Volkswagen Corpus Christi Gözden geçirmek

Bu insanlar bir grup CROOKS! Bir daha asla onlardan bir araç satın almayacağım ve karşılaştığım herkese aynı şeyi tavsiye ederim. Bu ömür boyu garanti BS ... onların "tavsiye ettikleri" şeyi yapmalısınız (bizim durumumuzda 1200 $ idi) ve bizim yapmadığımız gerçeği onu geçersiz kıldı. Yakıt pompam 3 kez attı ve her seferinde aynı Shell V-power gazını TÜM ZAMAN koysam da suçluydum! Ebeveynlerim de onlar tarafından emildi ve YEPYENİ bir VW Passat satın aldı ve 4x'te almak zorunda kaldılar çünkü far sönmeye devam etti. Sonunda tamir ettirdiklerinde, bunun bir geri çağırma olduğu için olduğunu söylediler ve gittikten sonra - seyir kontrolleri çalışmadı, bu yüzden TEKRAR geri almak zorunda kaldılar! Bu aracı yeterince hızlı takas edemedim - umarım başkaları bu yazıyı okur ve orayı satın almaya karar verirseniz .... dikkatli satın alın ve HER ŞEYİ yazılı olarak alın !!! Negatif bir yıldız verebilseydim, verirdim.

Bize limon sattı. Üzerinde sadece 40 bin mil olan kullanılmış bir araba aldık. Hemen harekete geçti ve biz onu aldığımızda, sorunu çözemedikleri için yapılması gerekmeyen iş için bizi suçladılar. 6 ayda üçüncü kez aynı sorun için aldığımızda, düzeltme için bizden tekrar ücret talep ettiler. Servis departmanı onlara bir rahatsızlık veriyormuşuz gibi davranıyor. Sahibiyle (Jeremy) konuştu, soruna bakacağını ve asla bakmadığını söyledi. Kötü arabalar, daha kötü hizmet. Akıllıysan, işini başka bir yere götürürsün. Bir yıldız bile vermezdi ama bu şey yıldız bırakmanıza izin vermez.

Mükemmel müşteri hizmetleri, VW'm için ihtiyacım olanı aldı

Parça departmanındaki Jason yardımcı ve bilgilendiriciydi. Parçalarımı yıldırım zamanında sipariş ettim, teslim ettirdim ve kurdum! Şiddetle tavsiye edilir!

Harika servis! Burayı seviyorum. Robert en iyisidir.

Alıcı dikkatli olun! Anneme harap olmuş bir araba sattılar, ona araba faksı vermediler. Çıkartmada bunun bir 2014 olduğu yazıyordu ve sigorta yaptırmaya gittiğinde bunun gerçekten bir 2012 olduğunu öğrendi. Ayrıca şanzıman hakkında da ciddi bir hatırlama vardı. Bize geri çağırma ile hiçbir şey satmadıklarını söylediler.
Onlara bir daha asla gitmem!

Bu esas olarak servis departmanı içindir. Birkaç hafta önce kullanılmış bir araba satın aldık ve finans departmanı beni bir arabaya bindirmek için çok çalıştı ki bu harikaydı. Tüm kontrol noktalarının yapıldığından ve araca servis yapıldığından emin olduk. Eve gittiğimizde, kocam yağ ve hava filtrelerini kontrol etti ve değiştirilmediğini keşfetti. Bayiyi aradı ve arabayı içeri getirmesi söylendi ve bakacaklardı. Servis müdürü kocamla bunun bilgisayarda olduğu için yapıldığını tartıştı (ve hepimiz bilgisayarın yalan söylemediğini biliyoruz) ve bu hemen hemen buydu! Kocam daha sonra genel satış müdürü ile temasa geçti ve değiştirilen filtrelerin fotoğraflarını verdi ve onlara bakacakları ve onu geri arayacakları söylendi. Hala o aramayı bekliyor. Ayrıca geçtiğimiz hafta sonu rotorların değiştirilmesi gerektiğini keşfettik ve bu şu anda karşılayamayacağımız ek bir masraf. Kullanılmış bir araba satın aldığınızda bunun her zaman bir risk olduğunu biliyorum ve satın alma işlemimi yapmadan önce yorumları okumamı diledim, ancak size söyleyebilirim ki, Corpus Christi Volkswagen'den ASLA başka bir araba satın almayacağız ve onları tavsiye etmeyeceğiz. kimse. Ve Corpus Christi'nin Volkswagen'i, sizinle iletişime geçme konusundaki küçük fikirlerinizi ekleme zahmetine girmeyin, böylece bunu doğru yapabilirsiniz, çünkü doğru yapıldığından emin olmak için tüketiciyle iletişim kuran kişi SİZ olmalıdır!

