West Hills Jeep Chrysler Dodge Gözden geçirmek

Burada yeni bir kamyon satın aldım. Geçmiş tecrübelerimden dolayı bu bayiliğe gelmekte tereddüt ettim. Bu seferki deneyimimin kolay ve sorunsuz olduğunu söylemekten çok mutluyum. Ticaretim için adil bir değer ve yeni bir kamyonda harika bir ofis verdiler. Hatta bir gün içinde başka bir bayiden istediğim kamyonu teslim alarak satışı tamamladılar. Bayilikleri konusunda fikrimi değiştirdim ve gelecekte araçlara bakarken tekrar ziyaret etmekten çekinmeyeceğim.

West Hills Chrysler Jeep Dodge'daki deneyimim stressizdi ve sahip olduğum en keyifli araba alımlarından biriydi. Satıcım Dallas Howell'i bunu gerçekleştiren için çok takdir ediyorum, harika adam. Superbowl hafta sonuydu ve sadece arabamı satın aldığım için bir Samsung akıllı TV bile aldım. Ne anlaşma.
Teşekkür ederim West Hills

Harika servis! Servis personeli çok bilgili ve aracıma iyi bakıldığını bilmek beni güvende hissettiriyor. Onlardan 3 Kaçış satın aldım, müşteri olmaya devam edeceğim!

Tüm süreç boyunca benimle çalışmaya istekliydiler ve ne zaman bir arabaya ihtiyacım olsa buraya gideceğim! Jipimi seviyorum. Reggie, harika yardımın için çok teşekkürler.

West Hills'te yeni bir Jeep satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Blake harika bir satıcıydı, çok bilgili ve baskısı çok düşüktü. Ben satın almayı düşünürken izin gününde hemen soruları cevaplamaktan mutlu oldu. Blake in izinli olduğu gün arabayı almaya karar verdiğimden beri bana Blake'in bıraktığı yerden eşit derecede bilgili ve akıcı bir şekilde aldığımız Moshi adında başka bir büyük satıcıyla anlaştı. Genel olarak harika bir deneyimdi ve bu adamları yeterince tavsiye edemem.

Servis departmanı beceri ve gurur / iş sahipliğinden oldukça yoksundur. İşin kalitesi konusunda son derece hayal kırıklığına uğradım. Jeep vatanseverimizi yağ değişimi için aldı, ayrıca bir yağ sızıntısı ve sızdıran cv eklem önyüklemesine baktı (garanti kapsamında). bugün arabayı aldığımızda, bize yağ sızıntısı belirtilerini göremedikleri söylendi (bir yağ sızıntısının erken aşamaları ön kapaktan ve yağ karteri bağlantısından açıkça görülebilir) ve cv eklem bagajının yol kiri olduğu için temizlediler. (Bagaj hala gresle kaplıdır ve motor bloğunun arkasında bagajla mükemmel bir şekilde hizalanan net bir çizgi görünür).

Ayrıca ücretsiz bir yıkama sözü verildi ve hatta bütün gün arabaya sahip oldukları ve üzerinde belki 2 saat emek harcadıkları gerçeğine rağmen, hala temiz değildi. Arabanın temiz olmaması, kendi başına küçük bir şey ve gerçekten bir sorun değil. Bununla birlikte, ayrıntılara dikkat edilmemesi ve bir bileşeni açıkça incelemek için gresi temizlemek kadar basit bir şeyden gurur duyulmaması da saçma.

Servise katılmadan önce yaklaşık 6 yıl teknisyenlik yaptım. GM sertifikalı bir teknisyenim ve ase master sertifikalıyım. Önceki bir teknisyen olarak bu servis departmanındaki işin kalitesinden utanıyorum.

Satıcı Reggie harikaydı. Bir sürü sorum vardı ve aynı zamanda limon iadesi ile çalışıyordum. Her zaman, çoğu bayinin yaptığı gibi bir kredi kontrolü yapmadıklarını, beni aradığım kamyona iyi bir fiyata bindirmeyi başardıklarını söyledi. Ondan ve satış ekibinden tekrar satın alırdım!

Cody bana yardım etti! Çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Hiç baskı altında hissetmedim. West Hills Chrysler'i arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim !!

Önce bir "Gascap" uyarısı aldım ve hemen ardından "Motoru Kontrol Et" uyarısı geldi. Geldiğimde Krys Giles servis randevumun nedenini doğruladı. Krys daha sonra 130 $ 'dan bir teşhis kontrolü yapabileceğimizi veya yeni bir gaz kapağı satın alıp kodları sildirebileceğimi söyledi. Krys, gaz başlığının bir buhar kaybı kodu için muhtemel sorun olduğunu söyledi. Krys% 100 haklıydı ve bana 130 $ kazandırdı. Jipimi West Hills'e getirmemin nedenlerinden biri bu !! Aferin!!

Bir cip aldı ve Mike çok yardımcı oldu. Şimdiye kadar sürdüğünüz en iyi Jeep. Satın aldığım için çok mutluyum

Karım ve ben geçenlerde West Hills Chrysler'den bir kamyon satın aldık, cip ve atlattık. Sağladığım teknik özelliklerin bir listesiyle, satıcı mükemmel aracı aramak için haftalar harcadı. Kamyon arsaya ulaştığında, hayalimdeki arabanın geldiğini söyleyen bir telefon aldım. Gelecekte kesinlikle batı tepeleri ile iş yapacağım ve arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Üstün hizmet için Chad Bass, istediğinizi sizin için bulacak olan satıcıdır.

Harika bir hizmet deneyimi, yalnızca otomobillerimi orada satın alma deneyiminin mükemmel olmasıyla aşılıyor.

Morgan Campbell son derece yardımsever ve bana tam ihtiyacım olan arabayı buldu! İstediğim her şeyi dinledi ve bana istediğim fiyat aralığında ödemeleri olan harika bir araba aldı. Tüm araba satın alma ihtiyaçlarınız için onu şiddetle tavsiye ederim!

