Valley Lexus Gözden geçirmek

Geri çağrılan transaks için randevumuzu planlamanın ne kadar sürdüğü konusunda endişeliydik, ancak Valley Lexus'taki mükemmel hizmet bu uzun bekleyişi telafi etti.

İyi şeyler, satın almamıza çok fazla baskı yapmamak

Aracımı burada detaylandırdım. Beni tekrar geri gelmekten alıkoyacak üç şey. İlk olarak, servis çalışanları antenimi kaldırmak için bir çeşit anahtar kullandılar (büyük olasılıkla otomatik yıkamadan geçirirlerdi). Bunu yaparak, antenin vidalandığı yerin hemen altında tonlarca çizik ve işaret bıraktılar. İkincisi, nasıl olduklarını görmek için kısa bir süre sonra oradan geçtim. Adamlardan birini silmek için çatının üstüne uzanmak için plastik sürtme plakalarımın (kapı eşikleri) üzerinde durduğunu gördüm. Kapı eşiğini aldığımda geride çizikler ve kirler vardı. Her yere bastıktan sonra onu silme nezaketi bile değil. Üçüncüsü, ön tamponumu kırdılar. Boya sadece eksik değildi, sanki birisi ona bir şeyle vurmuş gibi bir girinti vardı. Bunların hepsi, yalnızca 3,2 km ile yepyeni bir 2015 aracında yapıldı. Geri gelmeyeceğim ve umarım insanlar bu incelemeyi okur. Valley Lexus'un sağladığı diğer hizmetler için konuşamam, ancak bu benim geri gelmeme engel olacak. Kaliteli bir dış detay (sabun, kil, cila, cila vb.) İsteyen varsa, profesyonel bir detaycıya gitmenizi öneririm.

Çok iyi bir servis, garantisinin bitmesine rağmen eşimin pilini değiştirir ve her türlü hizmet için arabasını her zaman yıkarlar.

Buraya ilk kez geldiler ama harikaydılar. Bana para kazandıracağını düşünerek kurumsal otomobil mağazalarına (Midas ve jiffy madeni) gidiyorum. Bu adamlar aynı fiyata çok daha iyi bir iş çıkardılar. Her zaman metin ve telefon görüşmeleri yoluyla iletişim halinde oldular. Yaptığınız herhangi bir işten sonra arabanızı yıkar ve süpürürler. Servis bekleme odası o kadar temiz ki, bol içecek var. Ayrıca arabanız için istediğiniz tüm Lexus marka eklentileri için bir mini mağaza ve bir ürünün arabanıza uyup uymadığını size söyleyecek veya uygun olan ürünü sipariş edecek bir satış temsilcisi. Her yönüyle harika bir deneyim

Burada zamanınıza değer vermiyorlar. Randevum öğleden sonra 3'teydi ve beni 3: 40'ta kontrol ettiler. Sonra bana arabamın hazır olmasının bir buçuk saat süreceğini söylediler ve bana ödünç araba vermeyi reddettiler. En son buradan bir araba alacağım ve son kez arabama buradan servis yaptıracağım. Bir chevy bayisine giderken muhtemelen daha çok saygı görürüm.

Araba satın almak büyük bir mesele. Bazen bir bayiye girdiğinizde, bir satıcının sırf o satışı almak için ısrarcı olmasını beklersiniz. Valley Lexus'taki Tim kesinlikle tam tersi. Tim sabırlı ve anlayışlı ve kesinlikle saldırgan bir satıcı değil. Valley Lexus'u ziyaret ettiğinizde, onu istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Finans sektöründeki Tim ve Adrian sayesinde genel satın alma deneyimi kolaydı. Sizi hayalinizdeki yeni arabaya bindirmek için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar.

Teşekkürler Tim ve Adrian!

Satış Müdürü, Satış Temsilcisi ve Finans, ziyaretim sırasında ve sonunda iki araba satın aldığımda harika bir iş çıkardı.

