TMI Products Gözden geçirmek

TMI ürünleri OE kalitesindedir. 86 Mustang GT iç mekanımın neredeyse tamamını sağladılar. Kapı panelleri stok birimlerinden daha güzeldi. Koltuk köpüğü rahattır. OE ile eşleşen güneş siperlikleri sağlar. Biriyle bir sorun yaşadım ve değiştirmeleri sağlıyorlar. TMI'yi tavsiye ederim.

Kız arkadaşım ve ben, TMI'dan tamamen yeni bir iç paket ve 72 Nova'mın bagajına uygun bagaj paketi satın alma konusunda heyecanlıydık. Birkaç kez iletişime geçtim ve bazı şeyleri beğenimize göre değiştirmek hakkında bilgi almaya çalıştım ve bize sorun olmadığını söylediler, sadece özel siparişler için siparişimizi arayın. Andrew bana aralarından seçim yapmam için bazı vinil örnekleri gönderdi, bu yüzden hemen sonra sipariş vermeye çalıştık ve şaşırtıcı bir şekilde web sitelerine göre siyah Cuma satışı yapıyorlardı. Cuma günü birkaç kez aradım ve sanırım açık olmadıkları için Andrew'a beni araması için bir mesaj bıraktım. Pazartesi geçti ve birkaç kez Andrew'a ulaşmadan tekrar aradım, ancak başka bir mesaj bıraktım ve sonunda kendisine sipariş vermeye hazır olduğuma dair kişisel olarak bir mesaj vereceğini söyleyen bir operatörle konuştum. Şimdi 7 Aralık ve henüz kimseden haber alınamadı. Hiçbir şey duymadığımdan beri yorumları kontrol ediyorum ve belki de bu kılık değiştirmiş bir lütuftur.

TMI, bulabildiğim orijinal döşemeye en yakın döşemeyi sunuyor. Kaliteli ve hızlı sevkiyat.
1 adet 11 parçalı oto halı setinde sorun yaşadım. TMI olarak adlandırılan, Elizabeth ile RMA'larda konuştuk, e-posta alışverişinde bulunduk ve çok hızlı bir şekilde bir yedek parça aldık. Güçlük yok, gecikme yok - bir yedek bulunur bulunmaz incelendi (gerçekten takdir edin), paketlendi ve gönderildi.
TMI'daki herkes için 5 yıldız. Yeni halı OEM'e benziyor ve harika görünüyor. Teşekkürler.

müşteri hizmetleri mükemmeldi ve Andrew bana karşı çok sabırlı davrandı ve VW topluluğunda TMI ürünleri olabildiğince iyi !!!!!!

Yıllar geçtikçe TMI ürünlerinin kalitesi sürekli olarak düşmüştür. Kılıflarını gerçek koltuklara uyacak şekilde düzenli olarak yeniden yapıyoruz. Müşteri hizmetleri neredeyse hiç yoktu.

Sipariş yanlıştı ve müşteri hizmetleri şimdiye kadar yaşadığım en kötü şeylerden biri. Siparişimi düzeltmeye çalışmak çok sinir bozucu hale geliyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi, iki farklı boyutta, farklı ağırlıklarda ve toplam on iki adet kutuda gelen siparişimi bile okuyamıyor. Bana yedi parça (on iki değil) yazan bir arama etiketi gönderdiler. Hâlâ yanlış ürettikleri orijinal siparişi alana kadar bana göndermeyecekleri doğru siparişimi bekliyorum. Belgeleri doğru şekilde alana kadar orijinal sipariş iade edilemez. Umarım doğru siparişimi alırsam ve alırsam, halıların kalitesi CSR'den farklı olarak kabul edilebilir olacaktır.

Arabanıza harcayabileceğiniz en kötü 1000 dolar. Bu saçmalığı satın alma. TMI, bir üretim sorunu olsa bile ürünlerinin arkasında durmuyor.

