West Hills Jeep Chrysler Dodge Gözden geçirmek

West Hills bayisinde harika bir deneyim. John McLaughlin bilgili, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Birlikte çalışmak bir zevkti. Adil bir fiyat aldık ve harika bir kamyon aldık! Teşekkürler.

Harika bir deneyimdi. Çok teşekkür ederim canım !!!

West Hills'ten yeni bir Chrysler Pacifica Hybrid aldık ve harika bir deneyimdi. Morgan Campbell, e-posta ve telefon yoluyla bir araba bulmak ve bir fiyat için pazarlık yapmak için bizimle birlikte çalıştı. Araba siparişimiz üretilir ve gönderilirken her adımda bizi bilgilendirdi. Kamyonet geldikten sonra Blake Vancura sorunsuz teslimat sürecinde bize yardımcı oldu. Zamanımıza saygılıydılar ve tüm evraklar hızlı ve verimli bir şekilde işlendi. Genel olarak, harika bir deneyim ve çok profesyonel (iyi anlamda) bir bayilik deneyimiydi.

Mackenzie istediğim kamyonu bulmama yardım etmek için yolundan çekildi! Yeni bir araç satın alma konusunda kararsızdım ama bana her şekilde bakılacağına dair güvence verdi! Çalışmak çok hoş!

Dexter Walker harika bir çalışan. O benim arabama büyük bir tecrübe kazandırdı. ve kaçma şarj cihazımdan çok mutluyum

Hiç mutlu değil. Orada hizmet için birkaç kez bulundum. Peki, fiyatın büyük ölçüde değiştiğini söyleyelim. Rutin 30.000 millik bir servis için 400'lerin ortasından 800'ün üzerine. Ne oluyor, o zaman Eylül'de iyileştim, o kadar olduğunu söylemiştik. Arabam bana ihtiyacım olduğunu söylediğinde aldığım fiyat bu değildi, ben de seni aradım. Yani 30.000 millik bir servis 363'ün üzerindedir, ancak bir şekilde bu fiyata işçilik dahil değildir. Oh unutmayalım 10 dolarlık yıkama sıvısı, üzerine püskürtülen 8 dolarlık break temizleyici. Ne oluyor be. Hiç mutlu değilim, onlara güvenmemeliydim, müşterileri umursamıyorlar çünkü her yıl daha çok Denizci gelip soyacak yeni bir insan havuzuna sahipler. Tekrarlamaya ihtiyaçları yok, sadece çaylak Denizci'yi ya da Kömürler üzerinde bağımlı eş. Her zaman yeni bir tane transfer olur. Adında Tacoma Dodge. Fiyat 189 İyi İş Westhills'dir.

güzel ve temiz bir seçim. Gorst'teki kitsap otomobil bayisindeki pas kovalarından daha iyi.

Servis departmanı KÖTÜ! Planlama için çağrıları yanıtlayan deneyimsiz resepsiyonist, 3 farklı durumda bize geri arama sözü verildi (bir kez servis departmanındaki JAMES'ten, iki kez Tyler'dan) ... hepsi 3 kez GERİ ARAMA YOK! Yağ değişimi yaparken hemen ilgilenilmesi gereken konularla (bana verdikleri sayfada işaretlenmiştir) eğilimli değiller ... Sonuçta FORD'a gideceğiz! Bir güvenlik endişesi söz konusu olduğunda her zaman hızlıdırlar! DODGE, deneyimsiz, tembel veya sadece servis departmanına aldırış etmiyor. Yukarıdakilerin hepsini düşünüyorum!

Aracımı bir kamyonla takas etmeye gittim. Zaten bir ön onay aldım, bu yüzden ne alabileceğimi biliyorum. Orada test sürüşü sevdiğim bir araç buldum. Ticaretim için bana 5700 $ verdiklerini söylediler, bu müzakere kısmı bu yüzden bundan daha iyisini yapmaları gerekmeyecek dedim. Bir sonraki ilk grev, benim apr'imin ne olduğunu zaten bildiğim ve bunun üzerine% 5 eklemeye çalıştıkları ve bankanın sizi bunun için onayladığını söylediler (Benim kullandığım banka). Grev 2. Onlara da ilgilendiğim birkaç araç olduğunu söyledim, bakalım orada ne yapabiliriz. Asla cevap almadım. 3. Grev.

Port Orchard'a gittiğimi söylemeye gerek yok Ford, ticaretimden 9.000 dolar aldım, istediğim kamyonu aldım (aynı yıl, hepinizin sahip olduğu durumdan daha iyi durumda) ve borç verenle birlikte çalıştılar ve daha iyi bir oran aldılar. Batı tepelerini mahvettiğin için teşekkür ederim Yeni Kamyonumu seviyorum

Arabamı kontrol ettirmek için en kötü deneyim. Benim ön camımı da değiştirdiler ama cam sileceğimi kırdılar. Yağmur yağana kadar öğrenemedim. Onlara servis için sıfır vereceğim. İyi kaçma arabası ama genel olarak kötü hizmet. O gün 2k herkesi şarj ettiklerini duydum. Benim için bu da tuhaf. Bence insanlar dolandırılıyor ve yine de bunun bedelini ödüyorlar. Amerika'yı uyandır!

İlk yepyeni arabamı burada alırken harika bir deneyim yaşadım. Bana diğer indirimlerin yanı sıra büyük bir aktif görev askeri indirimi teklif ettiler. Kesinlikle başka bir araç satın almak için dönecekti.

David benimle kapıda buluştu ve beni her zaman şahsen kontrol etti, ancak daha önce hiç yardımcı olmadığı bazı sorularım vardı. Benden vazgeçmek yerine, istediğim ve ihtiyaç duyduğum cevapları ve hizmeti aldığımdan emin olmak için bunu bir öğrenme anı olarak aldı. Jeep Wrangler'ıma servis yaptırmak, yeni pozisyonlara taşınan eski servis temsilcilerinden sıcak karşılamalar almak ve sohbet etmek için buraya gelmekten ve cipimin mükemmel çalışmasını sağlamak için her zaman gelecekteki hizmetler için doğru önerilerle faturamı almaktan her zaman zevk alıyorum.

