Vivid Seats Gözden geçirmek

Adil değil. Konseri iptal ettin, ben değil. Şimdi geri öde

Geçen yıl ilk olarak VividSeats'i bazı Alabama futbol maçları için bilet almayı kontrol etmek için kullandım. Bana ihtiyacım olan biletleri almamda çok yardımcı olan genç bir adamla konuştum. İlk deneyimim o kadar iyi gitti ki, bu yıl biletler için tekrar aramaya karar verdim. Bu sefer Laura Motti adında genç bir bayanla konuştum ve listelerin hemen dışındaydı! Çok bilgili, profesyonel ve arkadaş canlısıydı, sadece konuşmaktan zevk alıyordu. Gelecekte kesinlikle bilet arayacağım.

Biletleri maçtan önceki gece satın aldık ve ertesi sabah saat 9'da e-posta alındı ​​ve maçtan bir saat önce biletlerin nasıl alınacağını açıkladı. Ajan oteldeydi ve biletlerimi almıştı. Hepsi çok güzel bir şekilde yapıldı ve hiçbir güçlük çekilmedi. Daha önce Vivid'i kullandım ve hizmetlerinden eşit derecede memnun kaldım.

Satış Temsilcisi Lucas, param için en iyi anlaşmayı aldığımdan emin olmak için fazladan yol kat etti. Teşekkürler!

Harika Hizmet, AC / DC biletlerim için mükemmel bir teklif aldım. Harika satış temsilcisi Jose Prado'ya teşekkürler.

Jazmen J. çok cana yakın ve yardımsever bir satış acentesidir. Orada sattıklarını bilmediğim bir park kartına ihtiyacım olup olmadığını sormak için fazladan bir adım attı. Ona 5 yıldız verdim.
Lee R.

Quinton, istediğim biletlerle ilgili sorularıma cevap verirken ve ardından telefonla sipariş verirken son derece yardımcı oldu. Bugün ona en yüksek notları veriyorum.

Müşteri Hizmetleri Üstün
Vivid Seats özenli ve çok profesyonel

Harika bir şirket çok güvenli ve yardımsever. Onları şiddetle tavsiye ediyorum.

İstediğimiz koltukları seçmemize yardımcı olan harika bir iş çıkardık. Bizi birçok konuda eğitti.

Bu site bir yalancı, bilet almak için para harcamak, aslında bana bir bilet vermedi. Sonra aradım ve bana bilet veremeyeceğimi söyledim. Parayı iade edemedim. Bu tür bir spam web sitesi, herkesin tüketici hakları telefonunu arayabileceğini umuyor. Erken şikayetler kapandı. Bu sadece çöpte çöp. İlk defa bilet almayan bir şirket gördüm.

Müşteri hizmetlerinden çok üzüldüm. Toplam 76 dolara 3 bilet aldığımı sanıyordum ama aslında her biri 76 dolara 3 bilet alıyordum. Büyük fark. Başlangıçta iki bilet seçeneği gördüm ama 3 bilet seçeneğini tercih ettim çünkü daha iyi bir anlaşma gibi görünüyordu. Toplam fiyatı ödediğimde, Paypal bilgilerim zaten geçene kadar benim için asla onaylanmadı. Çok üzüldüm, bu, toplamı görmeden önce herhangi bir şekilde vazgeçmek için harcamak istediğimden çok daha fazla para. Sorunumu açıklamak ve iki bilet seçeneğine geçmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim, ancak temsilci bana tüm satışların nihai olduğunu söyledi. Satın alma işlemini 2 dakikadan daha kısa süre önce yaptığım için bu biraz saçma göründü. Henüz bana gönderilmemiş biletleri iptal etmek yeterince basit görünüyor. Çok üzgünüm Vivid Seats'i bir daha asla kullanmayacağım ve bunu en kötü düşmanıma tavsiye etmem.

Tiara inanılmaz derecede nazik ve yardımcı oldu. Bilet alırken mutlaka ondan tekrar yardım isteyeceğim.