Dostum Cody beni bağladı. Bugüne kadarki en iyi deneyim. Cody, araba dünyasında çok bilgili ve ilk kez alıcı olduğum için çok anlayışlıydı. Bana saygılı davrandı ve hiçbir şekilde benim yaşımdan ve yaşam deneyimimden yararlanmaya çalışmadı çünkü 22 yaşında. Farklı bayilerdeki diğer deneyimlerin aksine onunla kesinlikle bir satış baskısı yoktu. Cody bana karşı çok sabırlıydı ve satın almaya hazır olana kadar haftalık olarak kontrol etti. Dediğim gibi, bu benim ilk yeni araba alımımdı ve çok iyi, onunla tanıştım ve onunla iş yaptım. Kesinlikle gelecekteki satın alımlar için Cody ile iletişime geçeceğim ve onu aile ve arkadaşlara tavsiye edeceğim. Cody'nin en büyük özelliğinden bahsetmiyorum bile, sizi ve satın aldığınız aracı kontrol etmesi, arada bir, tamamen tatmin olduğunuzdan ve yukarıda ve öteye gittiğinden emin olmak için kesinlikle çaba sarf ediyor.

Reggie ile harika bir deneyim yaşadık. Satın almaya hazır olmasak da, hiç baskı hissetmedik. Çok iyiydi ve aracın içini ve dışını biliyordu. İşini seven, insanlardan hoşlanan ve ürünler hakkında derinlemesine bilgi sahibi olan biriyle çalışmak harikaydı.

Bir bayilik için bir inceleme yazmak zorunda hissetmedim, ancak burası diğerlerinden farklı. Tam olarak ne istediğimi biliyordum ve Ram Truck Web sitesinde yaptığım arama sonucunda West Hills'te buldum. West Hills benim için uzun bir yolculuk olduğu için, bir bayi takası yapıp yapmayacaklarını ve benim için kamyonu alıp almayacaklarını öğrenmek için yerel bayimi aradım, ancak ticaretimde istediğim yere yakın değildi. Bayiyi aradım ve bir şekilde aldım GM telefonda Brett. Birkaç dakika sohbet ettik ve bana çeneni kapadığın, arabana bindiğin ve oraya vardığında hala açık olduklarını umduğun bir fiyat verildi! Telefonda Idaho'dan herhangi bir şeyden daha iyi bir anlaşma ile, mağazalarına gitmek için 2 saat sürdükten sonra bir grup BS ile karşılaşacağım için biraz gergindim. HİÇBİR ŞEY GERÇEKTEN UZAKTA OLMAMIŞTI! İçeri girdiğimde hiç tanışmadığım Moshi tarafından karşılandım, beni bekliyordu ve daha önce çıkardığı yeni kamyonumun hemen yanında duruyordu. Kamyonumu hızlı bir test sürüşü için aldım ve evet, istediğim buydu, o yüzden bunu dikelim. Onlar DOC'ları ve finansmanı tamamlarken caddenin karşısına biraz barbekü aldık ve tüm zaman boyunca Hile ve Aksaklıkların ne zaman ortaya çıkacağını merak ediyordum. HAYIR!! BS YOK! Belgeleri imzaladım, yeni Kamyona binip gitti. SADECE TELEFON ÜZERİNDE ANLAŞILDIĞI ŞEKİLDE.
Brett, Moshi ve West Hills'teki ekibin geri kalanına çok teşekkürler. Benim deneyimim harikaydı ve bu HAYIR BS!

Cody Labre, şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış temsilcilerinden biridir. Geçim için satış elemanlarıyla çalışıyorum ve müşterileri için çalıştığını doğrulayabilirim. Şirketim için 9 araba kiraladım, ayrıca kendime bir kamyon aldım ve hatta bir kamyon satın almak için bir arkadaşımı getirdim. Cody'ye bu kadar güveniyorum.

Cody çok yardımcı oldu! Arabaları test etmeme ve bana en uygun olanı bulmama yardım etmek için zaman ayırdı. Biraz zaman aldı çünkü ben çok seçiciyim. Çok yardımsever ve sabırlıydı ve deneyimi keyifli hale getirdi. Ayrıca araçlar hakkında da bilgili. Bir sonraki aracım için kesinlikle ona geri döneceğim. Onu tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Kamyonumu 2016 ram 1500 eko dizelime basit bir güncelleme için West Hills cjdr'ye götürdüm. Kamyon bana iade edildikten sonra filtrelerimin bilgileri silindi. Haftalarca bir geri arama veya e-posta olmadan durumu çözmek için servis yöneticisine ulaşmaya çalıştım. Bu adamlar hiç profesyonel değil. Bundan sonra kamyonumu Tacoma'ya kadar götüreceğim. Keşke bu adamları daha düşük değerlendirebilseydim.

İyi bir seçim ve bilgili, yardımsever personel ile Dürüst bir bayilik. Karımın cipini buradan kiraladık ve evrakları imzalama zamanı geldiğinde bize söz verdiklerinden daha iyi bir anlaşma yaptık. Tepenin aşağısındaki aynı mülkiyet altındaki ford bayisi de sipariş verdiğim bir araba konusunda fikrimi değiştirdiğimde depozitonumu sıfır güçlükle iade etti. Karımın bir sonraki arabasını burada satın alacağız.

Her geldiğimde her zaman harika ve profesyonel hizmet, ayrıca Jeep'imde yaptıkları işlerden hiçbir zaman şüphem yok.

Fantastik bayilik ... Söyleyecek kötü bir şeyim yok! Beklentilerimi aşarak gerçekten kendi yollarından çıktılar ve baş ağrısı ve stres yerine araba satın almayı keyifli hale getirdiler. TEŞEKKÜRLER !!!

