Yorumlar 413 Sayfa 1 / 5
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
G
3 yıllar önce

Geçen hafta sonu arabama servis yapmak zorunda kal...

Geçen hafta sonu arabama servis yapmak zorunda kaldım ve başından beri harika bir hizmet aldım. Çevrimiçi randevu menüsü, sonuna kadar mükemmel bir şekilde çalıştığı için harika bir yardımcıdır. Bayide yardımcı, olumlu ve yardımcı olan herkes. Verilen ayrıntılı bilgi artı bir araba yıkama! Arabam hazırdı ve zamanında. Harika hizmet için teşekkürler! Glo

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Finans müdürü Todd Sanders ve Chris geldi ve yeni ...

Finans müdürü Todd Sanders ve Chris geldi ve yeni arabamızla oradan çıkabilmemiz için sihirlerini kullandılar. Müşteri hizmetleri istisnai bir hizmetti ve tipik "araba satıcısı" müşteri hizmetleri türünden değildi. Şiddetle tavsiye ederim

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden ...

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Rick, harika bir araba ve mükemmel bir anlaşmayla ayrıldığımızdan emin olmak için elinden geleni yaptı. Satıştan finansa kadar tüm ekip bilgilerini bilir ve sizi evinizde hissettirir. 10/10, Valley Lexus'tan başka bir araba alırdı.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Beni karşılayan genç adam çok misafirperverdi.

Beni karşılayan genç adam çok misafirperverdi.
Servis temsilcisi Ruben Garza, ziyareti hızlı ve kolay hale getirdi. Arabamın parçası yanlıştı, bu yüzden kısa sürede bana bir ödünç veren ayarladı ve takdir ettiğim şekilde yola çıktım.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Valley Lexus'un servis ve satış departmanları birl...

Valley Lexus'un servis ve satış departmanları birlikte bana, bugünkü tek amaçları 2017 NS200t'imle ilgili endişelerimi gidermekmiş gibi hissettirdi. Tüm süreç boyunca inanılmaz bakım! Dane Michael, Josh Johnson ve Elena Flores'e olağanüstü çağrılar! Takımım olmanıza çok sevindim! (Subaru'yu satın almadığıma çok sevindim!)

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Arabamı 10.000 millik servis için aldım. Ed haklıy...

Arabamı 10.000 millik servis için aldım. Ed haklıydı, zamanım ve olabildiğince güzel. İşe dönebilmem için bana bir günlük ödünç verdi. Birkaç saat sonra arabam hazırdı. Maalesef iş bitene kadar alamadım. Şaşırtıcı bir şekilde, sadece servis değil, içi ve dışı temiz ve benzin depom doluydu! Servisi bu kadar kolaylaştırdığı için Valley Lexus'a teşekkürler!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Hizmette eğitim her zaman harikadır ve hem bakımda...

Hizmette eğitim her zaman harikadır ve hem bakımda hem de son dakikada beni sıkıştırmak ve sürecek bir arabam olduğundan emin olmak da dahil olmak üzere ortaya çıkan diğer küçük sorunlar için bana çok iyi bakıyor, böylece bir anı kaçırmam benim zorlu programım. Ayrıca Genel Müdür Ryan Fitzpatrick ile çalışacak kadar şanslıyım ve genellikle araçlarımı satın alıp yönetim ekibine teslim ettiğimde başlamama yardımcı oluyor. Ryan ve tüm personeli bana her zaman harika davranıyor ve araba satın alma deneyimini kolaylaştırıyor. Sertifikalı Lexus'umu seviyorum ve bir Lexus satın alırken veya bakımını yaparken sadece Valley Lexus'u seçerdim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Yeni bir araç satın almadan önce ve sonra bir Lexu...

Yeni bir araç satın almadan önce ve sonra bir Lexus bayisinde bekleyebileceğiniz tüm mükemmellik, personel satış görevlilerinden servis yöneticilerine kadar birinci sınıftır.
Yeni bir araba almak için harika bir yer
Harika bir deneyim için Thx Tim

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Servis bekleme alanı ve gösteri salonu veya her za...