Son servis deneyiminden memnun kaldım, umarım diğer lexus arabam gibi arabadaki tüm sorunları gördüler, tüm sorunlar garanti süresi dolduktan hemen sonra ortaya çıktı ve görüldü.

COVID 19 protokolüne rağmen mükemmel müşteri hizmeti.

2001 Lexus'umuzun yağı bitti çünkü onu I-5'in belirli bir yağ değişim yerinde servis ettirdik ve onlara çektirdik. Bize verdikleri ve hala 6 hafta sonra bize verdikleri yardım olağanüstü. Lexus sahiplerine karşı tavırları ve bağlılıkları benzersizdir.

Harika bir deneyim .... Danışmanım Ed Sargis kesinlikle çok bilgili ve yardımsever. Yardımına gerçekten minnettarım.

Bu adamlar kesinlikle harika. Daha önce birkaç BMW'ye sahiptik ve Valley BMW'ye yeterince katlandık. BİR DAHA ASLA ... özellikle bu işlemden sonra. Karısı yeni LS'sini seviyor ve hizmet istisnai olmaktan başka bir şey değildi. Güzel showroom. Arabalar temiz. Personel çok samimi ve bilgili. Her yerde harika bir deneyim.

Harika bir deneyim yaşadık! Personel harika ve aracımızdan inanılmaz derecede memnunuz!

Yeni UX F-Sport'umuzu kesinlikle SEVİYORUZ !!! Grady son derece bilgilendirici, yardımsever ve dürüsttü, bir arkadaşımızla çalışıyormuşuz gibi hissettik! Yönetici ve finans ofisi inanılmaz derecede güzeldi ve araba satın alma deneyimimizi asla unutmayacağımız bir hale getirdi! MÜKEMMEL ARABA ve DENEYİM için MODESTO'dan VALLEY LEXUS TEŞEKKÜRLER !!!!! Luis & Tracy Benitez

Mükemmel müşteri hizmeti sağlarlar. Geri çağırma için uzun vadeli kiralama sağladıklarına inanmak zor.

Benim gelişimden ayrılışıma kadar harikaydı. Alım kişi mükemmeldi, 2 saat boyunca ödünç arabam vardı. Çok mutlu!

Todd satış elemanı istediğimiz arabamıza binmemize gerçekten yardımcı oldu .. çok yardımcı ve yalındır. tüm ekip harika. Yeni / kullanılmış araçlar arıyorsanız, her biri bayiye uğramalıdır.

Araba satın alma deneyimimi aştı! Mürettebatı sevdi, her şey yolunda gitti! Bu bayilik çok profesyonel ve yine de sizi aile gibi hissettiriyor! Başkasının arabasıyla olmaz

.. tek sorunum arabamı almam için yanlış zaman verilmiş olmasıydı Pazar günü bayiye geldim çünkü arabamı 8 gibi erken ve 6 gibi geç teslim alabileceğim söylendi ve geldim 8'imde ve ne yazık ki oturup satış departmanını açmak için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım çünkü Pazar günüydü ve Elk Grove'dan geldim, bu yüzden tek sorunumdu ve doğru zamanın verilmiş olmasını diliyorum arabamı almak için

Ed Sarkis, uğraştığım en iyi servis acentesi. Profesyonel, hızlı, bilgili ve yardımseverdir. İhtiyacım olduğunda bana her zaman bir ödünç veren bulmayı başarıyor ve aradığında arabam hazır. Ed ve Valley Lexus hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem.

Elena Flores'ten aldığım hizmet ŞAŞIRTICI! Mutlu ayrıldığımdan ve arabamın aldığı bakımı ve gelecekte arabamın neye ihtiyacı olacağını tam olarak anladığımdan emin olmak için en iyisi o. Ben kimseye gitmem!

