Poway Honda Gözden geçirmek

Poway Honda'daki servis departmanı hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. CRV'mi servis için oraya götürmeye devam edeceğim.

yağ değişim hizmeti, güler yüzlü müşteri hizmetleri ve verimli

Bu bayideki satış elemanları nazik ve yardımseverdir. Ve en önemlisi, bana başka hiçbir bayinin karşılayamayacağı iyi bir fiyata bir araba sattılar. Hayatımda şimdiye kadar toplam beş yeni araba satın aldım, Poway Honda'daki deneyimim en iyisi.

Honda Accord'umdaki 1245B servisleri zamanında yapıldı. Servis Danışmanı nazik davrandı ve yerine getirilen hizmetin kapsamını anladığımdan emin oldu.
Bayi, COVI-19 için gerekli tüm önlemleri takiben, arabayı evimden almaları ve bırakmaları için iki çalışanı gönderdi.
Maliyet makul. .
Bu servis merkezini şiddetle tavsiye ederim.

Mario, birinci sınıf bir hizmet danışmanıdır ... James

Personel güler yüzlü, bilgili ve işlerine gelince profesyoneldir. Raj bana hemen yardım etti. Ona ne aradığımı söyledim ve ilgilendiğim araçların seçenekleri ve karşılaştırmalarını bana verdim. Daha sonra yönetici ile tanıştırıldım ve karşılandım. Bayinin sahip olduğu atmosfer harikaydı! Müşteri hizmetleri kesinlikle kusursuzdu! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Nyhon mükemmel bir hizmet sağladı. Uzmanlığını gerçekten takdir ediyorum. Beklentilerimizin ötesine geçti (% 110 memnun).

Servis harikaydı! Yeni Honda Civic'imi ilk servise aldım ve yıllardır oraya gittiğim gibi çok cana yakınlardı. Bir uygulamam yoktu ve yaklaşık bir saat içinde girip çıkıyordum. Oraya vardığımda bana soğuk su teklif ettiler ve arabamı da yıkadılar.

Poway Honda'daki Brian Mallow'dan yeni 2017 CR-V'imi satın almak bir zevkti. COSTCO Otomatik Satın Alma programının kombinasyonu ve Brian ile iş yapmanın kolaylığı, bu araba satın alma deneyimini geçmişte deneyimlediğinden çok daha keyifli hale getirdi.

Profesyonel bir şekilde ilgilenildim. Hepsi beklediğim gibi gitti.

Al çok zarif ve sabırlıydı, süreci bana kocaman bir gülümsemeyle anlattı!
Çok hızlı olan arabayı almaya geldiğimde de aynı şey
Çıkıştaki bayan da bulaşıcı olan çok mutluydu.

Poway Honda'da mükemmel bir deneyim yaşadık. Bir Honda CR-V EX 2016 satın aldık ve kredinin tamamı bir kişiye gidiyor ve bu da Satış Danışmanı Bay Angelo Ciavirella, işini biliyor ve sizi rahat ettiriyor ve size aracın tüm artılarını ve eksilerini ayrıntılı olarak açıklıyor. Yeni arabamızı POWAY HONDA'dan almayı seçtiğimiz için çok mutluyuz. Mr Angelo'ya en iyi dileklerimizi ve Godspeed'i diliyoruz !!

al arabamda harika bir iş çıkardı. Harika servis ve minibüsüm iyi tamir edildi, teşekkür ederim.

Ron çok profesyonel, çok nazik, bilgili ve verimliydi.

Araba programa göre alındı ​​ve iade edildi.

Teşekkürler

Servis temsilcim Marco Lopez-Ramirez ihtiyaçlarımı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Mekik benim için çalışmadığında arabamı hızlandırdı ve yarı zamanda bitirdi! Arabam rekor sürede geri döndü ve girdiğinden çok daha temiz !!

Harika hizmet ve kibar. BS yok ve doğrudan konuya. Sahip olduğunuz her soruyu size açıklayacaklar. Aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim. İyi çalışmaya devam et Vince.

Finans müdürü, yeni arabamı park yerinden çıkardıktan sonra garantiyi satın alırsam, daha yüksek bir ücret talep edeceklerini söyledi. Yeni bir araba için, o arabayı satın aldıktan sonra 3 yıla veya 36k mile kadar garanti satın alabilirsiniz. Etrafta alışveriş yapın ve Honda uzatılmış garantisinde buradan daha iyi bir anlaşma elde edin.

