TUI India Gözden geçirmek

İyi personel, aramada hızlı yanıt, iyi deneyim, iyi hizmetler, rezervasyon ekibi ve satış sonrası departman arasında küçük koordinasyon eksikliği.
Ashutosh ji her şeyi iyi yönetti.

Bay Ashutosh bana en iyi ve en ucuz kalitede hizmet veriyor

Aralık 2019'da Singapur Malezya gezimizde kötü bir deneyim yaşadık. Profesyonel olmayan, açgözlü ve müşterilere karşı ilgisiz. Tavsiye edilmez

Bali'ye en iyi tatil gezisiydi. Devendra ve Ashutosh Singh sayesinde, zamanında teslim alma ve gezi ile sorunsuz geçti En iyi bölüm, Havaalanı ve tanah ziyaret yeri ziyaretiydi. Ayrıca Sugandha, Whatsapp'ta da olsa yardımcı oldu. Kesinlikle bir sonraki geziye sadece TUI tatillerinde gidecek

Balayımızı en iyi hale getirdiği için TUI'ye teşekkürler. avrupa için paket rezervasyonu yaptık. En iyi hizmetler sağlandı. İpuçları, su şişesi dahil çoğu şey pakete dahildir. Havaalanında zamanında karşılama. Sağlanan en iyi akşam yemeği. Bali'de restoranlar da iyidir.
En iyi şey zamanında scnegen VISA almaktı. Bu konuda çok gergin olduğum için. Ancak tüm ayrıntıları aldıktan sonra Ashutosh, bunun kolayca VISA alacağına dair güvence verdi. Otel, özellikle Londra'daki IBIS en iyisiydi. Müşteriye en iyi hizmeti sunmaya çalışın. Teşekkürler Ashutosh. HAZİRAN'DA SADECE TUI HİNDİSTAN'la Türkiye'ye gitmek dileğiyle

Bay ashutosh'un turla ilgili verdiği rehberlik çok yardımcı oluyor. Andaman'ın önerdiği otel de güzeldi n genel tur çok keyifli geçti.

Bali tatillerim iyi geçti. Bali'yi çok güzel buluyorum. Balayı için en iyisi. Ashutosh Singh sayesinde, hepimize su şişesi olarak küçük bir ek verdi, sim. Kibar şoför ve rehber Exoerirnced yöneticisi turdan sonra ilgilenmek için. TUI india ve Ashutosh'a teşekkürler.

Herhangi bir seyahat programı rezervasyonu sırasında çok fazla profesyonellik ile karşılaşırlar, ancak herhangi bir seyahat programını değiştirmek isterseniz, aramayı cevaplamayı veya cevaplamayı tercih etmezler.
7 aylık takipten sonra, seyahatin iptali ile geldi. Geri ödenen ücretlerin şeffaflığı yoktur. Tavsiye edilmez. MMT ile gitseniz daha iyi olur, en azından iptal politikası gelirler. Bu insanlar sadece açgözlü.
Tamamen para ve zaman kaybı.

Negatif Puan verme seçeneğim varsa, bunu verebilirim. Tamamen Dolandırıcılık Şirketi, parayı aldıktan sonra kimse aramalarınıza cevap vermedi. Bunu kişisel deneyimlerime dayanarak söylüyorum, Son dakika Singapur Gezim için Tur Operatörümü değiştirmem gerekiyor ve bu adamlar bunda kesinlikle sorun yok. Üst yönetime mail attım ama kimseden cevap gelmiyor. Infact Rs iadesi almam gerekiyor. 4000, ama bunu vermeye bile hazır değiller. Gerçekten iğrenç, lütfen ruh halinizi ve tatilinizi bozmak için bu şirketle asla gitmeyin.

Ailem bu yıl 9-17 Aralık 2019 tarihleri ​​arasında Tui ile Singapur ve Malezya'ya bir gezi rezervasyonu yaptı.
Tui profesyonelce değildi (yaşlı müşteriler için zayıf bağlantılı uçuşlar rezerve etti, dahili transferler için ekstra ücretler talep etti), güzergahı aştı ve şeffaflıktan tamamen yoksundu. Hiç tavsiye edilmez

İş yapmaları yasaklanmalı. Sadece müşterileri nasıl aldatacaklarını bilirler. Acınası hizmet. Hizmetlerini tavsiye etmem. Aile gezimizi tamamen bozdular.

