Tourico Holidays Gözden geçirmek

Hollywood Beach Resort Tourico Tatilleri aracılığıyla rezervasyonu. Sabah yolculuğumuzdan inip doğruca otele gittik. Alt katta bir sürü ağır bagajla sona erdi. Karım engelli. Giriş yapana kadar güvenlik bagaj arabasını kullanmama izin vermedi, bu yüzden karımı bagajla alt katta bıraktı. Gişeyi kontrol etmeye gittim ve kontrol memurunun telefondan çıkması için tam 15 dakika bekledim. Beni kontrol etmedi çünkü çok erken olsaydı. Bagaj almak ve saklamak için merdivenlerden aşağı indi. İnsanlarla dolu bir paketten daha yavaş çalışabilen bir asansörde beklemek beni 20 dakika sürdü. Bu otelde 400 oda ve biri cılız asansörü çalışan dört asansörü vardır. (İtfaiye şefinin bu konuda ne söyleyeceğini merak ettim!) Genel olarak, bu otelin birçok ertelenmiş bakımının olduğunu görebiliyordunuz. Sonunda bu otelin özellikle eşimin durumu nedeniyle bizim için çalışmayacağını anladım. Ertesi sabah havaalanına zamanında servis bulmaya çalıştığımızı görebilirdim. Olmayacaktı. Para iadesi talep ettim ve sonunda aldım. Bu arada, başka bir otele gitmek ve yeni otele başka bir taksi yolculuğu yapmak zorunda kaldım. Şimdi 108.00 dolarım bitti. Tazmin edilmek istedim ama Tur şirketi tarafından reddedildi. Bu oteli veya Tourico Holidays ile iş yapmayı kimseye tavsiye etmem.

Bu şirket BÜYÜK bir ALDATMADAN başka bir şey değil. ONLARLA REZERVASYON YAPMAYIN! Otel rezervasyonumu onaylamadılar ve bana otelin "müsait olmadığını" belirten bir e-posta gönderdiler. Sonra habersizce beni suçladılar. Oteli iptal etmem istediğimde, rezervasyonu onaylamadıkları halde bana para iadesi yapmayacaklarını söylediler ve gerçekten de mevcut olmadığını belirten bir e-posta gönderdiler. Korkunçlar ve çok kaba süpervizör Sandra Simoes dinlemedi bile.

Bir rezervasyonla ilgili bir sorun vardı ve bizim için çözülmesine yardımcı oldular!

Ailemiz, Tourico'yu aracı olarak kullanan devre mülk organizasyonuyla yaz tatilimiz için rezervasyon yaptırdı. Rezerve edilen otele vardığımızda, kirli, eski ve kabul edilemezdi. Paramızı geri almaya çalışıyoruz. Hem devre mülk organizasyonu hem de ilgili otel, paramızın geri ödenmesini onayladı, ancak Tourico değil. Oyalarlar, oyalarlar ve bize paramızı vermemelerinin saçma sebeplerini uydururlar. Bu organizasyonla bir daha asla ilgilenmeyeceğiz. Paramızı, kendi satıcılarının bile bize iade edilmesi konusunda hemfikir olduğu şekilde saklıyorlar. Bu insanların nesi var?

Saf çöp. Çocukça müşteri hizmetlerini ASLA tavsiye edemedim. Elbette, "daha iyi bir inceleme" için bana 1.000.000 $ ÜCRETSİZ vermeyi deneyin. Hayatımda asla bu parayı almam. Buna değmezler. Onlar dolandırıcıdır.

Telefonları neredeyse hiç çalışmıyor, bunu düzeltmeleri gerekiyor.

