World Toyota Gözden geçirmek

Dünya Toyota'sına, konumu bana en yakın olduğu için yıllarca artan kötü hizmetten sonra son bir kez denemeye karar verdim. Cuma günkü deneyimim resmi olarak servis departmanındaki son deneyimim olacak ve o kadar zayıftı ki, orada gelecekte bir araba bile almayacağım. Yağ değişimi, fren hidroliği değişimi ve arabamda yapılacak herhangi bir planlı bakım için sabah 10'a çevrimiçi bir randevu ayarladım. 9: 55'te vardım ve sonunda arabamı 10: 30'da bir servis acentesiyle arabamı kontrol ediyor gibi görünen tek servis acentesiyle bırakabildim. Bunun planlanıp planlanmadığından veya arabaları görmezden gelen diğer beş servis temsilcisinin orada müşterileri karşılaması gerektiğinden emin değilim.

Bekleme odasında yaklaşık bir buçuk saat bekledim, ta ki hiç tanışmadığım biri çıkıp bana arabamın yapıldığını söyletene kadar. Bana lastiklerin başarılı bir şekilde döndürüldüğünü söyledi. Ona yağın değiştirilip değiştirilmediğini sordum ve bana kontrol etmesi ve ona beş dakika vermesi gerektiğini söyledi. On dakika sonra geri geldi ve bana yağın değiştirilmediğini, yapılan tek şeyin lastik rotasyonu olduğunu ve on beş dakika içinde yağı çok hızlı değiştirebileceklerini söyledi. Ona arabamı başka bir yere götüreceğimi söyledim çünkü yağ değişimimi aceleye getirmelerini istemedim (birkaç yıl önce bir yağ değişiminden geçtiler ve onu geri getirmek zorunda kaldım). Servis görevlisi deli olduğumu fark ettiğinde çabucak tartışmaya başladı. Aldığımı fark etmediğim lastik rotasyonu için ücretlendirildim. Neyse ki ödedikten sonra çabucak ayrılabildim.

Buradaki servis temsilcileri eskiden cana yakın ve yardımseverdi, ancak inanılmaz derecede kaba ve itici hale geldiler. Müşterilere sürekli olarak personelin yetersiz olduğunu söylemeye çalışırlar, ancak bu her seferinde bir bahane değildir. Bu son deneyimden sonra bir daha Dünya Toyota Hizmetine geri dönmeyeceğim.

Hızlı yanıtlar ve hızlı servis. Hizmet masası çalışanları aklınıza takılan her türlü soruyu açıklamak için harika bir iş çıkaran World Toyota'yı tavsiye ederim. Tüm araç ihtiyaçlarım için kullanmaya devam edeceğim.

Randevu planlamaktan 2 geri çağırma yapılmasına ve yağın değiştirilmesine kadar harika bir deneyim. Alen'e ve herkese, profesyonelliğiniz ve zamanıma saygı duyduğunuz için teşekkür ederim.

Yeni arabamızı alırken harika bir deneyim yaşadık. Mariam Davis yardımsever ve bilgiliydi, istediğimizi aldığımızdan emin olmak için çok çalıştı. Araba aldığım tüm zamanlar arasında en rahatlatıcı olanı bu olmalıydı (ve alıcının pişmanlığını duymadık).

Mükemmel servis! İlk bakımımı orada birkaç hafta önce yaptım - hızlı ve etkili! Teşekkürler Tymon

Harika Servis ekibi ve güler yüzlü hizmet. Kamyonuma servis yaptırmak her zaman kolay bir deneyim.

Müthiş Müşteri Hizmetleri Zier bana yardımcı oldu ve bana her şeyin halledildiğini ve kendimi aile gibi hissettirdiğini söyledi. Teşekkürler!!

4 yıldızdan fazla aldıklarını biliyorum ve belki bu onların satış departmanıdır. Servis Departmanı ... o kadar değil. Bir lastiği onarmak için arabamı bıraktım ve ilk genel kısa mesaj dışında, onları aramadıkça iletişim yok. Aracım hazırdı ve kimse aramadı. Ne kadar otururdu acaba? Tam bir garanti paketim olduğunu fark ettim, bu yüzden benden hiçbir ücret alınmadı ve belki bu beni bir öncelik haline getirmedi, ama tahmin et ne oldu, bu hizmet için ödeme yaptım ... ön uçta. Ayrıca yedek parçalarımı ve aletlerimi araca fırlattılar. 5 dakikanızı ayırın ve doğru yapın! Sizi ayıran küçük detaylardır. Bazen size daha fazla yıldız bile kazandırırlar!

