Rock Auto Group Gözden geçirmek

Araba satın alma deneyiminden gerçekten keyif aldım. İhtiyacım olan araba mevcuttu ve personel beni yola çıkarmaya hevesliydi. Düşündüğüm kadar uzun sürmedi ve bir sorunla karşılaşırsam aracı geri getirebileceğimden emin oldum. Büyük bayilik !!!

Araba alışverişi çok stresli bir deneyim olabilir .... Üstünüzde yüksek basınçlı satıcılar ve mikroskop altında mali durumunuz! Dürüstçe söyleyebilirim ki burada durum böyle değildi! Satıcımız Jameel harikaydı! İstediğimiz araba hakkında bilgiliydi ve tüm süreç çok sorunsuz geçti. Rock AutoGroup'taki herkese teşekkür ederiz!

Ekip çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Gerçekten araba satmak istiyorlar; yani gerçekten bir araba satın almak istiyorsanız, onlardan almanızı öneririm!

Bir otomobil satın almak baştan sona olumlu bir deneyimdi. Profesyoneller ve çok hoşlar. Bir anlaşma yapmak için sizinle çalışmaya istekli. Ve askeri gazileri takdir ediyorlar.

Yeni işime güvenilir ulaşım sağlamak için yeni bir arabaya ihtiyacım vardı. Sadece kısa bir süredir işteydim ve onaylanıp onaylanmayacağımdan emin değildim. Yeni bir araba satın almakla ilgilenip ilgilenmediğini görmeyi tavsiye ettiğim satıcım Kyle ile harika bir deneyim yaşadım. İhtiyacım olan finansman konusunda bana yardımcı oldular ve bana iyi ve güvenilir bir araba aldılar. Yaptıkları her şeyi takdir ediyorum ve gelecekte kendini gösterirse kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım.

Bana bir limon sattılar
2010 Chrysler ve Elektrik Sorunları Var
Onlara söyledim ve arabamda bir sorun olmadığını söyledim ve geri alır almaz aynı şey oluyor ve araba tüm gücümüzü kaybetti ve şimdi karım geçen gün arabayı eve sürerken. sokağa dönerken gücü kaybetti ve yaklaşmakta olan bir araba neredeyse çarptı şimdi ailemin güvenliği için korkuyorum

Keşke tüm bu incelemeler iki yıl önce burada olsaydı. Kendimi yaklaşık 10 bin dolar biriktirirdim. 2008 HHR'ime 5kmi'den daha az koydu ve öldü. Ve bir kaza olduğunu öğrendim, "araba faksı hiçbir sorun göstermiyor" dediler. Karışıklıklarını düzeltmek için sadece 5 bin dolar alacak. İşte yapılmaması gereken günün ipucu.

Kocam 4 ay önce Mark'tan bir araba aldı. Kocam satın alırken gerçekten iyi bir deneyim yaşadı ANCAK daha sonra kendisine vaat edilen iki şeyi alamadı. Mark'ın ilgilenmesi gerekiyordu. Kocam dört ay içinde onu birkaç kez aradı ve Mark ona her şeyin halledileceğini söyledi, ama dört ay sonra hala Mark'ın sözünü tutmasını bekliyor! Kendimi iki kez aradım, onu ilk aradığım iki hafta önceydi, halledildiğini düşündüğünü ve Pazartesi gününe kadar beni arayacağını söyledi. Hala ondan haber alamadım. Dün tekrar aradım, başka biri ne olduğunu öğrenip 15 dakika sonra beni arayacaklarını söyledi, yine de aramaya dönmesini bekliyordu. Bugün tekrar denedim, Mark kapalıydı, Genel Müdür, eğer Mark söz verileni yerine getirmesi gerektiğine söz verirse ve benim için Mark çalışırken Pazartesi günü geri arayacağıma ve Mark ile konuşacağını söyledi. Bakalım halledilecek mi? Neden aramaya devam etmeliyiz? Neden adımı ve numaramı alıp beni geri aradığından ve müşterinin ilgilenildiğinden emin olmuyor? 20 yılı aşkın süredir müşteri hizmetleri işindeyim, satıştan SONRA müşterilerine nasıl davrandığına bakarak bir şirketin ne kadar iyi olduğunu her zaman anlayabilirsiniz. Hayal kırıklığına uğradım. Kendime başka bir araba almayı düşünüyorum ama kesinlikle bu bayiden bir daha satın almayacağım.

Otoparka vardığımız andan, 2016 Chevy Spark'ımla arabayı terk ettiğim ana kadar, Jeff ve ofisteki herkes bize saygılı davrandılar ve yeni arabamdan çok mutluyum, bu adamlar çok iyi iş çıkardılar. Benim ve ailemin ihtiyaç duyduğu arabayı aldım. Teşekkürler Rock Auto Group!

Şimdiye kadar çok cana yakın. kullanılmış araç satın aldı. hafta sonundan sonra 5 küçük sorun bulundu. yaşayıp yaşamadıklarını göreceğiz ve doğru yapıp yapmadıklarını göreceğiz. devam edecek.
İki ay sonra, ısıtıcıda bir sorun olduğunu inkar ettiler. Aracı terk eden ikinci ziyaretten sonra, bir ısıtıcı valfine ihtiyacım olduğunu kabul ettiler.
İkinci anahtar istedim, söz verdiler. Asla teslim edilmedi. Harekete geçtim.
Satışı yapmak harikaydı. Korkunç takip!

Bir Chevy Cruze 12 araba satın alın
Araba iyi sonuç vermedi çünkü aldığım dsd bana ufak tefek sorunlar yaşattı ve hala araba ile yıl geçirmedim, gerçek araba beni yalan söyleyecek diye korkuyorum.
Arabamı değiştirebilmelerini dilerdim.