2012 Jeep Wrangler Unlimited bugün arızalandığında, yakınlardaki tek bayi olan West Hills'te çekilmesini istedik. Köpeğimizin yanımızda bozuk cipte olduğu için, eve dönebilmemiz için kiralık bir araca veya ödünç arabaya ihtiyacımız vardı. West Hills, köpeğimiz yüzünden bize araba olmadığını söyledi. Eve dönmek için Jeepimizi bağımsız bir oto tamir işletmesine çekmekten başka seçeneği yoktu. West Hills'in hala makul ölçüde yeni Jeep'imizle acil arıza durumumuzu nasıl ele aldığından çok, çok hüsrana uğramış ve hayal kırıklığına uğramış.

İnternette bir araba buldum ve aynı gün McKenzie telefonda benimle birlikte sorduğum aracın tüm özelliklerini ve avantajlarını açıklıyordu. İstediğim arabanın türüne ilişkin son kararımı vermeme yardımcı oldu. Böyle harika müşteri hizmetleri için TEŞEKKÜRLER McKenzie. Harikasın!

Cipimi doğru şekilde yapmalarını sağlamak için defalarca geri dönmek zorunda kalmadığım hiçbir işim olmadı. Belki oraya gitmekten vazgeçtiğim bir yağ değişimi dışında.

Stressiz ve anlaşılır! West Hills CJD ile deneyimim buydu. Jay Powers ile online satışlarda yeni bir araç arayışım başladı. Tüm sorularıma zamanında yanıt verdi, özellikle bayiyi ziyaret etmeden önce üç aydan fazla bir süredir iletişim halinde olduğumuzu düşünürsek şaşırtıcıydı. Geldiğimde Jay tarafından karşılandım ve beni Satış ve Kiralama bölümünden John Kielbasa'ya devretti. Jay ile önceden çalışmak çok güzeldi çünkü John, Jay ve benim bıraktığımız yere sorunsuzca devam etti. John ile çalışmak çok kolaydı. Yolun her adımında bana karşı dürüst olduğunu hissettim ve bir satış için pazarlık yaparken hiçbir şeyin daha önemli olmadığını hissettim. İlk araştırmamdan son kağıtları imzalamaya kadar, genel olarak çok olumlu bir deneyim oldu.

Eşim için bir banliyö arabası aramak için tekrar WHCJD'ye gittim. Bir araç takas ettik ve takasla büyük değer kazandık. Online satışlarda Jay'e ulaştık ve ihtiyaçlarımızı karşılayan birkaç araç tavsiye etti. Bayiye test sürüşü için geldiğimizde ilk seçeneğimiz bizi bekliyordu. Test sürüşü ve kapanış sırasında hem John'dan hem de Mike'tan yardım aldık. Sonunda kararımızı vermeden önce iki araç daha test sürüşü yaptık. Jay, John ve Mike tüm süreç boyunca harikaydı. Kesinlikle tekrar geri döneceğim!

Sabah 8'de rezervasyon yaparsanız Kia servisi hızlıydı

Hayatımın ilk arabasını alıyordum. Geçenlerde bana arabalar geçti, bu yüzden gerçekten bir araba satın almak zorunda kalmadım. Cody, 'saldırgan ya da çok agresif olmadığı için harika bir satıcıydı. Bunu çok sevdim çünkü bugün çoğu insan sadece sana bir şeyler satmak ve paralarını almak istiyor, ama o çok sakin ve iyiydi. Cody doğru aracı doğru fiyata kullandığımdan emin oldu ve gerçekten büyük bir kararın çok küçük görünmesini sağladı. Harika servis Cody'yi istemenizi kesinlikle tavsiye ederim. Mükemmel hizmetin ötesinde arar ve satın alma işleminizden de memnun kalmanızı sağlar. Genel olarak harika bir deneyim!

Yağ değişimi için internetten randevu aldım. Tam sentetik yağa sahip olacak şekilde seçilmiştir. Yeterince kolay. Randevuma 2 hafta sonra geliyorum ve kontrol ederken bana yağ değişim anlaşmaları anlatılıyor. 75 dolara 3 yağ değişimiydi. Beni kontrol eden adam, sentetik yaptığım için onu almanın hiç akıllıca olmadığını söylediler. Bu nedenle promosyonu satın aldım. Onlar değiştirirken asistanımı bırakıyorum. Bitirdikten sonra, asistanımı eve götürür ve kullandıkları ürün listesini gözden geçiririm. Normal geleneksel yağın kullanıldığı ortaya çıktı. Servis departmanına internet bağlantısı, telefon görüşmeleri ve sesli mesaj yoluyla ÇOKLU girişimlerde bulunuldu. Sessizlik. Henüz onlardan bir şey duymadım. Bir işi yürütmek için kesinlikle iyi bir yol değil ama belli ki onlar için bir sorun değil. Geri dönmeyeceğim, bu yüzden verebileceğim 2 bedava yağ kuponum var. Kendi sorumluluğunuzda kullanın.

Cody çok yardımcı oldu. Tam olarak aradığımı bulmama yardım etti ve hatta muhtemelen hiç fark etmeyeceğim özelliklerin üzerinden geçti. Bütün hızlı, çok hızlı ve hoştu. 10/10 Teşekkürler Cody!

Dünyadaki en kötü yer. Servis departmanının genel müdürü Mark korkunç, profesyonelce değil ve hala nasıl bir kariyere sahip olduğundan emin değilim. Daha fazlası geliyor.

