Tom Kadlec Honda Gözden geçirmek

Harika kahve, gazlı içecekler, beklerken atıştırmalıklar. Shuttle servisi harika!

Servis departmanını bilgili ve güler yüzlü görmek her zaman bir zevk. Çok hızlı servis ve ayrıca nazik! Orada her Honda sahibi için tavsiye ederim, servis departmanında Blake ve Brad'i görün!

Cipin durumundan çok memnunum - tam olarak beklediğim gibi sürpriz olmadan. Andy ve Nick, satın alma sürecini hızlı ve kolay hale getirdi. Eyalet dışından çevrimiçi satın aldım ve Andy, bağımsız bir mağazada inceleme yaptırmama yardımcı olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti! Bunu halletmek için benimle çalışma şeklini takdir ediyorum. Fiyatın çok adil olduğunu düşünüyorum. Tom Kadlec Honda ile tekrar iş yapardım!

Andy Gostomczik birlikte çalışmak için olağanüstü bir şeydi. İhtiyaçlarımı ve tercihlerimi anladı ve bunlara bağlı kaldı. Bana istemediğim bir şeyi satmaya çalışırken asla aşırı saldırgan / saldırgan olmadı. Müşterilerine gerçekten değer veren biriyle çalışmak ferahlatıcı. Tom Kadlec ile Honda ailesine geri dönmekten mutluluk duyuyoruz.

İlk kez yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim (Honda HRV). Tom Betzen tüm sorularımıza ve endişelerimize son derece yardımcı ve huysuzdu. Kendine çok iyi bakıldığını ve emin ellerde olduğunu hissettim. Honda arıyorsanız ve bu bayiliği tavsiye ederim!

Eşim ve ben Laura Gerken ile harika bir deneyim yaşadık. Biz bayiye gelmeden önce iletişim konusunda proaktif davrandı, bu da biz vardığımızda süreci kolaylaştırdı. Nihayetinde satın aldığımız ve düşen arabanın üzerinde bir hava durumu vardı ve kaporta atölyesi onu anında değiştirebildi. Finans bölümünden Garrett Griffin de her şeyi açıklamada harika bir iş çıkardı ve kararlarımızda kendimize güvenmemizi sağladı. Harika deneyim için teşekkürler!

Çok yardımsever ve profesyonel personel, özellikle Andy Gostomczik! Rochester, MN'deki Tom Kadlec Honda'yı şiddetle tavsiye ederim.

Bu planlanmamış randevu, şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi otomobil alışveriş deneyimlerinden biriydi. Bir 2021 siyah Elit Honda Odyssey arıyorduk ve Tom Kadlec Honda'dan Anna tam olarak istediğimizi bulabildi. Bize ne düşündüğümüzü göstermek için yolundan çıktı ve biz daha satın alma işlemimize başlamadan önce bize otomobil hakkında öğretmeye istekliydi. Anna olağanüstü bir satış memuru ve herhangi bir baskı ya da gerilim yaratmadı. Bize eski arkadaşmışız gibi davrandı ve biz orada geçirdiğimiz zamanın tadını çıkararak gülmeyi başardık. Garrett ayrıca tüm evrak işlerinde bize yardımcı oldu ve o da çok cana yakın ve birlikte çalışmak bir zevkti. Garantilerin geçişini kolaylaştırdı ve mali durumumuzun tüm yönlerini çok kolay bir şekilde açıkladı. Daha fazla para harcamayı biraz keyifli hale getirdi! : 0). Hepsi bir arada, bu grubu diğerlerine de tavsiye ederim. Yeni bir satın alma arayanları bu konuma göndereceğim. Bu büyük satın alma işlemini sizin kadar kolaylaştırmanıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Mübarek olun.

Noel tatili hafta sonundan önceki Cuma günü öğleden sonra Tom Kadlec Honda Servis Departmanını aradım. 2013 Honda CR-V'imde farlardan birinin söndüğünü yeni keşfettim. Dennis Thompson servis departmanındaki telefonu açtı ve hemen gelmemi söyledi. Çok meşgul olmalarına ve günün geç olmasına rağmen, Dennis işi halledebileceklerinden emindi. Dennis'in güvenini ve güvenini gerçekten takdir ettim. Bayiye gittim ve sadece farları değiştirmediler, aynı zamanda arabadaki tuz ve yol kalıntılarını da yıkadılar! Harika servis!

Servis harika bir iş çıkardı ve çok misafirperver. Teşekkür ederim!

Baştan sona, deneyim mükemmeldi. Sağladıkları bakım ve hizmet verimli ve profesyoneldi.

Benim için araba satın almada oldukça iyi bir ilk deneyim! Temsilci Kevin DeCaluwe hurdacılarımdaki mazdaları için takas etmeme yardımcı oldu ve sonuçtan çok memnunum. Gecenin sonunda yeni bir arabaya girip çıktılar, hatta anlaşmayı bitirmeye yardımcı olmak için biraz sonra bile orada kaldılar! Takas değerleri biraz düşüktür, ancak arabalardaki etiket fiyatı yenilemez.

Honda Civic'ten önce birkaç araba test ettim. Kazandı ve test sürüşünün yapılacağı gün onunla uzaklaştım. Satış elemanım Ryan Dowd ile çalışmak kolay ve cana yakın biriydi. Baskı altında hissetmedim ya da acele etmedim. Ek olarak, finans direktörü Gregg Thompson, kağıt imzalama sürecini kolaylaştırdı. Beyler hem tüm terimleri hem de değeri mantıklı ve anlaşılması kolay bir şekilde açıkladı. Sürecin baştan sona ne kadar sorunsuz geçtiğini takdir ettim.

Tom Kadlek'teki servis departmanını seviyorum. Çok yardımsever, cana yakın ve profesyonel!

Araba yıkamayla hızlı yağ değişimi, Teşekkürler Brad.

Tom Kadlec, şehirdeki en iyi bayi ... Satışçı Ed Bishop iyi bir adam ve devam eden tüm anlaşmaları ve arabanın yeni özelliklerini anlamamıza yardımcı oldu. Bilgili ve onu herkese tavsiye ediyor. Tom Kadlec ile harika bir deneyim yaşadım ve son araba güncellememden çok memnunum.

Tom Kadlec'te aldığım hizmetten her zaman memnunum. Verimli ve nazik davranıyorlar ve beni aracımın ilerleyişinden haberdar ediyorlar.

Hızlı ve kolay deneyim. Çevrimiçi fiyat teklifi alma sürecinden geçti ve Tom Kadlec Honda çevremdeki herkesi yendi (Twin Cities'de yaşıyor). Satış elemanı Andy Gostomczik'ti. Tüm e-postaları derhal yanıtladım ve aslında sahip olduğum tüm soruları ve endişeleri doğrudan ele aldım (olduğu gibi, yazdığım veya sorduğum şeyi göz ardı etmedim ve bir insanın yapması gerektiği gibi yanıtladım). Gelmeden önce istediğim gibi her şeyi hallettim, arabayı sundu, finansla hızlı işlem yaptım ve bir saatten az bir sürede kapıdan çıktım. Acele etsem daha hızlı olabilirdi ama acelem yoktu. Daha iyi olamazdı. Teşekkürler.

Harika hizmet !!!! Byron'ı iste !!! Her zaman yukarıda ve öteye gider.

Tom Kadlec Honda'da Akhil'den 2020 CR-V Hybrid satın aldım. Genel olarak, harika bir deneyim. Ekip, aracı bir zaman sınırı olmaksızın tek başına sürmenize izin vererek test sürüşünü çok cana yakın hale getiriyor, araçla tam olarak ilgilenmenize ve onu ne kadar sevdiğinizi (veya sevmediğiniz) daha iyi bir fikre sahip olmanızı sağlıyor. Deneyim, güler yüzlü müşteri hizmetleri ile iyi bir deneyimdi. Kapıdan içeri girdiğim an karşılandım ve yeni aracımla uzaklaştığım ana kadar sabır ve saygıyla karşılandım. Akhil ve ekibin geri kalanıyla Tom Kadlec Honda'da çalışmayı kesinlikle tavsiye ederim!

Araba alışverişine gittik, bu yüzden durduk. Arabalara herhangi bir fiyat bile koymuyorlar. Sürekli değişen bir pazar yüzünden olduğunu iddia ediyorlar. Arabaları bilen, 7000 dolarlık bir araba bilen, 7000 dolarlık bir arabadır. Bu yüzden kapının hemen dışında bir satış elemanıyla görüşmeniz gerekiyor. Hayır teşekkürler, başka yerden aldık.

Güzel araba bayiliği, aralarından seçim yapabileceğiniz ve anlaşmaya istekli çok sayıda kullanılmış kamyon. Benim için mükemmel kamyonu bulmak için James'le birlikte çalıştı.

Her zaman olduğu gibi mükemmel. Şehirlerde yaşadığımdan çok daha iyi.

Harika Yeni Mağaza!

Bu hafta Dennis Thompson'dan hızlı, harika bir hizmet aldım. CRV'mi ve düzenli bir servis güncellemesini geri çağırdım. Her şey hızlı ve profesyonelce yapıldı ve hatta arabamın yıkandığından emin oldu .. Mutlu olduğumdan emin oldu. Ayrıca bekleme alanları, temiz, ihtiyacınız varsa çok sayıda çalışma yeri, rahat oturma yerleri, içecek ve atıştırmalık seçenekleri hakkında yorum yapmam gerekiyor.

Robert Coates, bayi ziyaretimizden önce soruları yanıtlayarak e-posta yoluyla iletişim kurmak için zaman ayırdı. Bu Bob'dan aldığımız 2. araba ve ona müşteri hizmetleri, ürün bilgisi ve iletişim için en yüksek notları veriyorum. Arabaya ihtiyacın olursa Bob'u ara.
Jay Waltman

Bir süredir arabama Tom Kadlec ile servis yapmadım ve durmamın nedeni, en son orada olduğumda servis görevlilerinden birinden bana arabamda neyin yanlış olduğunu açıklamasını istedim, böylece daha iyi olabilirdim. anlama. Konuştuğum adam çok kabaydı ve benimle aptalmışım gibi konuştu. Araba sorunları ve teknik sorunlar konusunda çok bilgili olmadığımı itiraf edeceğim. Ama arabamı içeri getirmemin tüm amacı bu, çünkü yanlış bir şey var ve onu düzeltmem gerekiyor ve belli ki bunu kendim yapacak kadar anlamıyorum. Bundan sonra çok gergindim ve başka bir yerde daha iyi müşteri hizmeti bulabileceğimi hissettim (ki buldum).

