A

Ashley Shoemaker

3 yıllar önce

Zaten korkunç incelemelere eklemek için burada. Ke...

Zaten korkunç incelemelere eklemek için burada. Kendi hatam yüzünden su kapatıldı, bu yüzden faturayı çabucak ödedim ve bu sabah gelip geri çevirdiler, sözde bir sızıntı nedeniyle anında geri kapattılar. Kocam, teknisyenin garaj yolumuza yanaşmasını, sayaca gidip doğrudan arabasına geri dönüp uzaklaşmasını izledi. Anında müşteri hizmetlerini aradık ve daha sonra teknoloji ile temasa geçerek, sızıntıyı bize bildirmek için kapımızı çalmaya çalıştığını ve kimse cevap vermediğini söyledi. Asla kapıyı çalmadı. Müşteri hizmetlerine, bir müdürün beni geri aramasını istediğimi söyledim, böylece açıkça yalan söylediği için teknolojiye karşı resmi bir şikayette bulunabilirim. Bize yalancı diyen söz konusu müdürle telefonda görüştük, çünkü teknoloji ona kapımıza gelip kapıyı çaldığını, pencerede bizi gördüğünü ve cevap vermediğimiz için gitti. Ayrıca bize olanları görmek için orada olmadığını, böylece kimin doğru söylediğini bilmediğini söyledi. Daha sonra herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve ona en büyük rahatsızlığın teknolojisinin yalan söylediğini söyledim. Orada olmadığını tekrarladı, bu yüzden kimin doğruyu söylediğini bilmiyordu.
İkinci rahatsızlık, bu yöneticinin bize yalancı demesiydi. Konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcileri harika ve yardımseverdi. Kendi menajerlerinin ayak izlerini takip edememesi çok yazık.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok