Westin Automotive Products, Inc. Gözden geçirmek

Bir Chevy 2500 HD çift kabin için Westin HDX XTREME Nerf Basamak Barlarını satın aldım. Ürün kamyonuma uymadı. Her iki taraftaki arka montaj braketleri, kamyondaki fabrika delikleriyle aynı hizada değildi. Nakliye maliyetini kaybedersiniz ve 100,00 $ yeniden stoklama ücreti alırsınız. Ayrıca, geri dönüşü gerçekten kabul edip etmeyeceğine dair bir cevap alabilirsem, orijinal kutuya sahip olmadıklarında zorluk çekiyorum. Teslimat gününde bir yağmur fırtınası yaşadık ve Fedex sürücüsü verandanın altına girmedi ve kutuyu açıkta bıraktı, su kutunun bütünlüğünü bozdu, ben de onları attım.

2020 Ram 2500 için HDX çarkı paslanmaz basamak çubukları çarkı satın aldı. Harika ürün, talimatlar berbattı. Yüklemesi 6 saatten fazla sürdü. Sürücü tarafı ve yolcu tarafı farklı şekilde kurulur, ancak basamaklar güvenli bir şekilde kurulmuştur. Satın almadan önce ayrıntıları dikkatlice okuyun. Görünümü gerçekten beğendim ama Westin'i tekrar satın almak konusunda emin değilim. Fiyat talimatları için daha fazla ayrıntı ile daha net olmalıdır.

Muhtemelen başka bir şirketten alışveriş yapmak daha iyi.

Yıllar boyunca kamyonlarım için birçok satış sonrası ürün sipariş ettim ve Westin Automotive ile yaşadığımdan daha kötü müşteri hizmetleri deneyimim olmadı. Müşteri hizmetleri departmanlarıyla 4 aylık tek taraflı iletişime boşuna gidiyorum. Arkadaşlarıma tavsiyelerde bulunurken onların "nazik" dikkatlerini göstereceğim.

Donanım istemek çok basitti, çünkü onu Koşu Panoları ile hiç göndermediler ve Kasım 2016'dan beri hala almadılar ve Mart 2017 değil vay be iyi iş arkadaşlar

Harika bir ürün, Westin ürünlerini 25 yıldan fazla sattım. California lokasyonunda müşteri hizmetleri HARİKA !!!

1 yıldan daha kısa bir süre önce protraxx 4 inç çubukları satın aldı ve garanti kapsamında. Zaten paslanıyor. 7 günden fazla resim içeren 2 e-posta gönderdim. Sıfır yanıt. Ürünlerini bir daha asla satın almayacaklar.

CarID aracılığıyla satışa sundukları ürün, kendi web sitelerinde bile görünmüyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, biri sonunda cevap verene kadar 15 dakikalık bir döngü elde ediyorum. Tipik bir California şirketi. Tembel ve kötü koşmak anlamına gelir. Paramı başka bir yere harcayacağım.