WellsFargo Bank Gözden geçirmek

Yavaş, etrafta birçok insan var ama sadece bir veznedar çalışıyor.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Neredeyse asla üçüncü telefonu açmayın.

3700 $ nakit para yatırmak için 5: 58'de yere vardık ve kapı kilitlendi veznedarı Jon, telefonuma baktığımda kapıyı tam anlamıyla açamadığını söyledi, telefonuma baktığımda kapıların erken kapanması altı oldu!

Buradaki müşteri hizmetleri berbat. 30 yıldır müşteriyim ve hala bana paramı almak, zamanımı boşa harcamak ve makul olmayan ücretler talep etmek için bana bir iyilik yapıyorlarmış gibi davranıyorlar.

Vasat hizmet. Tıpkı bankacılık sisteminin diğer köleleri gibi onlar da insan değil robottur.

Saygı ve nezaket eksiklikleri konusunda bu konumdaki bankacılarla gerçekten kötü deneyimlerim oldu. Ancak Francisco Natera gerçekten destekleyici ve davetkardı. Kesinlikle ferahlatıcı!

Paranız varsa NYC'deki En İyi Banka. Burada 12 hesabım var ve ABD genelinde bankam var.

Bu sabah, umarım kişisel bir bankacıyla sohbet etmek için bu şubeye gittim, kısa bir bekleyişten sonra Christian S ile konuşmaya gönderildim, çok yardımcı oldu, son derece profesyoneldi ve sorularıma cevap vermesi için meslektaşı Matthew H'yi getirdi. Mathew de işinde çok iyiydi, hem bana yardımcı oldular hem de hem işim hem de kişisel bankacılığım için bana mükemmel tavsiyeler verdiler. İkisi de harikaydı. 5 yıldız!

Bu şube, SoHo'da elverişli bir konumdadır ve hızlı bir şekilde biraz nakit çekmek için bir dizi ATM'ye sahiptir. Bir vezne görmeniz gerekiyorsa, oldukça hızlı hareket etmesine rağmen genellikle bir sıra vardır.

Alabileceğiniz zaman iyi bir yardım, ancak bir bankacı ile konuşmak için bir saate kadar süre bekleyin

Çok uzun hatlar, size sadece 2 veznedar çalışırken ve hatta bekleyen 5-8 kişi varken daha fazla vezne açıp açamayacaklarını sormaya geliyorlar.
Ama oraya vardığımda veznedarım iyiydi.

Öğleden sonra noterden randevu almak için arandılar ve bana 6'ya kadar iki personel çalışacağı için sorun olmadığını söylediler. Planlanan zamanıma geldiler ve sadece birinin çalıştığını ve 15 dakika daha müsait olmayacağını söylediler . Randevuları onurlandırmada mutlak nezaket eksikliği ve randevumdan 25 dakika sonra beni görmeleri umursamıyordu. Ayrıldım.

Yeterince güzel banka şubesi, neşeli personel ve bedava lolipoplar. Kendi paramla onlara güvenmezdim ama neyse ki bende hiç yok.
vücut kokusu atms ile giriş * düzenleme *. Acımasız.

Burası her zaman korkunç bir vücut kokusu gibi kokuyor ama işten çıktığımda açılan tek şube orası.

Bu yere gittiğimde her zaman olumlu bir Wells Fargo deneyimi yaşarım.

Uzmanlar ve danışmanlar burada çalışıyor. Tek olumsuz, bekleme süresidir. 45 dakika sırada bekledim.

New York'ta bulunduğum en iyi bankalardan biri. Bankacılığı sevmemi sağlıyorlar. Gerçekten, servis olağanüstü.

Bir bankacılık profesyoneli tarafından hizmet almak için her ziyaretimde 40 dakikadan fazla bekledim. Bugün zaten 30 bekliyorum
dakika ve AC bitti. Satış temsilcisi, bekleyen müşterilerden ziyade tek başına AC üfleyiciyi kendi üzerinde bulundurma becerisine sahiptir. Inanılmaz.

Bulunduğum en kötü mağaza. Soruların hesabımda cevaplanmasını istedim ve onlara doğru kimliklerini cevaplamadım. RESİM BENİM WELLS FARGO BORÇ KARTININ ÜZERİNDE, BOFA KARTLARIM GİBİ. "Kabul edilebilir" değildi. Ayrılırken müdür için asker; Bana zor anlar yaşatan "oyunculuk müdürü" idi. Öfkeli, bunu oldukça kibarca ifade ediyor.