Bayiye geldiğimden beri gerçekten iyi bir deneyim ve mükemmel bir müşteri hizmeti yaşadım. Satıcı harikaydı !! Adı Mark Bradley, tüm süreçte çok yardımcı oldu, ona puan verirsem 5 yıldız verirdim, Genel Müdür Shantia bunu gerçekleştiren en iyisiydi. Tüm personel çok yardımcı oldu. Yeni arabamdan çok mutluyum, harika bir deneyimdi çünkü ilk defa iyi bir anlaşma yaptığımı hissetmek. Kendimi çok rahat hissettim, çok teşekkür ederim, olağanüstü bir iş çıkardınız.

Harika servis! Satıcı çok cana yakın ve yardımseverdi.

Haziran ayında Rock Auto Group'tan bir 2010 Grand Cherokee satın aldım. Kullanılmış bir araba bayisinden satın alma konusunda endişelendiğimi itiraf etmeliyim. Harika bir arabam olduğunu ve ilgilendiğim herkesin sözlerini yerine getirdiğini bildirmekten mutluyum. Özellikle Phil ve Marcial. Rock Auto Group'tan kullanılmış bir araba satın almanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Teşekkürler Rock auto !!! 2 ay boyunca bir araba aradık ve onu almak için 5 saat sürdük ama harikaydın! Satın alma deneyimimizi eğlenceli bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz Tim, bir sonraki aracımızı almak için geri döneceğiz ve kızımız için iyiydi.

ROCK AUTO GROUP'TA GERÇEK İYİ BİR DENEYİM VAR. BAYİLİKLERİ BİLMİYORUM
SİZE BU İYİ TEDAVİ ETTİ. SATICIM CARLO'ya TEŞEKKÜRLER. TEŞEKKÜRLER ROCK AUTO GROUP

Güzel bir deneyimdi. Geldiğimde hiçbir hassel, ne istediğimi görelim bana bir anlaşma yapıp sattı.

Haftalarca aradıktan sonra nihayet G37 Infiniti'mi Rock Auto Group'ta buldum! Sadece aradığım olağanüstü arabayı bulmakla kalmadım, müşteri hizmetleri ve ROCK alt fiyatı beklentilerimi fazlasıyla aştı. Bana yardımcı olan satıcıdan (Jay), son imzalamaya kadar, onların 1 numaralı müşterisi olduğumu hissettim !! Rock Auto Group'u aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Cumartesi sabahı internette buldukları bir kamyonu bulduktan sonra rock'ı ziyaret ettim .. Dükkana girip Phil tarafından karşılandım. Gerçekten HİÇBİR baskı yeriydi. Tüm çalışanlar harikaydı ve bana çok şey verdiler! Cuma kamyonu detaylandırmak ve birkaç küçük sorunu gidermek istedikleri için alacağım .. Bir dahaki sefere yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda onları kesinlikle tekrar ziyaret edeceğim

Bu bayilik kesinlikle en kötüsü. Bana doğrudan borçlu oldukları için onlardan para iadesi almaya çalışıyordum ve onlardan kaçmaya devam ediyorum. Hala bir yanıt e-postası veya telefon araması almadım. 20'den fazla e-posta gönderdim ve 50'den fazla kez aradım ve aradığımda etrafta dolaşmaya devam ediyorum ya da konuşmam gereken kişi ya izinli / öğle yemeğinde ya da şu anda bulamıyor. BBB'ye şikayette bulundum ve şimdi yasal işlem başlatacağım. BU CROOKS İLE İŞ YAPMAYIN !!!

Rock Auto Group'tan son 2 yılda 2 araç satın aldım. Satış ekipleriyle çalışmak hoş ve hiç de ısrarcı değil ve satın alma deneyimini çok daha kolay hale getiriyor.

Edwin en az sevdiğim şeyi olabildiğince acısız yaptı. Servis departmanı da yeni arabamı bana tam olarak uygun hale getirmek için birkaç şeyi değiştirmede çok başarılıydı.

Muhteşem deneyim! İyi müşteri servisi. Çok iyi olmayan kredimle bile ihtiyacım olan bir arabayı almamda bana yardımcı oldular. John son derece iyiydi ve bize çok iyi baktı.

Kızımızın ilk arabasını Rock Auto'dan satın almak inanılmaz bir deneyimdi! Kabaca 18: 30'da park yerlerinde yürüdük ve aynı gün saat 20: 00'den hemen önce yola çıktık. Servis olağanüstü, dost canlısı ve uygun. Kabul edelim ki, onların "teaser" arabalarından birini bir reklamdan satın aldık, ancak yine de, bu, satın aldığımdan daha değerli olan arabada onu lottan çıkardığım ilk otomobildi. Harika bir araba satın alma deneyimi için teşekkürler Rock Auto!

İlk arabamızı satın almamıza yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz, her şey için çok iyi hizmet

İnternette beğendiğim bir Flex buldum. Oraya gitti ve satıcı Mark harikaydı. Çok özenli ve çok yardımsever. Sorun şu ki, onlara lastiklerin oldukça kel olduğunu söylemiştim. Bir araba için 20k öderseniz, lastikleri değiştirmeye istekli olmalarını beklersiniz. Ana kattaki görevli iyi olduklarını söyledi, sadece geri getir, ben de seni bağlayayım. Ertesi gün lastik ışığı yanıyor. Onu getiriyorum ve yavaş bir sızıntı oluyor. Yavaş sızıntıyı caddenin karşısındaki ikinci el lastik dükkanına götürerek giderirler. Shante daha sonra bana her şeyin yolunda olduğunu söylemeye devam ediyor ... Yeni lastikler almak için onlarla iletişim kurmaya çalışıyordum ve şimdi bana yeni lastiklerde indirim yapacaklarını ve sattıkları kel lastiklerin yerine geçmeyeceklerini söylüyorlar. araba ile. Kimsenin burada bir araba satın almasını tavsiye ederim, çünkü bu sadece sizi kapıdan ne araba olursa olsun çıkarmakla ilgili. Başlarsa o zaman sana satacaklarmış gibi hissettiriyor. 2 ödeme yaptım ve 900-1200 dolar civarında değişen yeni lastikler almam gerekiyor ... bana sorarsanız biraz şüpheli. 2. yıldızı alıyorlar çünkü satıcı Mark iyi ... diğer her şey için 3 yıldız kaybediyorlar.