TUI'den Singapur paketi rezervasyonu yaptım. Danışman Ashutosh Singh, iyi bir destinasyon bilgisine sahip, ziyaret edilecek yerler hakkında bilgi verdi, hatta oteller için çok az Hindistan önerdi ve ona birkaç restoran adı verildi ve satış sonrası yöneticisi Sugandha Kapoor bile çok yardımcı oldu. Hizmetler onlar için iyiydi. Heyecanımızın tadını iyice çıkarıyoruz. teşekkür ederim

Seyahat paketi sunan çeşitli firmalardan sık sık sms alıyorum. Özellikle TUI tarafından sunulan Delhi'den Goa paketini oldukça ilginç buldum. Onunla devam etti ve tüm deneyimden geri döndükten sonra, paylaşacak çok anı var. TUI, tüm deneyimi harika bir deneyim haline getirdi. Çok teşekkürler beyler!

Singapur'a yaptığım ilk yurt dışı seyahatim ve TUI aracılığıyla rezervasyonum çok zayıftı. Gereksiz bir şekilde Yeni Delhi'den Singapur'a KL uluslararası havaalanı üzerinden KL iç hatlar havaalanına ve Singapur'a seyahat etmek zorunda kaldık, bu nedenle iki kez check-in yapıp KL Uluslararası havaalanından KL iç hat havaalanına seyahat etmek tüm günümüzü boşa harcadı. Teslim alma ve bırakma için herhangi bir düzenleme yoktu. Her seferinde TUI çalışanlarını karşılama / bırakma havaalanı ve otel için aramak zorunda kaldık. KL iç hatlar havaalanından Singapur'a uçağımız 5 saat geciktiğinde, c karşılama için düzenleme yapmadılar ve talep edildiğinde, teslim alma için düzenlemeden önce bizi ödemeyi yapmaya zorladılar. Akşam yemeğinden sonra otele bırakılacak herhangi bir düzenleme olmaksızın Singapur'daki otelimize neredeyse 5 Km uzaklıkta bir restoranın akşam yemeği kuponları verildi. Bizimki 7 kişilik bir gruptu, ancak uçuşlarımız ve otellerimiz ayrı ayrı rezerve edildi. Tüm gezimiz mahvoldu.

Bana en iyi balayı paketini sağladığı için teşekkürler Tui Hindistan. Dubai'de harikaydı. Teşekkürler tui ve Ashutosh Singh

TUI bizim için Agra, Jaipur'a bir gezi düzenledi
Yeni Delhi'de gezi olarak. Tur programı çok hızlı yapıldı, ofisten yanıt süresi hafta sonları ve akşam geç saatlerde bile kısaydı. Bir dizi değişiklik yapmak zorunda kaldık
ilk plan ama Ashutosh Singh yönetici oldukça esnekti.

Geçenlerde TUI, Amazing service's ile Bali'ye gittim, onlar tarafından sağlanan anlık destek ve hizmeti gerçekten çok sevdim. Sizden daha fazla seyahat bekliyorum beyler .. İyi işlere devam edin ..

Himachal paketini Ashutosh'tan 10 Gece için ayırttım. Harika bir deneyimdi ....

İhtiyaçlarınıza göre hazırlanmış harika paketleri var

Yakın zamanda milletvekili'nde ikamet eden ailem için Singapur ve Malezya'dan bir paket ayırttım. Birinin sahip olabileceği en kötü deneyimdi. Uçuşları çok düzensiz bir şekilde rezerve etmişlerdi. Farklı havalimanlarından 30 km uzakta olan farklı uçuşlarda nasıl seyahat rezervasyonu yapabilirsiniz? Üstelik transfer için ekstra ücret alıyorsunuz. Oteller, 3 yıldızdan bile daha az beklentileri karşılamıyordu. Dönüş uçuşlarında yine sabah seferleri planlandı, bu nedenle toplam seyahat süresi bir gün kısaldı ancak paket ücretleri aynı kaldı.
Gözleri her zaman cebinizde olduğundan, hiç profesyonelce davranmıyorlar. Meslek ahlakı yok, edep yok. Tatilinizi mahvetmek istiyorsanız, bunun için gidin ve paranızın boşa aktığını görün.

