Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Gözden geçirmek

Genç Toyota'dan Brandon Moore'a büyük hizmeti için teşekkür etmek istiyorum. Araba satın almanın sorunsuz bir süreç olmasını sağladı ve Brandon, karşılaştığım en samimi ve arkadaş canlısı satış elemanlarından biriydi. Tüm süreç boyunca harika bir iletişim içindeydi ve zamanını içtenlikle takdir ediyorum. Teşekkürler Brandon!

Justin Lutrell, üç eyaletteki en iyi satıcıdır, şimdi sevdiğimiz güvenilir bir otomobille ayrılmamız için mümkün olan her şeyi yaptı. Ziyaretimiz uzun sürdü ama bizi evde hissettirdi ve hoş karşılandı. Ayrıca uzun süre kalmak bankaların hatasıydı, onların değil. Meydan okurcasına, gelecekteki tüm arabalarımı buradan satın alacağım. Bizim için yaptığın her şeye teşekkür ederim Justin :)

Bugün Younger'da arabaya bakılması gerekiyordu. Bayilik Covid19 güvenli değildir.
Neden:
1: siyah genç adam Servis alanına götürmek için arabama giren ve arabamdayken maske ve hatta eldiven takmadan bana dönüyor mu?

2: Servis masasında çalışan siyah saçlı kadın neden maskesi sadece kısmen yüzünü kapatıyordu ve müşterilerle sosyal mesafeye saygı duymuyordu?
3: Neden Genç bir çalışan, beyaz Youounger gömlek, siyah kalın set adam, müşteri bekleme alanında maskesiz dolaşıyordu?
İlçe şu anda covid enfeksiyon oranında bir artış yaşıyor. Genç çalışanlar ne düşünüyor?

Younger'a geri dönmeyeceğim. Başka bayiler var.

Yanlış reklam ve gölgeli. Test ettim 40156 $ olarak listelenen 2019 TRD Pro'yu test ettim. Bunun üzerine bir teklif yapmaya hazırdım, bu yüzden bana fiyatı olan bir kağıt verdiler ama internette listelenenden daha fazla olduğunu fark ettim. Onlara fiyatın (40156) bir ekran görüntüsünü gösterdim ve bu fiyatla eşleşip eşleşemeyeceklerini sordum (daha düşük teklifime hayır dedikten sonra). Satış müdürü bunu yapamayacaklarını söyledi ve sistemin berbat olması gibi bahanelerle geldi, bu yüzden internette fiyat yanlıştı ve tüm gün bunu düzeltmeye çalışıyorduk ve zaten neden yapacağı konusunda iyi bir anlaşma yapıyorsun çevrimiçi listelenen fiyatı onurlandırmayın. Eve giderken fiyatı tekrar kontrol ettim ve çevrimiçi olarak bana verdikleri kağıttaki fiyata 700 $ arttığını fark ettim - satış müdürünün kontrol edemediğini söylediği bir şey. Çok şüpheli.

Ona 1,5 yıldız veriyorum - sadece iş yaptığım satıcılar iyi bir iş çıkardılar (hem Jared hem de Mike), bu yüzden onlar için hiç kusur yok. Ancak, satış müdürü denese daha kötü olamazdı.

İlk arabamı buradan aldım. Yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve size o zamandan beri yaşadığım dürüst deneyimi verebilirim. Arabamı satın alma sürecinde, onlar (adının Michael olduğuna inanıyorum) bana gerçekten dostça davrandılar ve tüm sorularıma cevap vermeme yardımcı oldu ve HER BAYİ GİBİ yaşım yüzünden beni mahvetmedi! Arabamı satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka tarafımı kapattım ve çarpışma merkezi bu işi mükemmel bir şekilde halletti (Teşekkürler !!!) Bakımıma gittiğimde her zaman çok cana yakın ve hızlı davranıyorlar. Klima veya sıcağında rahatlarken, bazı atıştırmalıklar ve ücretsiz wifi ile soğuksa !! Mükemmel Müşteri Hizmetleri !!

Bir servis başvurusu yapmam gerektiğini bilmeden yapılmış bir anahtar almak için Highlander'ımı aldım. Parça sorumlusu hemen yardım etti ve beni servis departmanına götürdü. Servis görevlisi arabamı benim için içeri çekti. Tüm süreç sadece 15 dakika sürdü. Mükemmel!!

Son aracımı buradan satın aldım, çok iyi bir deneyim yaşadım!

Neredeyse 20 yıldır burada araba satın alıyorum. Aracınızı satın almak veya bakımını yaptırmak için orada olsanız da size doğru davranırlar. Oraya başka insanları gönderdiler ve hepsinin de söyleyecek güzel şeyleri vardı.

Kardeşim onunkini aldıktan sonra yeni bir RAV4 almak için Market'teydim. Süreç boyunca Lou, ihtiyaçlarımı ve kısıtlamalarımı anlıyordu. Satış sürecinde bana yol gösterdi ve bunu olağanüstü basitleştirdi. Lou ve ailemle olan deneyimi olmasaydı, aldığım anlaşmayı elde edeceğime kesinlikle inanmıyorum. Lou ve Genç Toyota'ya yeni RAV4'ümü satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadıkları için teşekkür ederim.

İkinci El Arabalar'da harika bir grup. Karım arabasını buldu ve bizimle çalıştılar. Hagerstown'da iyi insanlar, MD !!

Çok kolay ve rahat. Ken Murphy en iyisidir. Onu herkese tavsiye ederim.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi! Satış elemanımız Germaine, bilgili, hoş ve sözüne sahip bir kadındı. Yüksek talep gören özel bir SUV görmek için Kuzey Virginia'dan geldiğimizi biliyordu. Biz yoldayken bizi kontrol etti ve biz vardığımızda arabanın hala orada olduğundan emin oldu. İşlem baştan sona sorunsuz geçti. Cheryl işletme müdürü bize harika bir finansman oranı sağladı ve onunla çalışmak da çok kolaydı. Kesinlikle NOVA'dan gezmeye değer (özellikle yerel olarak çok büyük olmayan bazı deneyimlerden sonra). 2020 4Runner Off Road Premium'umuzdan heyecan duyuyoruz ve başka bir araca ihtiyacımız olduğunda Younger'a döneceğiz.