2018 Corolla'mı World Toyota'dan satın aldım ve hizmetlerinden her zaman memnun kaldım. Ama dünkü hizmetim yukarıda ve öteydi. Şu anda evde karantinaya alınan herkesin sadece temel ihtiyaçlar için dışarı çıkmasını seviyorum. Corolla'm hizmetinden kaynaklanıyordu ancak bir grup insanla bekleme alanında oturmayı göze almak istemedim.
Dünya Toyota müşterileri için adım attı ve vale hizmetleri sunmaya başladı. Bir çalışan evime geldi ve arabamı aldı. Chad Servis ortağım gün boyunca süreç hakkında beni bilgilendirmek için aradı. Kullanılan teknisyenler, arabamı temiz tutmak için gerekli anlamına gelir ve bana mükemmel durumda iade edildi.
Müşterilerinize öncelik verdiğiniz için teşekkürler World Toyota!

World of Toyota'da harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcim Joseph harika, çok dikkatli ve iyiydi! Finans bölümündeki Bay Batista, beni adil krediyle finanse edecek bir şirket bulurken acımasız davrandı, ama bunu yaptı ve ben sadece ben ve açık yol. Teşekkürler Toyota Dünyası.

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Cristin beni bilgilendirdi ve iş harika bir zamanda bitti!

Haley süper profesyonel ve bilgili, harika bir deneyimdi.

Servis departmanından randevu almakla uğraşmayın. Üç gün önceden yağ değişimi için randevu aldım, planlanan saate ulaştım, en fazla bir saat söylendi, ancak arabam 2 saat 48 dakika sonra hazırdı. En azından servis danışmanı özür diledi ve beklemek için faturamdan 20 dolar aldı.

Eric harikaydı. Listemdeki her şeyi gözden geçirdim ve her konuyu ele aldım, ön uçta ne kadar zaman alacağına dair bir fikir verdi, maliyetler konusunda netti ve iyi bir adamdı! Hatta bana ücretsiz bir çatı temizliği ve araba yıkama verdi.

Sadece bir kontrole ve yağ değişimine ihtiyacım vardı ve Eric bunu benim için oldukça hızlı bir şekilde yapabildi! Kontrol ettikleri / düzeltilmesi gerektiğini düşündükleri şey üzerinde yaptığınız inceleme de harika bir sistem. Gelecekteki hizmetlerim için kesinlikle tekrar geri döneceğim!

Harika hizmet, saldırgan değil, kibar, açıklamak için zaman ayırın ve süper yardımcı! Bayilik servis yerinde kadın olarak yararlanıldığını hissetmedim. Şiddetle tavsiye edilir!

Hava için durdum çünkü ışığı yandı. Tüm lastiklere hava koyduğunu ama ışığın açık kaldığını söyledi. Bu, buradan aldığım ikinci kötü hizmet. Başka bir yere gittim ve onlar sorunu halletti.

Bugün yağ değişimi için gittim. Ryan çok yardımsever, nazik ve bilgilendiriciydi!

Gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Servis hızlı ve mükemmeldi. Kesinlikle geri dönecek!

Makul bir fiyata doğru yapılan servis. Herkese araçlarını tamir ettirmek için buraya gelmelerini tavsiye ederim.

Dünya Toyota'daki deneyimim hoştu. Araştırmamın çoğunu önceden yaptım ve neyin peşinde olduğumuzu biliyordum. Güçlü kişilik satış müdürü Milton, çalışmak için ilginçti ve duman üfleme zahmetine girmedi. Çalıştığım dört bayiden en iyi teklifleri sunuyorlardı. Buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Yardımı için Terrell'e seslenin!

Yeni arabamı World Toyota'dan alırken harika bir deneyim yaşadım. Hai Tran ve Amber Cooper birlikte çalışmak için harika satışçılardı! Akşam yemeğini almak için arabayı test etmeme bile izin verdiler, böylece test edebilecektim ve aynı gün anlaşmayı bitirebilmek için geç kaldım. Harika servis ve personel, burada bir araba satın almanızı tavsiye eder.

