Telas Lafayette Gözden geçirmek

Neredeyse yirmi yıldır Studio Bernina'nın sadık bir müşterisiyim. Birinci sınıf dikiş makinelerine yatırım yapmak istiyorsanız, burası alışveriş yapabileceğiniz yerdir. Bernina'nız için sınıflar ve hizmetler, harika tasarım kumaşlar ve sahibi, Master Tailor, Susan Igou'dan benzersiz, profesyonel eğitim konusunda mükemmel destek var.

Bu, şehirdeki en profesyonel (parça ve aksesuar olarak) dikiş dükkanlarından biridir. Eşyalarını bilirler. Keşke malzemeleri de santimetre olsaydı. Yine de pahalı ama kadınlar (iletişimimin çoğunu yaptığın) çok iyi ve yardımseverdi.

Deneyimim Studio Bernina çok olumluydu. Ekip profesyonel ve arkadaş canlısıydı. İhtiyaçlarımızı karşılayan mevcut mülkleri hızlı bir şekilde değerlendirmeme, en iyi seçeneği seçmeme ve anlaşmayı birkaç gün içinde tamamlamama yardımcı oldular ve onlarla harika bir deneyim yaşadım. Çok teşekkür ederim!

Studio Bernina, mükemmel dikiş derslerine sahiptir ve dikiş makinesi sahipleri ve öğrenciler için büyük destek sağlar. Tüm makineler için ücretsiz sınıflandırma, sınıflarda Bernina dikiş makinelerinin kullanımı, yerinde makine servisi. Dikiş müfredatı eşsizdir. Kumaşlar tamamen doğal malzemelerdir. Burayı seviyorum!

O kadar üzgünüm ki daha iyi bir eleştiri yazamam ya da bu adamlara daha fazla yıldız veremem. Yerel işletmeleri desteklemeyi gerçekten çok seviyorum ve oradaki kadın, birazcık da olsa, makul ölçüde yardımcı oldu, ancak bir ürünü iade etmeye gittiğimde, benim için yanlış boyutta olduğunu, açılmadığını belirlediğim ve ertesi gün bana söylendi , "genellikle iade yapma". Öyleyse, şimdi Amazon'da almak için ödediğimden 20 $ fazla ve kullanmayacağım bir şeyle uğraşıyorum. Makbuzlarında basılı veya elektronik hiçbir şey, hiçbir şey için iade almadıklarını söylemedi. Oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.

Studio Bernina 30 yıldır dikiş dünyamızın merkezi olmuştur. Kızımız, gelinimiz, yeğenimiz ve birçok arkadaşımız Susan'dan dikiş makineleri satın aldı. Üstün hizmet ve dikiş dersleri her zaman bizi desteklemek için oradaydı. Studio Bernina'ya teşekkürler!

Hızlı, tecrübeli, profesyonel hizmetler Bu Dikiş Makinesi mağazasını kesinlikle daha fazla kişiye tavsiye ederim.Teşekkürler.

Burayı kendi dikiş makinemiz için kullandık. Ana besleyici dişlilerinden biri makinemize geçtikten sonra, bize yardım edebilecek birini bulmak en zor şeydi. Bir hafta içinde tamir ettiler. Ve makinemizi geri alabildik ve bir kamp aracımız için perdelerimizi tamamladık. Woohoo. Özellikle eski bir makine olduğu için fiyatı da makul.

Studio BERNINA'daki personel harika! Bu sabah 89 yaşındaki kayınvalidemle geldim. Dikiş makinesi ve personeli (özellikle Vanessa) ile sorunları vardı, ona yardım etmede nazik ve sabırlıydı. Sadece makinesiyle ilgili sorunu çözmekle kalmadılar, aynı zamanda bir projeyi bitirebilmesi için malzeme topladılar. Teşekkür ederim teşekkür ederim!!!

İyi fiyat, herkes tüm sorularımla samimi ve yardımseverdi.

Üstün hizmet! Herkes gerçekten yaptıklarını biliyor ve projelerinizde size yardımcı olmayı gerçekten önemsiyor!

20 yıldan fazla bir süredir bu işin sadık bir müşterisiyim. Onlardan her zaman büyük hizmet aldım ve bunca yıldır tek bir sorunum yok. Bu süre zarfında Susan'ın tüm harika derslerini aldım ve bazılarını bir kereden fazla aldım. Onlar gibi dikiş dikmeyi öğreten bir yer yok. Onlar tarafından Bernina makineleri ile tanıştım ve uzun yıllar Bernina makinelerine sahibim. Onlar harika. Studio Bernina'dan biraz uzakta yaşıyorum ama kesinlikle gezmeye değer.