Parça danışmanları Jason ve Nick'e çok teşekkürler. Arabamın arka tekerleğindeki ayak parmağıyla ilgili bir sorun yaşıyordum ve arabayı içeri aldım. Sorunu çabucak anladılar ve sorunu düzeltmek için doğru parçaları sipariş ettiler. Büyük yardım ve kesinlikle tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en iyi bayilik eller aşağı! Sadece beni yepyeni bir arabaya bindirebildikleri için değil, esas olarak benim durumumda bana gerçekten yardım etmek istedikleri ve başka bir satış yerine bana bir insan gibi davrandıkları için. Satış temsilcim Roberto'ya çok teşekkür ederim, tüm fiyasko boyunca çok sabırlı ve nazikti, sadece kendisi değil, finansla çalışan tüm ekip gerçekten sevdiğim ve olmasını istediğim şeyi çok iyi dinledi. Tekrar çok teşekkür etmek istiyorum beyler, sıkı çalışmaya devam edin, gerçekten minnettarım.

Ben ve babam bakım için 2010 golfünü aldık. Servis danışmanı Jeremy çok yardımcı ve gerçek bir profesyoneldi. Ben ve babam bir an önce yola çıktı. Şiddetle tavsiye edilir

GSR Beetle'ımızı buradan satın aldık ve size şunu söyleyeyim: Burada edindiğim deneyime dayanarak HİÇBİR bayiden başka bir Volkswagen satın almayacağım. Pim şeritlerini ve kapı kenarı korumalarını ve bunun araca zaten yapıldığını söyleyen tüm ekstraları almaya "zorlarlar". Daha sonra ekstra boya koruyucu ve iç kaplama almayı seçtiğinizde size satarlar ancak gerçek servisi YAPMAZ. Şikayet ettiğinizde yapacaklarını söylüyorlar ama sonra ikinci kez yapmayın. KOŞU, koş ve asla bu yere bakma.

Harika servis arabam için bir akü almak zorunda kaldı ve 30 dakika içinde benim için aldılar, parça adamı Jason çok iyi ve anlayışlıydı

Gölgeli araba satıcısı, kredi puanımın hiç çalıştırılmadığında 800 olduğunu söyledi ve ayrıca bana web sitelerinde reklamı yapılan kullanılmış bir arabayı 15.000 dolara 18.000 dolara satmaya çalıştı. Araba alışverişinden nefret etmemin nedenleri .... Bir Ford aldım

Bir saatten az bir sürede içeri ve dışarı harikaydılar

Servis departmanındaki Robert, olumlu bir tavırla her zaman yardımsever ve arkadaş canlısıdır

Çok güzel kadro! Her işimi yaptığımda arabamı yıkamalarını gerçekten çok seviyorum. Her zaman arkadaşlarımı buradan satın almaya teşvik ediyorum!

Tüm satış elemanları ne istediğimi ve neye param yettiğini dinlemede çok yardımcı oldular.

Corpus Christi'den VW, hayallerimizdeki bir otomobilde, özellikle de satış temsilcimiz Roberto Perez'de bize yardımcı olmak için çok çalıştı. Yeni bir araç satın almayı daha az kolaylaştırıyorlar, VW of Corpus Christi ile gittiğinizde yanlış gidemezsiniz!

Aradığım şey konusunda çok seçici davrandım ve bana verilen yardımdan fazlasıyla memnun kaldım! Beni tam olarak umduğum şeyi bulmak için yukarıda ve öteye gitti!

Herkesin VW of Corpus Christi'deki deneyimimi bilmesini sağlamak için zaman ayırmak istiyorum. Arabamı pazarda buldum ve Corpus Christi'de bir bayide olduğunu öğrendim. Kimberly C ile ilk temas kurulduğundan beri, Messenger'da durumumu duymak için zaman ayırdığını ve beni biriyle çok hızlı bir şekilde konuşmaya ayarladığını bilmek beni mutlu etti. Daha sonra Monica'dan bir telefon aldım ve bu da konuşmak için çok hoş bir insandı ve hayalimdeki arabaya binmeme yardım edebileceğine dair beni temin etti ... Yeni arabam ... Tüm ailemi ve arkadaşlarımı bayiliğinize kesinlikle tavsiye ederim .. Teşekkürler ve güzel bir yıl geçirmenizi dilerim ...
Devora Alvarez ...