Harika bir deneyim yaşadım. Kesinlikle bir sonraki arabam için geri gelecek ve Ken Murphy'yi tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Bize haber vermeden enkaza dönmüş kullanılmış bir Toyota Tacoma sattılar ve temiz bir Carfax sağladılar, şimdi hasar açıkça ortaya çıktı, paslanmaya başladı, aracı bir mıknatısla gezdirmeliydim veya çok dikkatli olmalıydım. Beni doping, Younger'ın yasal bir otomobil satıcısı olduğu söylendi, değil. Ve ortaya çıktığında çok fazla ödedik, lütfen Younger'a gitmeden önce diğer bayilerdeki fiyatları karşılaştırın!

Herkes harikaydı! JJ çok alçakgönüllü, sabırlı ve doğruydu. Kesinlikle tavsiye ederim!

Mike en iyi araba satıcısıdır! Arkadaş canlısıydı, gerçekçi, bilgili ve yeni bir Toyota konusunda bana çok şey kazandırdı! Tüm süreci eğlenceli ve kolay hale getirdi. Finansta Matt de çok bilgilendirici, yardımcı ve nazikti. Yardımlarını takdir ediyorum ve Younger Toyota'da Mike'ı istemenizi şiddetle tavsiye ediyorum!

Aracı geri çağırmak için getirdiğinizde ihtiyacınız olmayan hizmetleri satmaya çalışan tipik bir bayi

Güler yüzlü insanlarla çok güzel bayilik ve siz beklerken ikramlar ile harika servis departmanı.

Birleşik Krallık'tan ABD'ye ilk geldiğimde Tim Moats ile tanışmaktan büyük mutluluk duydum. Tüm araçlarımı Tim'den aldım ve bir araç satın alırken mahkemenizde olması harika bir adam. Sizi araba satın alan başka bir numara olarak görmek yerine, sizinle ilişki kurmaya zaman ayırıyor. Daha genç Toyota ve Tim Moats, çok keyifli bir araba satın alma deneyimi sağlar. Çok sayıda aracı test etmeyi başardım ve hiçbir noktada kendimi bir yük gibi hissettirmedim. Tim numaramı anladı ve onu karşılamak için çok çalıştı. Genç Toyota ve Tim'e eğlenceli vakit geçirdikleri ve beni yeni Tundra'ma davet ettikleri için teşekkür ederim. Tim'i sormanızı şiddetle tavsiye ederim, ancak eğer müsait değilse, Younger'daki ekip arabanızın satın alma deneyimini eğlenceli ve keyifli hale getirmek için çok çalışacağından emin olabilirsiniz.

Bu, Genç Toyota'dan satın aldığımız ikinci araç. Her iki sefer de olağanüstü bir deneyim oldu. Mükemmel bir kadroya sahipler ve süreci herkes için kolaylaştırıyorlar.

Yeni Sienna ile ilk yolculuğumuzda bölgeden geçiyoruz. Çocuklarla dolu araba ve ev bayimizin bize DVD oynatıcı için uzaktan kumanda sağlamadığını fark etti (manuel olarak çalıştırmanın bir yolu yok!?!) Genç'i aradılar ve ev satıcımızla iletişime geçtiler ve 10 dakika içinde elimizde bir uzaktan kumanda vardı. . Yola geri döndük! Bu harika müşteri hizmetleri için satış müdürü Eric teşekkür ederiz !!!

Mayıs ayında Sienna'yı satın aldığımızda Younger ile harika bir deneyim yaşadık. Müşteri hizmetleri harika ve herkes gerçekten arkadaş canlısı. Benim sorunum servis departmanı ile ilgili. Randevunuz varken yağ değişiminin 2 saatten fazla sürdüğünü ömür boyu anlayamıyorum. Tek seferlik bir şey olsaydı gitmesine izin verirdim ama değildi. İlk yağ değişimi 3 saat 15 dakika sürdü. Bunun bir şans olduğunu düşündüm ama bugün 2 saat 15 dakika daha gittim. Önceden bir Honda'ya sahiptik ve Hagerstown Honda'da yağ değişimi için bu sürenin yarısını bile beklediğimizi hatırlayamıyorum. Olanları anlıyorum ama eğer bu normsa, arabamıza servis yaptırmak için nereye gideceğimizi yeniden düşünmemiz gerekecek.

Düzenleme: 5/2017
Son incelemeden bu yana, Younger'dan harika deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Servis ve kaporta atölyesi arasında güler yüzlü, hızlı ve verimli hizmetten başka bir şeyimiz olmadı. Hizmetteki Blake'e ve kaportacıdaki bizimle ilgilenen tüm adamlara teşekkürler.

Orada herkes harikaydı !!! Çok güzel, arkadaş canlısı. Seninle eşitlermiş ve senden üstün değillermiş gibi konuş. Bu mekanı bir hayli tavsiye ediyorum! Oradaki deneyimim o kadar harikaydı ki onlara artık Noel listemde olduklarını bile söyledim. Lol Justin ve menajerine harika adamlar haykırıyor! Benim için yaptığınız her şey için teşekkürler !!!!

Younger ile en az 30 yıldır uğraşıyoruz ve normal satıcımız Louis Lee, bizi mutlu etmek için her zaman yukarıda ve öteye gitti! Her geri döndüğümüzde tanıdık yüzler görmek harika ... bu bayilik hakkında çok şey söylüyor!

Anton harikaydı! Çok sabırlı! Beni sevdiğim güvenli bir arabaya bindirdim! 10/10 tavsiye!

Ailem, Younger Toyota'dan birkaç Toyota modeli satın aldı ve Louis Lee sayesinde almaya devam edecek. O, ilk satın alma işleminizden çok sonra da sizi, arabanızı ve ihtiyaçlarınızı önemsemeye devam eden dürüst bir satıcıdır. Ayrıca tüm araçlarımıza Younger'da servis veriyoruz ve servis atölyesi oldukça hızlı ve profesyonel.