1968 VW Beetle'ım için 3. güneşlik setimdeyim, otomobil döşemecim onları yerel bir perakendeciden satın aldı, her geri döndüğümde neden kesmeye devam ettiklerine dair üzgün mazeretlerle karşılaşıyorum.
Neden olduğu umrumda değil! Ben sadece YAPILMAMASI gereken bazı şeyleri istiyorum.
ÇOK MUTLU BİR MÜŞTERİ DEĞİL

Düşük puan veren biri değilim, ancak TMI Ürünlerine karşı dikkatli olun. Sipariş vermek için aylardır bekliyordum ve şimdi başka bir seçenekle gitmeye karar verdim. Her ulaştığımda bir yanıt alıyorum ve takip etmiyorum. TMI parçaları sahip olunması gereken bir şey ise - CJPony Parts veya ürünlerini taşıyan başka bir güvenilir perakendeci ile anlaşın çünkü TMI'daki satış ekibinden satın almak gerçekten imkansız görünmektedir.

Ürün güzel görünüyor ancak uymuyorsa veya bir sorununuz varsa müşteri hizmetleri korkunçtur. Beş aydır yanlış olan baba yastığı yerel döşemeye götürüldükten sonra yaklaşık 30 dakika içinde tamir ettiler.

Başka bir satıcı (LMR) aracılığıyla alınan kusurlu TMI ürünleri

Bu onları ikinci kullanışım, ilk kez bir mustang için bir takım özel koltukları batırdılar ve onları geri göndermek zorunda kaldım. Süreç boyunca, birden fazla telefon görüşmesi yapıp ne istediğimin krokilerini anladıklarını söyledikleri halde göndermiş olmama rağmen, sorunun bir parçası olduğuma dair bir tavrı vardı. Son zamanlarda ve ne yazık ki, onları özel bir arka koltuk için tekrar kullandım. Düzeltilmem için bana 150 $ daha pahalıya mal olan iki sol üst taraf gönderdiler. Cevapları onları geri gönderdi ve biz onları yeniden yapacağız. Zaten koltuklarımdaydılar ve oraya posta göndermenin ve yeniden yapmanın maliyeti kolayca 150 doları aşacaktı.
Bu şirketin kötü müşteri hizmetleri için bir temsilcisi var ve ilk seferinde öğrenmeliydim.

Burada olağanüstü bir müşteri hizmetim var. Andrew ile çalışmak çok güzeldi. Burayı her zaman tavsiye edeceğim çünkü burada güzel ve keyifli bir deneyim yaşadım. Hastanız Andrew için teşekkür ederim.

1969 F100'üm için bir ön panel sipariş ettim. Uymadı. Ön panelin altındaki metale doğru oturması için daha ileri gitmesi gerekiyor, ancak ön camın etrafındaki kauçuğa çarptığı için yapamıyor. TMI ile iletişime geçtim ve görüştüğüm adam bu sorunu bir kez daha gördüğünü ancak adam sorunu kendisi çözdüğünü söyledi. Daha fazla bilgi toplayacak ve beni arayacaktı ama aramadı. Onu aradım ve meşgul olduğunu söyledi ama o gün beni tekrar arayacağını söyledi, hiç aramadı. Pes ettim ve geri gönderdim. Ayrıca Facebook'ta bir adamın 67 F100'ünde bu gösterge pedlerinden birine sahip olduğunu ve kendisinin de düzgün oturmadığını söyledi, ancak onunla yaşamaya karar verdiğini de belirtmek isterim. Bu sorunun bildiklerinden daha yaygın olup olmadığını merak ediyorum. Her iki durumda da uyarıldınız, doğru oturmuyorlar ve müşteri hizmetleri dışkı.

65 C10'um için özel bir iç mekan sipariş ettim ve her şey mükemmeldi. Müşteri hizmetleri, iç mekanımı sipariş etmekle başa çıkmak için harikaydı. Ne istediğime karar vermeden önce birkaç örnek gönderdim. Kesinlikle onlardan tekrar sipariş veririm.

Doğrudan TMI'dan sipariş verdim. Hızlı sevkiyat, ancak koltuk arkalarım nakliyeciler tarafından hasar gördü. TMI müşteri hizmetleri derhal sorunu ele aldı ve bana yeni bir set gönderdi. Yeni mustang koltuklarımı seviyorum. Kendinizi yeniden canlandırmaktan korkmayın. You Tube'da çok sayıda nasıl yapılır videosu.