Telefona cevap veren personel nazik davranır ve bir uygulamayı planlamayı veya değiştirmeyi kolaylaştırır.
Servis müdürü Ed Sarkis, servisin tam bir açıklamasını sunuyor; soruları cevaplar; maliyetle daha fazla iş yapılması gerekiyorsa çağrılar / metinler; her zaman bir gülümseme ve profesyonel.

Sorduğun için teşekkürler!

Valley Lexus'ta her zaman harika bir deneyim yaşarım. Arabamı 2007'de onlardan aldığımdan beri sadık bir müşteriyim. Personel her zaman çok nazik ve naziktir ve servis danışmanım Ed Sarkis en iyisidir! Arabama her zaman çok iyi bakıyor ve mümkün olan en iyi hizmeti almamı sağlıyor. İyi çalışmaya devam edin !!!!!

Valley Lexus'ta her zaman harika bir deneyim! Personel dostça ve bana her zaman büyük hizmet verdiler! İyi çalışmaya devam edin!

Çok cana yakın ve yardımsever. Bekleme alanı her zaman misafirperver ve bakımlıdır. Teşekkürler Ed, Dane ve sevimli resepsiyonist.

Son derece yardımcı oldu, "saldırgan" değildi ve yeni bir araba ile bir buçuk saatten daha kısa bir sürede girip çıktı. Şimdiye kadarki en iyi deneyim.

Çok yardımcı oldu, Parça departmanı harikaydı Böyle bire bir yardım için teşekkürler.

Harika personel David Lampkins, müşteriye hizmet etmek için ne yaptığını tam olarak biliyor. Personel, neredeyse bir müşteri değil, arkadaş veya aile gibi kendinizi rahat hissetmenizi sağlar. Bu, bu adamlarla ikinci seferim ve satın alma deneyiminin gittikçe daha iyi hale geldiğini söylemeliyim. Birkaç yıl önce Sacramento'nun Lexus bayisine gittim, ancak satıcıları yaşlı ve huysuz, burada araba almak ister misin, yoksa hayır mı diyorlar. Saygılı muamele görmek ve çok şey elde etmek istiyorsanız, David ve Valley Lexus ekibinin geri kalanı gitmenin yolu! Bunu yeterince vurgulayamam ... EĞER BİR LEXUS ARACI PAZARINDAYSANIZ Valley Lexus gitmenin yolu! David Lampkins ile randevu alabilmeniz için lütfen önceden aradığınızdan emin olun. Satış müdürü ve finans müdürü de çok iyiydi. Bölgedeki en iyi Lexus bayisine şeref!

Lexus'tan beklendiği gibi tam profesyonellik daha az değil. 04 ES330'umu Gürcistan'dan Cali'ye sürdüm, böylece 120000 servisini yaptırdım. Sabah 8'de bir başvuru yaptım, yaşadığım Stockton'a geri dönmem için bana güzel bir borç verdiler ve günün sonunda bebeğimi geri aldım. Bana deli deyin ama 04 ES330'umu seviyorum ve Valley Lexus'a ilk ziyaretim başarılı oldu!

2019 ES bakımım için bu Lexus Bayisini ilk kez kullanıyordum.
Herkes çok iyiydi ve beni kibarca selamladı.
Ancak bekleme alanı zayıf ve küçüktü.
Bekleme sürem yaklaşık 2 saatti
(Bayide bekleme başvurusu yaptım.)
Maalesef yanlış miktarda hava koydular (Resim soğuk olduğu zamandır.) Bu deneyimden memnun kalmadım.

Diğer Lexus bayilerini kullansan iyi olur.

Modesto'daki Lexus Bayisinde servis harika. Arabamı her seferinde bakıma almak için sabırsızlıkla bekliyorum. Her zaman arkadaş canlısı, çok profesyonel ve sizi özel hissettiriyorlar. Arabadaki servis kusursuz. Arabamı yıkamalarına da gerçekten minnettarım. Hizmeti kesinlikle tavsiye ederim!