En kötü hizmet. Seyahatinizi mahvetmek için mükemmeller. 0 yıldız verme seçeneği yok ..

TUI'den Tayland tur paketim gerçekten de tam istediğim şeydi. 3.5 yıldızlı otelde konaklama, kahvaltı ve akşam yemeği ve ayrıca birkaç şehir gezisi turu dahildir. Şehirde tek başıma dolaşmak için bir bisikletim bile var. Ben tamamen memnun bir müşteriyim ve kesinlikle TUI'ye tekrar döneceğim.

Son derece kötü bir deneyim.
Seyahat programındaki küçük değişiklikler için onlarla birden çok kez iletişime geçmek zorunda kaldılar ve ödemeyi aldıktan sonra aramalara yanıt vermediler. 1 yıl oldu ve fatura için birkaç kez talep ettim ve hala almadım.
Vize için başlangıçta bizzat gelip belgeleri kontrol edeceklerini söylediler ancak randevu günü yapacakları acil işleri olduğunu söyleyerek kandırdılar.

Tui tatilleriyle gitmek harika Herkese tui ile gitmelerini tavsiye ederim. Harika hizmet ve rahatlık ... Temsilciler iyi

Çok güzel kurulum, resepsiyon oldukça geniş ve rahat. Ziyaretçiler için park yeri burada sorun.

Onlarla çok yakın çalıştım. Hepsi tamamen cahil. Herhangi bir müşteri sorunuyla ilgisi olmadığını düşünüyorum. Sadece para almalılar, sonra bu insanlar sana sormayacak bile. Ve gördüğünüz Beş Yıldızlı incelemelerin sayısı bu çalışanların tümü.

Hiç önemli değiller. Bunların herhangi bir müşteri ile ilgisi yok, güven bana, bu ucuz şirket gibi başka bir seyahat şirketi yok. Okuma yazma bilmeyen insanların oluşturduğu grup toplandı.

Esasen profesyonel olmayan operasyonel personelden kaynaklanan acıklı hizmet. Ödeme işlenirken müşteriyi hafife alırlar. Yeterli bulamadıkları hizmetlerin iadesini işleme koymaları zaten 4 ay sürdü ve daha sonra sahte taahhütlerde bulunuyorlar. Erkeklerin iadesi hala beklemede.

Uçuşlar, Oteller ve tatiller için tek adres. Sizi gülümsetmek için çalışan profesyoneller.

29/1/20 tarihinde Srilanka için bir tur paketi rezervasyonu yaptırdım. Delhi Colombo Delhi 3 gidiş-dönüş bilet için 50000 Rs ödedim. Rezervasyon tamamlandıktan sonra e-postalara veya telefon görüşmelerine cevap vermediler. Kara yolculuğunun maliyetini% 50 artırdılar. Onların kaçamak cevaplarından ve zorlayıcı hareketlerinden bıkmış olarak, kara yolculuğunu kendi başıma yapmaya karar verdim. Taraflara seyahat programımızın geçerli olduğunu bildirdiğimde ve Colombo'ya gittiğimizde bile, dönüş biletlerini iptal etmeleri için Havayolları'na baskı yaptılar. Indigo Airlines, iptal edilen biletlere karşı 30480 Rs iade etti. Tui, korona salgınından yararlanarak parayı iade etme talebime yanıt vermedi.

Acınası hizmet .. bu insanların biraz profesyonellik öğrenmesi gerekiyor.