Bir detaylandırma yaptım ve daha mutlu olamazdı! Ayrıca Bay Valenca harika! Tüm araç ihtiyaçlarınız için Genç'e göz atın!

Aracımızı fabrika geri çağırma işi için aldılar ... arabaya yapılması gereken yaklaşık 400 dolarlık ek çalışma önerdiler. İkinci bir görüş için başka bir tamirciye gittik ve tamirci Younger'ın tavsiye ettiği ek şeylere ihtiyaç duymadığını söyledi. İkinci görüşü aldık çünkü daha önceki iki ziyaretimizde bizim için doğru olmayan şüpheli şeyler oldu - ücretler ve ek masraflarla yapılması gereken daha şüpheli işler. Mekaniğin iş getirmek için% kazandığını varsayıyorum ??? Bunu kesin olarak bilmiyorum ama çok şüpheli olduklarını düşündüğümüzü de biliyoruz.

Ken Murphy ile çalışmak harika; Ne aradığınızı dinlemek ve anlamak için zaman ayırır, ardından bütçeniz dahilinde mükemmel aracı bulmaya başlar. Birçok kişiyi Ken'e yönlendirdim ve bir sonraki aracım için hazır olduğumda geri döneceğim. Çok arkadaş canlısı ve konuşması kolay.

Ailem yaklaşık yirmi yıldır gençlerden araba satın alıyor. Satış elemanları bilgili ve bakım departmanı olağanüstü.

FJ Cruiser'ımız '16 tipi kar fırtınasından günler önce arka uçlu hale geldikten sonra, hızlı bir şekilde değerli, güvenilir bir kaporta dükkanı bulamazsam, kaçınılmaz kar fırtınası için 4 teker çekişli olamayacağımı fark ettim.
Hatalı sürücünün Geico sigortası vardı ve DC / Montgomery County bölgesinde iyi bir kaporta dükkanı bulmaya başladım. Geico'ya göre, benimle adil ve hızlı bir şekilde çalıştılar.
Geico iştirakleri olan ziyaret ettiğim tüm dükkanlar en hafif tabirle etkileyici değildi. Hepsi çok meşguldü ve arabaları içeri ve dışarı taşırken marjinal işler yapıyorlardı. Ayrıca satış sonrası ve mümkün olan her yerde parça kullandıklarını bana teyit ettiler. Başka bir seçeneğim vardı: arabamı Geico dışı bir bağlı kuruluşa götürmek ve Geico'nun tahminlerine uyacağını ummak.
Geico aracılığıyla Montgomery Co'da bir tahminde bulunduktan sonra, işi bitirmek için Genç Çarpışma Merkezine bir saat gitmeye karar verdim ...
..ve aklımda doğru kararı verdiğime dair hiç şüphem yok.
Ön büroda ve dükkânda dost canlısı insanlar tarafından karşılandım. Dükkana adım atmadan önce, yardıma ihtiyacım olup olmadığı soruldu. DC bölgesindeki kaporta dükkanlarındaki umutsuz tavırlarla karşılaştırıldığında müşteri hizmetlerinde hemen büyük bir fark gördüm.
Younger Collision Center'daki Gail ikilemimi hemen anladı: Kar düşmeye başlamadan önce gerçekten FJ'mi geri almak istedim. Herhangi bir garanti verememesine rağmen, arabamı mümkün olan en kısa sürede bana geri götürmek için ellerinden geleni yapacaklarına dair bana güvence verdi. Ayrıca, Orijinal Toyota parçalarının mümkün olduğunca kullanıldığından emin olmak için benimle birlikte çalıştı.
Beni iyi donanımlı bir kiralık arabaya yerleştirdi ve eve geri dönmeye hazırdım ... ta ki oğlum FJ torpido gözünden bir şey almamı isteyene kadar.
Tekrar içeri girdim ve şaşırtıcı bir şekilde FJ'm 3 teknisyen tarafından değerlendirilmekte olan dükkandaydı! Ben gittikten dakikalar sonra başlamışlardı.
Cuma günü, kar fırtınasının olduğu gün ve FJ'mi geri almak için 11. saatte, ilerlemeyi kontrol etmek için Younger'ı aradım.
Charlene (?) Her şeyin yapıldığını doğruladı (yeni arka kapı, tampon, boya, egzoz, lastik, vb.), Ancak nispeten küçük bir parçayı - bir plaka desteğini - beklediklerini doğruladı. Aracımı alabilmem için teknisyenlerin plakayı geçici olarak güvenceye almalarını teklif etti ve parça geldiğinde onu bana gönderdiler ya da taktırmak için uğrayabilirdim. Teklifi memnuniyetle kabul ettim.
Younger'a vardığımda arabam önde oturmuş, yıkanmış ve süpürmüştü. Yine, Montgomery Co.'daki Geico iştiraklerinin çoğunun yapamayacağı kadar meşgul olduğu bir şey .. Boya mükemmeldi ve hemen hemen tüm arka uç parçalarının teçhizatı ...
.. ve Orijinal Toyota parçalarını kullanabildiler ve yine de Geico'nun tahmini dahilinde kalabildiler! Bu açıdan şanslıydım.
Genel olarak, burası 5 yıldızlı bir tesis ancak onu dilimleyin ...
Ofisteki müşteri hizmetlerinden, becerilere ve vicdanlı vücut atölyesi teknisyenlerine kadar, sevgili FJ'im için birinci sınıf hizmet aldım.
Servis, çarpışma onarımı veya yeni veya kullanılmış bir Toyota satın almak için Genç Toyota'ya dönmekten çekinmeyeceğim. Sürüşe değer.
Ve benim durumumda, mahallemizden çıkabilecek tek blok ailesi biziz. Younger's Collision Center'ın plakaya yükselmesi sayesinde mahsur kalmadık.
DC bölgesindeki birinden alın: Hagerstown'daki insanlar, Genç Toyota'nın arka bahçelerinde olduğu için şanslılar.