Bu banka BÜYÜK bir şaka. Brooklyn'de şubeler yok ve kendimi bir şubeye gitmek için uzun mesafeler kat etmek zorunda buluyorum. SAÇMA; daha fazla şube yapın. İkincisi, bu banka ile anlaşmazlık açmak faydasızdır. Soruşturma almam birkaç gün sürebilir, ancak soruşturma sonuçlanana kadar geçici bir kredi verilmelidir. Ve gerçekte izinsiz olduğu zaman iddiam reddedildi! Demek istediğim bu banka çok düşük bütçeli ve müşterilerini korumuyor. Ayrıca temsilcileri çok eğitimsiz ve beceriksiz görünüyor. İyi kurulmuş, profesyonel bir finans kurumu olan CHASE'e geçtim. Lütfen bu palyaçolar ile para yatırmayın, hiçbir işe yaramazlar! Capital One, Citi Bank ve Chase gibi rakiplerinizden notlar alın.

Burada gerçekten çok iyi hizmet aldım. Hatta veznedarım hayatıma gerçekten ilgi gösterdi! Tüm paramı birkaç ay daha Charles Schwab'a taşımayı ertelemek için ihtiyacım olan motivasyon buydu. . .

Bir bankacıyla konuşmak için bekleme süresi ÇILGIN. Ama çok hoşlar

İğrenç hizmet !!
Banka kartı sipariş ettim, bir AY bekliyorum !!! Adresi yazdığım sayfadan yanlış kopyalayan bir banka çalışanının hatasıyla ... iddiama cevaben ... KESİNLİKLE özür dilerim .... bir veya iki hafta daha beklememi söyledi !! Hams !!!

Şimdiye kadarki en kötü bankacılık deneyimi, hesabımı kullanmadan bile kapattım.
Bir Wells Fargo Checking hesabı açtım ve işverenimle doğrudan bir mevduat oluşturmak istedim. Doğrudan para yatırmamı ayarlamak için, çevrimiçi bankacılığı açmam için, sahip olmadığım Hesap numaramı ve yönlendirme numaramı almam gerekiyordu, çevrimiçi bankacılığı alabilmek için bir PIN'e ihtiyacım var ve hiçbir zaman sahip olmadım PIN kodumu veya çeklerimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, PIN'imi 7 gün içinde Mail ile alacağımı söylediler ve daha hızlı hizmet için yerel şubeye gitmemi tavsiye ettiler. Şubeye şifremi almak için gittim, 45 dakika beklememi istediler. Bir şube müdürü istedim, Mario geldi ve bana yardım edemeyeceğini söyledi, bu beklemem gereken standart bir süreç. O noktada kaynama noktasına geldim ve hesabı kapattım. İşe yaramaz banka, işe yaramaz personel ve işe yaramaz yönetici.
Chase'te yeni bir hesap açtım ve onu 10 dakikadan kısa bir sürede kullanabildim.

Çok iyiydiler, iyi bir müşteri hizmetleri ekipleri var

Korkunç hizmet, hesabımı kapattı. Boş banka ve temsilcilerden biri "oh! Birisi bekliyor ..." diyene kadar 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Artık bu bankayla uğraşmak zorunda olmadığıma sevindim.

Ne harika bir bankacılık deneyimi! Personel, samimiyetsiz görünmeden son derece cana yakın ve cana yakındı. Onaylı çekler sipariş etmek için geldim ve çok tatlı ve iletişimsel olan Gloria'dan zamanında ve etkili bir şekilde yardım aldım. Beş yıldız!

Wells Fargo, banka yapmayan en kötü bankalardan biridir. Müşteri hizmetleri sektördeki en kötü hizmetlerden biridir. Yerel FCU'lu banka. insanlar neredeyse sefil ve kibirli değiller.

köpeğim tarafından sakatlanan bir faturayı takas etmeye gittim. her iki seri numarası da görünür durumdaydı ve faturanın yarısından fazlası hala mevcuttu. onlara gösterdiğim her iki seri numarasına da ihtiyacım olduğu bahanesiyle değiştirmeyi reddettiler. Daha sonra, faturanın 3 / 4'ü hala mevcutken, faturanın çoğunun eksik olduğunu iddia ettiler. Görünüşe göre bu şube sübjektif olarak seçiyor ve seçiyor, eğer faturanızın en az% 51'i bozulmamışsa ve seri numaralarınız hala görünüyorsa, bankanın faturanızı takas etmekte ve doğru tüzel kişiliğe ibraz etmekte sorun yaşamaması gerektiği bilinen bir gerçektir. .