Tek gelirli ailemiz bayiliğe yerleşmemiz gerektiğini düşünerek geldi ve kendimizi krallar gibi hissettik!
İçeri girdiğimiz andan itibaren Chad tarafından karşılandık, tüm dikkatini çekti, istediğimizi dinledi.
ve beklentilerimizi uçurdu! Yeni arabamızı seveceğimizi ve herkesi Chad'e ve ekibine seve seve yönlendireceğimizi biliyoruz.

Reggie ve personel harika ve süper yardımcı oldular. Arabalarını biliyorlar ve size en iyi teklifi vermek için ellerinden geleni yapacaklar.

İnternet Satış departmanından finans masasına kadar burada satın alma konusunda iyi bir deneyim yaşadım. Bayiliklerde vakit geçirmekten hoşlanmıyorum çünkü biraz zaman kaybettirebilirim ... Müzakereleri elden önce yaptırmayı tercih ediyorum ve sadece gelip evrakları imzaladıktan sonra arabadan uzaklaşıyorum. Ciddi olmadığınızı düşündükleri için bunun bayiler için garip olabileceğinin farkındayım, ancak ikimize de zaman kazandırır.

Fiyatta olmak istediğim yere varmak için benimle çalıştılar, bu benim için önemliydi çünkü yerel kalmak istiyordum. Onlardan satın almak için SIFIR bir baskı vardı ki bu büyük beğeni topladı ... Aslında rakamlar yapıldığında, yeni bir araç satın alma konusunda ikinci düşüncelerim vardı ve bununla ilgili hiçbir sorunları yoktu. Onlardan hiçbir soru sorulmadan başka bir gün düşündükten sonra, devam etme kararına geldim.

Bana katlandığı için ekibe çok teşekkürler. Kamyonu sevdim, iyi bir anlaşma yaptığımı hissediyorum ve benim için de önemli olan servis ve destek için yerel bir bayiye sahip olduğum için mutluyum.

Bu bayiyi, araba satın alırken harika bir deneyim isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyorum. West Hills CJD'nin genel hizmeti çok etkileyiciydi. Gitmeden önce web sitesinde bir araca baktım ve ilgilendiğim arabayı buldum. Vaktinden önce aradım ve oraya vardığımda Tyson zaten araba test sürüşümde bekliyordu. Hatta araçtaki tüm aygıtları nasıl kullanacağımı bile gösterebildi. Fiyat ve diğer finansallar, her şeyin en kolay kısmıydı, pazarlık zamanı geldiğinde, istediğimden daha iyi hale geldim. Ve bu değil, ertesi gün arabamı almak için geri döndüğümde, gece boyunca çok çalıştıkları ve bana daha iyi bir faiz oranı ve daha iyi bir anlaşma getirdikleri için buraya şaşırdım. Vaov! Bay Tyson'a ve West Hills CJD'deki tüm personele, ailem için mükemmel arabayı ve mükemmel anlaşmayı bulmaya yardımcı oldukları için teşekkür etmek isterim.

Geçenlerde 2008 Chevy Cobalt'ımı batı tepelerinden satın aldım ve ona delicesine aşığım. Oraya uygun fiyatlı bir ikinci el araba aramak için gittim ama ne tür bir araba istediğimden tam olarak emin değildim. Nişanlım ve ben daha önce Freddy Goret'ten birkaç kez geçtik ve başka bir satış elemanı istemezdim. O son derece şaşırtıcı. bana ve kişiliğime uygun bir araba ve kazandığım parayla karşılayabileceğim bir araba bulmak için çok çalıştı. Harika gaz kilometreli, mükemmel durumdaki arabaların bir listesini çıkardı ve yakın zamanda sadece 9.000 mil ile takas edilen bir arabaya rastladık. Bu arabayı benim için korumak için acele etti, bankaların durumunun ne olduğunu bana bildirmek ve arabanın teslim alınmaya hazır olduğunu bana bildirmek için iletişim halinde kaldı. Onu almaya gittiğimde bana arabanın tüm harika özelliklerini gösterdi. Sizin için mükemmel arabayı aramak için tüm arabayı kullanacak ve her seferinde başarılı olacaktır. Tamamen dürüst, bilgili ve çalışkan. Müşterilerine bir müşteriden çok ailesi ve arkadaşları gibi davranır. o dinleyecek ve tüm dikkatini size verecektir. West Hills'teki deneyimimden ÇOK memnunum ve Freddy tarafından sağlanan hizmetten ÇOK memnunum. Bu araba alışverişini eğlenceli bir deneyim haline getirdi ve kesinlikle geri dönüyorum. Herkese kesinlikle buradan alışveriş yapmasını ve mükemmel arabayı bulmak için harika bir deneyim istiyorsanız Freddy'yi istemenizi tavsiye ederim. Teşekkürler Freddy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kredinizi bir banka aracılığıyla çalıştıracaklarını söylüyor, ama dört kez çalıştırdılar. Bu satıcı Ocak'ta yeni başlamış olduğu için mi bilmiyorum, ben ve eşim gladyatörü, güvenebileceğimiz bir bayi aracılığıyla çıkarıyoruz çünkü bu insanlar yüzüne yalan söylüyor.

Servis Departmanı şikayetlerinin çoğuna katılıyorum, ancak şimdi yeni çalışanları olduğunu söylemeliyim.

Mike servis masasında bana yardım etti. Endişelerimi ifade ettikten ve beklentilerimin ne olduğunu çok netleştirdikten sonra, durum güncellemelerini vermek için beni günde birkaç kez aradı. Servisleri geçmişte olduğundan çok daha iyiydi.

Umarım bu onlar için yeni bir trenddir.

Aldığım diğer olumlu geri bildirimler, Satış Departmanından John McLaughlin için.

Birkaç hafta önce buradan bir kamyon satın aldım ve John, 20 yıllık araba satın alma deneyimimde edindiğim en iyi satın alma deneyimini bana verdi.

John, bir maaş artışını ve Satış Müdürüne terfiyi hak ediyor.

Dürüst ol John. Seni daha iyi yapan budur.