Ken Murphy bana yardım etmek için elinden geleni yaptığı harika bir satış elemanı ve deneyim çok daha gençti Toyota alışveriş yapmak için harika bir yer

Seni arayana kadar beni yoyo yapmaya çalıştın ... 80'lerde durduğunu sanıyordum. Servis iyi.

Üçüncü arabamızı Genç Toyota'dan alırken harika bir deneyim daha yaşadık. Satıcımız Ken Murphy bize olağanüstü hizmet verdi ve 2015 Camry için bize çok şey verdi. Yeni veya sertifikalı kullanılmış bir araç arayan bildiğimiz herkese Ken ve Younger'ı tavsiye edeceğiz. Finansta Matt Hutt da çok yardımcı oldu. Gerçekten harika bir deneyim yaşadık ve Ken harikaydı. Büyük bir TEŞEKKÜR EDERİZ!

Deneyimi sevin ... profesyonel ve harika insanlar. Yeni yolculuğumda bana yardım ettiğiniz için teşekkürler!

RAV4'ümü burada düzeltmek için harika bir deneyim yaşadım. Bekleme odaları çok güzel. Onarım beklenenden uzun sürdü, ancak müşteri hizmetleri harikaydı, bir zamanlar bana bir şey satmaya veya benden yararlanmaya çalıştıklarını hiç hissetmedim. Bu bir geri çağırma onarımıydı ve Tennessee'deki kolejimin yakınında tamir ettirmeye çalıştım ve o yerdeki hizmet berbattı, onlara asla güvenmedim ve onarım için beklemenin bir ay olduğunu söylediler. Daha genç aradım ve beni bir hafta içinde alabildiler. Genel olarak onu sevdim ve herhangi bir onarım için kesinlikle geri gelirdim. Kesinlikle bir arkadaşıma tavsiye ederim

Talihsizlik, bir yıldız vermem gerekiyor. Bay Lewis Lee'den 5-6 araba geçiş ücreti getirdik. Neler olup bittiğinden emin değilim ama Younger'dan bir daha asla bir şey satın almam, belki oradaki satış elemanlarını değiştirmelerinin zamanı gelmiştir. Bay Lee çirkin ve kabaydı, fazladan anahtarın geri ödenmesi konusunda yalan söyledi. Sebepsiz yere beni Pa'dan MD'ye götürdü. Güncellemesi için arabamı takas etmek istedim, çünkü gerçekten yeni bir arabaya geçmeye çalışırken paramı geri alacaklarını düşündüğü için üzgündü. Bu adam hoş görünecek, ama ısırmayı bekleyin. Bu bayiliği atla. BAŞKA NEREDE ÇALIŞIRSA GİTİN.

Bugün arabayı yağ değişimi için getirdim ve sağ öndeki direksiyonda bir gürültüyle ilgili olası bir sorunu tespit ettim. Gürültü sorununu 3 farklı teknisyen tarafından incelediler ve bir sorun belirleyemediler. Ayrıca 60 $ 'lık teşhis ücretini de almadılar.

Şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimi. Sadece Justin ile konuş

tamam rav4 2011'ime servis verdiler ve arabamı yıkamamaları dışında iyi bir iş çıkardılar ve telefonda 36000 milin altındaysam frenlerimin dahil olduğu söylendi, ki ben ........ o zaman onlar bana aracımın hazır olduğunu söyleseler, o frenlere sadece rotterler dahil değil diyorlar ve frenlerimi yapmak bana 285 artı vergiye mal olacak ........ bunun yerine oto bölgeye gittim 40 dolar ve frenimi kendim yaptım

4. Tacoma'mı Younger'dan ve üst üste ikinciyi Mara Myers'tan satın aldım. Bir kez daha mükemmel bir satın alma deneyimi! Verimli, dost canlısı, bilgili ve müşteri odaklı. Kesinlikle geri döneceğim ve Mara'yı isteyeceğim.

Children In Need, Inc'in müşterilerimize hizmet vermek için bir çalışma minibüsüne ihtiyacı vardı. Daha genç Toyota bizim için harika bir GMC Savana iş minibüsü buldu. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Genç Toyota! Gerçekleşen bir rüya. Büyük satış temsilcimiz Ken Murphy'ye, Genel Müdürümüz Dave Carroll'a ve Brandon Younger'a çok teşekkürler!

Eşim ve ben, 14 yıl önce Younger'dan satın aldığımız bir Mitsubishi Montero sahibiyiz. Daha küçük bir SUV aramaya karar verdik ve Outlander'ı beğendik. Satıcımız Phil Young çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Outlander'da istediğimiz anlaşmayı bize yaptı.

Finans departmanındaki Matt Hull, birlikte çalışmak için bir zevkti. Çok cana yakın ve harika bir mizah anlayışı var.

Bu çalışanların ikisi de aracı satın almayı çok keyifli hale getirdi !!!

Mike ve Vicki Bender

Çalışması çok kolay ve zamanıma saygı duydum. Yeni Tundra'm için tekrar teşekkürler

Dün 2014 Toyota Sienna satın aldık. Harika bir deneyimimiz oldu. Minibüsü satın alma süreci kolaydı. Justin, tüm teknolojiyi açıklamakta çok bilgili ve yardımcı oldu (takas ettiğimiz 2002 arabamızdan oldukça yükseltildi). Genç Toyota'yı kesinlikle arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye edeceğiz.

Mara Myers olağanüstü !! Yıllar boyunca ailemize bizi mükemmel boyutta, fiyatta ve en iyi gaz kilometre değerine sahip araca yerleştirmek için yardımcı olduk. Teşekkür ederim Mara !!!

Araç arayan herkese satış elemanı Brian Fearnow'u tavsiye ederim. Açık sözlüydü ve mükemmel hizmet veriyordu. Araba satın alma sürecini olabileceğinden çok daha iyi hale getirdi.

Başa çıkmak için çok iyi insanlar, En İyiler. Satış hanımefendi, Mara Myers süper. Yardıma ihtiyacım olduğunda her zaman oradaydı. Mara, tavsiyelerimi al, A + A + A +. Yeni bir araca hazır olduğumda görüşürüz.

