Western Star Trucks Gözden geçirmek

Kamyonum, San yerine geçmek için neredeyse 7 hafta vardı.

Buradaki insanlar çok profesyoneldi ve yüklü bir römorkla bozuldum ve kamyonumun en kısa sürede tamir edilmesi gerektiğini anladılar. Kamyonumu aldılar ve tamir ettiler ve şimdi kilometrelerce yol almaya hazırım. Tekrar teşekkürler Valley Freightliner. Siz bizi hareket ettiriyorsunuz

26 Nisan sabah saat 2:00 civarında yarı kapandı ve yeniden başlamadı. Arıza bölgesine yapılan servis çağrısından sonra, kamyonun üzerinde çalışılması için bayiye gitmesi gerektiği söylendi. Gece ekibi öğleden sonra 3'te başladı. Aldığımız teknisyen, konuya özel bir ilgi gösterdi ve kablolama sorununu yakından takip edene, yerini belirleyene ve kablo demetini onarana kadar çalıştı. Böylesine harika bir iş çıkardığınız ve liman zamanımızı korumamıza yardımcı olduğunuz için hepinize çok teşekkür ederim. Rezerve edilmiş olmanıza rağmen herkes çok arkadaş canlısıydı. Ofis köpeği Abby biz beklerken bizi eğlendirmeye yardım etti. Saygılarımızla, Losby's South Dakota'dan

Şirketim tarafından 11/1/18 Perşembe günü saat 15: 00'te onarım için çağrılan kamyonu bıraktım. Cuma günü Perşembe günü dinlendiler ve Cumartesi günleri yarım gün açıktılar. Kamyon, teşhisi bile konulmadan kendi yerlerine oturtuldu. Onları takip etmem gerekiyordu. Bana hiç telefon yok. 11/6/18 Pazartesi yeniden açıldı. Sonunda öğlen vakti teşhis için kamyonumu dükkana götürdüm. Yine, durumla ilgili telefon görüşmesi yok. Pazartesi akşamı söylendi (takip ettikten sonra). Bir parçanın sipariş edilmesi gerekiyordu. 11/8 Çar, sabah takip ettim ve görünüşe göre servis ile parçalar arasında bir yanlış iletişim vardı ve parça sipariş edilmemişti. Yine, bana telefon yok, Perşembe (11/9/18) tekrar takip ettim ve bölüm o öğleden sonra geç geldi.

11/9/18 Cuma sabahını takip ettim ve aynı hikaye, bu öğleden sonra kamyona bakma emri verildi. Benim görevlim onlara saat 17: 00'ye kadar süre verdi ve o sırada kamyonum hala park yerinde duruyordu.

Dispatch, anahtarları alıp oradan gitmemi söyledi. Başka bir yerde sabitlenirlerdi. Genç hizmet danışmanına neden birisi gerçeği söylemediğini sorduğumda ve size yardım etmeyi çok isteriz, ama bakabilmemiz birkaç gün sürecek, düzeltmeyi bırakın. Kamyonumu 9 gün rehin almak yerine (11 / 1-11 / 9/18). Danışman az önce seni ilk yazan ben değildim ve anahtarlarımı alıp beni oradan çıkarmaktan çok mutlu olduğunu söyledi. Çok saygılı ve sabırlı olduğumu hissediyorum ve bu yere şüphenin faydasını fazlasıyla verdi. Bu yüzden 9 gün sonra ayrıldım ve hala tamir edilmesi gereken bir kamyon var! Servis ekibinin onarım sorunlarını müşterileriyle nasıl iletişim kurduğuna dair büyük bir revizyon olmadığı sürece, burayı asla kimseye önermeyeceğim veya burada bir daha müşteri olacağım.

Bir yan not olarak, Bakersfield, CA'daki bir Freightliner bayisi olan Bakersfield Truck Center'da sorunumu çözdü. Geri dönüş süresi? 3 1/2 saat!

Cleveland bölgesi Valley nakliye gemisinde güvenebileceğim tek yer. Herşey için teşekkürler
Banaplus Transport Corp

Kamyonlar söz konusu olduğunda çok profesyonel ve bilgili

Harika hizmet Kristen beni harika bir kamyona ve çok iyi bir yüzdeyle çok iyi bir finansmana ayarladı. Kamyon endüstrisinde olduğum sürece kesinlikle benim yerim.

Tüm mekanik sorunlar için oraya gidiyorum.
Müdürün kamyonda son muayeneyi yapmaması ve özellikle yeni tamirci işi yaptığında dükkandan ayrılmanın güvenli olduğundan emin olmaması hoşuma gitmiyor

İhtiyacınız olan her şey tek bir çatı altında!
Eğer bir kamyon şoförüyseniz, bu !!!
Güler yüzlü personel ve geç saatlere kadar açık!

