Wallace LLP Gözden geçirmek

Bizi temizleyicilere götürdüğünüz için 5 yıldız, şeffaflık yok, faturaların sonu yok.

Firmayı, gerekli bir belge için imzamı atması için yeminli bir komisyon üyesi organize etmesi için aradım ve resepsiyondan inanılmaz derecede kaba müşteri hizmetlerine katlandım. Lütfen firmaya yazdığım e-postayı aşağıda bulabilirsiniz.

Sevgili Bay Newman

Resepsiyonunuzdan aldığım müşteri hizmetleri hakkında bazı noktalar belirtmek isterim.
İpotek işlemimin bir parçası olarak yeminli bir ödeme gücü beyannamesi almam gerekiyordu ve şirketinizi internette listelenmiş olarak buldum.

Senin resepsiyona telefon ettiğimde kadın inanılmaz derecede yardımcı olmadı. Bu tür şeylerle ilgilenen kişinin bugün müsait olmadığını ve bir randevuyu onaylamanın zor olacağını anlasam da, ekibinizin sunduğu yanıttan tamamen etkilenmemiştim.

Resepsiyon görevlisi bana ne zaman müsait olduğumu sordu, çünkü gün içinde aldığım bir dizi randevum ve görüşmelerim var ve gerektiği gibi programlayabiliyorum. Cevabı bana bunu söyleyemeyeceğini söylemekti. Daha sonra ofisin saat kaçta açık olduğunu sordum ve 9 ile 6 arasında cevap verdi, ancak ilgili kişinin saat 10'dan önce, öğle yemeği saatlerinde veya akşam 5'ten sonra hizmet vermediğini söyledi. Resepsiyonist daha sonra adımı ve numaramı aldı ve bana geri döneceğini söyledi.

Adını sorduğumda bana vermeyi reddetti. Daha sonra cep telefonumdan 2 cevapsız arama aldım, onu iş telefonumdan geri aradığımda bana kaba davrandığımı düşündüğünü söyledi. Ona bunun tersinin doğru olduğunu düşündüğümü söyledim ve bana bağırmaya devam ettiğinde telefonu kapattım. Daha sonra konuşmasına devam etmek için beni aramaya başladı.

Açıkçası, bu hizmeti veren birçok insan var ve kesinlikle bu tür işler için şirketinizi kullanmayacağım. Firmanız inanılmaz derecede kibirli, kaba ve başa çıkmak için profesyonel olmadığından, başka hiç kimsenin sunduğunuz hizmetleri kullanmasını da önermeyeceğim.

Son on yılda Wallace'ı çeşitli işler için tutarlı bir şekilde kullandım. Her zaman çalışkan ve çok duyarlı. Yüksek kaliteli uygulama, temel sorunlara çok çabuk ulaşma ve bunları çözme.

Bu firmanın hizmetlerini şirketimin birçok sözleşmesinde kullandım ve her zaman hızlı, doğru ve verimli oldular. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Oldukça yetenekli, profesyonel bir şirket avukatları firması

Son zamanlarda, Wallace LLP ile bir BT sözleşmesi müzakere etmeye çalışmak zorunda kalma talihsizliğini yaşadım. Hizmet sağlayıcım tarafından, belirli düzenleyici gerekliliklere uygunluk için önerdiğim sözleşme değişikliklerini gözden geçirmek üzere görevlendirilmişlerdi. Toplantıya katılan Wallace'ın avukatı iyi hazırlıklı değildi, talimatını açıkça anlamadı, belgeleri bile okumadı ve ısrarla noktaları kapatmadan 'devam etmek' istedi. Bununla birlikte, en şaşırtıcı şey, bu avukatın Solvency II düzenlemeleri veya FCA Material Outsource kuralları hakkında hiçbir şey bilmemesiydi. Tüm oturum, onları düzenlemelerin ne olduğu ve önerilen değişikliklerle nasıl ilişkilendirildiği konusunda eğitmek için avukatımla geçirildi. Ticaret hukukunda (özellikle BT alanında) uzmanlaştığını iddia eden herhangi bir avukatın, düzenleyici gereklilikler konusunda ipucu yoksa ve bu da bir ortaksa, düzenlenmiş tüzel kişilere nasıl yarar sağlayacağından emin değilim!

Wallace en son mülk işlemim üzerinde çalışırken deneyim, profesyonellik ve ağırlık gösterdi. Baştan sona mükemmel iletişim. Şiddetle tavsiye edilir.