Yeni ön cam silecek lastikleri satın almak için birkaç hafta önce yeni yere gittim. Oradaki son karşılaşmamdan dolayı biraz tereddütlü ama düşündüm, yeni yer ne olursa olsun ona bir şans daha vereceğim. Parça departmanındaki beyefendi çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı ve sonra birisinin onları benim için takıp takamayacağını sordum ve beni servis alanına yönlendirdi ve orada birisinin bana yardım edebileceğini söyledi. Bıçakları aldım ve yardım bekleyen servis masalarının önünde durdum. Orada yaklaşık 4 veya 5 kişi vardı, hiçbiri bana yardım etmeyi teklif etmedi, yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu ve hatta beni kabul etti. Orada 5 dakikadan fazla durdum ve sonra ayrıldım.

Müşteri hizmetlerinde çalışmış birinden bir müşteriyi görmezden gelmek, orada durduklarını bile kabul etmemek korkunçtur. Birisi "seninle doğru ol" deseydi kesinlikle anlardım! Zamanın meşgul olabileceğini biliyorum. Ancak kaba bir şekilde davranılmış ve şimdi görmezden gelinmiş olmak için bu yere geri dönmeyi planlamıyorum ve bir arkadaşıma oraya gitmesini söylemem. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Benim deneyimim harikaydı. Neal Moen ve Jose ile (bir gün) çalıştım ve her ikisi de tüm süreç boyunca inanılmaz derecede bilgili ve bilgilendiriciydi. Takasım için harika bir fiyat verildi ve yükseltmemden çok memnun kaldım. Satın alma süreci basitti ve tüm taleplerimde benimle birlikte çalıştılar ve aldığım her karardan memnun kalmamı sağladılar. Onlar aracılığıyla finanse ettim ve kredim için harika bir oran aldım. Herkese bir sonraki araçlarını çekinmeden satın almalarını kesinlikle tavsiye ederim!

Şimdi üçüncü Honda CR-V'imi kullanıyorum! Tom Kadlec ile yaşadığım harika deneyimler sonucunda annem şu anki arabasını Tom Kadlec'ten, oğlum da ilk arabasını (tüm Honda araçları) satın aldı. Neal, ailemizin ihtiyaçlarını her zaman özenle ve profesyonelce ele almıştır. Oğlum yeni arabasını almaya geldiğinde Neal, bu deneyimi çok daha unutulmaz kılan balonlarla önden almıştı. Neal'ın kesinlikle "Anlaşmaları Var !!!" Durduğumuz ve Neal'ın müsait olmadığı günlerde Pedro da bizim için harikaydı. Yeni (veya kullanılmış) bir araç arıyorsanız, aramanıza kesinlikle bu beylerin yardımcı olmasına izin vermelisiniz.

Harika bir deneyim ve çok güzel bir tesis. Pedro çalışmak harikaydı, tavsiye ederim!

Harika servis departmanı. Aracımın düzgün çalışmasını sağlıyorlar

AJ harika bir iş çıkardı ve bize en iyi teklifi verdi. AJ'den Honda Odessy almak için Twin Cities'den araba sürmeye değerdi

Finansmanda Max ve satışta Mo, satış sürecinin çok sorunsuz ilerlemesini sağlar. Bunu Tom Kadlec Honda ile deneyimleme fırsatı bulduğuma sevindim. Tekrar teşekkürler.

Çok iyi operasyon !! Bitirmek için pürüzsüz bir başlangıç.

Servis departmanında Dennis Thompson ile rutin olarak kusursuz bir deneyim yaşadım. Çok misafirperver ve her şeyi bana net bir şekilde anlatmak için zaman alıyor. Her zaman benim tarafımda olduğunu hissediyorum. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz!

Geçenlerde Tom Kadlec Honda'dan "ilk" arabamı aldım! Alıntıları kullandım çünkü babamın eski arabasını gezdirmek ve ona benim demek yerine sahip olduğum ilk arabam. Genel deneyimin mükemmel olduğunu söylemeliyim! Andy Gostomczik ve Brad Anderson, arabamı satın alma sürecinde bana yardımcı oldular ve gerçekten çok sayıda çemberi atladılar ve benim durumum için işe yaraması için pek çok ters takla attılar, neredeyse hiç kredisi olmayan genç bir yetişkin olarak. Benim için yaptıkları her şeye gerçekten minnettarım ve bu tesisi ilk arabasını satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Mike'ın henüz gerekli olmayan işleri teşvik etmemesini takdir ettim.

