Trek Bicycle Store Hoppers Crossing Gözden geçirmek

Son 12 aydır bu Trek mağazasına gidiyorum ve onlardan 2 bisiklet aldım. James, neyin peşinde olduğumu anlamaya zaman ayırdığınız ve satın alımlarımda bana rehberlik ettiğiniz için teşekkür eder.

Dükkandan yeni çıktım. Kötü müşteri hizmetleri. İçeri girdi ve 5 dakika bekledi ve yardım için etrafa baktı ama onaylanmadı bile.

Birkaç ürünün fiyatlarına baktım ve hepsi pahalı görünüyordu.

Yolun aşağısında birkaç dükkan daha olduğunu bilerek, daha müşteri odaklı olmaları gerekiyor.

yepyeni bisiklette çizikler var. çok profesyonelce olmayan montaj. DİKKAT.

güler yüzlü personel, hızlı servis ve yüksek kaliteli ürünler

Leon tarafından harika ve güler yüzlü müşteri hizmetleri. Ürünlerinden memnun kalmam için yukarıda ve öteye gitti

Harika servis ve tavsiye oğlum yeni bisikletini seviyor şimdi benimki gelene kadar bekleyemem.

Bu kesinlikle bir Trek dükkanı. Bize yardım eden adam iyiydi, ancak mevcut ürünler için bir fatura olmadan ürünümü değiştirmezdi. İşe yaramayan biri. Bunda bir sorun olduğunu doğruladı ve yine de herhangi bir takas önermedi. Birkaç ürünü değiştirmeye ve daha fazla para harcamaya çalıştım. Makbuzum olmadığını kabul ettim, ancak daha pahalı ürün için ödeme yapsam bile herhangi bir değişimi ağırlamak istemiyorlardı. Perakendede çalışıyorum ve a) o ürünü satarsam ve b) daha fazla para kazanacak olsaydım, her zaman ürün değiştirmeye istekli olurdum. Burası bir bisiklet dükkanları şehri. Bu adamlar ilk eşyalar için paramı aldılar ama benim paramdan bir kuruş daha alamayacaklar. Ayrıca ACCC'ye bugün olanları da bildirdim.

Harika servis ve tavsiye, kesinlikle tavsiye ederim

Mağazada çok cana yakın ve cana yakın ekip. İstediğim ürünü makul bir fiyata aldılar. Hepsinden önemlisi, programımı son derece kolaylaştırarak uyum sağladılar.

Bisikletlerimin en son servisi için Trek'i seçtiğim için gerçekten mutluydum. Son derece yardımsever, bilgili ve hepsi. herhangi bir iş başlamadan önce iş ve maliyetler ayrıntılı bir şekilde açıklandı.

Yeri, güler yüzlü ve yardımsever personeli, çok sayıda bisikleti, aksesuarları ve çok daha fazlasını kesinlikle seviyorum.

En iyi bisiklet dükkanı çok yardımcı oluyorlar, bu benim oradaki 3. bisikletim

Yeni bir çift süspansiyonlu bisiklet arıyordu ve ilk kez Trek Hoppers Crossing'e girdi. Hizmet, ilişkilerimin başından sonuna kadar çok etkileyiciydi. Buradan çift süspansiyonlu bir bisiklet satın aldım. James ve Leon beni tamamladılar ve beni bisiklete uydurmak için zaman ayırdılar ve olası sorunlu alanları ve bunları kendim nasıl düzeltebileceğimi açıkladılar. Bu bisiklet dükkanını tavsiye ederim.

Olabilecek her türlü sorunuza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye giden harika hizmet ve bilgili personel. Bisikletimin eyaletler arası taşınmasını çocuk oyuncağı haline getirdiği için teşekkürler James!

Personel son derece yardımsever ve oğlumun doğru şekilde oturduğundan emin olmak için otoparkta bisiklete binmesini test etmesine izin verdiler

Harika müşteri hizmetleri, Noel hediyesi için bir bisiklet sipariş etti, ne yazık ki bisiklet arka siparişte sona erdi ve Noel için zamanında teslim edilmedi, aynı bisikleti başka bir yerde buldu ve trek hoppers geçişi, tam bir geri ödeme yapmaktan ve bunun yapmadığı için özür diler. herhangi bir argüman veya sorulan aptalca sorular olmadan amaçlandığı gibi varır.

Trek Hopper Crossing mağazasında James'ten aldığım hizmet mükemmeldi. İhtiyaçlarımı anlamak için zaman ayırdı ve kızım için doğru bisikletle geldim. Şiddetle tavsiye edilir.

Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar, çok takdir ettiler.

Trek Hoppers'daki adamlar harika, her zaman yardımsever ve son derece bilgili.

Birkaç yıldır müşteriyim - Scotty ve ekibi devraldığı için onlardan mükemmel hizmet aldım. Özellikle yeni bir bisiklet almak zorunda kaldım (araba kazası eskisini büktü) Bir projeyi bir bisikletle bitirdim ve eski bisikletimden bazı parçaları yeniden kullanabildim. Çocuklar her şeyi benim için bir araya getirmek için kendi yollarından çıktılar - daha mutlu olamazdı.

Dost takım. Hızlı servis. Batı için harika bir yer. Güzel bisiklet koleksiyonu. Erkekler ürünlerini bilirler. Yine de aksesuarlarda biraz eksik.

Torunumuzun çocuk bisikletlerini kontrol etmek için Trek'e gittim. James ve ikisi de aralarında en az 4 müşteriye hizmet veren meslektaşı tarafından karşılandık. Serbest kalır kalmaz 6 yaşındaki torunumuza boyuna uygun bisikletleri gösterdiler vs. Sarıldı. Yani kırmızı renkli güzel yeni bir erkek bisiklet. Daha hızlı giderler. Servisten etkilendik ve sonunda oğlumuz için iyi bir dağ bisikleti satın aldık. Ayrıca kırmızı renkte. Teşekkürler James ve Trek Hoppers Geçiş Ekibi.

Çok çeşitli bisikletlerle gerçekten iyi tavsiyeler almak için en iyi yer.
James ve Hoppers Trek ekibine çok teşekkürler!

Kesinlikle harika bir grup insan. Her zaman harika hizmet. Kocam yakın zamanda kızımız için bir denge bisikleti getirdi ve müşteri hizmetleri bundan daha iyi olamazdı. Arkadaş canlısıydılar, bilgi yığınları vardı ve naziktiler. Kesinlikle oğlumuz için geri döneceğim.

Wheel setimi yükseltmek için Trek'e (Hoppers Crossing'de) gittim. Tezgahtaki Joss Peake ile bir araya geldi ve hemen süreç boyunca bana yardım etti. Bana Tekerlek setinin tahmini varış zamanını verdi ve onları daha dün James'e taktırdım. Montajı tamamlamak ve ona bağlı kalmak için bir zaman ayırdılar. Sonuçta Joss ve James ile etkileşimde bulunmak harika bir deneyim. Çok samimi ve bilgili personel. Trek Bicycles Hoppers Crossing'i herkese tavsiye ederim.

Güler yüzlü ve yardımsever personel, çok çeşitli bisikletler, ekipmanlar ve aksesuarlar.

Trek Hoppers Crossing'deki deneyimimden çok memnunum, Joss & James ve ekibin geri kalanı çok yardımsever ve bilgiliydi. Satın alma işlemimi yapmadan önce doğru seçimi yapmama yardımcı olmak için You Yangs MTB Park'ta tüm gün boyunca 2 bisiklet dememe izin verdiler. Fuel EX 8 29 (2019) ile gittim, harika bir bisiklet ve Trek Hoppers'ı herkese şiddetle tavsiye ediyorum, her stile veya beceri seviyesine uyacak çok çeşitli bisikletleri var.

İnanılmaz mağaza düzeni, harika personel, muhteşem bisikletler!

Trek Hoppers Crossing'deki James bize mağazalarınızın sunduğu inanılmaz müşteri hizmetini gösterdi. Trek'te ilk kez müşteriyiz ve gelecekteki bisiklet ihtiyaçlarımız için geri dönmeyi planlıyoruz.

Harika personel çok bilgili ve cömert zamanlarıyla bu güzel mağazada alışverişi çok kolaylaştırdı. Trek / Bontrager ürün teklifini ve tamamen memnun kalmanızı sağlamak için bir ay boyunca bir ürünü (Eyer) deneme yeteneğini seviyorum. Daha fazlası için geri döneceğim ve şeytanlara ve ailelere tavsiye edeceğim ...

Müşteri hizmetleriniz, çıkartmalarınızda kaplanmış siyah Volkswagen'in sürücüsü gibi bir şeyse, cidden, ne pahasına olursa olsun kaçınırım.

Mükemmel servis. Oradaki çocuklar çok bilgili ve her zaman yardım etmeye hazır. 4 yıldır müşterisiyim.

Harika hizmet, samimi ve bilgili. Sohbet etmek için zaman aldı.

