Verizon Telecom Gözden geçirmek

Kocam alışverişten nefret ediyor, özellikle bir sorun olduğunda müşteri hizmetleri personeli ile uğraşmaktan daha da nefret ediyor. ANCAK! John Johnston gerçekten bunu tersine çevirdi! John ile cihazını nasıl daha iyi kullanacağı hakkında konuşurken, en son yazılımda çalışmadığını ve sadece daha yeni bir telefonun Çaresiz İHTİYACI olmadığını, kendi ihtiyaçlarına gerçekten uyan bir telefon alabildiğini fark etti. diğer adamın kocamın elde etmesini İSTEDİĞİ. Bize sadece mantıklı insanlar olmadığını, aynı zamanda yerel olduklarını da gösterdi! Aldığım hizmetten daha mutlu olamazdım ve John ile yükseltmeyi dört gözle bekliyorum!

Yeni telefonumuzla ilgili yardım almak için bu hafta iki kez mağazaya gittim ve Dave Blake ile çalışmanın zevkini yaşadım. Mağazaya girdiğimizde ikimizde Dave tarafından karşılandık. Bize yardım ederken ve telefonlarımızı taşıma sorununu çözerken sabırlı, arkadaş canlısı ve çok profesyoneldi. Dave ile çalışmak bir zevkti ve telefon operatörümüz ve hizmetimiz için Verizon'a geçtiğimiz için mutluyuz.

Matt ile birçok kez ilgilenme ayrıcalığına sahip oldum ve her seferinde ihtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Karşılaştığım her soruyu zamanında (tatil gününde bile) cevapladı, tam olarak ne satın aldığımı ve bunun faturamı nasıl etkileyeceğini bildiğimden emin oldu, bana uygulanacak ücretleri ayrıntılı olarak açıkladı. fatura ve cihazlardaki farkı bir "T" ile açıkladı. Verizon kablosuz ürünleri konusunda çok bilgili ve harika müşteri hizmetleri becerilerine sahip! Verizon'a geçmek, yükseltmek veya yeni telefon satın almak isteyen varsa Matt'i görmenizi öneririm!

Bu şimdiye kadar bir telefon edinme deneyimim oldu. Mağaza müdürü Ernest HARİKA! İçeri girdi ve hemen karşılandı. Mevcut telefonum ve planımla ilgili sorunlarımda çok yardımcı oldu, günlük ihtiyaçlarıma uyacak yeni bir telefon seçmeme yardımcı oldu ve tavrı en iyisiydi! Normalde telefonları değiştirmek sadece sürüyor ve benim için sonsuza dek gibi geliyor. Korkuyorum! Ama bugün zaman uçtu. Telefon planımla çok ilgisi vardı ve onun cıvıl cıvıl tavrı zamanın uçmasına neden oldu. Inanılmaz bir deneyim oldu !

Kocam ve ben yeni iPhone'lar aldık. Teknoloji meraklısı değiliz ve hem Ryan hem de Matt telefonlarımızı istediğimiz şekilde ayarlamada mükemmel hizmet sağladı. Ne yazık ki, mikrofon arızalı olduğu için telefonumu birkaç gün sonra geri getirmek zorunda kaldım. Ryan başka bir telefonla, aynı modelle takas yaptı ve tekrar kurdu. Sesli postaları silerken sorun yaşadım ve ertesi gün geri dönmek zorunda kaldım. Matt, sorunun o gün 10: am ile 16 pm arasında çözülmesini sağladı. Apple'ı aramamı önermişti ama ona telefon çalışmadığı sürece mağazadan ayrılmak istemediğimi söyledim, bu yüzden Matt topu aldı ve onunla koştu ve sorunu seçkin bir Verizon kıdemli teknoloji kişisinin yardımıyla çözdü. Matt ayrıca tüm bunlar devam ederken diğer müşterilere de yardım etti. Bu harika müşteri hizmeti, diğer mobil operatörlerin sunduğu harika fırsatlara rağmen son 20 yıldır Verizon müşterisi olmamın nedenidir. Lütfen Ryan ve Matt'e hizmetlerinin ne kadar takdir edildiğini bildirin, ne kadar profesyonel, iyi sözlü, sabırlı ve düpedüz müthiş olduklarından bahsetmeyin.