Harika satış personeli, ancak römork park yeri yok, bu nedenle garaj hizmeti alıyorsanız, karavanınızla ne yaptığınızı daha iyi anlayın, çünkü oraya giderseniz bir kutu solucan açarsınız.

Asla hayal kırıklığına uğratmadım, çok yardımcı oluyorlar

Turbo değiştirildi
Kamyonumu oldukça hızlı aldılar ve
Beni hızlı yola çıkardın.
Müşteri hizmetlerinden de çok memnunum

Şimdiye kadar karşılaştığım bir işte en kötü, daha öfkeli personel

Bu adamlar her şeyi doğru yapmak için Call of Duty'nin ötesine geçiyor

Hızlıydılar, fiyatlar adil, tavsiye mükemmel ve evcil hayvan dostları. Yine bölgede kamyonla ilgili sorunlar yaşarsam .... yapacağım ilk aramalar bunlar.

Burada bir soğutma sıvısı sızıntısı için 2 gün geçirdim, 5 saat sonra wv'de arızalandı, bu sabah tüm bu taze soğutma suyunu ne görüyorum. Çekme için beklemek, soğutucu sızıntısının nedeni, güvenli bir yere ulaşmak için bir galon koymak, kamyon bunu bile tutamaz. Güvenliğimi tehlikeye attığın ve zamanımı ve paramı boşa harcadığın için teşekkürler.

Servis departmanında korkunç hizmet - kamyona ihtiyaç duyulduğu ve tamir etmek için bir haftaları olduğu söylendi - iyi yapmadılar ve neden omuzlarını silktiklerini ve meşgul olduklarını sorduğumda, kamyonu ne zaman çalıştırabilirsiniz? yine meşgul ne yapabileceğimizi görelim söylendi -kamyon bir haftadır sahadaydı, randevumuz vardı ve onlar hiçbir şey yapmadı.

Sadece bir akrabayı oraya bırakmak için bırakıyorum

Fazladan zamanınız ve fazladan paranız yoksa buraya gelmeyi aklınızdan bile geçirmeyin. Freightliner bayisi, hava valisi için 3 saat çalıştıktan sonra bana Pazartesi ve Cuma sabahı gelecek olan hava kompresörüne ihtiyacım olduğunu söylediklerini söylüyor. kendilerini meşgul edin ve sizden ihtiyaç duydukları daha fazla parayı talep edin. eğer rol kimin elinde değilse ??????
Ayrıca, biraz mekanikten anlarsanız size çok şey söyleyebilecek birden fazla kamyonda çalışan birden fazla kişi.
Soyulmaktansa yerel dükkanlara başvursan iyi olur.

Cleveland bölgesindeki en iyi tamirci dükkanına sahipler

çok kötü yönetim, özellikle mr. brook on service, telefonda çok kaba, bu şirketi bir daha asla kullanmıyorum, çok pahalı bir şirket ..

Sabah,
Sadece bir Valley frieghtliner üzerinden beylere BÜYÜK bir haykırmak istiyorum !!
15 yıldır kamyon endüstrisinde çalışıyorum.
Valley frieghtliner "Takım" olarak bir araya geldi
Kamyon hanımı bir perşembe günü saat 14: 00'te darbe iletimi ile almak ve Cuma akşamı saat 19: 00'a kadar yeni bir han vardı.
Bir sürü sıkı çalışma bir kararlılık ortaya kondu. Tamirciler fazladan saatler kaldı. İşin çok tamamlanması sonuçlandırıldı.
Şirket genelindeki sıkı çalışmanın yanı sıra şoför olarak bana verdiğim saygıdan da çok etkilendim ve memnun kaldım.

Hepinize en iyisini diliyorum Çok teşekkürler.
özel bir haykırış da Bay Gregg, Bay Mark, Bay Travis.
Sıkı çalıştığınız bir kararlılık sayesinde her şey tamamlandı.
İyi günler ve güvende olun
James P. Matthews

Parçalar Mükemmel servis ve dost canlısı
Ama hizmet korkunç
İşi doğru yapmadım
Özel Gece vardiyası adamı kötü tavır aldı
Ve arkadaşça değil

Genel olarak oldukça güzel bir yer. Bazı değerlendirmeleri haksız buluyorum. Dün sabah buraya geldim ve bakması için kamyonetimi aldılar. Ancak, insanların gözden kaçırdığı bir şey, üzerinde çalışılan işleri almak için uygulamaları olan birçok yerel müşteriye sahip daha küçük bir dükkan olmasıdır. Kamyonumu nasıl bir "appt içinde yürümek" olarak görmek için çok çalıştılar. Personel dost canlısı, çok sayıda yakındaki otel ve yemek mekanı. Buradaki genel hizmetten memnunum. Daha erken çıkmak ister miyim? Evet, ama iş kolumuzda olan budur. İyi çalışmaya devam edin Valley Frieghtliner.

Parça departmanı birinci sınıftır. Erkekler iyi ve eşyalarını biliyorlar. Size yardımcı olmak için her zaman fazladan çaba göstermeye istekli. Asla hayal kırıklığına uğramadım.