2019 Rav4 Eddie Lopez satın aldım ve George Figoroa Finans müdürü harikaydı Aracım için en iyi ticaret değerini aldım Herhangi bir eyaletteki herkese dünyaya gitmek için tavsiye ederim Toyota Alanta Georgia 5 yıldız

Pazar günü bir arkadaşıyla ziyaret ettiğinde, zavallı satıcının ürün bilgisi hakkında hiçbir fikri yoktu ve Nisan'ın% 9,99 olduğunu ve bana bilgi vermek için kredimi çekmek zorunda kaldığını söyledi.
2020 araçlarını görmek istendi ve arsada araçlarının olmadığını söyledi.
Kiralama ve satın alma için numara almak için içeri girdim. Satıcı, yöneticisinden hiçbir yararlı sonuç almadan istediğimiz bilgileri toplamak için çok çalışıyordu. Müdürle konuşmak istedim ve gelmedim ve satış kulesine baktım ve yüzünü bir hamburgere tıkıyordum.
Tamamen profesyonellik eksikliği.

Servis temsilcisi çok güzeldi. Lastikleri dengelemenin ekstra bir ücret olduğunu fark etmemiştim. Keşke bunu bana başlangıçta işaret etseydi. Aksi takdirde, Prius'umu seviyorum. Dünya Toyota bana iyi davrandı. Ekonomiye katkıda bulunmaktan çekinmiyorum ama daha iyi bilgilendirilmek istiyorum.

Dünya Toyota'daki deneyimim, bir bayide edindiğim en iyi deneyimlerden biriydi. Araziye girdiğim andan itibaren Şam, tüm sorularım, kaygılarım ve araç çıkarlarım konusunda dikkatli, nazik ve hevesliydi. Başından beri ona ne istediğimi, neyi ödemeye razı olduğumu ve nasıl zaman kaybetmeyeceğimi söyledim. Bana hemen ilgimi çeken birkaç araç gösterdi ve modellerdeki küçük değişiklikleri karşılaştırırken tüm sorularımı yanıtladı.

Yukarıda da söylediğim gibi pazarlık etmek ya da zaman kaybetmek istemediğimi çok net belirttim. Araştırmamı yaptım ve çeşitli finans kurumları aracılığıyla birden fazla markadan araç kiralama ve satın alma deneyimim oldu. Anladı ve finans ekibiyle benim için mücadele etmeye gitti. Şam ve John, istediğim araç için adil ve adil rakamlarla geri döndüler ve bazı küçük ayarlamalardan sonra satışı pekiştirdiler.

Sonuç olarak, 2 saat içinde bayiliğe girip çıktım. İstediğimi dile getirdim ve World Toyota Delivered ekibi. Boşa harcanan zaman yok ve harika bir anlaşma! İnanılmaz bir satın alma deneyimi için Şam, John ve Tan'a teşekkür ederiz. Onlara bizzat söylediğim gibi, bundan sonra bu bayiliğe Toyota düşünen herkese ve herkese tavsiye edeceğim. 5 yıldız!

Hwy 78'in 5 Yıldızlı Ford'a gittim 17:10 geldim ve beni alamayacakları söylendi çünkü akşam 6'da kapanıyorlardı! Ve sonra bana "çalışabilmeleri" için fazla mesai ödemeleri gerektiği söylendi ... ben de ayrıldım.

Teşekkürler Dünya Toyota! Beni mazeret göstermeden çıkarıp dışarı çıkardığın veya beni geri çevirdiğin için! asla başka bir yere gitmeyeceğim. Svc. Danışman, kasiyer ve karşılaştığım herkes gibi nazikti.
Servis hızlıydı ve tüm araçlarıma hizmet vermesi için World Toyota'ya güveniyorum. Bir daha hiçbir 5 Yıldızlı bayiye tuvaleti bile kullanmayacağım.

Genelde zorlu pazarlık ve pazarlıklarla harika bir araba satın alma ve servis deneyimi yaşadım. Bana kullanılmış bir araba için iki anahtar verdiler. Bir anahtar çalışmıyordu ve aslında başka bir araca ait. Gidip kendisini dinleyen, benmerkezci, kaba, ahlaksız ve nedensiz olarak tanımlamak istediğim yöneticiyle konuştum. Sorunu çözmek için en ufak bir girişimde bulunmadı, bunun yerine, bana iki tane vermelerine rağmen, kullanılmış bir araba için sadece bir anahtar verebileceğimizi söyleyip durdu. Şimdi soruyorum, yakın zamanda bu yerde Honda satın alan ve sadece bir anahtarı olan biri var mı, sizin için fazladan anahtarım var, ücretsiz vereceğim.

