Westlake Financial Services Gözden geçirmek

Mr. Harvey Alvarado O en iyisi, sorunumu dakikalar içinde çözerim!

Bu, daha önce gördüğüm en kötü finansal hizmetler. Parayı finanse etmedikleri bir ay oldu. Ödememin, bayiye para ödememişlerse 15 gün içinde ödenmesi komik olan şey, neden onlara para ödüyorum !!!! Hala doğrulama konusundaki kararlarını bekliyorum.

Müşteri hizmetleri, herkesin alaycı bir tavır sergilediği hiç profesyonelce değil !!!! Hesabım bu şirkete aktarılırken herhangi bir bildirimde bulunulmadı .... Aracımı finanse etmek veya ticaretini yapmak için başka bir şirkete bakacağım ... Hayatımda daha önce hiç böyle bir müşteri hizmeti yaşamamıştım ... BBB şikayetinde bulunmak isteyen !!!!

Aradım ve çok saygılı ve bilgilendirici olan Jesse ile konuştum. Belli finansal gerginliği hafifletmek için yapabileceğimi bilmediğim şeyler vardı ve sormadan Jesse tarafından ayrıntılı olarak söylendi. Bunu söyleyeceğim, Jessie zor bir gün geçirirken günümü yaşadı. Ne istersen söyle ama Jessie en iyilerden biri. Teşekkür ederim Jessie

Everton

Sadece bana araba ödememde yardımcı olduğu için Brenda Ramos'a özel bir teşekkür etmek istiyorum. Profesyonelliği de inanılmaz bir sabır ve zaman. Zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için teşekkürler Brenda. Harika müşteri hizmeti! 5 yıldızın sebebi o !!

Bu yerin sizi finanse etmek istediğini görürseniz, imzalamayın! Korkunç müşteri hizmetleri var ve oranları çok saçma. Bu dolandırıcılara güvenme

Kredi alınabilecek en kötü şirket bu. Tam bir kayıp davasını çözmeleri 5 aydan fazla sürdü. Hala hesaptan ücret alıyorlar ve yapılan ödemelerin hiçbirini iade etmeyecekler, diğer tarafların yanıt vermesini bekliyorlar, ancak bu arada ödemeleri yineliyorlar, aksi takdirde kredi puanı etkilenecektir. Korkunç bir müşteri hizmetleri de var, kimse doğru bir cevap vermiyor, her temsilci sadece aramaları başka bir temsilciye aktarıyor vb. Uzun vadeli kredi almaya çalışan hiç kimseye bu şirketi ASLA tavsiye etmeyeceğim. Hiç profesyonelce değil.

Aracım tam anlamıyla 46 dolara alındı. Evet bunu doğru okuyorsunuz. Son derece kaba ve müşteri katılımından yoksun olan tahsilat Sorumlusu Derrick Price tarafından sistemde her şeyin otomatik olarak yapıldığını açıkladı. Herhangi bir temerrüt bildirimi almadım ve sonuç olarak 46 $ 'lık bir varsayılan arabamı geri almak için 900 $' dan fazla harcamak zorunda kalmamla sonuçlandı. Yaralanmaya hakaret eklemek için Moneygram aracılığıyla ödeme yapmak için banka kartımın (greendot) postayla gelmesini beklediğimi açıkladım. Doğal olarak, ek depolama ücretlerinden kaçınmak için bir istisna yapıp yapamayacaklarını ve telefonla bir çek işleyip işlemeyeceklerini görmek için aradım. Derrick son derece küçümseyici ve kabaydı. Bu noktada ödeme yaparsam aracımı bile geri alacağıma güvenmiyorum. Westlake uygulamaları şüphelidir ve endişeleri olan herkese BBB, CFPB'ye şikayette bulunmasını tavsiye ederim. Bu süreçte son derece hayal kırıklığına uğradım ve aldığım müşteri hizmeti eksikliği. Başka bir yerde finanse edin veya buradan bir satın almaya gidin, buradan ödeyin. En azından bu şekilde, bir kabinin, e-postaların ve telefonun arkasına saklanan insanlara karşı sorumlu tutabilirsiniz. Westlake ne bir hayal kırıklığı. Sırayla 0 yıldız.

Şimdiye kadarki en kötü şirket ... Çalışanlarınız müşterilerini kapattığında sahip olduğunuz mükemmel müşteri hizmeti !!!

