Tom Kadlec Honda Gözden geçirmek

Kötü iletişimden kötü hizmete kadar servis departmanıyla birçok sorun yaşadık. Müşteri hizmetleri, yağı değiştirdikten sonra yeni bir motor bloğuna ihtiyacımız olduğunun söylendiği ve servis müdürü asla söz verdiği gibi aramadığı bariz bir sorundan sonra son derece zayıf. Bizimle konuşan ve yine bizi arayacağına söz veren bayi kat yöneticilerinden biri hiç yapmadı. En son deneyimimiz, yakıt deposu kapısının açılmadığı bir elektrik sorununu içeriyordu ve bir servis görevlisinin kapıyı bir anahtarla açma girişiminden sonra aracımızı farklı bir mağazaya götürmemiz gerektiğini söylediler. Araçlarımıza burada bir daha servis vermeyeceğiz.

Dennis ile çalışmak harikaydı! Memnuniyetle geri döneceğim ve ayrıca arkadaşlarıma ve aileme de tavsiye edeceğim!

Jose Pagan çok yardımcı oldu ve ailemiz için mükemmel aracı bulmamıza yardımcı oldu. Brad Anderson finansman üzerinde çalışmamıza yardımcı oldu ve ayrıca çok yardımcı oldu! Honda CR-V'imizi seviyoruz ve Rochester, MN'deki Tom Kadlec Honda'yı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Bir süredir araba sorunlarım vardı ve mümkün olan son dakikaya kadar yeni bir araba almayı erteliyordum. O zaman nihayet geldiğinde, açıkçası bir sıkıntı içindeydim ve gerçekten en kısa sürede yeni bir araca ihtiyacım vardı. Kiefer gerçekten 48 saatten daha kısa bir süre içinde fazladan yol kat etti, yeni vatandaşımı şahsen bana teslim etti. Tom Kadlec'in müşteri hizmetleri benzersizdi Bana ailem gibi davranıldı, hiçbir şeye itilmiş veya baskı altında kalmamıştım ve her zaman sorularıma dürüst bir yanıt aldığımı hissettim. Ekstra çaba ve kişiselleştirilmiş deneyim arayan herkese Tom Kadlec'i tavsiye ederim.

Tom Kadlec'te mükemmel bir deneyim yaşadım. Bir Honda Civic kiralamak için Neal Moen ile çalıştım. Çok bilgili bir araba insanı değilim ama Neal bana tüm süreç boyunca yürüdü, her şeyi bana açıkladı, arabayı e-posta ile satın aldıktan sonra bağlantıda kaldı ve postayla bana bir teşekkür gönderdi! Arabamdan ve satın alma sürecinden çok memnunum! Annem yakında bir araba satın alacak ve ona Neal Moen'la çalışması gerektiğini söyledim çünkü "Neals Fırsatları aldı!". Başkasıyla çalışmazdım!

Tom Kadlec'ten kullanılmış bir 2016 Chevy Silverado satın aldım ve deneyim en yüksek fiyattı. Neal birlikte çalışmak için harika bir temsilciydi, saldırgan değil ve çok profesyoneldi. Neal anlaşmaları aldı!

Tom Kadlec'te her zaman harika bir deneyim. Servis çalışanları çok güzel ve cana yakın. Mike bu sefer servis temsilcimizdi ve gerçekten yardımcı oldu. Kızımızın arabasında neyin yanlış olduğunu açıkladı. Sadece neyin yanlış olduğu değil, gelecekte arabanın o kısmının nasıl yönetileceği. Çok da dürüst! Başka bir yere gitmeyecek!

Yakın zamanda bir Honda Oddesy satın aldık ve satın alma işlemimizden çok memnunuz. Kevin DeCaluwe çok yardımsever ve cana yakındı. Bizim ve ailemiz için neyin önemli olduğunu duyduğunu hissettim. Yeni doğan ikizlerimizi eve getirebilmemiz için bize gerçekten güvenilir bir minibüs bulmak istedi. Onları arkadaşlara ve aileye şiddetle tavsiye ederim!

Scott Siem ile çalıştı. Daima kibar ve nazik. Bazılarına önemsiz görünse bile soruları cevapladı. Çok bilgilendirici ve profesyonel. Muhtemelen başka bir araba almak için önce yine ona giderdi. Geçmişte her zaman Tom Kadlec'ten çalışmayı ve satın almayı severdi.

Satış elemanımız Jeff çok iyi ve sabırlıydı. Mükemmel aracı arayışımızda oldukça yardımcı oldu! Darin finansman konusunda bize yardımcı oldu ve ayrıca bir borç veren bulmamıza yardımcı oldu. O esnekti ve ne istediğimizi anladı. Bizi bir borç verenle eşleştirmemiz yaklaşık bir hafta sürdü, ancak süreç boyunca bizi bilgilendirdi. Yeni kamyonumuzu seviyoruz! İstediğimiz kamyonu bulmak ve finansman sağlamak biraz sinir bozucuydu ancak genel olarak Tom Kadlec ile harika bir deneyim oldu.

