Mercedes-Benz of Reno Gözden geçirmek

Bill, 40 yıldır araba satın aldığımızdan beri eşimin ve benim sahip olduğumuz EN İYİ satış adamıydı. Yardımcı oldu ama saldırgan değildi. Yeni Mercedes-Benz'imizi Seviyoruz!

Profesyonel, verimli ve kişisel hizmet yazarım Jarrett çok profesyonel ve otomobillerim üzerinde çalışmaya ihtiyacım olduğunda kolayca ulaşılabilir ve erişilebilir.
Şiddetle tavsiye edilir

Personel çok samimi ve bilgilendirici idi. Profesyonellik en iyisiydi. Şiddetle tavsiye edilir.

Bu salgın sırasında, arabama servis yaptırmak için Mercedes-Benz bayisine gitmeme gerek kalmamasına sevinçle şaşırdım. Javier aldı ve arabamı teslim etti, hatta bana elektronik konusunda ders verdi. Arabamı güvende ve iyi çalışır durumda tutmak için Servis Danışmanım Jarett Burrows'un profesyonelliğine ve dürüstlüğüne güveniyordum.

Kaliteli hizmet arayan herkese Reno Mercedes-Benz'de alacağınız bakım ve hizmeti yürekten tavsiye ederim.

Saygılarımızla,

"Bonni" Elane Ellis

Özellikle satış uzmanı David Rowe tarafından her yerde mükemmel hizmet

Güzel bir araba buldum. Süreç nispeten hızlı ve acısızdı. Çok yetkin satış personeli

Tüm otomobil ihtiyaçlarımı karşılaması için her zaman reno mercedes benz servis departmanına güvenebilirim .... kwanny woo ve servis teknisyenleri her şeyden önce güvenliğimi önemsiyor .... Bir müşteri daha ne isteyebilir?

Scott, mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı ve yeni GLE 350'mi satın alırken bana yardımcı olmayı sürdürdü. Bize hemen ilgi gösterdi ve dikkate alabileceğimiz tüm mevcut seçenekler hakkında bilgi sahibi olduğumuzdan emin oldu. Yeni arabamı seviyorum ve Scott ve ekibin geri kalanı ile Mercedes-Benz of Reno'da harika bir deneyim oldu!

Dave Rowe, Kwanee Woo, Joe Castleberry, Darrell en iyileri !!!!!

İlk kez Reno'dan Mercedes Benz'e gittim ve bir onarımla ilgili olarak bir servis danışmanı olan Cameron Nurse ile konuştum. Cameron çok yardımcı oldu ve birinci sınıf bir hizmet sağladı. Onarımı mümkün kılmak için elinden geleni yaptı. Yine, arabama baktığın ve sorunumu çözdüğün için teşekkür etmek istiyorum.

Dr. Soor

Son derece kaba ve yardımcı olmadı arabam bir haftadan fazla sürdü ve kimse beni arayıp neler olduğunu haber vermek için aradı, sonunda biriyle konuştuğumda oh unuttum dediler. Ayrıca arabamı geri aldığımda, merkez konseyi skd tarafından arabamın içinde büyük bir dalgalanma oldu, bana bir garantin var demek yerine tamir edelim, beylere hatırlattım çünkü SA'm hiç istediği gibi değildi. iddia. O korkunçtu

Kolay, baskı yok ve aslında keyifli bir satın alma deneyimi. Satış temsilcimiz Scott Ratfield harikaydı ve satın alma sürecinin her adımında bize yardımcı oldu. Bu, bu bayiden ikinci MB'miz. Biz çok memnunuz.

Benim adım pedro vicente, 1 Ağustos'ta bir 2020 amg cla45 aldım ve klima 7 gün sonra soğumayı bıraktı, bu yüzden düzeltmek için geri alıyorum ve sadece daha fazla ücretsiz olması gerektiğini söylediler. Biri 70.000'den fazla yeni araba satın alırsa, yeni bir araba almayı bekleyeceğiz değil mi? sana verecekleri bir araba değil. başım ağrıyor her hafta bayi gemisine geri dönüyorum ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler! Artık kimseye bu bayiden araba almasını önermeyeceğim. AC ve 100F olmayan yeni bir araba kullanıyorum

Mercedes Benz Reno'daki 2. mercedes satın alımım ilkinden daha sorunsuz geçti. Ryan Jesse harika bir satıcıydı. İhtiyaçlarımızı dinledi ve bize harika bir karar vermemiz için zaman verdi. O kadar iyi gitti ki kızım önümüzdeki hafta gitti ve onlardan bir Jeep aldı. İster satış ister hizmet olsun, bana her zaman iyi davrandılar.