Satıcım Hugh, mükemmel arabamı bulmama yardım ederek harika bir iş çıkardı. Kolay süreç ve çok bilgilendirici.

Servis, arabanın servisine kadar her zaman mükemmel olmuştur, memnuniyetle bunun yanında olacağım. 3 yıldızın sebebi, bu 2. veya 3. sefer olması, birinin gelip bana bakması için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalmam ve önceden arayıp randevu aldığımı aklınızdan çıkarmamıştım. En son oraya gittiğimde, koyda arabamın yanında dururken birinin gelip yardıma ihtiyacım olup olmadığını görmesi yaklaşık 20 dakika veya daha fazla sürdü. Harika işler yapıyorlar, ancak size baktırmanın zamanında yapılması ciddi bir yardıma ihtiyaç duyabilir.

Yeni bir Toyota çok Kibar personeli almak için en iyi yer ve etrafınızda gezinmekten sizi rahatsız etmeden size herhangi bir araba göstermeye istekli. Size sadece artıları değil, varsa eksilerini de veriyorlar. David (satıcı) benimle vakit geçirdi, sadece doğru arabayı bulmak için çok çalıştı, aynı zamanda aradığım her şeyi aldığımdan emin olmak için birkaç süslemeden de geçtik.
Bu incelemeden herhangi bir şey alacaksanız, bayiliğe bizzat geldiğinizden emin olun, binlerce tasarruf edin çünkü fiyatlarda düşük fiyatlar var, ancak yalnızca satın almak için mağazaya gelirseniz. Yalnızca çevrimiçi satın alırsanız, tasarruf elde edemezsiniz.

Alfie harika - işlemimi kusursuz bir şekilde gerçekleştirdi ve sorumluluğu üstlendi ve satış sonrası birkaç küçük sorunu hızla çözdü. Harika bir deneyimdi!

World Toyota'daki Mariam Davis müthiş bir satış elemanı. Erişilebilir, dürüst ve çalışkandır. Onunla bir hafta boyunca sık sık konuştum. Bana verdiği her sözü yerine getirdi. Bayilik bir bütün olarak bana çok iyi davrandı.

Kullanılmış bir araba için belirli bir bütçe ile girmiş. Daha fazlasını karşılayamayacağımız için satış elemanına bütçemizin ne olduğunu önceden söyledim. İyi bir peşinatımız vardı ve aylık araba ödemesi için belirli bir aralıkta kalmak istedik. Bizimle çalışabileceklerini söylediler ve arabaları park yerinden çıkarmak istediler. Rakamları çalıştırdıklarında aylık miktar bütçenin ÜSTÜNDE yaklaşık 70-100 dolardı. Beyefendiye aylık ne kadar ödemek istediğimizi hatırlattığımda gözlerini devirdi ve bunun bir cep telefonu ödemesi olduğunu söyledi. Daha sonra menajeri geldi ve bize bu ödeme için baskı yapmaya çalışıyordu. Bunun alabileceğiniz en iyi anlaşma olduğunu ve bunları BUGÜN almamız gerekeceğini söyleyerek. Çok kaba. Tekrar bakmak / satın almak için geri dönmeyeceğiz. Gürcistan'da çok sayıda bayilik. İş kurmanın bir yolu değil.

Servis departmanındaki Amanda çok yardımcı oluyor. Müşteriler için çok çalışıyor.

12:30 randevu ile araçla ilgili bazı sorunları gidermeye geldim. En azından bir zaman tahmini almak için bir süre bekledim. Saat 2: 00'de kimseden haber almadığım için yeterince bekledim ve durumun temeline inmeye çalıştım. Kimsenin arabada çalışmaya bile başlamadığı ortaya çıktı. Bu nasıl oldu? Her nasılsa kimsenin hatası değildi. İlginç. İşçilerin biraz sorumluluk almalarını ve verimli bir şekilde çalışmalarını veya en azından tembellik etmeyi kabul etmelerini diliyorum. Oradan çıkmam bir saat daha aldı. En azından ben şikayet ettikten sonra üzerinde çalışmaya başladılar, ama bu gerekli olmamalı.
Bir gün önce geldiğimden ve en büyük araba serisinin olduğundan bahsetmiyorum bile. Randevum sistemler çöktüğünden beri hiçbir şey ifade etmiyordu. Sabah 9'da randevuları olan kişilerin hala orada olduklarını (öğlen) öğrenmem yarım saatimi aldı, bu yüzden elbette ayrıldım. İnsanların çalıştığından emin olmak için bir gözetmen bulunmalıdır. Bunun nasıl olabileceğinden emin değilim

Müşteri hizmetleri harikaydı! Gelecekteki hizmetler için kesinlikle geri döneceğim.