Bu aptalların ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok. Kredinizin tamamını ödedikten sonra size tapunuzu göndermeyecekler. Onlara güvenmeyin, söylediklerini takip edemeyecek kadar aptal ve sorumsuzdurlar. Bu şirketten uzak durun ... onlarla iş yapmayın.

Başa çıkmak için en kötü şirket. Mutlak kabus, kiminle uğraştığınıza bağlı olarak farklı bilgiler alırsınız.

Bu, hesabımı kapatmaya çalışmamın nasıl mümkün olduğunu görebileceğim en kötü finansal ve bu insanlar, ödemeyeceğim faizleri bile düşüremediler, aynı zamanda sen istediğini yaparsan bir tavırla yapıyorum. hiç tavsiye etmiyorum ha arabayı 2 kez ödedi

Bu organizasyon mutlak en kötüsü !! Westlake, bana danışmadan kredimi başka bir şirketten satın aldı ve ardından kayıt amacıyla Indiana eyaleti ile çalışmayı reddetti. Birini telefonda tutmak en iyi ihtimalle bir saat beklemektir ve sonra tek yaptıkları size başka birini aramanızı söylemektir. Borcunuzu ödedikten sonra tacize uğramak ve unvanınızı almakta sonsuz derecede zor uzun bir süre geçirmek istiyorsanız, bu şirket tam size göre! Belki bir posta kutusunu kontrol edip, en azından bu korkunç şirketi doğru yöne yönlendirecek bir kağıt parçasını imzalayabilecek birini işe alırlarsa. Üzerinde Westlake Finance yazan bir belgeyi imzalamadan önce kendinize bir iyilik yapın ve bir krediyi geri çevirin!

harika bir iş çıkardı ve bana gerçekten yardımcı oldu- Anthony cauthen yaptığın her şey için minnettarım Van N.

Yeniden finanse etmek için sabırsızlandığım en kötü finans şirketi

0 yıldız koyma seçeneği olsaydı, bunu bir kalp atışında tıklardım! BU FİRMAYI SEÇMEYİN, BAŞKA ŞEKİLDE ÇALIŞTIRIN BANA TEŞEKKÜR EDERİZ !. UZUN BİR OKUMA AMA DEĞER: 2017'den beri West Lake Financial müşterisiyim. 1 hariç her ödemeyi yapabildim. 1 KEZ 30 gün geciktim ve 1 ay 1 / 2'yi ödememi istedim geri kalanını diğeri. Temsilci bunun iyi olduğunu söyledi ve sonra 300 $ 'lık bir ödeme yapmama rağmen (araba ödemesi 358 $) 30 gün geciktiği için arabamı repo yapmaya geldiler. Temsilcinin bu aramayı bana bir ay 1/2, geri kalanı ise sonraki ay yapmasına izin verilmedi. Ertesi gün aradığımda, bana, ödeme yapabileceğimi ve bana bunu belgelemediğini söyleyen temsilcinin dosyada hiçbir şey olmadığını söylediler. üstelik, numaram olarak listelenen yanlış telefon numarasına sahiplerdi, bu yüzden "bana yeniden sahip olma riski altında olduğumu bildirmek için bana ulaşmaya çalıştıklarını" belirttiler. Daha sonra, ilk etapta ödeyecek param bile olmadığında, arabamı elimden almak için aşırı bir miktar ödemek zorunda kaldım. hayat doğru olur? bazen belirli şeyler için ödemelerin kaldırılması gerekir. Daha sonra kredi ajansına repo hakkında bilgi verdiler, BİLE ARACIM BULUNDUĞUM VE HALA ÖDEME YAPIYORUM ve şimdi bir ev kredisi için onay almakta en zor anlarım. Bu repo 2017'de benim hatam bile olmayan bir şey oldu. Müşteri hizmetleri temsilcilerinden yanlış bilgi aldım ve şimdi bunun bedelini ben ödüyorum. Son 3 yılda bu benim tek ödemem oldu. 1 ÖDEME. Mevcut salgına yardımcı olmadılar ya da bir temsilci bana "para kaybediyorlardı, hem de özledim şirketimiz artık kaybetmeyi göze alamıyoruz, ayrıca ödemenin ne zaman yapılacağını anladığınızı belirten bir sözleşme imzaladınız, bunu geri alamayız ve Geç ödeme ücretlerini "insan ahlakının mutlak eksikliği" olarak değiştiremeyiz. Son 2 haftadır arabama ne zaman el konulduğunun belgelerini almak için arıyorum ve bana veremeyeceklerini söylediler. neden olmasın? bana sağlayabilecekleri bir kaydı yok mu? Cevap vermeden tekrar tekrar aramam söylendi. Temsilciler, temel müşteri hizmetleri becerilerinden yoksundur, konuştuğum her biri benim hakkımda konuşur veya "özür dilerim devam et" demeye devam ederken beni keser ve sonra konuşmaya çalışırken beni keser. Profesyonelce değil, sizden alabildikleri kadar para kazanmak için en iyisini yapıyorlar. Sanki bu şirket mali olarak mücadele ediyor. Buradaki tüm yorumları okudum. çoğunlukla kötü, dürüst olmak gerekirse başka bir şirketle gitmek buna değmez. Kendinize değil, onlara sadece maddi olarak fayda sağlıyorsunuz. Müşterileri en çok ilgilendiren konulara sahip değiller.

Teşekkürler Anthony Gonzales arabamla bana gerçekten yardım ettin
Mario Durham

Vanessa bugün bana yardım etti ve bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Çok bilgili ve yardımseverdi ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladı. Günümü yarattı.
Teşekkür ederim!!!

Bu insanlar çok kaba ve size yardım etmeyi umursamıyorlar .. para için orada ve personelin tavrı kötü. Senin yerinde olsam başka bir finans şirketi ile giderdim ya da mahvolursun !.

Bana taşınma fırsatı verdikleri için özellikle bu finansörle yaşadığım çok güzel bir deneyim.

Latifa türünün tek örneği ve bununla demek istediğim, şimdiye kadar konuştuğum en iyi müşteri hizmetleri temsilcilerinden biri. Sorunumu ele alma şekli çok profesyoneldi ve her şeyin% 100 doğru olduğundan emin olmaktı. Tekrar teşekkürler Latifa

Not; bu harika tavrı sürdür

Personelinizden birinden araba kredimle ilgili bir telefon aldım Bu hesapta 2.000 $ 'lık kaldığımdan araba 25.000 $' dan fazla yani neredeyse ödendi ama maalesef işimi kaybettim ve arabamı ve kiramı ödeyemedim. Aynı zamanda arabanın uzatılmasını istemeye ve her zaman geç olsa da fatura tarihini değiştirmeye karar verdim ama yine de ödeyebildim, bugün bu kadar kibirli arayan ve eleştirdiği durumu açıklamak yerine personelden memnun değilim bu kadar profesyonelce değil, bu şirketi tavsiye etmeyeceğim
Çok fazla taciz ve bu, bu Şirketteki ikinci arabam

Onlardan en fazla üç yıl önce bir kamyon almıştım ve bu bir takas olduğu için ödendi ve ödedi ve hala kredi raporumda kaldı ve birkaç yıl sonra borçlu olduğumu belirten bir posta alıyorum onlar para bu yüzden tartışmaya gittim ve reddettiler ve sahip olduğum numaranın bağlantısı kesildi

ATTN: Maria del Carmen Dennis

En çok ihtiyaç duyduğum bir zamanda bana yardımcı oldu ve mükemmel müşteri hizmetleri ile verimliydi. Her şey için tekrar teşekkürler.

Bu şimdiye kadar sahip olduğum EN KÖTÜ müşteri hizmetidir! Kelimenin tam anlamıyla size telefonla yalan söylüyorlar ve "transfer edilirken" sizi kapatıyorlar ve tekrar aramanızı istiyorlar. "Süpervizörler" hiçbir şey yapmaz. 7 Ekim 2017'den beri arıyorum ve ortalıkta dolaşmaktan başka hiçbir şey alamıyorum. Süpervizörün üstüne çıkmamı istedim ve bunun bir yönetici olacağını söylediler ve yüzüme kapattılar. Sözlü hizmetten ve şirketin hiçbir şey yapmamasından çok yoruldum. Şirketin müşteri hizmetleriyle hiç ilgilenmediği açıktır. Ben çok tiksinti. Şimdi yarın tekrar aramalıyım ve herhangi bir cevap alırsam bütün gün kapatmam gerekiyor! :(. Bundan çok yoruldum !!! Bir an önce borç verenleri değiştiriyorum. İğrenç.

Çalışmak için harika bir şirket! Konuştuğum bayan çok yardımcı oldu ve ödememe geç kalmakla ilgili tüm endişelerimin dinlendiğinden emin oldu! Durumumu çok anlıyordu! Konuştuğum herkes her zaman çok iyi ve nazikti. Sadece onlarla açık bir iletişim kurun ve çağrılarını görmezden gelmeyin! Bu ödünç aldığım ilk büyük kredi ve neredeyse karşılığını alacaktım, kesinlikle tekrar kullanacağım!