Bu, satış elemanından telefon görüşmeme asla cevap vermeyen mal sahibine kadar uğraşılması çok etik olmayan bir profesyonellik değil. Satış elemanı Anthony müşterilere yalan söylüyor ve Mike uygulamaları işleyen personel çok eğitimsiz ve kaba. Zaman kaybıydı, burayı asla tavsiye etmeyeceğim. Hayatımdaki en kötü deneyimdi.

Tüm süreci sevdim, satın aldığım cipimden çok memnunum. İnsanlar sevecen ve çok yardımseverdi

Gözden Geçirme Güncellemesi: Rock Auto Group'un sahibi Shawn Segart, işleri düzeltmek için dahil oldu ve her türlü çabayı gösterdi.

Hatta arabamızı inceleme için bağımsız bir üçüncü şahsa götürmemiz için para bile ödedi, böylece sorun yaşamayacağımızdan emin olabilirdik.

Rock Auto Group ile herhangi bir sorun yaşıyorsanız, kendisiyle doğrudan temasa geçmek için zaman ayırmanızı tavsiye ederim.

----

Rock Auto Group, araçlarının satılmadan önce teftiş ve güvenlik kontrollerinden geçtiğini iddia ediyor - ama yapmıyorlar. Sadece farların çalışmadığını ve emniyet kemerinin kırıldığını öğrenmek için onlardan bir araç aldım.

Bir ay hızlı ileri sarın ve yağı kontrol edin ışığı yanar. Her üç dişli kutusunun da yağının düşük olduğunu ve birinde o kadar çok talaş olduğunu ve hiç değiştirilmediğini anlayabileceğiniz şekilde değiştirmeye gidiyoruz.

Genel Müdür mutlak bir şakadır ve kovulmalıdır. Ağzından çıkan diğer her kelime, her zaman yanıltıcı olan "mal sahibiyle görüşmek zorundayım" oluyor. Neden karar veremeyen ve işinizi temelden yürüten bir yöneticiniz var?

İlgiyi seviyorum ve yeni arabamı seviyorum, sizlerle tekrar iş yapmayı umuyorum.

Rock Auto'da araba ararken ve alışveriş yaparken iyi vakit geçirdim.
Onları ziyaret etmenizi tavsiye ederim.

Bu adamlardan bir araç aldım ve 13 gün sonra hiçbir açıklama yapmadan ön bahçemden çektiler. İlaçlarım ve değerli eşyalarım kamyondaydı ve hala var. Bu adamlar dolandırıcı sanatçılar.

Harika servis, personel herhangi bir baskı olmadan yardımcı oldu, Shawn ile çalışmak harikaydı

Rock auto Group, bir araca ihtiyacınız varsa gitmek için iyi bir yerdir. Onların seçimi şaşırtıcı derecede büyük ve aynı zamanda arsada tam bir servis ve tamirci dükkanı var. Personel son derece yardımsever ve kullanılmış bir kamyon üzerinde anlaşma yapabildiğim kadar şanslıydı. Genel olarak mükemmel deneyim ve fiyatlar da fena değildi!

Kullanılmış bir araba aramaya çıktım, aklımda birkaç durak vardı, ancak bu adam aradığım şeyi aldı, satış elemanı Bay Lenny gerçekten yardımcı oldu ve onunla hiçbir BS yok, kesinlikle gelecekte daha fazla iş yapmayı düşünürdü .

Haftalarca aradıktan sonra nihayet G37 Infiniti'mi Rock Auto Group'ta buldum! Sadece aradığım olağanüstü arabayı bulmakla kalmadım, müşteri hizmetleri ve ROCK alt fiyatı beklentilerimi fazlasıyla aştı. Bana yardımcı olan satıcıdan (Jay), son imzalamaya kadar, onların 1 numaralı müşterisi olduğumu hissettim !! Rock Auto Group'u aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Çadır satışlarından birinden 2015 Chysler 200 satın aldım ve çok memnun oldum, ne istediğimi ve fiyatı biliyordum ve beklentilerimi aştı. Arabada yapmak istediğim birkaç küçük şey vardı ve Ben B. hepsini üzerine koydu Finans departmanı güler yüzlü, bilgili ve dürüsttü. Eşim çok yardımcı oldu ve tecrübemizden gerçekten keyif aldım, eğer başka bir araba alırsam önce oradan alışveriş yapardım.

Arabamı seviyorum, ailem ve ben için mükemmel, özellikle satış danışmanı Phil'den çok memnunum. Çok sabırlı ve nazikti ve bize harika bir müşteri hizmeti verdi.