Bana bir araç için evrak işlerini yaptırdılar, kredimi çalıştırdılar, geçtikten sonra bir geri çağırma nedeniyle aracı satmayacaklardı, eğer arabayı satmayacaksanız neden kredimi alayım? Bu bayiyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kredi notunuzu düşürürler ve yeni bir berbat vee dub olmadığı sürece size arabayı satmazlar.

Servis harikaydı, Mike adında bir hizmet yazarı vardı, dostum tüm hizmetlerde havalı ve hızlıydı, bu adama şiddetle tavsiye ederdi ...

Annem doğum günü için 2017 Tiguan'ı için gerçekten ekstra aksesuarlar istiyordu. Parça departmanındaki Jason, annemin günlük yaşam tarzı için hangi aksesuarların en faydalı ve etkili olacağına karar vermemde bana yardımcı oldu, her şey çok çabuk geldi VE bu bana bir servete de mal olmadı! VWofCC teşekkürler!

Deneyimlerimden çok memnun kaldığımı söylemek isterim !! Tam olarak ne istediğimi bilerek gittim ve bana bakıldığından emin oldular! Roberto olağanüstü bir satıcıydı ve doğru arabanızı arıyorsanız onu tavsiye ederim! Volkswagen ekibi mutlu çıktığımdan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptı!

2012 böceğim var ve bir süredir kontakta anahtarımı çevirmekte sorun yaşıyorum. Arabamı 2 farklı tamirhaneye götürdükten ve tamir için saçma miktarlarda fiyatlandırdıktan sonra bayiye gidip orada fikir alacağımı düşündüm. Yedek parça departmanından Nick adında çok iyi bir adamla konuştum ve sorunlarımı duyduktan sonra, belirli model yılı araçların kontakta bir çeşit geri çağırma olduğunu fark etmemi sağladı. Beni bir servis danışmanına yönlendirdi ve beni şaşırttı, haklıydı! Böceğimi aynı gün geri aldım ve şimdi hiçbir sorunum yok !!! Bu Volkswagen'in müşterilerine yardımcı olacak bilgili ve güvenilir parçalara ve servis üyelerine sahip olmasına sevindim

İyi müşteri hizmeti Robert Dominguez, aracıma bakım yapmak konusunda iyi bir iş çıkardı

Buraya her geldiğimde, hep etrafa bakmaya gelirim. Ama kocamın arabalara ve otomobile olan sevgisi sayesinde, geçen sene yılın başında 2015 VW Jetta satın aldık ve şunu söylemeliyim ki ... Bunu seviyorum. Ve şimdi bu yıl, her şeyin standardı olan bir 2016 VW Jetta TSi olan başka bir Jetta satın aldık. Standart vardiyayı kullanmayı en son 7 veya 8 yaşlarımdayken öğrendim. Bu bisiklete binmekten daha zor olacak, çünkü tahrik milini yalnızca babam kamyonu sürerken sol elimle nasıl kullanacağımı öğrendim. durum ama Volkswagen'den ayrıldığımda yorgun, üzgün ve kampçı olmama rağmen yine de yüzümde bir gülümseme ile ayrılmayı başardım. Hizmet her zaman samimi ve davetkar, harika yeni ve eski yüzlerle tanışıyorum. Harold'ın arkamı kolladığını ve onu her gördüğümde gülümsediğini biliyorum ve John da o gün çok yardımcı oldu. Kırmızıyı görünce beni güldürdü. Volkswagen'e sadık bir müşteri olarak kalacağımıza ve elimizden geldiğince onları tavsiye edeceğimize çok eminim. İlk kez bir otomobil bayisine gittim ve birkaç kişi adımı ve ailemi hatırladı. Her zaman, her zaman hizmetimden memnunum.
Teşekkürler beyler.

Teknolojinin denetim sürecini çok bilgilendirici ve yenilikçi gösteren videosunu gerçekten beğendim.

Bu bayilik sorunlarımla her zaman hemen ilgileniyor ve bana çok iyi davranıyor.