Karşılama ve güler yüzlü personel! Hızlı ve kaliteli hizmetten çok memnun kaldık!

tipik olarak bir bankaya gitmenin cazibesi, veznedarlarının olmasıdır. fiziksel bir konuma sahip olmanın bu temel avantajı, kuyu fargo'da kaybolur.

Her zaman sıcak bir karşılama alırım ve çoğu zaman bekleme sürem kısadır.

Çalışan insanlar yardımcı oldu. ATM lobisi her girdiğimde berbat kokuyordu.

Bu benim normal branşım ve profesyonel ve son derece yardımcı olduklarını düşünüyorum.

Bir tekrarı görmek için 55 dakika bekleyin !!!! Ve onları bekleyen insanların önünde birbirleriyle nasıl sohbet ettiklerini görüyorsunuz. İnsanların değerli zamanına saygı ya da nezaket yok. Orada evsizler yaşıyormuş gibi kokuyor! Pis yer .... sanitasyon ile kapatılmalıdır.

Yazıcı birkaç gün çalışmadığı için brunch çekleri yazdıramıyor ... Banka için harika bir bahane.

Dün bir telgraf göndermek için bu konumdaydım. Sadece uzun süre beklemek ve oturma alanında yeterince sandalye olmaması değil, olumlu bir müşteri deneyimim olmadı.

Banka havalesi işlemine başlamak için biriyle oturduğumda, bir banka havalesi ücreti konusunda bilgilendirildim. Yaklaşık bir ay önce 2.000'i aşan bir telgraf gönderdiğimi ve o sırada bir ücret hakkında * bilgilendirilmediğimi * söyledim.

(Neden başka bir banka havalesi gönderiyorum? Bir miktar hisse senedi kullanmak için ilk havalemi gönderdikten sonra ve son hesaplama yapıldıktan sonra hisse senetleri için ek vergi içindir)

Kadın sadece hesabıma bakıyor ve ekranı yüzüme çevirerek, daha önce tahsil edildiğim ve önceki işlemimde hiçbir zaman bana haber verilmediğini belirtiyor. Ücretten feragat etmenin mümkün olup olmadığını soruyorum (kocam ve ben Wells Fargo ile uzun süredir müşteriyiz (üzülüyorum - özellikle Wells Fargo'nun son birkaç yıldır dolandırıcılıkla ilgili korkunç ününden sonra Chase'i tercih ederim)) . Hayır diyor. Sakince cevap verdim: Peki bu hesapları nasıl kapatacağımı bana bildirebilir misin? Yüzüme güldü. Vay. Tüm süreç boyunca tamamen sakin olduğum düşünüldüğünde, kesinlikle benim için bir ilk.

İşin garibi, Wells Fargo'da beklerken bir arkadaşımla birincil bankacılık için bir kredi birliğine üye olmanın nasıl daha iyi olacağına dair bir yazılı konuşma yaptım. Ek olarak biz (kocam ve ben) zaten başka bankaların müşterisiyiz, bu yüzden yalnızca başka yerlere güvenmek o kadar da zor olmazdı. Cevap verdim: Siz (Wells Fargo'nun temsilcisi olarak) Aşağı Manhattan'da pek fazla yeriniz bile yok ve etrafınız diğer bankalarla çevrili. Ama elbette, banka değiştirip değiştirmeyeceğimi soralım ve devam edip bu teli gönderelim. İşlemin sonunda, havale ücretinin alınmaması için hesabıma bir not bıraktığını iddia etti, ancak bunun olacağını garanti edemedi. Dürüst olmak gerekirse, sorun 30 $ 'lık ücret değildi: ilk kez ifşa edilmemiş olmasıydı. Belki Wells Fargo bir çalışan okuma kulübü kurmalı. Okumalarını öneririm: Federal Rezerv'in DD Yönetmeliği.

Wells Fargo, bu iyi bir bakış değil. Aşağı Manhattan'daki bankacılığın kesinlikle * büyük balığı değilsin *, müşterinin yüzüne gülemezsin çünkü onları ciddiye almıyorsun, işlem sırasında ücretleri ifşa etmiyorsun (ilk göndermeye gittiğimde bir tel) ve genellikle rahatsız edici olabilir. Ne halt? İtibarın çöp, güçlü bir varlığın yok ve böyle mi devam ediyorsun? Şaşırdım. Ama sanırım Wells Fargo gibi bir banka kullanmak bana doğru geliyor.