Stacy Williams'ın yöneticisi çok nazik ve dikkatliydi. Teşekkür ederim.

Bunu söylemekten nefret ediyorum ama bu şirketteki müşteri hizmetleri iyileştirme için çok büyük bir odaya sahip. Ancak, fark yaratan birkaç kişi var. Travis Anders ve Alexandra Guevara en iyisidir. Her zaman iyi ve süper yardımseverler, bu insanlar gerçekten bir fark yaratıyor.

Alexandra ve Travis'e teşekkürler!

Bu insanlar paramı çaldı. Aracımın tamamen kaybolmasından iki ay sonra yine de hesabımdan para çekiyorlar, bana iade edileceğini söylediler ama olmadı. Ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının.

Müşteri hizmetlerinde Cesario harikaydı. Tüm sorularıma cevap verdim.

Bu kırmızı adamla anlaşma yapmak gibi ... İlk başta iyi görünüyor çünkü ne kontratınızı okumak ne de bir faiz oranını anlamak için zaman ayırmadınız. ÇIKIŞTA KURBAN OLMAYIN !!!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim ve en kaba insanlar. Bu şirketle gittiğim için pişmanım. Şimdiye kadarki en yüksek faiz oranları. müşteri hizmetleri korkunç. Bu şirket hakkındaki her şey üzerinde çalışılması gereken meraklılar. insanlara saygılı davranmazlar.

Van N.
Ödemem konusunda bana yardımcı olma konusunda olağanüstü bir iş çıkardı Van'a 5 yıldız verdim ..
teşekkür ederim

Brenda Ramos bu sabah bana çok yardımcı oldu. Güzel bir müşteri hizmetleri ve harika bir tavrı var. Teşekkür ederim Brenda.

Bu şirketi kullanan herkesi en kötü oldukları konusunda uyarıyorum! İlk olarak, ödemenizin yapılacağı günden bir gün önce bir ilişki başlatmak için, verdiğiniz her numarada 12 ila 15 kez abartı olmaz !! Çok fazla taciz ediyor! İkincisi, kocam öldüğünde ne olacağını sormak için onları aradık (Sadece Kanser teşhisi koydu ve o krediyi alan kişi) ve onlar sadece 'arabaları geri aldık !! :-( Zaten ne kadar ödediğimiz önemli değil, her şeyi kaybettik çünkü kocam onlar için satın almasına rağmen oğullarımın arabayı kendi adlarına koymaları için ödeme yapmaya devam etmelerine bile izin vermiyorlar.
Eminim ki burası çok amatörce ve onlarla iş yapmak çok korkutucu! Neredeyse sadece borçlu olunan parayı almak için bir aldatmaca gibi! Onlarla savaşacak paranız olmadığını düşünerek bunu yapmaya çalıştıklarını hissediyorum! Durumumuzla ilgili bir tür yardım almak için telefonda bir saat harcadık ve sadece, bilmiyorum, emin değilim, kontrol edeyim!
Müşterileri hiç umursamadıkları için çok dikkatli olun.

Luis Gonzales, hizmetiniz için çok teşekkür ederim çok çok iyi bir insan Luis Gonzalez'in bana verdiği hizmetten çok mutlu ve mutlu

En kötü şirket, her gün durmadan aradıkları bir ödemede geride kalırsanız, finansal sorunlar yaşıyorum ve ödememi yapmazsam arabamı elimden almakla tehdit ediyorlar ve önümüzdeki haftaya kadar ödeme alamıyorum ve bu Ödememi yapabildiğimde ve sahip olduğum temsilci sadece kaba olduğunda ona zorluklar yaşadığımı söylemiştim ve eğer yapamazsanız bir ödeme yapmanız gerektiğini söyledi, o zaman arabanız alınacak bir konu olacak bu en kötüsü, keşke farklı bir araba şirketinden farklı bir kredi alabilseydim

Müşteri hizmetleriyle ilgili çevrimiçi olarak çok sayıda kötü yorum okudum ve zorluk nedeniyle olası bir uzatma konusunda aramakta biraz tereddüt ettim. Ama müşteri hizmetleri temsilcim ŞAŞIRTICIydı .. Miguel anlayışlı ve çok düşünceliydi ve bu süreçte bana yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Amirinin böyle harika bir çalışana sahip olduğu için minnettar olması gerekir !!!