Satıcı harikaydı! İhtiyaçlarıma mükemmel şekilde uyan bir araca binmeme yardımcı oldular !!

Servis bölümüne gittim ve hemen Robert Dominguez tarafından karşılandım. Robert çok arkadaş canlısıydı ve bana çok iyi davrandı. Çok bilgiliydi ve Jetta'm hakkındaki tüm sorularımı yanıtladı. Bir dahaki sefere Jetta'mı servise götürmek zorunda olduğumda kesinlikle Robert'la tekrar ilgileneceğim.

Servis departmanı çok yardımcı oldu ve anlaşma yapmak çok güzeldi Adam çok güzel çok verimli işiyle çok iyi müşteri hizmetleri onunla KUDOS.

Çok iyi hizmet, tek dezavantajı, size yanıt vermeleri ve ilerlemenizi güncellemelerinin biraz zaman almasıdır

Herhangi bir bayide gördüğüm en kötü muamele. Yönetici bur astro şok edici tedaviden özür dilemek için çıktı

Personeli seviyoruz. Onlar şimdiye kadar iş yaptığımız en arkadaş canlısı, en iyi çalışkan insanlardır. Tüm departmanlarda harika personel.

Corpus Christi'nin Volkswagen'ini yaklaşık bir yıl önce onlar aracılığıyla araba alan bir arkadaşımdan duydum. Satıcılardan ve bayilerden bıktım burada Dallas'ta nerede yaşadığıma güvenemedim, bu yüzden VWofCC'de Roberto ile temasa geçtim ve web sitelerinde beğendiğim bir araba bulmamı söyledi ve bana gönderebilirlerdi. ya da oraya gelip alabilirim. Şahsen, araba satın alma deneyimimin en az araba kadar harika olmasından zevk almak istiyorum ve Roberto bunu benim için yapabildi! VWofCC'ye müşterilerinin gerçekten önce gelmesini sağladığını söyleyebilirsiniz ve iyi, dürüst bir satıcı istiyorsanız, Corpus Christi'den VolksWagen'den Roberto'yu aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Bir sonraki arabam için Dallas'tan Corpus'a geri dönecektim, çünkü bunun kadar iyi başka bir bayilik yok!

2012 Golf'ümü yağ değişimi için aldım ve servis danışmanına Jeremy'ye AC açıkken arabamın içinin neden kötü kokmaya başladığını sordum, kabin hava filtremi değiştirip değiştirmediğimi sordu ve bunun ne olduğunu bile bilmiyordum oldu! Sonuç olarak, Jeremy yeni bir yağ değişimi ve yeni bir kabin filtresiyle beni tekrar yola çıkardı, şimdi arabam yepyeni gibi kokuyor!

Bay Roberto Perez ve C.C.'den VW sayesinde yeni bir araç satın alırken şimdiye kadarki en iyi ve en büyük deneyimi yaşadım. Bayilerde ve çevrimiçi olarak yeni kamyonları aradıktan sonra, mükemmel kamyonu bulduk. V.W.'yi aradım. ve Bay Roberto Perez istediğimiz kamyonun muhtemelen satılacağından bahsetmişti, ancak satışın gerçekleşmemesi durumunda bizimle geri döneceğini de söyledi. Dürüst olmak gerekirse yapmayacağını düşündük (geçmiş günlerde kötü satıcılarımız olduğu için) ama şaşkınlığımıza kamyonun hala müsait olduğunu ve içeri girip görmemizi söylemek için geri aradı. Arabamdan çıktığım andan itibaren tüm çalışanlar arasındaki samimiyeti hissedebiliyordum. Roberto'nun bize sunduğu tüm yardımlara hayran kaldık. Bizi kontrol etmeye ve neler olduğunu anlatmaya devam etti, bizi asla unutmadı. İstediğimiz ödemede bize çok yardımcı oldu (ki bahsettiğimizden çok daha azdı) ve genel olarak en iyi satıcılar ve V.W.'deki en iyi deneyim oldu. Bizim için yaptığı her şey için ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Başka bir araç almaya karar verirsem, kesinlikle V.W.'ye geri döneceğim. C.C. Müşterileri için yaptıkları her şeyde en iyisi var.

Bayinin size aşırı fiyatlı filtreler ve silecek lastikleri satmaya çalıştığı yağ değişimi sonrası filtre geçit töreninden bıkan başka biri. Müşterilerin ilgilenip ilgilenmediğini sorun ve güçlükten kurtulun.

Kristian Segura muhteşemdi! Tüm süreç boyunca çok harikaydı! Yeni bir araba almak için pazardaysanız, onu görün! Satın aldığıma aşığım!

ABSOBLOODYLOOTLY EXQUISITE !!!
Adam Pysher ve Joe "hızlı" Martinez hizmetin millerce ötesine geçti!

Mükemmel çalışmayı sürdürün çocuklar!

Burada harika bir deneyim yaşadım. İçeri girdi ve Roberto tarafından yardım edildi. Harikaydı, tüm sorularımızı cevaplayabiliyordu ve ne istediğimizi dinliyordu. Harika bir araba satın alma deneyimi için teşekkür ederiz.

"Bizi arayın ki doğru yapabilelim" ifadesini görmezden gelin çünkü onlar yapmayacaklar. Bu, her iki VW aracım arasında, bakımdan veya büyük onarımlardan sonra arabamı bayiden geri aldığım, yalnızca büyük sorunlar yaşadığım beşinci kez. Arka tekerlek sensörümü hafta sonunda değiştirdim ve aracı geri aldığımdan beri motor lambamı ve bir EPC sensörünü çalıştırdım. Aradığımda, bunun normal olduğunu ve birkaç gün vermenin ve ışıkların söneceğini söylediler çünkü teşhisleri o sensör dışında hiçbir şeyin yanlış olmadığını tespit etti.

Bu sabah üsse zar zor iniyorum çünkü arabam püskürmeye ve takırdamaya başlıyor ve sonunda park ettiğimde çalışmıyor. Aradım, arabamı bayiye çekmemi istiyorlar. Onlara bu arabayla sorun yaşamaya devam edemeyeceğimi söyledim ve bana bunun muhtemelen hatalı bir kıvılcım tıkacı olduğunu söylediler. Henüz bu arabaya sahip değiliz, yanlış bir şey olmamalı. Bunun yerine, "peki onu aşağı indir, seni yepyeni bir arabaya sokarım ve parasız kalırım ve bu arabayı takas olarak kullanacağız!" Benimle dalga mı geçiyorsun? Nil lokasyonunda olan birkaç korkunç deneyimin ardından VW'nin altından ÇIKMAYA çalışıyoruz. Staples lokasyonundaki önceki sahiplerle, değerli müşteriler gibi muamele gördük. Bu yeni sahip, barışı ve sevgiyi kendine koruyabilir çünkü taşındıklarından beri sorunlarımız dışında hiçbir şeyimiz olmadı. İnsanları yeni araçlara çekmeye çalışmak yerine, ki bu kat yöneticisinden geliyordu, baştan berbatlarınızı düzeltin. Belki o zaman daha yüksek puanlar kazanabilirsiniz.

Sadece bu sefer 1300 $ 'lık bir işe ihtiyaç duyulacağını merak ediyorum, çünkü bu son sensör problemi için aracımdaki son dört onarım için ödediğim tutarla aynı, ekleyebilir miyim, benim için de aynı sorundu gümüş VW sadece birkaç ay önce. Ne kadar uygun.

Adrian, her zaman kibar ve yardımsever olan harika bir insan.

Satıcı Steve son derece yardımsever, bilgili ve nazikti, ancak finans görevlisi (adını hatırlayamıyor) son derece saldırgandı ve bizi çok rahatsız etti. Ziyaretimizin sonuna doğru, açıkça kaba davrandı: Oh, yani peşinatınız SİZ yok. (İmzalamadan önce üzerinde düşünmek ve ertesi iş günü, Pazartesi günü geri dönmek istedik) O da çok açık bir şekilde bize dedi: Bizimle iş yapmak istemiyormuşsunuz gibi görünüyor! Bunun sebebi, Cumartesi akşamı geç saatlerde sözleşmeyi imzalamak istemiyor olmamız. Yani, söylemeye gerek yok, onlarla asla iş yapmayacağız. İşimizi başka bir yerde yaptık ve yeni bir 2018 satın aldık.

Servis danışmanım Robert ve kullandığımız mekiğin sürücüsü John çok iyi ve arkadaş canlısıydı. İkisi de ailemle ve benle ilgilenmekten ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlamaktan çok mutluydu. Olağanüstü müşteri hizmetleri!