Çok uzak çok iyi! Tüm sorularımı cevapladılar ve bana sabırlı oldukları yerde!

Trek Hoppers Crossing'deki Marty, bir Smart Trainer satın almamda bana çok yardımcı oldu. % 100 tavsiye ederim.

Buradan bir bisiklet aldım, personel harikaydı, bisikleti geri almak zorunda kaldı ve değiştirdi Joss, sorunumla başa çıkmak için harikaydı, bu dükkanı herkese tavsiye eder ve oradan tekrar alırdım

Harika personel. Yüksek kaliteli bisikletler ve aksesuarlar.

Buradaki satış personelini çok yardımcı buldum. Çocuğumun doğum gününe uygun bir bisiklet bulmama yardımcı oldular. Teslimat tarihinde küçük bir karışıklık vardı, ancak gerçekten takdir ettiğim durumu zamanında çözmek için kendi yollarından çıktılar.

Hopper'ın geçiş mağazasındaki adamlar harika, çok yardımsever ve bilgili. Bunu en kaliteli bisikletlerden oluşan geniş bir seçki ile atın ve neden başka bir yere gitmek isteyesiniz?

Güler yüzlü hizmet. Erkekler ürünlerini gerçekten biliyorlar. Beni, hizmette belirtilenden daha az ücretlendirdi çünkü olabileceğini düşündüğümüz bir parçaya ihtiyacımız yoktu. Ben de bilmezdim. Dürüst hizmeti seviyorum. Kesinlikle tavsiye ederim ve Trek bisikletleri harika!

Mükemmel hizmet, ürünler ve insanlar.
Yardımınız için tekrar teşekkürler çocuklar.

Harika servis, harika ürün. Marlin 5 MTB'm için satın almak için trek hoppers'taki adamlarla olan son deneyimime dayanarak hata yapamam. Saldırgan olmadan tavsiyelerde bulunmaları iyiydi ve yaptığım seçimle beni rahat ettirdiler. Günden güne çok sayıda saldırgan satıcı görüyoruz, bu nedenle mağazada harika bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamak iyi bir şeydi. Bisikletimin sipariş edilmesi ve yapılması gerekiyordu ve mağazadaki adamların iletişimi her zaman iyiydi.

Mağazadaki erkeklerden aldığım tavsiye ve hizmetten daha mutlu olamazdım. Oraya doğru tavırla gir ve haklısın .. Trav sayesinde ekstra teşekkürler!

James, karım için bir eBike'daki çıkarlarımızı sabırla tartışmak için çok zaman harcayan arkadaş canlısı, ilgi çekici bir satıcıydı. Dostça bir satış deneyiminden daha fazlasını bekleyemezsiniz ve Trek mağazası, çok çeşitli bisiklet ve aksesuarların bulunduğu elverişli bir konuma sahiptir.

Mağaza, jantlarımı tamir etmeye ve şaşırtıcı ek maliyetlere gelince ortalığı karıştırdı, ancak sonraki sahiplik ve tazminat birinci sınıf müşteri hizmetiydi. Teşekkürler Elliot ve güler yüzlü personel. Mağazalarını şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel Müşteri Hizmetleri, harika ürün ve uygun fiyat.

Servis temsilcisi, peşinde olduğumuz şeyi bulmak için yukarıda ve öteye gitti.

Harika bir deneyim yaşadı, James ihtiyaçlarım için doğru bisikleti seçmeme çok yardımcı oldu.

Trek Hoppers'taki çocuklar yeterince yardım edemezler.
Harika bisikletler, harika fiyatlar.
Oğluma yeni bir bisiklet aldım, her zamanki gibi Joss çok yardımcı oldu ve çok şey yaptı.
Leon'un Trek ve Non Trek'e servis yapması için tüm bisikletlerimi oraya götürüyorum.
Başka bir yere gidecekti, harika iş adamları.

Onlardan kızımın Precal vites değiştirici sorunu ve merkezi hakkında yardım istedim ... tabii ki hemen düzelttiler ve bu tür bir sorunun nasıl önlenebileceği konusunda bazı bilgiler .. :-) teşekkürler arkadaşlar !!

Başa çıkması kolay, baskı yok, zahmetsizce ihtiyacım olanı elde et, stokta var ve hızlı bir kontrolün hemen ardından alınır, çok mutlu.

Her zaman olağanüstü müşteri hizmetleri ve çok bilgili !! Tüm bisiklet ihtiyaçlarımızda Trek'teki adamlara güvenin !!!