Yerel bir küçük işletmeden bir TMI kanvas bez sipariş etti. Maddeyi almak iki ay sürdü. Sonunda geldiğinde, yanlış bir şekilde dikildi. : [İade sürecinin daha sorunsuz geçmesini umuyoruz. Zayıf işçilik dışında kalite oradaydı. Bu yüzden bu iki yıldızı veriyorum.

68 Mustang'im için TMI stok koltuk kılıfları satın aldım. Bunları yerel bir Mustang mağazasına kurdurttum. Görünümden ve bitirmeden çok memnunum. Yerel mağaza, diğer tedarikçiler kadar iyi olmadığından yalnızca TMI kapaklarını takacaklarını söylüyor.

Kapı panellerimi almak için iki farklı satıcıdan bir dizi kapı paneli sipariş etmek zorunda kaldım. Dört ay sürdü ve oradaki müşteri hizmetleri ile birkaç telefon görüşmesi bana yolda etrafta dolaşmamı sağladı ve stoklar sadece iki hafta sonra onları başka birine sattıkları için değillerdi. Dört ay sonra nihayet ortaya çıktılar, harika görünüyorlar, kötü müşteri hizmetleriyle bir daha asla uğraşmayacağım.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirketlerden biri olmalı! Bir restorasyon atölyem var ve bu TMI ile tek seferlik bir sorun değil.
BİRİNCİ YUVARLAK: Bana elime ulaşmadan 12 hafta önce verdikleri siparişi verdim. 4. haftadan sonra hiçbir ücret alınmadığını ve siparişin asla verilmediğini fark ettim. Eminim müşteri hizmetleri incelemelerini görmüşsünüzdür ve bu bir istisna değildi.

İKİNCİ YUVARLAK: 69 camaro'm vardı. Konsollu ön ve arka koltuk siparişi verdik. Üstte dev bir logo olmaması için fazladan ödeme yaptı. 13 hafta sonra kutuyu açın ve güzel bir logo var. Üst dikiş, arka koltuktan farklı bir renkti ve son olarak perçinli orta ekin arka taraftaki renkleri farklıydı. Telefonda saatlerce bunu düzeltmek 3 hafta sürdü.

ÜÇÜNCÜ YUVARLAK: 67 Camaro stok koltuk kılıfları. Basit değil mi? Kutuyu açın, oldukça iyi görünüyorlar. Onları takmaya gidiyoruz ve iplikleri yarı yolda bitmiş olmalı çünkü tüm merkez birbirine dikilmemiş!

Benim tavsiyem, bir süs dükkanı bulmak ve iç mekanınızı yapacak bir profesyonel kiralamak olacaktır.

Geri dönüp bu yazıyı düzenlemem gerekiyordu:

Pro serisi koltukları sadece köpüksüz döşemesiz sipariş ettik ve tamamen farklı iki koltuk aldık. Biri istediğimiz gibi profesyonel seriydi ve bir tane 65 Chevelle stok koltuğu ve köpük vardı. Koltuğun nerede olduğunu görmek için uzanmadan önce hızlandırılacağı söylendikten sonra değiştirme için bir hafta bekledim ve "Şeker kaplama yok, sadece gönderemedik" denildi ........ Üçüncü haftaya gidiyoruz ve satıcıdan veya müşteri hizmetlerinden yanıt alamayacağız.

Arabamın tavan döşemesini yeniden yaptırmak için TMI'ya gittim ve Andrew harika bir iş çıkardı! Hızlıdır ve işi aynı gün gecikmeden bitirmiştir. Burada güzel ürünler. En önemlisi BÜYÜK FİYATLAR! Onu tüm meslektaşlarıma ve aileme tavsiye ediyorum.