Çok iyi bir deneyim yaşadım. Bunları tanıdığım herkese tavsiye ederim. Satış elemanı olarak Charlie'yi tavsiye ederim.

3 yıl ve 40.000 mil sonra, kullanılmış satın alma işlemimiz için trans çıktı. Bir iletimin dışarı çıkması için 80.000 mil utanç verici. Önemsemelerini beklemiyordum, ancak yardımcı olabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için ulaşacağımı düşündüm, özellikle de ilk satın alma işleminden sonra değişen sorunlar için arabayı geri almak zorunda olduğum gerçeğinden dolayı. Web sitelerinde bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile sohbet etti ve 2 iletişim bilgisi formu bıraktı. Geri hiçbir şey duymadım. Aradı ve birkaç mesaj bıraktı, hala hiçbir şey duymadım.
Alıcılar dikkatli olun, günün sonunda, etraftaki diğer bayilerden farkları yok, en yüksek kâr açık arayla bir numaralı önceliktir, müşteri hizmetleri değil.

Ken Murphy uzun yıllardır bizim satış temsilcimizdir. Ondan birçok araç satın aldık ve gelecekte de ondan almaya devam edeceğiz. Dürüst ve bilgili bir araba satıcısı arıyorsanız, Ken'e bir şans verin, yaptığınız için mutlu olacaksınız.

Younger ile gerçekten acı verici ve uzun bir deneyim yaşadım

Arabayla arsayı terk etmeme izin verdiler, ancak üç hafta sonra aramalarını ve adres kanıtı istemelerini sağladılar. COVID nedeniyle ailemle yaşadığım için önemli bir adres kanıtım yoktu. Bu, bankanın kredimi kabul etmeyeceğini ima ederek iki gün boyunca beni sürekli aramalarına neden oldu (zaten 2.500 $ depozito yatırmış olmama rağmen).

Beni bir hafta sonra aramadılar, bu yüzden her şeyin kendi kendine yoluna girdiğini varsaydım. Aylık faturamı nasıl ödeyeceğim söylenmemişti, son ödeme tarihinden bir hafta önce onları aradım. Bu, beni yeni bir banka ile imzalamaları gerektiğini ve mümkün olan en kısa sürede içeri girip evrakları imzalamam gerektiğini söylemelerine neden oldu.Sorun, arabayı satın aldığımda üç saat uzağa taşınmam

Görünüşe göre dosyamdan sorumlu olan kişilere e-imzalama önermek zorunda kalan bendim, bu yüzden nihayet iki ay sonra çözüldü aramak ve bana bilgi vermelerini sağlamak için)

İki ay süren mücadele ve arabamın bir şekilde altımdan çekileceğinden korktuktan sonra, onlarla bir daha asla uğraşmayacağımı rahatlıkla söyleyebilirim. Dürüst olmak gerekirse, satın alma işlemi için adres kanıtı gerekliyse, ilk etapta araba ile arsadan ayrılmama asla izin vermemelilerdi ...

SADECE iki yıldız çünkü hala arabam var

Genç Toyota harika bir bayi. Yeni / kullanılmış bir araba için pazardaysanız veya mevcut arabanızın servise ihtiyacı varsa bunları şiddetle tavsiye ederim. Louis Lee, birlikte çalışmak için mükemmel bir satış temsilcisi. Müşteri hizmetleri ve uzmanlığı, en iyi satın alma kararlarını vermeme yardımcı oldu. Ancak, satış sona erdiğinde müşteri hizmetleri sona ermiyor, Louis arabamdan hala memnun olduğumdan emin olmak ve başka bir şekilde yardımcı olup olamayacağını görmek için benimle iletişime geçmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Onun arkadaş canlısı kişiliği, servis randevuları sırasında beklediğimi görmek her zaman harikadır. Bir daha araca ihtiyacım olduğunda Louis'e geri döneceğim.

Çok özel bir kullanılmış araba isteyen eyalet dışı bir alıcıyım. Bu bayilik buna sahipti ve birlikte çalışmak harikaydı. Şehir dışından (5 saat uzaklıkta) gelmek biraz zordu ve beni iyi ağırladılar. Bayilik gerçekçi ve bayilerde sık sık hissettiğim "kalitesiz" faktörü hissetmedim. Baştan sona mükemmel bir deneyim oldu ve istediğim arabadan çok şey aldım.

Yakın zamanda Younger'dan bir araç satın aldım. J.C benim satış ortağımdı. Çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Ayrıca saldırgan değildi, bu da güzeldi. Fiyatlar da gerçekten iyiydi. Genç Toyota'yı kesinlikle tavsiye ederim. Harika bir deneyimdi.

Bu insanlar bana bir LİMON olan bir Audi verdiler, yani arabaya tam 3 gün boyunca sahip değillerdi, çoğu zaman hizmette yanlarındaydı ve onlara tavsiyede bulunduğumda araçta kendimi güvende hissetmedim ve başka bir araba seçmek istiyorum, takas olarak başka bir uygulama yaptırdılar u Bu arabaya tam 3 gün sahip değildim .. ayrıca aldığım bmw için başka bir peşinat verdirdiler bugün ve arabayı aşırı ısınmış falan içmeye başladı, bu yüzden şimdi onlarla birlikte ve hala arabadan çıktım ve bu insanlara hiç enerji tasarrufu yapmalarını önermiyorum ve tüm bunların üstüne arabaya 6 aylık hamileyim stres

Etrafta alışveriş yaptıktan ve Camry, Accord ve Fusion'ı test ettikten sonra, Brian Fearnow ile Younger Toyota'da en iyi teklifimizi ve en çok beğendiğimiz arabayı bulduk. Uzun süredir bir araba satın almadığımız için mevcut tüm yeni özelliklere alışmamıştık ve Brian arabayı ayrıntılı olarak anlattı. Hoş biriydi ve ezici değildi ve iletişimlerimize telefonla / mesajla hızlı bir şekilde cevap verdi. Ayrıca başka bir bayiden seçtiğimiz iç mekana sahip bir araba almak için çalıştı. Younger'da tekrar alışveriş yapar ve başkalarına tavsiye ederiz. Teşekkür ederim Brian!