İçtenlikle,
KAREN MELERI

Güzel mağaza ve harika personel! Müşteri hizmetleri A ++++

Burada çalışan harika insanlar. Ne hakkında konuştuklarını biliyorlar ve sizi harika fırsatlarla buluşturabilirler!

Bu satıcı Matthew Reynolds'ı şiddetle tavsiye ediyorum. Çok bilgilendiriciydi ve harika bir müşteri hizmeti verdi çünkü satın aldığım ekipmanın tüm yönlerinde çok titizdi. Ben, ben müşteri hizmetlerinde ödüller kazandım, bu yüzden bunu deneyimlediğimde ona yüksek destek veriyorum!

John Johnson, birlikte çalıştığım en iyi çalışan. Cep telefonumla ilgili sorunlarımı çözmeme ve evimde internet için en iyi seçenekleri bulmama yardım etti

Dürüst olmak gerekirse, John, Matt ve Zaida'nın en iyi çalışanlarının bulunduğu en iyi verizon mağazası yardımsever, kapsamlı ve ilgi çekici idi. Bu, ihtiyacımız olan her şeyi ve daha fazlasını ödemeyi düşündüğümüzden daha ucuza alan bir telefon mağazasından ilk kez ayrılıyorum! Dover Delaware bölgesindeki herkesi, rakipsiz ve harika hizmetleri için bu özel Verizon mağazasını aramaya davet ediyorum.

Güler yüzlü, profesyonel hizmet ... ve beklemek yok !!! Teşekkürler!

Adam, Yükseltmeye veya Yeni Bir Hizmete İhtiyacınız Varsa Veya Sadece Telefonunuzla veya Hizmetinizle Yardımcı Olursanız Durun ve Jason veya Nick'i İsteyin Bunlar Yöneticilerdir Onlar Kesinlikle Size Yardımcı Olacaklar

Süper cana yakın personel. Hızlı ve verimli, ihtiyacım olan her şeyi aldığımdan emin oldular ve bir grup kurtarmama yardımcı oldular

Mükemmel müşteri hizmeti! Temsilci, ürünler ve mevcut promosyonlar hakkında çok bilgiliydi ... Bir apple watch ve iPad ile mutlu bir şekilde çıktım

13. yolun hemen dışında ve Dover şehir merkezine yakın mükemmel mağaza konumu! Dave bana baktığı için şanslıydım. Çok profesyonel ve nazikti! North Dover konumuna ferahlatıcı bir alternatif!

Hesabımı kurmanın en ekonomik yolu ve ayrıca hesabımdaki her kullanıcı için satın alınabilecek en iyi cihazların hangileri olacağı hakkında birkaç sorum vardı. Çok bilgili, sabırlı ve yardımsever Jay ile konuştum. Karar verme sürecini acısız yaptı!

Samimi ve bilgili personel. Bay Johnston, verileri genişletme ve muhtemelen mevcut telefonumu yükseltme hakkında bazı bilgiler toplamama yardım etmede çok faydalı oldu.

John ile harika bir deneyim yaşadım. Tüm sorularıma cevap vermeye yardımcı oldu ve tamamen memnun olduğumu söylemeliyim. Yeni telefonumun tadını çıkaracağım. Teşekkür ederim john!

Harika bir konumda harika mağaza. Bu adamlar Apple Watch'a 3 aylık ücretsiz hizmetle bağladılar! Kesinlikle tavsiye ederim, tekrar iade edilecektir!

Fantastik bilgili personel! Tüm sorunlarımda bana yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap verdi! Arkadaşlara tavsiye edecek!

Daha önce bir Cep Telefonu mağazasında bu kadar samimi, bilgili bir kadroyla hiç tanışmamıştım.

Hemen kapıda karşılandım, yeni telefonumu, tabletimi ve akıllı saatimi mağazada tam olarak nasıl kullanacağım gösterildi.

Hepsinden iyisi, çok şey aldım ve saatlerce çevrimiçi alışveriş yapmak zorunda kalmadan veya bir numara alıp yardım için sıralarda beklemek, ödeme yapmak ve postayla gelmesini beklemek zorunda kalmadan her şeyi koruyabildim! Dover'daki en sevdiğim restoranın hemen yanındaydı!

Matthew ile uğraşmaktan zevk aldım, tüm endişelerimin örnek bir hizmetle karşılanmasını sağladı. Burası gerçekten müşteri hizmetleri merkezlidir. Her şeyi takdir edin. teşekkür ederim

Oradaki tek çalışan elinden gelenin en iyisini yapıyordu

Harika bir deneyim ve satış elemanı Devin işinde harika

Zaida, onu ziyarete geldiğimde inanılmazdı. Teknolojiyle ilgili fazla bilgim yok, bu yüzden ne seçeceğim konusunda kayboldum. Ne istediğimi açıkladım ve Zaida kişiselleştirilmiş ve harika bir deneyim için bana rehberlik etti. Yardımın için tekrar teşekkürler!

Beş yıldız neredeyse yeterli değil! Shiv ve ekibi muhteşemdi. En yeni telefonlarda en iyi teklifleri aldılar ve satın alma sürecini hızlı ve kolay hale getirdiler. Yeni telefonumla bir saatten kısa bir süre içinde girip çıktım! Bu mağazayı tüm Verizon ihtiyaçlarınız için şiddetle tavsiye ederim! Tekrar teşekkürler Shiv!

Cumartesi günü kız arkadaşımla Verizon'daydım. Matt Reynolds'un bizimle çalışması ve ihtiyaçlarımızda bize yardımcı olması bizi mutlu etti. Planına bir satır ekledik. Ve iki galaksi saati. Matt'in bize sunduğu müşteri hizmetinden memnun kalmadım. Ancak Matt'in sahip olduğu ve bize sunabildiği ürün bilgisi beni çok şaşırttı. Sadece cihazlar değil, planlar ve her şeyin faturamızı nasıl etkileyeceği hakkında. Kesinlikle zevkli bir deneyim. Teşekkürler Matt !!

Yeşil ağaç alışveriş plazasında 8. rota üzerindeki Verizon mağazasındaki servis Ryan Lawson, ayakta duran bir kişiydi, yeni telefonumu almama yardım etti, baş ağrısından başka hiçbir şeyle uğraşmaması ve şirketten kaçması 3 saat sürdü ve sonunda bunu başardı. eski telefonum yattıktan sonra bana yeni telefonumu getir o bir telefon ve muhtemelen Verizon aracılığıyla hizmet almak için görmeyi tavsiye edeceğim bir kişi

Yalnızca bir sağlayıcının olduğu bir bölgeden seçim yapabileceğim bir yere gitmiş olan John Johnston, hangi hizmetleri istediğime ve en iyi paketlere karar vermeme gerçekten yardımcı oldu. John ile aradığım şey hakkında yaptığım konuşmadan sonra, alışveriş yapmak için başka bir yere gitmek zorunda kalmadan kısa süre sonra eve dönüyordum.

İlgilendiğim çalışan inanılmazdı, yeni bir telefon arıyordum ve mağazada yoktu ama aynı gün telefonu bulmak için beni aradılar ... harika müşteri hizmetleri.

Yeni bir telefon almak veya sağlayıcıları değiştirmek isteyen herkes kesinlikle Matt ile konuşmalıdır.
Sadece oradaki en bilgili cep telefonu adamı değil, aynı zamanda en dürüst olanı.
Günümüzde ve çağında gerçek dışı hizmet

Harika insanlar ve harika çevre Çok mutluyum süper iyi insanlar

Çok verimli. Zaida, telefonumda karşılaştığım teknik sorunları kolaylıkla çözmeme yardımcı oldu. Tamamen memnunum!

İnanılmaz! Çok bilgili, cana yakın ve yardımsever. Şahsen gidebilir, randevu gerekmez

John Johnston ve Capital Station'daki ekibin somutlaştırdığı profesyonellik seviyesini kelimelere dökemiyorum. Hiçliğin ortasında yaşıyorum ve herhangi bir internet sağlayıcısıyla sinyal en iyi ihtimalle yetersizdi, ancak John hizmet haritasını çıkarıp cep telefonu hizmetimin ne kadar iyi olduğunu gösterdiğinde ve sundukları Jet paketinin aynı ağda çalıştığını açıkladığında. Zemindeydim ve ana internet kaynağım için onu alma kararı hiç akıllıca değildi! Tüm sorularımı yanıtladı ve aklıma gelmeyen soruları sordu ve ihtiyacım olana ve ödeyeceğim paraya geldiğinde gri alan olmadığından emin oldu. Hizmetini% 120 tavsiye ederim. Dürüstlük, bilgi ve planınızın ihtiyaçlarınızla tam olarak kişiselleştirilmesini arıyorsanız, gidin ve John'u görün!

En iyi deneyim! Dost bilgili personel. Dover'daki diğer Verizon mağazasını iki gün aramaya çalıştım. Asla canlı bir insan olmadı. Bu yeri aradı ve bir ciğer kişi cevap verdi. Söylediği her şeyi ve sonra birazını yaptı. Teşekkürler Dave & Ernest! Seninle burada iş yapacağım.

Bir Noel hediyesi için yeni bir telefonda tavsiye aramaya gittim. John bana yardım etti ve bakmam için birçok seçenek sundu. Tüm sezon boyunca sahip olduğum en iyi müşteri hizmeti!

Biraz kişiselleşmek üzereyim ama bu mağazayı neden bu kadar çok sevdiğimi anlamanıza ihtiyacım var. İki küçük çocuğum var ve yakın zamanda babalarıyla ayrıldıktan sonra yeni bir telefona ve uygun fiyatlı bir plana ihtiyacım vardı. Çok uzun bir günün ardından içeri girdim ve kapıda Matt adında bir adam tarafından karşılandım. Bana ihtiyacım olan her şeyde ve daha fazlasında yardımcı oldu. Benim başıma gelenlerle ilgili öz hikayemi dinledi ve sadece neye param yettiğini değil, aynı zamanda bana ve hayatıma en uygun olanı günlük olarak anlatmaya zaman ayırdı. Şimdi yeni bir telefona ihtiyacı olan tanıdığım herkese sadece sürüme geçmekle kalmayıp aynı zamanda Matt'i görmelerini de tavsiye ediyorum! Ücretsiz disney yılı + da zarar vermez !!! Git ve başkent istasyonunda Matt'i gör, pişman olmayacaksın !!!

Leah mükemmel bir iş çıkardı ve karşılaştığım en büyük temsilciydi. Kesinlikle geri gelecek

Zaida olağanüstüydü! Sahip olduğum en iyi müşteri hizmeti ve her şey için teşekkür ederim!

Son derece profesyonel ve bilgili personel. İhtiyacım olan her şeyi makul bir fiyata zamanında girip çıkıyordum. Gelecekteki satın alımlar ve sorunlar için kesinlikle oraya geri döneceğim!

Devin B. vardı, çok tatlı bir gençti. Telefonumu yükseltmek çocuk oyuncağıydı. Hoş bir ziyaret için çok teşekkür ederim.

Orada çalışan yaşlı kadının ne hakkında konuştuğuna dair hiçbir fikri yok, kendinizi seyahatten kurtarın ve fios ile çevrimiçi sohbet edin. Yönlendiricimi 5 dakika içinde iade etmeme yardımcı oldular, ücretsiz kargo ve güçlük çekmedi.

Vay harika servis! Matthew Reynolds kibar, nazik, profesyonel ve son derece bilgili Verizon'un hizmetleri ve seçeneklerim neydi. Bundan sonra kesinlikle bu konumu kullanacağım!

Satış uzmanı Matthew hakkında ne diyebilirim ki, mağaza saatlerinin kapalı olması gerekirken bile yukarıda ve öteye gitti bizi orada sorunumuz üzerinde çalıştı ve ertesi gün çalışma saatlerinden önce durumumuzu halletmek için telefonla görüştü 1 saat 43 dakika bekliyor ve ertesi gün sayımızı bitirdi, Matthew sizin gerçek bir uzmanın ve patronunuzun gerçekten ihtiyacı var ya da Verizon'un sizin gibi daha fazla satış ortağına ihtiyacı var ... BİR ARTIRMAYA VEYA KENDİ MAĞAZASINA İHTİYACI VAR ... çalışanları eğitiyor ...