Burası korkunç, kimsenin sahip oldukları parayı burada harcamasını tavsiye etmem. 3 hafta sonra iletim sorunları olan bir 07 S550 satın aldım. Benz'i bir Mercedes bayisine götürdüm ve Rock Auto Group'un arabayı kendilerine muayene ettirdiğini ve arabayı tamir etmelerini söylediler. Rock Auto Group tarafından bana söylendi "Tampondan tampona bir incelemeye sahip olduğumuz harika bir arabamız var" falan filan, ONLARA İŞİNİZİ VERMEYİN

İşi bitirmek için özenli ve kararlı. Kabul edilebilir bir anlaşma olanı bıraktığımda ve Sciantia'nın gittiğim süre boyunca çalıştığı daha iyi bir anlaşmaya sahip olmak için kamyonumu almak için geri döndüğümde şaşırdım. Yardımın için teşekkürler Tim.

bu bayiden araç satın almayın. araçlar ve finans konusunda dürüst değiller, saleman profesyonelce değil

Satıcı, finans ve evrak çalışanları çok profesyonel ve amaca uygun davrandılar. Arazide yürümek ve araba ile ayrılmaktan, test sürüşü de dahil olmak üzere bir saatten az zaman geçti. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Güler yüzlü personelden seçebileceğiniz çok sayıda araç

Walmart dışındaki kullanılmış araba satışlarından birine aero sürücüde uğradım ve deneyim beklediğim gibi değildi. Daha merhaba bile demeden önce kapıdaki hanımefendiye ilk geldiğimde, kırık bileğime yürüteç çizmesi taktığım hakkında komik bir açıklama yaptı. Hiç de komik olmadığını düşündüğüm, Victor adında gerçekten iyi bir hasta ve profesyonel olan hoş bir beyefendinin bana yardım ettiğini, tıbbi sorunlar nedeniyle kredi attığımı söylediğimde ve bana yardım edebileceklerini söylediklerinde net oldum. . Ayrıldım ve otoparktan ayrılıyorum, başka bir sarılı satışlar, yine komik ya da uygun olmadığını düşündüğüm yaralı ayak bileğimle ilgili başka bir komik şaka yaptı. İşten sonraki günün sonunda yaptığım ikinci bir aracı geri dönüp test sürüşü yapmaya söz vermiştim. Kredimi çalıştırdılar normalde yaptıkları her şeyi yaptılar Bana hak kazanmak için daha fazla peşinat ödemem gerektiğini söylediler ve bin dolar nakit yatırmayı teklif ettim ve ertesi gün saat 10 civarında bir telefon görüşmesi alacağıma söz verdiler. hiç almadım sabah ki bana kalifiye olmadığımı bile söylemedim. Bu şirketin otomobil bayiliğini gerçekten profesyonelce buluyorum. Bu yerden bir araç satın almanızı tavsiye etmiyorum, onlar gerçekten güzel satış temsilcisi oldukları diğer birçok yer, size yardım etmeye istekli krediniz veya finansınız için hiçbir şey yapamazlarsa, size bildirmek için çok profesyoneldirler.

Kullanılmış bir araba satın almak korkutucu olabilir. Ne aldığından asla emin olma. Mutlu olduğumuzdan ve tüm ihtiyaçlarımızın karşılandığından emin olmak için Curtis'in köşemizde olması tüm bu korkuyu ortadan kaldırdı. Honda Pilot'umuzu seviyoruz, teşekkürler.

Ne harika bir deneyim! Ebeveynlerimin uygun fiyata kaliteli bir SUV bulmalarına yardımcı olmak için bir yılı aşkın süredir araba alışverişi yapıyorum ve sonunda Rock Auto Group'tan Qualcomm Kullanılmış Araba Çadırı Satışından bir tane satın aldılar. Ryan ve Shawn birlikte çalışmak büyük bir zevkti. Hiç baskı yok. Bizimle gerçekten ilgilendiler. Rock Auto Group'u şiddetle tavsiye ederim!

Onlarla kötü bir deneyim yaşadım, araba herhangi bir telefon görüşmesi veya başka bir şey olmadan götürüldü. Kaynak korkunçtu ve arka plan kontrolü yapılmadı. Onların adına büyük bir hata ve Mike konuşmak için iyi bir insan değildi.

Profesyoneller ve güzellerdi Ve arabaların fiyatları iyi Çok iyi fırsatlar yanlış gidemez

17.02.2018 tarihinde Rock Auto Group'ta aldığım hizmetten çok memnun kaldım.
Satış elemanım Bob son derece yardımsever ve sabırlıydı. Bizi eve kadar takip etti, böylece geri alabilirim
Sonra onu Rock Auto'ya geri verdi ... bize bir yolculuk bıraktı. Ayrıca bizimle Kredi Birliği'ne gitti ve kredi belgelerimi işlemek için gerekli olan birkaç soruyu yanıtladı. Hoş ve yumuşak konuşur. Satış sürecinde hiçbir zaman acele etmedi veya sinirlenmedi.
Arkadaşlarımı Rock Auto Group'a tavsiye ederim. Blair Underwood bana iyi davrandığınız için hepinize teşekkür etti ve bu sezon Quantico'da onu takip ettiğinizden emin olun dedi.
Virginia Stidum

İyi adamlar. Sadece matematiklerine dikkat etmek için

Sanatçıları soyun! Etik olmayan iş uygulamaları uygularlar. Uzak dur !

KAÇMAK. Onlardan bir araba aldım, sonra değersiz güvenlik planı için 400 dolarlık bir ücret eklediklerini keşfettiler. Araba faksı herhangi bir kaza göstermezken, daha sonra keşfettim ki, vücut çalışması yapılmıştı. 800'e yakın bir kredi notuyla,% 9,5'lik yüksek bir faiz oranı teklif ettiler. Daha düşük bir oran bulup üç gün içinde gösterirsem, sözleşmeyi bu oranda yeniden yazacaklarını söylediler. Onlara daha düşük teklifi getirdiğimde, bunu yerine getiremeyeceklerini söylediler. Ayrıca bana düştüğüm araba için sahte bir Kelly Blue Book değeri gösterdiler. Eve gittiğimde, KBB'de aradım ve arabanın değeri 1000 $ daha düşüktü. "Ne pahasına olursa olsun" bu yerden uzak durun.