Bu 6 Nisan 2019 Cumartesi günü gerçekleşti.

Ben uluslararası bir iş adamıyım. Amerika Birleşik Devletleri’nin bana sağladığı tek Devlet Kimliğimi kullanarak Wells Fargo’da bir iş hesabı açtım. Wells Fargo, yeşil kart gibi çalıştığını söyleyerek kimliğimi kabul etti. ANCAK para çekmeye gittiğimde 2 çeşit kimlik istediler. 2 kimlik türüne ihtiyaçları varsa, hesabı açmadan önce neden 2 kimlik formu istemiyorsunuz?

Wells Fargo, iş hesabımı açmaya çok açtı, ardından hesabımı kullanmamı sınırladı.

Hesabı açtığım Amerika Birleşik Devletleri İstihdam Yetki Kartımı kabul etmediler. Bu yüzden telefonla Wells Fargo'yu aradım ve uluslararası bir işadamı olduğum için senden başka bir kimlik isteme hakları olmadığını ve şubeyi arayacaklarını söylediler. Bu arada, kapanış saatinden 1 saat önce oradayken aceleyle kapatıp eve gitmek için koştuğu banka müdürü hanım, Wells Fargo'nun müdürü arsa bile izin vermeyeceğini, arkadaşıyla dalga geçeceğini söyledi. -işçiler. Sosyal güvencemi, işlem tarihlerini, hesap açılış tarihini vb. Verdim ama hiç dinlemedi ya da beni dinlemedi, bitirmeme izin verdi ve gülerken 2 çeşit kimlik ile beni tekrar vurdu.

Profesyonel bir banka yöneticisi müşterilerle nasıl dalga geçebilir? Genç ve başarılı göründüğüm için mi? Yoksa insanlara nasıl saygı duyulacağını bilmediği için mi?

Sadece işimi halletmek ve halletmek için para çekemedim. Parayı ödemenin gecikmesi% 12 zarara neden oldu çünkü Wells Fargo hesabı açtığım kimliği kabul edemiyor.

Profesyonel olmayan hizmet ve tavır için bir şikayette bulundum, ayrıca banka müşterilerini yeterince önemsemediği için Wells Fargo ile tüm hesaplarımızı kapatacağım.

Ben ve ailem 35 yılı aşkın süredir iş dünyasındayız. Hiç tereddüt etmeyin, banka kesinlikle umursamadığı için dünkü deneyimlerimi yayacağım. Ayrıca hesabımdan alınan yetkisiz işlemlerden bahsetmedim ve Wells Fargo'dan iznim olmadan hesabımdan para aldıkları için özür dileyen bir mektup aldım.
İŞ SAHİPLERİ İÇİN WELLS FARGO'DAN UZAK KOŞUN. KESİNLİKLE BU ŞUBE TAVSİYE ETMEYİN.

Sadece Çinliler için iyi. Kapatılan hesaplarımla ilgili sorularım vardı ve bankacının ilk sözü Hayır idi. O kadar kaba ve bana hiç yardım etmek istemediğini anlayabiliyordum. Wells Fargo bankasından en kötü deneyim. Kaba ve kaba bankacı, ben önündeyken gülümsemedi bile. Ama Çinli turist müşteriyle birlikteyken gördüm. Çok üzücü müşteri hizmetleri tavrı. Keşke onlara yarım yıldız vermenin bir yolu olsaydı

Sokaktaki tava işleyicilerini geçtikten sonra bankadaki servis harika

Bugün bu şubeyi ilk kez ziyaret ettim. Bir avukat olan Adel, bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Yönetici de bana karşı çok nazikti. Kesinlikle ziyaret ettiğim en iyi banka

Harika, en iyi anlatan Jonathan. O kadar çok yardımcı oluyor ki, işlemi çok pürüzsüz hale getiriyor. Herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısı

Soooo bu şubeyle çok hayal kırıklığına uğradım Dondurucu soğuğa girmek için acele ettim, web sitesi 7'ye kadar açık olduklarını söyledi, ancak en az 6 kişiyken içeri girmek için beklerken bir temsilci kapıyı kilitliyordu Hiç de iyi değil !! !
YAZIKLAR OLSUN SANA!!!

Çünkü bir arkadaşım var
Bankada

Son derece kötü müşteri hizmetleri! Bir saat çağrı merkezine ulaşamadı. Bankacı tarafından anında yanıt yok. Hoşnutsuz.