İşte bu bayilik hakkındaki adil değerlendirmem ve bu 3 kişi ile etkileşimim.
Satış elemanı: İyi bir insan, başa çıkması kolay ve çok samimi
Satış müdürü: İyi dinleyici ve saygılı
Finans görevlisi: Çok samimiyetsiz, Küstah, Çok saldırgan, aldatıcı.
İnceleme özeti: Sözleşme manipülasyonu, Anlaşma iptali, boşa harcanan zaman ve enerji.
Bir araba satın almak ve madeni takas etmek için bu bayiye gittim. Satış sorumlusu ile bir anlaşmaya vardım ve sözleşmeyi sonuçlandırmak için harekete geçtik. Finans görevlisi, sözleşmeye pahalı bir arama emri ve GAP sigortası ekledi. Başlangıçta GAP sigortasını reddettim ama o beni bunu almaya ikna edebildi. Arabayı ailemle eve götürdüğüm sözleşmeyi tamamladık. Herkes yeni bir arabaya sahip olmaktan heyecan duyuyordu ve en önemlisi çocuklarım onu ​​sevdi. Beklenmedik bir şekilde, ikinci gün sözleşmeyi gözden geçiriyorum ve takas edilen arabamın, anlaştığımızdan 1000 $ daha düşük değerde olduğunu görüyorum. Bayiliği aradım ve hatayı düzeltmeye karar verdiler. Bu arada, tüm anlaşma hakkında şüphelerim arttı, bu yüzden garanti üzerine biraz ödev yapmaya başladım ve pahalı olduğumu fark ettim. Finans görevlisine bu garantiyle ilgilenmediğimi ve kaldırılmasını istediğimi bildirdim. Yaygara kopardı ve garantinin kaldırılmasını talep ettiğim için tüm sözleşmeyi yırtacağını söyledi. Davranışı karşısında şok oldum, bu yüzden satış müdürü ile konuşmaya karar verdim. Anlaşmayı yapmak için yaklaşık 3 gün harcadım ve kibirli bir finansçının bunu mahvetmesini istemedim. Buna ek olarak virüs salgını devam ediyor, bu yüzden bu arabayı satın alırken sağlığımı riske atıyordum. Yönetici bana yeni bir sözleşme veriyor ama sonra finans görevlisi benden bazı haklardan vazgeçmek için bir kağıt imzalamamı istiyor. Bir bayinin bunu talep etmesi alışılmadık bir durumdu, bu yüzden reddediyorum. Sonunda anlaşma iptal edildi.
Bu bayiliği tavsiye etmeyeceğim. Bu bayiye giderseniz, özellikle finans yöneticilerinin aldatmacalarına karşı çok dikkatli olun. İmzaladığınız sözleşmeye, özellikle de GARANTİLERE dikkat edin!

Sevgili Tüketiciler!

Lütfen Tom Kadlec Honda'dan başkasına bakma !! Dürüstçe söyleyebilirim ki, günümüzde hiçbir zaman Bay Bob Coates'ten daha iyi bir Satıcıya sahip olmadım. Şimdiye kadarki en iyi satıcılardan biri. Bana sadece bir araba değil, 4 ay arayla iki araba sattı !! Bu adamı sev!! Bana sattığı arabaları biliyordu. Ondan satın alın ve Benim adım Jamie'den ve sahip olduğumuz harika hikayelerden ve gülmekten bahsedin !! Araba almanın eğlenceli olamayacağını kim söylüyor? !! Bay Bob Coates'ten iki tane aldım. Lütfen ondan satın alın ve bir sonraki Yeni Honda'nızı alırken iyi bir zaman geçirmek için adımı söyleyin !!

Uğrayıp Ethan Wilkemeyer'ı sor. İlk defa bir bayiden araç satın alıyordum. Ethan profesyonel, bilgili ve müşteri odaklıydı. Harika bir deneyim. Bizimle ilgilendiğin için teşekkürler Ethan!

Andy Gostomczik ile çalıştım. Yeni Honda Civic'imi almama yardım etmek için harika bir iş çıkardı. Arkadaş canlısı ve sabırlıydı ve satın almadan önce ve hatta satın aldıktan sonra tüm sorularımı yanıtladı. Araba satın alma deneyimimin iyi bir deneyim olmasına yardımcı oldu!

Bayiye girdi 2021 pilot özel sürümünü satın almak isteyen satış elemanı Mo ve finans müdürü Max, yeni bir araç satın almam için bana yardımcı olabildiler, sadece ne olduğunu bilmediğim için biraz zaman almadı. finansman söz konusu olduğunda seçenekler vardı. Ancak aracın bütçemde olduğundan emin olmak için beklentilerimin üzerine çıktılar! Ne kadar nazik, sabırlı ve ihtiyaçlarım olduğunu düşündükleri için daha iyi insanlarla çalışmayı isteyemezdim! Harika deneyim için teşekkürler!

Bir arabada peşinatla ilgili bir deneyimim oldu. İkinci el yönetici Kiefer Bartel, bu sırada birlikte çalışmak harikaydı. Hepimizin uğraşmayı umduğu türden bir adamdı. Onlardan satın almaktan memnun olurum.

Tüm ekip tarafından mükemmel iş ve Müşteri Hizmetleri. Herhangi bir eylemde bulunmadan önce analizlerini anlamanızı ve eylem planından memnun kalmanızı sağlarlar.

Rochester, MN'yi ziyaret ederken arabam aniden çalışmayı bıraktı. Evden 5 saat uzaktaydım ve kış havasından dolayı hayal kırıklığına uğradım ve çok üşümüştüm. Michael Dahl, servis teknisyeniyle çalışıp sorunu tespit edip, eve dönebilmem için düzeltilmesini başardı. Normalde müşterileri olmayan ve yoldayken acil yardıma ihtiyaç duyan biri için müşteri hizmetlerinden çok heyecanlandım!

Servis, uygun bir mesai sonrası bırakma seçeneğiyle hızlı bir şekilde planlandı. Onarımım teşhis edildi ve tüm evrak işlerini servis sözleşmesi şirketimle yaptılar. Arkadaş canlısı, nazik ve araba yıkama da!