Az önce arabam bir araba yıkama (Robert) çalışanı alırken hasar gördü

Mercedes Benz of Reno ile iş yapmak büyük bir zevkti. İlk Mercedes deneyimimizi eğlenceli hale getirdiler! Ken Payne bilgili ve çok yardımseverdi. Yeni C350'miz için harika bir fiyat ve ticaretimiz için harika bir fiyat aldık. Kesinlikle onlarla gelecekte iş yapacağız.

Harika hizmet ve randevu almak çok kolay. Ödünç alınan araç, arabamın bakımını çok kolay hale getirdi.

Bayilere yönetim, detaycılar profesyoneldir, sorumlulukları konusunda uzmandır. Şikayet veya sorun yok !! Ben mutlu müşteriyim ..!

Canayakın ve yardımsever personel. İletişimde kalın ve servis sorunları hakkında sizi bilgilendirin. Kaliteli hizmet sunmak için yukarıda ve öteye gidin.

Geçen yıl Mercedes'imi aldığımdan beri çok etkilendim. C300 AWD Sport ile tek bir sorunum olmadı. Karda inanılmaz, yazın eğlenceli ve hızlı. Aradığımdan ve dört yeni lastik, hizalama için randevu almamı istediğimden daha da etkilendim ve ertesi gün beni aldılar. Servis mükemmeldi ve Mercedes'in beni eve ya da ihtiyacım olan yere götürmesi için bir servisi olduğundan daha da etkilendim, bu yüzden onlar arabamda çalışırken orada beklemek zorunda kalmadım. Teşekkürler Reno Mercedes-Benz.

Joe'nun benzin depomdaki sorunu halletmesiyle ilgili deneyimim inanılmazdı! Sorunun ücretsiz olarak halledileceğini, benim için ödünç verilmiş bir araba aldığını ve son derece verimli olduğunu ve ilerleme hakkında beni bilgilendirdiğini bana bildirdi. Ona ne kadar teşekkür etsem azdır ve o bayiye her zaman geri döneceğim.

Hava yastığıyla ilgili bir geri çağırma başvurusu için sprinterimi bugün terk etmesini sağladım. (önemli bir güvenlik özelliği) Bir buçuk aydan uzun bir süre önce geri çağırma bildirimi aldım. Bildirim, bayinin kendilerine uygun parçaları alacağını belirtti. İlk olarak 11/18/2017 tarihinde bir uygulama planlamak için aradım ve parçaların olmadığı, onları aldıklarında arayacakları söylendi. İki hafta geçti ve takip etmek için aradım ve parça departmanına transfer edildim . Uygulamayı sabitlemeden önce. Parçaların stokta olduğundan emin olmak için parçaların orada olduğundan ve uygulamamı planladığım programa geri döndüğünden emin oldum. 1 hafta sonra. 1 1 \ 2 saat uzakta 160 mil gidiş dönüş yaşadığımızı unutma. Sprinter'ı terk ettim ve eşim benimle buluşmak ve uygulama sırasında alışveriş yapmak için işten sonra arabamızı sürdü. Sprinter'ımızı almak için 2 1/2 saat sonra geri döndük ve sadece stokta parçanın OLMADIĞINI ve yeniden planlamamız gerekeceğini söyledi. Hatta dün geleceğimi teyit eden bir nezaket çağrısı aldım. Belki de parçaların servisi gerçekleştirmek için orada olduklarını tekrar teyit etmeleri gerekir. Servis temsilcisi özür diledi, ancak yalnızca SONRAKİ zaman arabam için benzin almayı teklif etti, geri çağırma başvurusu için 2 araçla 160 mil daha yaptı. Etkilenmedim. Sinirli ve sinirli.