Servis müdürü Ed, bana birinci sınıf hizmetten daha az bir şey vermedi!

Burayı seviyorum. Yıllardır müşteriyiz. Bölgedeki en iyi servis departmanı, en iyi parça departmanı, en iyi satış departmanı.

Karımın arabasının aldığı hizmet harikaydı. Teşekkür ederim.

Arabamı 10.000 millik servis için aldım. Ed haklıydı ve olabildiğince güzeldi. İşe dönebilmem için bana bir günlük ödünç verdi. Birkaç saat sonra arabam hazırdı. Maalesef iş bitene kadar alamadım. Şaşırtıcı bir şekilde, sadece servis yapılmadı, içi ve dışı temiz ve benzin depom doluydu! Servisi bu kadar kolaylaştırdığı için Valley Lexus'a teşekkürler!

Valley Lexus süper harikaydı! Benimle ilgilendiler, istediğim her şeyin yapılmasını sağladılar. Hızlı ve verimliydi ve sorularıma anında cevap aldılar. Deneyimimi harika kılmak için kendi yollarından çıktılar. Sean Tobin'e tüm emeğiniz için teşekkür eder, Adrian ve Tevi'nin de yardımına minnettarım. Araç ihtiyaçlarınız için Valley Lexus'u tavsiye ederim.

Satış ve finans müdürü mükemmel müşteri hizmetlerine çok yardımcı oldu ..

Valley Lexus'ta çok arkadaşça bir atmosfer. Birlikte çalıştığımız satış elemanı Justin Merando, her açıdan çalışmak için mükemmeldi! Çok nazikti, bilgiliydi ve hiç de saldırgan değildi!
Teşekkür ederim!

Arabalarım üzerinde kendi işlerimi yapıyorum, ancak bunları ele alınacak şeylerin kapsamlı bir incelemesi için yılda bir kez bayiye götürüyorum. Çok uzlaşmacı davrandılar ve bana oldukça ayrıntılı bir "bunu yapmalısın" listesi verdiler (ele almam gereken yalnızca üç şey olduğu kabul edildi). Kahveleri bitti ve televizyonlarından biri bozuktu ama yer temizdi, giriş personeli kibardı ve benimle sohbet etmek için zaman ayırdı ve kurabiyeleri vardı. Bir sonraki muayenem için gelecek yıl lüksobarjımı onlara götüreceğim.

Valley Lexus en iyisidir! Terry harikaydı! Çok yardımsever ve bilgili! -Alejandra

Arabam tamamlandıktan sonra veya hazır olduğunu söyleyen bir çağrı yapıldıktan sonra evraklarımı hiç almadım. Kahve alanı iyi servis edilmemiş veya stoklanmamıştır.

Ben her zaman çok iyi bakılırım! Onlar
dürüst, güvenilir, güvenilir ve profesyonel. Ed Sarkis servis departmanında O benim gideceğim adam. Arabamın en iyi durumda ve sürmenin güvenli olmasını sağlıyor. Valley Lexus'tan çok etkilendim.

Harika bir müşteri hizmeti aldım! Satışta Rick ve finans alanında Adrian mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahiptir.

Pleasanton'lı Lexus benim için her zaman harika bir deneyim olmuştur. Arabamı birkaç yıl önce buradan satın aldım ve her zaman benimle ilgilendiler. Geçenlerde arabamın motoru kontrol et lambası yandı ve servis tarafından incelendi ve yeni bir şanzımana ve akslara ihtiyacım olduğunu söyledi. Maliyeti yaklaşık 8000 dolardı. Şans eseri uzatılmış garantim için her şey kapandı. Jason Vaughn ve Manny Solano, araba kiralama konusunda bana yardım ettiler ve benimle ilgilenildiğinden emin oldular. Onarım hızlıydı ve arabamı bir haftadan kısa sürede geri aldım. Onarım ve servisimde kendimi rahat ve mutlu hissettirdikleri için onlara teşekkür etmek istiyorum. Lexus of Pleasanton'a gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim. En iyi müşteri hizmetine sahipler!

