Westin Galleria Hotel

Westin Galleria Hotel Gözden geçirmek

Yorumlar 755
4.3
Bize Ulaşın
Yorumlar 755 Sayfa 3 / 8
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
D
3 yıllar önce

Gerekli yere nasıl gidileceğiyle ilgiliydi ve insa...

Gerekli yere nasıl gidileceğiyle ilgiliydi ve insanlara rehberlik edecek hiçbir personel veya güvenlik yoktu. Mekanlar güzel ve temizdi.
Umarım geri gelirim. Oda kuruldu ve uygun şekilde dekore edildi.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Güzel bir yer, Galleria Mall bu otele bağlı, birço...

Güzel bir yer, Galleria Mall bu otele bağlı, birçok restoran, kahve dükkanı ve çevresinde alışveriş. mükemmel odalar ve çok rahat yataklar. Yemek hizmetinin ve kalitesinin iyileştirilmesi gerekiyor

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Rezervasyon tarihlerimden 6 hafta önce rezervasyon...

Rezervasyon tarihlerimden 6 hafta önce rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon tarihlerimden iki gün sonra ücretlendirildim. Arayıp para iadesi istemek zorunda kaldım. İki hafta sonra ve hala geri ödeme yok.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Alışveriş yapmak için oradaysanız, bu otelin en iy...

Alışveriş yapmak için oradaysanız, bu otelin en iyi özelliği konumu. Houston Galleria'da olduğundan gün boyunca alışveriş yapabilir ve odanıza geri dönebilirsiniz.

Alışveriş için orada değildim, bu yüzden konumu gerçekten beğenmedim. Galleria bölgesinde trafik her zaman kötüdür ve park etmek zor olabilir. Gece park etmeye izin veren bir garaja park etmeye dikkat edin! Otelin alanları tarihli ama bazı yeniden yapılanmalar oluyor.

Odalar temiz ve çok güzeldi. Personel de samimi ve yararlı oldu.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Çevrimiçi rezervasyon yaptırdı ve çevrimiçi check-...

Çevrimiçi rezervasyon yaptırdı ve çevrimiçi check-in yaptı. Otele gittik ve varışta, 30 dakikalık bir bekleyişin ardından, bize tamamen bağlı oldukları için bir odamız olmadığını söylediler (başka bir deyişle fazla rezervasyon yapıldı). Korkunç deneyim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu tesiste defalarca kaldım. Nedense Yeni Yıl kalı...

Bu tesiste defalarca kaldım. Nedense Yeni Yıl kalışım korkunçtu. Yattığım yatakta yorganım yoktu. İstemek için aradım ve ASLA getirilmedi. Check-in sırasında misafirlerin% 80'inden fazlası MASKE GİYMİYOR. Tamamen mülkün dışına çıktıktan SONRA daha fazla para tahsil edildi. Hem Ön büro müdürü Andrew hem de Genel Müdür Mark ile olan endişelerimi gidermeye çalıştım ama pek şansım olmadı. Bunun yerine, başka bir müşterinin yazdığı KÖTÜ bir yorum nedeniyle YANLIŞ bir iddiada bulundular.

Diyelim ki kötü eleştirilerden ÇOK üzülüyorlar, böylece yalan uyduruyorlar. Kişi başına iyi ya da kötü bir inceleme yazmasını öneririm. Ayrıca bir kağıt izi tutun çünkü kendilerini korumak için YALANLARLAR.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Houston Galleria'nın hemen üstünde harika bir konu...

Houston Galleria'nın hemen üstünde harika bir konum, alışveriş yapmak, yemek yemek ve asansörde dolaşmak için bolca yer var, oda güzeldi ama ödenen fiyat için perde yerine cam duş kapısını tercih ederdi.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Otel çok conviently alışveriş merkezinde yer almak...

Otel çok conviently alışveriş merkezinde yer almaktadır. Sabahtan akşama kadar alışveriş merkezine erişebilir ve yorgun olduğunuzda rahatlayabilirsiniz. Hotle it self harika, temiz anlamına gelir, odalar büyüktü ve biz stoklanacağız.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Deneyim tatsız olsa da, Westin'in müşteri hizmetle...

