Coweta County Water Authority Gözden geçirmek

Suyu çabucak kesecekler ama tatlı zamanlarını tekrar açacaklar.

Bu sağlayıcıdan bir sorun yaşamadım. Temsilciler bazen ulaşılması zor olsa da her zaman arkadaş canlısıdır, ancak sorunlarım her zaman çözüldü ve bana açıklandı.

Zaten korkunç incelemelere eklemek için burada. Kendi hatam yüzünden su kapatıldı, bu yüzden faturayı çabucak ödedim ve bu sabah gelip geri çevirdiler, sözde bir sızıntı nedeniyle anında geri kapattılar. Kocam, teknisyenin garaj yolumuza yanaşmasını, sayaca gidip doğrudan arabasına geri dönüp uzaklaşmasını izledi. Anında müşteri hizmetlerini aradık ve daha sonra teknoloji ile temasa geçerek, sızıntıyı bize bildirmek için kapımızı çalmaya çalıştığını ve kimse cevap vermediğini söyledi. Asla kapıyı çalmadı. Müşteri hizmetlerine, bir müdürün beni geri aramasını istediğimi söyledim, böylece açıkça yalan söylediği için teknolojiye karşı resmi bir şikayette bulunabilirim. Bize yalancı diyen söz konusu müdürle telefonda görüştük, çünkü teknoloji ona kapımıza gelip kapıyı çaldığını, pencerede bizi gördüğünü ve cevap vermediğimiz için gitti. Ayrıca bize olanları görmek için orada olmadığını, böylece kimin doğru söylediğini bilmediğini söyledi. Daha sonra herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve ona en büyük rahatsızlığın teknolojisinin yalan söylediğini söyledim. Orada olmadığını tekrarladı, bu yüzden kimin doğruyu söylediğini bilmiyordu.
İkinci rahatsızlık, bu yöneticinin bize yalancı demesiydi. Konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcileri harika ve yardımseverdi. Kendi menajerlerinin ayak izlerini takip edememesi çok yazık.

0 yıldız veremiyorum. Sistem YOL çok karmaşık. Diğer araçlar bunu nasıl yapacaklarını gayet iyi biliyor gibi görünüyor. Tüm bu olumsuz yorumlara dayanarak liderlikte ciddi bir değişim olması gerektiğine inanıyorum.

18 yıldır müşteri. Evimi satıp yenisini satın almak. Asla bir ödemeyi kaçırmadım. Telefonla hizmet aktarılamaz. Sadece bunu telefonla yapmayan yardımcı program. Online başvuru benim için çok karmaşık.

En kötüsü! Tamam, sadece Mayıs ayında sadece yılda bir kez yüksek su faturaları alın. Geçen yıl aynı şekilde 36000 galon su kullandığımı ve ardından önümüzdeki ay su kullanımım normal 1200 galona döndüğünü iddia etti. İddia bir sızıntı olabilir, evet, kesinlikle sadece Mayıs ayı. Temsilciler size yardım etmeye bile çalışmıyorlar "sayacınızdan iyi geçti." Ama bana elektrik faturası gibi kesin tarihi söyleyemezsin. Onlar thives. Güncelleme haziran ayının faturasını normale döndürdü. Evet, sızıntı sadece her yıl Mayıs ayıdır.

En basit süreci çok zorlaştırırlar. İnsanlarla uğraşmak zor ve umarım müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve insanların su ve sulama ihtiyaçlarını daha kolay elde etmesini kolaylaştırmak için içeriden arıyorlardır.

ben

Sistemleri bozuldu. Talep gönderildi ve yeni sayaç kurulumu için ödeme yapıldı 1 Mayıs 2019. Ulaşmalarının 5-6 hafta olacağı söylendi. Mürettebat 8 ​​hafta sonra nihayet geldi ve bana iş emrini bozduklarını söylediler ... hat sokağın diğer tarafındaydı ve bu mürettebatın sayacı yerleştirebilmesi için farklı bir mürettebatın caddenin altından bir çizgi çekmesi gerekiyordu. 8 hafta daha beklememiz gerekip gerekmediğini sordum; mürettebat şefi "... bir kaç gün içinde hattı çalıştırmak için birisi çıkacak" dedi. Şimdi 10. haftadayız ve kimse gelmedi. 10 hafta boyunca bahçemin her tarafında bayraklar dolaşıyor. Korkunç görünüyor ve derneğim davamla ilgilenmek üzere. Su idaresini aradım ve kurulumun ne zaman yapılacağını söyleyip söyleyemeyeceklerini sordum. Tek söyleyecekleri sıradayım. İyi bir cevap değil. İş emrini bozdukları için cezalandırılmamalı ve listenin başında olmalıyım. Maalesef, beni listenin en altına koyduklarını hissediyorum. Coweta Su Dairesi bu kadar desteklenmişse, daha fazla kişiyi işe almaları gerekir. Ayrıca en azından kurulumu ne zaman yapacaklarını söyleyebilmeleri gerekir. Paramın 1350 doları ellerinde ve hiçbir şeyim yok. İyi hizmet değil.

Faturamız yükseldiği için 3 aydır savaşıyoruz. Kış insanları, borularınız donmasın diye su damlatırsınız. Bulaşık ve çamaşır yıkamak için su akarken bir sızıntı nedeniyle suyu tekrar kapattım. Şimdi büyük bir sızıntı olduğumu söyledi. Verandamda size suyu akıttığımızı söylüyorum. Tanıdığım en aptal insan grubu. Aptallığı durdurmak için onları mahkemeye götürmek.

Korint yolunun ortasında bir sızıntıyı arayıp ihbar etmeye çalıştım ve bir insanla konuşamadım, telefonu kapattım ve yeni hizmet için # 2'ye bastıktan sonra birisini telefonla buldum. komşularımın evini besleyen ve büyük bir karmaşa bırakan sızıntıyı onarmak için! Teşekkürler CCWA

Buradaki kadınlar şimdiye kadarki en kötü hizmeti veriyor

Cavender'dan geçiş yapan müşterilere, Cavender'dan su kesilmeden önce sisteme bağlanmaktan sorumlu olduğunuzu açıklamalıdır!

Son zamanlarda kiracı olarak bir eve taşındım, büyük su kaybı yaşadım. Bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcileri inanılmaz derecede yardımsever ve sabırlıydı. Ben de hizmet sektöründe olduğum için, biraz daha fazlasını ortaya koyanları çok takdir ediyorum ... Nezaket ve özen. Teşekkür ederim!

Her zaman çok düşünceli ve yardımsever. Herhangi bir şekilde yardım etmeye istekli. İnsanlara davranılmasını sevdiğim şekilde davranıyorum.

Buradaki bayanlar bana her zaman çok iyi davrandılar !!