Çok güzel bir kadroyla böyle harika bir bayilik. Kontrat detaylarını vb. Gözden geçiren yönetici Kip ve Patricia'nın dahil edilmesini kolaylaştıran ve kusursuz hale getiren satış elemanımız Nick'e teşekkür ederim. TEŞEKKÜRLER Reno Mercedes! Tahoe Gail

Servis Danışmanı Jarett Burrows, beş yıldır Mercedes Reno müşteri temsilcimizdir. Profesyonelliği örnek teşkil ediyor ve müşterileriyle ilişki kurma konusundaki samimi arzusu, Mercedes'imizi hizmete sunmayı dört gözle beklediğimiz anlamına geliyor. Jarett gibi ekip üyelerine değer veren rakipsiz mühendislik ve yönetim, Mercedes sahipliğini bir zevk haline getiriyor.

Tüm personel deneyimim boyunca son derece profesyonel ve çok nazikti. Yeni arabamı seviyorum !!!

İlk kez otomobil alıcısı olarak, sürece büyük bir korku ile giriyordum. Ama ben devam ettim ve Jonathan Perez ile bir randevu ayarladım. Süreç konusunda çok açıktı ve bilmediğim jargonu açıkladı. İlgilendiğim bir arabayı test etmeyi başardım ve ona aşık oldum. Jonathan Perez tüm süreci çok yakından takip etti ve bana hiçbir şey yapmam için baskı yapmadı. Bana verilen fiyatlandırma, şeffaf süreç ve Jonathan Perez'in samimiyetinin birleşimiyle aynı gün arabayı aldım! Çok teşekkür ederim Jonathan Perez! Mercedes Benz'imi seviyorum!

Bir Mercedes satın almayı düşünüyorsanız, Jonathan Perez'i isteyin. Şu anda lotta hangi envanterin bulunduğu konusunda çok bilgili. Şu anda sahip oldukları bir şeyi istiyorsanız, onu bulacak ve gönderecektir. Otomobilin sunduğu tüm teknolojiyi ve detayları paylaşmaktan daha heyecanlıydı ve hiçbir zaman bir satış elemanının tavrına sahip değildi. Sadece bilgiyi paylaştı. Kağıt işinin imzalanması sırasında ona bir şişe şarap hediye ettiğimiz için minnettar olmanın ötesindeydi ve hatta bize çok ilham veren birkaç kapsül attı.

Satış müdürü Ken de büyük bir seslenmeyi hak ediyor. İlk başta göremeyeceğiniz harika bir mizah anlayışı var. Onun hakkında, büyük bir karar verirken temel oluşturan ve yardımcı olan nazik ve nazik bir enerjisi var. Ken, Mercedes hakkında da çok bilgili.

Elbette yeni yolculuğum için çok heyecanlıyım! Ancak bu süreçte diğer beş bayiye gittiğim için müşteri hizmetleri karar vermemin büyük bir parçasıydı ve Mercedes'te deneyimlediğim müşteri hizmetleriyle karşılaştırıldığında hiçbir şey yoktu

Buradaki hizmeti seviyorum, ekstra yol kat ediyorlar!

S sınıfımı 3 kez bu yerdeki servis departmanına götürdüm ve her defasında yeni bir sorunla arabayı geri alıyorum. Bir keresinde arabayı servisten sonra sırtında bir çentikle aldım. Son birkaç gün önce de arabayı rutin servise götürdüler ve araba kullanırken yüksek sesle çıngırak sesi çıkararak geri verdiler. Onlar tarafından çok hayal kırıklığına uğramış ve hayal kırıklığına uğramış! Artık arabamda herhangi bir hizmet yapacaklarına güvenmiyorum!

JARETT BURROWS, araç servisim veya garantim söz konusu olduğunda uğraştığım kişidir. Konu araba servisi olduğunda hayatımda gördüğüm en dürüst insan. Onunla yüz yüze ya da telefonda her konuştuğumda bana çok saygı gösteriyor. GLA-250'im benim bebeğim ve ona çok dikkatli bakıyor. Marcedecz'e giden çoğu insanın zengin insanlar olduğunu biliyorum ama ben değilim ama bu benim 1. lüks arabam ve JARETT bana o kadar iyi davranıyor ki, cebime bir şeyler satmak için bakmıyor ama dürüstlüğü nedeniyle her zaman onun tavsiyelerine uyuyorum. ne zaman içeri girsem ve JARETT’in bana ve arabama bakacağını biliyorum ve asla endişelenmiyorum. MERCEDES OF RENO kadrosunda JARETT gibi biri olduğu için çok şanslı. Tanrı aşkına, toplumumuzda senin gibi daha çok insana ihtiyacımız var.