Korkunç şirket. Yeniden yapılandırılması gerekiyor. Ama satmak üzere olduklarını duydum

Bu şirketi üçüncü taraf rezervasyon acentesi olarak kullanan son dakika seyahatiyle bir otel odası rezervasyonu yaptım. Aynı oda için benden iki kez ücret aldılar, ancak yalnızca bir e-posta onayı aldım. Hiç kimsenin para iadesi yapma yetkisine sahip olmaması ve tüm yazışmaların Hindistan'daki dış kaynaklı müşteri desteğine geri ödeme yeteneği olmadan gitmesi bir aldatmaca gibi görünüyor. Otel, ikinci rezervasyonu aldıklarını ve kartımdan ücret almalarına rağmen acente aracılığıyla hemen iptal ettirdiklerini söyledi. Hala paramı almaya çalışıyorum.

Bu hayatımda karşılaştığım en kötü şirket. Bu şirket nasıl hala iş yapıyor, her yerde olumsuz eleştirilerden başka bir şey yok. Onları her aradığınızda en az 20 dakika bekliyorsunuz ve bazen telefonu yüzünüze kapatıyorlar. Ayrıca, geri ödeme almanız gerektiğinde paranızı olabildiğince uzun süre tutacaklardır. Bu şirketin mümkün olan en kısa sürede araştırılması gerekiyor. Bir sürü kızgın müşteri!

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri deneyimi.

Bu yere -20 verirdim. American Airlines'ı hiç uçurursanız ve uçuşunuz gecikirse ve transferiniz veya sizi otel rezervasyonları için bu yere yönlendirmeniz gerekmez! Oda için sizden gerçek oda fiyatına kıyasla fazla ücret alırlar. Doğrudan oteli arayın. İşleri düzeltmek için aradığımızda Samad telefonu yüzüme kapattı. Geri aradığımda ve müdürle konuşmak istediğimde müdür olduğunu söyledi. Ben de menajerini sordum. İçeride olmadıkları için yapamayacağını ve müsait olan tek kişinin kendisi olduğunu söyledi. Bu yüzden onunla yüzüme kapattığı konusunda yüzleştim ve o olmadığını söyledi. Sonra cevap verdim ama sen sadece içeri giren kişi olduğunu söyledin. Her neyse, bu şirketle hiçbir yere varamayacaksın. İnsanlardan yararlanmakta sorun yok.

1 yıldızdan az verebilseydim verirdim. Travelzoo aracılığıyla bir oda rezervasyonu yaptılar ve üçüncü taraf olarak Tourico'yu kullandılar. Kredi kartımızdan tahsilat yaptılar ve bize kartla ilgili bir sorun olduğunu söyleyerek bir iptal gönderdiler. Gerçek şu ki - yaptığımız anlaşmayı onurlandırmak istemediler. Neyse ki tam bir geri ödeme aldık - ancak son dakikada farklı bir oda bulmak zorunda kalmak oldukça sakıncalı oldu. Tourico kartımız hakkında yalan söylememeliydi ve yaptığımız anlaşmayı onurlandırmalıydı.

Kaldığım otele ödeme yapmalarını bekliyorum. Önceden rezerve edilmişti ve kesinlikle korkunç bir ödeme yapamazlar. Eğer yıldız bırakmasaydım yapardım

Priceline üzerinden rezervasyon yaptım ve bu şirketi kullandılar. 3-4 yıldızlı bir otel odası almamız gerekiyordu, bunun yerine 1 yıldızdan daha azını düşüneceğim bir oda aldık. Westgate Branson Woods Resort And Cabins'deki personele şikayet ettiğimizde, ödediğinizin karşılığını alacağınız söylendi. Bu bir devre mülk mülkü olarak listelenmemiş. Eklemeyi unuttukları bilgileri bilseydim asla rezervasyonu yapmazdım. Priceline, Turico'dan geri ödeme yapılmayacağını bize bildirdi. Diğer incelemelerden şaşırmadım.

E-biletlerimi almadım ve yardım hattını aramak zorunda kaldım, doğru departmana bir transfer ve detaylarımı teyit ettim ve telefon görüşmesi sırasında biletleri gönderdiler. Yorumları okuduğumda korktum. Biletlerimi "İşyerinde Avantajlar" aracılığıyla satın aldım - elimdeki biletler! Teşekkür ederim Pablo.