Servis bekleme alanı ve gösteri salonu veya her zaman çok temiz ve rahat.
insanlar çok nazik ve yardımsever.
Lexus'umu seviyorum ve Valley Lexus bana her zaman çok iyi hizmet ediyor, özellikle servis departmanındaki Ed Sarkis. Arabamı servis için ve yenisini alırken her zaman Valley Lexus'a götüreceğim

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Eşim ve ben dördüncü aracımızı Valley Lexus'tan sa...

Eşim ve ben dördüncü aracımızı Valley Lexus'tan satın aldık. Satıcımız Todd Sanders sabırlı, nazikti ve her zaman bize mümkün olan en iyi araba satın alma deneyimini yaşatmak için çalıştı. Valley Lexus, hizmet ihtiyaçlarımızı da her zaman karşılamıştır. Tavsiye ederim

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu, şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba sat...

Bu, şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimlerinden biriydi. Bu bayiden kullanılmış bir CT200H satın aldık ve Eddie, satın alma işlemimizde bize yardımcı olmakta harikaydı. Bize arabayı göstermek için zaman ayırdı ve bize hiç baskı yapmadı. Çok arkadaş canlısıydı ve tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı. Fiyat çok iyiydi ve aldığımız hizmet A ++ idi. Bu bayiyi Lexus arayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Başka bir Lexus için hazır olduğumuzda kesinlikle gelecekte geri döneceğiz.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Grady ve satış departmanı harikaydı. Finans person...

Grady ve satış departmanı harikaydı. Finans personeli ve teslimat teknik danışmanı da çok yardımcı oluyoruz. Genel olarak, harika bir satın alma deneyimi, özellikle de Kırmızı Yaylı fotoğraflar !!!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Arabamızı servise götürdü ve sadece Müşteri Hizmet...

Arabamızı servise götürdü ve sadece Müşteri Hizmetleri Temsilcimiz Ed'in ofisinde genç bir bayanla randevu ve flört ettiği için 20 dakika bekledi. Kasiyere gidip ondan bize yardım etmesini istemeliydik. Bitirip arabamızı alıp gitmek için dışarı çıktığımızda, ödünç alınan bir araba tarafından engellendiğimizi fark ettik ve gidebilmemiz için onu hareket ettirip ettiremeyeceğini sordum. Genç kadınlar bildiği her kelimeyi kullanarak bize bağırmaya başladı ve onu savundu. Bundan sonra hizmetimiz için başka bir Lexus Bayisine gideceğiz !!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

LS'm 5 yaşındayken vadiye taşındıktan sonra 10 yıl...

LS'm 5 yaşındayken vadiye taşındıktan sonra 10 yıl boyunca Lexus'umu Valley Lexus'a emanet ettim. Ed Sarkis başından beri benimle ilgilendi ve Valley Lexus'un düşük çalışan değişim oranına sahip olması ve gerçekten güvene dayalı bir ilişki kurabilmeniz etkileyici. Planlamadan resepsiyona, tesislere ve lobiye, aracınızın servisinin gerçekten profesyonel teknisyenler tarafından yapıldığını bilmeye kadar, arabanızı almak için daha iyi bir yer olabileceğine inanmak zor.
Bu Lexus'u kullandığım sürece Ed ve Valley Lexus ile kalacağım. Ve kim bilir, muhtemelen bir sonraki arabam da bir Lexus olacak, çünkü sahip olduğum en iyi araba.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Ruben, şimdiye kadarki en iyisidir. Bana çok iyi b...