Rick, karıma ve bana ilk kira sözleşmemizde ve kira sözleşmelerinin nasıl işlediğini anlamamıza yardım etmede çok yardımcı oldu. Bir sonraki aracımız için kesinlikle Rick'e geri döneceğiz. Modesto Valley Lexus, şimdiye kadar karşılaştığımız en iyi müşteri hizmetine sahiptir.
Teşekkürler beyler

Aracım sorun yaşamaya başladı ve onu mahallemdeki en yakın tamirciye götürmeye karar verdim. Birkaç parçayı değiştirdikten sonra, aracım hala aynı sorunu yaşıyordu, bu yüzden sadece servis merkezine götürmeye karar verdim, ancak bunun bana ne kadara mal olacağı konusunda endişeliydim. İlk başta onu Lexus'a götürmediğim için pişmanım, bu muhtemelen beni birkaç yüzlercesini ve bir baş ağrısını kurtarırdı. Uzman bana karşı çok sabırlıydı ve tüm personel çok arkadaş canlısıydı.

İnternet satışları yoluyla edindiğim deneyimden çok hayal kırıklığına uğradım. 2015 Honda hakkında bir e-posta gönderdim ve aracı görüntülemek için iki randevu ayarlandığı söylendi. Şehir dışından olduğumu ve bu durumda yanıt vermek istemediğimi tavsiye ettim. Altı saat sonra randevuların önümüzdeki hafta sonu için ayarlandığı söylendi. Kısacası, gerçekte istekli ve cevap verebilecekken ve büyük olasılıkla aracı satın almaya istekliyken, beni oraya götürmem için bana uzun bir kuyruk söylendiğini hissediyorum. İyi bir araba için harika bir fiyat, ama manipüle edilmeyi sevmiyorum ve sadece düz bir nişancı ile uğraşmak için daha fazla para ödüyorum. Bu bayiyi ziyaret etmeyeceğim veya tanıdığım kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Şimdiye kadarki en iyi deneyim !! Valley Lexus'u seviyorum! Bayide uğraştığım herkes harika! Lexus'umu seviyorum 350 IS! Ayrıca, kontrol için aracımı götürmem gerekiyordu, o departmanın müdürü Ruben mükemmel bir müşteri hizmetine sahip. Ziyaretimi keyifli kıldı ve aracımı da yıkattı.
teşekkür ederim

Modesto'nun 100 millik yarıçapı içindeki tüm Lexus bayilerinin internetinde sörf yaptım. Buna Sacramento, tüm doğu körfezi, Güney Körfezi ve aşağı Monterey ve Fresno dahildir. Bulunduktan sonra tüm bayiler fiyatlandırma için aynı sahadaydı. Lexus Vadisi'ne tekrar baktım ve istediğimi buldum ve stokta mevcuttu. Bayilik fiyat konusunda benimle çalıştı ve oldukça mutlu oldum. Yerel kalmaktan başka seçeneğim olmayan geniş bir farkla diğerlerinin altına girdiler. Evrak işleri sorunsuzdu. Sabah 10'da içeri ve 12: 30'da kapıdan çık. Teşekkürler Valley Lexus.

Sağladıkları hizmetle her zaman ilgilenirim ve iyi bilgilendirilirim

Yakın zamanda Michael Gates'ten satışta bir RX350 satın aldı. Harika bir deneyim Valley Lexus tavsiye ederim. Servis için 1999 Lexus LX470'imiz vardı, bu her zaman harika olmuş ve RX'te çok şey görmüştü. Valley Lexus'u her ziyaret ettiğimde çalışanlar arkadaş canlısı ve akbaba arabalarında değiller. Lexus servisi için pazardaysanız veya bir araç satın almak istiyorsanız, onları kontrol ettiğinizden emin olun.