Yeni bir araba satın almak genellikle zahmetli bir iştir. Uzun bir zaman alır ve çoğu araba satıcısı fikrinizi etkilemeye çalışır, genellikle sizin veya benim yararıma değil. Sırf Rochester ın otomobil bayileriyle daha önceki deneyimlerimden dolayı Rochester Minnesota yerine arabamla İkiz Şehirler'den karar vermiştim. Birkaç hafta sonunu kapsayan birkaç ziyaretten sonra bir araba ve bir bayi seçmeye karar verdim ve memnuniyetim için fiyatı pazarlık ettik. Arabayı Twin Cities bayisinden almaya hazırdım, ancak Twin Cities'e giderken kayınbiraderim beni Rochester Minnesota'daki Honda bayisini ziyaret etmeye teşvik etti. Vardıktan kısa bir süre sonra, bize ilgilendiğimiz arabayı gösteren Bay Jake Wessel ile tanıştık. O arabanın tüm yönleri hakkında oldukça bilgili olduğunu görünce mutlu bir şekilde şaşırdım. Yakın zamanda katılan yeni bir satıcı olduğunu duyunca çok şaşırdım. Onun bilgisi kesinlikle beklediğimden çok daha fazlaydı ve son haftalarda tanıştığım diğer tüm otomobil satıcılarından kesinlikle üstündü. Aslında Jake ile çalışmaktan zevk aldım ve onu dürüst buldum, net cevaplar verdim ve aslında müşteri olarak ikimize de ilgi gösterdi. Çok arkadaş canlısıydı ve samimi bir şekilde bize yardım etmeye ve yönlendirmeye çalışıyordu. Arabayı satın aldıktan sonra bile, bize arabanın farklı özelliklerini göstermekte ısrar etti ve Honda Odyssey minivanında bizim için aşikar olmayan bilgisayar özelliklerinin karmaşıklıklarında gezinmemize yardımcı oldu. Günler sonra beni aradı ve sorularıma ek bilgiler ve cevaplar içeren mesajlar bıraktı. Ayrıca bayilikte sunulan uygun finansal yöntemlere yönlendirmemize yardımcı oldu ve istediğimiz anlaşmayı elde etmemiz için çok çalıştığına inanıyorum. Arabanın fiyatı, Twin Cities'deki diğer arabaya göre çok rekabetçiydi, ancak Bay Wessel yüzünden, bayisinden arabayı almaya karar verdim. Eğitimli, iyi huylu, çalışkan, satış yapan, müşteriyle ilgilenen ve uzun vadeli bir ilişki kuran kadın ve erkekleri işe alan bir bayinin işime layık olduğunu düşünüyorum. Bu incelemeyi bir satış elemanı niteliğine sahip olduğu için Rochester Honda bayisini tebrik etmek için yazmaya karar verdim. Bir araba için pazarda iseniz, Bay Jake Wessel ile ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Olağanüstü bir insan --- Chuck A, 2018

Neal harika! Çok yardımcı oldu ve her şeyi açıkladı, yeni satın aldığımda rahat hissetmemi sağlamak için tüm arabanın çanları ve ıslıkları arasında yürüdü. Zaman ayırdı, alışık olmadığım tüm yeni olanaklarla güçlendirilmiş hissetmemi sağladı ve kullanımı kolaydı. Bir araç arıyorsanız onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Yakın zamanda Tom B. ile ikinci aracımızı Tom Kadlec Honda'da kiraladık. Buradaki deneyimimizden son derece memnun kaldık ... Başka bir yerden bir araç almayı düşünmemizi zorlaştırdılar! Teşekkür ederim! Yeni Pilotumuzu seviyoruz.

Geçen Cuma (4/26) bayinizden neredeyse yeni bir 2018 CRV LX satın aldım ve araçtan ve şimdiye kadarki performansından çok memnunum! Honda satıcısı Pedro Guevara birinci sınıftı. Geçen hafta denediğim araçlar konusunda çok arkadaş canlısı ve son derece bilgiliydi. Bana karşı nazik ve sabırlı olmak için yolundan çıktı, sonunda satın almak için seçtiğim Honda'nın tüm çeşitli özelliklerini gösterip açıkladı. Araba satma konusundaki baskısız yaklaşımını ve Tom Kadlec'te sattığı araçların kalitesine olan güvenini gerçekten takdir ettim. Onu şiddetle tavsiye ederim.
Ek bir not olarak - Kocam ve ben 2015 yılında Tom Kadlec'ten 2113 Honda Pilot satın aldık ve performansından ve bunun için aldığımız hizmetten dört yıl önce çok memnun kaldık. Şimdi garajımıza park etmiş iki Hondas olması harika! Teşekkürler Tom Kadlec!

Yıllardır Rochester'da yaşıyorum ve bana her zaman "İyi bir anlaşma istiyorsanız, onu almak için şehirlere gidin!" Sadık bir Tom Kadlec müşterisi olduğum için nadiren böyle bir tavsiye aldım.

Eşim ve ben, yeni Honda'mızda Max ile çalışmanın ayrıcalığını yaşadık. Satışın başlangıcından arabanın teslimine kadar eğlenceli ve ilgi çekici bir deneyimdi. Biri nereden araba alabileceğimi sorduysa, onlara "Yerel al, Toms'tan al. Oh, oradayken git Max'i bul! O sana çok iyi bakacak."

Güzel yeni Honda'mızla ilgili harika fırsatlar için Toms'a ve bunu kolay ve eğlenceli bir deneyim haline getirdiği için Max'e teşekkürler! BEŞ YILDIZ!

Herkese merhaba, Tom Kadlec'ten yeni bir 2013 civic si aldım ve bunun bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söyleyeyim (bu benim ilk yepyeni arabam). bana yardımcı olan kişi Andy Gostomczik'ti ve her konuda çok yardımcı oldu. Yaklaşık 45 mil uzakta yaşarken, her şeyi internet ve telefon üzerinden yaptım ve hiç güçlük çekmedi Andy, her şeyle yardımcı oldu, hatta seçim rengimi almak için kendi yoluna gitti. Harika deneyim için bir kez daha Tom Kadlec ve Andy'ye teşekkür ederim.

Alışveriş yapmak ve arabamızı almak için harika bir deneyim yaşadık. Kar fırtınasında onu almak için 5 1/2 saat araba kullanıyoruz.

