Mike Boehm

İnceleme City Chevrolet

Arabamı farklı bir Hendrick bayisinden satın alırk...

Arabamı farklı bir Hendrick bayisinden satın alırken kapsamlı bir plan satın aldıktan sonra servis için buraya geldim. Bu evime çok daha yakın ama asla geri dönmeyeceğim.

Arabamı sırf yağı değiştirmek için getirdim. Garantimin bir kısmı ücretsiz yağ değişimleriydi. Bir hafta önce randevu aldım ve temsilciye tüm bilgilerimi telefonla verdim.

Şimdi, iki saattir bekleme odasında oturuyorum ve arabamın şu anda üzerinde çalışıldığı bilgisi aldım. Neyin bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, arabam için bir yağ filtreleri olmadığı ve bir tane almaları gerektiği konusunda bilgilendirildim.

Arabam bir cip, bu yüzden randevu ile değil, yeni sürmüş olsaydım tamamen anlaşılabilir olurdu.

Servis temsilcisi, yapabileceği hiçbir şey olmadığını ve bunun kendi hatası olmadığını açıkça belirtti. Katılıyorum, gerçekten onun yapabileceği bir şey değil, ama en azından müşterilerinizi umursuyormuş gibi yapabilirsiniz. Hiçbir bedelsiz yağ değişimi cumartesi günü senin hatanmış gibi davranan biri tarafından 2,5 saat değmez.

Geri gelmeyeceğim

Çevrildi