Yer temizdi, insanları dezenfekte edecek dost canlısı ve atmosfer sağlıklı görünüyor

UZAK DUR!!!! UZAK DURUN !!!!! Bu son şansınız olsa bile bunları kullanmayın. kamyonu bir dükkanda neredeyse bir ay tuttu! her gün aynı hikaye, hiçbir parça, zaman yok, yarın hazır olacak, bir kamyonda PM servisi yapacak yağları bile yoktu. enerji ve zaman tasarrufu sağlayın BUNLARI KULLANMAYIN!

Parçaları seviyorum çocuklar ve saatleri çok misafirperver!

Bu şirketi seçmek ne büyük bir hata. Kamyon 21 Kasım Salı günü, bir kontrol motoru ışığı yanarak bırakıldı. Şükran Günü'nün gelmesiyle anladım, tatilden sonra Pazartesi veya Salı gününe kadar ulaşamayacaklarını, ancak ertesi hafta düzeltti. Saçma! Önce incelemelerini kontrol etmeliyim. Onu başka bir yere götürürdüm. UGH !!!! 7 Aralık 2017. 16 günden sonra nihayet kamyonumu alıyorum.

Şimdiye kadarki en kötü Freightliner servis deneyimi! 3 gün bekleyin, kamyon onarımlarımızla ilgili olarak hiç kimseden ASLA telefon gelmedi. Aramak zorunda kaldık ve aradığımızda net bir cevap alamadık ve çalışanlar rahatsız edilmek istemiyormuş gibi ses çıkardı.

Kamyonumuz 3 gün orada kaldıktan sonra eşim müdürle konuşmak istediğinde kamyonumuzun durumu hakkında hiçbir şey bilmediğini itiraf etti. Şimdi sana soruyorum, ne bölümü. müdür departmanında yapılan işler hakkında hiçbir şey bilmiyor mu?

Bunların hepsi garanti işiydi ve her yerde olacağını düşünürdünüz.

Takım olarak günde 400-600 dolar kaybediyoruz. Sürdüğümüz şirket bu miktarın birkaç katını kaybeder. Bunun gibi mağazaların bunu akılda tutması gerekir.

Diğer Freightliner mağazalarıyla uğraştık ve bu açık ara en kötüsüydü. Seçenekleriniz varsa, kamyonunuzu başka bir yere götürün.

Bu dükkanın sahibi ben olsaydım, çalışanlarımla sohbet ederdim.

MÜKEMMEL PARÇA DEPARTMANI. EMİN OLMAK İÇİN EN İYİ ÇENTİK!
!

Kamyonu 14 Şubat'tan 8 Mart'a kadar tuttular. Her gün bize parçaların yarın geleceğini söylerlerdi, bunu 2 hafta duyduktan sonra hikayelerini değiştirdiler. Yarın DÜZELTİLECEĞİNİ söylemeye başladılar: Jeff adında D Guy bunu söyleyip duruyordu. Parçalar garanti kapsamındaydı, bu yüzden bahse girerim bizden kazanacak pek bir şeyleri yoktu. Şoförü kaybettik çünkü o kadar uzun süre beklemek zorunda kaldı ve kamyonun ertesi gün GERÇEKTEN biteceğini umduk. Burası bir Şaka, onlardan uzak dur !!! Özellikle parçalar garanti kapsamındaysa, tamir edeceklerdir - ASLA

Parça departmanı her zaman yardım etmeye istekli harika

Allen için.

Sizden sipariş ettiğimiz tüm parçaları aldık. Parçaları sizin için temin etmemiz birkaç gün olsaydı, ona tutun, bugün ihtiyacımız olduğunu ve aynı gün parça bulunabilirliğini araştırmaya devam ettik.

1. Parçayı yanlışlıkla sipariş ederseniz ve geldi, lütfen telefonunuzu alın ve bizi arayın, böylece ne sipariş edildiğini ve tesisinize geldik.
Eğer bir arama yapmadıysanız, lütfen birisini parçayı almaması için suçlayarak cahil olmayın.

2. Bir parça sipariş etsek ve artık ihtiyacımız olmasa, VEYA daha iyi fiyat bulsak ya da başka bir yöne gitmeye karar versek bile, müşterimiz BİZ ve bu bizim HAKKımızdır.

Bugün size hizmet etmeyeceğimi söylemek, ÇÜNKÜ, müşteriye parça gelişlerini bildirmeden parçalarınızı teslim almamanız, kesinlikle kabul edilemez.

Hizmet, yalnızca bu olay için # 1 yıldızdır.

Geç saatlere kadar açık kalır, bilgili personel, dış satış temsilcisi Paul, parçalarınızı fafir bir fiyata teslim etmek için yukarıda ve öteye gitmeye isteklidir. Daha fazlasını isteyemezsin ..