İmzalarımızı aldıktan sonra, bizi hemen hemen görmezden geldiler. 31 gün boyunca kayıt evraklarımızı alamadığımız için gecikme ücreti ödemek zorunda kaldık. Sonra, ilçe kayıt cihazını ödememiz için bize verdikleri çek 200 doların üzerindeydi, satıldıktan sonra her şey dahil edildi, vergi, tapu ve ruhsat kapıdan çıktı.
Başlığımızla ilgili bilgi arayan bayiye 8 telefon görüşmesi yapmamıza rağmen 1 telefon almadık.
Kayıt eksikliğimizi onlara bildirmek için aradığımızda, finans görevlisinin rakamları karıştırdığı ve kısa düşüşten bizim sorumlu olduğumuz söylendi.
Tom Kadlac, wow hizmeti vermek için büyük bir fırsat yakaladı ve satışı aldıktan sonra boğuldular.
Kızgın değil, sadece hayal kırıklığına uğradım.

Dennis Thompson ile çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz. Nelerin yapılması gerektiğini açıklıyor ve sadece ihtiyaç duyulduğunda bakım öneriyor. İlgilendiğim bazı otomobil mağazaları gibi saldırgan değil. Bir sorunun (ya da sorun olduğunu düşündüğüm şeyin) çözülmesine yardımcı oldu ve minibüsteki yeni teknolojiyi ve bunun eskiden sahip olduğumuz eski modelden nasıl farklı olduğunu açıklamaya yardımcı oldu. Çok cana yakın ve dürüst. Honda'mın bakıldığına ve bakıldığına inanıyorum.

"Belirli" bir araçta satış yapmak için oldukça ısrarcı ve satıcıları, üstlerindeki kişilerle konuşmadıkça satıştan emin olamaz. Bana her kuruşunu geri vermezsen sana ulaşmayacağım!

Kadlec Honda harika. Çalışanlar yardımsever ve Honda'ma iyi bakıyor.

Kevin DeCaluwe'den 6. kira kontratımızda! Kadlec'in çok güzel bir bayiliği var ve satış sırasında ve sonrasında her zaman büyük hizmet alıyoruz.

Arabaya mı ihtiyacınız var? Rochester, MN'deki Tom Kadlec Honda'da fantastik bir satıcı olan ANDY GOSTOMCZIK'i görün. Andy bana 2018 Honda Civic LX sattı. Satın aldığım 3. Honda LX. 2001'im hala oğlum için mırıldanıyor. 2008'im hala güçlü ve yakında başka bir aile üyesi tarafından yönlendirilecek. Tom Kadlec'te seçim yapabileceğiniz çok sayıda araba var, bu yüzden Andy ihtiyaçlarınızı karşılayacak doğru arabayı bulmanızı kolaylaştırıyor. Bilgili, güvenilir ve gerçekten iyi bir adam. BİR ARABA ALMAK İSTİYORSANIZ ANDY G.

İyi bir satın alma deneyimim oldu. Kullanılmış bir 2004 keşif gezisi satın aldım. Onlarla kötü bir hizmet deneyimim oldu. Bir alternatörü değiştirdikten sonra yılan gibi kayışım koptu. Alternatörü değiştirmek için kayışı çıkarmanız gerekir. Hiç kimse onun eskimiş göründüğünü ve değiştirilmesi gerektiğini söylemeyi umursamadı. Biraz kaba göründüğünü fark ettim, alternatör değiştirilirken bunun yapılmasını istediğimi söylemeyi unuttum. Benim hatam ve kesinlikle dersimi aldım. Bu araca yalnızca Kasım ayından beri sahibim ve sanırım bir dahaki sefere bir araç satın aldığımda, sırf şimdi içine soktuğum tüm karışıklıktan kaçınmak için hemen bazı şeyleri değiştireceğim. Onlara sadece genişletilmiş bir garanti satın aldığım için gittim, bu yüzden onarım için onlara geri götürmeniz gerekiyor. Onlara güvenmiyorum.

Tamam, bu 8 Kasım'dan itibaren geçerli bir düzenlemedir. Onlardan satın aldığım Sefer ile ilgili birçok sorunum var. Şu anda çekilmez ve Austin'de bir dükkanda oturuyor. Bir sorun, pilin şarj tutmamasıdır. Bu pili 2018 yılının Ocak ayında bu bayiye koydum. Brownsdale'den Austin'e, Rochester'e, garanti kapsamında olduğu için geçerli bir batarya ile değiştirmek için gittim. Bu haftanın başlarında pil konusunu sormak için aradım ve oraya gidebileceğim ve benim için değiştirecekleri söylendi. Oraya vardığımda Steve adında bir adam beni karşıladı ve temelde beni bu pil hakkında sorguya çekti. Pili tedarik ettiklerini kanıtlayan evrakları var. Kiminle konuştuğumu bilmek istedi. Bu hafta çok telefondaydım. Kiminle konuştuğumu bilmiyorum. Saatlerce test edebilmek için o pili bırakmamı istediler ... Pilleri Fleet Farm'a getirmek zorunda kaldım ve sadece aldılar. Ücretsiz değiştirme süresinin dışındaysa, orantılı olarak derecelendirirler, Fleet Farm ile hiç sorun yaşamadım. Bugün bununla ilgilenmek için 45 dakika sürdüğümde pili bırakıp geri gelmiyorum. Bu gerçekten uygunsa, başka bir pil almaya çalışmamda ne var? Bu bir pil, pahalı bir şey değil ama paraya mal oluyor ve neredeyse yeni! Zaten pes etmemeliydi! Onlara Fleet Farm'a gideceğimi ve geri dönmeyeceğimi söyledim. Bu bayiliğe bir daha asla adım atmayacağım. Bu, bana bir müşteri olarak beni önemsediklerini kanıtlamak için bir şanstı ve öğrendiğim şey şudur ki, her şeye kadir doları daha çok önemsiyorlar ve onlardan bir pil almayacağımdan emin olmak, çünkü bu onlara paraya mal olacak. Ocak 2018 ile 2019 İlkbahar / Yaz arasında 2 adet alternatör taktım. Çok saçma. Sırf uzatılmış garantiye sahip olduğum için, gerçekten hiçbir şey ödemek zorunda kalmamalıydım (garantinin kapsaması için bir muafiyet ödemek zorunda kaldım). Alternatörler arasında çok fazla mil yoktu (5000 milden az) Belki de parçalarıyla ilgili bir kalite sorunu ama bu alternatör yakında giderse, onu emip parasını kendim ödeyeceğim. Bayilikten Clint'in aradığı için minnettarım ama artık çok geç. Gururum, sözlerim gibi bir şey ifade ediyor ve asla geri dönmeyeceğimi söyledim. Bunu kastettim.