Bu bayilik hakkında o kadar çok yorum duydum ki, gidip kendim kontrol etmek zorunda kaldım. Yaptığım için çok mutluyum, Cody, şirketin yaptığı gibi itibarını koruyor, inanılmaz bir satış elemanı ve bana yeni bir araca binmem için gereken tüm bilgilerimi verdi! Teşekkürler Cody!

West Hills Jeep'ten birkaç araç satın aldım ve her seferinde Dallas'a gittim .. Henüz hayal kırıklığına uğramadım! Dallas, çoğu satış elemanı gibi saldırgan olmadan da titiz ve dürüst. Benim için her zaman inanılmaz anlaşmalar yaptı ve bunu yaparken zaman harcamaktan fazlasıyla mutlu. Araba satıcımı ömür boyu buldum !!!!

Şakacı yalanlar. Bana bir bakım servisi sözleşmesi sattı, herhangi bir bayide kullanabileceğimi söyledi, bunu özellikle sordum çünkü bölgeden taşınıyordum. Denediğimde, onun bayisinde kullanılamazdı. Daha sonra yalan yakalandığında, başka bir satıcıda kullanılabileceğini söyleyen yalanladı. Dürüst değiller, söyledikleri hiçbir şeye güvenmezler.

Araç alımlarımda bana yardımcı olmak için her zaman yukarıda ve öteye gittiğiniz için teşekkür ederim. Özellikle finansman tarafında, beklediğimden çok daha iyi bir oran elde ettim ve tüm süreci kolaylaştırdı. Bir satın alma işlemi yapmadan önce kontrol ettiğinizden emin olun, yaptığınız için memnun olacaksınız.

Genelde inceleme yazan bir tip değilim - ama burada ilk arabamı alırken en harika deneyimi yaşadım - sadece paylaşmak zorunda kaldım! Ziyaret etmeden önce telefonda Morgan Campbell ile konuştum, ona ilk arabamı satın alma konusundaki endişelerimi, ne istediğimi, neye ihtiyaç duyduğumu ve bütçesini belirledim. Ve size söyleyeyim ... tüm beklentilerimin ötesine geçti! Arabasızken alışveriş yapmak için sadece birkaç saatim vardı ve beklediğimden daha kısa sürede imzalanıp arsadan ayrıldık. Onunla çalışmayı çok sevdim - tam anlamıyla bir araba satın alma deneyimimi harika bir hale getirdi (ki bu tbh HERŞEYDE beklemiyordum)! O süper tatlı, şefkatli, özenli ve tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak veya aşacak! BİR ARABA İHTİYACINIZ VARSA KENDİNE GİTMEYİ ÖNEMLE TAVSİYE EDERİM - gerçekten harika ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor (ve benim profesyonel görüşüme göre bir artışı hak ediyor çünkü alışverişten nefret ediyorum ve zaman sıkışıklığı ve bütçem var). MORGAN'A GİDİN.

Bu benim ilk araba alışverişimdi, bu yüzden uzun ve stresli bir süreç olacağını düşündüm, ancak Cody LaBree bunu çok kolay bir deneyim haline getirdi! Hiç saldırgan değildi ve tam olarak ne istediğimi dinledi. Araba arayan herkese tavsiye ederdim!

En son araba tamir tecrübemle West Hills Bayiliğinden Charlie Brummett sorumluydu. Dodge Calibre'mde, ilk ziyaretim sırasında tamamen yakalanmayan bazı sorunlar var. Charlie'nin uzman iletişimi beni her adımdan haberdar etti. Sorularımı yanıtladı ve bilmediğinde hemen öğrendi ve bana geri döndü. Araba onarımları için ödeme yapmak hiçbir zaman hoş olmasa da, mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi daha az acı verici hale getirdi. Geri döneceğim!

Başlangıçta 40 $ 'lık bir yağ değişimi için gittim .... 3 gün ve 600 dolar sonra ... Araba kiralamak için bedava dediklerinde, ince baskıya bakın. Erkek arkadaşlarımın cipini 500 $ ayarını 30.000 milde bırakmadan bırakmak istemedim .. ve birkaç gün arabasız kalmak istemedim. + 65 $ sonra .... ve 35 $ 'lık bir "devir ücreti" Bundan sonra petrol değişimlerime bağlı kalacağımı düşünüyorum. Toplam 568 çıktı. Vergileri anlıyorum, ancak bu .08 vergiyi toplamadı. Bir günde yapılacak sanıyordum, kiralık bir araba için günde 20 dolar ödemeseydim, umursamazdım dediler. Hatta daha uzun süre saklamak için beni aramaya bile çalıştılar, ara pedler için minimum ödeneğimde olduğumu ve ek 289'a mal olacağını söylediler !? Bu yerde çok hayal kırıklığına uğradım.

Burada ne pahasına olursa olsun hizmetten kaçının! Servis merkezi, TCM'mi değiştirmem için bana baskı yaptıktan sonra birkaç günlüğüne arabamı aldı. TCM, ancak aynı tesiste arabalarımın yağını değiştirdikten sonra harekete geçti! Onu geri aldıktan hemen sonraki gün!

Birkaç hafta sonra bölümü aldıktan sonra, yeni bölüm kötü olduğu için birkaç hafta daha olacağını söylediler. Sanırım Chrysler, bayilerinin müşterileriyle oyun oynamasına izin vermenin yanı sıra korkunç bir kalite kontrolüne sahip.

Servis yöneticisi ekibi aramaları yanıtlayamadı ve hatta bilgisayarımda sizin için yapışkan bir not olduğunu söyledi. Açıkçası henüz oraya gitmedim ...

Bana sattıkları hizmet paketini kullanmak yerine sokaktaki çocuğun onu tamir etmesine izin verseydim daha iyi olurdu.

Sadece Westhills Servis merkezinden kaçınmakla kalmayıp, tüm koşuşturma ahşap otomobil grubundan kaçınmanızı tavsiye ederim.

