Valley Lexus Gözden geçirmek

Denetimin bir videosunu ve ayrıntılı odaklı hizmeti gösterdiler. Bir nezaket aracı teklif ettiler, tek sorun, kimliği olan bir servis üyesinin olmadığı ve doğrulanmış bir çalışanım olana kadar geri göndermeyi reddettiğim, onu iade etmekti. Sağduyu, selam vericinizin, en önde gelen temsilcinizin tanımlanabilir olması gerektiğidir. Süpervizörü duruma empati duymuyordu, kimliği de yoktu. Konudan ayrılıyorum çünkü Cory, servis temsilcimiz yukarıda ve ötesindeydi.

Şimdiye kadarki en kolay araba satın alma deneyimlerinden biri.

Bu, yakın zamanda San Diego'dan bölgeye taşındığım için Valley Lexus ile ilk ziyaretimdi. Bir tekerleği (jantı) tamir ettirdiğim ve eve uzun bir yolculuk olduğu için ziyaretimin uzun süreceğini biliyordum. Köpeğim Apollo'yu getirdim. Köpeğimden herkes çok hoş ve yardımseverdi. Herkesin ona selam vermesi için günün yıldızıydı. Danışmanım Terri Gallon harikaydı! İşim bittiğinde ve eve giderken benzin göstergemin dolu olduğunu fark ettim ve gülümsedim. Teşekkür ederim demek için onları hızlı bir şekilde arayın! Resepsiyonist çoğu insanın fark etmediğini söyledi. Lütfen Terri'ye Teşekkür Ederim dedim!

Harika servis. Rubin ve Ed harikaydı. Destek ekibi bile çok profesyoneldi. İyi işi sürdürün

Karım ve ben Tevy tarafından arandık ve karşılandık. Baştan sona deneyim harikaydı. Tam olarak ihtiyacımız olanı ve sonra birazını bulmamıza yardım etti. Gelecekte geri dönmeyi planlıyoruz. A + hizmet ve tutum.

Satıcı Tim zamanında ve sıcaktı. Sorularımı yanıtladı ve çok profesyoneldi. Terrance Cooper'ı çok ilgi çekici, cana yakın ve profesyonel buldum. İyi bir deneyim yaşadım.

Valley Lexus'a girdiğim andan, aracımı satın aldığım ana kadar müşteri hizmetleri deneyimi inanılmazdı. Başlangıçta, internette bulduğum bir araca bakmak için çok yağmurlu bir Pazar öğleden sonra gittim. Gerçekten hangi araca yatırım yapmak istediğimi gerçekten düşünmekle ilgili nedenlerimden ötürü satın alma işlemimi Cuma gününe kadar yapmadım. Eddie tüm hafta boyunca beni iyi bilgilendirdi. Modesto'da ikamet etmediğimi düşündü ve satın aldığım akşamdan önce ihtiyacım olan her şeyi bana bildirmeyi sağladı. Geçtiğimiz birkaç yıl içerisinde 3 farklı bayiden 3 araç satın aldım. HİÇBİRİ Valley Lexus ve harika çalışanları Eddie olarak yukarıda ve öteye gitmedi! Deneyimimi bu kadar harika kıldığınız için teşekkür ederim! Çok önemli kararlarda fantastik deneyimler için çabalamaya adanmışlığım ve bağlılığım için sonsuza kadar minnettarım.

Hizmette eğitim bize her zaman büyük hizmet verir. Personel her zaman naziktir

Hayatımın en kötü günlerinden birini yaşıyordum ... ve daha da kötüsü, evden yüz mil uzaktaydım ve lastiğime çivi çaktım. Tamir ettirmek için arabamı Valley Lexus'a götürdüm. Tabii ki tamir edilemezdi ve elbette yeni bir lastik bir tona mal olacaktı. (Şu anda işim korkunç bir gerileme yaşadı ... ve bu bunun olması için en iyi zaman değildi) .... ve tabii ki stokta yoktu. Gözyaşlarının eşiğindeydim. Servis temsilcim birkaç dakika sonra bana geldi ve daha sonra arabamı yeni satın aldığımdan beri, Valley Lexus'un tüm yedek parça ile ilgileneceğini söyledi. Tek yapabildiğim orada oturmaktı ... yüzümden gözyaşları süzüldü ... minnettarlık gözyaşları. Her gün araba bayileriyle çalışıyorum. Araba bayiliklerinde uzmanlaşmış bir reklam ajansım var. Valley Lexus'un az önce yaptığını yapmıyorlar. Ve onları tanımıyorum ... onlarla daha önce hiç tanışmadım veya onlarla çalışmadım. Arabamı orada satın almadım. Onlar şimdiye kadar tanıştığım en klas insanlar ve size şunu söyleyebilirim ... Bundan sonra her servis randevusu için o 100 mil gideceğim .... ve onlardan gelecekteki her arabayı satın alacağım. Çünkü bu sınıf ve kibarlık benden sadık bir müşteri yaptı. Çok teşekkür ederim Valley Lexus. Sen gerçek bir sınıf hareketisin! Melanie Luken

İlk kez Lexus sahibi! Dahil olan tüm personelin uzmanlığı ve profesyonelliğinin, en son satın alımımızla anlaşmaya varılmasına yardımcı olduğunu söylemeliyim. Harika bir kadroya çok teşekkürler!
... Ve harika bir el sıkışma için teşekkürler! Anlaşmamızın ne kadar kritik bir bileşeni olduğunu bilmiyorsun.

İyi iş. Hizmet beklendiği gibi oldu. Personel, nazik ve güler yüzlü idi. Arabamın durumu hakkında beni bilgilendirdiler.

Her zamanki gibi, Lexus profesyoneldi ve araba servisim kusursuz bir titizlikti. Bu bayiliği gerçekten çok seviyorum.