Servis danışmanı Shane harikaydı. Servis hızlıydı ve 4 koşucum yıkandı. Harika iş!

Satın alma sürecini acısız ve hızlı hale getiren iyi insanlar.

Jerry Bearden servis bölümünde çok yardımcı oldu. Servis departmanlarıyla kötü deneyimler yaşama eğiliminde olduğumuz için, bana istenmeyen bilgiler vermeden gerçekten ne kadar bilgilendirici olduğuna şaşırdım. Teşekkürler Jerry.

Dünya Toyota'da Mihn ve Cris'ten olağanüstü hizmetten başka bir şey almadım. Tavsiyelerinde güvenilir, sıcak ve profesyoneldirler. İlk servisimde Mihn, kontrol edilmeden çok pahalı olabilecek bir sorunu ücretsiz olarak düzeltti ve Cris bilgilendiriciydi ve fiyatı düşürmek için kupon eklemek için bana çözümler önerdi. İkisi de çok hızlı ve güvenilirdi. Mükemmel hizmet için teşekkürler World Toyota!

Cumartesi günü World Toyota'da aldığım hizmet, herkesin çok kibar ve ilgiliydi, özellikle Kali en iyisiydi !!

Hızlı servis uygulaması aldı; yolda korkunç trafikte sıkışmış ve biraz geç kalmış olsak da hizmet masası bizi ağırladı; Andrew Li bizim servis elemanımızdı ve çok samimi ve yardımseverdi. Arabamı getirdiğim her şey, söz verdiğim zaman dilimi içinde yapıldı; Bizi arabaya servis yapılırken beklediğimiz ve alışveriş yaptığımız yerel bir fırına götürmek için bir servis sağlandı. Sadece sunulan hizmetten değil, özellikle de bana saygılı davranma biçiminden çok memnunum.
Mükemmel bakım ve müşteri hizmetleri!

Shane ve Dünya Toyota'daki Mürettebat çok profesyonel ve özenli idi. Bunları Büyük Hizmet isteyen herkese tavsiye ederim. Gelecekte kesinlikle onların hizmetlerini kullanacağım. Saygılarımızla, Mark G

Şimdiye kadar sorunsuz bir deneyim. Chad mükemmel bir profesyoneldir. Kendini adamış ve dürüsttür. Hızlıca dinler ve cevap verir. Personel genel olarak harika insanlar.

Servis temsilcisi maskesini takmamış. Boynuna sarılmıştı. Bir dahaki sefere başka bir yere gideceğim.

Çok güzeldi .... Lee adlı kişi bana çok yardımcı oldu ... yardımını gerçekten takdir ediyorum

Daha iyi bir satış elemanı isteyemezdim, Luis Jusino en iyisi. Doğru aracı seçmeme yardım etti; sektörde iyi bilgi. Olağanüstü bir deneyimdi, kesinlikle onu tavsiye ederim.

Harika servis! Profesyonel, arkadaş canlısı ve yardımsever! Chris (servis departmanı müdürü) ve servis uzmanı Ryan) ikisi de HARİKA!

Servis Danışmanımdan çok etkilendim! Harika müşteri hizmeti! iyi çalışmaya devam et. Bu sabah bana yardım ettiğin için teşekkürler.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Andrew adındaki bu adam, karşılaştığım en kaba hizmet çalışanıydı. Beni çok suçlamak istedi ve düzeltmeyi bile garanti etmedi. Çözüm getirmek yerine sadece problemlerden bahsetti ve gerçekten profesyonelce değildi. Bu, bu korkunç deneyimden beri tercih ettiğim Toyota'ydı. Ben o yere geri dönmeyeceğim. Lütfen ona çalışanlara nasıl davranılacağını öğretin.