Biraz daha uzun olabilirdi, forma mart çılgınlığı satışı için harikaydı. Saçını beğendim ve söyleyeceklerimi dinledi. Cody LaBree'yi görün!

Dün bir Honda aramaya gittim ve Jay Powers ve Dallas Howell sayesinde bunun yerine 2014 Jeep Cherokee Trail Hawk satın aldım. Jay ve Dallas, beni sadece harika bir arabaya çevirmekle kalmayıp, aynı zamanda sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimini de vererek harika bir iş çıkardılar. Harika!

Genel müdür hayatımda gördüğüm en görkemli sakaldı. Sadece sakalı harikaydı, bana çok şey ve büyük hizmet verdi. Ücretsiz araba yıkama için teşekkürler !!

Lastik rotasyonları için ücret alıyorlar. Aşırı fiyatlı yağ değişiklikleri ve lastik rotasyonları için de ücret alıyorlar. Temel bakım için başka bir yere gidin.

Özgürlüğümüzü basit bir yağ değişimi için aldık. Frenlerimizle ilgili bazı endişelerimiz vardı. Servis departmanı ön frenlerimizin gerçekten aşınmış olduğunu kaydetti. Sonraki hafta David C'yi aradık ve ön frenler için bir randevu ayarladık. Harika bir iş başardılar!

NEGATİF 9/4 İNCELEMESİNE GÜNCELLEME:

9/9 Çarşamba günü, West Hills Dodge'daki Mark the Service Manager benimle iletişime geçtiğinde çok hoş bir sürpriz yaşadım. Aracımdaki birçok onarımdan habersizdi. Neler olduğunu öğrendikten sonra, hemen ikinci onarımımdan aldığım 346.00 dolarlık ücretleri geri almayı teklif etti. Kredi kartı hesabıma para yatırıldı ve West Hills Dodge'un bu konuya verdiği yanıttan çok memnunum. Bunun çok adil bir çözüm olduğunu hissettim ve West Hills Dodge'u tavsiye ederim.

Scott Wales
Allyn, WA

Hava yastığının değiştirilmesini gerektiren A 2003 ram 2500'üm var. Plastik üst çizgi plastiği, ram web sitelerine göre fabrikadan düşük kalitedeydi, bu yüzden Uv'yi uzak tutmak ve parlamayı azaltmak için yumuşak bir ön panel kapağı satın aldım. Torbanın değiştirilmesinden birkaç ay sonra yıllık detaylandırmamı yaptım ve yumuşak kapağı çıkardım ve önlüğümün 6 yerde çatladığını dehşete düşürdüm. Bana yardım etmeyeceğini ve çalışanlarından hiç kimsenin kendisini bilgilendirmeden kapağı değiştirmeyeceğini söyleyen servis müdürü ile temasa geçtim. Bu yüzden bana yalancı dedi. West Hills'in neden bu kadar yüksek puan aldığını anlamıyorum, çünkü onlara sadece kesinlikle gerekli olduğunda gidiyorum ve zamanın yarısında sorun olduğunu görüyorum. Ayrıca onlardan yeni satın aldığım bir honda da var ve bunları geçmişte çok sayıda sorun için onlara getirmeyi reddediyorum. Bir bayide çalışıyordum, bu yüzden işlerin doğru olmadığını anlıyorum. En büyük sorun, Westhills'in birden fazla marka altında bir oto monopeline sahip olması.

Reggie'yi iste. Ondan 2 araba aldım. Saygılıdır. Size mümkün olan en iyi teklifi verecek. Arabalar konusunda çok bilgili ve% 100 size sizin için doğru arabayı verecek. Araba alırken onu sormanızı tavsiye ederim!

Cody bana çok yardımcı oldu, bilgili ve sabırlıydı. Satın aldığımdan tamamen memnun olduğumdan emin oldu ve aylar sonra bile kontrol etti.

Kamyon satın alma deneyimimizi bu kadar kolay ve keyifli hale getirdiğiniz için Teşekkürler Adam. Birlikte çalışmak harikaydın. 2011 Chevy 2500HD'yi bulduğumuz için çok mutluyuz. Kamyonu seviyoruz.
Eşim ve ben harika bir öğleden sonra çok farklı kamyonlar sürdük ve ihtiyaçlarımızı karşılayacak birini bulduk.

Bir sonraki araba satın alımımızda sizinle birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Geçenlerde arabama West Hills CJD'de bakım yaptırdım. Nathan servis danışmanımdı ve beni bir gülümsemeyle karşıladı. Aracıma her bakım yaptırdığımda her zaman güler yüzlü, profesyonel hizmet aldım. Aracımın durumu hakkında çok uygun bir metin aracılığıyla güncellenmiştim ve ayrıca metin aracılığıyla servis danışmanımla iletişime geçebildim. West Hills CJD'yi aileme ve arkadaşlarıma her zaman tavsiye ederim. Müşterinin önce gelmesini sağlamaya kendini adamış harika mağaza, harika çevre ve dost canlısı insanlar.

HP bana yardımcı oldu ve hizmetinden ve profesyonelliğinden çok memnun kaldım. Çok arkadaş canlısı, dürüst ve bilgiliydi. Satın alma işlemimle beni çok rahatlattı. Onu herkese tavsiye ederim.

Harika bir deneyim yaşadı ve güler yüzlü hizmetle hızlı bir şekilde yardım edildi ve tüm süreç boyunca iletişim halinde kaldılar! Tüm personel harika!

Sonunda West Hills Chrysler Jeep Dodge'u ziyaret ettiğimizde bütün hafta bir araba alışverişi yaptık, yıprandık ve istediğimizi bulamamaktan hüsrana uğradık. Satıcımız Justin, istediğimiz kamyonu hızlı bir şekilde bulmamıza yardımcı oldu. Acelem vardı çünkü birkaç saat içinde ulaşmam gereken işler vardı. Süreci bizim için hızlandırdılar ve zamanında gelebildim. Satıcımız Justin, çoğu bayinin yaptığı gibi bizimle oyun oynamadı. Tüm personel harika bir deneyim için çok güzel ve kızgındı. Yeni yolculuğumuzdan çok memnunuz. Arkadaşlarımı ve ailemi West Hills'e göndereceğim.