Beni oydu. Uçuşum iptal edildi. American Airlines, bir otel almak için beni TOURICO'ya bağladı. Temsilci, 4 yıldız olduğunu söyledi, 120 $ ücret aldı. Otele var, 4 yıldız değil. Otelin web sitesine girdim, gecesi 70 dolar. Telefondaki çocuk, TOURICO'nun bir fiyat eşleştirme şirketi olmadığını söyledi. Ne? Bu kadar düşük puan alan bir şirketle iş yapmayı yeniden düşünmek için American Airlines'a e-posta gönderdim. İtibar önemlidir. Sırada Florida başsavcısı var. Aşırı yükleme? Evet. Umarım 50 dolara değmiştir.

Birden az yıldız verebilseydim verirdim.

Odaya ihtiyacım olduktan bir gün sonra yanlışlıkla Aadvantage puanlarımı kullanarak bir otel odası rezervasyonu yaptım ve sorunu çözmek için önce tourico'yu aradım, bana yardımcı olamayacağını ve oteli deneyebileceğini söylediler. Bu yüzden oteli aradım ve sorun olmadığını söylediler, müsaitlik durumu var ve sadece tourico'yu arayıp bir yöneticinin saatleri değiştirmesini istediler. Bu yüzden geri aradım ve Seth'le konuştum, bunun imkansız olduğunu ve beni otele ilk yönlendiren kişinin hatalı olduğunu söyledi. Bir müdürle konuşmak istedim ve o da bana hepsinin yönetici olduğunu bildirdi, bu yüzden yöneticisiyle konuşmak istedim ve bana bunun mümkün olmayacağını bildirdi.

İşte buradayım, otel yardım edemiyor çünkü teknik olarak bana para ödüyorlardı ve görünüşe göre tourico'daki tüm çalışanlar yönetici. Basit bir yazım hatasıyla karşılaşırsanız iyi şanslar.

Kibar olsalar da, basit bir görevde bile yardım edememeleri, onları Aadvantage programına ve biraz da müşteri hizmeti bekleyenlere kesinlikle utanç verici kılıyor. Bana 2018'de bir yöneticinin tüm tarafların hemfikir olduğu zaman basit bir randevuyu asmasının bir yolu olmadığını söylüyorsanız, benim aptal olduğumu düşünmelisiniz.

Bu olay hakkında tanıdığım herkese anlatacağım ve bu, Aadvantage'ı Görüntüleme şeklini kalıcı olarak değiştirdi

Kartıma bu şirketin adıyla Berlin'den bir ücret geldi ve onlardan hiçbir şey satın almadım. Polise ve bankama ihbar ettim ve üç ay sonra paramı iade ettiler.
Onlar olduğunu söylemiyorum ama bu ismi kullanıyorlar.

Şubat ayında bir Haziran gezisi için Vegas'ta bir otel rezervasyonu yaptım, rezervasyonumu iptal etmelerinden ve paramı çalmalarından önceki gece, telefon numaralarını arayın .... müzik çalarken sizi beklemeye alıyor ve hiç kimse hırsız olmuyor

Korkunç şirket. Onlar aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptık. Kartımızı tahsil ettiler. İki hafta sonra eve geliyor - otelimiz bize touricos kartının yetersiz bakiye nedeniyle reddedildiğini bildirmek için aradı. Otel kartımızı şarj etti ve bizi rahatsız etti. Sonunda durumu düzelttiler ama tatilden eve dönerken yapmak istediğim son şey, halledildiğini düşündüğüm bir şey için çifte ücret alma konusunda endişelenmek.