Arkadaş canlısı şeyler ve çok faydalı, ayrıca harika bir bisiklet koleksiyonu

Harika hizmet, yararlı karar verme önerileri ve önerileri. Saldırgan olmayan satış konuşmaları ve güler yüzlü ekip. Sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırmaları ve Merlin'in farklı modellerinin artıları ve eksileri hakkında kendi geri bildirimlerini / bakış açılarını vermelerini sevdik.
Tekrar bisiklet alırsak geri geleceğiz!

Bize hizmet eden adamın adı James'di, mükemmel bir satışçıydı ve bize verdiği anlaşma olağanüstü idi, inanılmaz bir anlaşma için pompası, ayaklığı, kask, kilit, su şişesi tutucusu ve su şişesi olan yepyeni bir bisiklet aldık. Personel son derece arkadaş canlısıydı ve adam bisikletler konusunda gerçekten hevesliydi, ayrıca ömür boyu garanti ile parçaları ücretsiz olarak bisiklete koydu. Yine trek bisikletleriyle alışveriş yapmayı dört gözle bekliyorum

Olumlu, güler yüzlü, bilgili personel. Sizi kapıda karşıladı. Baskı taktikleri yok

Oradaki adamlar harika, ilk satın alma işleminden memnun değildim, bu yüzden yeni bir bisiklet ve modelle değiştirdim, soru sorulmasını istemedim. Bisikletim ve sağlanan müşteri hizmetleri ile daha mutlu olamazdım.

Her zaman güler yüzlü hizmet ve profesyonel tavsiye almak. Yükseltmeye devam ederken çok çeşitli bisiklet aksesuarları.

Bize bisikletleri anlattığı için hoppers crossing mağazasından James'e teşekkür ederim. Her şeyi netleştirdi ve şimdi yeni bisikletiyle mutlu bir çocuğumuz var. Kesinlikle gelecekte geri geleceğim.

Bu adamlar Melbourne'da uğraştığım en iyi bisiklet dükkanı. RockShox Pikes'ime yakın zamanda burada hizmet vermiş ve 4 yıllık DH / Enduro sürüşünden sonra, shox'um hiç bu kadar iyi hissetmemişti. Daha önce shox'uma Hoppers'taki diğer büyük bisiklet dükkanlarına servis yaptırdım - hatta onları bir kez dolduran Sram'a bile gönderdim. Bu adamlar arkadaş canlısı ve her zaman ücretsiz tavsiye ve yardım veriyor. Mutlak şampiyonlar.

Harika bir deneyim yaşadım! Güler yüzlü personel bana yardımcı oldu ve bütçem dahilinde aksesuarları tavsiye etti! Tüm bisiklet ihtiyaçlarım için kesinlikle onlara geri döneceğim!

Trek Hoppers Crossing'i şiddetle tavsiye ederiz. Nina'dan baştan sona mükemmel hizmet ve takım bisikletine hazır ve hiç vakit kaybetmeden bekleme. Spesifikasyonlar için de harika ve makul fiyatlı. Yüksek etkili ve profesyonel iletişim. Şerefe Nina.

Harika hizmet, yararlı karar verme önerileri ve önerileri. Saldırgan olmayan satış konuşmaları ve güler yüzlü ekip. Sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırmaları ve Merlin'in farklı modellerinin artıları ve eksileri hakkında kendi geri bildirimlerini / bakış açılarını vermelerini sevdik.
Tekrar bisiklet alırsak geri geleceğiz!

Çok hoş bir deneyim. Çok cana yakın ve çok yardımsever

Çocuğumun bisikletine ilk kez bakım yaptırdı, ancak ara verme döneminde yaptırmayı başaramadı, ücretsiz bir hizmet olarak sundular. Bu ne kadar iyiydi! Harika ekip ve güler yüzlü hizmet.

Çok yardımcı personel. Bölgede aradığım özelliklere sahip ekstra küçük bir bayan bisikletinin bulunduğu tek bisiklet dükkanı. Trek harika bisikletler yapar!