İç yağ tüketimi olan 2013 Jeep wrangler'ımı almaya gelen güncelleme. Eve döndükten sonra 30 dakika içinde motor bölmesinin dışında ağır yağ kokusu kokusu almaya başladım. Artık yolcu tarafımdaki valf kapağından dışarıdan yağ kaybediyorum. Teknisyen yolcu tarafımdan sadece vana kapağını çıkardı ve cipi içeri getirmeden önce dışarıdan yağ kaybım olmadı. Bu kötü niyetli bir niyetti çünkü bayiye cip asistanının teşhisini durdurup her şeyi bir araya getirdim. İşlem boyunca teknisyenlere kolaylık sağlamak için motor bölmesini de temizledim. Güncelleme: Servis temsilcisi eldeki sorun hakkında net ve özür diledi. İlk onarımda ele alınmayan yeni bir valf kapak contası takacaklar. GÜNCELLEME; Ertesi gün daha sonra servis müdürü beni aradı ve sadece her şeyin yolunda olduğunu doğrulamak ve durumu kolaylaştırmak için yapabileceği herhangi bir şey olup olmadığını görmek istedi. Sadece bir sorunu çözmekle kalmayıp aynı zamanda onu takip etmeleri de harika. Genel olarak nihai sonuç iyi bir deneyimdi ve bu bayide büyük onarımları tamamlama konusunda biraz daha rahatım var.

Cody çok profesyonel ve çekici. Bayilik için bir kredi ve eminim en iyi satıcılarınızdan biridir! Kendimi tamamen rahat hissettim ve çok hoş karşılandım. Onunla gelecekte tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum. Onu kesinlikle arkadaşlarına ve ailesine tavsiye edecek

Mike ile çalışmak harikaydı! Araba satın alma sürecinde oldukça yeniydim ve her adımda çok yardımcı oldu. Gelecekteki satın alımlar için kesinlikle onunla tekrar çalışacağız!

Oraya kadar sürdükten sonra 2018 Ram Promaster'ımda yağ değişimi yapamayacaklarını öğrenmek için süper şaşırdım. Bir Ram kamyonuna servis yapamayan Ram satıcısı ... oldukça mantıksız. Servis beyefendisi bu konuda iyiydi - ama hadi daha iyisini yapmalısın. Kicker, tüm marka ve modellere nasıl hizmet verdiklerini belirten büyük işaretti - hayır, kendi markalarına ve modellerine bile hizmet vermiyorlar.

Beni bir kez kandır, utan sana. Beni iki kez kandır, utan bana. Servis departmanı şimdi her iki cipimi de mahvetti. Yeni 2018 Cherokee'mdeki yağı değiştirdiler ve şimdi motor yağı filtresi sızdırıyor. Hiç mutlu değilim ve bu bardağı taşıran son damla oldu.

Durango'm için bir geri çağırma aldım ve bir buçuk yıl oldu, hala hava yastığı için gereken parçalara sahip değil. Bu bayiden (westhill) Mayıs 2015 ve Kasım 2015'te iki kez çağrı aldım ve bu farklı bir araba ve farklı bir kişi içindi. Sakin ve saygılı kaldım, ancak güvenliğin müşteri hizmetlerinin bir parçası olduğunu düşünmüyorum. En kötü deneyim. Daha kötü müşteri hizmetleri.

Dodge Ram'ımı buradan aldım. Bayilik oldukça iyi. Mükemmel hizmet borcu.

West Hills Jeep Dodge Ram beklentilerimin ötesine geçti! İlk kez araba alıcısı olarak gergindim. Araba satıcım Jose korkularımı yatıştırmak için harika bir iş çıkardı. (Benim ihtiyaçlarımı karşılamayan) belirli bir arabaya bakmak için içeri girdim ve Jose mükemmel arabayı bulmama yardım etmek için zaman ayırdı (ve hemen satın alma baskısı olmadan). Tanıdığım en gerçek araba satıcısıydı. Aradığım her şeye uygun bir fiyata çok kaliteli bir araba buldum (2011 Honda Fit). Jose, kaydımı alana kadar benimle iletişim halinde olmak için çaba sarf etti ve hatta plakalarımı Washington yağmurunda yağdı! Hatta arabamın satın almadan önce ihtiyaç duyduğu bir onarımı bile planladı (ücretsiz!). Bölgede mükemmel hizmet sunan geniş bir araba yelpazesi arıyorsanız, West Hills'e bakın.

Yararlı Dostu Curtious (Boyscouts'a geri dönüşler) West Hills'e teşekkürler.

Çok cana yakın, kibar, yardımsever insanlar. Kesinlikle sadece satış yapmak istemiyorlar. Aslında kişisel ilgi alanlarınızı ve bir arabada ne aradığınızı önemsiyorlar. Çalışanlar size arabayı bulmak için kendi yollarından gitmeye isteklidirlerse hayalleriniz ve genel olarak harika bir deneyim yaşadım!

Burası bir araç almak için dünyanın en harika yeri! West Hills size GERÇEKTEN iyi bakıyor. Harika fırsatlar, güler yüzlü personel ve MÜKEMMEL müşteri hizmetleri. Daha bu hafta sonu kullanılmış bir araba aldım ve bir arkadaşımı yenisini alması için getirdim. Mel Blanton ile konuş, O ADAM !!!

İlk kez alıcı olarak ilk arabamı kendi başıma alırken biraz gergindim. Mike harikaydı ve bana çok memnun olduğum uygun bir ücret karşılığında sevdiğim bir araç buldu. O kadar samimiydi ve pek çok araba satıcısının yaptığı gibi beni baskı altında hissettirmedi. Kesinlikle onu sadece gelecekteki araç ihtiyaçlarım için göreceğim ve tanıdığım herkesi yönlendireceğim!

Michael'dan bir Chrysler 300 aldım ve hizmetten çok etkilendim! Bana istediğim her şeyi ve biraz fazlasını alabildi ve tüm endişelerimi dinledi. Bütçemin dışında bir şey satın almam için bana baskı yapıyormuş gibi hissetmedim. En iyi personele sahip bir araba satın almak için harika bir yer!

Geri çağırma ele alındı, ben zamanında bir tavır aldım

Önceki incelememi tamamen kaldırıyorum. Yıllar boyunca toplam 8 araba satın aldıktan sonra, en son satın aldığımız satın alma, son bir buçuk yıldır bir kabustu ve çözüme ulaşmaya çalıştığımız her kişi endişelerimizi görmezden geldi.

Hâlâ çözüm bulmaya çalışıyoruz ... Bunu yaparsak belki bu incelemeyi biraz daha olumlu bir şekilde güncellerim. O zamana kadar, eğer tüm yıldızları kaldırabilseydi, yapardım.

Frank Jeffers, bu iş için olağanüstü bir varlıktır. O sadece kocamın ve benim ne istediğimizi duymakla kalmadı, onu çanlarla teslim etti! Arazisinde sahip olduğu bir araçta aynı anlaşmayı yaparak bizi Tacoma'ya bir yolculuktan kurtarmayı başardı. Sadece değerleri benimkiyle yakından eşleşen biriyle iş yapabilme yeteneğim için değil, aynı zamanda bu süreçte çok şey kazandığım için minnettarım!

Buradaki saldırgan finans görevlisi hakkındaki bazı duyguları tekrarlayacağım ...

Tanrı kutsasın.

Personel harika! Benimle ilgilendiler ve müşteri hizmetlerinde üst üste gittiler.

Araçlara bakmaya gittim ve Dexter Walker benim satıcımdı. Sabırlı, anlayışlıydı ve en önemlisi saldırgan değildi. Söylemeye gerek yok, o gece yeni Jeep'imle çıktım ve Dexter hala sahip olabileceğim herhangi bir soruna yardım edip edemeyeceğini merak ediyor! Harika bir yer, harika arabalar ve harika insanlar!

West Hills Chrysler Jeep Dodge'da harika bir deneyim yaşadık! Fantastik satış elemanı, yönetim ve finans! Herkese deneyimlerimizi anlatacağım! Mackenzie ve Jay harika bir aile arabası almamıza yardımcı oldu! Çok teşekkür ederim!

Cody sabırlı, kibardı ve saldırgan değildi. Çok bilgili ve hoş. Cody'den araba alışverişinde size yardımcı olmasını istemenizi tavsiye ederim.

Bir Jeep Wrangler'ı test etmek istedi. Satış personeli, başıboş zombi sürüsü gibiydi. Hatta konuşulmadan gitti.

Kimse yardıma gelmedi. Bana ne yapacağımı bildirmeleri için diğer müşterilere güvenmek zorunda kaldım. Parça departmanı, servis için gerekli olan parçayı sipariş etmedi.

West Hills'ten 2013 Dart Rallye satın aldım. Hizmeti ve bunu kolay ve acısız bir süreç haline getirmeye yardımcı olan tüm insanları kesinlikle sevdi. Yardımları ve bize en uygun arabayı buldukları için Sean Howell ve Amilia'ya teşekkür ederiz. Araba almak isteyen tüm arkadaşlarıma meydan okurcasına burayı tavsiye edeceğim.
Çok teşekkür ederim
Mike Miller

GÜNCELLEME:
İncelemenin eski sürüme geçirilmesi. Burada bir kişi satın almayın, orijinal satın alma işleminde de kabul etmediğim hizmetleri iptal edebileceğimi, ancak bununla imzalamam için bana bir e-posta göndererek Elyssa adlı bir bayanla konuştuğumu ve GM'nin iletişim halinde olacağını belirtti. ben mi.

Satın alma ile ilgili harika bir deneyim yaşadım. Bana imzalamam için gönderdikleri evrak işlerinden geçtikten sonra, taleplerde belki de farkında olmadığım sentetik bir hizmet planı gibi ek öğeler buldum, bu da yapmam için Seattle'dan Bremerton'a gitmeme değmez ve bir tür gravür plan. Hizmetleri almamaya çalıştığınızda savunma yapıyorlar, bu yüzden tartışmayı bıraktım. Muhtemelen oraya gitmek ve geri dönmek için 1 saat ish sürüşü nedeniyle oraya asla servis için gitmeyeceğim, bütün bir sabah alacak. Şahsen satın almak ve harika araçlar için onları arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

West Hills, çalışmak için çok harika bir şirket, başka kimseden asla araba almayacağım. Cody Watts, birlikte çalışmak için harika bir satıcıydı. Tekrar teşekkürler Cody.

Kesinlikle en iyi araba satın alma deneyimi! Jose muhteşemdi. Baskı yok ve inanılmaz derecede yardımcı. Araba satın almak isteyen herkese tavsiye edin. Bize istediğimiz ödemeler için istediğimiz arabayı aldılar. Sürecin her yönü hızlı ve zevkliydi. İki küçük çocukla, araba satın almak genellikle bir kabustur ama West Hills için değil. Herşey için teşekkürler!!

West Hills Chrysler Jeep ve Dodge harika. Geçen yıl yepyeni bir 1013 Şarj Cihazı satın aldım ve satıcı Lance harikaydı. Servis departmanı mükemmel. Bethany, Tony ve diğerleri saygılı, verimli ve arkadaş canlısı. Arabam ve eşimin cipine çok iyi bakılıyor. Müşteri hizmetlerinde yukarıda ve öteye gidiyorlar ve bölgede kaldığımız sürece her iki arabamızda da çalışacaklar.

Her zaman başka hiçbir yerde bulamadığım parçalara sahip olun ve ihtiyacım olabilecek her türlü yardım ve desteği sunun.

Dallas Howell harika bir hizmet veriyor ve size araba satın almanız için baskı yapmıyor. Dallas ve West Hills Auto Center tarafından bize adil davranıldığını düşünüyoruz.

2008 2500 Mega Cab'imi takas etmeye karar verdim çünkü onu devasa bir dizele sahip olmayı haklı çıkarmak için yeterince kullanmıyordum. Cipi çevrimiçi olarak araştırdım ve birkaç arkadaşa sordum ve olumlu geri bildirimler aldım.
West Hillls Jeep'e gittim ve önceden sertifikalı kullanılmış bir Jeep'i aramaya başladı. Mel Blanton bana yardım edebilir. Tüm süreç zevkliydi ve Mel bana baskı yapmadan yardım etti. Takasımdan harika bir fiyat aldım ve bu süreçte harika bir Rubicon ile ayrıldım. Yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaysanız, West Hills Chrysler Jeep Dodge'a gidip Mel'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca Mel'e renkler için fabrika adlarının ne olduğunu sorun. Bu çok eğlenceli.

Finansmanın benim için çalışması için hızlı ve çalıştı. Son üç arabamı buradan satın aldım.

Korkunç. Sadece 1 yıldız çünkü 0 bir seçenek değil. 2011 Grand Caravan'ı 4 kez fren problemi ile piyasaya sürdü ve hala düzeltilmedi. 5. kez HİÇBİR ŞEY yapmadılar! Sorunun tekrarlanamayacağı bahanesini kullandılar. SAĞIR MISIN? Mars'ta duyabilirler! Buraya gitme !!!!!

Nazikçe ve mümkün olan en iyi anlaşmayı bulun !!! Bir bayide güven bulmak zordur, ancak West Hills Chrysler Jeep Dodge'a güveniyoruz !!!

Kısa bir süre önce, manuel şanzımanı değiştirmek için 2012 Jeep Patriot'umu mağazanıza yerleştirdim. Bitmesi beklenenden biraz daha uzun sürdü ve personelinizin uzun süre beklemeyi telafi etmek için bana bir kiralama teklif etmesine minnettarım.

Sonunda cipimi geri aldığımda, 5 Şubat, onu çalıştırdım ve kontrol motoru ışığı yandı. Daha sonra, beni kontrol eden adamla (Zack?) Beklemek ve konuşmak için servis masalarınızda sıraya geri dönmem gerekti. Yaklaşık 10 dakika sonra, sorunun ne olduğunu görmek için bakım okuyucusuyla beni takip etti. Kodun bir O2 sensörü olduğunu ve şanzıman değişiminin O2 sensörüyle hiçbir ilgisi olmadığını düşündüğünü buldu. Tüm teknisyenleri eve gitmişti ve daha fazla teşhis için başka bir randevu almam gerekiyordu. Eve dönmek için başka çarem olmadığı için cipimi almaktan başka çarem yoktu.

Ertesi gün randevu aldım. Bayana ne olduğunu söyledim (yukarıya bakın), ona diğer hizmet talepleri gibi davrandı ve 13 Şubat'ta bana bir randevu verdi. Randevuyu aldıktan sonra, yapılan işi görmek için kaputu açmaya karar verdim. Tam o sırada o hortumu takarken hava filtreme bağlı olmayan bir hortum gördüm, içinde olması gereken herhangi bir şeyin bağlı olmadığı beyaz bir konektör fark ettim. İnternetten baktım ve bu O2 sensörünün konektörü. Katalitik Konvertördeki O2 sensörünün takılı olmadığını, konektörün aslında Katalitik Konvertörün yan tarafına ERİTİLMİŞ olduğunu buldum. Onu çıkardım, hala diğer konektöre uyuyor, ben de taktım.

Tahmin et ne oldu, motor ışığını kontrol etme artık yok ve cipim daha düzgün çalışıyor mu?

Sanırım benim aldığım şey, emek için bin doların üzerinde ödeme yaptım, işi bitirmediler. Ekibiniz beni omuz silkti ve yardım teklif etmedi. Ve sorunu kendim çözdüm. Neden böyle gittiğini bilmek istiyorum.

****GÜNCELLEME***

Westhill Chrysler Jeep ile iletişime geçtim ve her şeyin doğru olduğundan emin olmak için aracımı geri getirdiler ve O2 Sensörümün yerini aldılar. Ve bunu düzeltmek için çok hevesliydiler ki bunu yaptılar. Teşekkürler West Hills.

Cody Labree, gidilecek adam! Zevklere gittim ve şimdiye kadar yapılmış en iyi 2.0 krallığı aldım, beni bir arabaya bindirdi ve hemen aşık oldum! Beni test sürüşüne ikna ettiğinde, bir hız canavarı gibi tepelerde sürdüm! O noktada satın aldığım arabanın bu olduğunu biliyordum! Yani bir araba için batı tepelerine giderseniz, Cody kesinlikle gidilecek adamdır! Ve orada değilse, Dexter'ı isteyin! Gidilecek adamlar bunlar!

Süper pürüzsüz bir deneyim. Cody, satın alma konusunda herhangi bir baskı uygulamadı ve süper bilgiliydi, sahip olduğum herhangi bir soruyu cevaplayabiliyordu. Normalden tamamen farklı bir atmosfer. Cody'nin profesyonel ve arkadaşça tavrını kesinlikle takdir edin, genellikle sinir bozucu bir deneyimi hızlı ve acısız bir deneyime dönüştürdü.