5 Gece konaklama rezervasyonu ve geçti. Kötü yorumlar yüzünden biraz korktum ama her şey yolunda gitti ve parası ödendi.

Bu harika bir şirket ve oteller için harika fiyatlara sahip

Bu insanlar kesinlikle yasadışı davranıyor. Seyahat endüstrisindeki "Orta Adam" dır. Otellerle HİÇBİR bağlantıları YOKTUR, sadece web sitelerinden yeniden oda rezervasyonu yapıyorlar, onlara verdiğinizi bile bilmediğiniz mali bilgilerinizi kullanıyorlar.
Dikkatli olun ve bu dürüst olmayan insanlarla uğraşmayın. Onlar Dolandırıcılar !!!!

Dolandırıcılığı tamamlayın. Bu insanlarla uğraşmayı düşünme bile.

Korkunç şirket, yapabilseydim yıldız vermezdim. Vegas'taki Caeser Place'de Verizon aracılığıyla bir oda rezervasyonu yaptık ve görünüşe göre Verizon bir şirketle çalışıyor. Biz temiz bir sigara içilmeyen oda rezervasyonu ve bize ne verdiler kırık mobilya ve dumanlı kokulu iğrenç bir oda oldu. Odayı kontrol etmeye çalıştık, ancak odayı kendi masrafınızla yenilediğinizi söylediler. Bu yüzden erken kontrol ettik ve paramızı geri almaya çalıştığımız bir hafta oldu ve bizi beklemeye alıp farklı departmanlara gönderiyoruz. En komik yanı, kontrol zamanımızı kaydetmemiş olmaları. Kontrol ettiğimi söylediklerinde Los Angeles'taydım. Paranızı arkadaşlarınızla çöpe atmayın ve tatilinizi mahvetmeyin.

Alıcı dikkatli olun. Seyahatinizden önceki gece rezervasyonları iptal ediyorlar ve "yapabileceğimiz hiçbir şey yok" diyorlar. Bir daha asla tourico tatillerinde rezervasyon yapmayacağım. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda harika rezervasyon acentesi var.

Gölgeli işletmeler, Otelde alacağınız ekstra ücretleri gizler - Bu ekstra ücretler, satın almadan ÖNCE asla belirtilmez. Suçlamalara itiraz etmek zorunda kaldı. Etik olmayan şirket.

BAIT & SWITCH'i tamamlayın ... bir şeyi aldığınızı sanıyorsunuz ... o zaman tamamen farklı bir şey elde edersiniz. Hani size dünya sözü verecek ve ROBBED ve / veya MUGGED elde etmeyi bekleyebileceğiniz 1 yıldızlı, 3. Dünya, Yaşanmaz bir konaklama sunacaktır ... Expedia, Travelocity, Kayık ... KULLANIN Tourico dışında herkes!

BU ŞİRKETLE ASLA ÇALIŞMAYIN - Bu şirketle 4 aydır para iadesi almaya çalışıyorum. Bu şirket, Devre Mülküm tarafından bir otel rezervasyonu yapmak için kullanıldı. Otel bir DÖKÜMdu ve orada kalmamaya karar verdik. Otel para iadesine yetki verdi ve Devre Mülküm birçok kez parayı iade etmelerini sağlamaya çalıştı. HİÇBİR KOŞUL ALTINDA BU ŞİRKETLE YAPILACAK ŞEYLER YOKTUR.

BU ŞİRKET MÜŞTERİ HİZMETİNİN NE OLDUĞUNU BİLMİYOR. ONLAR SADECE PARA İÇİN BUNUN İÇİNDE.

45 gün içinde bir geri ödeme talep edilmesi gerektiğini söylüyorlar ve bu konuda uzun süredir çalıştığımızı kabul etmiyorlar.

0 yıldız verirdim verirdim. Otelimizi ayırttık. Oraya vardık ve bizim için hiçbir şeyleri yoktu. Torico'dan bir şey yok. Birkaç kez aradım ve hiçbir şey almadım. 45 dakika beklemeden sonra kapatıldı. Kartımı tahsil ettiler ve paramızı geri alacağız. Ayrıca bizi 2 kral yatak için ayırdılar ve otel bunu bile sunmuyor. Yorgunduk ve 6 çocuğumuzla seyahat etmeyi bitirdik ve elimizden gelen her yerde kaldık. Öfkeliyim.