TMI,
Aman Tanrım, aman tanrım, aman tanrım, gördüğüm bazı incelemelerde şaşkına döndüm. Güvenle söyleyebilirim ki 'tüm' deneyimimiz muhteşemdi ... 5 artı yıldız!
Olumsuz bir şey yaşamadık. Sadece aldığımız harika ürünler ve satış öncesi ve sonrası mükemmel müşteri hizmetleri, son teslimata kadar.
83 kare gövdeli pikabımız için yapılan ve teslim edilen iç sistem tarif edilemez. Tamamen mükemmel.
Renk, stil, teslimat programı, iletişim, fiyatlandırma ve işçilik kusursuzdur.

Ancak mükemmel ürünle aynı düzeyde, TMI'nin muazzam müşteri hizmetleri ve satış öncesi ve hatta sonrası. Karşı Amerikan kıyılarında olduğumuzdan, müşteri hizmetleri ve destek TMI'nin bize ulaşacağını asla tahmin edemezdik.
TMI, bu satış sonrası iç mekan sektöründe daha çok ihtiyacımız olan şirket türüdür ... ekipleri tam profesyoneldir.
Rebecca ve ben bu yapıda bizim için neler başardığına çok şaşırdık. TMI'ye kesinlikle yeterince teşekkür edemeyiz.
Paketten tamamen memnunuz ve TMI ile bir sonraki tasarımımızı bekliyoruz.
V / r,
.. Rebecca ve Nick
Navarre, Florida

Bir merkez muhabiri fkr hakkında sorular sormak için aradım, yalan söylediler ve tbey fabrika şartnamelerine uymaya çalışın, vw'nin hiç merkez konsolu olmadığını bilmeden, sonra adam jake ve bir bayan 30 dakika beklettikten sonra telefonu kapattılar. gölgelik istemiyorum

TMI'nin kalitesi ve profesyonelliğinden çok etkilendim. Yeni koltuklar 65 El Camino'mda harika görünüyor ve özel bir konsol oluşturmak için uygun kumaş sipariş etme yeteneğine sahip olmak büyük bir artıydı. TMI ile kesinlikle tekrar iş yapacağım.

Çok güzel iç mekan ürünleri. Çok yardım sever ve arkadaş canlısı eleman.

Bir VW meraklısı olarak, tüm VW iç ihtiyaçlarınız için TMI'yi şiddetle tavsiye ederim.

TMI'nin tam döşemeli koltuk kılıfı kitlerini, kapı panellerini ve halı kitlerini aşağıdakiler için kullandım:

1969 VW Fastback
1969 VW Squareback ve
1971 VW 7 Yolcu Baywindow

Detaylara verilen önemin yanı sıra en çok takdir ettiğim şey, malzemelerin kalitesi ve özel uyum.

TMI'nin vinil, tüvit vb. İçin tümü orijinal VW iç mekanlarına uyan en geniş malzeme seçenekleri ve renk yelpazesine sahip olduğunu buldum. Fabrikadan çıktığı gibi uymayan bir şey için asla endişelenmem.

Müşteri Hizmetleri de çok takdir edilmektedir. Kibar, verimli ve mükemmel iletişim.

En otantik VW yedek koltuk kılıflarını, kapı panellerini ve halıyı (uyan!) İstiyorsanız, TMI TEK seçimdir.

İşlerinden çok memnunum. İyi fiyat ve hiçbir şeyi kaçırmamış gibiler. Bu dükkanda yapılan detaylardan çok memnun kaldım. Kontrol edin

1600,00 $ 'lık sipariş şimdi kimseyle konuşamıyorum operatör sadece bana kimsenin yanıt vermediği bir müşteri hizmetleri e-postası veriyor. Havent sipariş aldı, ancak müşteri hizmetleri kötü. Başlamadan önce siparişi iptal etmek istiyorum, sadece paramı almak için burada olan bir işten bir şey satın almak istemiyorum

TMI'deki Müşteri Hizmetleri, Christian Gray'in öfkeli bir versiyonu tarafından yürütülmelidir. Eğer acıdan hoşlanıyorsanız TMI'dan keyif alacaksınız.

Özel bir 1970 Mustang XR spor iç mekanda BİNLER harcadım. Süet tavan döşemesi, özel renk koltuklar, orta konsollu özel renkli arka koltuklar, gösterge paneli, orta konsol, köpük ekler ... her şey!

