3 yıllar önce
Aslında burada kaldığım için çok hayal kırıklığına...
Aslında burada kaldığım için çok hayal kırıklığına uğradım. İş için çok seyahat ediyorum ve aslında Marriott'ta Ambassador Elite üyesiyim, bu yüzden her zaman bu yerleri tercih ediyorum çünkü oldukça iyi muamele görüyorum.
Burada durum böyle değildi, üzücü çünkü Westin'e doğum günüm için geldim. Gerçekten oraya vardığımda başladı. Vale, yardım istememe rağmen az önce Uber'den eşyalarımı indirip bana baktı. O kadar garipti ki kelimenin tam anlamıyla "Hepinizin yardımını beklemem mi gerekiyor?" Sonra aniden eşyalarımı yakaladılar ve aldılar. Tezgaha yürüdüm ve uşak tam anlamıyla çantamla ve eşyalarımla birlikte tüm lobideki bir yan sehpaya gidiyor, orada bırakıyor ve dışarı çıkıyor. Sadece şaşkınlık içindeydim, bu genellikle Marriotts'ta yaşadığım şey değildi. Ön bürodaki kadın güzel ama sadece orada oturduktan sonra ve hiçbir çizgi olmamasına rağmen yaklaşık bir dakika boyunca göz ardı edildi. Gülümsüyor, benden kimliğimi soruyor ve .. tabii ki .. uşak ve eşyalarımı tüm lobiye götürdü, bu yüzden sadece çantamı almak için oraya gitmem gerekiyor.
İnce. Çantayı alıyorum, giriş yapıyorum ve kahvaltıyı ve konsiyerj salonları olup olmadığını soruyorum. Hayır diyor ve bana kupon veriyor ve sabah kahvaltı sipariş etmek için kullanabileceğimi söylüyor. Harika. Vale'nin eşyalarımı bıraktığı masada genç bir adam var. Odama çıkmama yardım ediyor ve ben yerleşiyorum. Şampanya bardağı ve şampanya için 2 buz kovası istiyorum. Getireceklerini söylüyorlar. 30 dakika sonra yine aradım çünkü gelmedi. Bundan 10,20 dakika sonra bir buz kovasıyla bir bayan ortaya çıkar. Şampanyayı soğutmak için bir kap istediğimi söyledim ve bana gerçekten gördüğü en aptal insanmışım gibi baktı. Çılgıncaydı. Ona boşver dedim ve aşağıdan arayacağım, "Hayır, hayır" dedi ve arkasında aslında arabasında bir buz kovası ve 4 şampanya bardağı var.
Bunlar benim için mi diye soruyorum, "sanırım öyle" demiyorsunuz. Bu noktada gerçekten yanlış oteli seçtiğimi anlıyorum ama bu benim doğum günüm, bu yüzden pozitif kalmak istiyorum. Bana buz kovasını verdi ve gitmesine izin vermiyor. "Bırakabilir misin?" Diyorum "Ah, onu taşıyacak kadar güçlü müsün" diyor. Smh, sanki gökler sabrımı sınıyor. Ona "Evet, 2. kovan sende mi?" Dedim. Yine kafası karıştı. Sonra "O gözlükler de benim için mi?" Dedim. Sanki tüm süreç diş çekiyordu ve ben de bitmesini istedim. Gözlükleri ondan alıp kapıyı kapattım.
Sonunda şarap için bir şişe açacağı getirmelerine ihtiyacım oldu. Onu asla getirmediler, LOL. O gece arkadaşlarımla dışarı çıkıyorum, harika bir zaman, 4 gibi dönüyorum ve açlıktan ölüyorum. Kuponlarım olduğunu hatırlayarak BK menüsünden yemek sipariş edin. Yiyecekleri getiriyorlar. Ertesi gün ayrılıyorum. Tezgâhta, söylediğim her kelime çocukça, sanki rahatsız olamazmış gibi bana seslenmeye devam eden genç bir adamla tanışın. Sonra o sabah oda servisi için borcum olduğunu söyledi. Ona kahvaltı kuponunu verdim, bunu kabul edemeyeceğini söyledi. Lol ... dikkat edin, ben bir Ambassador Elite üyesiyim, yaklaşık 9 ay Marriotts'ta kalıyorum ve hiç kimse bir kuponu geri çevirmedi. Neden diye soruyorum, "Çünkü sen yemeğini almak için merdivenlerden inmedin, teslim ettirdin" diyor. Ona, kaldığım birkaç Westins de dahil olmak üzere herhangi bir Marriott'ta bunu yaparken bir sorun yaşamadığımı söylüyorum. Tam anlamıyla omuz silkiyor ve bunu kabul edemeyeceğimi söylüyor.
Smh. Ona kartımı verdim ve o korkunç yerden ayrıldım. Çok hayal kırıklığına uğradım Marriotts'ta yılda 50.000'den fazla harcıyorum ve Galleria Westin'de yaptığım gibi bu kadar yetersizliği, saygısızlığı ve züppeliği hiç yaşamadım. Kesinlikle bir daha Westin'de bile kalmayacak, bu Galleria konumu çok daha az. Çok hayal kırıklığına uğramış.
Çevrildi