Rochester MN'deki Tom Kadlec Honda'ya vardığımızda servis masası tarafından hemen karşılandık. Mükemmel hizmeti veren tamirci Jordan Flynn bize hangi işin yapıldığını ve gelecekte hangi işin gerekli olduğunu açıkladı. Bekleme alanı çok rahattır ve içecek ve atıştırmalıklarla iyi bir şekilde sağlanır. Arabamız yıkandı ve hazırdı
planlanan zamanda gitmek için. Burası tavsiye ederim.

Hizmetim her zaman olağanüstü olmuştur. Basit bir şey yapmak ve doğru yapıldığından emin olmak için geldim Michael Dahl, doğru adamların bunu halletmesini sağladı. Bundan dolayı biraz daha uzun sürdü ama beni güncel tuttu ve beklerken kahve içip ücretsiz bir atıştırmalık yiyebildim.

Harika bir fiyata hızlı, güler yüzlü, uzman hizmet.

Tom Kadlec Honda'da her zaman en nazik kadro! Servis ekipleri, bana biraz para kazandırmak için sorduğum kuponları topladı ve Neal en iyi satıcı!

Bugün oradaydık. La crosse'dan Rochester'e bir saat sürdü. Neil ile telefonda konuştum, bir randevu ayarla. Bir buçuk saat sonra buluştuk. Bir kez geldiğimizde, iyi olan 30 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Çıktı, ona bu yepyeni 2020 Honda Odyessy'nin içindeki tüm lekeleri gösterdik ve bunun bizim arabayı satın almamıza engel olup olmayacağını sorguladı. Çok ilgilendiğimiz ve bu yepyeni arabayı almaya istekli olduğumuz için evet cevabını verdik, bu yüzden oraya bir saat gittik. Test sürüşüne çıktım, geri geldi. Arabada 20 dakikadan fazla oturup iç mekan özelliklerine bakarak oturdu ve bizimle konuşmak için dışarı çıkmadı. İçeri girdim ve onlara araba hakkında konuşmak istediğimizi söyledim. Sonunda dışarı çıktı, tabakları çıkardı, bize nasıl olduğunu ya da beğenip beğenmediğimizi sorma zahmetine bile girmedi. İlk ve tek cevabı, aynen alıntılayın, eve götürmek istiyorsanız içeri gelin. Ve içeri girdi. Kocam ve ben birbirimize baktık ve ayrıldık. Demek istediğim, bu tür bir hizmetle, ben de size herhangi bir hizmet vermek istemiyorum. Az önce bir satış ve bir müşterinin yanı sıra ailemiz ve arkadaşlarımızdan daha fazlasını kaybettiniz.

Kevin Decaluwe tam bir zevkti! Bilgilendirici, sabırlı ve yardımseverdi. Max Weisheipl ÇOK bilgiliydi ve benim için yeni olan bir kiralama yönünde bana rehberlik etti. Zamanı konusunda cömert ve çok yakışıklıydı. Tüm deneyim çok hoştu.

Buradaki hizmet her zaman harika. Size verilen fiyat kibar ve dostça. Mekiğin sürücüleri her zaman nazik ve dostça davrandılar. Beklemeye karar verirseniz bekleme alanları su, meyve suyu ve atıştırmalıklarla dolu ve ücretsiz internet var. Müşterilerine sağladıkları rahatlık nedeniyle neden hizmetleri için daha fazla ücret aldıklarını kesinlikle anlayabiliyorum.

Geri çağırma düzeltmesi için içeri girmek zorunda kaldım. Oradaki insanlar çok arkadaş canlısıydı. Genel olarak COVID 19 nedeniyle tuhaftır, ancak beklendiği kadar misafirperver ve aynı zamanda sosyal mesafeliydiler. İş telefonumu oturduğum sandalyeye düşürmüş ve orada unutmuştum. Ayrıldıktan kısa bir süre sonra bir telefon ve e-posta aldım. Neyse ki uzakta değildim ve onu almak için geri dönebilirdim. Harika müşteri hizmeti. Tesis de mükemmeldi. Her zaman temizlik hizmetleri ve tuvaletler arasında dolaşan biri vardı. Tek eleştiri, çalışanların maske takmasının isteğe bağlı olmasıydı. Federal bir tavsiye olduğu için herkesin bir tane giymesi güzel olurdu.