Sıfır yıldız verebilseydim kesinlikle verirdim. Bu baştan sona bir baş ağrısıydı. İlk olarak ACC Beyzbol Turnuvası Oturumu 8 için bilet satın almaya çalıştım. Koltuklarımı seçtim ve her şeyi onayladığımda Oturum 8'den Oturum 7'ye gitti. Hemen müşteri hizmetleri hattını aradım ve onlara neler olduğunu anlattım olmak. Onaylanan oturumda para iadesi yapmayı veya ayarlamalar yapmayı reddettiler. Seçeneklerimin ne olduğunu sordum ve bana biletleri başka bir yerde satabileceğimi söylediler (VividSeats ile aynı gün satın aldığınız biletleri yeniden satamazsınız). Bu yüzden, birkaç şikayet ve telefon görüşmesinden sonra biletleri kendim satmayı kabul ettim ve şikayette bulunacağıma dair güvence verdim. Kaba davrandılar ve yüzüme kapattılar. İkincisi, biletleri teslim etmeyecekleri e-postama almaya çalıştım. Tekrar aradım ve bana bunun benim sorunum olduğunu söylediler, onların değil ve diğer tek seçeneğin başka bir yere gönderilmesi için başka bir e-posta adresi ayarlamak olduğunu söylediler. Biletler e-postama birkaç kez yeniden gönderildikten sonra, onları görüntüleyip yazdırabildim. Biletler için zaten ödeme yaptığım için programımı yeniden düzenledim ve yanlışlıkla satın aldığım daha önceki oturuma katılabilmek için işten ayrıldım. Gitmeye hazır olduğumda biletleri masamdan aldım ve ikinci biletin barkod olmadığını fark ettim. Bu nedenle bileti geçersiz kılmak ve kullanılamaz hale getirmek. Maça 30 dakika kaldı. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım ve beni beklemeye aldım ve satıcıyla iletişime geçeceklerini ve biletleri bana göndereceklerini bildirdi. Onlara biletler için ödeme yaptığım ve oyunun yakında başlayacağı için bunun kabul edilemez olduğunu söyledim. Yine telefonu yüzüme kapattı ve kısa süre içinde birisinin görüşeceğini söyledi. Oyunun başlamasından on dakika önce, her ikisinde de barkod bulunan biletlerle bir e-posta geldi. Bana kullanamayacağım ve çok geç olana kadar düzeltemeyecekleri bir şeyi satmalarının haksız olduğunu düşünerek bir kez daha geri ödeme istedim. İsteğimi reddettiler ve bir müdürle konuşmama izin vermediler. BBB'ye şikayette bulunmayı ve insanların bu şirketi asla kullanmaması için birden fazla olumsuz yorum yayınlamayı planlıyorum. Bu bir soygun ve bir aldatmaca. KULLANMAYIN.

Ian en iyisiydi! Oyun hızla yaklaşırken büyük bir bilet siparişim vardı, çok düşük bir fiyata birkaç seçenek sunabildi. Gerekli olanın miktarını, bölümünü ve sırasını elde etmek için her adımda yürüdük. Bu siteyi şiddetle ve şiddetle tavsiye ediyorum! Mükemmel müşteri hizmeti, mükemmel kalite ve genel olarak harika! Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler Ian. - MN Vikingler Fanı30

İstediğim biletleri almak gerçekten çok kolaydı. Mike Andorka çok yardımcı oldu.

Tüm bilet ihtiyaçlarınız için Vivid Seats'i şiddetle tavsiye edin, sorunsuz biletler ve bilet sorunları ortaya çıktığında gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisi, birkaç dakika içinde doğru şekilde yapacaklar !! Onlardan satın almaya devam edecek, eller aşağı !!

Müşteri hizmetleri arkadaşım Tiffany gerçek bir lütuftu. Çok sabırlıydı ve tüm e-biletlerimi alabilmem için bana yol gösterdi. Gerçekten görevinin ötesine geçti ve bunu hoş bir deneyim haline getirdi.

Laura harikaydı! Aradığım koltukları bulabildi ve hatta biletlerimi geri ödeyeceklerinden emin olmak için arkadaşlarımı aramayı teklif etti. Çağrı hızlı ve kolaydı ve Redskins'in bu Pazar 49ers'ı oynadığını görmekten heyecan duyuyoruz!

Cubs vs Cards'a koltuk satın aldım. Biletler beni mekana soktu ama bilette listelenen koltuklar yoktu. Ödediğim miktar için boş koltuklara gitmek yerine koltuk alabilmeliyim. Sorunu Vivid ile çözmeye çalıştılar ... bir sonraki satın alma için 50 $ kredi teklif ettiler. Peki ilk seferde doğru yapamazsan neden paramla sana ikinci kez güveneyim? Hizmetlerini kullanmadan önce Vivid'deki yorumları okumalıydım. TAVSİYE EDİLMEZ!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Bir gösteri için satın alınan biletler ve e-postadaki talimatlar, bunları uygulamaya kaydedebileceğinizi veya yazdırabileceğinizi söyledi. Sağladıkları biletler Groupon biletleriydi ve mekan mobil uygulamadan biletleri tarasa da uygulama aracılığıyla Groupon biletlerini kabul etmiyorlardı. Vivid Seats, etkinlik mekanına gittikten sonra biletleri yazdırmak için "gidip bir Kinkos veya otel bulmamı" önerdi. 18 dolarlık biletler olmasına rağmen bunu doğru yapmazlardı. Onlardan bir daha asla satın almayacak.