Deneyim tatsız olsa da, Westin'in müşteri hizmetlerinden Daisy çok hoştu ve durumu düzeltmek için elinden geldi. Teşekkür ederim Daisy.

-----
İğrenç hizmet, cansız odalar. "4 yıldızlı otel" paranızdan tasarruf edin ve Galleria bölgesindeki diğer yüzlerce otel arasından seçim yapın.

1. Check-in 15:00 idi, ön büro check-in'in geciktiğini söyledi çünkü temizlik departmanında personel yetersizdi, telefonumuzu aldılar # ve oda hazır olduğunda arayacaklarını söylediler, asla yapmadı. Ön büro evet bizim için bir oda olduğunu fark etmeden önce geri dönüp sormak zorunda kaldık.
2. Duş, kanalizasyon suyu gibi kokuyordu.
3. Duşta hala önceki bir konuğun renkli saçları vardı.
4. Duvarlar inanılmaz derecede inceydi, yan taraftaki misafirlerin konuştuğunu, televizyonlarını ve dışarıdaki kapıların çarparak kapandığını duyabiliyorduk.
5. Klima kontrolü bozuldu ya da bir plasebo, hava asla soğumadı.
6. O gece şikayet etmek için ön büro aradık, kimse cevap vermedi. Westin ana hattını aradık ve bizi ön büroya götürmeye çalıştılar, kimse cevap vermedi. Alt kata yürüdüm, son 30 dakikadır gelen çağrıları cevaplamayan, masada duran bir ön büro personeli vardı.
7. Ön büro bize çocukmuşuz gibi davrandı ... Bahar tatili için dışarıda sarhoş üniversite çocuklarıymışız gibi .. Evlilik yıldönümümüzü kutlamaya çalışan evli bir çiftiz. Bizimle aşağılık konuştular, diğer misafirlere yaptıkları gibi açılışta check-in diyaloğunu sunmadılar, bizim yaptığımız gibi öndeki "temizlenmemiş" odalarını kimse beklemedi ve biz misafirlerin check-in için gelmesini izledik. ve beklediğimiz gibi hemen kartları verildi. Bize saygılı davranan tek personel, bize saat 23: 30'da oradan çıkmamız için yol tarifi veren belboydu.
8. Gecenin yarısında check-out yaptık, o kadar korkunç bir otele hiç gitmemiştim ki, geceleri ayrılmaya mecbur hissettik. Buradan karayolunun karşısındaki La Quinta bile daha iyi bir konaklama oldu.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Hayır

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Mükemmel otel. Varışta bir tatlı tepsisiyle bizi ş...

Mükemmel otel. Varışta bir tatlı tepsisiyle bizi şaşırttılar. Servis ve ön büro iyiydi. Otopark garipti, ancak ücretsiz ve bol miktarda alan. Oda çok güzeldi. Yine de, hem karım hem de ben yataklarında uyumakta zorlandık. Aslında yatakta gece boyu bir kabus gördüm. Ne olduğundan emin değilim. Güzel yataklardı; Sanırım yorganlar vb. Çok kalın ve o kadar iyi sıkışmış olabilir ki, geceleri uyurken kapana kısılmış hissetmeye başladınız. Bilmem gereken garip yorum, ama ikimiz de bunu yaşadığımız için, bunun sadece hayal gücüm olmadığını düşünüyorum. Verdiler ücretsiz WiFi, ancak bizi ücretlendirebilirdi. WiFi için şarj çok 1990'dır. Genel olarak, mükemmel bir otel.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu bir alışveriş merkezi. Bir alışveriş merkezinde...

Bu bir alışveriş merkezi. Bir alışveriş merkezinden daha fazlasını arıyorsanız, hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Yemek alanı, seçim ve oturma alanı açısından eksiktir. El kremlerini denemenizi sağlamak için yolunuza çıkan çok fazla satış elemanı var.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bu otel o kadar harika ki, yönetici ve Hija beni v...