Steve kroeger kibar ve nazikti ve arabanın sesinin nasıl çıktığına dair endişelerimi dinleyerek sorunu çözdü

Çok iyi bir araba satın alma deneyimimiz oldu. Geldiğimizde karşılandık, ilgilendiğimiz 2 aracı test sürüşüne izin verdik ve yeni bir araçla eve gittik.

Ücretsiz patlamış mısır, atıştırmalıklar, kahve ve içecekler vardır. Tesisleri güzel ve temiz. Başlangıçta bir geri çağırma nedeniyle hava yastıklarımı tamir ettirmek için girdim, ancak bir gün sonra hava yastığı ışığı tekrar yanmaya başladı. Çok cana yakınlar ve müşteri hizmetleri iyi.

Mo ÇOK yardımcı oldu! Elimden önce aracımı seçtim, geldiğimde benim için tüm evrakları vardı! Takasım için bana süper bir anlaşma verdiler. Aldığım araç, ben gelmeden hemen önce detaylandırıldı ve bunu yapmalarını istememe bile gerek kalmadı! Bir daha araca ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri geleceğim! (2 1/2 saatten fazla uzakta olsalar bile .... bu EN İYİ müşteri hizmetiydi!)

Daha mutlu olamazdım!

Yakın zamanda bu bayiden 2016 Lincoln satın aldım. Satış temsilcim Brian Kopp tarafından karşılandım. Brian muhtemelen bir kişi olarak kim olduğunuzu gerçekten tanımaya çalışan en aşağılık insanlardan biridir. Brian'la etkileşimim birinci sınıftı ve gerçekten sizi hayallerinizin aracında görmek istiyor. 10/10 Brian Kopp ile konuşmanızı tavsiye ederim !!! Şimdi, işletme müdürü nedeniyle (fiyatlandırmadan bahsedenler) incelemem düşük. JULIO'dan uzak durun !!! O sadece komisyonunu almak için dışarı çıkan bir dolandırıcı. Şu anda kendim de satış yapıyorum ve onun satışı ele alma şekli etik dışı ve aldatıcıydı. Sinsi bir bireydir. Size ihtiyacınız olan tüm bilgileri vermemek ve daha derin ayrıntıların bazılarını saklamak. Ayrıca, satın alma sözleşmemi yanlış bir şekilde neredeyse 1000,00 $ eksik bir çek getirmemi yazdı. Yeni arabamı almak için fırtınada bir buçuk saat sürdüm ve JULIO yanlış bir anlaşma yazma hatası yaptı. Bu sadece hayatımda bu sorunu düzeltmek için zamana mal olmakla kalmadı, aynı zamanda kredi birliğim de, otomobil kredimde çalışan birçok kişiye. JULIO'nun ayrıntılara dikkat etmemesi yarardan çok zarara neden oldu ve bayi yönetimi sürece yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadı. Sonuçta JULIO'dan uzak durun, farklı birini bulun, bana ve oto kredimde çalışan diğer birçok kişinin neden olduğu karmaşayla başkalarının uğraşmasını istemem.

Yönetici Clint bunu doğru yaptığından beri bir yıldızdan dört yıldıza dönüştü. Teşekkür ederim! Servis numaralarını aradım ve yıl markamı ve modelimi söyledim ve bütün gün açık oldukları söylendi. 1: 30p için bir randevu ayarladım ve TAM sentetik 50 $ olacağı söylendi, telefonu kapatmadan önce iki kez kontrol ettim ve yaklaşık 50 $ 'a evet dedi. Geldi ve aracım yüzünden 86 dolar olacağı söylendi. Yağ değişimi için 2 saat oturdu. Korkunç. Mike bana 5 dolarlık indirimimi bile vermedi. Mike dışında herhangi bir adama gidin çünkü diğerleri benden sonra geldiklerinde benden önce ayrıldılar !!! Mike bana bunun bir daha asla olmayacağını söyledi .... Sanmıyorum.

Tom Kadelec'te harika bir deneyim yaşadık. Kevin, bize yardımcı olan satış temsilcisi bilgilendirici ve çok yardımcı oldu! Yeni aile aracımızın tadını çıkarıyoruz. Teşekkürler Tom Kadelec.

Pedro Guevara satış temsilcimizdi. Yeni bir arabada istediğimiz özellikler listemizi çok sabırla dinledi. Ona araca uyarlanabilir bazı ekipmanların takılması gerektiğini söyledik ve o da onu MedCity Mobility'ye sürmeyi teklif etti. Kullanılmış Honda'mız Kaliforniya'daki kızımıza gidecekti. Hatta arabayı Kaliforniya'ya götürmenin bir yolunu bulmamıza yardım etmeyi bile teklif etti. Pedro için şerefe !!!

Bugün arabamdaki harika iş için teşekkürler .... Hepiniz harikasınız!

Yağ değişimi ve lastikler döndürüldü ... şehirdeki en iyi müşteri hizmeti ... iki başparmak yukarı

Brad Dahl, arabamı servise götürdüğümde çok yardımcı ve bilgilendiriciydi - hangi işin neden yapılması gerektiğini ve servisin profesyonel ve verimli olduğunu bana bildirdi. Beklerken bazı işler yaptım ve rahat ve iyi donanımlı bekleme alanını gerçekten takdir ettim. Teşekkür ederim!