Louis Lee, şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış elemanı. Genel hizmet harika. Teşekkürler Louis!

İhtiyaçlarımız için hangi aracı alacağımız konusunda yardıma ihtiyacımız olan Genç Toyota'ya geldik. Tim Moats son derece cana yakın ve yardımseverdi. Bize aradığımıza uyacak farklı seçenekler hakkında tarafsız fikirler verdi. Onunla özgürce konuşabildik ve sadece satış arayan birinin aksine, iyi bir arkadaşla konuşmak gibiydi. Yeni Mitsubishi Outlander Sport'umuzdan çok memnunuz ve ilerleyen araç ihtiyaçlarımız için kesinlikle Younger ve Tim'e geri döneceğiz. Onu arkadaşlarımıza ve ailemize de tavsiye ettik! Teşekkürler Tim, harikaydın!

Ken Murphy'den 2 araç satın aldım. Her iki deneyim de olağanüstü

Hafta sonu Genç Toyota'dan 78 bin dolarlık yeni bir araç satın aldı. Çok rekabetçi bir fiyat olduğu için 100 milden fazla yol yaptım. SUV kendisi mükemmeldi ve aynen tarif edildiği gibi. İlgilendiğim satış elemanı çok cana yakın biriydi. Tanıştığım F&I yöneticisi de mükemmeldi ve bana baskı yapmaya hiç kalkışmadı. Satışın tüm o kısmı harika geçti.

Bayide iken yaşadığım sorunlar:
Aracımın resimlerini ve VIN'ini gönderdikten sonra telefonla ticarette 58.000 $ + teklif edildi. Nihai ticaret numarası, bir miktar pazarlıktan sonra aslında 56 bin dolardı. Aracımı takas etmeden önce CarMax teklifi almama hatam. Takasım şu anda 68.5k $ 'a kendi lotlarında satılıyor. (bayinin kar edeceğine üzülmedim; satış personelinin bana aracımın yanlış renkte olduğunu söylemesini dinlemekten hoşlanmadım, zor satış, standart düşük top taktikleri vb.)

ÖNEMLİ SORUN, satış tamamlandıktan sonra meydana geldi. Satıcı ön plakamı yeni aracıma koymayı teklif etti, ardından plakayı matkapla takmaya çalışırken yanlışlıkla ön tamponun küçük bir parçasını kırdı. Satış müdürü çıktı ve kırılan parça ön plakanın arkasına saklanacağı için endişeli görünmedi. Satış müdürü, düzeltmenin tek yolunun, yapmak istemediği yeni bir ön tampon takmak olacağını özellikle belirtti. Kırık parçanın bir inçten daha kısa olduğu kabul edildi, ancak Younger'ın personeli 78 bin dolarlık yeni bir aracı kırdı. Satıcı, kapıdan çıkarken bana iki Toyota şapkası verecek kadar iyi davrandı.

Aracın kalitesinden ve ödediğim fiyattan çok memnun olsam da, tampon hasarının nasıl ele alındığı konusunda hala hayal kırıklığına uğradım. Toyota bayilerindeki deneyimlerim genellikle ya çok olumlu ya da çok olumsuzdur. Ancak bu gerçekten karışık bir deneyimdi. Tekrar Younger'dan satın almaya istekli olurdum, ancak Hagerstown, MD'ye başka bir gezi yapmadan önce ticaretimi araştırmak için daha iyi bir iş yapacağım.

Olumlu yönler: yeni araçta harika fiyat, cana yakın satış personeli, çok güzel F&I yöneticisi.

Negatifler: 78 bin dolarlık yeni araçta kırık ön tampon, sözlü tekliften daha düşük ticaret teklifi

Herkese öneriler: Takas işleminizle ilgili yazılı, rakip bir teklif alın, özellikle de Genç Toyota'ya herhangi bir mesafe kat ediyorsanız.

Bir araba ve özellikle ikinci el bir araba satın almak 72 yılımda yaşadığım kadar sinir bozucu olabilir. Stafan'dan almaya karar verdiğim arabayı aradım ve onu görmek için 80 mil gitmeye başladım. Yazıda hiçbir şeyim yoktu ve giderken nasıl olacağını merak ediyordum. Başka ücretlerle mi, gizli ücretlerle mi vurulacağımı veya arabanın yanlış beyan edilip edilmediğini sorguladım.

Stafan tüm önemli yönlerden harikaydı. Dediğini yaptı, açık sözlü ve ihtiyaçlarımıza özen gösterdi. Başka yerlerdeki iki satış görevlisinin orada olduğunu asla kabul etmediği karımı bile selamladı. İşletme müdürü profesyonel, nazikti ve bana istemediğim bir şeyi satmaya çalışmadı.

Stafan ve Younger Motor Cars'tan başka bir araba almak için mutlu bir şekilde 80 mil yol alırdım.

Louis ile çalıştım. Bana istediğimiz tam arabayı ve renk düzenini aldı. Sorunsuz bir işlemdi. Ve satın aldığımdan daha mutlu olamazdım!

Sağlam bayi servis deneyimi. Sabah ve öğlen yemekleri hoş bir dokunuş.

Ken Murphy benim dostum! Çok yardımsever ve süper iyi bir adam!

Genç Toyota'nın satış personeli, Mara Myers ve finansman departmanı Matt Hull, bir otomobil satın almayı stressiz hale getiriyor. Bizi istediğimiz araca düşük faizle koydular ve bayiye gitmeme bile gerek kalmadı. Çılgın saatler çalışıyorum ve eşimin büyüyen ailemize uyan yeni bir arabaya ihtiyacı vardı. Bütçesi dahilinde çalıştılar ve ona büyük bir müşteri desteği verdiler! Yağlı satış görevlileri veya sizi bir varilin üzerine koymak isteyen bir finans departmanı ile uğraşmaktan sıkıldıysanız, o zaman gel ve Younger Toyota'daki Mara Myers'ı bir deneyin! Eminim siz de bizim kadar etkileneceksiniz.