Tyler Jankowshi, Tampa'daki Faith Hill & Tim McGraw Konseri için bizden bilet alma konusunda çok yardımcı oldu. Mükemmel servis ve çok profesyonel.

Gary süper yardımsever ve son derece güzeldi. Bir siparişi tamamlamak için canlı aramayı kesinlikle öneririz.

Konserlerden ve spor etkinliklerinden gerçekten keyif alın. Biletler için Vivid Seats kullanmayı severim. Kullanımı kolay ve harika fiyatlar bulabilirsiniz.

Oh ve Alice Başkan. Coop 2020.

Paul harikaydı.

İş yapmak bir zevk.

Canlı koltuklar harika!

İbrahim G.

White Plains, NY

Ucuz biletler bulduğumu sanıyordum. Çok heyecanlandım ve onları, diğer indirme ücretlerinin yanı sıra BİLET BAŞINA 7 dolarlık bir servis ücreti olduğunu (başlangıçta sipariş başına sanıyordum) küçük yazıları okumadan satın aldım. 6 bilet için 57 dolar harcadı.

HAYIR Bir daha asla! Stubhub artık bir kazık gibi görünmüyor

Sanda ile konuştum harikaydı ve acı çektiğimi biliyorum ama burada asılı kaldı ve bana o kadar çok yardımcı oldu ki harika bir çalışan çok teşekkürler

Son dakikada Grand Ole Opry'nin biletleri tamamen tükenmiş bir gösteri için arıyorduk. Vivid sitesi satış için iki tane gösterdi, hemen satın aldık ... Ancak, işlemi tamamlamadan önce Vivid hemen bizimle iletişime geçti ve bize daha iyi biletler bulabildi, fiyat artışı için bizden ücret almadı. Tavsiye ederim !!!

Vividseats, gezegendeki en kötü bilet sitesidir. En kötü müşteri hizmeti. Telefona cevap vermiyorlar. Stubhub'dan çok daha fazla ücret alıyorlar ve orada herhangi bir bilet listelerseniz, onları herhangi bir bildirimde bulunmaksızın rastgele indirecekler ve nereye veya neden gittiklerine dair cevapları yok.

Bir Giant's Baseball maçına 6 bilet almaya çalışıyordum. AT&T Park için bilet satış departmanını arayarak, istenen bölümde ve arka arkaya 6 koltuğun tümünü bulmamda bana çok yardımcı olan Laura ile tanıştım. Bu konaklama yerlerini çevrimiçi olarak bulamadım. Stressiz, kolay bir deneyim için teşekkür ederiz.

Teknoloji kağıt biletleri ortadan kaldırdı, ancak herkes hala bir telefona sahip olamaz veya satın alamaz, ancak bir konser görmek isteyebilir.

Harika iletişim ve hızlı güler yüzlü hizmet. Daha önce Vivid Seats kullandım ve tekrar kullanmayı planlıyorum. İyi iş.

Çok cana yakın ve yardımsever! Tüm yardımlarınız için teşekkürler Brady!

Konserden 1 gün önce biletleri alacağınızın söylenmesi korkutucu - ki hala bende yok, ancak bugün onları alacağım söylendi!

Hizmetin kendisi beklendiği gibi çalışıyor, ancak şeffaflık eksikliği nedeniyle tüm noktaları kaybediyorlar. % 30 hizmet ücreti aldıkları umurumda bile değil, sadece satın alma işlemine ulaşana kadar bunu bana söylemediler. Onay e-postasında veya makbuzunda açıkça belirtilmemiş. Bilgilerime, adresime, CC bilgilerime vb. Koyduğum her biri 96 $ 'a iki bilet satın almaya gidiyorum, şartları ve koşulları kabul ediyorum. Sonra gönder düğmesine bastım ve 251 $ 'lık satın aldığınız için teşekkür ederim diyor !!!!!!!! Dediğim gibi, şeffaflıktan tamamen yoksun olan miktarı umursamıyorum bile. Tebrikler Vividseat bu sefer benden 60 dolar kazandın ama hizmetini bir daha asla kullanmayacağım.

VIVID ile harika bir deneyim yaşadım. Hemen cevap verdiler ve temsilcim Mark olumlu ve hazırdı ve tüm sorularıma cevap verdi. E-posta onayımı hemen aldım ve web sitesi yeni başlayanlara neyin gerekli olduğunu bildirmek için harika ve kullanıcı dostu. Çok uzak çok iyi!