MUTLAK KÖTÜ DENEYİM SEYAHATTE ŞİMDİ OLDU! Oda için benden iki kez ücret aldılar ve geri ödeme için onları 30'dan fazla kez aramak zorunda kaldım. Bir ay oldu ve hala benden çifte ücret almada yaptıkları hatanın iadesini bekliyorum. Onlarla her konuştuğumda, benim tarafımdan bir hata olması gerektiği konusunda ısrar ettiler ve beklemeye ve geri ödeme yapmaya devam etmeliyim. Geri ödeme yapacaklarını söyledikleri sahtekarlık olarak geri çevirmekle tehdit edene kadar değildi. Hala bekliyorum.....

Onlara negatif yıldızlar verebilirsem, yapardım. Burası bir aldatmaca. Son dakika rezervasyonunun bir nedeni vardır: son dakika rezervasyonları için! Rezervasyonu yaptığım otelin rezervasyon departmanı 2 saatten fazla bir süredir rezervasyon onayımı almamış olduğu için bunu açıkça idare edemediler. Onları şikayet etmek için aradıktan sonra, rezervasyon departmanlarına ulaşmanın bir veya iki saatten fazla sürebileceğini ve o zaman bile tourico aracılığıyla yaptığım rezervasyonun garanti edilemeyeceğini söylediler. Bu insanların işten çıkması gerekiyor, onlar pislik.

Bir OTA (Çevrimiçi Seyahat Acentesi) için çalışıyorum, Tourico, kullandığımız en iyi yatak bankası satıcılarından biridir. Pek çok üçüncü taraf satıcıdan aldığınız için burada birçok anekdot şikayeti görüyorum, ancak bir endüstri profesyoneli olarak Tourico tipik olarak mükemmeldir. 1 meslektaş, binlerce rezervasyondan onlarla bir kabus durumu yaşadı, ancak genellikle müthiş müşteri hizmetlerine sahipler ve doğrudan sözleşmeli otellerinde olağanüstü fiyatlar sunuyorlar (odaları indirimli olarak satın alıyorlar ve Expedia gibi çoğu yatak bankasının yapamayacağı özel fiyatlar sunabilirler) (diğer oyuncular otelin mevcut envanterinden çeker, böylece Tourico hesaplanmış bir risk alır ve bu da onlara bu özel fırsat özelliklerinde bir fiyat avantajı sağlar). Envanter tho daha büyük olabilir ...
Tüketiciler, bir B2B şirketi olduklarından ve tüketicinin rezervasyon sürecinde Tourico'nun rezervasyonlarını kimin veya nasıl yönettiğine dair hiçbir fikri olmadığı için yalnızca olumsuz yorumlar bildirecekler, çünkü anladıkları kadarıyla seyahat acenteleri veya seyahat acenteleri ile. Ancak bir şey ortaya çıkana ve kim olduklarını öğrenene kadar olumsuz bir değerlendirme yapacaklardır.

Rezervasyon yapmak kolay ve rezervasyonla ilgili hiç sorun yaşamadım, ancak bir değişiklik yapmanız gerekip gerekmediğine dikkat edin çünkü rezervasyonda kısıtlamalar olmasa bile para iadesi almak imkansızdır. 5 aydır 2 gece geri ödeme almaya çalışıyorum. Başlangıçta sorularıma hızlı yanıt verdiler, ancak şimdi telefon aramalarına veya e-postalara yanıt vermeyecekler.

Harika Fiyatlar !!!!!! Harika Hizmet !!!!! Personel, var olduğunu bile bilmediğim miami gezim için aktiviteler hakkında bana iyi tavsiyeler verdi

Hala bir iş yürütmemeleri gerekiyor! Bana 1000 $ dolandırdılar ve şimdi dolandırıcılık için polise rapor vermem gerekiyor!