Onlarla bugüne kadarki en kötü seyahat deneyimlerinden biri - ailem için yer ayırttım ve şimdi yaptığım için pişmanım. Aşağıdaki nedenler:

a) Daha sonra, ilk paket fiyatına göre tam ödeme sonrasında ekstra ücretlerle gelecekler. Bizim durumumuzda, kombine SG / MY gezisi için - Malezya üzerinden Singapur'a 1 aktarmalı uçuş rezervasyonu yaptılar - bu da terminalin dış hattan iç hatlara MY cinsinden (50 km arayla) değiştirilmesini gerektirdi. Ardından, bizden uluslararası havaalanından iç hatlara MY + taksi transferi için çoklu giriş vizesi için ekstra para ödememizi istediler - pakete dahil olmadığını söylediler (daha önce vize + havaalanı transferlerinin dahil olduğu açıkça vurgulanmış olsa da). Ek tutar, vize ücretleri için 10K olarak belirtildi - ancak çevrimiçi araştırma yaptığımda, çok girişli vizenin tek girişli vizeden sadece 400 / - INR daha pahalı olduğunu fark ettim. Bunu onlara vurguladığımda - bundan kaçmaya çalıştılar. Görüşme üzerinden yapılan çok sayıda hararetli görüşmeden sonra - ek ücret ödemeden vizeyi işleme koydular.

b) Singapur'da - akşam yemekleri (pakete dahil), rezervasyonu yapılan otelden 4 km uzaklıktaki farklı bir restoranda rezerve edildi. Günlük geziden dönüş yolunda taksi şoförü ya otele ya da restorana uğrayacaktı. O zamanlar dönüş yolunda kolaylık, müşterinin kendisi tarafından ayarlanacaktı. Bundan daha önce kimse haberdar olmadı ve pakette de bahsedilmedi. Bu günlük bir güçlüktü.

c) SGP'den MY'ye uçuş 3 saat ertelendi. Daha sonra Malezya'da havaalanından otele transfer için 2K ek ücret aldık - çünkü taksi şoförü zamanında geldi, bekledi ve gitti. Bu nedenle yenisinin rezerve edilmesi gerekiyordu. TUI'nin sonundaki koordinasyon eksikliği ve uçuş durumunu kontrol etme konusundaki farkındalık nedeniyle - müşteri yine acı çekiyor. Bu madde, uçuş gecikmelerinin müşteri için ek ücretler anlamına geleceği paketin hiçbir yerinde belirtilmemiştir.

Yolculuk sırasında buna benzer diğer pek çok örnek - uzun lafın kısası - KENDİ RİSKİNİZDE rezervasyon yaptırın. Tüm personel (üst düzey operasyon çalışanları bile) oldukça destekleyici olmadığından ve bir şekilde müşteriden daha fazla para almaya çalıştığından, deneyimlerime dayanarak öneride bulunmayacağım.

Yıldönümümüzde eşimi şaşırtmak için birkaç hafta önce TUI ile Singapur Grubu paketine kaydoldum. Başlangıçta şirket ile iş yapmak konusunda biraz endişeliydim çünkü bana sundukları paket öğle yemeği veya şehrin popüler yerlerinde ek turlar gibi belirli özelliklere sahip değildi. Ancak tur devam ederken, bizimkinin daha iyi bir paket olduğunu fark ettim, aldığımız otel için 3.5 *, diğerlerinde 3 * otel vardı. Paketimde ayrıca, bizimle seyahat eden ve başka seyahat acenteleriyle kayıt yaptıranların güzergahlarında eksik olan birkaç aktivite vardı. Havaalanı transferinden uçak biletlerine kadar tüm süreç ve diğer her şey de sorunsuz bir şekilde devam etti. Sonuç olarak TUI'nin memnun bir müşterisiyim.

TUI HOLIDAYS ile Dubai gezisine gittim. Ashutosh Singh bizim için iyi bir yolculuk planladı. Unutulmaz bir deneyimdi. Sürücü her zaman vaktinde geldi. Tur koordinatörü her zaman seyahat edeceğimiz gezi yeri hakkında güncellemeye devam eder. Bize en iyi hizmeti verdiler. Elizabeth Hotel'in destek personeli var. Özellikle TUI ve Ashutosh ile daha fazla seyahat için umut.

Her seviyede harika hizmet. Onlar tarafından düzenlenen bir Avrupa gezisi vardı ve hiçbir sorunla karşılaşmadık.

Çok sayıda uluslararası destinasyona sahip güzel tarvel şirketi