Kullanılmış bir Subaru için burada 2,5 saat sürdü ve buna değdi. Her şey yüzerken gitti ve yeni arabayı çok seviyorum. Her şeyin bu kadar sorunsuz gitmesini sağladığınız için teşekkür ederim Jonathan Perez, takdir ediyorum!

Bir kez daha servis deneyimim beklentilerimi aştı. Ben ömür boyu müşteriyim. Kabul ediyorum, oraya çıktığım sürece o kadar uzun olmayabilir, ama ifade geçerli.

Hava yastığını geri çağırmak için sprinter minibüsümü getirdim ve çabucak hallettiler, ayrıca canavarı ücretsiz yıkadılar! Güzel güler yüzlü hizmet

Harika personel, kolay erişim ve çok sayıda envanter.

Jarett Burrows, harika ve son derece anlayışlı bir hizmet danışmanıdır. Mercedes-Benz için çok büyük bir varlık. Ne zaman aradığımda sizi hemen geri arar, endişelerinizi dinler ve aracınızdaki sorunları veya endişeleri gidermek için her zaman elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Arabamla ilgili her konuda ona güvenebilirim ve dürüstlüğüne gerçekten güveniyorum. Arabanı alırsan onu isteyin! Yaptığı işte olağanüstü!

Yeni aracımızı Mercedes-Benz of Reno'da satın alırken inanılmaz bir deneyim yaşadık. Jaclyn çok yardımcı oldu ve ihtiyaçlarımıza açıktı. Bu bayiyi Reno'da yeni bir araba satın almak için şiddetle tavsiye ediyoruz.

2014 GL 550'mizde soğutucu ışığımız yandığında Reno'dan geçiyordu. Servis departmanını aradım ve araçla ilgili sorunumu anlattı ve o gece körfez bölgesine geri dönmem gerektiğini söyledi. Jarrett Borrows, bizimle büyük ilgilendi ve araçta olanlarla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı oldu. Yardımın için teşekkürler!

Reno'daki en iyi araba alışveriş deneyimi. Showroom'a girdiğimde Ken beni hemen karşıladı. İstediğim araba gereksinimlerini dinledi ve bana birkaç seçenek gösterdi. Bir test sürüşüne çıktıktan sonra tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Hem sabırlı hem de profesyoneldi. Bu bayilikten araba kiralamaktan veya satın almaktan çekinmem. Ani kararlar almak için baskı altında hissetmedim. Teşekkürler Ken Payne ve Reno'dan Mercedes Benz.
Bu bayiliği en iyisini isteyen herkese tavsiye ederim!

Reno'daki Mercedes bayisini seviyorum! Müşteri hizmetleri, aradığınız dakikadan (teşekkürler Josh Gillette), arabanızı temizleyen ve parlatanlara kadar her zaman olağanüstüdür. Joe Castleberry gerçek bir profesyoneldir ve müşterilerinin ve araçlarının sağlığına gerçekten önem verir. Genellikle arkaya ulaşmadan önce bile bir sorunu teşhis edebilir. Kwanny Woo menajeri olağanüstü. Bayilik temiz, iyi yönetilen, servis odaklı ve profesyoneldir.

Reno'dan Mercedes Benz, ilk Mercedes'imi satın alırken birinci sınıf bir deneyim oldu! Eve sabırlı ve profesyonel bir satış kadınıydı ve Mercedes serisinde çok bilgiliydi. Tucker aynı zamanda çok yardımseverdi ve satışı kolaylaştırmaya yardımcı oldu. Her şeyden önce Ken, yönetici çok etik ve profesyoneldi. Yeni GLA AMG'mi seviyorum, özellikleri, zarafeti ve sportifliği. Teşekkür ederim!

Aslında arabamı buraya getirmeyi dört gözle bekliyorum.

Son deneyimim korkunçtu. "Motoru kontrol et" ışığımı kontrol ettirmek için aynı gün randevu olup olmadığını görmek için hizmet numarasını aradım. Şanslıyım ki zaman dilimleri mevcuttu. Bayilikten 45 dakika uzakta yaşadığım için iki saat sonra randevu aldım.