Etkilenmekten daha az ve cüzdanınızı getirin. Kullanılmış bir Grand Cherokee arıyor, beni yenisine alabileceklerini söyleyen bir bayi ile karşılaştı. Satıcı West Hills değildi. Yerel satın almayı tercih ettiği için West Hills'e gittim. Şansı yok, diğer anlaşmama 2700 $ 'dan fazla yaklaşamadılar. West Hills tarafından bana sunulan ilk anlaşma yaklaşık 65 bin dolardı. Var olduğunu bildiğim herhangi bir indirim belgesi veya bayi indirimi yok. Bir saat kadar sonra son anlaşma, diğer Vin'i stokta olanla aynı arabada gösterdikten sonra yaptığım anlaşmadan 2700 $ daha fazlaydı (Grey vs Red ve 200 $ daha iyi hoparlörler). Bu yüzden ilk anlaşmaya gittim. 2018 Grand Cherokee Diesel Limited $ 45.333 vergi lisansı vb. İle kapıdan dışarıda deneyin. Alt satırda, onlar için alışveriş fiyatı tavsiye ederim ... Daha iyi bir anlaşma bulabileceğinizden oldukça eminim.

Shaun Kelly geri alma, yazma ve yeni Jeepimizi bize teslim etme konusunda harika bir iş çıkardı! Teşekkürler Shaun!

Geçen yıl çok özel seçeneklere sahip yepyeni bir büyük cherokee arıyordum, ancak tam bir eşleşmeleri yoktu, bu yüzden ya bir hafta beklemek zorunda kalacağımı ya da belki başka bir bayi bulacağımı düşünüyorum, ancak Mel blanton çalıştı onun büyüsü ve hemen ertesi gün cipimi aldı. Cip harikaydı, sevdim, ama hayatım beklenmedik bir yön değişikliğine gitti, bu yüzden son ziyaretim sırasında etrafta dolaştım ve ihtiyaçlarımı cipten daha fazla karşılayacak bir kamyon arayan birkaç tekerleği tekmeledim. Adamım Mel bir kez daha geldi ve bana şaplak atan yeni bir 2014 mürettebat taksisi buldu, henüz bayi çıkartmaları bile yoktu, bu şey kusursuz, sofistike stil ve lüks HİÇBİRİ'den sonra ikinci, cipin güzel olduğunu düşündüm ) ama bu koçta cipimin yaptığı her şey var ve DAHA FAZLASI! Bu bayiden gelen hizmetten daha mutlu olamazdım, harika ve Mel ile bir kez daha çalışmak işleri eğlenceli ve basit hale getiriyor, gelecekteki bazı işleri dört gözle bekliyorum.

Ne harika! Satış temsilcim (John K.) benimle çok zaman geçirdi. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. Tüm özellikler hakkında inanılmaz derecede bilgili. Daha mutlu ya da daha fazla etkilenmiş olamazdım !!! Oraya bir araba için herkesi gönderirim !! Bir gülümsemeyle süper hizmet!

2014 Ram 2500'ümde 5 ila 7 geri çağırma oldu. Artık 3 ila 6 aydır bir geri çağırmanın parçası yok. Bunu ele almak için bir saatlik bir yolculuk ve bütün bir gün. Servis randevu kadını, bunun bir Chrysler sorunu olduğunu söylüyor, onların sorunu değil. Onarım, inceleme için bir anket göndereceklerini söyledi. Onarımlar 1 günlük fiyat teklifi yerine birkaç gün sürmüştür. E-postayla hiç inceleme almadım. Dosyalarında ne olduğunu kontrol ettiğimde, tamamen uydurulmuş bir e-posta adresi eklenmişti. Sanırım bu, teknolojinin kötü bir inceleme almaması ve ikramiyesine zarar vermemesi için. Amerikan satın almak için çok fazla. İki ayda bir bu kamyonu tamir ettirecek vaktim yok.

10/10 tavsiye ederim! Kasabamızdaki bayilerden daha iyi müşteri hizmeti alma umuduyla, bu bayiye gelmek için biraz yolumuzdan çıktık ve hayal kırıklığına uğramadık! Henry Joseph, satın aldığımız araç hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi. Tüm evrak işlerini ortadan kaldırmamıza yardım eden ekip de harikaydı, yukarıda ve öteye gittiler! West Hills Jeep personeline teşekkür ederiz!

Hizmet harika ve zamanında. Burada sorun yok. Teşekkürler

Araçlara bakmak ve ne arayacağım konusunda yardım istediğimde Cody çok yardımcı oldu. Bana neyin önemli ve araçlar hakkında ne kadar bilgili olduğunu hatırlattı. Dodge, en sevdiğim araba şirketlerinden biridir ve arkadaşlarıma ve ortaklarıma Cody aracılığıyla bir araç satın almalarını tavsiye ederim.

Bu inceleme Morgan içindir. İnternet satış müdürü olduğunu söylediğine inanıyorum. Onunla yüz yüze görüşüyordum ve internette değil. Temelde yeni bir araba almayı araştırıyordum ve o istediğimi dinlemek konusunda tamamen iyiydi ve çoğu araba satıcısı gibi yapışkan ve saldırgan değildi. Satın almaya hazır olduğumda, sadece Morgan ile ilgilenmeye istekli olacağım. O özel bir şey! Teşekkür ederim Morgan

Eşim ve ben 2 yıl önce bayiliğe gelip aile aracı arıyorum. Seçeneklerimizi incelediğimiz için yeni bir Durango istiyorduk ve 5 çocukla, 5 sıralı oturma seçeneklerinden biriydi. Eşim ayrıca ödemeleri telafi etmek için Uber'e gitmek istedi.
5k'miz ve kredisi iyi olan ve iki yıl önce aynı bayiden bir araç satın almış bir ortak imzalayan (kayınpeder) vardı.
Bizi daha küçük araçlara koymaya çalışırken (hiçbiri yeni değil) etrafta dans ettikten sonra, kilometre sayacında kabaca 50k ile 2012 Durango'ya yerleştik.
Tek amacımız buydu. Satıcı dedi.
İyi durumda görünüyordu ve ortaya çıkabilecek tüm sorunları kapsayacak bir garanti olduğu söylendi. Benim endişem kilometreydi. Satış elemanına güvendik ve anlaşmaya vardık.
Uber incelemesi, lastiklerin cesur olduğunu ortaya çıkardı ve onu geri aldık ve delership lastikleri değiştirdi.