Genel olarak mükemmel bir deneyim. Özellikle John Post çok bilgiliydi ve her şeyi çok iyi idare etti. Şefkatli ve iyi huylu bir birey olarak öne çıktı ve her ihtiyacın karşılandığını gördü. Bayilik olağanüstü, bakımlı ve estetik açıdan hoştu. Bu grubu yeni bir araba satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Teşekkürler John ve teşekkürler West Hills, yardımınız ve hizmetiniz çok takdir edildi!

West Hills JCD, müşteriye bakmak konusunda harika bir iş çıkarıyor. John Kielbasa süperstar bir satıcıdır ve finans alanındaki Mike bunu hızlı ve kolay hale getirdi, aslında, tüm satış personeli arkadaş canlısı ve orada alışveriş yapmayı bir zevk haline getiriyor.

Satışlardan sıfır baskı vardı. Fiyat çok makul ve harika bir satın alma deneyimi. İstediğim arabaya çok sahip değildim, bu yüzden diğer bayileri aradılar ve bana tam olarak aradığımı aldılar.

İstediğim arabaya binmeyi kolaylaştırdı. Harika personel. Harika seçenekler. Günümü kolaylaştırdığınız için teşekkürler.

Dallas harikaydı, çok çalıştı ve bana fiyat aralığım ve hatta istediğim vücut tipi için mükemmel bir araba buldu! Burayı şiddetle tavsiye edin ve Dallas'ı isteyin

Çok güzel insanlar. Benim sorunum, bir tampondan tampona inceleme için benden 360 $ aldıklarında ve her şeyin iyi olduğunu söylediler, ancak onlara hidrolik direksiyon pompasını iki kez kontrol etmelerini söylemek zorunda kaldıklarında geldi. Ve bir saat sonra emeğin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu yüzden onlara ne arayacaklarını söylemek zorunda kalmadım, aynı zamanda orijinal incelemede kapsanması gerektiğinde ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bir bayi ile yaşadığım en iyi deneyim. Kamyonumla ilgili bir sorun yaşadım ve beni içeri alıp tamir ettiler.

Cody LaBree, yeni PowerWagon'umu satın almayı sorunsuz ve zevkli bir deneyim haline getirdi. Tam bir profesyonel.

Dallas'tan son iki arabamızı satın aldık çünkü o dürüst, bilgili ve zamanında! Dallas'a her zaman en iyi müşteri deneyimini sağladığınız için teşekkür ederiz. Bu işte tanıdığımız ve güvendiğimiz birinin olması çok güzel!

Bu otomobil bayisindeki deneyim harikaydı. Cody çok iyi ve bilgiliydi. Burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Genel olarak, en iyi araba satın alma deneyimlerimden biri. WIll Delaney bize iyi bir kamyon sattı. Will profesyonel, nezaket ve dürüsttü. Resepsiyondan finansa kadar personel de harikaydı. Üç saat içinde girip çıkmak istedim ve iki buçuk saat içinde çıktım. Bana yardım eden herkese teşekkürler.

John çok arkadaş canlısı ve yardımseverdi ve beni doğru fiyata istediğim araca bindirdi.

Genellikle kötü hizmet alıyorum ama Aaron benim için yeniydi ve hızlı ve her şeyin üstünde görünüyordu. Beni döngüde tutmakta harika. Kafeler de olsa daha iyi olurdu. Bununla birlikte, her geldiğimde çalışanların küfrettiğini duyuyorum, bunu müşteri oturma alanının hemen yakınında yapıyorlar.

Ne istediğime dair bir fikir edinmeye gittim. Mackenzie listemdeki her aracı bana göstererek harika bir iş çıkardı ve daraltılmasına yardımcı oldu. Süreci sorunsuz hale getirdiler ve tüm sorularımı memnuniyetle yanıtladılar. Değerli bir müşteri gibi hissederek ayrıldım.

Morgan Campbell, ne yaptığım ya da ne aradığım hakkında neredeyse hiçbir fikrim yokken bana doğru yönü göstermesine yardımcı oldu. Çok kısa bir süre sonra oradan güzel bir taçla güzel bir fiyata çıkıyordum. Çok iyi hizmet

Düzenle
Dodge'umla aynı sorun için 3 kez buraya geri döndüm. Şimdiye kadar toplam maliyeti yaklaşık 2400 $. Yaşadığım durma, far sorunu için bir ziyaret daha yaptım. Bu ek bir 380 dolar olacak, bu yüzden 17 Kasım'dan bu yana toplam 2700 dolara çıkıyor.
Servis yazarına far sorunu hakkında sorular sordu ve ona bakmadığını kabul etti. Ziyaretin nedenlerinden biri buydu. Kaputun altında birkaç dakika uğraştı ve arabanın halledilmesi için hafta sonu arabadan ayrılmam konusunda anlaşmaya varıldı. Unutma, bu bir 08 intikamcısı. 115.000 mil ile sadece 10 yaşında.
Başlangıçta 5 yıldıza sahipler, ancak bunu 2 başlangıç ​​olarak düzeltmek zorundasınız.

Oraya her gittiğimde harika bir müşteri hizmeti alıyorum ama arabamı müşteri hizmetleri için almıyorum, tamir ettirmem gerekiyor.

Kesinlikle bulunduğum en saygın bayi, randevunuz olsun ya da olmasın ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı oluyorlar. Mutlu ve memnun ayrılmanızı gerçekten önemsiyorlar ve HER ZAMAN yardım etmek için ellerinden geleni yapıyorlar! Her zaman West Hills Dodge'u tavsiye edeceğim!