Harika bir bayilik, ihtiyacım olan parça çevrimiçi ortamda yaklaşık 3-4 gündü, ancak Jason parça parça bana ertesi iş gününde parçayı alabildi!

Onlar harika satıcılar, oğluma bir araba alması için yardım ettiler, Orlando harikaydı ve oğlumun bir anlaşma yapması için çok mücadele etti ve yeni ve kullanılmış arabalarda ömür boyu garantiye sahip tek yer orası. Yani çok şey arayan birinin gelmesi gerekiyor ve sizi bir arabaya bindirecekler.

Satış departmanından emin değilim ama servis departmanı biraz şüpheli olabilir. Aracımı bıraktım ve aldığım hizmet için 270 $ 'lık bir fiyat verildi (yağ değişimi ve radyatör sıvısı fışkırtması). Sıvıları ve ücretleri içerdiğinden emin oldum ve aracımı teslim aldığımda bu ödemeyi artı vergiyi yapmaya karar verdim. Aracımı almaya gittiğimde bana ilk fiyatı veren adam orada değildi, bu yüzden diğer servis görevlisi biletimi kapattı ve toplamda yaklaşık 343 $ yapmak için 73 $ ek ücret eklemeye devam etti. Dikkatini çektim ve hangi ücretlerin alınmasının beklendiğini nerede imzaladığımı gördü ve özür dileyerek devam etti ve bu ücretleri hemen kaldırdı. Bir adam bana parça ve işçilik için 510 dolar verdi ve başka bir adam aynı iş için 600 dolar + fiyat verdi, bu yüzden bana tam olarak uymuyor. Fiyatlandırma ve ücretler konusunda biraz daha şeffaf olun ve arabamı sizinle birlikte servise götürüp götürmeyeceğimi ikinci kez tahmin etmem gerekmeyecek.

Bunun yanı sıra, mekanikçilerin ne yaptıkları ve önerdikleri hakkında ayrıntılı bilgilerle birlikte gönderdiği videoları gerçekten beğeniyorum. Ve ön kapıdan her geçişimde, satış görevlileri kapıyı sizin için hızlıca açar ve kibar olurlar.

Adam Pysher ve Michael Shillinger çok yardımsever ve çok bilgili.

Servis mükemmeldi!!! Çok şey aldım ve çok profesyonel ve nazik olan Roberto ile çalıştım. Çok çalıştı ve bana elinden gelenin en iyisini yaptı ve kendimi çok rahat hissettirdi. Tüm ekip harika ve benden ömür boyu sürecek bir müşteri yaptılar. Mükemmel!!! Tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Arabama VW'de servis yaptırdığım her seferinde, Jason en cana yakın ve müşteri ihtiyaçlarına en çok yardımcı oluyor. O sadece güvenilir değil, aynı zamanda çok dürüst ve arabamın ihtiyaçlarını anlıyor.

Korkunç müşteri hizmetleri. Kimse yardım etmeye istekli değil. Durumumu açıklamak için dün iki kez aradım, ama ne olduğunu duymak istemediler sadece "% 99 bu yüzden bu sana pahalıya patlayacak ..." dediler. Durumum ortalama bir VW müşterisinden biraz farklı, bu yüzden adama bunu anlatmaya çalışıyordum ve o sadece benim hakkımda konuşup bana anlatmaya devam etti ve bana 5000 mil olan YEPYENİ arabam ve iki aylık sorunum olmasına rağmen başka bir yer bana bunun üretici hatası olduğunu söylemesine rağmen garanti kapsamında olmayacak. Korkunç müşteri hizmetleri !! Bayiye her gittiğimde, onaylanıp check-in yapmam yaklaşık 20 dakika oluyor, sonra oturup aracımda servis için saatlerce bekliyorum. Yapmam gereken her şey için San Antonio'ya gitmeyi tercih ederim.

Bu seferki servisten çok hayal kırıklığına uğradım ... Geçmişte arabama çabucak binmeme yardım ettiler, beklemeden ... Bu sefer değil ... Başka bir bayiye gitmek zorunda kaldılar ve yardım ettiler; Yeni arabamın tadını çıkarıyorum

Robert hizmette çalışmak için gerçekten harika bir adam. Dinliyor ve iletişimi, becerileri ve bilgisi harika.