Ruben, şimdiye kadarki en iyisidir. Bana çok iyi bakıyor. Düzenli servis randevuları sırasında yapılması gerekenler konusunda beni bilgilendirdiğinden emin oluyor, ayrıca yakın gelecekte planlamam gereken onarımlar için bana bir uyarı veriyor. Ayrıca, daha ileride yapılması gerekebilecek şeyleri de bana bildiriyor. VE ne zaman onarım yapmam gerekmediğini söyledi. Ruben ve Valley Lexus'a tamamen inancım var! Arabamı başka bir yere götürmeyi düşünmüyorum bile !!!

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Eşim ve ben Valley Lexus'ta harika bir deneyime sa...

Eşim ve ben Valley Lexus'ta harika bir deneyime sahibiz. İlk önce Genel Satış Müdürü Adam Terrero ile tanıştık. Adam bizimle iş dostu, profesyonel bir şekilde ilişki kurdu. Yeni bir Lexus'a olan ihtiyaçlarımızı sabırla dinledikten sonra, Adam bizi Satış Danışmanı Todd Sanders ile tanıştırdı. Todd, Adam ın iş uzmanıyla tutarlı bir şekilde bizimle çalıştı. Todd, daha büyük bir sabır gösterdi ve her zaman zorluklarımıza yardımcı olmaya istekli olduğunu gösterdi. Todd un bir işi yürütme tavırlarını çok takdir ettik. Todd'tan 2013 RX350 satın aldık. Açıkçası, yakın / uzun gelecekteki ihtiyaçlarımız için Todd'a bakacak ve aile üyelerimizi ve arkadaşlarımızı Lexus'un ihtiyaçları için Todd'u görmeye teşvik edeceğiz.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Bir gün Valley Lexus'un sahip olduğu nadir kullanı...

Bir gün Valley Lexus'un sahip olduğu nadir kullanılmış bir araca bakmak için arabayla gittim. Cana yakın ve dürüst olan George'la harika bir ziyaretim oldu. Genellikle Silikon Vadisi'nin ortasında bulduğunuzdan daha iyi bir deneyimle ilgileniyorsanız, bu bayiyi ziyaret etmenizi tavsiye ederim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Öncelikle, Valley Lexus'taki servis departmanıyla ...

Öncelikle, Valley Lexus'taki servis departmanıyla genellikle iyi deneyimlerim olduğunu söyleyerek bu incelemeye önsöz yapmama izin verin. Özellikle Ruben geçmişte son derece yardımcı oldu ve onunla yıllar boyunca etkileşimlerimden keyif aldım. Bugünden önce, muhtemelen servis bölümüne 5 üzerinden 4 yıldız verirdim.

Ancak bugün, GX'imde rutin servis için planlanmıştım ve müşterilerin dışarıda beklemesi için herhangi bir düzenleme yapılmadığını - herhangi bir düzenleme olmadığını görünce şaşırdım. Herkesin bildiği gibi, araç bakımı biraz zaman alabilir ve COVID-19'un kapalı, klimalı ortamlarda yayılması hakkında genel olarak bilinenlere bakıldığında, beklemek istemeyen insanların * bazılarının * dikkate alınmasını bekledim. araçları için kapalı, havasız, kapalı bir alanda.

Maalesef oldukça yanılmışım.

Sadece dışarıda oturacak tek bir yer yoktu - hiçbir şey! ne sandalye ne de bir bank - yerde oturulacak tek yer çöp ve kirliydi ve ölü bitkilerin bitişiğindeydi (bazı resimler yüklemeye çalışacağım). Seçeneklerim tam anlamıyla 1) idi. Pandemi sırasında içeride bekleyin veya 2). Toprağa otur.

Bir hevesle, Lexus of Fresno servis randevuları için dışarıda oturma yerleri olup olmadığını görmek için aradım ve resepsiyon görevlileri hemen "Evet, evet. Açık bir verandamız var ve her şey birbirinden 6 fit uzakta."

Hizmetimi hemen Fresno ile planladım ve Valley Lexus'taki randevumu iptal ettim. Neden iptal ettiğimi açıkladığımda, Gary Koeppen (Valley Lexus Servis Müdürü) oldukça küçümseyici ve biraz kaba davrandı, bu benim için anlaşmayı imzaladı. Güle güle. Ve devam edelim ve biz oradayken bu çatı traversleri siparişini iptal edelim.