Bariz Rip off, Avustralya'da iflas ettiğini iddia etmek (onaylamak için Ibis Melbourne'ı arayın) kimsenin parasını alıp kaçtığını, yeniden rezervasyon yapıp geri ödemesi gerektiğini söylemedi !!! BU ŞİRKETİ KENDİ RİSKİNİZDE KULLANIN !!!!!

Harika personel! Gemim, araba kiralama, otel konaklama ve eve uçuş rezervasyonu için herkes çok yardımcı oldu. Teşekkürler Francine & Jose.

Şirketin eylemlerini temizleyip temizlemediğinden emin değil miyiz yoksa sadece şanslı mıysak, AA aracılığıyla rezervasyon yaptıran Tucson'daki bir tatil köyünde kaldık ve rezervasyonları üçüncü taraf satıcı Tourico'dan aldı. Konakladığımız belirli tatil yeri, gerçek odanız için ön ödeme yapmış olsanız bile varışta ödenecek 25,00 $ günlük tesis ücreti almaktadır. Biz Tourico aracılığıyla rezervasyonu çünkü onların hiçbir çare ücreti değerlendirilir olacağını tavsiye edildi. Oda söz verildiği gibi ön ödemeli ... çare ücreti yok ... ve dağ manzaralı bir odaya yükselttik. Daha memnun olamazdık. Ve eşim ve ben kendi şirketimiz var; biz Tourico çalışanları değiliz.

Kötü bir üçüncü tarafın çalışanlarını 5 yıldızla derecelendirmek için kullanmasından nefret ediyorum, böylece gerçekte oldukları kadar kötü görünmesinler. ONLARI KULLANMAYIN. Tabii korkunç hizmet ve dolandırıcı sanatçılarla uğraşmak istemiyorsan. Gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, Tourico olmalı. <_ <

Gördüğüm tüm şikayetler, bebek gibi davranan insanlar kimsenin mükemmel olmadığı ve bir iş ayakkabısına sahip olan herkesin kendini giydirdiği şeklinde !!!! Harika bir şirket, sonuçlarımdan daha mutlu olamazdı!

Rezervasyonlarımı çalıştığım şirket olan American Airlines üzerinden yaptım ve şu anda Turico kullanıyorlar. Bu değersiz şirketi kullandığım için şirketime yazıklar olsun. Rezervasyonlarım haftalar öncesinden yapıldı ve tabii ki Turico o gün paramı bu Otel rezervasyonunu ödemek için kullandı. Bugün check-in yaptığımda diğer müşterilerin önünde "dosyadaki kredi kartı reddedildi" söylendi. 20-30 dakika sonra Turico'daki bir temsilciyi aramak zorunda kaldım ve sonunda sorunu çözebildi. Check-in yapmak için ön ödeme yapmadım ve dosyadaki kredi kartının (Turico'nun kredi kartı) reddedildiği söylendi. Ve konuşmak istediğim amir dahil Turico çalışanlarının küstahlığı, en az 5-8 kez bardağı taşıran son damla oldu. Müşteri hizmetleri ve kredi kartlarının reddedilmesi nedeniyle bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım! Benim tavsiyem uzak durmak!

'Lastminutetravel.co.uk' altında rezerve edildi. İki kez yanlış tutarı tahsil ettiler ve daha sonra, tahsil edilen yüksek tutarlardan daha azını bana iade ettiler. Müşteri hizmetleri döviz kurundan dolayı bankamın suçu olduğunu söyledi, bu yüzden temelde yapabileceğim hiçbir şey yok. Yanıltıcı ve yararsızdır. Makbuzum bir şey söylüyor ve benden istedikleri kadar ücret alabilirler! Gülünç ve daha net olmalı. Açıkça müşterileri hiç umursamadı ve onlarla patlamayacak veya kimseye tavsiye etmeyecek. ALDATMACA.