Mitchell McGrath

İnceleme Pugi Volkswagen

Bu, Pugi VW'deki servis departmanının bir inceleme...

Bu, Pugi VW'deki servis departmanının bir incelemesidir.

Chicago metropol alanında WORST VW hizmeti için ödülü kazanan.

İsteksizce '02 Beetle, '07 Eos, '15 Jetta ve '16 Tiguan'ımı servis için Pugi VW'ye götürüyorum çünkü ofisime yakın.

Birden çok durumda hizmet kalibresi berbattı ...

Ve 'berbat' derken demek istediğim ..

- Aracı indirirken bile yanmayan uyarı lambaları yanarak araç posta servisimi aldım.

- Aynı uyarı ışığı yanıyordu ve ele alınmıyordu. . . hizmet iddiasına göre tamamlandıktan sonra.

- Arabanın kirli olması ve yeni yıkanmış olarak düşürdüğümde vücut kokusu TUTMASI.

Liste devam ediyor. . . Ancak kısaca - gerçekten destansı olan ve bu incelemenin ilham kaynağı olan en son ve son karşılaşmamdı. . .

Kiraladığım 2016 VW Tiguan'ımın 30 bin mil planlı bakım alması için çevrimiçi bir servis randevusu aldım ve randevu alırken ödünç bir araca ihtiyacım olmasını istedim.

Randevum için geldiğimde bana ödünç veren olmadığı söylendi. Böyle bir durumda aracımdan ayrılmayacağımı ve yeniden planlamam gerektiğini açıkça belirttim.

Servis müdürü Jeremy Gascoigne, randevuyu basitçe yeniden planlamak yerine, benimle danışman arasındaki konuşmaya karıştı, böylelikle asla nasıl bir borç istemediğime dair rafine olmayan bir şekilde bana havlamaya başlayabildi. . . .

Talebi belgeleyen randevu onayının bir anlık görüntüsüne sahibim ve her zamanki deneyimim olduğu gibi, VW'nin bir ödünç araç sağlaması için alışılmış olduğu basit gerçekle yanıt verdim.

Uzun hikaye çekimi. . Jeremey tiradına devam ediyor. . Pugi'nin sunmak veya sağlamak zorunda olmadığı her şeyi listelemek. . . VW'mi nereden satın aldığımı sormakla sona erdi ve Pugi'den satın almadığım için alay ettim.

Etkileşim Jeremy'nin coşkulu bir şekilde satın aldığım bayiye geri dönmemi söylemesiyle sona erdi - -

Vardığım sonuç - - bu bayilik tam bir çöp.

Tüketiciye tavsiyem - - Vdub'ınıza başka bir bayide servis yaptırın. Arabanızın gezegendeki en keskin vücut kokusu gibi kokmasını istemediğiniz sürece.

Hawk, Autobarn, Bill Jacobs, Fox Valley VW'nizi yıkayın ve size sorulmadan ödünç verir.

Bayiye tavsiyem - - oyununuzu geliştirin ya da işinizi bırakın.

Son olarak bayiye bir Son Not:

Bay Gascoigne,

Başka bir bayiye gitme talebinizi karşılamaktan çok mutluyum.

Tüm Servis Yöneticisi çabalarınızda iyi şanslar.

Çevrildi