Yıllar boyunca birçok bayi ile uğraştım ve kendimi hiç rahat hissetmedim ya da dürüst bir mesele ile ilgilenildiğimi hissettim. Victor R., harika ellerde olduğumdan emin olmamı sağladı ve satın alma işlemimin sonucundan son derece memnun kaldım.

Bir araba almayı planlamıyordum, arkadaşım istedi, diğer arkadaşımın ihtiyacı vardı. Onları beklerken Todd tarafından eski bir arkadaş gibi karşılandım - harika adam!
Ernest, tam alçıpan çarşaflar için yeterince büyük bir şeye ihtiyacım olacağını söylediğimde şok oldu ve çok sabırlıydı. Katıksız can sıkıntısı ona 'Pazar günü geri döneceğim ve eğer o Pathfinder'ı yaşayabileceğim bir fiyata indirebilirsen - bir anlaşma yaptık' dememi sağladı. Arkadaşım araba almadı ama ben aldım !!! Blue Book fiyatından; ve 5 otoyolunda 400 mil kuzeyde sürdükten sonra tanıdığım en mutlu HandyGirl benim. O kızları Todd ve Ernest'i görmeleri için içeri sokacağım. Tüm deneyim GERÇEKTEN rahattı. Size minnettarım çocuklar!
HandyGirl

Güncelleme: Kyle benimle temasa geçti ve o bugün (pazartesi) sahibiyle buluşmamı ayarladı. Shawn ile buluşup babamın tıbbi geçmişini ve her şeyi tüm durumu açıklıyoruz. O çok zayıftı ve hatta bize yardım etti, böylece babamıza bir daha böyle bir şey gelmesin. Konuştuktan sonra, dün çalışanın durumumuza yardım etme konusunda gerçekten hiçbir yetkisinin olmadığını fark ettik ve bu yüzden ortalıkta dolaşıyor gibiydik. Toplantı, her iki tarafın da tatmin olması ve çok fazla kayıp almaması ile sona erdi. Çalışan Kyle'a ulaştığı için ve sahibi Shawn Saggart'a da bizi anladığı ve bizimle çalıştığı için bir kez daha teşekkür ederim. Bugünkü tecrübemize dayanarak çok bilgilendirici olan bir araba satın almak zorunda kalırsam gideceğim yer burası olacak.

Bu yüzden felç geçiren ve zihinsel olarak geciken babam buradan bir araba satın aldı. Sorun o değil. Sorun şu ki, ertesi gün durumu açıklamaya gittik ve şirketle konuşmaya çalıştık ve bu sorunu arabayı geri alırken çözdük. Ancak, etrafta dolaşmak bize verildi. Arabanın alındığı yerde çadır satışına gittik. İçeri girdikten sonra durumu açıklamak için arkadaki patronu görmeye gitmesi söylendi. Arkaya gitti patron neden geri dönmek istediğimizi sordu, tekrar açıkladı ve sonra patronu ana ofiste görmemiz gerektiğini söyledi. Merkez ofise gittim ve oradaki patrona durumu tekrar açıkladı. Daha sonra bize yardım edemeyeceğini, Salı gününe kadar (2 gün) dönmeyecek olan ev sahibi ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Ne zaman arayacağını sorduğumuzda ve sahibinin Salı günü sabah 10 civarında içeride olduğundan emin ol. Şu anda bu çok profesyonel görünüyor. Yasal işlem yapmadan çözmeye çalışıyoruz. Ancak bugün olduğu gibi Salı günü de işler böyle yürürse yasal işlem yapmamız gerekebilir. Avukatımızla zaten iletişime geçtik.

Durum ilerledikçe güncellenecektir.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve satış elemanı, bana istediğim arabayı bulmada ve bana iyi teklifler vermede çok yardımcı oluyor. Bu şirketi kesinlikle arkadaşlarıma ve akrabalarıma tavsiye ederim.

Adını hatırlayamıyorum. (GM) Ama ben tam dün oradaydım. Kızım süreçteydi. Chevy Camaro satın almaktan. Ama onu pek çok yalanla besledi. Bunu yazılı olarak sordum. Tabii ki hayır dedi. Bu yüzden işimizi başka yere götüreceğiz

Araba almak için rock auto'ya gittim ve benimle gerçekten ilgilendiler ve her şeyden çok etkilendim

Satıcımız Chris Meza, araba satın alma deneyimimizi acısız ve kolay hale getirdi! Tam olarak istediğimi çok makul bir fiyata aldım! Rock Auto Group'u gelecekteki tüm araba satın alımlarında kesinlikle kullanacak!

Rock Auto Group'u bu hafta sonu, beğendiğimiz bir Jeep Grand Cherokee bulmak için yolda ziyaret ettik ve ihtiyaç duyduğumuz ve istediğimiz tam marka ve modele sahiplerdi. Servisleri, bağlantı sorunları nedeniyle sistemleri biraz yavaş olmasına rağmen örnek teşkil ediyordu, orada geçirdiğimiz biraz fazladan zaman buna değdi çünkü bize çok nazik davrandılar ve bize aile gibi davrandılar ve bizi daha fazla bilgi ile doldurdular. araba ve politikaları. Çok iyi Rock Oto Grubu !! Çok Aferin !!

Dün bir kamyon için 35.450.00 dolar ödedim.
Satış görevlileri ve sahibi Sean bize çok iyi davrandı. Ancak, sözleşmeyi imzalayan kişi biraz kaba davrandı. Otoparktan indim ve tankın boş olduğunu fark ettim. Hiç hoş değil.
Sorun çıkaran biri olmak istemedim, bu yüzden yoluma devam ettim ve depoyu 50,00 $ ile doldurdum.
El Cajon'dan 25 mil sonra, Alpine'i geçerek yokuşa tırmanıyorum ve kontrol motoru ışığı yanıyor. Birkaç mil sonra, "düşük motor gücü" devam ediyor. Sonra iğnenin sıcaklık göstergesinin "sıcak" bölümünü gösterdiğini gördüm. Hemen otoyoldan çıkıyorum. Kalbim battı, uzatılmış garanti satın almadım. Ama üzerinde 45.000 mil olan bir dizel kamyon, garantiye ihtiyacınız olacağını kim düşünebilir? Bayi numarasını aradı, sahibi beni 30 dakika sonra aradı. Çok uzlaşmacı görünüyordu, sorunu çözeceğini ve düzelteceğini söyledi. Bir çekici yolladı ve bayiye geri götürdü. .Sizi sonuç ve son incelemeden haberdar edeceğim. Papaz Craig

Bize sattığınız mükemmel araç için teşekkürler Shawn. Toronto'ya gittim ve araçla geri döndüm ve güzel ve pürüzsüz bir yolculuktu. Satın aldığımdan çok memnunum ve eğer bir araba için pazarda iseler tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Güler yüzlü personelden seçebileceğiniz çok sayıda araç

Müthiş araba, 2015 Mazda 3. Teşekkürler Yeni daha güzel araba için Rock auto iyi bir anlaşma

Eşim ve ben, postadan alınan bir promosyon kartının fiyatını talep etmek için Lemon Grove, CA'daki Rock Auto Group'un çadır satışına gittik. Sonunda kullanılmış bir Toyota Rav4 satın alıyoruz. Personel güler yüzlü ve yardımseverdi. Satıcı James Duque bize yardımcı oldu, bizi gezdi ve çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Araba satın alma planlarımızda değil ama bize ödeyebileceğimiz en iyi fiyatı verdi. Ayrıca, Servis Müdürü Marcial'ı mükemmel müşteri hizmetleri için takdir ediyorum. Arabayı detaylandırmak, lastik değiştirmek ve arabanın ufak tefek onarımları için dükkanına getirdiğimizde, elinden geldiğince hızlı bir şekilde bizimle ilgilendi. Arabayı dükkanda bıraktık ve ertesi gün aldık. Yaptıkları işten çok memnun kaldık, araba kusursuz görünüyor. Marcial'a büyük yardımı için tekrar teşekkürler. Çok cana yakın, yardımsever ve etkiliydi. Harika insanlar ve Büyük bayilik. Satın aldığımız arabanın yıllarca çalışacağını dört gözle bekliyorum.

İnternette gördüğüm bir arabayı kontrol etmek için Cumartesi günü buraya geldim, ancak o sabah başka bir yere gönderilmişti. Onu benim için geri getirdiler ve ertesi gün test sürüşü yapmam gerekiyor. İnternet satış müdürü Kyle, gerçekten çok iyiydi ve gerçekçiydi. Evrak işi bir esintiydi ve tüm satın alma deneyimi sorunsuz geçti. Temiz bir kullanılmış araba arıyorsanız uğramanızı tavsiye ederim!

Ev sahibi çok misafirperver, ancak personelinin belirli üyelerini telafi etmek yeterli değil. Satın alma sırasında, isteklerimi ve ihtiyaçlarımı dikte etmesi gerektiğini düşünen bir kat müdürü olması talihsizliğini yaşadım ve sonra araca yapılması gereken işi tamamen hafife aldı. Karım, ön camın değiştirilmesi, hava filtresinin değiştirilmesi, emniyet kemeri kılıflarının takılması ve kat yöneticisinin birkaç saatten fazla sürmemesi gerektiğini söylediği bir tıkırtı sesinin araştırılması için aracı bıraktı. İşten ayrılmam, karım ve çocuklarıma yetecek kadar koltuğu olan bir araç almak için eve kadar gitmem ve ardından servis temsilcisi ona tüm gün süreceğini söylediği için bayiye gitmem gerekti. Günün sonunda aracı almak için geri döndüğümde, yapılan tek bakım ön cam değişimiydi. Cumartesi geri getirdim. Sahibi oradaydı ve hızlı servis sözü verdi, ancak günün sonunda, hava filtresini hala değiştirmediler. Bu önemsiz görünebilir, ancak küçük şeyleri bile yerine getiremezlerse, bu araçla yolun sonunda beni neyin beklediğini düşünmek ürperiyor. Cesaretin varsa gir.

Sergio, Carlos ve Todd ile harika zaman geçirdik. Deneyimlerimi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirdiler. Onları tekrar kullanacağım.

Burada satın aldığım Araba şimdi benim garaj yolumda duruyor ve çalışmıyor. Aracı satın aldıktan sonra sadece 2 hafta. Bu bayilik aracı geri almayacak veya tamir ettirmek için ödeme yapmayacaktır. Gölgeli insanlar.

Bu sabah bir araçla ilgili olarak aradım ve "Ben kullanıyorum" yazan bir mesaj aldım. Aradığım araçla ilgili yaptığım aramaya yanıt olup olmadığını sorarak yanıt verdim. Cevap yok. Bir saat kadar sonra tekrar aradım, cevap gelmedi. Geri aradım, cevap yok. Daha sonra "Üzgünüm cevap veremedim, doktorla telefonda konuştum, Altima müsait" yazan bir mesaj alıyorum. Ama geri arayabilir misin? Adı KYLE ve şimdiye kadar yaşadığım herhangi bir araba satıcısı arasında en kötü müşteri hizmetine sahip. Araba satmaktan çok doktor randevularıyla ilgileniyor. Kredi birliğimizden ön onay mektubu ve sadece bir araba almak için bekliyorduk. Bu yerden asla araba almayacağım.