VW of CC her zaman yukarıda ve öteye gider ve mükemmel müşteri hizmeti sunar!

başa çıkılması gereken korkunç bayilik, bu yerden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim .. arabamızdaki bu insanları bir AY alan bir termostatı değiştirmelerini istedim ve bu arada dirseğe bile düzgün bir şekilde monte edilmemişti ve eksikti. daha sonra su sıçrama korumasındaki vidalar ... Bu ay boyunca bu korkunç bayilik bir ödünç veya kiralık araç sağlamadı ... Termostat 2 hafta sonra tekrar sızdırmaya başladı çünkü bu ziyaret sırasında ısıtıcı göbeğimi değiştirmeleri gerekiyordu. da yapılmadı ve durdurulduğu için soğutma sistemine basınç vermeye ve termostattaki contaları üflemeye devam etti ... Mart ayından beri servis departmanından Robert Dominguez'in aracıma servis için beni aramasını bekliyordum ve burada 5/9/2019 ve hala bu palyaçodan haber alamadık .. Daha sonra ihtiyaçlarımı karşılamak için başka bir bayi aradım ve West Houston Volkswagen'i buldum ve bu adamlar harika, tüm yakıt sistemimi değiştirdiler, wat 6 GÜN İÇİNDE pompa, termostat, triger kayışı soğutma suyu hatları !!! ve hala ulaşıma sahip olabilmem için ödünç bir araç sağladım.

Araba almak için harika bir yer, iyi bir deneyim yaşadım. Roberto Perez bir araba almak için çocukları sürüklemenin nasıl bir şey olduğunu biliyordu, bu yüzden hızlı ve basit bir şekilde yaptı.

Vay canına, bu şimdiye kadar yaşadığım EN KÖTÜ araba satın alma deneyimi. Bayi arabamı mekanik olarak harika bir şekilde temsil etti. Oğlumun ilk arabasını alıyordum ve onlara sağlam bir arabaya ihtiyacım olduğunu söyledim. Bunun mükemmel durumda olduğunu söylediler. Birkaç yüz mil sonra ve onarım için binlerce dolara ihtiyacı var. Ve tahmin et ne oldu? BAYİ ARABANIN ARKASINDA BULUNMAYACAKTIR. Aslında, servis görevlisi bana "Ah, iyi, kullanılmış bir araba aldın" dedi. Genel müdür bir garanti satın alabileceğimi iddia ediyor, ancak imzaladığımda araçla birlikte gelen "Ömür boyu" garantinin motoru bile kapsayacağı söylendi. Aslında hiçbir şeyi kapsamaz.
Arabayı tamir etmelerini istediğimde bu bayinin verdiği cevap karşısında dehşete düştüm. Bana bir e-postada söylediği şeylerden biri:
"Belli ki, siz teslim aldığınızda araçta bu sorunlar yoktu ya da satın almazdınız."
Gerçekten mi? Bana limon olduğunu söyleseydin satın almazdım !!!
Benim tavsiyem? BU BAYİLİKTEN YAPABİLECEĞİNİZ KADAR HIZLI ÇALIŞIN. ONLAR CROOKS VE SATIŞ YAPILDIKTAN SONRA, GÜLÜMSELLERİ VE GÜZEL TUTUMLARI UZAKLIYOR. Sahip oldukları diğer incelemelerden bazılarına bakın. Bunu ilk kez yapmıyorlar.

Harika hizmet için teşekkürler! Servis departmanındaki Jason 2013 VW Passat TDI'mda bana yardımcı oldu. Arabam dükkandayken her zaman iyi bilgilendirildim. Bunları meydan okurcasına arabama servis yapmak veya tamir etmek için tekrar kullanırdım. teşekkür ederim

Kimse gelip yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sormadı, televizyonda yaptığı tüm reklamlar ve kötü bir deneyim yaşadı. Bir araba alacaktık, otomasyona gittik ve arabamı aldık, nakit ödedik

Buradan yeni bir araba aldım. Roberto olağanüstü. Oraya araç satın almaya giden herkese tavsiye ederim. Müşterileriyle nasıl iletişim kuracağını biliyor ve düşünceli olduğundan ve üzerine düşeni yaptığından emin oluyor. Bazı görüşmelerden sonra da rekabetçi bir oranda bize büyük bir teklif verildi. Rakipleriyle eşleşmede hiçbir problem yaşamadılar. Tüm personel iyiydi. Yeni bir araba almak için pazardaysanız, lütfen onları kontrol etmekten çekinmeyin!