Sorunsuz satış yapmadan büyük bayilik. Vince son derece bilgili ve BS satış yöneticisi yok !! Hızlı ve isabetli. Bir bayilikten daha iyi olamazdı. Vince'i isteyin !!! Güven Bana!!!!

Valentine ile çalışmak büyük bir zevk. Alanında çok bilgili ve iş konusunda kendimi rahat hissetmemi sağlıyor.

Marco, servis teknisyenim araba hakkındaki endişelerimi iyi dinledi.
ve beklentilerim doğrultusunda uygun onarım çalışması önerdi.
İyi dinledi ve süreç boyunca beni bilgilendirdi.

Poway Honda'da 2017 Honda Civic touring ve 2008 Honda Pilot EXL hizmetimi alıyorum. Servis departmanında çalışan ekip hatırlayabildiğimden beri çok yardımsever ve arkadaş canlısı davrandılar.

Al Rodriguez'i şiddetle tavsiye ediyorum, çok cana yakın ve bilgili bir servis danışmanı, size iyi bakacak. Arabanıza servis yapılırken daima sizi bilgilendirin. Ayrıca, farklı bir Honda lokasyonunda bir fiyat eşleştirmesi yapabilir, sadece ona bir fiyat teklifi veya bir kupon gösterin.

Dahil olmak üzere arabamda 3 fabrika geri çağırma vardı. Aslında arabamı geri almamın birkaç ay süreceğini düşündüler. Ancak her şeyi bir aydan kısa sürede düzelttiler. En iyi yanı, tüm zaman boyunca beni bir kiralık ile bağlamalarıydı.

2020 Honda Civic'im için yağ değişimi için planlanmış bir randevum vardı. Bana hizmetimin bitmesi için hala 2 saat beklemek zorundayım. Şaka gibi bir yer!

Mickey birlikte çalışmak harikaydı. Scott ve Ryan, Lynn ile şakalaşmak eğlenceliyken çok yardımseverdi. Diğer personel oldukça arkadaş canlısıydı. Yeni Fit'imin tadını çıkarıyorum. Teşekkürler.

İlk kez araba satın alan biri olarak, Rhodel'in sunduğu hizmetten daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. Poway Honda'ya girdikten sonra, sadece 2018 HR-V'yi test etmeyi planlamıştım. Rhodel beni doğruca Honda HR-V LX modeline götürdü ve bana tüm özellikleri anlattı. Ona LX modelinde standart olmayan bir özelliği sorduğumda, Rhodel bana HR-V EX'i gösterdi ve bir test sürüşü yaptık. Test sürüşümüz sırasında bana arabanın güvenlik ve teknik özelliklerinden daha fazla bahsetti. Satıldım Fiyatı müzakere etmek için oturduğumuzda, bütçem dahilinde aylık bir ödeme aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Rhodel, bu deneyimi kesinlikle kusursuz hale getirdi. Sadece güzel bir yeni arabanın sahibi olarak değil, aynı zamanda mutlu bir müşteri olarak ayrıldım.

Nicola Chriss, tanıdığım hiçbir bayi acentesine benzemiyor. Sanırım önceden askere alındı ​​çünkü detaylara olan ilgisi birinci sınıf ... Olağanüstü!
Arkadaşıma gelen olaylardan çok memnunum ve araçlarımızı satın alıyorum. Kılık değiştirmiş nimetler!
HUG yapmak istedim ama COVID-19 yüzünden yapamadım! Sevinç için çığlık atmak ve zıplamak ve Tanrı'ya şükretmek istedim! Şu anda sahip olduğum minnettarlık çok büyük!
Çok teşekkür ederim, Nicola Chriss!
Tanrı kutsasın,
Jackie

Poway Honda, Satıştan Servise kadar büyük bir bayiliktir. Harika insanlar ve müşteri hizmetleri!

