Vision Catering Solutions Gözden geçirmek

Sadece bir etkinliği iptal etmeniz gerekiyorsa kendileri için dışarıda görünüyorlar. Bu zor zamanlarda paranızı iade etme konusunda hiçbir sempati ya da insan ahlakı göstermiyorlar. Tavsiye etmem.

Lezzetli, güzel görüntüler, harika servis ve uygun fiyatlı paketler!

Visions catering harika bir iş çıkardı! Lezzetli yemeklerden tam hizmet, muhteşem çiçek aranjmanları ve personel hakkında yeterli söyleyemem. Yeminlerimizi yenileyen güzel bir akşam geçirdik ve gelecekte Visions'ı kullanacağız.

Burası harika! Hızlı yanıt verirler, işlerini bilirler, son derece faydalıdırlar ve alerji olması durumunda kullandıkları her bileşen hakkında bilgi sahibidirler. Kocam ve ben onları düğünümüze yemek için seçtik ve daha iyi bir şirket seçemezdik! 10/10

Oğlum ve gelini, akşam yemeğinde kahvaltı yapmak istedikleri için bu otomatı seçtiler ve istediklerini ödemek istedikleri fiyat noktasında teklif ettiler. Bunu başarması kolay gibi görünüyordu ama şimdiye kadar yediğim en iğrenç kahvaltı olduğunu söylemeliyim! Sadece çırpılmış yumurtalar soğuk değildi, YEŞİL! Çok iştah açıcı değil! Krepler bir sürü şurupla bile soğuk ve kuruydu. O kadar kötü hissettim ki, berbat kaliteli yemekler için çok para harcadılar! Hizmet harikaydı ve özenli ama korkunç bir üründü.

Visions Catering, düzenlediğimiz prova yemeğini kolaylaştırdı! Menümüzü planlamaya, çarşaflarımızı ve orta parçaları seçmeye yardımcı oldular. Zamanında kurulurlar. Yemek ve servis örnek teşkil ediyordu! Onları iş arkadaşıma kızının düğünü için tavsiye ettim. Bunları kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Kocam ve ben bu şirketi bir düğün şovunda bulduk ve yemekleri çok sevdik ve onları düğünümüz için rezerve etmek için sabırsızlanıyorduk! Tadım ve rezervasyon iyi gitti. Ancak bazı sıkıntılarımız oldu; onlarla olan bir sorunumuz profesyonellik eksikliğiydi. Çarşaflarımızı seçmek için randevu aldık ve birkaç kez aradığımızda kimse gelmedi ya da telefona cevap vermedi. Bu, kocamın ve benim düğünümüze gelmemelerinden çok hüsrana uğradık ve onlardan korktuk. Karşılaştığımız bir başka sorun da, Covid nedeniyle misafir sayımızı azaltmak zorunda kaldığımız ve sözleşmelerinin kredi alacağınızı ancak geri ödeme yapılmayacağını belirterek bize geri ödeme yapmayı reddettikleri için hizmetleri için fazla ödeme yapmamızdı ( bunu yalnızca etkinliğinizi iptal ediyorsanız misafirleri azaltmak için söyleyin). O zamanlar, sorunların düğünümüze gelmemesi ya da bize kötü davranılması için sorunlara neden olmak istemediğimizden o zamanlar bunu büyük bir sorun olarak görmedik. Böylece geri ödeme almak yerine başka bir tarafı kredi olarak eklemek zorunda kaldık. Bunların hepsi söylenirken, ortaya çıktılar ve yemekler güzeldi.

1 Mayıs 2020 düğünümüz için bu mekanı rezerve ettiğimiz için çok heyecanlandık. Mekanın kendisi biraz perişan olsa bile (yeni bir boyaya ihtiyacı var ve halı yıpranmış), şehir merkezindeki harika konumu sevdik. Buna rağmen güzel bir manzarası vardı ve bütçemiz dahilindeydi. Yemek yapmaya karar verdiğimizde ilk kırmızı bayrak göründü. Dışarıdaki yemek servisini kullanmayı seçersek, mekanın ücretini ödeyene kadar bize bir ücret ödeneceği söylenmedi. Bu yüzden tam hizmetlerini kullanmayı seçtik

Ancak düğünümüz yaklaşırken, yayılan küresel salgın nedeniyle düğünümüzü yapamayacağımızı fark ettik.