Koala dikiş masamı birkaç yıl önce buradan satın aldım ve beyaz eldiveni sorunsuz bir şekilde dağ evime teslim etmiştim. Onu 2 kat merdiven çıkardılar ve sonra tüm çöpleri çıkardılar ve bitince yanlarına aldılar.
Bu yüzden, Bernina 1230'uma bakım yapma zamanı geldiğinde, onlara götürdüm. Müşteri hizmetlerini arayarak beni arayıp bir parçaya ihtiyacım olduğunu ve işi onaylamam için maliyetler sağladığımı ve hatta aldığım eski parçayı bana teklif etmesinden son derece memnunum. Makine söz verildiği gibi hazırdı. Rüya gibi diker. Bu mağazayı şiddetle tavsiye ederim. Bir komşusuna Şarkıcı Tüy Ağırlığı'na bakım yaptırmasını tavsiye etti ve ayrıca hizmetlerinden ve maliyetlerinden çok memnun kaldı. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Vaov! Ne deneyim. Sanırım bu insanlar okulda müşteri hizmetleri gününü atladılar. Görünüşe göre bu yaşlı hanımların işe ihtiyacı yok. Başka bir yerde daha iyi hizmet almak için gideceğiz. Oraya asla girme.

Dikiş makinemi rutin bir düzeltme olduğunu düşündüğüm şey için göndermiştim. Studio Bernina'yı seçmemin nedeni, dikiş makinelerini Bernina'da kayıtlı bir tamirciye gönderdiklerini düşünmemdi.
Makineyi geri aldıktan birkaç ay sonra kullandım ve hiç çalışmadı ve aslında daha da kötüye gitti. Tekrar baktırabilir mi diye sordum. Ve Studio Bernina çok uzun olduğunu söyledi.
Dükkana girdikten sonra makineyi geri aldım .... merhaba nasılsın. Ben de merhaba dedim ve açıkladım ve güle güle yok, iyi günler. Bu kötü müşteri hizmetidir.
Daha sonra makineyi, görünüşe göre sahibi için çalışan Kurt'a götürdüm.
Stüdyo Bernina'dan birinin dikiş makinesinin tamir edilmesi gerektiğinde dikiş makinelerinin gönderildiği yerin bir vakum ve dikiş makinesi satıcısı olduğunu söyledi.
Ben dehşete düştüm !!!
Kirt, makinenin benim tarafımdan zar zor kullanıldığını da söyledi. Ve dişliler asla değiştirilmemeliydi. En kötüsü de makinemi açması ve bana bu tamircinin makineyi nasıl düzgün bir şekilde bir araya getirmediğini göstermesiydi.
Eğlenmek için diktiğimi söyleyecek kadar yaşardım ama masaya yemek koymak için buna ihtiyacım var.
Başka bir kişinin doğru şeyi yapmaması nedeniyle ihtiyaç duyulmaması gereken onarımlar için Kirt'e ödeme yapmak cesaret kırıcıdır.

Vaov! Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Bir dikiş projesiyle ilgili yardım almak ve dersler hakkında bilgi edinmek için girdim, ancak kadının benimle konuşması için telefondan çıkması için 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Henüz planlanmamış olan 7 haftalık bir sınıfa kaydolana kadar kimsenin benimle konuşmaya istekli olmayacağını söyledi. Hayır teşekkürler.

Studio Bernina'dan bir dikiş dolabı aldım. Tüzel kişiliğe sahip olmayan Boulder County'de yaşadığım için vergi indirimimi düşürmek için benimle çalışmazlardı, Louisville şehir vergisini gerçekten ödemem gerekmedi, ancak teslimat doğrudan üreticiden olduğu için bunu onlara hatırlattı. Vanessa, kağıt işinin çok karmaşık olacağını ancak akrilik eki "ücretsiz" olarak sunduğunu belirtti. Bu posta ile ulaştığında, ikinci bir satıcı olan Koala'dan satın alındığını fark ettim ve Studio Bernina'ya yaklaşık 50.00 dolar ödedi ve bunun için bana gereksiz yere + 200.00 dolar vergi ödedi. Ayrıca büyük bir makinem var ve ekstra ağır hizmet asansörü istedim. Dükkan bu dolap üreticisini yıllardır taşıyor olsa da, satışçı kadın bu fazlalığı hiç duymamıştı (tüm dikim okulu alanı bu dolaplarla donatılmıştır). Asansörde yükseltmeye ihtiyacım olmadığı konusunda beni temin ettiler. Bugün kabine üreticisinden yanlış bilgilendirildiğimi ve bu asansörü yaptırmam gerektiğini öğrendim. Bu mağazadan bir şeyler almayın. Müşteri hizmetleri zayıf ve ne yaptıklarını bilmiyorlar.

Burası harika bir yer. Mağazanın her yerinde görülecek çok güzel şeyler. Tüm renkli kumaşlardan, mekanda sergilenen muhteşem yorganlara kadar, burayı çok seviyorum! Gözlerim eskisi gibi olmadığı için birkaç yıldır dikiş dikemedim. Ama bu beni aile gibi hissettirmelerini engellemez. Teşekkürler Studio Bernina.

Teknisyeniniz Eli ile iş yapmak ne büyük bir zevkti. Eli hoş ve çok yardımcı oldu. "Müşteri hizmetleri" olması gereken şey odur. Teşekkürler Eli.