Planınızı yükseltmek veya değiştirmek için asla buraya gitmeyin! Daima gerçek Verizon kablosuz mağazasına gidin. Bu adamlar size satış için duymak istediğiniz her şeyi söyleyecekler. Satış temsilcisi Matthew bana ve kocama, yükselttiğimde eski telefonumdan 550 dolarlık bir takas kazandığımı söyledi, bu olmadı ve nedenini sormak için geri aradığımda, bunu söylediğini bile reddetti! Benim faturam şimdi her türlü berbat durumda, bir daha asla buraya geri dönmeyeceğim! ASLA YETKİLİ BİR BAYİ KULLANMAYIN, DOĞRUDAN GERÇEK MAĞAZAYA GİTİN!

Zaida, tam olarak ihtiyacım olanı bulmama yardımcı oldu ve her zaman gülmemi sağladı, bugün benim için çok kötü bir gündü ve telefonumu kırdım ama Zaida'nın yardımıyla, bilmediğim yeni bilgilerle yeni bir telefon alacaktım. O en iyisi! Ona gitmeyi tavsiye ederim!

Ryan, konu Verizon olduğunda her zaman çok yardımcı oluyor! Onu Milford lokasyonunda ziyaret ederdik ve buraya geldiğini öğrendiğimizde biz de buraya geldik! Şirket için büyük varlık!

RT8'deki yeni Verizon mağazasında deneyimimin ne kadar harika olduğunu söyleyemem. Tüm aileyi yeni telefonlarla yükseltmek istedim. Tüm deneyimi tamamen stresten arındırdılar, Tüm sorularımı cevapladılar ve birkaçını aldım. Sadece deneyimlediler değil, yaptıklarını sevdiklerini de söyleyebilirsin. Ve sonra yeni cihazlarım mağazaya ulaştığında Ryan, üçünü de benim için hazırlamanın ötesine geçti. Ekran koruyucuları bile takarsam, çünkü bu beni mahveder. Dolayısıyla, her şeyin sizinle ilgili olduğunu hissettiren bir mağazadan en iyi müşteri deneyimini arıyorsanız, şüphesiz bu adamları ziyaret edin.

Jon benimle çalıştı ve sahip olduğum tüm soruları yanıtlarken çok iyi bir iş çıkardı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Yakın zamanda bu mağazadan bir iPhone XS ve bir iPhone XS Max satın aldık. Devin Brewinton bizim satış temsilcimizdi. ve o harikaydı! Çok dikkatli ve bilgili! Tüm sorularımızı net bir şekilde yanıtladı ve birçoğunu sorduğumuz için çok sabırlıydı. Yaklaşık 15 yıldır ATT müşterisiydik ve sonunda hizmetlerinden / müşteri hizmetlerinden bıktık. Verizon'a geçiş konusunda biraz endişeliydik ama Devin deneyimimizi kesinlikle olumlu hale getirdi ve güvenle satın aldık. Yukarıda ve öteye gitti. Harika müşteri hizmeti!

Noel zamanı, Bay Johnston'ın değil, HERKESİN para kazanmaya çalıştığı zamandır. Bütçem hakkındaki bilgisi ve anlayışı, konu hesabıma satır eklemeye geldiğinde beni gerçekten rahatlattı. Bekar bir ebeveyn için en son ve en büyük gelişmelerden haberdar olmak ve çocuklarınızı ilk telefonlarına geldiğinde güvende tutmak zordur. Onunla konuşmak gerçekten çok kolaydı ve yardım için yanına geldiğimde emin ellerde olduğumu biliyorum!

Harika yer. Şimdi benim için eve yakın. Mağazayı seviyorum. Küçük ama müşteri için tüm temel ihtiyaçlara sahip. Jay bana yardım etti ve o harika. Arkadaş canlısı, anlaşılması kolay ve hiç bunalmış hissetmedim. Bilgili bir satıcıdır.