Bu otel o kadar harika ki, yönetici ve Hija beni ve ailemi Houston'da KORKUNÇ bir deneyim yaşamaktan kurtardılar, Houston'a taşınıyoruz ve bölgeyi bilmiyorduk, bu yüzden buraya bölgeyi görmeye ve bir ev bulmaya geldik ve Havaalanına yakın Marriot'ta (AWFUL EXPERIENCE) korkunç bir deneyim yaşadık, bu yüzden burayı aradım ve havaalanının yakınındaki Marriot'taki deneyimimi anlattım ve bana ve ailelerin deneyimlerinin harika olduğundan emin olacaklarını söylediler HER ŞEY harika oldu HER ŞEY demek !!!!!! Bu oteli seviyorum, her şey çok TEMİZ ve herkes çok profesyonel, burada çalışan herkese çok minnettarız ve kesinlikle geri döneceğiz !!!!!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Müthiş

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Texas Tech tarafından düzenlenen Red Raider Road S...

Texas Tech tarafından düzenlenen Red Raider Road Show için bu oteli ziyaret etti. Gösteriyi yürüten otel personeli çok samimi ve etkili oldu. Kızım Texas Tech'e katılmaktan heyecan duyuyor ve otel personelinin profesyonelliğinin kararını yükseltmede en azından küçük bir rol oynadığına dair hiç şüphem yok.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Westin galleria Houston'da kaldığım için çok hayal...

Westin galleria Houston'da kaldığım için çok hayal kırıklığına uğradım. Orada kalışımı 2 gece bitirdim. Müşteri hizmetleri yetersizdi, gelmeden önce 2 kez ana hatta kim cevap verdiyse, doğru otoparka nasıl ulaşılacağını ya da alışveriş merkezine girdikten sonra otele nasıl erişileceğini açıklamadı. The
telefon kullanıcılarının da çok kalın aksanları vardı, bu da ne söylediklerini anlamayı biraz zorlaştırıyordu. Siyah, Asyalı, Latin ve beyaz gördüğüm personelin çeşitliliğini beğendim. Telefonu kim cevaplarsa, müşterinin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilecek ya da en azından anlaşılmadıklarını anlayabilecek ve aramayı başka birine verebilecek biri olmalıdır.

Odaların dekorasyonu çok güzel ve biz orada zamanımızın en güzel parçasıyız. "Kraliçe" yataklar kesinlikle standart kraliçeler değildir. Ben kısa boylu bir adamım ve yatağın 4 köşesine kadar kolları ve bacakları esnetebildim. Evde bir kraliçem var ve bunu yapamam.



Yorganlardan birinde sigara yanığı vardı. Yeni ayakkabılar ve yeni kolonya aldım, kutular boştu ve diğer eşyalarımızın yanında bırakıldı, ancak temizlik tarafından çöp olarak atıldı. Bunu kontrol ederken bahsettim ve bunun politikalarına uygun olduğunu söylediler, ancak yeniden düşünmeleri gerektiğini düşünüyorum. İnsanlar, satın aldıkları eşyaların korunmasına yardımcı olmak ve seyahat sırasında daha kolay taşımak için kutularına ihtiyaç duyuyor.

Her iki taraftaki komşularımızın düzenli sohbetlerinin yanı sıra seks yaptıklarını da duyabiliyorduk (736 aferin kardeşim). TV'yi çalıştırmak zordu, tam bir açıdan yeni bir kesin noktaya işaret etmek zorunda kaldı.

Spor salonuna veya havuza gitmek için alışveriş merkezinin içinden geçmeniz gerekir (koridorun karşısında yaklaşık 20 saniye), bu yüzden vücudunuzun bilincindeyseniz, bu dikkate alınması gereken bir şey, beni rahatsız etmedi ama bana tuhaf geldi. Spor salonu, diğer benzer otellerden daha güzel ve daha büyüktü. Daha fazla makine ve alan.

İlk geceden sonra kötü bir deneyim yaşadıktan sonra yeni bir oda talep ettik ve satıldıkları söylendiğinde, hattı kontrol ettikten sonra müsait odalar gördük.

Priceline üzerinden rezervasyon yaptırdı ve 4+ yıldızlı bir otel vaat edildi, bu güzel dekora sahip 2 veya 3 yıldızlı bir otel gibi hissettim. Müşteri hizmetleri de yoktu, bu yüzden benden 1 alıyorlar. Daha iyi adamlar yapmalı.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Harika yer

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Harika

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Harika bir otel ve ayar. Vale, otelin ayrı bölümle...