Poway Honda'da harika bir araba satın alma deneyimi yaşadım. Özellikle, Doc Marmor ve Ryan Kruetz, bir araba satın alırken birlikte çalışmaktan zevk aldığım en profesyonel ve yardımsever kişilerdi. Bu sürece çok stresli girdim çünkü arabam aniden ölmüştü ve çok pahalı hale gelen kiralamalarımın 3. haftasındaydım. Ama bu kadar büyük bir satın alma konusunda gerçekten iyi hissetmek istedim, bu yüzden bakmaya devam ettim. Bağımsız veya çevrimiçi bir satıcıdan satın almadığım için çok müteşekkirim. Burası saygın bir yer ve içeri girdiğim andan itibaren arabamı buraya alacağımı biliyordum. Binlerce doları harcarken sağlam, saygın bir iş istiyorsunuz! Her şeyi açıkladılar; birçok sorumu cevapladı; bana sadece para kazandıran seçenekleri değil TÜM seçeneklerimi gösterdi. HİÇBİR ZAMAN bana baskı yapmadılar. Düz, dürüst ve güvenilirlerdi ve ben de iş yapmayı seçtiğim kişi buydu. Çok şey aldım, arabamdan ve süreçten çok memnunum.

Getirdiğim ekstra çabayı gerçekten takdir ettim.
Yağ / filtre için CRV girildi, ancak o gün bir geri çağırma bildirimi aldım
ve servis danışmanı bunu aynı gün gerçekleştirdi
yani dükkanda fazladan bir gün yok.
Büyük bayilik

Sadece yeni bir araba aramak ve bir Civic veya Accord'un bana en uygun olup olmadığını anlamak niyetiyle gittim. Satış elemanı Henry Campos bizimle buluşmaya geldi. Arkadaş canlısı, samimiydi (bir araba satıcısı için önemli) ve her bir araba ve özellikleri hakkında çok bilgiliydi. Her iki arabayı da test sürüşü için çıkardım ve hala kararsızdım. Her iki arabanın finansmanı hakkında konuşmak için içeri girdik, bu benim için meseleyi çözecekti. Bu benim ilk araba satın alma deneyimim olduğu için oldukça gergindim. Henry ve menajeri müzakerelerde çok esnekti ve birkaç saat sonra yeni bir 2016 Honda Accord ile yola çıkıyordum. Anlaşmanın geri çevrilemeyecek kadar iyi olduğunu söyleyelim.

Arabamı 2008'de Poway Honda'dan aldığımdan beri her zaman yaptığım gibi, basit bir 6 ay / 3500 mil servis kontrolü için gittim. Arabamı aldıktan sonra Servis asistanı beni aradı ve etrafta ek bakım hizmetleri önerdiğini söyledi. 2.000 dolar daha falan, frenleriniz, arkadaki payandanız patladı. Yani ne yapmak istiyorsun? Arabam aslında çok iyi durumda. Ona iyi bakıyorum. Bu yüzden, her bakım işleminin ne olduğunu ve ne kadar olduğunu sorduğumda (çünkü desteklerin ne olduğunu bilmiyordum ya da çok kısa bir süre önce son uygulamamda bakım yaptırdığımda neden yeni frenlere ihtiyacım vardı), diye cevapladı, Sana söyledim, onları değiştirmen gerek. Ama bunlar ne? Tekrar, değiştirilmeleri gerektiğini söyledim! Hiçbir yere varmadığımdan, bazılarını yaptırmaya karar verirsem toplam faturanın ne olacağını sordum, ancak önerilen onarımların hepsini değil, ve dedi ki, size bunu söyleyemem. Cevap verdim, sana ne borçlu olacağımı söyleyemez misin? Anlamıyorum, bu nasıl olabilir? Sana bunu söyleyemem, bilgisayar bana onarımlardan sonra ne kadar borcun olacağını söylüyor dedi. Çok kabaydı. Sorularımdan herhangi birine cevap vermeyi reddettiği (ya da cehalet yüzünden olamadığı), üslubu ve davranışı çok kaba olduğu ve beni tamamen rahatsız ettiği için, tavsiyeleri reddettim ve arabam hazır olduğunda beni arayıp aramayacağını sordum. Arayacağını söyledi. Asla yapmadı. Aramadan yaklaşık bir saat sonra aracımı almak için dükkana bir uber götürdüm.
Bana göre Poway Honda Servis temsilcileri, müşterilerine önerdikleri hizmetleri açıklayabilmeli ve bunlarla ilgili maliyetleri aktarabilecek donanıma sahip olmalıdır. Müşterilerine nezaket ve profesyonellikle muamele etmek için de eğitilmelidirler. Liderlik ve hizmet personeli, duvarlarındaki afişlerin müşterilerine vaat ettiği güler yüzlü, yetkin hizmeti taklit etmelidir.
Hiç bu kadar açıklanamaz bir şekilde kaba davranmadım. Hem Servis Müdürü hem de Genel Müdür için bir sesli mesaj bıraktım ve hala yanıt alamadım. Nasıl davrandığıma çok üzüldüm. Orada birçok seçenek var. Poway Honda'ya bir daha asla geri dönmeyeceğim.