Rochester MN'deki Honda bayiliği. Aracınızın her alanında müşteri beklentilerini aşan hizmet ve hizmet
devam et.

Aile sağlığı krizi nedeniyle şehirdeyken Rochester'da ciddi bir araba sorunu yaşadı. Servis Danışmanı bizimle büyük ilgilendi ve bizi sadece birkaç saat içinde yola geri döndürdü

3 yıldan fazla bir süredir araçlarımı getirmeye başladım, servis danışmanım Derek'ti Müşteri hizmetleri tavrı ve tavsiyelerinden çok memnun kaldım. Ne yazık ki, Derek bilinmeyen nedenlerden dolayı ayrıldı, o zaman şimdi danışmanla uğraşmakta zorlanıyorum, önerisi veya seçenekleri konusunda yardımcı olmuyor. Müşteri memnuniyetini sağlamak için daha fazla iyileştirmeye ihtiyacı var.

Güncelleme: Bu üst google incelemesi nedeniyle artık Tom Kadlec Honda müşterisi değilim. Servis müdürü beni aradı ve beklentilerinizi karşılamadığımız için üzgünüm dedi: Aracınızı almanızı ve artık iş getirmemenizi öneririm.

Satıcımız Jose Pagan çok bilgiliydi, zamanını aldı ve Pilot Elite'imiz hakkındaki tüm sorularımızı cevaplayabildi. Anlaşmayı kapatırken kapatma konusunda herhangi bir baskı olmadı ve hem biz hem de bayi için minimum düzeyde müzakere ile adil bir anlaşmaya vardık. Jose daha sonra bizimle tüm araç ayarlarının ve seçeneklerinin üzerinden iyice geçti. Yürekten tavsiye ederim
Jose, seni dinleyen olgun ve kibar bir satıcı isteyen herkese.

İkinci el bir araç satın almama yardımcı olan Andy Gostomczik ile çalıştım. Birlikte çalışırken, onu sadece arkadaşça değil, olağanüstü dürüst ve güvenilir bir insan buldum. Andy'nin satış elemanım olmasının bu şehirdeki en iyi deneyimlerden biri olması gerektiğine yürekten inanıyorum!

Satış elemanımız çok az baskı uygulayan, düşük anahtar idi. Josh, arabanın özelliklerini gözden geçirdi ve arabanın kendisini satmasına izin verdi. Biraz müzakere oldu ama adil görünüyordu.

Ön çamurluğumda ufak bir çukur oluştu ve kaporta dükkanı birkaç saat içinde onu çıkardı. Başlamam gereken bir çentiğim olduğunu bile bilmiyorsun. Mükemmel. Teşekkür ederim!

Tom Kadlec'ten Andy Gostomczik, bizim için doğru arabayı bulma konusunda ihtiyaçlarımıza çok özen gösterdi. Sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Yeni arabanın fiyatı ve bizim takasımız için pazarlık ediyordu. Honda otomobillerinin önceki satın alımlarıyla karşılaştırıldığında, Andy'den yeni Honda'yı satın almanın sahip olduğum en kolay ve stressiz deneyimlerden biri olduğunu söylemeliyim. Bir sonraki araca ihtiyacım olduğunda ona kesin dönüş yapacağım.

Brad Dahl yine çok yardımcı oldu ve her şey yolunda gitti

Hemen beklendi ve işi hızlı ve doğru yaptı, çalışmak için çok hoş insanlar

Jose, kişisel ulaşımla ilgili mantıksız taleplerimi karşılama konusunda çok yardımcı ve sabırlıydı. Bir test sürüşü sırasında, fidye için kaçırma girişimi olduğundan şüphelendiğim nereye gideceğimi söyleyip durdu (sonuçta, herkesin seçkinlerin bir işareti olduğunu bildiği bir 2004 Civic'te geldim) direndi ve sadece sola dönüş yaptı. Jose, kör nokta kamerayı çalışırken görmemi istediğini açıkladığında ne kadar utanç duyduğumu tahmin edebilirsiniz! İnanılmazdı ve bunun üzerine güzel bir kahkaha attık.

Birkaç başarısız görüşmeden ve dev bir duvar inşa etme tehdidinden sonra (bağırırken ayakkabımı masaya çarptım, Jose nazikçe gülümsedi ve beni efendim diye çağırdı), Jose'yi Civic'imle ve benimle bir taslak geçit töreni gösteren makul bir anlaşma yaptık Japon mühendisliğinin en iyisi, köpeğim eve vardığında hemen kustu.

A +, tekrar yaşardı.

Satıcı Pedro çok cana yakın ve yardımseverdi. Bunları araba alan herkese tavsiye ederim.

Bugün Tom Kadlec'te ailemiz için ikinci bir CR-V aldım. Bize orada ilk arabamızı satan satıcı Max Weisheipl, o zamandan beri (çok haklı bir şekilde) finansmana terfi ediyor. Max'in bugün satın almamızla ilgili mali belgeleri tamamlaması için yeterince şanslıydık. Araba satın alma deneyiminin korkunç bir bölümünü eğlenceli, rahatlatıcı ve kolay hale getirdi. Max, yeni veya kullanılmış bir otomobil ararken kendimizi Tom Kadlec'e geri dönmemizin en önemli sebeplerinden biri. Bir dahaki sefere Tom Kadlec'e gittiğinde kendine bir iyilik yap ve Max'i bul. Şüphesiz, deneyiminizi bizimki kadar keyifli hale getirecek.

Rochester Honda'da Satış ekibiyle harika bir deneyim yaşadım. Birkaç dakika sonra aradığım mükemmeli belirlediler. Şeffaf fiyatlandırma ve vermem gereken her kararda faydalı. Cidden yarım düzine e-posta ve mükemmel bir arabayla eve dönüyordum.