Mükemmel servis. Arabamı terk etmek zorunda kaldım çünkü parçalar mevcut değildi. Ücretsiz kiralama sağlandı. Aracım söz verildiği gibi gitmeye hazırdı. Criston, olağanüstü bir servis temsilcisidir.

Daha kötü hizmet ve etrafta koşmak her deneyimim var. Maalesef bir müşteriyi kaybettiler. Yaklaşık 4 farklı insandan geçtim ve hiçbiri görmek için Vinings'den sürdüğüm arabayı bana göstermeye bile yaklaşmadı. Tüm karşılaşmayı yazamıyorum duymak, sadece dikkat edin ve ikinci el araba arıyorsanız gitmeden önce soru sorun.

Arabama bu kadar iyi baktığın için teşekkürler Eric!

Büyük bayilik. Dost satış ekibi ve yönetimi. Gerçekten etkileyici müşteri hizmetleri.

Dünya Toyota, diğer benzer yerlerin birkaçında bulunduğum gibi diğer yerlerin en iyisi.
Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için ellerinden geleni yaparlar.
Ayrıca bugün Eric'in bana sağladığı hizmetten çok memnun kaldım.
Akşam yemeği dupper.

Bana çok iyi davranıldı, servis hızlı ve mükemmeldi. Servis acentesi arkadaş canlısıydı ve arabama yapılan onarımlar konusunda beni bilgilendirdi. Tamamen tatmin oldum ve World Toyota'yı bir arkadaşıma tavsiye edeceğim. En iyi iş.

Çalışma saatlerinden sonra rahatlıkla güvenilir hizmet .. ve arabam beklediğimden önce hazırdı

Çevrimiçi arabaları aradıktan sonra, web sitesine bakmadan Dünya Toyota'sına girmeye karar verdik. Satış danışmanımız Jarrel, satın alma sürecinde bize yol gösterdi ve kullanılmış arabaları test ettikten sonra Jarrel, kullanılmış bir arabanın yeni bir arabadan daha pahalı olacağını fark etmemizi sağladı. Bize en iyi anlaşmayı vermek için gerçekten çaba sarf etti ve bize başka hiçbir bayinin yenemeyeceği en iyi teklifi verdi. Yeni bir 2017 Toyota Corolla ile ayrıldım ve bu bayilikten son derece memnun kaldım.

Bir araba için alışveriş yapıyorsanız, gidilecek yer burası. Daha spesifik olarak Terrell Lee'yi isteyin. Tüm personel harika ama burada 2 arabam var ama iki kez de Terrell ile uğraştım. Her iki deneyimim sırasında da kendimi rahat hissettim çünkü Terrell sadece bir satış elde etmekle kalmayıp benim için neyin işe yarayacağını daha da geliştirdi. Ve satın alma işlemim tamamlandıktan sonra bile Terrell, herhangi bir sorum olursa hala bir telefon uzağındaydı. Ama dediğim gibi, tüm personel harikaydı. Herkes çok samimi ve misafirperverdi. Çoğu bayide aldığınız kızgın mafya hissi gibi değildi. Sadece satış elde etmek için seni bir şeye atmaya çalıştıkları yer. World Toyota'da kendimi başka bir müşteri yerine aile gibi hissettim. Yapabilseydim, bayiliğin tamamına 10 Yıldız verirdim. Resepsiyonistten satışa, finansa ve hatta hizmet borcunu detaylandırmaya kadar.

Shane, birlikte çalışmaktan zevk aldığım en iyi servis müdürüydü. 30 dakika erken geldim ve arabamı hemen aldı. En az 2 saat beklememi bekliyordum ama arabam bir saat içinde hazırdı, beni şaşırttı. Bu yüzden Shane ve World Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyorum!

Dünya Toyota Servis Merkezi İyi iletişim kuran güler yüzlü personel. Genellikle randevu saatlerini açar. Makul bekleme süreleri. Güzel bekleme alanları.

John Piteraand ekibi dünya standartlarında hizmet veriyor!

Cumartesi hızlı ve kolay bir şekilde açık olan randevu yok

Annem bu bayiden yepyeni bir Camry satın aldı. İlk servisi için içeri girdi ve servis valesi arabasını topladı. Bayilik, olaydan bu yana yaklaşık bir aydır bu sorunu henüz çözmedi.

İncelemeden sonra nihayet doğru yaptılar. Teşekkür ederim!

Harika bir deneyim ... Hızlıydılar ve CV çizmeleriyle ilgili bir sorun buldular. Teşekkürler!