1. Bu bayiden yaklaşık iki ay önce bir tır satın aldım. Bana plakaları ve kaydı göndereceklerini söylediler. Kamyon şu anda üzerinde bir hafta içinde sona eren geçici etiketlere sahip. Bugün aradım çünkü plakaları veya kayıtları almadım. Konuştuğum kişi, bu hafta sonlarında bana plakaları göndereceklerini ve iki hafta içinde bana ulaşacaklarını söyledi. Heck neden haftalar önce göndermediler? Bir hafta içinde, müşterilerine dikkatsizce saygı duymadıkları için, etiketi olmayan, plakası, kaydı ve denetimi olmayan bir aracı sürmek zorunda kalacağım.
2. Satın aldığım araç, satın aldığımdan beri birden fazla sorunla karşılaştı. Muazzam miktarda pası kapatmak için tüm çerçeveye astar püskürttüler. Aldığım ilk gün, bir çamurluk düştü ve yuvalarından iki lamba çıktı. Bilyalı mafsallardan veya rotorlardan biri şimdi gidiyor. Ters senor sistemi de bozuldu. Kamyonu satın aldığımda elektrik sistemine yakından bakmadım ki bu bir hata oldu. Birisi birden fazla kabloyu hacklemiş, eklemiş ve yeniden yönlendirmiş, bu bir karmaşa. BU BAYİLİKTEN SATIN ALMAYIN! Dürüst değiller. Korkunç müşteri hizmetleri var. Satışı yapmak için sizi yalan söyleyecek ve aldatacaklar.

Karım ve ben yakın zamanda Allan Buckalew'den bir minivan satın aldık. Son 17 yılda evli olduğumuz birkaç araba satın aldık ve bunu bir satış elemanıyla yaşadığımız en keyifli deneyim olarak gördük. Bay Buckalew kibardı, bilgilendiriciydi, ancak geçmiş deneyimlerimizin çoğu gibi "ısrarcı" değildi. Sahip olduğumuz soruları iyice yanıtlamak için zaman ayırdı. Harika bir mizacı vardı ve aynı zamanda çok eğlenceliydi, bu da geçirilen zamanı eğlenceli hale getiriyordu.

Bay Buckalew'i arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ettim ve gelecekte ondan satın alacağız.

Babamla onu yeni bir araba alması konusunda ikna ettikten sonra Genç Toyota'ya gittim. WV, NC, SC, VA ve MD arasında bölünmüş 11 toyota bayisine gittim çünkü iyi bir fiyat istiyorum ve Charlotte'ta yaşıyorum. LE, SE ve XLE için Camry Hybrid 2018 fiyatlarını farklı sayılarla aldım. Daha genç Toyota'lar diğer tüm bayilerden 3k daha yüksekti. Genel olarak, tüm özelliklere sahip Camry Hybrid 2018 SE, bayiye ve eyalete bağlı olarak 28.500 ila 30.000 arasında bir yerde sunulmaktadır. Takas için bir BMW'ye sahip olduğumuzu gösterdikten sonra 33.000'den kıpırdamadılar. Fiyat, arabadaki seçenekler hakkında bana yalan söylediler ve şüpheli araba satıcısı hileleri yaptılar. Önceden aradım ve belirli bir modeli olup olmadığını ve onu test edip edemeyeceğimizi sormuştum. Oraya varır varmaz "satıldı". Ancak daha pahalı XLE modeline bakabiliriz. Sonra bakmaya geldiğimiz SE, 20 dakika içinde tekrar kullanılabilir hale geldi. Sonra o modelde bazı renklerin olmadığı söylendi, rengi bir ay önce kendim için aldığım düşünülürse bu tamamen bir yalandı. Birkaç arkadaşım Younger'dan şikayetçi oldu ama onlara bir şans vereceğimi düşündüm. Buradan satın alırsan aptallaşıyorsun. Apple Valley Toyota'ya doğru 30 dakika güneye gidin. Oraya girdim, fatura fiyatı teklif ettiler, bluebook fatura fiyatı. Tartışma yok, sadece en düşük fiyat. Ayrıca bayilik ücreti de daha düşüktü. Kendinize zaman ve çok para kazandırın ve başka bir yere gidin.

Satış ve servis için benim ve iki Prius otomobilim için YALNIZCA bayilik.

Bugün yeni bir 2020 Rav4 Hybrid Limited satın aldı. Muhtemelen araba satın alırken sahip olabileceğiniz kadar iyi bir deneyimdi. Hiçbir baskı yoktu ve dahil olan herkes zamanımı düşündü. Teşekkürler Genç Toyota!

Buradaki deneyimim, şimdiye kadar bir araba satın aldığım en iyisiydi. Profesyonel ve uysal olan Phil Young ile ilgilendim. Bayideyken yem ve anahtar teklifleri yok, sadece kağıt işini tamamlama meselesi ve yoldaydım. Bunu başkalarına şiddetle tavsiye edeceğim / tavsiye ederim!

Yıllar içinde MARA MYERS'den üç yeni araç satın aldım ve o harika! Mükemmel müşteri hizmeti!

Mükemmel servis. Servis müdürü, tekrarlayan koltuk sorunumu Toyota tarafından düzeltmek için ayarladı. Hızlı çalışırlar ve iyi iş çıkarırlar. Şiddetle tavsiye edilir.

Aracımızı Stefan'dan aldık! Onunla çalışmak kesinlikle ŞAŞIRTICI! İlk 90 gün içinde, bir ayar yapmak için onu geri getirmek zorunda kaldık. Perşembe gecesi arabamı bıraktım. Cuma akşamı başka bir bayiye götürmeleri gerektiğini söyleyen bir telefon aldım. Arabamı kontrol edilene kadar orada tutmak isteyip istemediğimi sordular. Evet dedim. Güncelleme / zaman çizelgesi için Pazartesi akşamı 6 civarında aradım. Servis görevlisinin sesli mesajını aldım. Bir saat sonra tekrar aradı ve dışarı çıktığı ve beni geri arayacağı söylendi. Salı öğleden sonra 3: 30'a kadar bekledim ve tekrar aradım. Tekrar sesli mesajını aldı. Farklı birini aradım ve bir müşteriyle olduğu söylendi ve sesli mesajını tekrar isteyip istemediğimi sordum. Hayır dedim. Sonunda beni 7: 30-8 gibi aradı ve arabamın bittiğini ancak diğer bayinin gece kapalı olduğunu söyledi. Tek istediğim güncellenmişti. İlk sorgumdan SONRA bir güncelleme ile aramak 2 dakika sürerdi. Servis yöneticisini aradım ve henüz (Çarşamba 4:20) beni geri arayıp sorunumun çözülüp çözülmediğini sormadı. Satış kısmı olağanüstüydü, ancak servis departmanından gelen iletişim gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor ve biraz çalışma gerektiriyor!