Güzel, hızlı anlaşma ve kağıt işi .. Teşekkürler Anna.

Tom Kadlec Honda'yı tavsiye ederim !! Kurt ve Garrett ile birlikte çalıştılar, harikaydılar, her şeyi net bir şekilde açıkladılar. İkisi karımı ve beni tüm deneyimle rahat hissettirdi. Çok bilgiliydik ve sadece satış yapmak için değil, ailemiz için güvenilir, uygun fiyatlı bir otomobil almak için de bizi aradıklarını hissettik. Araba satın alma deneyimimizi yaşadığımız en iyi hale getirdiğiniz için tekrar teşekkürler arkadaşlar!

Her bakımdan birinci sınıf bayilik. Hiçbir basınç uygulanmaz; satış elemanı son derece yardımsever ve çok bilgiliydi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Öncekim toplandıktan sonra belirli bir aracı arıyordum. Bu, modellere bakmak için birkaç saat sürmeme neden oldu. Yaşadığım en yaygın şey, konuşma paraya döndüğünde, satış görevlisi beni dinlemeyi bıraktı ve beni karşılayamayacağım bir anlaşmaya zorlamaya çalıştı. Tom Kadlec Honda'da değil. Bayiyi araç hakkında aradığımda, araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için Byron Call ile konuştum. Bryon servis bölümüne gitti ve araca yapılan her şeyi öğrendi ve bana çok hızlı bir şekilde geri döndü. Aracı satın alma öncesi muayene için özel bir tamirciye götürüp götüremeyeceğimi sordum ve Bryon aslında ısrar etti. 3,5 saatlik yolculuğun buna değeceğine karar verdim. Kapanıştan 2 saat önce geldim ve Bryon bana anahtarları verdi, böylece kontrol edilmek için alabileyim. Biraz zaman aldı ama geri döndüğümde kapandıktan 10 dakika sonra Bryon hala oradaydı. Araç için nakit teklifte bulundum, dürüst olmak gerekirse almalarını beklemiyordum ama Bryon şaşırarak yaptıklarını söyledi. 30 dakika içinde tüm evrak işlerini yaptım ve yeni aracımın anahtarlarını aldım. Bryon gerçekten cana yakın ve saygılıydı, en ufak bir ısrarcı değildi. İşini sevdiği ve insanların kendileri için doğru olan aracı bulmalarına yardım etmek istediği çok açıktı. Tom Kadlec Honda'ya gitmenizi ve Bryon'un size yardım etmesini kesinlikle tavsiye ederim!

Tom Kadlec'te Andy Gostomczik'ten 5 araç satın aldıktan veya kiraladıktan sonra, oğlumuzun ilk arabasını satın alırken görüştüğümüz ilk kişi oydu. Her zaman çok dürüst ve bilgilendiricidir ve kararımızı vermemiz için bize gereken zamanı verir. Bu kadar önemli bir karar için güvendiğiniz birinin olması çok güzel bir duygu. Bir dahaki sefere geri döneceğiz!
Bruce ve Theresa Meldahl

Mike Dahl, Tom Kadlec Honda'da bize yardımcı oldu. Belirli kriterlerimiz vardı ve sadece belirli arabaları test etmek istedik. Ancak listemizde olmayan bir Subaru gösterdi. Kriterlerimizi karşıladı! Görünüşe göre Mike neye ihtiyacımız olduğunu bizden daha çok biliyordu !! Satın alma süreci hızlı ve acısızdı ve Mike, mutlu olduğumuzdan emin olmak için satın aldıktan birkaç gün sonra bir telefon görüşmesi yapacak kadar özen gösteriyordu!

Yakın zamanda Tom Kadlec Honda'dan bir Ridgeline satın aldım ve bu bayi beklentilerimi aştı. Buradaki tüm personel çok yardımsever ve nazikti. Satıcı Neal Moen sabırlı ve profesyoneldi, tüm kontrolleri ve ayarları anladığımdan emin olmak için zaman harcadı ve ben uzaklaşmadan önce aracın lekesiz olduğundan emin oldu.

Santiago ve Matt birlikte çalışmak harikaydı! Kesinlikle tavsiye ederim!

Neal, sorularımıza ve seçimlerimize yardımcı olmaya ve yardım etmeye istekli ve istekliydi.
Aynı zamanda arkadaş canlısı ve kibardı.

Nereden başlamalıyım, Tom Kadlec Honda'daki Schyler beklentilerimizi ve bazılarını aştı! Web sitesinde bulduğumuz bir kamyona bakmak için birkaç saat uzaklıktan seyahat ediyoruz ve hayal kırıklığına uğramadık. Varışta Schylar bizi kapıda karşıladı ve büyük bir izlenim bıraktı. Kamyonlarla ve aradığımız şeyle konuştuk ve birkaç dakika sonra bizi çözdü. Uzaklaştı ve mükemmel kamyonu çekti. Test sürüşü için çıkardık, herhangi bir test sürüşü için değil, otoyollara, arka yollara, şehir içi sürüşe ve rampalarda yüksek hızlara çıktık. Mağazaya döndüğümüzde, bizim olduğuna karar verdik. Evrak işlerini tamamlamak için Derek'le (kesinlikle harikaydı) görüştükten sonra, ayrıldık (21:30)! Mağazayı kapattık ve eve 2 saatlik araba yolculuğumuza başladık. Keşke bu olsaydı .... otoyolun birkaç mil aşağısında, birdenbire bir geyik ortaya çıktı ve BOOM! kamyona sahip olmasından dakikalar sonra teste tabi tutuldu ve kazandı. Şimdi eve yarı yolda olan Schyler ile iletişime geçtik ve ne olduğunu ona anlattık. Sigorta ödemesiz dönem konusunda bize güvence verdi ve sinirlerimizi yatıştırmaya yardımcı oldu. Neyse ki, eve kadar arabayı kullanabildik ve ertesi sabah Schyler bizi aradı. Bu bizi en çok şaşırttı, çünkü normal satıcı genellikle sizden ayrıldığınız anda işiniz bitti, ondan değil. Günler geçtikçe bizi kontrol etmeye devam edecekti ve bu işin bir çalışanı ve bir birey olarak gerçekten çok şey ifade ediyordu. Henüz yakalamadıysanız, Schyler'i bir sonraki aracınız için ŞİDDETLE tavsiye ederim, çünkü sadece arabalarını bildiği için değil, aynı zamanda müşterilerini de baştan aşağı önemsiyor.