Her zaman çok kibar ve satıcılar olayları açıklamada çok yardımcı oluyor

Bedava kahveleri beklerken mükemmel bir dikkat dağıtıcıdır.

Rick ve Valley Lexus'taki tüm personel kesinlikle inanılmaz. Başka hiçbir Lexus bayisinin buluşmaya yaklaşamadığı çok özel bir fiyat belirledikten sonra Cumartesi günü Lexus 450h'yi satın aldık. Kuzey Kaliforniya'daki evimizden Valley Lexus'a 170 mil gittik. 2 saatten az bir sürede yeni arabamızla eve döndük. Bize aile gibi davrandılar ve bize telefonla verdikleri çok iyi fiyatı onurlandırdılar. Dürüst müşteri odaklı bayilik günümüzde nadir bulunan bir bulgudur. Rick ve ekibine teşekkürler!

Yağ değişimi için gittim. Makul bir süre bekledi, Reuben ihtiyacım olan birkaç şey daha bana bildirdi. Onları tartıştık, arabamı temizlediler ve işim bitti. Güneyde birkaç kasabada yaşıyorum, bu yüzden hizmet için dalmak zorunda olduğumda her zaman acı olduğunu düşünüyorum ama ayrıldığımda her zaman mutlu oluyorum. Onlar büyük! Rueben ve Ed'i gerçekten seviyorum!

Valley Lexus'ta mükemmel hizmet dışında hiçbir şey deneyimlemedim.

Servis Departmanı çok meşgul olmasına rağmen verimliydiler ve beni yaklaşık bir saat içinde çıkardılar.

Her zaman profesyonel, güler yüzlü ve dürüst, mükemmel hizmet verdik.

Çok cana yakın ve yardımsever hizmet departmanı, yaptıkları işte bize nazik ve profesyonel yardımcı olmak için yollarını değiştirdi.

İlk servisimden önce satış temsilcimizle iki kez mesaj attım ve servis randevum için oradayken teknik destek görevlisiyle randevu almamı rica ettim ve bunun bir sorun olmayacağını mesaj attı ve oraya vardığımda kimse bilmiyordu ne hakkında konuşuyorduk ve hem teknik adam hem de satıcımız o gün çalışmıyordu.

Yorum yok ama soru! Bu araçla ilgili diğer geri çağırmalar nedir? Direksiyon kremayeri ve pinyonu ile ilgili sorunlar yaşıyorum, direksiyonu sola çevirdiğimde kendi kendine geri gelmiyor ve kayma hissi vermiyor, ancak sağa çevirmek sorun değil.

Valley Lexus'un ilk ziyaretimde sergilediği hizmet ve sorumluluk için minnettarım! Döneceğim

Hizmet her zamanki gibi kusursuzdu. Arabamın endişelerine gösterilen ilgiyi takdir ediyorum. Hepsi zamanında halledildi.

Lexus is200t için vakum düzenleme valfimle ilgili genel bir sorunla karşılaştım. Ruben gerçekten harikaydı. Los Angeles'a taşınmaktan dolayı durumumu açıkladım ve beni bir gün içinde içeri ve dışarı alabildi ve hareket durumlarıma gerçekten yardımcı olan bir kiralama sağlandı. Ruben Garza'ya minnettarım ve minnettarım. o elde ettiğinden daha fazlasını hak ediyor. Teşekkürler Ruben Garza. Sacramento lexus yardımcı olmadığı için gözlerime gerçekten yeni bir lexus perspektifi koydunuz.

Personel harikaydı. Çok yardımsever ve cana yakın. Araba deneyimi satın almak iyi oldu.

Çok iyi bir servis, garantisinin bitmesine rağmen eşimin pilini değiştirir ve her türlü hizmet için arabasını her zaman yıkarlar.

Terri profesyoneldi, sorularımı yanıtladı ve arabam olacağını söylediklerinde hazırdı.