Web sitesinden çok memnun kalmadım. Bir komedi şovu için sadece 2 bilet almaya çalıştım, tamamladığın ve toplamını aldığın zaman da dahil olmak üzere yeni bir sayfaya her gittiğinizde, bilet tutarını daha yüksek bir rakama değiştirecekler. Toplam, tüm devam düğmelerinin altında akıllıca gizlenmiştir. Hepsinin en üzücü kısmı, dolandırılmış olsanız bile, tüm satışların nihai politikası vardır ve "müşteri hizmetleri", size biletlerinizi web sitesi aracılığıyla geri satmanızı söyleyen tek ve tek kişidir. daha fazla ücret toplayabilirler. Dürüst olmak gerekirse, bu sadece endüstriyi beslediği için üçüncü şahıs satın almayı bırakmalıyız. Ama bu şirketten satın almayı asla önermiyorum.

Konseri iptal ettin, paramı geri ver. Benim hatam değildi. Bir sonraki konser için kredi istemiyorum. Benim param.

Hem yerel bölgemdeki maçlarda hem de Toronto, Buffalo ve Boston ve New England'daki takımlarımın gittiği diğer bölgelerdeki deplasman maçlarında canlı koltuklar kullandım. Çok uygun fiyatlar ve harika koltuk konumları. Müşteri hizmetleri temsilcileri her zaman çok yardımsever ve naziktir. Belirli bir etkinliğe bilet almakta sorun yaşıyorsanız, bu insanları şiddetle tavsiye ederim. Pişman olmayacaksın.
Ayrıca Master, Ace biletleri ve stub hub fiyat bileti de çıkarıyorlar.

Biletlerin iade edilmesine izin vermezler. Onları ödediğim fiyatın yarısına gönderdim ve 2 hafta boyunca satmadılar, ödediğim fiyat için onları stub hub'a seçtim ve 6 dakikada sattılar. Korkunç şirket.

Bunları diğer bilet yerlerinde kullanmayın. Önceki yorumda olduğu gibi etkinliğim covid yüzünden iptal edildi ve onları aramak için 7 günüm olduğunu söylediler. Bana gönderdikleri e-posta çok karanlıktı ve şimdi paramı geri vermeyecekler. MÜŞTERİLERİNE PARA İADESİ YAPAN TICKETMASTER'I KULLANMAYIN.

Geçenlerde Gillette Stadyumu'nda Rolling Stones'u gördüm .... Biletimi taramakla ilgili bir sorun yaşadım. Ancak Vivid Seats sayesinde dertlerimi çözdüler Her şeyi onlar hallediyorlar Ayrıca Müşteri Hizmetleri de OLAĞANÜSTÜ !!!!

DİKKAT! Siparişimi iptal ettim ve biraz dayanıksız B.S. sebep! Sonra sizi bir listeye ekleyerek diğer satıcılarla gizli anlaşma yaptığını açıkça kabul ediyor! Bu e-posta için teşekkürler! Bir avukatla konuştum ve yaptığınız şey yasa dışı. Hukuk davası diyebilir misin?

Web sitesinde küçük bir aksaklık yaşadım, ancak Michael B. bilet alımımı tamamlamamda çok yardımcı oldu. Profesyonel ve bilgiliydi ve sahip olduğum özel kuponu kullanmama bile yardımcı oldu. Teşekkürler Michael!

Diamondbacks Rockies maçına bir saat önce bilet almış. E-postadaki biletleri kabul etmek için kullanılan bağlantı bir hata kodu verdi. Müşteri hizmetleriyle iletişim zaman alıcı ve değersizdi. MLB Ballpark uygulamasını indirmemi söylemeye devam etti. 2 saat sonra ve oyunu kaçırdıktan sonra, satıcı rolünü doğru yaptığı için bana para iadesi yapılmadığı söylendi. Sorun, olmadığı halde Kalite kontrolüne yönlendirilecekti. Müşteri hizmetleri ile yapılan takipler sadece aynı cevabı verdi - çok kötü. Garanti yalnızca satıcının yapması gerekeni yapıp yapmadığını kapsar - biletleri gerçekten almanız önemli değildir. Çok kötü müşteri hizmetleri. Stubhub gibi mükemmel müşteri hizmetlerine sahip daha saygın bir bilet satıcısı kullanın.

Konser bileti satın almak için birkaç kez Vivid Seats kullandım. Fiyat ve hizmet bazında bu şirketi diğer bilet satıcısına tercih ediyorum. Bugün iki farklı temsilciyle iki ayrı konuşma yaptım ve her ikisi de profesyonel, keyifli ve son derece yardımcı oldu. Uzun süredir geri dönen bir müşteri olacağımı biliyorum. Garry, Calgary, Kanada.

Teşekkürler Nick, harika müşteri hizmetleri, harikaydın !!!