Bundan sonra durup merhaba demek için Rochester, MN'ye özel bir dönüş yapacağız!

Teşekkürler Schyler!

Sattıkları ürünler en kaliteli. Çok samimi ve bilgili personel. Otomatik servis sizi kazıklama eğilimindedir, bu nedenle servisten önce tam olarak ne için ödeme yapacağınızı sorarak dikkatli olun.

Corvette'im detaylandırıldı ve harika bir iş çıkardılar. Arabanızın yine yeni gibi görünmesini istiyorsanız kesinlikle onların detay mağazasını tavsiye ederim. ilkbaharda tekrar döneceğim.

Ön büro hanımı ve satış bayanı çok yardımcı ve güzeldi. Finans görevlisi değildi. Çok saldırgandı ve Çok yüksek faiz oranı ve Ödemeler yüzünden satın alma seçimimi ikinci kez tahmin etmeye başladığımda, küçümseyici, kayıtsız ve kaba oldu. Sanırım orada kiminle konuştuğuna dikkat et. Satış elemanlarının çoğu çok yardımsever ve anlayışlı görünüyordu. Umarım benden farklı bir finansçı bulursunuz.

Bir hafta önce onlardan 2014 Nissan Pathfinder aldım. Partiden ayrıldıktan 15 dakika sonra, yeni bir katalitik konvertöre ihtiyacı olduğunu öğrenmek için motor kontrol ışığı geldi. Konuştuğum 2 tamirci, her ikisinin de bir sorun olduğunu bilmediklerini ve bilgisayarlarını buna bağladıklarını ve sadece kodu temizleyip bıraktıklarını söyledi. Bunun yasadışı bir uygulama olduğuna inanıyorum. Aracın da bir alternatöre ve bir aküye ihtiyacı olduğunu öğrenmek için gelin. Araç satın almak için çok gölgeli bir yer. Onlardan bir 07 Camry satın aldıktan sonra, bir kaportacı çalışanı tamponda bir sorun olduğunu fark etti ve bir çarpışma olduğunu söyledi, tabii ki toms bunu bize asla açıklamadı. Camry'yi büyütmememizin tek nedeni, harika çalışan bir araba olması ve tamponunun ucuza sabitlenmiş olmasıydı. Bir daha asla Toms ile iş yapmayacağız

Tom Kadlec Honda'yı seviyorum. Tüm ailem arabaları (veya minibüsleri ve SUV'leri) için onlara gidiyor çünkü bilgili, anlayışlı ve verimli. Bana asla bir şey satmaya çalışmıyorlar, amaçları beni bütçeme ve yaşam tarzıma göre mükemmel bir arabaya koymak. Araba satın almanın zorlu görevini bu kadar kolay hale getirdikleri için başka bir yere gideceğimizden şüpheliyim.

Tom Kadlac Honda'dan sertifikalı kullanılmış Honda CR-V satın aldı. Neal Moen bizim satıcımızdı. O süper - çok bilgili ve arkadaş canlısıydı - baskı yoktu - bizim için mükemmel aracı buldu.

Olası bir ticaretle ilgili uzun uzadıya "Pedro" ile konuştum. İşe yaramasa da, araçlar hakkında düşünceli, yardımcı, içgörü sağladı ve çok profesyoneldi. Buradan bir araç satın almaktan çekinmem.

Andy Gostomczik aracılığıyla kullanılmış araç satın aldı ve ne için alışveriş yaptığımıza dair hiçbir baskı ve iyi bir odaklanma olmaksızın mükemmel bir deneyim oldu.

Hem ürünler hem de hizmetler için Tom Kadlec Honda'ya güvendim. Servis ekipleri mükemmeldi. Ailem ve ben gerçekten minnettarız.

Teşekkürler!

İçtenlikle,
Nghiem Hoang

Brian Copp benim satıcımdı ve ben Extermley'nin becerileri ve tavrından etkilenmiştim! Genç Nesilimizle Yine Umudumuz Var! Müthiş Genç Adam!