Sadece harika hizmet için trafik olsa bile 1 saat 18 dakika araba kullanıyorum. Shane adındaki işçilerden biri harika. Çok sabırlı ve harika bir dinleyiciydi. Bu yeri herkese tavsiye ederim.

Bir inceleme yazıp yazmamayı düşündüm. Toyota Care planı kapsamında birkaç kez servis yaptırdım ve bu bayiliği ofisime uygun olduğu için seçtim. Servis departmanı her zaman yeterli olmuştur, asla mükemmel olmamıştır. En son (müdür yardımcısı?) Açıkça aşırı derecede stresliydi ve bunu saklayamadı. Tacoma'mı bırakmak için bir randevum vardı ve alımı yaparken bana ne kadar meşgul olduklarını anlatmaya devam etti. Bunun çok profesyonel olduğunu düşünmemiştim ama herkesin bazen kötü bir günü oluyor. Bu departmanın sahip olduğu personel hacmi kaldıramazsa, o gün için daha az randevu almak mantıklı olacaktır. Geçmişte servis departmanından biri, nezaketen servis randevusundan sonra aracı araba yıkamadan geçiriyordu. Bu sefer bu adamların zahmet etmediğini fark ettim. Bu büyük bir sorun değil, ancak bunun gibi küçük tutarsızlıklar toplam deneyime katkıda bulunuyor. Nişanlımın bu bayilikle ayrı bir çözülmemiş sorunu var. Nisan ayı başında bir araç satın aldı ve hala kalıcı etiketi yok (Haziran'da!). Georgia Eyaleti, bayiliğin evrakları / tapu başvurusuyla ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Bayiye 3 telefon görüşmesi yaptı ve şimdiye kadar bir cevap alamadı. Bu kabul edilemez bir iş uygulamasıdır. Bu bayi ya kötü yönetiliyor ya da iyi bir müşteri deneyimi sağlamakla ilgilenmiyor (ikisi de?). Söylemeye gerek yok, bundan sonra farklı bir bayide iş yapacağız. Servis departmanı çalışanları iyi olduğu için iki yıldız veriyorum ve nişanlımın aracını satan satıcıyı sevdik. Aksi takdirde burada iş yapmayı önermiyorum.

Burada vaktinizi bile harcamayın! Yeni bir Rav4'e bakmak için Perşembe sabahı gittim. Numarayı konuşmak için içeri girdiğimizde, yönetici ortaya çıktı. Beni küçümsemeye ve aşağılamaya başladıktan sonra çıktım. Üzgünüm ama eğer birinin onlardan satın almasını istiyorlarsa, kesinlikle bunu yapmanın yolu bu değil !! Aynı gün biraz sonra McDonough'da Jim Ellis'e gittim. Sonunda nazik davrandılar ve istediğim anlaşmayı bana verdiler.

Düzenli bakım için buraya gideceğim yer burası. Genelde mükemmel bir iş çıkarırlar ve hiç sorun yaşamadım. Tesisleri pek çekici değil.

Servis ziyaretlerimin çoğunda bir hıçkırık oldu. Örneğin ... Bir keresinde bana arabamın bakımının ne zaman bittiğini söylemediler ve gereksiz bir şekilde fazladan bir saat bekledim (servis teknisyenim kayboldu ve kimse onu bulamadı). Lastik basıncı kontrol ışığı açık olarak geldiğimde, delinmiş lastiği çivi ile teşhis etmek yerine lastiklerime daha fazla hava pompaladılar. Pazar günü hizmet aldığımda nakit ödeyemiyordum çünkü planlanmış bir kasiyerleri yoktu ve sözüm ona paramı geri veremezlerdi.

Düzenleme: İncelememi gönderdikten sonra, servis yöneticisinden bana anahtarı ücretsiz olarak göndermeyi ve arabamı bir dahaki sefere ücretsiz yağ değişimini göndermeyi teklif eden bir telefon aldım. Keşke bundan önce çözülebilseydi, ama İşleri doğru yaptıkları için onlara kredi vereceğim. Onlara işimi geri kazanma fırsatı vermek için arabamı tekrar oraya götüreceğim.

Orijinal inceleme: Son üç veya dört yıldır arabamı servis için World Toyota'ya götürüyorum, ancak geri dönmeyeceğim.