Harika personel. Kolay satın alma ilerlemesi. Buradan tüm arabaları satın aldık.

Geçtiğimiz Eylül ayında 2009 chevy traversimizi burada satın almanın mutluluğunu yaşadık. Gary, ihtiyaçlarımız ve sahip olduğumuz her soru konusunda bize yardımcı olma konusunda harikaydı. Harika bir deneyim yaşadık ve yardımını takdir ettik ve tanıdığımız herkese daha genç toyota tavsiye ediyoruz.

John ile çalışmak harikaydı! Yeni bir kamyonet arayışımızda bize bazı fikirlerimiz hakkında dürüst bilgiler ve geri bildirimler sundu. Eşimin bahsettiğimiz şeye doğrudan erişebilmesi için Amerikan işaret dilini bilen biriyle çalışmak da harikaydı. Gelecekte kesinlikle ondan bir araba alırdık.

2020 Volvo XC90'ımı bu yılın Haziran ayında Maryland, Hagerstown'daki Younger Volvo'dan satın aldım. Üç ağır kamyon bayisinin Genel Müdürüyüm, bu nedenle bayilik operasyonlarıyla ortalama bir araba alıcısından daha fazla uyum içindeyim. Younger Volvo'daki tüm deneyim, hem satın alma sürecinde hem de daha da önemlisi hizmette mükemmeldi. Harika insanlar! Onları o kadar çok seviyorum ki, iki arkadaşımı oraya bir araç satın almaya gönderdim. Oradaki deneyimlerime dayanarak Genç Bayileri şiddetle tavsiye ediyorum.

Bu bayiden yepyeni bir araç satın aldıktan iki hafta sonra, satış faturasını imzaladıktan ve sigorta edindikten sonra finansman için onayımın geri alındığı bildirildi. Bayi bana yapabilecekleri bir şey olmadığını ve hayal kırıklıklarımın onlarla olmaması gerektiğini, bankaların geri alma onayı verdikten sonra, müşterilerin arabayı iade etmesini isteme hakkına sahip olduğunu belirttiler. Aracı aldığımda 36 haftaydım şimdi yeni doğmuş bir bebeğim var ve hiçbir ulaşım şekli olmadan ameliyattan iyileşiyorum. Finans müdürü Jeff çok kaba davrandı ve durumuma karşı empatik değildi, ne de farklı bir araç almak için gerçekçi olabilecek başka seçenekler sunmadı. Birçok araba satın aldım ve hiç bu kadar sinir bozucu bir deneyim yaşamadım.

Satıcımız Ken Murphy çok eğlenceliydi, asla saldırgan değildi ve istediğimiz aracı almak için bizimle çalıştı. Aracımızı satın alma sürecini keyifli hale getiren eğlenceli ve çok nazikti.

26.10.2016

Karım ve ben Harrisburg, PA'dan Younger'a gittik. Satıcımız Ken Murphy, Genç Mitsubishi'nin büyük bir hizmetkarıdır. Onun yardımı, nezaketi ve profesyonelliği olmasaydı, o gün araba alamazdık.

Haliyle yeni bir Mitsubishi Outlander aldık ve bundan gerçekten keyif alıyoruz. 14 yıldır ilk defa yeni bir araba aldık ve Ken satışı çok kolaylaştırdı.

Umarım Ken'in çabalarını telafi edersiniz çünkü bugün iş ahlakına sahip insanları bulmak çok zordur.

Bu, Younger'da ikinci kez bir araba satın aldığım ve her iki seferde de John Valenca ile çalıştık !! Çok arkadaş canlısı ve müşterilerine tam olarak nasıl davranılması gerektiği gibi davranıyor. Başka bir yere gitmeyeceğiz veya başka bir yerden satın almayacağız! İhtiyacınız olanı size sağlama ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunma güdüsü eşleşemez !!

2010 Toyota Prius'umda ekranımı sıfırlamak zorunda kaldım çünkü bir yağ değişimine ihtiyacım olduğunu söyledi, çok arkadaş canlısıydılar ve çekmelerine yardımcı oldular, birkaç saniye sürdü, başkalarına tavsiye ederim

Aracımda yapılan hatırlama işi vardı. Personel güler yüzlü, nazik ve yardımsever.

Brian, araba satın almamıza çok yardımcı oldu. Arabanın tüm güvenliğini ve özelliklerini gördüğümüzden emin olmak için test sürüşünde bizimle zaman geçirdi. Arabayı satın aldıktan sonra uygulamaları indirmeye ve her şeyi kurmaya yardımcı olması da zaman aldı. Brian'ı ve ayrıca tüm evrak işlerini halletmeme yardımcı olan Jeffrey Cross'u şiddetle tavsiye ediyorum. Her ikisi de profesyonel, arkadaş canlısı ve müşterileri önemsiyorlar.

Yaklaşık bir yıldır Younger'da iki Toyota aracımıza servis yaptırıyoruz ve dün onlardan bir araba daha satın aldık. Satış'taki (Brent) beyefendi mükemmel bir iş çıkardı ve tüm süreç hızlı ve kolaydı. Çok fazla ekstra şey satın almak için baskı altında kalmak istemediğimizi biliyorlardı ve bu dileğe saygı duyuyorlardı.
John ve Pheny Aldis

Satın aldığım bir araçla ilgili bir sorun yaşadım ve Genç Toyota bununla ilgilendi ve tek maliyeti bana bir römorkördü. Bununla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Çok takdir edildi !!!!