Bu bizim için zor bir zamandı, bu yüzden planlarının ne olduğunu öğrenmek için Kress ile temasa geçtik, ancak planları yoktu. Birlikte bir oyun planı yapmak için sorular sormak için aradım (bu noktada tam olarak ödeme yapmıştık ve düğünümüzü küçültmenin nasıl görüneceğini merak ediyordum ve birkaç soru daha soruyordum), ancak konuştuğum kadın bana bağırmaya başladı ve yüzüme kapat. Bundan sonra, hiç kimse benimle konuşmuyordu ve tüm yazışmalar e-postayla yapılıyordu, bu onların yanıt vermesi birkaç gün sürüyor ve sorularınızı asla tam olarak yanıtlamıyor. Düğünümüzü taşımayı teklif ettiler, ancak kişisel durumumuz ve düğün için ne kadar uzağa gitmemiz gerektiğinden dolayı tarihi değiştiremedik (GSO'dan 15 saat uzakta yaşıyoruz).

Temelde umursamadıklarını ve bize hiçbir parayı iade etmeyeceklerini söylediler. Tam olarak ödediğimizi düşünerek kısmi bir geri ödeme için onlarla çalışmaya çalıştık, ancak kesinlikle hayır dediler. Bunun herkes için zor bir zaman olduğunu anlıyoruz, ancak esnek olmaya çalışmayacaklar ve durumumuzu önemsiyormuş gibi bile yapmadılar. Ayrıca, salgını umursamadılar ve hükümet yapamayacaklarını söyleyene kadar birkaç yüz kişilik bir düğün düzenlemeyi planlıyorlardı. Bir düğün şirketi için, bu süre zarfında benim ve toplum için hissettiğim şefkat eksikliği inanılmaz derecede cesaret kırıcıydı. Tamamlayamadıkları bir hizmet için ödediğimiz paranın bir kısmını almak için onlara karşı yasal işlem yapmak zorunda kaldık.

Şehir merkezinde ucuz bir yer istiyorsanız, işte burası, ancak iyi müşteri hizmetleri, hızlı yanıtlar beklemeyin ve lütfen tam olarak ödeme yapmayın, çünkü bir tanrı eylemi bile size herhangi bir hak vermez geri ödeme.

Düğünüm için yemek yemek mükemmel yemek harikaydı. Harika bir iletişimle çalışmak için zamanında geldiler. Düğünüme yiyecek sağlamak için Visions'ı seçtiğim için mutluyum

Şikayet etmekten hoşlanmıyorum ama insanlar kötü müşteri hizmetlerinden sorumlu tutulmalı. Onları Crystal Palace'da 250 müşteriyle bir etkinlik için tuttum. Yılda yaklaşık 15 etkinliğimiz oluyor ve bu, yemek hizmetleri alanında yaşadığım en kötü deneyim oldu. Etkinlik sırasında müşteriler sığır etinin sert ve yiyeceklerin soğuk olduğunu bildirmek için geldiler. Noel etkinliği için yiyeceğimizin bitmediğinden emin olmak için fazladan on öğün satın aldım ve yine de yiyeceğimiz kalmadı.

Bir kahve istasyonu sağlayacaklardı ve boş bir masanın ortasına 8 fincan bir karaf koydular ve sürahi gecenin çoğunda boştu. Neden kahve içmediğimizi öğrenmek için mutfağa geri döndüm ve çalışanlardan biri ona bize hizmet etmesi için verdikleri her şeyin normal bir cezve olduğunu ve elinden geldiğince hızlı kahve yaptığını söyledi.

Çalışanlardan biri, bittiği için tatlı olarak başka yiyecekler almak için yerel markete gitti ve geri döndüklerinde müşteriler ayrılıyordu. Günlük olarak işaretlenmiş eşyalar satın almışlardı ve bunun uygun olduğunu düşünüyorlardı.

Ev sahibiyle üç kez konuşmak için aradım. Her zaman müsait değildi ve beni asla geri aramadı. Bu dört yıl önceydi ve o zamandan beri hiç kullanmadım. Umarım gelişmiştir. Onları kullandığımızda personel çok özür diledi ve ellerinden geleni yapmaya çalıştı. Harcadığımız tüm para ve harcadığımız çaba ve müşterilerimize gerçekten kötü göründük. Ben hiç olay yaşamamayı tercih ederdim.