Bu bayilik aracılığıyla kiralama konusunda harika bir deneyim.

Honda servis temsilcimiz son derece bilgili, özenli ve GÜZELdi. Ona gitmeyi tavsiye ederim!

şimdiye kadarki en iyi hizmet, teşekkür ederim !!!!! CV'de yaşıyorum ve aracıma burada bakım yaptırmak için çaba sarf ediyorum. Tüm personeliniz harika. Marco favoridir! Son derece bilgili ve çok hoş !! Her zaman her şeyi zamanında halleder!

Hizmet Bölümü ile ilgili olarak: Her zaman profesyonel hizmet, harika kahve ve atıştırmalıklar, mükemmel bir iş yapma, faturayı asla gerekli olmayan şeylerle doldurma, temiz tuvaletler ve personelin gülümsemelerine güvenebilir.

Randevum yağ değişimi için 11:20 idi ve adam bize bunun bir saat ile 1/2 saat arasında süreceğini söyledi. 2 saate kadar bekledik ve arabama ne olduğunu sorduğumda arabamı sistemlerinden bulamadılar. Uzun lafın kısası, yağımı değiştirmem neredeyse 3 saat sürdü. Suçlamalardan feragat ettiler ama bitirmek için acele ettikleri için gerçekten iyi bir iş çıkardıklarını merak ettim. Hayal kırıklığına uğradım.

Yeni bir 2016 Honda Civic satın almak için aylarca süren araştırmadan sonra nihayet bir test sürüşü için Honda Poway'i ziyaret ettim.

Arkadaş canlısı bir satıcı (Hong Jian) ​​hızla yaklaştı ve bazı tanıtımlardan sonra kız arkadaşımla ben bir test sürüşüne çıktık. Aceleci değildi ve birkaç ay satın almayacağımı açıkladıktan sonra yollarımızı ayırdık.

Birkaç hafta sonra fikrimi değiştirerek geri döndüm, ne yazık ki istediğim model ve renge sahip değillerdi. Oradayken Hong, yol bisikletimin Civic'e uyup uymadığını görmeme izin verdi (uyuyordu!) Ve bu da beni arabayı ondan satın alırken sattı.

İstediğim arabayı bulacağını söyledi ve 3 gün sonra onu eve bıraktım.

Saçma yok. İyi bir anlaşma yapmak kolay. Kesinlikle tavsiye ederim.

Teşekkürler Hong!

Buradaki danışmanların hiçbiriyle kötü bir deneyim yaşamadık. Etkili, nazik ve sadece gerekli olanı yapıyorlar. Mükemmel servis!

İyi müşteri hizmetleri, özellikle Marco'ya çok teşekkürler

Harika bir deneyim yaşadık. Lastiklerim olması gerekenden çok daha hızlı aşındı. Chris benimle çok ilgilendi. Lastik şirketiyle iletişime geçtiler ve benim için çok düşük bir maliyetle değiştirilmelerini sağladılar. Arabamı Poway Honda'ya götürmeye kesinlikle devam edeceğim.

Harika bir deneyim herkes HER ZAMAN çok yardımcı oluyor

Çok yardımsever nazik çalışanlar. Gelecekte tekrar geri gelecektir.

Arabalarımı burada almak için 35 mil gidiyorum, servis ekibini ve teknisyenleri seviyorum. Şimdi yaklaşık 10 yıldır müşteriyim, Marco ve Al endişelerimi dinlemek için zaman ayırıyor ve bana ve her müşteriye yardımcı olmak için ötesine geçiyor. Bunun bir gerçek olduğunu biliyorum çünkü sıramı beklemem gereken zamanlar var. (Hepsi buna değer) Hiçbir şey aceleye getirilmez. Diğer iki bayide bulundum ve karşılaştırmadım.

Bilginize - Diğer satıcılardan satın alınan 6 hondamın tümü, ancak Poway'a bir sonraki fırsatı vereceğim.

Poway Honda teşekkürler.