Kendi kendime düşünüyorum vay be! ne kadar şanslıyım az değil pazartesi aynı gün randevu. Benim aptalım. Bu randevu almak için bir randevuydu. Evet doğru. Las Vegas'taki çağrı merkezinin gerçek servis randevularını değil, hangi hizmetin gerekli olduğunu tartışmak ve gerçek bir servis randevusu ayarlamak için bayiye gelmek için randevu aldığını söylemesi için bayiye 45 dakika gittim. - Randevu almak için bir randevu ...

Beni içeri sıkıştırabilecekleri, minibüsü terk edebilir miyim, daha iyisi minibüsü bir gecede terk edebilir miyim diye söylendi. Ne??? Minibüste bayiliğe gittim. 45 dakika uzakta yaşıyorum, biri gelip seni alamaz mı? Ne??? Ödünç veren yok.

Açıklama, "Las Vegas çağrı merkeziyle sorunlar yaşıyorlar" idi; Bir yönetici istedim - "Üzgünüm tatilde." Uggah

Çağrı merkezinde bir yönetici ile konuşmak istediğim için servis numarasını aradım. İlginç, telefondaki kadınlara Reno'da olup olmadığını sordum ve evet dedi. Hmm. Uzun lafın kısası, bir müdür talep ettikten sonra Satış Direktörü ile bağlantı kurdum, aniden bir borçlu müsait oldu ve aynı gün kamyonetim tamir edildi.

WTF sorunları, yalnızca randevu almak için randevu ayarlamak için bir hizmet randevusu planlamak için arıyor. Sadece BONKERS değil, zamanıma çok saygısızlar.

Her yardımcı olmak için uğraşmadan harika bir deneyim yaşadım. Satıcı ve ikinci el araba yöneticisi tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Finans hanımı bana her şeyi açıklamada ve iyi seçimler yapmamda bana çok yardımcı oldu.

Her zaman aldığım özenli hizmet için teşekkür ederim.

Jarrett güvenilir ve araba sorunumu çözdü.
Arabamın ihtiyaçlarını karşıladığınız için teşekkür ederim.

Aynı marka olmasalar bile araba almak için nispeten iyi bir yer. Bana buradan satın aldığım arabayı teslim alırken söyleyemezlerdi, sadece yolda olduğunu, aksi takdirde servis ve hız onlara 5 yıldız kazandırırdı.

Satın alma sırasında küçük bir kafa karışıklığı olsa da, MB Reno bunu doğru yaptı.

Arabamı SEVİYORUM ve servis temsilcimiz Jarrett müthiş. MB Reno'daki insanlar arabalarını benim benimkini sevdiğim kadar seviyor gibi görünüyor.

1984'ten beri Mercedes sahibiyim. Düzenli olarak taşındım ve birçok bayi tarafından hizmet aldım. İş yaptığım en iyi bayi Mercedes-Benz Reno. Satışta David Rowe, serviste Joe Castleberry ve Mercedes-Benz'imi satın almayı ve bakımını kolaylaştıran parçalarda Lori gibi seçkin insanlar var.

Mükemmel müşteri hizmeti! Ömür boyu müşteri olacağım.

Bu bayiden ilk kullanılmış bir araç aldığımda Ken Payne'den yardım almanın mutluluğunu yaşadım. Baskısız, dostane iletişim tarzı canlandırıcıydı, özellikle ondan önce diğer bayilerden sağ çıkmış olmak. Birkaç yıl sonra, bir sonraki aracımın zamanı geldiğinde, aradığım şeyin Mercedes kullanılmış arsası olması beni çok mutlu etti. Ken Payne hala oradaydı, beni rahatlatmak için ve hedef arabamla anlaşma yaptık. Ken ile olan etkileşim geçen seferden bile daha iyiydi - ne büyük zevk! Finans departmanıyla çalışmak da farklı değildi. Mevcut tüm ekstra seçenekler ve garantiler bana gösterildi ve hatta bu seçeneklerden bazılarının benim için gerçekten uygun olmadığı söylendi. Reddettiğim için önerilen bir seçenek vardı ve bu onun sonuydu; baskı yok, zor satış yok, nada, sadece kabul. Kim böyle bir şeyi duymuş? * Her zaman * önce Reno'lu Mercedes-Benz'e gideceğim. Oh, ve fiyatlar baştan itibaren adil, adil bir fiyat için savaşmanız gerektiği beklentisiyle şişirilmemiş.