Yine de Valley Lexus için teşekkürler, ancak "Lexus Sürüş Deneyimi" ni covid ile istemiyorum.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu benim için tezgahta sahip olduğum en büyük Lexu...

Bu benim için tezgahta sahip olduğum en büyük Lexus bayiliği. Lexus'u Sacramento'dan satın aldım. Stockton, ca'da yaşıyorum ve 2000 gs300'üm için bir şey yapılmasına ihtiyacım vardı ve bunu yaptırmak için Modesto'nun Lexus Vadisi'ne gittim. Hizmet yazarım Ruben Garcia, ihtiyaçlarımı ve endişelerimi her zaman karşıladığı harika insan, ne yazık ki o tatildeydi ve geçen gün Keith adını verdiğimiz beyefendi ne ve harika adam. Valley Lexus her zaman Thomas Hardiman'la ilgilenir. Nezaketin için teşekkürler Thomas

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Hafta sonu pilim bittikten ve kontrol motoru ışığı...

Hafta sonu pilim bittikten ve kontrol motoru ışığı yandıktan sonra Lexus'u arayıp Gary ile konuşmak güzeldi. Beni o gün (Pazartesi) sabah alabildi, oraya gittiğimden beri 70.000 mil hizmetimi yapabildi.
Golf dersi için torunları almak için arabamı 3 saat içinde geri aldığımı söylemiş miydim? Lexus personeli her zaman beklentilerin üzerine çıkar. teşekkür ederim

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Lexus'umda ne fabrika garantisi ne de uzatılmış ga...

Lexus'umda ne fabrika garantisi ne de uzatılmış garanti. Garanti çalışmasının yapılması için Oakland'daki Coliseum Lexus'a götürmek zorunda kaldım. Adil bir Lexus satıcısı istiyorsanız, başka bir yere bakın.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Valley Lexus arabamı geri çağırdı ve her şey harik...

Valley Lexus arabamı geri çağırdı ve her şey harika gitti. Parçayı değiştirdiklerini ve üzerinde imzaladıklarını söylediler, böylece kağıt çalışmasını dmv'ye gösterebilir ve 2020 etiketlerimi alabilirim. Geri çağırma enjektörlere giden bir yakıt hattıydı, geri çağırma sırasında çok fazla yakıtın kaybolmadığını biliyorum ama yine de depomu sonuna kadar doldurdular. Küçük incelemelerini yaparken bir şey, birileri soğutma sıvısı direncini aşırı doldurdu, bu yüzden ben sürüş sırasında soğutma sıvısı aşırı doldurma hortumundan dışarıya dökülüyordu ve bu da arabanın soğutma sıvısı gibi kokmasına neden oluyordu. Bu yüzden kaputu açtım ve elbette temelleri kontrol ettim. Ve kesinlikle soğutma sıvısı rezivoru, tüm çizgiyi geçerek en üst lol yoluna kadar doldurulmuştu ama endişelenmeyin, sadece biraz boşalttım ve sürücü tarafına egzoz manifoldunun her tarafına sıçrayan soğutma sıvısını duruladım ve soğutma sıvısı gibi kokmasına neden oldu. Bunun dışında her şeyi iyi yaptılar.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bir 2013 GS 350 aldım. Bayide Tevy Ford ile çalışt...

Bir 2013 GS 350 aldım. Bayide Tevy Ford ile çalıştı. Profesyoneldi, hızlıydı ve en önemlisi dürüsttü. Daha mutlu olamazdı! Büyük personel, yüksek profesyonellik ve hız ile bayilikten bizi kontrol etti; sorunsuz bir anlaşma yaptı.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

David Lampkins, görünmeden bir araba görüş alanı s...