Bir sonraki arabanızı, kamyonunuzu veya SUV'unuzu satın almak için harika bir yer. Büyük envanter, harika fiyatlar ve hizmet

Harika bir deneyim yaşadım! Bana ailem gibi davrandılar ve benim için doğru arabayı seçmem için tüm sorularıma cevap vermeme yardımcı oldular ve bana iyi bir teklif verdiler.

Santa Ana Winds, bu beylerin sunduğu bir esinti kadar kolay hizmeti engelleyemedi! Beklentilerimin ötesinde, Rock Auto Group'u şiddetle tavsiye ediyorum.

Sanırım arabam için çok iyi bir anlaşma yaptım ve herkes çok arkadaş canlısıydı çok teşekkür ederim

Anthony harikaydı. Aracı seviyoruz, inanılmaz bir deneyimdi ve hiçbir noktada herhangi bir baskı altında hissetmedik. Gördüğümüz diğer araçların çoğunun aksine, bu araç tam olarak test sürüşüne geldiğimizde iddia ettiği şekildeydi. Anthony tüm sorularımızı yanıtladı ve gittiğimiz diğer tüm otomobil satıcıları tarafından dolandırıldığımız için son derece ihtiyatlı endişelerimizle ilgilendi. Bu yeri bulduğuma çok sevindim.

Kocam ve ben, sevdiğimiz bir Mercedes R350 için harika bir anlaşma yaptık! Gerçekten karşılayabileceğimizi düşündüğümüzden daha fazla araba aldık ve tüm satış süreci, geçmişte uğraştığım diğer bayiler gibi hiç de zorlayıcı değildi. gelecek .... teşekkürler çocuklar !!

Çadır satışlarından birine bakmaya gittik. Her biri yürüdüğümüz andan itibaren çok arkadaş canlısıydı.
Satış temsilcisi çok yardımcı oldu ve tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı.
Bir süredir arabasızdık ve bizim için gerçekten mutlu görünüyorlardı. Yanımızda 3 küçük çocuğumuz vardı ve çok misafirperverdiler.
Aracımızı kesinlikle SEVİYORUZ ve Rock Auto'yu arkadaşlarımıza ve aile üyelerimize kesinlikle tavsiye ederiz.

Dün bir araca bakıyordum. İlk başta her şey yolunda görünüyordu ama test sürüşünden sonra kendimi çok rahatsız hissettim ve hoş karşılanmadım. Mağazada başka bir müşteri vardı ve beyefendi satış görevlileri araçlarının isimlerini sordular. Müşteri, arabasının adı hakkında ırkçı bir hikaye anlattı. Satıcılardan biri, adını beğendiği için bir kızın adını verdiğini söyledi. Yönetici olduğuna inandığım kişi, başka bir çalışanın bir erkeğin adını verdiği bir eşcinsel şakası yaptı. Yeterince çabuk çıkamayacağımı hissettim. Benim orada kaldığım süre boyunca bile, evrak işlerimi işleyen, kendisini hiç tanıtmayan adam, 30 fit öteden bilgisayarının başına oturmaya ve bana sorular bağırmaya karar verdi. Bu yer şimdiye kadar yaptığım en profesyonel olmayan işti.

Tamamen lanet olası soygun yeri.
İstediğim arabayı hatta gördüm, test sürüşü yapmak için çadır satışına gittim ... şimdiye kadar çok iyi. Bir fiyat üzerinde anlaştı. İyiliğin bittiği yer burasıdır. Bana Mustang Bullitt'im için 4k teklif ettiler, tamam, Kia Optima SXL kira kontratımı ödeyeceklerdi. Yalan söylediler, yapmaya çalıştıkları şey, bir Bullitt (daha sonra sadece 3k verebileceğini söylediler) ve 3k nakit verdiğim halde, daha fazla parayı cebe indirebilmeleri için fiyatın arka ucuna 2500 yapıştırmaktı. Sözde sahibi Sean ile çalışıyordum, iyi görünüyordu ama tek bir şeyle ilgiliydi ... anlaşmayı daha fazla parayı cebe indirebilmek için değiştirmek. Gerçek satış elemanı Ryan da iyiydi ama işe yaramazdı.
Burası en iyi ihtimalle bir aldatmaca, en kötü ihtimalle tam bir soygun sanatçı.
Uzak dur...

Jay harikaydı !!!!!!!!!
Burası harikaydı ve Jay ve oradaki herkes çok dürüst ve samimiydi. Anthony, gittiğimiz diğer tüm bayiler tarafından yakıldığından, yağ kapağının kokusuna kadar her şeyi sorguladığımız için endişelerimizi çok iyi idare etti. Jay bize karşı çok sabırlıydı ve bu beni çok rahat hissettirdi. Araç tam olarak reklamı yapıldığı gibi görünüyordu ve mükemmel durumdaydı, fiyatının da çok makul olduğunu belirtmiyorum bile. Bu adamlara gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Ve güven bana, bir süredir genç yetişkinim için araba alışverişi yaptığım için kendimi bir uzman gibi hissediyorum. Stres dolu olabilir, ancak burası değildi.

Bu adamlardan bir aydan daha kısa bir süre önce bir araç satın aldım ve 4 kez arızalı. İletim sorunları. 30 günden az! Şimdi bana onarımlar için ödemem gereken bir tenzilatım olduğu söylendi. Bu çok saçma ve genellikle servis yöneticisi yardımcı olmaz. Bana tamir edildiği söylendi, ancak "iletim sorunu hanımefendi" dışında herhangi bir bilgi verilmedi, asıl sorunun ne olduğuna dair hiçbir ayrıntı yok. Araba asla bu durumda satılmamalıydı. Bu bayilikle iş yaptığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Lütfen kendinizi zahmetten kurtarın ve buraya gitmeyin!

ÇALIŞTIRMAK!! TÜKETİCİLER BU ŞEKİLDE TEDAVİ EDİLMEYİ HAK ETMEZ!
Bu olumsuz incelemenin bana "bedava yağ değişimine" mal olacağını biliyorum ama sorun değil. İnsanlar uyarılmalı. Kendi yağ değişimlerimi karşılayabilirim. Yelp'te 5 yıldızlı bir inceleme için ücretsiz yağ değişimi sözü veriyorlar.
Edwin, Shawn ve Tim bu adamlar bir grup yalancı, ZAMANINIZI, PARANIZI VE BAŞ AĞININIZI KAZANDIRIN.
5/24/17 tarihinde 2013 Hyundai Sonata satın aldım, evet bir aydan daha kısa bir süre önce !!

Buradan satın almaya karar verirseniz ipuçları:
1) Edwin'in size vaat ettiği aylık ödemenin sözleşmede yer aldığından emin olun.
Edwin bana 340 $ sözü verdi.
Shawn, 405 $ 'a değiştirdi, çünkü benim rızam olmadan uzatılmış garanti ekledi, uzun tartışmalardan ve garantinin kaldırılmasından sonra, aylıkımı 349 $' a düşürdü !!

2) Satın aldığınız arabada HERHANGİ BİR ŞEY eksikse, Borç Faturasının eksik parçayı yansıttığından emin olun !!!

Arabamda bagaj için bir kapak eksikti (ikinci anahtar, manuel ve 1 yer paspası)

5/24 tarihinde Tim & Shawn bana VAKIF BILL'in eksik kapağı göstereceğine (5/25/17 tarihinde eksik olduğunu keşfettiğim diğer öğeler) ve 5/25 tarihinde hazır olacağına söz verdi. YALAN!!! 5/25/17 tarihinde DUE BILL kopyamı okudum, taahhüt edilen herhangi bir bölümü göstermedi
3 haftalık takipten sonra, Edwin beni 16/6/17 için planladı. Uygulamaya hiç gelmedi. Servis Temsilcisi Marcial nihayet bana bu eksik kapağı 16/6/17 tarihinde verdi. Bu, sadece park yerindeki başka bir arabadan çıkarıldı! Diğer öğeler asla sağlanmadı. GHETTO !!

3) ARABA GERÇEKLERİNİ KONTROL EDİN !! Arabamın İKİ AÇIK GERİ ÇAĞIRMA İDDİASI var. Üretici, emniyet kemerlerinin güvenliği için 6/19/17 tarihinde kontrol etti ve gerekli diğer acil onarımları keşfetti. Muhtemel Bayi Dolandırıcılığı veya LİMON HUKUKU İddiası ... SMH, sadece güvenli bir arabanın keyfini çıkarmak istiyorum.

4) ve son olarak, Edwin arabanın gitmeye hazır olduğuna ve 5/24/17 tarihinde DETAYLI olduğuna söz verdi.
..GUESS NE, BU OLMADI, bahsedilen her şey bir yana, KİRLİ.

Hiçbir şey satın almadım. Hâlâ doğru arabayı bulmak için alışveriş yapıyoruz. Satış personeli çok kibar ve yardımseverdi. Doğru araba müsait olduğunda büyük olasılıkla geri dönecektir.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim, neden? Benim adım Aline İlk kez bir araba satın alıyordum Tüm birikimlerimi kullanıyorum Gurur duydum, masadaki adamın adı chante, sahibi bir kereye mahsus, vay !!!! Test sürüşünden önce bana bir fiyat verdi, geri döndüğümde fikrini değiştirdi! Bana 100 dolar bile vermeye razı değildi. indirim, asla geri dönmem

Bu adamları bir doge minibüs hakkında aradı, fiyatı diğer benzer minibüslere göre çok yüksek iv'e göre görüldü. 'Yönetici' (ona yönetici istediğimde yönetici olduğunu söylemedi} telefonu yüzüme kapattı. Geri aradım 'Ne harcamak istiyorum' diye sordu. Araca ve kilometreye göre değişti dedim. hızlıca benimle fiyatlandırma konusunda tartışmayacağını söyledi, araçları 120 puanlık bir denetimden geçiyor, blah bla bla. Kabaca muamele görmek ve aracınız için rezervasyon yaptırmak istiyorsanız, oradan alışveriş yapmalısınız.
Yapmıyorum ve yapmayacağım ..

Bu bayiden bir Toyota Prius 2013 satın aldım ve dürüst olmak gerekirse, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti ve en uygun fiyatlar. Burası kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Geçenlerde Rock Auto'dan 3500 rampamı satın aldım, hızlı kolaydı ve tüm süreç boyunca çok yardımcı oldular. Ev sahibinin kendisi merhaba demek ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için zaman ayırdı. Başka bir araca ihtiyacımız olursa bahse girerim ROCK AUTO'ya gideceğiz!

San Diego'da doğup büyüdü ve bir you tube videosunda rock auto buldu. onlardan araba almak oldukça kolay. gerçekten müşteri dostu ve açık sözlü olduklarını söyleyebilirim. O sırada satıcı Carlos veya müdürlerle hiçbir sorun yaşamadım. 2010 honda civic satın aldı