Malzemelerin ve renklerin tüm bu eşyalar arasında eşleşeceğinden emin oldum, ancak bunları aldıktan sonra sanki içimde 5 farklı renk var ve koltuk boyunca uzanan bir katla dikilmiş bir koltuğum var. Sadece koltuk kılıfını açarak tamir edebilirsiniz. Diğer 5 konuyu kolayca listeleyebilirim. Koltuk çerçevesi ray cıvataları eksik. Sonunda bana gönderildiler ama tamamlanması 5 hafta sürdü.

Sipariş vermeden önce, çevrimiçi okuduğum incelemelere dayanarak endişelerimi bile paylaştım.

Bu insanlar size yalan söyleyecek ve siz onlara zor kazandığınız parayı verene kadar duymak istediklerinizi söyleyecekler. Bunu yaptıktan sonra, müşteri hizmetlerini unutun, dürüstlüğü unutun, ödediğiniz parayı almayı unutun.

Önümüzdeki birkaç hafta içinde bu ahmaklara karşı açılan büyük bir sınıf davası göreceğinizi neredeyse garanti edebilirim. Satış ekibine satış yapmak için fazla söz vermeyi öğreterek şirketi yönetenlerin, üretim hatalarına veya çalışanların yaptıkları hatalara saygı göstermemelerine neden olan kişiler olduğundan şüpheleniyorum. çünkü kendi hatalarının sorumluluğunu üstlenmektense müşteriyi suçlamayı tercih eden, feci şekilde kötü yönetilen finans ve yöneticilere sahip olmalarıdır.

Bu dolandırıcıların yaptığı en iyi şey fotoğraf çekmek. Aslında kendi web sitelerinde ürünlerinin pek çok resmi eksik olduğu için bunu bile düzgün bir şekilde yapamıyorlar. Ama bir orta konsol göreceksiniz ve "Bu mükemmel!" Diye düşüneceksiniz. Ödeyecek, sipariş edecek ve hemen Dante'nin Sekizinci Cehennem Çemberi'ne gireceksiniz.

TMI'da bir sarsıntı olana ve yöneticiler işten atılıp değiştirilinceye kadar, işin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için uyarı emptoru.

Belirli bir parçanın teçhizatı hakkında soru sormak için daha önce çağrıldı. Satış temsilcisi çok bilgili görünmüyordu. Kısa tuttu ve sorumla ilgili bana somut bir cevap vermedi. Hiç de iyi bir deneyim değil.

Kalite ve stille bu kadar harika iç mekanlar yapan bir şirket nasıl olur da bu kadar yalancı olabilir ki, destekli köpüklü ve baş dayamalı bir spor iç ön ve arka koltuk satın aldım ve kapı panelleri olmadığı için satın almakta tereddüt ettim ama satıcı 2013 sema şovu sırasında las vegas kongre merkezi, önümüzdeki iki ay içinde 1970 chevelle'ime hazır olacaklarını temin etti, yani neredeyse bir yıl önce, tmi'de bir wayon ile temasa geçtim ve bana, hazır olacak kapı panellerini söyledi. dört aydır ayların sonunda ve şimdi kitabımda iyi bilmediğim bir sürü söz var ve sözünüze sadık kalıyorsunuz ve kendi kapı panellerimi yaptırıyorum ve satmayı planlıyorum Onlara, neredeyse bir yıldır sahip olduğum aynı beceriyi alıyorlar, California'da yaşıyorlar ve hepimiz orada ne kadar rahat olduklarını biliyoruz ..... Tüm sörf ve ot içmeyi biliyorsun

Satış müdürü cindy çok yardımcı oldu, harika bir ürün

Vay canına, harika bir işçilikti. O kadar iyiydi ki, arka bardaklıkımı da yaptırdım. Sadece tüm iç ihtiyaçlarım için onlara gideceğim. Aynı zamanda mükemmel müşteri hizmetleri, Korin harika bir adam ve bu iş hakkında çok şey biliyor. Önerilebilir!

1968 Mustang Ragtop'umda koltuk için ön koltuklar ve arka kapak sipariş ettim. İşçilik kalitesi birinci sınıftır. Bir Justin Hoard'dan aldığım müşteri hizmetleri inanılmazdı.