Brad Dahl ile Tom Kadlec Honda'da harika bir deneyim yaşadım. Her zaman çok düşüncelidir ve sorunlarım son dakikalarda bile olsa ilgilenir. Ayrıca, benim için arabamı sık sık yıkar, bu görev çağrısının ötesinde ama çok takdir edilir!

Neal Moen müthiş bir satış temsilcisiydi ve "Neal'ın anlaşmaları yaptığı" doğru!
Mümkün olan en iyi fiyata tamamen memnun kaldığımız bir arabayı bulmamıza yardım etmeye odaklandı. Bizim için doğru seçimleri yapabilmemiz için çeşitli özellikler ve modeller konusunda çok dürüsttü.
Şüphesiz Neal'dan Honda satın alacağız veya bir sonraki Honda olacağız!

Honda Ridgeline'imde Brad Dahl ile birlikte çalıştı. Bir gecede bırakmak zorunda kaldım ve o akşam için bir ödünç ayarladı. Neyin onarılması gerektiğini ayrıntılı olarak açıkladı. Zamanında yapıldı. Birlikte çalışmak çok cana yakın.

Temiz, davetkar showroom ve servis alanı. Samimi ve özenli personel, satın alma sürecini sorunsuz ve keyifli hale getirir.

Tom Kadlec'teki tüm deneyimlerim mükemmeldi ve servis departmanındaki Steve Peters, geldikleri kadar iyi. Servis süper ve tesis gördüğüm en iyisi.

Chris Leitz arabamın sorunlarını çözmemde yardımcı oldu, servis departmanındaki her şeyi halletti ve her zamanki gibi memnun bir müşteri bıraktım!

Neal Moen benim satıcımdı. Zorluk yok, baskı yok, harika bir ön fiyatlandırma. Çok ağırlamayı. Daha iyi bir satın alma deneyimi isteyemezdim. İyi iş Neal.

Tam aradığım arabayı buldum ve onu almak için Montana'dan uçtum. Andy Gostomczik geldiğimde her şeyi hazırlamak için çok yardımcı oldu. Yardımların için teşekkür ederim.

Neal Moen yeni bir Honda Accord almamda bana yardımcı oldu! Çalışması çok eğlenceli ve süreci çok kolaylaştırdı. Neal'ın anlaşmaları var :)

Güler yüzlü hizmet ve konforlu salon, fiyatlar biraz yüksek olsa da.

Her zaman harika hizmet ve harika çalışanlar. Brad Anderson benim hizmet temsilcim ve beni hizmet ve evrak işlerinden hızlı bir şekilde geçiriyor ve bekleme alanındaki tüm imkanlarla neredeyse ayrılmak istemiyorsunuz!

Her zaman profesyonel, kişisel ve naziktirler. Bu bayilik birinci sınıf. Ziyaretiniz hakkında iyi hissetmenizi sağlamak için çok çalışıyorlar

Tom Kadlec Honda'daki deneyimim ve birçok düşüncemden sonra bir inceleme yazacak biri değilim, iyi ya da kötü, bir inceleme yazmalı mıyım yoksa yazmamalı mıyım ... Yapıyorum.

Bu yaptığım ilk büyük satın alımımdı, bu yüzden iyi bir alışveriş olmasını umuyordum.

Neal ile ilk karşılaşmam profesyonelce değildi, ancak bunu mahvettim çünkü insanların günleri var, anlıyorum.
Bununla birlikte, sonraki çoklu karşılaşmalar daha da profesyonelce değildi.
Esasen bu incelemeyi yazmak için beni uçurumdan geçiren son karşılaşma, bir müşteri olarak benimle ilgilenilmediğimi hissetmemdi ... Arabam hala tam garanti altındayken bir parçayı tartışmak için gittim. ön camımın yanında düzgün durmayan süslemeler. Bir şekilde yeni bir parça sipariş edebileceğimi ya da bunun yerine kaynakları alabileceğimi düşünüyordum, Neal, parçayı kendisi tamir etmek umuduyla arabama biftek bıçağı götürdü, bu arada arabamdan boya parçaları çıkarıp döşemeyi mahvetti. , bantlanması gerekiyordu (yeni bir parça sipariş edene kadar babam bana yardım etti). Aşırı derecede ihlal edilmiş hissettim. Bir Honda bayisinden bir Toyota arabası satın aldığım için bunun nasıl kendi sorunu olmadığını anlatmaya devam etti. Kendime yeni bir parça sipariş etmek zorunda kaldım.
Bir hemşire olarak müşterilerinizle böyle ilgilenmezsiniz. Yeni araçlar satın almayı düşünen çok sayıda arkadaşım ve iş arkadaşım var ve% 100 Tom Kadlec'i önermiyorum.

Honda CVR'mi bazı rutin bakımlar için bugün Servis Departmanınıza götürdüm. Blake ne yapılması gerektiğini dikkatlice açıkladı. Çantamda "anahtarı" aradığımda, yeni kontak anahtarlarının eskisi gibi görünmediğini unutarak bana nezaket ve mizahla davrandı. Servis Departmanınız arabamın çalışmasını derhal tamamladı. Teşekkür ederim!

Bryan Copp harika bir satış adamıydı
Garret, işinizi hallettiğiniz için teşekkür ederim, orada müşterilerle ilgileniyorlar.