Tiscali S.P.A. Gözden geçirmek

Varolmayan müşteri hizmetleri, bir sorununuz olup olmadığını umursamıyorlar.

Kötü bir yönetici olarak kötü müşteri hizmetleri. Ödenmemiş faturaların ödenmesi talepleri. internet ile ilgili sürekli aksaklıklar. Bir Sardunyalı olarak ... Umarım gelişebilir, yoksa kendilerini at yarışlarına verseler daha iyi olur!

Boktan müşteri hizmetleri, dün 25 dakika. Sonra iki saat sonra 26 dakika daha. Bugün 35 dakika bekledikten sonra konuşma durur. Gerçekten kötü. Evde adsl var ve gidiyor ve gitmiyor. Farklı olduklarını umuyordum.

PESSIMO, basitçe dolandırıcılık rapor etmek için ...... tamamen bozulma ... iğrenç, berbat, en kötüsü ... hırsızlar için Galera ...

Aslında 4 aydan başka bir operatöre geçti, üçüncü gereksiz faturayı ödüyordum. Hala aktif olan RID sayesinde bana ne kadar ödeme yaptıklarını fark etmediysem? Telefonda 20 dakika geçtikten sonra, "valentina" operatörü, sözleşmenin başka bir operatöre geçiş için geri çekilmesi uygulamasını yeniden etkinleştirdiğini ve iletişimi bir nanosaniye içinde kapattığını söyleyerek beni görevden alıyor. Kötü! Bir daha asla!!!

Müşterilere saygıları yok. Muhtemelen meta verileri yeniden satmak için hiçbir açıklama yapmadan benim için yıllarca e-posta geçmişini sildiler. Bu şirketten uzak dur

. Bir yardım masasıyla bir haftalık mesajlar. Yalnızca otomatik olarak yanıt veren. İnternet ve telefon olmadan bir hafta. Biriyle konuşmak imkansız. Ciddi değilim, en kısa zamanda bırakacağım.

yakında başarısız olur ... 2 yetkisiz ödeme ... buna hırsızlık denir !!!!!!!!!!

Terrriiibbbiileee sıfır gece aydınlatması ... Tristssiiimoo

Kötü teknik servis, 23 Kasım Perşembe'den itibaren 5 gün sonra Tiscali'de e-posta almıyorum, hala sorunla karşılaşıyorum

Varolmayan ve yararsız müşteri hizmetleri. Herkes onları görmezden geliyor

Ona "beceriksiz" davranmak onlara iltifat ederdi.
Bu yönetici ile yıllar sonra, Tiscali'nin gerçek sorunları, hatta karşılaşılan ilk sorunlardan ortaya çıktı.
Tamamen yararsız müşteri hizmetleri ve / veya yardımı ile 0'a eşit ciddiyet.

Bir aktivasyon bile yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kaba (sonsuz bekledikten sonra, sizi tekrar beklemeye aldıktan sonra telefonu kaldırırlar), beceriksiz ve yalancılar. Delirmek istiyorsanız, tiscali'yi seçin. 68 (altmış sekiz) GÜN'den itibaren aktivasyonu bekliyorum.

Tamamen aciz ve LADRI.

KESİNLİKLE TİSCALİ SEÇMEYİN.

Ciddi bir şirket, verimli ama her şeyden önce kullanışlı.
Erica ve Müşteri Hizmetleri Personeline Teşekkürler ve Tebrikler.
En iyi dileklerimle.

Var olmayan müşteri hizmetleri, güvenilmez şirket ... kaba telefon operatörleri ...

kötü
Yardım var olmayan kaba ve yetersiz, size herhangi bir açıklama yapmadan telefon ve internet olmadan sizi bırakıyor ve bizimle konuşmanın bir yolu yok. Özellikle Marcella'nın edepsizliğine ve küstahlığına dikkat çekiyorum. Artık tiscali yok. Düşük oranlara kapılmayın, canınızı ödeyeceksiniz ...

La migliore azienda di servizi ADSL e Fibra, che nonostante i bastoni fra le ruote di Telecom, offre la miglior technologia nel campo internet a prezzi ottimi

Bir yıl sonra, haksız yere alınan meblağlar için hala geri ödeme bekliyorlar. Slack .... bok!

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar, çok daha kötü diyebilirim ama çekimserim

Onaylıyorum .. çok kötü müşteri hizmetleri ... günlerdir bir fiyat teklifi için aramaya çalışıyorum ... ama Nada..hep meşgul veya ulaşılamaz ...

Sonsuza kadar 19.90 teklif veren bir YEARS FA kontratı yaptım, bir pandeminin ortasında kontratlarını değiştirdiler, her değişiklik veya kontratın bir pandemide geçersiz olmasına rağmen kontratını artırdılar. GERÇEKTEN KÖTÜ

Kötü. Geçen Kasım ayında hizmeti yıllar sonra devre dışı bıraktım: tabii ki meşru uyarıya ek olarak, uyarıyı alır almaz çekiliyorlar, ancak ne kadar vadesi dolduğunu hesaplamaya gelince tamamlıyorlar. Ocak ayının sonunda faturayı her zamanki gibi tahsil ediyorlar, Şubat ayında arıyorum çünkü hesaplar bana geri dönmüyor, iki ayda bir faturalandırmayı beklememiz gerekiyor. Mart ayında bana borçlu oldukları ortaya çıktı, Mayıs ayında bir hatırlatma gönderiyorum ... Kısacası hala bekliyorum ve tüketici haklarını koruyanlarla konuşacağım. Kendime 40'tan fazla borcum olsaydı, 10 ay beklemeyeceklerine inanıyorum. Ve bir şüphe ortaya çıkıyor: kaç kişi kaybediyor, ceplerini şişiriyor?

Sorun müşterilere yardım etmektir: tek şey onlara kayıtlı bir mektup göndermektir.
Bunları hatlarla aramak pahalı değil!
Neden kendilerine herhangi bir telefon hattı kurmadılar? Bir telefon şirketi düzgün bir telefon numarasını ifşa edemez mi?
Web tabanlı diyalog modülleri - aynı zamanda bunun etrafında bir uygulama da yaptılar - web'e bağlı olduklarında pek işe yaramaz.
Ancak gönderdiğim mesajlar oradan kayboldu.
Ancak, bir ay sonra yanıt verdiler ve 2016'da belirsizdi; ve Kasım 2017'de neredeyse bir aydır bana henüz cevap vermediler.
---
(2019dC) İşlev bozuklukları ve verimsizlikler az ya da çok olabilir; Onlar için yıllar sonra ödeme talep etmek, hatta GeRi şirketini kullanmak bile, küstah bir kibir anlamına gelir. Declasso 2'den bir yıldıza ve Tiscali'ye karşı şiddetle tavsiye ediyorum.

Hırsızsınız, sözleşmeyi çevrimiçi yapmamı sağladınız ve sonunda mj kırılmış bir adsl gönderdiniz ve şimdi telefonun bağlantısını kesecek cesaretiniz var bok dolandırıcıları

Geniş park yeri ... ve nereye park ediyorlar? Yolun ortasında ... ama görünüşe göre nessuno..olmayan yol, acil durumlarda alanların sınırlı olduğunu düşünmeye bile gelmiyor ..

Her zaman benim, sizi zaten kötü olduğuna karar verilen hizmet hakkında bilgilendiriyorum, belki de kötü demek için hala çok az. Hikayemi kısaca özetleyeceğim.
Tiscali ile 19 Nisan tarihli bir sözleşme yaptım, modemi 11 gün sonra 30 Nisan'da aldım. Hizmet çalışmadı (ne telefon ne de internet hemen). Söylemeye gerek yok, aynı gün, yani 30 Nisan'da hemen arızayı açtım. En fazla 4 takvim günü içinde nihayet kaydolduğum hizmetleri kullanabileceğim söylendi. Günler geçti ve her zaman masrafları bana ait olmak üzere 130'da Çağrı Merkezi ile iletişime geçmek zorunda kalan kişi bendim. Teknik destekle konuşabilmek için bazen 40 veya 50 dakika bile olabileceğine dair beklentileri söylemeye gerek yok. Neredeyse 25 günlük başarısızlıktan sonra hikayenin ahlaki, sonunda Tiscali hizmetini kullanabilirim. Ne yazık ki, her şey sadece 9 gün sürdü, şimdi 3 Hazirandan beri yine telefonum ve internetim yok ve Tiscali'den hiçbiri beni uyarmaya zahmet etmedi, ama aramak zorunda olan her zaman benim ..... her zaman yanımda masraf, teknik destekle konuşabilmek için teknik destekle konuşsa bile hiçbir şey çözülmez, cümle hep aynıdır, "sabırla beklemelisiniz".
Yorgunum, ne dersin ....... Tiscali ile olan deneyimlerim hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğim ....... belki yaptıkları reklam, bir tuvalette gerçekleştiği için bir anlam ifade ediyor.
Herkese selamlar, sonraki bölüm.
İsterseniz teknik destekle görüşmeden önce gönderilen tüm faksları, gönderilen tüm onaylı mailleri ve telefonda bekleyen dakikaların ekran görüntülerini postalayabilirim.
Merhaba Stefano.

Kasım ayında ADSL'den fiber optiğe geçiş yaptım ve bu bir kabusun başlangıcı oldu. Başlangıçta sorunu çözmek iki haftadan fazla sürdü. Sonra, sürekli kötülükler. 130'a sinyal veriyorum ve bu sokakta kayboluyor. Nerede olduklarını öğrenmek için arayın ve herhangi bir kesinti bildirilmemiştir. Bu noktada, sürekli kötü hizmetlerden sonra eski ADSL hattına geri dönebilmeyi rica ediyorum ve hepsi kızgın, bana indietro geri dönüşün olmadığını söylüyorlar. Bu kötü işleyen lifle kalmalıyım

En kötüsünden daha kötüsü, her zamanki iki aylık süreyi peşin ödediğimde hizmetten çıkarma hattını söyleyerek Vodafone'a geçme uygulamasını engellemeye devam ettim. uzak dur onlar palyaço ve müşteri hizmetleri yok, tüm masrafların mahvolmadığını varsayan Vodafone'a teşekkür ediyorum

Bir bedelsiz halka açık ofis .... yardım istemek için bir sözleşmeyi kapatmak ve çağrı merkezini aramanı söylemek ... bir tavsiye ... Bu kadar gitme işe yaramaz

Kötü hizmet. Talepler için 130 saat göz ardı edildi. Onlarla şahsen iletişim kuramama.

Kibir, varsayım, kibir vb. Bu benim müşteri hizmetleri hakkındaki görüşümü özetliyor. İyi bir altı yıl boyunca vasat bir hizmetten faydalandıktan ve dolayısıyla ücretlerini dolaylı olarak ödedikten sonra, "Biliyorum ben sensin ve sen acemi değilsin. .. ". Haber vermiş olmaktan mutluyum. Artık Tiscali yok. Ana Dana Bordas

Kötü Hizmet 130; tamamen aciz ve profesyonel olmayan personel; otomatik hizmet tamamen işe yaramaz; Kullanılmayan seçeneklere sahip MyTiscali hesabı; agresif reklam içeren e-posta hesapları; istenen ürün yerine bir ürün satın alma yükümlülüğü; vs ... vs ... özetle berbat !!!

Tüm bu olumsuz destek incelemelerini anlamıyorum. Bana her zaman dakikalar içinde cevap verdiler. Belki sadece şanstır. Ancak, 2008'den beri bana gün içinde sadece iki sorunun çözülmesini sağlayan çizgim var.

Ne yaparsanız yapın, @TiscaliServizi Tiscali veya İtalya'daki @TIM_Official alt yüklenicileriyle bir telefon hizmetine abone olmayın. Müşteri hizmetleri çok kötü ve yapılan randevulara gelmiyorlar.

Diğer kullanıcıların kötü deneyimlerini takip ediyorum. Bu şirketin CEO'su olsaydım, tüm bu olumsuz yorumları okumaktan bir hırsız kadar utanırdım. ADSL 20 mega hattı, indirmede 2 mega ve yüklemede 0,08 mega, gişe rekorları kırıyor. Müşteri desteği, kendi çizgisinden daha kötü olmayı başarıyor. Dakik olmayı başarırlar, ancak fatura konusunda bu alanda rakipsizdirler. Bu şirket ile herhangi bir aboneliğe ABONE OLMAMANIZI şiddetle tavsiye ederim. Anladıkları ve hak ettikleri tek şey, bankacılığın kaldırılmasının iptali.

bir operatörle konuşmak imkansız. merkez ofiste açıklamalar istedi ancak son derece etkisiz telefoncu. kötü. sözleşme sona erer ermez, bir operatörle konuşmazsak işe yaramaz hale gelirim

Teknik yardım yok, çaresiz ve beceriksiz. İtalya genelinde genelleşmiş sorunlar ve cevapları: "modemi kapatıp tekrar açın." Neyse ki yardım "TEKNİK", düzenli yardımın nasıl olduğunu bilmek istemiyorum.

Müşteri Hizmetleri KORKUNÇ !!!!! Dikkat et, seni ticari olarak harekete geçirirler, ama sonra hizmet çalışmadan önce, cehenneme gitmeni sağlarlar !! 19 Nisan'da ticari olarak aktif hale getirildim, 14 Mayıs'ta ve hat hala çalışmıyor ....... kendiniz için yargıç.

Santral ile bir işletmeye bağlanan kötü yardım, sizi saatlerce bekletiyor.

Ben arıyorum ve cevap vermiyorlar. 15 dakika bekledim

Kolaylık sağlamak için telekomdan tiscali'ye gittim ve bu yüzden sizinle iletişim kurmanın bir iş olması üzücü, sabit hatla ilgili sorun yaşıyorum, birkaç kez sizinle iletişim kurmaya çalıştım, ancak bekleme yorucu.

ÇOK MÜŞTERİ HİZMETİ, İDARİ OFİS İLE İLETİŞİM KURAMIYOR.

Yardım için 0 yıldız koymalıyım! Hattım ve telefonum olmadığından 2 gün geçti, en azından saatleri bilmek istiyorum! Yorum yok