Çoğunlukla, hizmet çoğu otomobil bayisinden bekleyeceğiniz şeyle ilgilidir, ancak geçen Ağustos ayında arabam için çalınan bir anahtarın yerine yeni bir anahtar satın aldım. Anahtar, anahtar dili olan akıllı bir anahtarlıktır. Servis danışmanı bana bir fiyat verdi ve bunun anahtarlığın yanı sıra anahtar dilini de içerip içermediğini sordum ve bana söylendi. İş bittiğinde yeni anahtarlığı aldım, ancak anahtar dili yoktu. Servis danışmanı sipariş vermeleri gerekeceğini ve geldiğinde beni arayacağını söyledi.

Bir hafta kadar aramadan geçti, ben de aradım. Kimseden net bir cevap alamadım, bu yüzden müdüre ulaştım. Bana, teklif edilen fiyatın sadece fob için olduğunu söyledi, ancak bunu ilk satın aldığımda bana söylenmemişti, ama hiçbir şey yapmadı.

Bu hafta sonu arabamı aldım ve söz verdiğim anahtarı almak için bir şans daha vereceğimi düşündüm ama yine de şansım yok. İşimi, çalışanlarının sözlerini onurlandıran bir yere götüreceğim.

Danışman, yoğun bir Cumartesi öğleden sonra bile alıntılanan zaman hakkında bilgili, verimli iletişim ve araba yapıldı.

CH-R'imin bakımı için defalarca bu bayide bulundum. Ryan Napier'i talep ederseniz, orada en iyi hizmeti alacaksınız. Uzun bekleme süresi dışında şikayetim yok ama servise gittiğinizde bu herhangi bir bayide oluyor. Toyota seyahatimi daha az korkunç hale getirdiğin için teşekkürler Ryan

Beş yıldız! Harika satışlar, finans, müşteri hizmetleri ekibi. Şiddetle tavsiye edilir! Miriam Davis benim satış elemanım ve içeri girdiğinizde onu görmeniz gerekiyor!

İlk baştaki kötü tavrıma rağmen, bana yardım eden beyefendi (isminin Juan Moreno olduğuna inanıyorum?) Çok nazikti, endişelerime saygılıydı ve hizmetimi zaman sınırlamalarım içinde bitirmek için sözünü yerine getirdi.

Herkes çok yardımcı oluyor! Kullanışlı çevrimiçi planlamayı ve hızlı, güler yüzlü hizmeti sevin.

Herkes harikaydı, ama eklemek isterim ki, temsilcimiz Lisa Edwards, bunun çok ötesine geçti. Yaklaşık bir yıl önce bir araba alacağımızı düşündüğümüzde bize zaman ayırmakla kalmadı, aynı zamanda bir yıl sonra nihayet satın almak için geri döndüğümüzde bizi kollarını açarak ve kucaklayarak karşıladı.

İhtiyaç duyduğum gerekli onarımlarla ilgili olarak bana verilen ayrıntılı bilgileri takdir ediyorum. Bu bilgiler, güvenlik çok önemli olduğundan, ne yapılacağına dair makul bir karar vermeme yardımcı oldu. Christian, servis temsilcim Toyota Camry'min servis ihtiyaçları hakkında her zaman çok yardımsever ve bilgili. Teşekkür ederim!

Satıcı bilgili ve nazikti. Finans müdürü çok yardımcı oldu, bize geldiğimizden daha iyi bir oran alabildi.

04/11/20 tarihinde Dünya Toyota'daki deneyimim olağanüstüydü. Eric @ World Toyota beni hemen ve coşkuyla karşıladı. Her şeyi o halletti. Ek hizmetlerin önerilme nedenlerini açıkladı. Bana sunulan son kontrol listesi kapsamlı ve anlaşılması kolaydı. Eric ayrıca bazı ek bakım ipuçları da sağladı. Güzel hizmet için tekrar teşekkür ederim. Jon Boothby

Bayiliğe ilk gelişimizdi. Darrius bize doğru şekilde yardım etti. Çok profesyoneldi ve oğluma ilk arabasını almada yardım etti. Bizim için harika bir deney yaptı. Bize yardımcı olmak ve mutlu olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Oğlum kısa sürede bir Tacoma bagajıyla yola çıktı. Bu bayiye ailemizi ve dostlarımızı tavsiye edeceğiz. Tekrar teşekkürler Darrius !!

Z bugün bana çok iyi baktı! Bu konumu tavsiye ederim!