Burası harika .... özellikle Cody sadece bana değil, aynı zamanda en iyi arkadaşıma da yardım etti bu adamlar seni sevdiğim arabaya sokmak için çok çalışıyorlar ve büyük bir faiz oranıyla yaşadığım en iyi deneyim

Son 3 yıldır Pacifica'm için Jim in Service ve yakın zamanda Tristen ile çalışıyorum. Geçen ay Pacifica'mı takas etmeye hazır olduğumda Dallas ile satışta çalıştım ve o harikaydı! Buradaki deneyimim boyunca servis müdürü Mike ve GM Cody ile de konuştum ve herkes yardımcı oldu ve harika bir iletişim kurdu. Burada bir müşteri olarak gerçekten takdir edildiğimi hissediyorum ve beni harika bir yeni RAM'e soktular!

John Kielbasa benim satıcımdı ve o harikaydı Gerçekten içeri girmeyi hiç düşünmemiştim, kaldığı ve harikalar yarattığı yepyeni bir araba ile uzaklaşırdım 2017 jeep renagade'imden çok mutluyum Sadece bir şey yapmak istiyorsan söylemek istiyorum. gidilecek yer ve John Kielbasa onun gerçekten iyi bir adam olduğunu ve ömür boyu kaçma adamı olacağını çok sabırlı gören adam

John kielbasa, Cody, Jake ve Bret, yeni bir kamyon edinme süreci boyunca inanılmazdı. En azını söylemek için üstesinden gelinmemiz gereken bazı engellerimiz vardı ve bunlardan 4'ü kocamla beni bir araca sokmak için yukarıda ve öteye gitti. Hepsinin tartışmaya ve tüm seçenekleri gözden geçirmeye istekli olduğu kadar küçük bir ayrıntı yoktu. Müşterilere nasıl davrandıklarını önemsiyorlar ve bu gösteriyor. Hepsi anında takip aramaları ve tüm ihtiyaçlarımızla yerinde ilgileniyor. Bize vermiş olduğunuz tüm harika yardım ve desteği çok takdir ediyoruz. West Hills Dodge'u tüm araç ihtiyaçları için tavsiye ediyoruz!

Frank Jeffers, aileme her zaman en iyi müşteri hizmetleri ve araçlar hakkında bilgi sağlar. Frank, beni son derece mutlu bir müşteri yapmak için fazladan çaba göstermeye hazır. Bu yüzden ondan üç araç satın aldım. Arabalarımı iki yılda bir takas ediyorum ve Frank'e geri dönmeye devam edeceğim. En iyi anlaşmayı bulmaya çalışmak için Puget Sound'un her yerini gezdim ve her zaman Frank'e geri döndüm. Meşgul, bekar bir anne olarak, var olmayan veya hasarlı veya yanıltıcı reklamlar olan arabalara bakmaya vaktim yok. Frank bu işi benim için bu kadar kolaylaştırdığı için artık zaman ve gaz harcamak veya diğer bayilerle uğraşmak zorunda kalmıyorum.

Genelde yorum bırakmam, ancak aracım için son derece düşük bir takas değeri ile hakarete uğradıktan sonra, West Hills ile bir Jeep ile herhangi bir anlaşma yapmayı düşünmekten bile uzaklaşmayı seçtim. Araçlara değer vermek için diğer web sitelerini kullandıklarını ve KBB'yi kullanmadıklarını anlıyorum, ancak bana vermek istediklerinin, KBB'nin bunun için olduğunu söylediği şeyin yarısından daha az olduğunu düşünürsek, araba kullanmak yerine Seattle'a gitmeyi ve başka biriyle anlaşmayı tercih ederim yine hakaret etti.

Arabamın bir geri çağırma bildirimi vardı ve Chrysler bununla ilgilendi. Bireylerin hizmeti mükemmeldi ama Chrysler'in beni kapıdan içeri alması bir ay sürdü.

Buna negatif bir yıldız verebilseydim yapardım. Tamponun arkasında durmadıkları garantiyi aldım. Ve arabamı aldıklarında, onu kaybettiler. Onu almaya gittim ve kimse arabamın nerede olduğunu bilmiyor gibiydi. Arabamı tamir etmeyecekler ve onu kaybettiler. Bu adamlar korkunç

Kullanılmış araba 23000 $ Sadece 2 aylığına sahipti
Farların düzeltilmesi için geri gelir, ışıklar yolu değil gökyüzünü aydınlatır, tamir için bayiye geri döner
Isıtıcı çekirdeği 2 ayın altında kırıldı, bir kısmını (750 $) yanlış iletişim ödemek zorunda kaldı, telefon görüşmelerine geri dönmedi, şimdi mola ışığı yanıyor, E molasında gevşek bir temas olduğunu anladım parmaklarım hareket ederek kapatabilirim kablo, orta konsolu çıkardıklarında çekirdeği sabitlerken kesinlikle yaptıkları bir şey, en iyi kısım testi yapacaklar ve orada olmadığını düşünürlerse, orada 1 kuruş harcamadan önce daha fazla $$$$$ ödeme yapıyorum. YouTube ile kendim yapıyorum

Araba satın alma deneyimimiz harikaydı .. Mike A. bizim satış elemanımızdı ve harika bir iş çıkardı. Bana arsada olmamasını istediğim tam arabayı buldu!

Benim deneyimim harikaydı! John istediğimi elde etmek için her türlü çabayı gösterdi. Finans yöneticisi, uygun olduğum indirimleri bulabildi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum! Çok profesyonel.

Harika dost canlısı ve sevecen personel. Yeni bir araba satın almakla uğraşmayı harika bir deneyim haline getirmek için kendi yollarından çıkıyorlar. Kaliteli ürünler.

Mike olmasaydı bir cip bulacağımı sanmıyorum! Kocam öldükten sonra römork çekebileceğim bir şey istedim. Mike sayesinde bana mükemmel bir cip asistanını buldu. Bunu neden yıllar önce yapmadım bilmiyorum!

Mike birlikte çalışmak bir zevkti ve fırsat ortaya çıktığında onunla iş yapmaya devam edeceğim! Tekrar teşekkürler!!