Mükemmel!
Tanıda keşfettiklerini ayrıntılı olarak açıklayan servis masasında Mike ile çalıştım.
1 yıl önce onlardan aldığımdan beri servis departmanı pillerinin% 100 arkasında durdu.
Çok hoş bir deneyimdi .... güzel insanlar!

Satın aldıktan sonra CPO aracımla ilgili sorunlar yaşadım, ancak çok zamanında halledildi. Satıştan Nichola'ya ve servis departmanından Nyfong'a seslenin.

Yeni bir Honda satın alırken keyifli bir deneyim yaşadım. Michael Fein benim satıcımdı ve Honda modelleri hakkında bilgiliydi ve bana doğru seçimi yapmam için gereken bilgileri verdi. Araçta çok şey yapabildim ve anlaşma hakkında iyi hissederek ayrıldım. Poway Honda'ya daha önce hiç gitmemiştim ama bayiyi tavsiye ederim. Git Michael Fein'i gör.

İyi profesyoneller. Özenli, nazik. Asla sorun değil!

Rezervasyon hızlı ve kolaydı ve servis, yağ kontrolü ve kontrolü için 1,5 saat içinde tamamlandı. Tesis temizdi ancak sosyal mesafeyi sağlamak ve misafirlerin çalışmasına izin vermek için daha fazla masa olmasını rica ediyorum. Birisi bana bu arada kullanabileceğim bir masa alanı sunacak kadar iyi davrandı ama bekleme alanının daha da genişlediğini görmek isterim.

Poway Honda'dan hem John hem de Mickey, otomobili satın alma deneyimimi herhangi bir stres olmadan kolaylaştırdı. Ürün konusunda çok bilgilidirler.

Raj Sherry, bir araç satın alırken karşılaştığım en iyi satış elemanı. Son birkaç yılda bize iki satın alma konusunda yardımcı oldu ve gelecekte onu her zaman arayacağım. Sıfır baskısı ve olumlu tutumu, deneyimi stressiz kılıyor.

Hoş ve profesyonel bir deneyim istiyorsanız satışta John'u isteyin. Ailemiz Poway Honda'dan dört araç satın aldı. Her seferinde satış deneyimi beklentinin üzerinde oldu.

5 yıldız hizmeti! Poway Honda'dan ilk Honda'mı aldım ve satış süreci daha kolay olamazdı. Satış temsilcim. Brandon Kimboll beklentilerimin ötesine geçti. Satış müdürü Jim Breen bana 2015 Accord Sport için hayır diyemediğim bir anlaşma yaptı. Finans müdürü Samantha profesyonel ve etkiliydi, şarkı belgeleri 20 dakikadan kısa sürdü. Büyük bayilik, harika bir deneyim !!!

Poway Honda Servis Departmanından Pete Hayes EN İYİSİ! Pete, Honda Odyssey'nin servis ihtiyaçları ile dostane, zamanında, yetkin ve profesyonel bir şekilde sürekli olarak ilgilenir. Ayrıca, gerçekten takdir ettiğim uygun maliyetli seçeneklerle bakım bütçemi de aklında tutuyor.
Pete ve Poway Honda hakkında yeterince söyleyemem!

Servis departmanlarında mükemmel, arkadaş canlısı, saygılı, verimli ve uygun fiyatlı hizmet. Honda'mın bakımını orada yapmaya kesinlikle devam edeceğim

Son zamanlarda 2014 Honda CRV'ime Poway Honda'da servis yaptırdım. Check-in çok hızlı geçti, aracıma teklif edilenden daha kısa sürede bakım yaptılar ve hatta bataryamla ilgili bir sorun buldular ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdiler. Hizmetlerinden çok etkilendiler ve kesinlikle geri dönecekler.

Lastiklerimden birine kocaman bir çivi aldıktan sonra korkunç bir ruh halindeydim ve tek söyleyebileceğim, yüzümde bir gülümsemeyle ayrıldığım. Beklerken biraz bedava atıştırmalık (patlamış mısır) alabildiğim için gerçekten minnettarım. Alvaro Rodriguez benim hizmet danışmanımdı ve süper arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu. Tüm bu deneyimle günümü değiştirmeye gerçekten yardımcı oldu. Ücretsiz bir araba yıkama yeri atmaları gerçeği anlaşmayı imzaladı - kesinlikle bir araba galerisinde herhangi bir şekilde yaşadığım en iyi deneyim.