Hayatımın en kötü araba satın alma deneyimi. Finans departmanlarını kullanmak istemediğim için üzüldüler ve finans uzmanlarını kullanmak için beni gerçekten çok zorladılar. Finans uzmanlarını reddetmeme rağmen, bir kredi başvurusu doldurmamda ısrar ettiler, aksi takdirde bana arabayı satmayacaklardı. Yerel bankamdan geçiyor olmama rağmen satın alma sözleşmesini yapmak için bir kredi uygulaması doldurmam gerektiğini söylediler, bu düz bir yalan. Kredi başvurularını doldurmayı reddettiğimde, sonunda merhamet ettiler. Finansmanını reddettiğim için araç için peşinat almayı reddettiler, aracı satın almak için 24 saat içinde geri dönmemde ısrar ettiler ya da başka birine satarlardı. Bankam gerçekten iyiydi ve en kısa sürede kredi aldı. Ertesi gün bir kasiyerin arabayı satın almak için 28 bin dolarlık bir çekle döndüğümde, kişisel bilgilerimi 3. taraf pazarlamasına vermek için bir feragatname imzalamamda ısrar ettiler. Bu bir Tom Kadlec formuydu, Honda Corporate için değil. Kişisel bilgilerimin 3. şahıslara satılmasını istemediğim için izinlerini imzalamayı reddettiğimde, izin belgesini imzalamadan bana arabayı satmayacaklarını söylediler. Tam satın alma fiyatı için çek elimde vardı ve Tom Kadlec'in kişisel bilgilerimi pazarlama amacıyla 3. şahıslara satmasına izin veren bir form imzalamadığım sürece bana arabayı satmayı reddettiler. Sonunda formu bırakıp imzaladım ve arabayı satın aldım. 2014 Sertifikalı Honda Pilot. İyi bir araba gibi görünüyor, ancak arabada Tom Kadlec Honda'nın arabayı satışa hazır hale getirmenin en ucuz yolunu gösterdiğini gösteren bazı şeyler buldum. Başlangıçta finansman desteği ile doğru hissetmediğimde uzaklaşmalıydım, ama arabayı istedim. Umarım araba uzun vadede iyi olur ama Tom Kadlec ile bir daha asla iş yapmayacağım. Tom Kadlec'e, tartışmak için benimle iletişime geçmekten çekinmeyin, burada yazılan her şeyin doğru olduğuna inanıyorum.

Yağ değişimi için gittim ve Steve Peters bana arabamın fren muayenesi ve serbest lastik rotasyonu dahil olmak üzere başka hizmetler için gerekli olduğunu hatırlattı. Deneyim bundan daha iyi olamazdı. Bedava yiyecek ve içecek, bedava sabah gazetesi ve bedava oto yıkama var! Tek şikayetim arabamın o kadar hızlı hazır olmasıydı ki okuduğum makaleyi bitirecek vaktim yoktu :)

TKH veya TKK'dan hiç araç satın almadım ama harika birkaç satıcıyla görüştüm.
Çalıştığım şirket onlarla bazı işler yaptı, bu araba satın almayı içermiyor ve personel harika, onlarla iş yapmaktan zevk alıyoruz, her seferinde harika bir deneyim yaşatıyorlar.

Sahip oldukları Envanter miktarına her zaman hayret ediyorum, zaten partilerini genişletmek zorunda kalmışlar ve stoklarında bulunan kullanılmış kamyonların kesme miktarı ve çeşitliliği bu alanda rakipsiz. Bir araç için pazarda iseniz onlara bir göz atın.
İçerideki yeni bayilik muhteşem, mükemmel bir iş çıkardılar.

Bir test sürüşü kurmak için süper kolay işlem. Çok müşteri odaklı ve çalışması kolay. Vaat edilen her şeye sadık kalınacak ve her zaman orada tekrarlanan bir müşteri olacak. Harika satış personeli ve finans personeli.

Arabam çalındı ​​ve sonra anahtarsız kurtarıldı. İnternetten birkaç anahtar satın aldım ve aracımı kesip programlamak için Tom Kadlec Honda'ya çektirdim ve iş için 75 $ teklif aldım, ancak programlamaya çalıştıklarında yapamadılar çünkü görünüşe göre yapmadılar İçlerinde bir çip yok, bu yüzden Honda'dan bana 199 $ teklif eden bir anahtar satın almak zorunda kaldım (yeni anahtar, programlama ve vergi). Ertesi gün arabamı almak için geri döndüğümde, bir gün önce anahtarları kestiğim için fazladan 50 $ ücret aldım. Fatura, bana doğru olmayan yazılı bir tahmin verildiğini açıkça belirtiyor. Sözlü bir tahmin aldım ve maliyetin 199 dolar olacağı söylendi. Ayrıca kesimin 75 $ 'lık programlama maliyetine dahil olduğu ve anahtar miktarın fiyatı etkilemediği söylendi.

bir araba satın almak için en kötü deneyim. Bankamın bir kamyon satın alması için ihtiyacım olan tek şey 1 parça kağıttı. Hala finansla konuşturup beni hala saatlerce bekletti. kamyonu aynı gün istersem banka onlara para gönderemezdi. 30 dakika veya daha az sürmesi gereken şey tüm günümü aldı. Kamyonumu seviyorum, orada çalışan insanlar güzel ama onlara ihtiyacım olan şeyin hala 6 saatimi aldığını söyledim. Burada başka bir araba olmayacak

Bu, yeni bir araba satın alma konusundaki ilk deneyimimdi ve Andy Gostomczik ile uğraşırken, bir araba satıcısının klişeleşmiş olumsuz algısının gerçeklerden daha fazla olamayacağını keşfettim. Üzgün ​​olduğum tek şey, onunla yüz yüze görüşememek! Duluth'tan yeni bir araba almak için Rochester'e gitmek biraz zor olabilirdi ama Andy dinledi, zamanında tepki verdi, beni hızlandırdı ve kesinlikle hayır demeyi zorlaştırdı. Minneapolis'te benimle buluşmak için hizmetini bile genişletti! Onun kişisel yapısı ve bayiliği ile olan olumlu yakınlığı, anlaşma ve görüşme konusundaki istekliliğinin de belirttiği gibi, büyük beğeni topluyor. Msp ve Güney Minnesota'da epeyce insan tanıyorum ve Kadlec Honda'dan Andy'yi aramanızı tavsiye etmekten çekinmeyeceğim.