Teşekkürler Ken Payne ve teşekkürler Reno Mercedes-Benz

Sevecen, verimli, dürüst, dürüst ve güvenilirlerdi.

Harika bir yer, harika iş! Ve iyi insanlar. BÜYÜK arabalar söylemeye gerek yok.

Marlonn Alvarez sürecin her adımında çok yardımcı oldu. Beni dinliyor ve sahip olduğum tüm sorulara çok duyarlı. Javier Dominguez, araç hakkında her zaman bilgi sahibidir ve her şeyi ayrıntılı olarak sabırla açıklar. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler.

Arabamı yakın zamanda orada satın aldım. Harika bir deneyim, yardımcı personel.

Bana saygılı davranıldı ve onarımın ilerleyişi hakkında bilgilendirildim. Antonio'yu servis temsilciniz olarak alacak kadar şanslıysanız, şanslı yıldızlarınızı sayacaksınız. Ayrıca onarım işinin hızlı bir şekilde yapıldığını ve açıklamanın açık ve anlaşılır olduğunu hissettim.

Çok çabalıyorlar gibi görünüyorlar, ancak her zaman yeterli sayıda insan çalışmıyor gibi görünüyorlar. Ana numaralarını aradım ve servis için 1'e bastım. 20'den fazla kez çaldı ve sonra geri aramak istediğini söyledi. Mesaj bile bırakamadın. Tekrar aradım ve servis ya da satış olmayan 4'e bastım ve sonunda çok iyi ve yardımsever bir insanla sonuçlandı ama yine de arabamın ne zaman hazır olacağından emin değilim. Zaman dilimleri ve randevular da pek yardımcı olmuyor. Arabamı seviyorum ama başa çıkması zor olduğu için başka bir Mercedes almaktan çekiniyordum.

Bu servis merkezinden iki saat yaşıyorum, bu yüzden bir aracın ödünç verileceğini onayladıklarında birkaç hafta hizmet rezervasyonu yaptım. Bir servis danışmanını aradım ve ihtiyacım olan özel şanzıman yıkama servisi için bir fiyat teklifi istedim. 450 $ 'dan alıntı yaptım, geldiğimde servis danışmanı bana 550 $ olacağını söyledi, sonra bana ödünç arabaları olmadığını söyledi. Onlara ertesi gün eve gitmek ve geri dönmek istemediğimi ve hizmeti ileri bir tarihe planlayacağımı söyledim. Daha sonra farklı bir servis danışmanı için 20 dakika beklemem söylendi ... evrak işlerine devam etti, hizmetin 850 dolar olacağını ve bana ödünç bir araç alabileceğini söyledi. depodaki yakıt miktarı konusunda büyük bir anlaşma yaptı ve depoda en azından bu kadar yakıt varken onu geri getirdiğimden emin olmak için. iyi ... şimdiye kadar kullandığım en kirli araba, doğruca araba yıkamaya gitti (ödünç arabayı kim yıkar ?!)

gerçek hizmet fiyatı, 900 $ +

neden parçaların, işçiliğin, sıvının ve bertarafın üzerinde 53 dolarlık çeşitli bir ücret var. Oh, bu paçavralar için. Gerçekten mi? Paçavra için 53 dolar ... iyi
faturamı ödüyorum ve aracımı almaya gidiyorum ama onlar yıkarken 20 dakika daha beklemem gerekiyor. tamam iyi. aracı teslim eden vale, aracı çalıştırırken kapıyı açık bıraktı (bu satıcının bana bu mercedes ile ilgili düzeltilemeyen bir yazılım hatası nedeniyle yapmamamı söylediği bir şey), bu yüzden şimdi kazanan yüksek bir zil (emniyet kemeri veya kapı açık sesini düşünün) var Eve giden iki saatlik yolculuğumun tamamı için durma. nihayet eve, işi incelemek için aracın altına tırmanıyorum, şasi traverslerinden damlayan şanzıman yağı görüyorum. Ortalığı silmek için bir paçavra kullanıyorum, her yerde, inanılmaz derecede baştan savma bir iş. Sızıntı yapıyor gibi görünmüyor, bunun yerine aracın her tarafına eğimliydi ve bu 53 dolarlık paçavrayı sıfır kullandılar.