Honda ile yaşadığım deneyim harikaydı! Geri çağırma servisi için Honda'ya gittim. Hızlı ve profesyoneldi. Alvaro tanıdığım en iyi hizmet danışmanıydı! Çok arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımseverdi. Poway Honda'yı kesinlikle tavsiye edeceğim ve bir dahaki sefere orayı ziyaret edeceğim.

Satıcı John Abel, 63 yaşımda karşılaştığım en hoş satıcıydı ve finansta Brittany Escobedo, paramı alabilecek en iyi insandı ve bundan mutlu olacağım. Gerçekten araba ve aldığım anlaşma gibi ve almak için ilçenin her yerine gitmek zorunda kalmadım, sadece burada kendi kasabamda ve hatta evimden yürüme mesafesinde.

Poway bayisinden kullanılmış bir Honda satın aldık. Gary Lobel bize arabayı gösterdi ve bize, sertifikalı bir kullanılmış araba olmamasına rağmen, bayiliğin tüm kullanılmış arabalar için geçerli olduğu endişesiz ilkesi nedeniyle hiçbir şey için endişelenmememiz gerektiğine dair güvence verdi. Bu, tüm arabaların muayene edildiği ve arabanın durumunun müşteriye açıkça bildirildiği anlamına gelir. Bizim durumumuzda, Gary tam bir bakım kaydı gösterdi ve arabanın herhangi bir sorun olmadan tüm denetimleri geçtiğini söyledi. Harika bir anlaşma

Eve vardığımızda, şanzımanın sızdırdığını keşfettik. Tamam, bayilik halletti. Ancak bu, endişesiz denetimlerin ne kadar iyi yapıldığından şüphe duymamıza neden oldu. Bağımsız bir üçüncü taraf değerlendirmesi, arabanın gizli kusurlarla dolu olduğunu öğrendi: eskimiş kırılmalar ve balatalar, bükülmüş tahrik mili, direksiyon hidroliği sızdırıyor ... Sonuçta, yapılması gereken 5 bin USD'den fazla onarım. Tam olarak endişesiz dediğimiz şey değil.

Bu konuda Gary Lobel ile iletişime geçmeye çalışırken bizi görmezden geldi. Daha da tırmanırken, önce arabanın olduğu gibi satıldığı şeklindeki keskin cevabı aldık. JR ve nihayet GM Jakki Mafi ile ısrar etmeye devam ettik ve temasa geçtik. Her ikisi de müşteri deneyimimizi dinliyor ve önemsiyormuş gibi yaptı, ancak yaptıkları tek şey, bu vakayı çözme niyetleri olmadan zaman kazanmak veya her iki taraf için de kabul edilebilir bir uzlaşma bulmak için çok konuşmaktı. Tek hedefleri bizi uzaklaştırmak ve bayilik için değerleri korumaktı.

Sonuç olarak: bu bayi müşteri odaklı olduğunu iddia ediyor, ancak gerçekte diğerlerinden daha iyi değil ve sadece karını maksimize etmek için var. Satın almak için çok arkadaş canlısı, ancak bir sorun olduğunda son derece soğuk ve kibirli.

Hizmetten çok memnunum. Chuck tüm deneyimi nispeten ağrısız hale getirdi ve hizmet, alacağını tahmin ettiği süre içinde tamamlandı. Genel olarak olumlu bir deneyimdi.

Chuck çok yardımcı ve etkiliydi. Mekik şoförü Dave her zaman çok kibar ve yardım etmek için fazladan bir adım atıyor. Ben ve araba için harika hizmet!

Alışveriş yapmak için mükemmel bir yer, mükemmel müşteri hizmetleri.

Pürüzsüz ve beklediğimden çok daha hızlı. Sonuç olarak, iyi bir deneyim.

İnternet bölümünden yeni bir araba satın aldı. Bölgedeki en iyi fiyatı aldım ve arabayı alırken harika, sorunsuz bir oyun deneyimi yok. Şiddetle tavsiye ederim.

Poway Honda'dan bu hafta sonu yeni bir Honda Pilot satın aldı ve Jose ve ekibiyle harika bir deneyim yaşadı. Geçen akşam Lemon Grove'daki başka bir bayiden bir Pilot satın almaya çalışmıştım, orada KORKUNÇ bir deneyim yaşadım ve hayal kırıklığına uğradım. Poway Honda'yı ertesi sabah aradım. Profesyonellerdi, bilgililerdi ve işimi satış hileleri olmadan kazanmaya istekliydiler. Artı, satın aldığımda binlerce dolar tasarruf ettim. Bir sonraki araç alımım için kesinlikle geri döneceğim.

Poway Honda'yı servis departmanı randevusu için aradım ve hemen bir süre verildi. Vardığımda Marco Ramirez tarafından karşılandım. Orada bulunma sebebimi ona söyledim. Beni kontrol ederken ön lastiklere ihtiyacım olduğunu fark etti. Marco cana yakın, verimli ve işini sevmesi dikkat çekiciydi. Aldığım mükemmel hizmeti takdir ediyorum ve bir dahaki sefere onu talep edip edemeyeceğimi sordum. Teşekkürler Marco!

Servis sonrası tekerlek kilidi eksik.

Yolcu koltuğunda çok sivri uçlu bir alet kaldı .. bu yüzden birisi yaralanabilirdi.

Servis sonrası arabada bir hediye kartı kayboldu.

Bir arabaya bakmaya gittim ve harika bir satın alma deneyimi yaşadım. Satıcı Mickey süper arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Farklı modellere bakmamıza yardımcı oldu ve tüm özellikleri biliyordu. Beni gerçekten iyi bir adam olan yönetici Jim'le tanıştırdı. Bir anlaşma yapıp istediğimiz arabayı en iyi fiyata alabildik. Diğer bayilerle konuşmuştuk ama Mickey ve Jim doğru arabayı bulmak ve bize en iyi fiyatı vermek için harika bir iş çıkardılar. Sürecin her adımından çok memnun kaldım ve tereddüt etmeden buraya arkadaşlarınızı veya ailenizi gönderirdim.

Böyle pürüzsüz ve kolay bir deneyim. Gary ve Ray birlikte çalışmak bir zevkti. Gary, şiddetli yağmurda tüm eşyalarımızı ve iki araba koltuğunu eski arabadan yeni arabaya taşımamıza yardım etti. Bu müşteri hizmetidir

Deneyimimiz boyunca Costco otomobil satın alma programı aracılığıyla Niki ile birlikte çalıştık. Bize harika bilgiler verebildi ve deneyimimiz boyunca sahip olduğumuz tüm fiyatlandırma ve seçenekler soruları hakkında çok şeffaf davrandı. İstediğimiz renk stoklarımızda olmadığı için özel sipariş vermemiz gerekti. Sipariş sürecinde bir şey oldu ve biz 2020 modelini alamadık, bunun yerine eşdeğer bir 2019 geldi ve Niki sipariş sıkıntısı nedeniyle ilgilenildiğimizden emin oldu. Niki ile çalışmak araba satın alma deneyimimizi mükemmel hale getirdi ve Honda arayan herkese onunla çalışmasını memnuniyetle tavsiye ederim. Gelecekte yeni bir Honda için pazardaysak, kesinlikle geri döneceğiz ve onunla tekrar çalışacağız.

Araba satın alma deneyimi olması gerektiği gibi. Poway Honda teşekkürler!

Orada çalışanların çoğu profesyonel. Ama hizmet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Arka arkaya üç yağ değişimi için, son birkaç kez bunu yapmama yönündeki tekrarlanan isteğime rağmen, motoru tam işaretin tam inç üzerine kadar doldurdular. En son gerçekleştiğinde, fazla yağı boşaltmak için arabayı geri aldım. Bir servis memuru gerçekleri tamamen yalanladı ve profesyonel olmayan bir şekilde hareket etti. Ama başka bir yönetici nazikçe bana bedava yağ değişimi teklif etti. Birkaç gün önce orada bir yağ değişimi yaptım ve tekrar fazla doldurduklarını öğrendim! Şimdi ne yapmalıyım, profesyonel olmayan muameleyle yüzleşmek için arabayı geri mi alacağım?

Buna karşılık, diğer aracımıza servis yaptırdığımız yolun aşağısındaki Nissan bayisinde bir kez bile bu sorunu yaşamadım.

Harika müşteri hizmeti! Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Genel olarak, harika bir deneyimdi.

Mükemmel servis. Covid 19 sırasında gerçekten güvende hissettim. Harika iletişim ve mükemmel iş.

Poway Honda'da yeni, iki kez orada bulundum. Danışmanlar nazik ve yardımsever, her zaman güler yüzlü. İş, başka hiçbir ilgili sorun olmaksızın iyi yapıldı. Gelirken biraz daha hızlı olabilir, ama hepimizin yapacak işleri var!
Gitmek için güzel bir yer.

Poway Honda'da bakım için arabamı kesinlikle geri getirirdim!

Poway Honda Servisi olağanüstüdür. Servis ekibi sizi eğitmek ve güçlendirmek ve size gülümsemeyle hizmet vermek için can atıyor. Meşgul olabilirler, bu yüzden bir randevuyla bile sabırlı olun. Servis Departmanında Niphone ve Dave, özenli ve profesyoneliz. Geri döndüğümde, onları isimleriyle soracağım.

Geri çağırma için gittiler ve çok profesyoneldiler, onarımım bittiğinde beni aradılar ve hatta ücretsiz bir araba yıkama yaptılar :)

İnternet bölümünden yeni bir araba satın aldı. Bölgedeki en iyi fiyatı aldım ve arabayı alırken harika, sorunsuz bir oyun deneyimi yok. Şiddetle tavsiye ederim.

Ziyaretimden çok memnunum. Standart bakım işlemlerinin yapılmasına ihtiyacım vardı ve fiyatlar çok makul. Jon ayrıntıları, maliyeti ve alacağı zamanı açıkladı. Hatta arabamı beklediğimden daha erken geri aldım. Sonuç olarak, yukarıdan aşağıya hizmet profesyonel ve verimliydi.

Odyssey'imizin yolculuğa hazır olduğundan emin olmak için, onu bir Pazar öğleden sonra bıraktık, böylece sabah ilk iş onlara sahip olacaklardı. İlk müsaitliğin sabah 11: 00'e kadar olmadığı söylenmiş olsa da, saat 9: 00'dan önce minibüsün alınmaya hazır olduğunu bildiren bir telefon aldım. Önemli olan her şeyi kontrol ettiler, gerekli bakımı yaptılar ve yıkadılar. Daha mutlu olamazdık.

Bay Cruz, bir güvenlik çağrısı nedeniyle yolcu hava yastığının değiştirilmesini gerektiren randevumda çok titiz ve yardımseverdi. Bay Cruz, aracım alınmaya hazır olduğunda beni derhal bilgilendirdi ve varışımdan önce arabayı yıkattı.

Profesyonel bir şekilde ilgilenildim. Hepsi beklediğim gibi gitti.

Mükemmel hizmet, hızlı yanıt, cana yakın ve yardımsever insanlar.

Randevu saatim geldiğimde onurlandırıldı. Hemen karşılandım ve aracım söz verilen sürede bitirildi. Bekleme odası hoş ve ücretsiz atıştırmalıklar ve wifi keyif aldım. Temsilcim, aracımın ihtiyaçları hakkında benimle iletişim halindeydi ve bunu kendisiyle tartışırken rahat hissetti.

Düşmanca ve sabırsız satış personeli, biraz kaba diyebilirsiniz.

Gölgeli bayilik. Yem ve Kanca - Dikkat - Bu senin başına gelebilir. Bu bayilik, test ettiğim bir arabayı listeledi ve tutması için evrakları imzaladı. Kirliliğe izin vermek için üç gün içinde bir toplama anlaşması yaptık. Tiffany beni aradı ve arabanın sorunları olduğunu ve artık müsait olmadığını söyledi. Onarım maliyeti beklenenden yüksek olmalı. Yaptığımız anlaşmanın artık iyi olmadığını söylediler AMA 3.000 $ daha yüksek ve aynı model başka bir arabaları vardı. Buna inanabiliyor musun! Hayır dedim ve şimdi insanları uzak durmaları için uyarıyorum. Bu senin başına gelebilir. Yönetici Jim Breen'di ve Satış Temsilcisi Tiffany Huynh'du. Bu takımdan uzak durun. Honda Civic hala listeleniyor.

Poway Honda'daki Mickey harikaydı! Eşim ve ben bir aile üyesi için bir araba arıyorduk ve onun yardımı için Mikey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Güney Kaliforniya otomobil kültüründe büyümüş, arabalara tutku duyan ve size saygılı davranan biriyle uğraşmak güzeldi. Poway Honda'da Mikey'yi şiddetle tavsiye ediyorum ve arkadaşlarımı ve ailemi ona yönlendireceğim.