David Lampkins, görünmeden bir araba görüş alanı satın alma ve ülke çapında nakliye deneyimimin stressiz olmasını sağlamak için çok çalıştı. David, satın alma sürecinin her adımında bana rehberlik ederken, profesyonelliği ve müşterilere olan ilgisi parladı. Yanıt verme yeteneği büyük beğeni topladı ve işlemle ilgili endişelerimi hafifletti. Aracı teslim aldıktan sonra, her şey David ve Valley Lexus tarafından belirlenen beklentilere uygun olduğu için daha mutlu olamazdım. Valley Lexus'a çok teşekkürler! A +!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Valley Lexus Modesto satış temsilcisi Todd Sanders...

Valley Lexus Modesto satış temsilcisi Todd Sanders, en seçkin müşteri hizmetlerine, en kapsamlı bilgi tabanına ve araç ihtiyaçlarımı gerçekten dinleme ve yepyeni Lexus sedan satın alımımı gerçekten zevkli bir etkileşim haline getirme ender yeteneğine sahip.

Eşim Subha ve ben gerçekten etkilendik ve gelecekte ek araba alımları için kesinlikle geri döneceğiz.

Lexus'taki yönetim, finansman ve çeşitli bölümlerdeki tüm personel dahil olmak üzere tüm ekip çok yardımcı ve özenli davrandılar.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Geçmişte Elena ile San Jose'deki bir yerde servis ...

Geçmişte Elena ile San Jose'deki bir yerde servis almak için arabamı aldım. Yakın zamanda KORKUNÇ hizmeti aldım ve Elena'ya ulaşmaya karar verdim. Her zamanki gibi çok yardımcı oldu ve arabamı bu yere getirmemi sağladı. En güvenilir hizmet danışmanlarından biridir ve aramalarınıza anında yanıt verir.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Servis müdürü ve servis departmanı aracıma çok öze...

Servis müdürü ve servis departmanı aracıma çok özen gösteriyor. Gerçekleştirilecek hizmetin her yönünü açıklarlar. Lexus'umun 2 yıl önce aldığım günkü gibi görünecek kadar yıkanmış ve ayrıntılı olduğunu eklemeliyim. Teşekkür ederim. John Flanagan.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu, Valley Lexus'tan kiraladığım 3. Lexus. İlk kir...

Bu, Valley Lexus'tan kiraladığım 3. Lexus. İlk kiralama MÜKEMMEL bir deneyimdi ve son kira sözleşmem MÜKEMMEL bir deneyim oldu. Arabalarımın hepsinde Dane Michals ile çalıştım, araba kiralamayı bir zevk haline getiriyor. Dane beni Timothy Sorrick ile tanıştırdı, bize yeni arabamız hakkında her şeyi gösteren ve temelde tüm süreç boyunca elimizi tutan çok bilgili bir genç adam. Sonuçta harika bir deneyim yaşadık. Bir Lexus almaya hazır olduğunuzda Dane Michals veya Timothy Sorrick'i görün, söz veriyorum yanlış gidemezsiniz. Bu harika bir bayilik.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bölgedeki tek satıcı olmaları, insanlardan daha fa...

Bölgedeki tek satıcı olmaları, insanlardan daha fazla ücret alabilecekleri anlamına gelmez. Bu yerden kaçının. İzin verirsen senden fazladan birkaç bin kazanmaya çalışacaklar. Hizmet de rezalettir. Randevu için 1 ay mı? Gerçekten mi? Her iki şekilde de dilimleyin, burası KÖTÜ BİR ANLAŞMA!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Çok profesyonel bir yer, geri çağırmak için geldi ...