Honda'mı yağ değişimi için getirdim. Hepsi hızlı ve kolay bir şekilde halledildi. Servis departmanını çok verimli ve yardımsever buldum .... Servis Danışmanı Blake ve Teknisyen Spencer'a yardımları için özel bir teşekkür ederim.
Geçenlerde yeni Tom Kadlec kaporta dükkanında Honda'mda iş yaptım. Orada da mükemmel bir servis aldım. Arabamın dükkanda olacağı zaman çizelgesiyle ilgili telefon görüşmelerime sabırlı olduğun için teşekkür ederim Jason. Bir müşteri olarak bana gösterilen saygı kadar, arabamın verimli bir şekilde tamir edilme biçiminden de etkilendim.

Az önce burada büyük bir arkadaşımız Kenny Mey'den yepyeni bir Honda Civic kiraladım !! Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi. 20 yaşındaki Acura'mda takas ettiler ki bu benim elimden kaçmak harika oldu. Şimdi gerçekten hiçbir şey için endişelenmeme gerek yok! Her şey tereyağı kadar pürüzsüzdü. Şiddetle tavsiye ederim.

Bu bir 5-Star Plus otomobil bayisi. Byron Call, Mike Dahl ve Tom Kadlec'teki ekibin geri kalanı dürüst, profesyonel ve düpedüz komşudur. Bir araç satın almak için 400 mil gittik ve her mil değerindeydi. Aracın detayları, takasımız ve satın alma fiyatı hakkında telefonda konuştuk. Byron'ın dediği gibi, yakalamadan. Yeterince söyleyemem. Bir araç arıyorsanız, Byron'ı arayın. Aradığınız şeye sahiplerse, bu iş hayal kırıklığına uğratmayacak. Ayrıca Tom Kadlec Honda güzel bir tesis ve keyifli bir deneyim için teşekkür ederiz.

Harika otomatik satın alma deneyimi! Tom Kadlec Honda'daki ekiple ilk temasımdan takibine kadar, sürecin her adımından etkilendim. Satış danışmanım - Andy Gostomczik - harikaydı ve onunla tekrar mutlu bir şekilde çalışırdım.

Her zaman iyi bir iş çıkarırlar ve hatta benim bilmediğim kuponları bile uygularlar.

Arabamı geri çağırmak için getirdim ve her şey yolunda gitti.

2016 CR-V'mi ilk yağ değişimi için aldım ve deneyimim o kadar hoştu ki gelecekteki yağ değişimleri / servisi için kesinlikle geri döneceğim. Adam benim Servis Danışmanımdı. Bana dünyada soruları cevaplamak için her zaman vakti varmış gibi hissettirdi - hatta bir sonraki servis kontrolünün ne için olacağını, ne zaman getirileceğini ve ücretlerin ne olacağını bana yazdı. Cody benim teknisyenimdi. Araba çok kısa sürede yapıldı ve yıkandı. Hizmet alanı ve bekleme alanı çok çeşitli ücretsiz ikramlar ile çok temiz. Deneyimim bundan daha iyi olamazdı. Mükemmel servis!

Jose Pagan, Ford Expedition'ı satın almamızda bana yardımcı olan harika bir satıcıydı.

Bugün satış elemanım olarak Schyler vardı ve daha fazla yardımcı olamazdı! Kamyonumu seviyorum ve ona ve bayiye çok teşekkür borçluyum! Harika fırsatlar ile harika bir yer!

Son üç arabamızı buradan satın aldık. Jose bize onlardan iki tane sattı. O en iyisidir. Sizin için doğru olan sürüş çözümünü bulacak ve sizi fiyatınızın üzerinde bir araç satın almaya teşvik etmeye çalışmayacaktır. Ayrıca arabalarımıza Tom Kadlec'te servis veriyoruz. Servis departmanı birinci sınıftır.

Harika servis departmanı. Servis danışmanım Dennis Thomson'dı. Eksiksiz ve iletişimseldi. Onarımım zamanında yapıldı ve araç yıkandı! Mükemmel artı! Makul fiyatlı mükemmel müşteri hizmetleri. Bu müşteriden beş yıldızlı değerlendirme. Teşekkürler Tom Kadlec servis departmanı, teşekkürler Dennis !!!

Kadlec Honda'daki son hizmetimi mükemmel olarak değerlendiriyorum - 5 yıldız! Servis Temsilcisi Brad Dahl çok yardımcı oldu ve sorularıma yanıt verdi. Brad sayesinde genel deneyim beklentilerimi aştı. Kadlec Honda'yı şiddetle tavsiye ederim.

Kocam ve ben bir CR-V'yi araştırmak ve satın almak istediğimizde Neal çok yardımcı oldu. Finansman bölümünden Derek de çok arkadaş canlısıydı ve süreci bir esinti haline getirdi. Genel olarak, harika bir deneyim yaşadık ve yeni arabamız için çok heyecanlıyız. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum!

Ne yapılması gerektiğini ve bir sonraki randevunuzda yapılması gerekebilecek şeyleri bildiğinizden emin olan çok hoş personel. Teşekkürler Brad D.