Sonuç olarak, ugh .. bu bayilik hizmeti acı verici hale getiriyor (ve yanımda çalıştığı müşteriye bu covid olayının sadece büyük bir aldatmaca olduğunu söylemek için maskesini indiren servis danışmanı hakkında beni başlatmayın bile. diğer araçlarım için de lexus, bmw ve tesla servis merkezlerini kullanıyorum ve bu deneyim standartların altında liglerdi.

Son derece yardımsever ve güler yüzlü personeli ile harika bayilik

Ne harika bir deneyim. Finansman için kişisel bir banka kullandım ve bunu sorunsuz hale getirmek için doğrudan banka ile çalıştılar. Çocukları ağırlarken yukarı çıkan çok aile dostu bir organizasyon. Onlara işiniz için bir şans vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Servis departmanı da harika. Satın aldıktan 6 ay sonra bir hizmet planlayın. Çoğu satıcı bu adamların sunduklarını asla yapmadı.

Büyük bayilik, harika insanlar, çok çok iyi bir deneyim. Dave Rowe ve satış müdürü Lee Langley inanılmazdı, satın alma sürecini kolay ve eğlenceli hale getirdi !! MB'den tekrar satın alacak mıyım? Emin ol !!

Genel olarak mükemmel! Scott harikaydı! Nakit anlaşması olmasına rağmen yine de uzun zaman aldı.

Eski 2001 Mercedes s500'imi birkaç hafta önce bu bayide teşhis edilmek üzere aldılar ve bana, şehir merkezindeki başka bir dükkan tarafından arızalı olduğu söylendikten sonra travestinin iyi olduğunu söylediler. Şimdi, bana doğruyu söyleyerek beni 4 binden fazla kurtardıklarını söyleyebilirsin. Ve yaptılar! Büyük işler söz konusu olduğunda her zaman 2. veya 3. bir görüş alın ... ve btw, Quamie, (eminim adı yanlış yazılmış) bana ne yapmam gerektiği konusunda harika tavsiyeler verdi çünkü eski s500 zaten tamir etmeye değmezdi .

Mercedes Reno bayisi ile MUHTEŞEM bir deneyim yaşadık !! Mağaza müdürü yardımsever, arkadaş canlısı ve yerel bölgemizden! MN'ye 20 saatlik iyi bir yolculuk yaptığımız için Mercedes karavanımızı hemen aldı. Zamanında ve nazik hizmetleri için çok kutsanmış ve minnettarız! Onları şiddetle tavsiye ediyoruz! Ayrıca, köpeğimize bir su kabı ve iki ikram aldıklarını da unutmamak gerekir. TEŞEKKÜR EDERİM!!

Ücretsiz bir doğum günü kontrolü ve yıkama için gittim. 1 saat süreceği söylendi. Yaklaşık 1 saat 15 dakikada arabayı kontrol ettim ve bitirdikleri söylendi. 2 saat işaretinde arabayı tekrar kontrol ettim ve orada olduğum tek şey olan yıkanmayı beklediği söylendi. Bir arabayı yıkamak 3-3,5 saat sürdü. Diğer randevumu kaçırdım. Arabamı her getirdiğimde benzer bir deneyim yaşıyorum. Buradaki insanlar korkunç ve umursamıyorlar.

Bu bayilik şimdiye kadar gördüğüm en iyi servis departmanına sahip! Çok profesyonel, çok detay odaklı! Onları şiddetle tavsiye ederim !!

Jarrett harika. Çok cana yakın ve verimli. Arabam harika çalışıyor. 2012 yılında aldığımdan beri bayide servisini yaptırdım.

Randevu saati tutuldu. Neyse ki, önemli bir şey yapılması gerekmedi, ancak servis danışmanı yol boyunca beni bilgilendirdi. Çok iyi hizmet ve ortaya çıktıkça sorunlar hakkında bilgilendirilmeleri takdir etti. Ertesi gün 700 mil yol gezisi beklentisiyle, arabayı kontrol ettirmem ve lastik rotasyonu dahil 140K servis yaptırmam gerekiyordu. En çok, yapılan tüm işlerin ve arabanın güzelce sürmesinden etkilendi. Mercedes-Benz'e şeref.

Bayide mükemmellik hizmeti ve bağlılığı rakipsizdir. Cameron Nurse benim servis teknisyenimdi ve arabama hızlı ve kusursuz bir servis yapıldığından emin olmak için harika bir iş çıkardı. Kwany servis departmanından sorumlu ve işleri halletmek için harika bir iş çıkarıyor. Servis ekibine A ++++++.