30 yılı aşkın süredir BERNINA stüdyosunun müşterisiyim ve makinalar, kumaşlar, fikirler satın aldım ve onlarla birçok ders aldım. Onların bir perakende mağazası olduğunu ve gelen herkes çok iyi olmadığını biliyorum, ama bu hanımlar kötü ile iyiyi inanılmaz bir şekilde alıyorlar ve biri Pat'a kaba davransa bile onun mutlu tavrını etkilemesine asla izin vermemesini seviyorum. Bir gülümseme ile içeri girerseniz, bir tane ile karşılanacağınızı garanti edebilirim! Onarım departmanları saygın ve burada diğer gözden geçirenlerin söylediklerine rağmen, geçen ay teknisyenlerinden telefonla yardım aldım ve BERNINA B790'ım hakkında her şeyi biliyordu ve telefonda yanlış yaptığım şeyi bana anlatabilirdi. Şaşırdım ve minnettar kaldım. Bu ağır canavarı dükkana götürmek zorunda değildim! Ayrıca büyük kızlarım Bernette'i parmağını dikip iğneyi hizasından çıkardıktan sonra onardı. yeni gibi iyi geri geldi! (Torunum da yaptı) Yaptığınız her şey için teşekkürler bayanlar! Ve sürekli ortaya çıkıp birkaç çürük elmanın gününüzü mahvetmesine izin vermemeniz ve işlerinizi zorlaştırmanız. Her zaman bir stüdyo BERNINA sadık olacağım!

Bu mağaza, ürünlerinin satışını yanlış tanıtıyor. 29 Mayıs'ta (Synchrony Bank aracılığıyla finansman yoluyla) bir Bernina 590E'yi 7,701,36 dolara satın aldım. Üç iş saatinden sonra, satışla ilgili fikrimi yalnızca satış sorumlusu Pat ile konuşarak TÜM SATIŞLARIN NİHAİ OLDUĞUNU öğrenmek için değiştirdim, bu genellikle İŞ DIŞI ÇIKIYOR olduğunun bir göstergesi. Bu kurala hiçbir sözlü ifade, satış taslağında yazılı bir atıf, mağaza tabelası veya web sitesi referansı yoktur. Makineyi nasıl iade edeceğimi öğrenmek için mağazayı üç kez aradıktan sonra Pat bana yapacak bir şey olmadığını söyledi. Sahibi Vanessa Empire ile konuşmak istedim. Sahibinden konuşmadım veya duymadım - korkunç, berbat yönetim ve ihmalkar müşteri hizmetleri. Bir işletme sahibi olarak yapılacak en onurlu şey, benimle politikaları hakkında konuşmak olacaktır. Hiçbir şey değil. Banka ile görüştüm ve sahibinin, esasen satışı iptal etme yetkisini geri alabileceği konusunda bilgilendirildim, sahibine mesaj gönderdim ve Bernina USA'yı aradım ve tüm bayilerin, eğer ürün yeniden stoklama ücreti ödemeden bir satışı iptal edebileceğini öğrendim. sevk edilmedi. Sahibine, tüm bu bilgileri yalnızca imzalayacak yetkili personel olmadığı için iade edilmesini isteyen onaylı bir mektup gönderdim.

Asla, asla bu işten önemli bir şey satın almayın. Daha ucuz olan ve daha iyi müşteri hizmeti sunan ücretsiz kargo ile Bernina makinelerini çevrimiçi olarak bulabilirsiniz.

Bernina 740'ımı bu mağazadan dört yıl önce satın aldım çünkü takasımdaki en iyi teklifi verdi. O zamandan beri Bernina'ma ve çok eski Pfaff'ıma burada düzenli olarak hizmet veriyorum ve çok memnunum. Güzel kumaşları ve iyi stoklanmış fikirleri ve malzemeleri ziyaret etmek ve incelemek için eğlenceli bir yer olmasının yanı sıra, makine teknolojisi Eli ile konuşmak kolaydır ve bana her zaman bir yıl daha sıkı çalışmaya hazır harika bir makine verir. Bu mağazanın yüksek kaliteli hizmet verme yeteneğine büyük güveniyorum ve uzun bir kol alabilecek kadar şanslıysam burayı tekrar satın alırım. Çok fazla ders almıyorum ama burada aldığım ders iyiydi.

Mart ayında bir nakış kursu için 300 $ + ödedim, ancak makinemin sınıfa katılamayacak kadar eski olduğu söylendi. İplik ve iğneler üzerine 1 saatlik bir sınıfa davet edildim ve göz kulak olmam ve ilgi duyabileceğim herhangi bir yaklaşan dersi tutmam talimatı verilmişti, ancak kapitone yapmakla ilgilenmediğim için birkaç gün öncesine kadar hiçbir şey çıkmamıştı. temel bir dikiş dersi hakkında bir e-posta bu yüzden nihayet uzun zamandır beklenen bir tür dikiş dersine girmekten heyecan duyduğum e-postayı yanıtladım ve sadece mülkiyeti değiştirdiklerini ve 300 dolarlık ödememin kabul edilmeyeceğini öğrendim.