Çok profesyonel bir yer, geri çağırmak için geldi ve zaten dışarıda seni bekleyen biri var. Büyük bir düzeltme olduğunu düşündüğüm şey için hızlı bir şekilde yapıldı ve ardından Edmond, önceki sahibinin ihmal ettiği bir önceki geri çağırmayı takip etti ve bana gelecekte de halledileceğine dair güvence verdi. Beklerken hediyelik eşya dükkanından Lexus teçhizatı aldım. Ücretsiz wi-fi, kahve ve kurabiyeler de! Rahat bekleme odası bu yüzden zamanın geçmesi konusunda endişelenmedim, lol. Şık yer!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Modesto'daki Lexus bayiliğinden şahsen çok memnunu...

Modesto'daki Lexus bayiliğinden şahsen çok memnunum. Arabayı satın almaktan servis yöneticisine. Herkes beni ne kadar iyi oldukları konusunda övünmeye devam ettirmek için ekstra özen gösteriyor. Sadık bir Infinity kişisinden sadık bir Lexus kişisine gittim. Ve otomobilin görünüşü inanılmaz derecede keskindir. Joann

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Öncelikle, Valley Lexus'taki servis departmanıyla ...

Öncelikle, Valley Lexus'taki servis departmanıyla genellikle iyi deneyimlerim olduğunu söyleyerek bu incelemeye önsöz yapmama izin verin. Özellikle Ruben geçmişte son derece yardımcı oldu ve onunla yıllar boyunca etkileşimlerimden keyif aldım. Bugünden önce, muhtemelen servis bölümüne 5 üzerinden 4 yıldız verirdim.

Ancak bugün, GX'imde rutin servis için planlanmıştım ve müşterilerin dışarıda beklemesi için herhangi bir düzenleme yapılmadığını - herhangi bir düzenleme olmadığını görünce şaşırdım. Herkesin bildiği gibi, araç bakımı biraz zaman alabilir ve COVID-19'un kapalı, klimalı ortamlarda yayılması hakkında genel olarak bilinenlere bakıldığında, beklemek istemeyen insanların * bazılarının * dikkate alınmasını bekledim. araçları için kapalı, havasız, kapalı bir alanda.

Maalesef oldukça yanılmışım.

Sadece dışarıda oturacak tek bir yer yoktu - hiçbir şey! ne sandalye ne de bir bank - yerde oturulacak tek yer çöp ve kirliydi ve ölü bitkilerin bitişiğindeydi (bazı resimler yüklemeye çalışacağım). Seçeneklerim tam anlamıyla 1) idi. Pandemi sırasında içeride bekleyin veya 2). Toprağa otur.

Bir hevesle, Lexus of Fresno servis randevuları için dışarıda oturma yerleri olup olmadığını görmek için aradım ve resepsiyon görevlileri hemen "Evet, evet. Açık bir verandamız var ve her şey birbirinden 6 fit uzakta."

Hizmetimi hemen Fresno ile planladım ve Valley Lexus'taki randevumu iptal ettim. Neden iptal ettiğimi açıkladığımda, Gary Koeppen (Valley Lexus Servis Müdürü) oldukça küçümseyici ve biraz kaba davrandı, bu benim için anlaşmayı imzaladı. Güle güle. Ve devam edelim ve biz oradayken bu çatı traversleri siparişini iptal edelim.

Yine de Valley Lexus için teşekkürler, ancak "Lexus Sürüş Deneyimi" ni covid ile istemiyorum.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Personel harikaydı! Harika bir deneyim yaşadım! Te...

Personel harikaydı! Harika bir deneyim yaşadım! Tevy çok yardımcı oldu ve harikaydı! İlk arabamı almak için benimle çalıştılar! Geri dönüp ikinci arabamı almamın bir sakıncası yok, özellikle de Tevy ile !!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Lexus deneyimi olmasını umduğum her şeydi. Maci, t...

Lexus deneyimi olmasını umduğum her şeydi. Maci, telefonumu senkronize etmeye yardımcı olurken bilgili ve çok sabırlıydı. O gün başka araçları test ettim, ancak Lexus'umun direksiyonuna geçer geçmez anında gülümsedim. En yumuşak sürüştü ve tüm seçenekleri seviyorum.

Çevrildi