Asıl sorunlar yolda başladı 8 ay sonra farlar yandı. Sadece bu ampuller bir barış 240'a mal oluyor. Bize toplam maliyet 500
Ön lastik hava kaybetmeye devam etti. Toplam onarım maliyeti 200
Ve nihayet 2 yıl ve sadece 10 bin mil sonra şanzıman çalışmayı durdurdu. 1700 bize mal oldu.
Söylemeye gerek yok, tüm yağ değişimlerini ve bakımını sürdürdük. Sorun, garantimizin hayali olmasıydı. Sadece limon satmadık. Düzeltmek için para ödemek zorunda kaldık. Bu da bize dükkândayken çalışmamak için zamana mal oldu. Bize maliyet miktarını hesaplarsanız, ödemelerimizde tam olarak, kabaca 3k kadar geride kaldık. (Bu bizim için ayrılmıştır) ve banka nihayet onu aldı. Ne olmuş yani? Şimdi banka tamir için ödediğimiz bir aracı elinde tutacak.
Teşekkürler dodge, hayatımızı mahvettiniz.
Çocuklarımızın ve bizim ulaşımımız yok ve bu limon yüzünden kredimiz tükenecek.
Bundan faydalanmaktan yoruldum. Bunu kimseye yapmamanızı sağlamak gibi bir fikir.
Ve bunun doğru yapılabileceğinden şüpheliyim.
İncelemeleri doğru yapmıyorum, umarım sadece gün ışığında diğer insanlar içinde bulunduğumuz durumu boşa çıkarabilir.
Christie ve Casey Hailey

Tyler H. ile ilgili büyük hizmet ve bilgilendirici deneyim Geri döneceğiz!

Aralık 2012'de bir 2013 atlatmaya Yolculuk satın aldım, satış elemanları harikaydı, yeni bir araba satın alırken hiç bu kadar kolay bir deneyim yaşamadım. Bunları tanıdığım herkese tavsiye edeceğim. Servis departmanı da mükemmeldi, West Hills Chrysler Jeep Dodge'u ve yeni arabamı seviyorum!

Bir kez daldığınızda, West Hills'teki insanlar olağanüstü.

Arabamı başka bir yerden aldığım için sadece parça ve servis için girdim ama her zaman arkadaş canlısı bir profesyonel oldum

Pazar günü oradaydık ve Chuck Gurno ile harika bir deneyim yaşadık. Aradığımızı gerçekten dinledi ve bize mükemmel arabayı bulmak için elinden geleni yaptı. Yardımın için gerçekten minnettarım Chuck!

Bayilikteki Christian, muhtemelen tanışacağınız en iyi adamlardan biri ve size araba satın alma deneyiminde rehberlik edecek. Dürüst ve alçakgönüllü. Gerçekten profesyonel. Bir araba satın almak istiyorsanız ve bazı araba satıcılarının yaptığı gibi tacize uğramak istemiyorsanız ve bunu yaparken gerçekten iyi vakit geçiriyorsanız Christian'ı vurun. Çalışanların geri kalanı gibi çok profesyonel ve süper yardımsever. Gelecekte burada herhangi bir araba alacak.

Arabamı dükkandan almadan önce, sadece çeyrek depo ile düşürdüğüm için arabanın biraz benzine ihtiyacı olacağını biliyordum. Arabamı aldıktan sonra, Krys'in bana yardım etmesiyle, arabamı doldurduklarını fark ettim .... tamamen dolu! Bu müşteri hizmetleri seviyesi kalbimi ısıtıyor ve onu minnettarlıkla dolduruyor! Ekstra yol katettiğin için teşekkürler West Hills Dodge!

15 yıldır yeni bir araba almamıştım ve bu satın alma konusunda çok gergindim. Araya gireceğim bir şey olup olmadığını görmek için Westhills Chrysler Jeep Dodge'a gittim. Ameilia, araba satın alma deneyimimi olabildiğince keyifli ve acısız hale getirmek için yukarıda ve öteye gitti. Mükemmel Satış Görevlisi.

Servis departmanındaki Paul Long, bana her zaman iyi bakıyor ve her zaman ne yapılması gerektiğini açıkça anlatıyor. Servis departmanı için kesin bir varlıktır.

Lori Winn

Şununla başlayayım ... Birkaç ay önce batı tepelerinden sınırsız bir jeep wrangler satın aldım. İlk 2600 mil içinde yağ soğutucum bozuldu ve bayiye geri çekmem gerekiyordu. bileşen, hem satış sonrası şirketten hem de bayilikten güç aktarma organı garantisi kapsamında değildi. Genel müdüre hayal kırıklığımı dile getirdikten sonra, Cody ve ben, ikimizin de adil olduğunu düşündüğü bir çözüm bulabildik. Birinin bu bayiden almasını tavsiye ederim ve gelecekte de olacağım.

Tyler Hundson harika bir satıcıydı! Bir araba alması için ona gitmeyi% 100 öneririm. Gerçekten saldırgan değildi ve satın almak için çok fazla baskı hissetmedik. Her konuda çok açık sözlüydü ve bize her şeyi önceden anlattı ve bizim için en iyi anlaşmayı ve en iyi arabayı bulmamıza yardımcı oldu. Blake Vancura aynı zamanda harika bir finans yöneticisiydi. Bize ihtiyacımız olan her şeyi ayarladı ve yeni arabamızdan en iyi şekilde yararlanmak için en iyi şeyleri bulmamıza yardımcı oldu. Yeni bir araba veya kullanılmış bir araba satın almak için pazardaysanız, bunu kesinlikle ilk durağınız yapacağım.