Araba parasını ödedikten sonra Korkunç Deneyim. Arabayı satın alırken sorun yaşamadım. Satış elemanı Cody Watts sarstı! Ancak, arabamı satın aldığımda deneyim hızla yokuş aşağı indi. Arabama bazı şeylerin yapılması gerekiyordu ve Cody bana birinin beni arayarak uygun olanı ayarlayacağını söyledi. Neredeyse 2 hafta bekledim .. telefon yok, bu yüzden onları aradım. Uygun kişi müsait değildi, bu yüzden bir mesaj bıraktım. Bir hafta daha geçti, geri arama yok, bu yüzden tekrar aradım ve mesaj bıraktım ve yine, geri dönüş telefon görüşmesi yok. Tekrar arandı, geri dönüş telefon görüşmesi yok.
Şimdi bir ay oldu, geri dönüş yok, bu yüzden aradım ve bununla şimdi ilgileneceğiz dedim ... bu yüzden, sonunda bir apt kurdum. Gelip ödünç araba al dediler. Randevuya geldim ve tahmin et ne oldu? HAYIR Takvimde Apt ve kiralık araba yok (buraya gelmek için bir saat sürdükten sonra). Bana yarın gelmemi söylediler. Ben de aradığım için plakalarımı istedim. Plakaları bulamıyorlar ve arabayı satın aldığımdan beri tüm deneyler konusunda son derece kaba davrandılar. Cody harikaydı ama bir araç satın almak baş ağrısına ve tembel hizmete değmez .. Seattle'da bir yerden satın alın.

Dallas, araba satın almayı her zaman iyi bir deneyim haline getirir. Olumlu bir araba satın aldığınız için teşekkür ederiz.

Kullanılmış bir 2006 Dodge Ram satın aldık ve bildiğimiz ve satın almaya karar verdiğimiz sorunları vardı, daha fazla sürüş ve inceleme üzerine, ihtiyaç duyulan ve uzun süre sürmeyecek ve bize binlerce mal olacak çok daha fazla iş var. dolar. Yaşadığım sorun, bu diğer konuları açıklamamaları. YIRTILMIŞTIK. Onlardan asla araba almayın!

Moshi'yi seviyoruz. Sevecen, çalışkan, dinleyen ve asla baskı uygulamayan bir adamdır. Mükemmel bir deneyim

Kendinizi ve cüzdanınızı kurtarın, Tacoma'ya gidin. Aslında önemsiyorlar.

Her yerde korkunç hizmet. Önce garanti onarımları için asistanımla. Sürücü koltuğumun gıcırdatmasıyla sorun "düzeltilmeden" önce üç kez geri dönmem gerekti. Asla olmadı, sadece pes ettim. En son aldığımda bütün gün araca sahiplerdi ve emniyet kemeri sensörünü takmayı unuttular (dokunduklarından beri sorun yaşıyorum). Her servis için fazla ücret talep etmek istedim (diferansiyel sıvı değişimi için 400 $ +?) Telsizim garanti kapsamında değiştirildi ve ön panelimi / orta konsolumu bozdular (plastiği büktüler) ve sürücü havalandırma deliğini kırmayı reddettiler ve değiştirmediler.

Bir daha asla iş yerlerine adım atmayacağıma söz verdim.

Servis personeli size yalan söylüyor. Yakın zamanda bir arkadaşının aracını teşhis yapmak için randevu alarak servise götürdü. Yapmak zorundaydık çünkü onlar aracılığıyla genişletilmiş bir garanti satın aldılar. Bütün gün "üzerinde çalıştıkları" söylendi. Kapanışta araca bir gecede ihtiyaç duyduklarını söylediler çünkü arabaya bile ulaşamadılar.

Satış elemanı, finans görevlisi olarak harikaydı, Brandon iyi müşteri hizmeti vermiyor. Finansmanla ilgili sorunları anlatmak için geri aramadığı gibi, bütün sabah ve öğleden sonra bekledikten sonra onu aramak zorunda kaldıktan sonra telefonda bana kaba davrandı. Finans alanında tanıdığım kimseyi o bayiye ve kesinlikle Brandon'a göndermeyeceğim. 18 yıldır müşteri hizmetleri / satış işindeyim ve bir müşteriye hiç böyle davranmadım.

Yem ve takas burada oyun. Engelli veteriner ve Aktif dikkatli olun. Sözlü vaatler bu bayilikte ağırlık taşımıyor. İnce baskı ile yüksek fiyatlı garanti. Bozulduktan sonrasına kadar aldatmaca görmedim. Kötü iş ve Bremerton banliyöleri için yetersiz kaynaklar. Saygısız servis personeli. Başka bir yerden daha iyi satın alın.

Bu adamlar, müşteri hizmetleri ile ilgili herhangi bir meslekten bekleyebileceğiniz kadar mükemmele yakındır.

Geçen yıl onlardan yeni bir cip satın aldım ve herhangi bir işletmedeki bazı müşteriler gibi, birkaç iniş çıkış yaşadım; yani lojistik hayal kırıklıkları, kişilik çatışmaları, vb. 80'den fazla kişiyi istihdam eden bir işte gerçekleşmesi kaçınılmazdır; kimse mükemmel değil.

Bununla birlikte; bu adamlar insan ve nihayetinde seni ve işini önemsiyorlar. Bir müşteri tarafından doğru bir şekilde yapmak mümkünse, bayinin ve Cody Edwards'ın (genel müdür) özellikle ne olacağından emin olmak istediğine inanıyorum.

Bu adamlar harika bir deneyim, mükemmel bir ürün ve beklentilerinizi aşmak için gerçek bir istek sunuyor.

Onlara, yoldaki herhangi bir çarpmanın - var olduğunu varsayarak - sonuçta müşteri / iş ilişkisinin bütünlüğünü koruyacak şekilde ele alınacağını tam olarak bilerek bu fırsatı verin.

Benim işim var.