Oğlum yeni bisikletini 3 gün önce satın almak istedi, bu yüzden mağazayı ziyaret etmenin tuhaf deneyimini yaşamak zorunda kaldı. Birincisi, "sözde" iyi iletişim kuran müşteri hizmetleri personeli bana ve ergen çocuğuma merhaba diyerek 3 saniyesini boşa harcamak istemediğinden, iyi karşılanmadım ve bilgisiz bir bulut gibi dolaştım.
Şu yıldız müşteri hizmetleri görevlisinin adı James'ti. Oğlum heyecanla ona sevdiği 2 bisikleti sordu. James ona iyi cevap vermedi ve onun yerine oğlumun sorularıyla dalga geçti. Ancak kısa bir süre sonra, bu kötü müşteri hizmetleri daha fazlasını hak etmediği için ayrılmayı düşündüm.
Bizi küçümsediği ve geri zekalı değilse de kibirli olduğu izlenimini edindim. Tutumu küçümsemeye değerdi ve hem isteksiz hem de kabaydı. Bir daha asla o mağazaya dönmeyeceğim ve bu kadar sınırlı bilgiye sahip ve kibirli bireylerin bu kadar saygın bir şirketin müşteri hizmetlerinde çalışması gerektiğine inanmıyorum. Bakıldığını ve aşağılanmış hissetmek istemiyorsan, o mağazaya gitmeni tavsiye etmeyeceğim. Böyle acıklı müşteri hizmetlerini tekrar yaşamamayı umuyoruz.

Bilgili ve güler yüzlü personel ile mükemmel müşteri hizmetleri. Müşteri odaklı hizmet arıyorsanız tavsiye ederim.

Fantastik güler yüzlü ve bilgili ekip ve mükemmel müşteri hizmetleri! Satın almadan önce bir demo bisiklet kullanmak için mükemmel değer ve harika bir teklif!

Mükemmel kalite ve güzel tasarlanmış bisikletler, bireysel ihtiyaçlara ve yeteneklere hitap eden bir ürün yelpazesine sahip, hepsi harika bir fiyat noktasında, harika servis, bilgi ve satış sonrası servis ile önyükleme. Harika bir deneyim ve kesinlikle daha fazlası için geri döneceğim

James'in hizmeti beklentilerimizi aştı. Modeller ve özellikleri arasındaki farkları anladığımızdan emin olmak için zaman ayırdı. Dağ bisikletine binme tutkusu, bisiklet parkurları vb. Hakkındaki bilgilerini paylaşmasında belirgindi. Bisikleti test edebildik ve kararımızı verdikten hemen sonra onu hazır hale getirdi. Olağanüstü hizmet için teşekkürler.

Personelden memnunum, 10 dakika içinde bisikletimi tamir et ..

Mükemmel müşteri hizmetleri, F ve B'leri açıklarken çok kapsamlı. bilgili personel. İyi deneyim!
Bilginize .... James bana yardımcı olan ve yukarıdaki yorumlarımdan sorumlu olan kişiydi.
Dürüst olmak gerekirse daha yardımcı olamazdı ....

Trek Hoppers Crossing'de aldığım hizmet ve destek mükemmeldi. Engellilere uygun olması için Electra Townie bisikletimde değişiklikler yapmama yardımcı oldular ve iyi bir hizmet sundular. Bunları kesinlikle başkalarına tavsiye ederim.

Eylül ayında oğluma Hoppers Crossing'de Joss'tan yeni bir bisiklet aldım ve aldığım hizmet harikaydı ve satın alma sonrası bakım bile kesinlikle mükemmeldi. Joss & Trek Bicycles'ı yeterince tavsiye edemezdim. Oğullarım onu ​​harika ve çok kaliteli kullanıyorlar ve gelecekteki tüm bisikletlerimizi Trek'ten satın alacağım.
Harika bir ürün ve hizmet için Joss & Trek'e çok teşekkür ederim.

Mükemmel servis. Hoppers Crossing, Melbourne şubesine gittik ve Neena tarafından karşılandık ve tüm seçenekler gösterildi. Sabırlı, bilgili ve hoştu. Tüm sorularımızı cevapladı ve farklı boyutlarda birçok bisikleti denememize yardımcı oldu. Harika bir deneyim!

Çocuklar tarafından mükemmel müşteri hizmetleri ve ihtiyaçlarımıza harika öneriler ve dürüst yanıt. Harika bisikletler. Burayı gerçekten tavsiye ederim. Teşekkürler

İki yol bisikletime Leon servisini yaptırdım. Yüksek çalışma standartları ve detaylara gösterdiği özenle konuşmak çok kolay ve çok mutlu. İş zamanında tamamlandı. Hizmetlerini kesinlikle tekrar kullanacak.

Büyük Hizmet, Joss ve ekibi - Jason ve Leon Süper Özenlidir ve ürünlerini bilirler. Hiçbir şey çok zor olmadı, demo bisiklet isteyin sorun yok, devam edin
Bisikleti satın aldım, diğer perakendeciler bu adamlardan bazı ipuçları alabilir.
Bisikleti seviyorum, bu bir Kraker! teşekkürler Trek Hoppers Crossing.
Şerefe
David