Bir arkadaşımla geldim. 2011 RAV4 TOYOTA satın aldı ve onu çok seviyor. O satıcı John, gerçekten harikaydı! Ona ihtiyaçları için mükemmel bir araba buldu! Eğlenceli bir deneyim! Harika personel! Çok yararlı.

John harikaydı! Satın aldığımız arabada hayal edebileceğiniz her şeyi yaşadı. West Hills Dodge harika bir deneyimdi .. Ağrısız ve çok hızlı. Bize ticaretimiz için istediğimiz şeyi ve harika yeni arabamız için harika bir fiyat ve Çok düşük intreset oranı verdiler. tüm araç ihtiyaçlarımız için geri döneceğiz!

Kapıdan içeri girdiğimizde en iyi hizmeti aldım, hemen karşılandık kimse saldırgan değildi, arsaya tek başıma baktım ve hazır olduğumda bir satış elemanı John'un adı yaşlı beyefendi çok çok hoş baskı yok Gerçekten sevdiğim bir minibüs buldum ve her şeyden önce hizmet 10'du + Çok mutluydum, finansal adam çok hoş ve çok iyiydi Harika hizmetiniz için teşekkür ederim Tüm arkadaşlarıma da oraya gelmelerini tavsiye ederim

Tyler Hundson, torunuma bir ford ranger kamyoneti sattı ve onunla yaşadığım deneyim bir zevkti. Dikkatli, sabırlı ve konuşmak çok eğlenceliydi! Hiçbir soruyu cevapsız bırakmaz, müşterinin beklentilerini karşılamak için çok çalışır. Onu dışarıdaki herkese tavsiye ederim!

Korkunç. Kamyonumu arka lamba sorunu için aldım. Frene her bastığımda, bir çıngırak duyuyorum ve gösterge panelinde lamba sönüyor. Kısa bir sürem olduğunu söylediler. "Kısa" yi tamir ettiler ve kamyonum aynıydı. Sonuç olarak, 700 dolar ödedim ve kamyonumu getirdiğim gibi geri aldım. Buna neyin sebep olduğunu bilmediklerini ve istersem bulmamın çok emek gerektireceğini söylediler. Arka lambalarımın çalıştığını söylediler. Eve götürdüğümde arka lamba grubundaki pimleri test etmeye başladım. Sağ arka lambada ölü bir pim vardı. Ampulün 2 elemanı var, sadece 1 tanesi çalışıyor. Bulması kolaydı, neden bulamadılar? Bu servis departmanına yaklaşmayın. Batırırlarsa sorumluluk almazlar.

MSRP'ye göre genellikle prim getiren çok cazip bir model satın aldım. Tacoma bayisi, MSRP üzerinden 14.000 $ talep etmeye çalıştı. West Hills'e geldiler ve bana hemen MSRP'den daha düşük bir anlaşma fiyatı verdiler. 20K kurtarmak için 25 dakika kuzeye sürmek çok daha iyi ve servis olağanüstü. Söylemeye gerek yok, bir daha Tacoma Bayiliğine gitmeyeceğim. Bu millet işimi kazandı.

Eric Garrison bize (Felix Castellon) Bremerton Jeep'inde baktı. O her zaman en yardımcı ve profesyonel çalışan olmuştur. Onlarla bakım yapılan arabadan çıkmak için Auburn'dan tüm yolu sürüyoruz. Esas olarak, içten ilgi ve yardımseverlik gösterdikleri için. Bize her zaman elinden gelen en iyi şekilde yardım etti. 2015 Jeep Trailhawk'ımıza her zaman iyi bakılıyor. Hatta arabamıza servis verildiği için ücretsiz bir kiralık araba bile sağlıyorlar. Arabanızla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, bu yere götürmenizi şiddetle tavsiye ederiz, onlar size gerçekten iyi bakacaklardır.

West Hills'te harika bir deneyim yaşamış olan satıcımız Dallas olağanüstü biriydi ve doğru kamyonu rakipsiz bir fiyata sunmayı başardı.

Araba satın alma deneyimi açıktı. Günün sonunda, eşim ve ben adil davrandığımızı ve iyi bir anlaşma yaptığımızı hissetti.

Servis departmanına her geldiğimde kibar ve iyi davrandım, aracımın eğilimini sağladım. Bununla birlikte, şimdi iki kez parçaların sipariş edilmesini, bir garanti yükümlülüğünü yerine getirmemesini ve geri çağırılmasını istedim ve hiçbiri de gelmedi. Son zamanlarda, aracımı geri çağırma sorunuyla ilgili olarak iki kez aldım, ancak bu, parçalar için öncelikli olmama neden olmadı, ancak daha da kötüsü, sorunun kökeninin hatırlama olduğundan bahsetmediler, ancak sorunları hatalardan sorumlu tuttular. West Hills'ten geri çağırma parçaları için üç aydan fazla bekledim. Sonra ikinci kez West Hills'e gittikten sonra, Sequim'deyken geri çağırma parçaları tamamen kırıldı. Port Angeles'taki Wilder'da, yaşadığım sorunları açıkladıktan sonraki 30 saniye içinde, tam olarak ne olduğunu biliyorlardı ve parçaları beklemek nedeniyle birkaç hafta süreceğini söylediler. İki gün sonra tamir ettirdiler ve bana bir ödünç verdiler. Hala kiralık aracımla ilgili olarak Servis müdürü Mark'tan bir yanıt almadım. Bu noktada artık West Hills ile uğraşmaktansa servis için PA'ya gitmeyi tercih ederim.

Satıcım Dexter ile araba alışverişi kolaylaştı. Tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu ve sevdiğim bir arabaya sahip oldum. Onu yeni bir araba almak isteyen diğer arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Mike her zaman çok yardımcı oluyor! Ona birkaç araç için geldim ve o çok sabırlı. Her zaman bir ton soru sorarım ve sinirlenmek yerine her birini yanıtlamak için zaman ayırır!