Harika ve pürüzsüz bir deneyim yaşadı. Bankaya girdiğimde bir bayan yanıma geldi ve bana yardım etti. 3'te önceden randevum vardı ve sonra elmas Jenkins bana 2.30'da yaklaştı ve çok yardımcı oldu ve hesabımı bir saatten daha kısa bir sürede açtı. Muhteşem hizmet ve personel siz ayrılıncaya kadar çok düzgün ve yardımsever. Şiddetle tavsiye edilir.

Her zamanki gibi başka bir yıldız Wells Fargo deneyimi ... bir bankacı ile konuşmak için bir uygulama planlamanız gerekir. Web sitelerinde bununla ilgili bir uyarı yayınlayabilirlerdi ama düşük ve görmediler - tabii ki !! Bankayla yüz yüze iletişim kurmam gerektiği her zaman korkunçtu. Bu şehirdeki seçenekler göz önüne alındığında, hesaplarımı kapatmaya ve işimi başka bir yere taşımaya karar verdim. Çok uzun zamandır parasız hizmete katlandım.

Bir Cuma akşamı kapanıştan 15 dakika önce Teksas'taki X-Karım ve 4 Çocuğuma para kazanmama yardım etmede yukarıda ve öteye gittikleri için Brandon Tong, Courtney Rol & Annabelle'e teşekkür etmek istiyorum. Saygılarımızla, Teşekkürler Bayanlar ve Brandon. Gerçekten 5 YILDIZLI HİZMET.

Banka ve otomatik para çekme makineleri (A.T.M.'ler) hoş ve bol ama bir bankacı ile konuşmak istediğimde bir saat veya daha uzun süre beklemek gibi oluyor. Bu dünyada bankacı eksikliği var mı? Belki de çok fazla astronotumuz, doktorumuz ve avukatımız ve mimarımız var

WELLS FARGO BANK'I SEVİYORUM
FARGO NORTH DAKOTA'YI HATIRLAR.

Birini telefona bağladığınızda iyi şanslar. Tıpkı 800 numara KULLANILMAZ !!!

Herhangi bir Wells Fargo Bank'a gitmek zorunda kaldım, Brooklyn'in tamamında neden hiç şube yok benim dışımda; Tüm NYC'de gidilecek en kötü şubeyi seçtim. NYC'nin en yoğun şubesi ve kötü müşteri hizmetleri.

Çok güzellerdi ve müşteriler için su şişeleri vardı. Bunu takdir ettim.

Şehir merkezine çok uzak. Şehir merkezindeki su sokağına yakın bir banka şubesine ihtiyacımız var.

Yetersiz personel. Newark'taki diğer Wells Fargo şubesinin yaptığını 5 dakikada yapamadılar. Ve umursamıyorlar.

Bu banka ile hiç problem yaşamadım, oldukça harikalar. ..uzun zamandır bu bankanın bir parçasıydım ve hiç ish olmadı.

Şaşırtıcı müşteri hizmetleri, birçok farklı şube çalışanından süper arkadaş canlısı ... Sizi hatırlarlar ve ihtiyacınız olan her şeyi çözmek için en iyi şekilde çalışırlar.

- WF Bank'ı 1978'den beri California'da 7 yaşında kullanıyorum. Yine de en iyi banka :)

Özellikle Covid zamanlarında mükemmel hizmet. Harika veznedarlar.

Yaklaşan bir hareketle ilgili belgeleri almak için bu şubeye gittim ve Karen ile çalışmaktan zevk aldım. Çok güzeldi ve süreci çok hızlı ve kolay hale getirdi - 10 dakika içinde girip çıktım!

Wells Fargo en kötüsü. Yırtıcı borç verenler. Önlemek!

Nazikçe hizmet aldım. Güvenlik görevlisi karamsar bir insandı (oradaki ilk seferim) ama Covid Mode'da olabilir. Bu yeri tamamen seviyorum.

Bu yerin müdürünün, bir veznedarın gerçekte ne olduğunu görmek için kabul edilebilir bir bekleme süresi olduğunu düşündüğünü bilmek isterim. Görünüşe göre ortalama 15 dakika, çoğu zaman daha uzun bir süre mükemmel kabul edilebilir, çünkü hatırlayabildiğim kadarıyla bu bekleme süreleriydi. Herhangi bir zamanda çalışan ikiden fazla veznedar görmedim. Çoğu zaman kapıya kadar uzanan bir sırada bekleyen tek bir veznedar vardır. Başka bir veznedar almanın bekleme süresi hakkında hattan özür dileyen fakir adama harcanan parayı almayı düşünün.