Sierra'mda yağ değişimi yapıldı. Bir saatten kısa bir süre içinde randevu almaya gerek yok. Arkada tekne römork lastiğim vardı ve içindeki yavaş sızıntıyı bile onardılar. Güzel tesis ve bekleme alanı. Hizmette olan Blake harika bir iş çıkardı! Kamyonum tamamlandığında, sürpriz bir şekilde içeriye park edildi, yıkandı ve vakumlandı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Bu bayiden araba almaya çalışırken kesinlikle berbat bir deneyim. Test sürüşüne gittiğim bir 4Runner ve bir Lexus RX330 çevrimiçi gördüm. Oraya vardığımda, satıcı bana 4Runner'ın yeni bir bagaj kapağına sahip olduğunu ve değiştirilene kadar onu süremeyeceğimi söyledi. Daha sonra RX330'u sordum ve bana anahtarları bulamadıklarını söyledi, ancak onları bulduklarında beni arayacağını söyledi. 3 gün bekledim ve hiçbir şey duymadım, bu yüzden aradım ve 4Runner'ın çoktan satıldığı söylendi. Birisi onu "olduğu gibi" satın aldı, ben onu kullanamadan kimin araba aldığını sordum, bana tamir edilene kadar süremeyeceğim söylendi. Bunun bir kural olmadığını söylediler ve bana neden söylendiğini bilmiyorlardı. Daha sonra RX330'un anahtarlarını hala bulamadıklarını söylemeye devam ettiler. İlk ziyaretimden 7 gün sonra düşünecek başka bir şeyleri olup olmadığını görmek için arsaya gittim ve RX330'un daha önce park edildiği yerden taşınmış olduğunu gördüm. Harika! Şimdi sürebilirim. Ertesi gün test sürüşüne gittiler ve yine anahtarları bulamadıklarını söylediler ve bana bir Lincoln crossover almaya çalıştılar. Sadece RX330 ile ilgilendiğimi söyledim ve anahtarlar bulunduktan sonra beni arayacaklarını söylediler. Hiç olmadı, bu yüzden gittim ve ilgilenen kişilere nasıl araba satılacağını bilen farklı bir yerel bayiden bir GX470 satın aldım. Bu bayinin iletişimi berbat ve insanları onlardan araba satın alma konusunda her zaman uyarıyorum.

Bir Cumartesi günü bir hevesle Rochester'a gittim ve kullanılmış bir CRV için Tom Kadlec'e bakmaya karar verdi. Max ile çalıştı. Son derece cana yakın ve yardımseverdi. O günü satın almadık, ancak daha sonra hafta içinde almaya karar verdik ve aşırı yoğun programımız nedeniyle, satışın her aşamasında bizim için tam anlamıyla geriye doğru eğildiler. Gelecekteki araçlarımızı mutlaka onlardan alıp başkalarına tavsiye edeceğiz.

Bir LX Sorento satın almayı umarak bayiye geldik ve bir EX Sportage satın aldık. Tim Sexton, bizim için doğru otomobile karar vermemize yardımcı olan karar alma sürecinde bize rehberlik etti. Yardımınız ve rehberliğiniz için teşekkürler Tim.

Guy Baldauf ve Jason Sands ile çalışmak harikaydı! Her biri, tüm satın alma süreci boyunca rollerinde çok yardımcı oldular. Guy, yıllarca mutlu olacağım Honda Fit'i alabileceğimden gerçekten emin oldu. Her ikisini de Tom Kadlec Honda'yı da bölgedeki arkadaşlara kesinlikle tavsiye edeceğim. Teşekkür ederim!

Tıbbi bakım için Rochester'daydık ve minibüsün bakıma ihtiyacı olduğunu anladık. Randevu aldım ve her şey harika halledildi. Servis departmanındaki tüm adamlara tekrar teşekkürler !!!!!

Geçenlerde Duane Laitinen'den ilk yepyeni arabamı aldım, süreci çok eğlenceli ve kolay hale getirdi. Yeni arabanızı satın alırken stressiz bir eğlence deneyimi yaşamak isteyip istemediğinizi sormanızı şiddetle tavsiye ederim!

Gerekli düzenli bakım için gitti ve arabayı detaylandırdı. Detay çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. İç camlar çizgili ve ön iç ön cama dokunulmamıştı. Deri ve halı da temizlendi. Araba, onu araba yıkamadan geçirmiş ve fön ile kurutmuş gibi görünüyordu. Arabanın üzerinde kurumuş su lekeleri vardı. Ödediğim bedel için çok kötü bir işti.

Tom Kadlec Honda'daki deneyimim mükemmeldi ve eşim ve ben bayi ile iş yapmaktan mutluyduk. Jeff Nelson bizim satıcımızdı ve çok yardımcı oldu. Yeni aracımız için makul bir fiyat aldık ve başka bir araç almaya karar verirsek büyük olasılıkla geri döneceğiz. Yardımınız için teşekkürler ve Aracımızdan son derece mutluyuz.

Brad Dahl, son bakım ziyaretimde benimle ilgilenerek mükemmel bir iş çıkardı ve ziyaretimde beklenmedik temiz bir arabamın çıkmasına da bayılıyorum!

Tom Kadlec ile ilişkilerim çok kısa olduğu için tek yıldız vermeyeceğim ve normalde iyi bir üne sahip olduklarını görüyorum. Ama temelde bir araç ticaretiyle girdim ve yepyeni bir araç kiralamakla ilgileniyordum. Ticaretimde beni o kadar alçalttılar ki, çok üzüldüm ama geleceklerini görmek için yeterince sabırlı kaldım. Tekliflerinde geri adım atmadılar, bu yüzden hızlı bir şekilde bir satış kaybettiler ve Albert Lea'daki Motor Inn'e gittim ve burada takasım için Tom Kadlec'te teklif edildiğinden 2,500 $ daha fazlasını aldım. Belki bir dahaki sefere biraz daha cömert olmalısın.