İnanılmaz derecede kötü müşteri hizmetleri. İlk talebime cevap yok. Saniyemden birkaç gün sonra, sorularımı tam olarak okumayan ve yalnızca tamamen farklı bir ürünle ilgili bir açıklama yapan birinden nihayet cevap aldım. Aldığım ikinci cevap bana bir ayarlama yapamadıklarını ve arabamın önü için aynı koltukları satın aldıysam bir kez daha İKİ cümleli e-postamı okumadığını söyledi. İsteğimi yerine getirseler bile, müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğu için onlarla çalışmazdım.

Parasını ödedikten 4-8 hafta sonra aldığınızda güzel ürünleri var. Onları sipariş ettiğiniz şekilde alırsanız, bu da büyük bir artı ... Müşteri hizmetleri KÖTÜ !!! ... Açıkçası müşterileri umursamıyorlar !! ... dikkat ... garaj vw kapı panelleri yapıyor sanırım .... ama nedense vw şeyler yapmaları 4-8 hafta veya daha fazla sürüyor ????? .... Merhaba ?? ... lol ....

Bir otomotiv mağazam var ve işletiyorum. Mayıs 2017'de, 1970 Nova müşterisi için iç mekan konusunda TMI ile iletişime geçtim. Satıcı Andrew biraz zaman ayırdı ama sonunda bir teklif hazırladı ve bana en fazla 4-8 haftalık bir söz verdi. Tüm parçalar için 6 bin doları önceden ödedim. 8 hafta bekledim, Andrew ile temasa geçtim ve hemen ortalıkta dolaşmaya başladım. Mazeret üstüne mazeret, e-postadan sonra e-posta. Herhangi bir parça almadan önce 2 ay daha geçti. Aldığım parçalardan ikisi, kurulum için gerekli parçaları eksik olan kapı panelleriydi. Onlarla bir kez daha temasa geçtim ve hala aynı bahaneler ve bunu düzeltmek için boş sözler. Hatta SEMA'da onlarla yüz yüze görüşmek için Vegas'a bile uçtum. Eşyalarımı birkaç hafta içinde alacaklarına bir kez daha söz verdiler. Şimdi 3 ayın daha geçmişi var ve hala parçaları yok. TMI'da yer alan herkesle çok sayıda e-posta ve telefon görüşmesi yaptım ve para iadesi talep ettim. "Yönetici" birkaç hafta önce bir övgü sözü verdi ve bunu ben de almadım veya onlardan bir yanıt almadım. Şimdi yasal işlem yapmaya zorlanacağım. Bu, kendimi ve saygın işimi müşterimle çok olumsuz bir ilişki ve mali yükün içine soktu!

İNANILMAZ HİZMET VE ÜRÜN

Bu şirket harikaydı! Çarpışma Onarım Atölyesinde çalışıyorum ve Kalite ve Profesyonelliği anlıyorum. 2003 Cobra'm için bazı Kırmızı 10. yıldönümü Kapakları için e-postayla gönderildi. Michael Koldus'a ulaştım ve harika bir müşteri hizmeti ve iletişim aldım. Bu kapakları yaratan ekip harika bir iş çıkardı. Kendim döşedim, döşemedir, bu yüzden EN KOLAY DEĞİL, ancak ürünü bir kez görünce sayısız saatlere ve çalışmaya değdi. Bu Şirketi, iç mekana ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim, arabam konusunda seçici davranıyorum ve ihtiyaçlarımı karşıladılar, teşekkürler çocuklar ve harika çalışmaya devam edin.

Kocam geçen yıl 1955 model Chevy Bel Air'imizi inşa ederken birkaç ürün sipariş etti. İlgilendiği her kişiden aldığı müşteri hizmetinin seviyesinden çok etkilendi! Ürünlerin işçiliği ve kalitesi olağanüstü ve her türlü iç araç ürünü için TMI'yi tavsiye ediyor. Not: Kocam hiç teknoloji meraklısı değil, bu yüzden benden bunu onun adına yayınlamamı istedi!
Kenny LaBeau!