Harold ve Luis, satın almamı kendim ve ailem için harika bir deneyim haline getirmek için çok çalıştılar. Benim için yaptıkları her şeyi takdir ediyorum.

Adam harika. Aracımızda onarımları yapan teknisyenin, göndermeden önce gönderdiği videonun içeriği hakkında Adam'la konuşması gerekiyordu. Adam bunu mükemmel bir şekilde halletti.

Servis departmanı harikaydı! Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gitti ve Robert beni 30 dakika içinde girip çıkardı!

Bana iade etmeden önce arabamı yıkamalarına bayıldım. Beklenmedik ama hoş bir sürprizdi. Ben de gönderdikleri teftiş videosunu beğendim. Harika görseller sunar (ve harika bir pazarlama taktiği).

Adam P. olağanüstüydü! Zamanımı düşünürken arabam hakkında beni bilgilendirdi. Ayrıca herhangi bir açıklama ile çok titizdi. VW hizmetlerinden her zaman çok memnunum!

Son 2 arabamı buradan aldım John Flanagan harika ve sözüne sadık ... harika bir yer

Lastiğimi tamir etmek için arabamı aldım ve harika bir deneyim yaşadım! Herkes iyiydi ve hatta arabamı hiçbir ekstra ücret ödemeden yıkadılar. Harika yer :)

Her ziyarette harika hizmet; Robert böyle bir hizmeti sağlamak için her zaman çok çalışır. Her zaman ve ustalıkla çalışan bir personel tarafından karşılanmanın yanı sıra.

Kristian harika bir insandı ve tüm süreci hızlı ve kolay hale getirdi. İlk başta tüm süreçten korktum ama her şey profesyonelce ve verimli bir şekilde yapıldı. Buradaki tüm arkadaşlarıma başvuracağım.

Profesyonel müşteri hizmetinden ve VWCC'nin iş kalitesinden sürekli olarak etkilendim. Her zaman onarımlarla ilgili derinlemesine açıklamalar verirler ve VW Bug'ımı korumak için verimli geri bildirim sağlarlar. Güvenebileceğim ve benimle her zaman ilgileneceklerini bildiğim tek yer onlar. Herhangi bir arkadaşınızı kesinlikle VWCC'ye yönlendirin! Robert'ı seviyorum! Her zaman benimle ilgileniyor. Harika müşteri hizmeti.

Asla eleştiri yazmam. Ama harika bir deneyim yaşadım. Harold Riley tekrar tekrar gitti ve beni hayallerimin arabasına bindirdi !!!! Zor bir müşteri olduğum için kolay olmadı, ama arabamı MUHTEŞEM bir deneyim yaşatmak için elinden geleni yaptı !!! Yani, yeni bir araba ve sizinle birlikte çalışacak birini arıyorsanız. Volkswagen of CC, gidilecek yer ve HAROLD'A GİT !!! Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Roberto Peres ve ekibi benimle ve benim durumumla çalıştı. Harika ve hızlı hizmet verdiler. Yeni arabamı seviyorum. Tüm ekip için teşekkürler!

Harika müşteri hizmeti. Jason arabamdaki her şeyi anlattı ve bana yardım etti!

İyileşiyorlar !! Yine de V-dub'umu seviyorum. Bu yüzden mükemmel bir bakıma sahip olması gerekir.

Benim adım Jesus Caballero Texas A&M üniversitesinde son sınıf öğrenciyim ve şirkete saldırmaya çalışmıyorum ama kesinlikle düşük gelirli bir öğrencinin sıkı çalışmaya ve diplomasını almaya çalışmasından faydalandılar. Sıfır yıldızları derecelendirme seçeneği olsaydı, bunu seçerdim. 2000 Volkswagen Jetta'mın kilit silindiri ve mandalını tamir etmek için arabamı aldım, anladığım kadarıyla eski bir araba ama güvenilmez bir araba değil. Arabayı geri aldığımda, sol yan kapının tamamı elektriksel olarak çalıştırılamıyor ve bunun kilit silindiri ve mandalla hiçbir ilgisi yok. Teknisyen okuma yazma bilmediğimi söylemeye çalışıyorsa ve sağduyunun nasıl çalıştığını bilmiyorsa, çok gücendim. Bu şirketle gelecekte iş yapma planlarım tamamen mahvoldu.