b

brittnee butcher

3 yıllar önce

MUHTEMELEN ŞİMDİYE KADAR MUTLAK KÖTÜ HİZMET BÖLÜMÜ...

MUHTEMELEN ŞİMDİYE KADAR MUTLAK KÖTÜ HİZMET BÖLÜMÜ !!!! SAĞLIĞINIZI TUTMAK İSTİYORSANIZ UZAK DURUN !!!!! UZUN BİR DEĞERLENDİRME, ANCAK OKUMA DEĞER.

Reno Buick GMC Cadillac'tan 3 araba satın aldım ve her biri ile korkunç deneyimlerim var. Satın aldığım ilk araç 2007 Cadillac CTS idi. Nakit ödedim, bu yüzden oldukça iyi bir anlaşma yaptım. Satış elemanı bana bunun sertifikalı bir araç olduğunu söyledi ve bana arabada yapılan tüm bakımların bir listesini verdi. Otomobilin sertifikalandırılabilmesi için belirli standartları karşılaması gerektiğini açıkladı.

İleri sar ... 2 hafta sonra. 8 saat uzaklıktaki aileyi ziyaret etmeye karar verdim. Neredeyse gideceğim yere vardığımda, aktarımım tuhaf davranmaya başladı. Ailemin evine geldiğimde arabam saatte 40 mil zar zor gidiyordu. Bir hafta sonu küçük bir kasabadaydım ve ona bakmak için açık dükkanlar yoktu. Arabamı orada bırakıp eve tek gidiş dönüş kiralamak zorunda kaldım. O Pazartesi, büyükannem arabayı bir tamirciye götürdü. Büyük bir sorun olmadığını söyledi, ancak şanzıman sıvısının HİÇBİR ZAMAN değiştirilmediği ortaya çıktı. BENİMLE DALGA MI GEÇİYORSUN? Bayi bana şanzımana sadece onlar tarafından servis yapıldığını gösteren bir liste verdi. Mağaza sıvıyı değiştirdi, sorun çözüldü.
Sanki ilk deneyimim uzak durmam için yeterli değilmiş gibi ... Yine buna aşık oldum. Bu sefer kız kardeşim için bir araba olan 2009 Satürn. Yine, araçla ilgili iyi bir anlaşma yaptım, her şey kontrol edildi, araç Q sertifikalı bir araçtı, iddiaya göre belirli kriterleri karşılıyordu. Birkaç ay sonra araçla ilgili sorunlar yaşamaya başladık. Bayideki dükkana götürdük. Arabayı yaklaşık bir hafta aldıktan sonra, bizimle iletişime geçmeye karar verdiler ve bize İLK güncellememizi vererek, ARACA SADECE baktıklarını söylediler! Bir dakika ne? Arabayı onlara bir hafta önce verdik, bizi arayıp teslim almaya hazır olduğunu söylemek için arayacaklarını düşünmüştüm! HAYIR! Bir parçayı sipariş etmeleri gerektiğini ve bir hafta içinde yapılması gerektiğini söylediler. Bir hafta sonra arabayı aldık. Bir ay sonra, DÜZELTİLDİĞİ AYNI SORUN İÇİN dükkana geri döndü. Yaklaşık bir hafta sonra araba dükkânın dışındaydı. Kız kardeşim onu ​​almaya gitti, yaklaşık 5 mil sürüyordu .... KONTROL MOTORU IŞIĞI YANDI. Biz onu düşürmeden önce ışık yanmıyordu. Bu, ışığın ilk kez yandığı zamandı. Arabayı geri aldı. Bu sefer 3 hafta arabaya sahiplerdi. Uzun lafın kısası, arabaya sahip oldukları zaman, kuşkusuz arabanın oradayken unuttular! Sonunda arabayı geri aldı ve geçen hafta itibariyle arabayı ilk aldığında düzeltmeleri gereken aynı sorunu yaşıyor.
Ve ceza için obur olduğum için, Ocak 2016'da onlardan bir 2015 Chevy Malibu satın aldım. Satış elemanıyla harika bir deneyim yaşadım ve arabayı kesinlikle seviyorum. Ancak önceki arabalarda olduğu gibi arabada mekanik sorunlar yaşanmaya başlandı. Bu sefer arabaya ek bir garanti için 3.000 $ ödedim. Arabayı soğutucu kokusu almak için aldım. Servis departmanındaki adam arabayı beklemek isteyip istemediğimi sordu, daha sonra döneceğimi söyledim. Sonra "yarına kadar tutsak olur mu?" Diye sordu. Umm ... neden beklemek isteyip istemediğimi soruyorsun? Beni yarına kadar bekletecek miydin? İsteksizce evet dedim ve eve döndüm.

Ertesi gün beni aramadıkları için arabanın durumunu kontrol etmek için aradım. Gelip alabileceğimi söylediler. Geldiğimde bana evet, bir sızıntı var ama nereden geldiğini bilmiyorlar demeye başladılar. BİR DAKİKA BEKLİYORUZ .... GETİRMENİN NEDENİ BU DEĞİL Mİ? SORUNU BULMAK İÇİN?!?! Ona cevabının saçma olduğunu söyledim ve bu yüzden arabayı aldık. Açıkçası bir sorun var. Sonra bana koku devam ederse, onu tekrar getirmem gerektiğini söyledi .... ve GM onlara "parçaları araçlara atmalarına" izin vermiyor. Öyleyse şunu açıklığa kavuşturayım. Arabamda soğutma sıvısı sızıntısı var, garanti kapsamındadır, ancak GM "parçaları atmanıza" izin vermez mi? Ne şaka ama! Arabam hala tamir edilmedi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok