3 yıllar önce
Onarım mı arıyorsunuz? Twin City Subaru'da az önce...
Onarım mı arıyorsunuz? Twin City Subaru'da az önce korkunç bir deneyim yaşadım. Geri çağırma randevum için altı ay beklediğim bir 2012 Impreza'm var, bunlardan üçü araba kullanılmadı. Bu onarımlar konusunda çok meşgul olduklarını anlıyorum. Uzun zamandır beklenen randevum için geldiğim sabah bana, ödünç araba olmadığı için yeniden planlamam gerekebileceği soruldu. Bana Aralık ayına kadar geri atılacağım söylendikten sonra, sadece bir tür ödünç iş yapıp yapamayacaklarını veya bir kira için bana geri ödeme yapabileceklerini sordum. Bu benim varışımdan yarım saat sonra halledildi. Birlikte çalıştığım yöneticiye, geri çağırmalar yapılır yapılmaz arabamın satıldığını ve orijinal onarım planımın artık geçerli olmadığını açıkladım. Yeni bir pil ve geri çağırmaların ele alınmasını talep ettim. Ödünç vereni ne zaman geri çekmem gerektiğini anlamak için 4 kez takip etmem gerekti. Arabamı almak için acele etmedim, ancak son dakikada gelmek üzere 2,5 saatlik bir gidiş-dönüş yolculuk için programımdaki esneklik eksikliğinden endişelendim. Orijinal alıntı 2 gün içindi. Aracımı Perşembe sabahı bıraktım ve pazartesi gecesi aldım. Acele etmektense doğru yapılmasını tercih ederdim, ayrıca bu arada bir ödünç alanım vardı. Pazartesi günü saat 12: 30'da arabamın dükkana çekilebileceği söylendi ve aracın o akşam saat 3'te almaya hazır olacağına dair bir bildirim aldım. Kaçınmaya çalıştığım aynı kısa uyarı senaryosu. Benim istemediğim bir iş vardı. Paul ile görüştükten sonra, talep etmediğim hizmetler için bu ücretlerin bir kısmını ödemek zorunda kaldım. Bayilikten yararlanıldığını düşünerek ama yapılan işin iyi yapıldığını umarak ayrıldım. Eve giden yolda yağ kokusunu fark ettim ve kenara çektim. Bu zamana kadar servis departmanı kapatıldı. Arabayı inceledikten sonra ön camımda 2 yeni yonga var, klima kancadan çıkmış, kısmen boşaltılmış ve pil değişimi almadım. İncelemeler nedeniyle Burlington Subaru yerine Twin City'ye özel olarak geldim. Şu an itibariyle bu kıyafet ve GM'leriyle olan deneyimlerim hakkında söyleyecek korkunç şeylerim var. Hayatımda hiç bu kadar kızmamıştım. 2018-2019 araç için pazardayım ancak tedavi gördükten sonra bu işletmeden bir araç satın almak için herhangi bir nedenim yok ve onların hatalarını "düzeltmelerine" izin vermeyeceğim.
Çevrildi