Harika bir otel ve ayar. Vale, otelin ayrı bölümlerine nasıl girip çıkacağımız konusunda kafamız karıştığı için arabamızı kapmak için otelin yanından diğerine koşmak için nazik davrandı. Uşak Muhammed en iyisidir. gerçekten onu takdir ederim

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Hoş yer

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Çok iyi otel, geniş konaklama birimleri, güler yüz...

Çok iyi otel, geniş konaklama birimleri, güler yüzlü müşteri hizmetleri ve iyi yemek. Alışveriş, yemek ve film için harika bir alışveriş merkezine kolay erişim. Harika bir ortam.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Galleria'ya gittiğinizde dikkatli olun Bir arkadaş...

Galleria'ya gittiğinizde dikkatli olun Bir arkadaşımla oturuyordum bir bardak çay içerken hiçbir yerde bana atlayan ve cüzdanımla kaçan siyahi bir çocuk ve güvenlik telefonunu aradım ve kalabalığın içindeki diğer insanlar bakmaya devam etti. Ben onu çıkış kapısına kadar kovalıyordum ... Hiçbir kamera gözetimi çalışmıyor, polis yok ve onu takip etmenin bir yolu yok ... Çocuklarınıza ve hayatınıza dikkat edin alışveriş merkezi lüks ama güvenlik çok korkutucu ve verimsiz. ...

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İlk gece burada kalıyorum ama şimdiden üst düzey b...

İlk gece burada kalıyorum ama şimdiden üst düzey bir otel olmasını beklediğim kadar harika değil. Odanın temiz ve ferah olmasının yanı sıra, menzilindeki veya hatta biraz daha alçaktaki diğer otellere kıyasla benim için onu işaretleyenler:
1) Arabamız kalkarken kimse bizi karşılamadı ve çantamıza yardım etmedi. Personel gibi giyinmiş bir bayan gördüm, belki vale park görevlisi ama merhaba demedim veya herhangi bir temas kurmadım. Hiçbir komi ya da başka bir şey görülmedi.
2) Güler yüzlü ve misafirperver tutum, resepsiyon görevlilerini kontrol etmek için yetersiz kaldı. Bize yardım eden gal iyi görünüyor, hepsi coşkulu ve gülen değil ama yanındaki sarışın kız, ikisi de bizimle etkileşime girdiklerinde tamamen soğuk bir yüzdü.
3) 2019'da bu yüksek kaliteli otelde misafirler için ücretsiz wifi yok - burada söylendiği gibi değil Ücretsiz wifi. Genelde bu üst düzey otel zincirinde kaldığımızı bilmek için kaydolduğumuz Marriott üyelerine ücretsiz. Bununla bile, üyelerin ücretsiz wifi için oturum açması kolay olmadı. Sonunda vazgeçmek ve hemen kullanım için ücretli seçeneği seçmek zorunda kaldım (geç, bu yüzden masayı aramakla uğraşmak istemiyorum). Wifi oturum açmalarında, doğrudan web sitelerinde rezervasyon yapan üyeler için ücretsiz - ne? Başka bir koşul mu? Bu, bunu yaşadığım tek otel ve oda fiyatları kesinlikle daha yüksek. Bu yaşta, misafirlere sağlanan temel bir kolaylık olmalıdır.
Genel olarak, burada tekrar kalacağımı sanmıyorum. 3 yıldız sadece yer ve oda temizliği içindir.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
T
3 yıllar önce

rahat

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Harika !

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Güzel oda, bulunduğum en sessiz oda değil. Mutlu k...

Güzel oda, bulunduğum en sessiz oda değil. Mutlu koca bana kulak tıkacı hazırladı. Bitişik odadaki konuklar o kadar yüksek sesle konuştular ki, sohbetlerini çok geç saatlere kadar anlayabildim. Güzel bir açık yüzme havuzu, egzersiz tesisleri ve bar. Restoran Galleria'da dışarıda, burada ücretsiz kahvaltı yok!

Çevrildi
Westin Galleria Hotel

Westin Galleria Hotel

4.3