Harika. Servis danışmanı Omar, akümüzü teşhis servisi için hemen arabamızı aldı. Pilimizin hala iyi olduğunu bize bildirdik. Bir teknisyenle de konuşturduk.
Pili değiştirip değiştirmeme kararı bize bıraktı. Teşhis için ücret alınmaz.
Pili değiştirmenin fiyatı, Bakersfield Mercedes Benz servis bayiliğinde yaşadığımız yere kıyasla makul.
Genel deneyim mükemmel!

buradaki servis departmanı ile en kötü deneyim ... uzak dur

Jarrod çok yardımcı oldu ve her zaman harika bir iş çıkarır!

Herkes arkadaş canlısı ve kibar. Mercedes benz'de harika bir deneyim yaşadım ve onlardan bir araba satın aldım. Her zaman profesyoneldirler ve müşterilere karşı özen gösterirler. Kesinlikle onlardan bir araba alırdım.

Her yerde sunulan en iyi araba bakımı! Daima dost canlısı, eksiksiz ve verimli.

Ekip, servis durumu için aramalarımı geri verme konusunda veya tamir için dükkanda bir hafta sonra proaktif olarak güncelleme sağlama konusunda iyi olmasa da, garanti kapsamındaki onarımı tamamladılar ve çözmüş olsa da sorunu çözmeye çalıştılar. zaman almak. MB of Reno'ya aracıma servis vermesi için bir fırsat daha verdim ve teslim süresinin yanı sıra dönüş süresini de korudular, ancak randevu alırken telefonda verilen fiyat, teslim alırken tahsil edilen fiyattan oldukça düşüktü. benim aracım. Bu daha önce olmuştu ve ele alınması gereken bir sorundur, bu nedenle teklif edilen sabit fiyatlandırma ücretlendirilen ile aynıdır.

İlk kez Mercedes of RENO'da bir araba satın alır, çok iyi insanlar, harika hizmet,% 100 memnun. 2018 E 400'ümü seviyorum. Harika alışveriş deneyimi. Teşekkürler Jason.

MB Reno benim için her zaman yukarıda ve öteye gidiyor. Karavanımı sürücünün yan hava yastığı için aldım ve her şeyi çok kolaylaştırdılar. Randevu ihtiyacım olan gün ve saatte ayarlamaktan, bu hizmetin hızına ve yaptıkları yıkama ve vakumlamaya kadar harika bir deneyim oldu. Bu mutlu müşteriden niteliksiz bir tavsiye alırlar.

Geçenlerde Mercedes'ten kullanılmış bir 2019 Subaru Outback satın aldım ve Subaru'nun bir Benz bayisi olması için şehirdeki en iyi anlaşma olmasına şaşırdım. Müşteri hizmetleri harikaydı, Jonathan Perez, benim satış elemanımdı ve benimle büyük ilgilendi. Bu benim ilk araba satın almamdı ve satın alma sürecini sorunsuz ve eğlenceli hale getirdi.

Arabanın son sahibinden jantların değiştirilmesinden kaynaklanan bir TPMS sorunu vardı. Bu, sistemin arızalanmasına ve lastik basıncı ışığının yanık kalmasına neden oldu. Satın alma işlemimin ertesi günü fark ettim ve Jonathan'a söyledim. Bu sorunun izin gününde hemen çözüldüğünden emin olmak için bir noktaya geldi. Sorunu hemen yükseltmek için GM ve servis departmanı ile temasa geçti. Jonathan'la iletişime geçtiğim gün arabamı bırakabildim.

Servis departmanındaki Cameron Hemşire çok arkadaş canlısıydı ve arabamı hemen geri alabilmemi ve planlanmış bir randevu olmadan beni alabilmemi sağladı.

Bu bayiden Mercedes almamış olabilirim ama aldığım müşteri hizmeti ile yaptığımı hissettim.

Onlara 10 yıldız verebilseydim verirdim. İlk Mercedes'imi alırken en keyifli deneyimi yaşadım. Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda tüm personel birinci sınıftır. Joanna'yı şiddetle tavsiye ederim. Mercedes markası ve tüm araçları hakkında çok bilgili. Tüm satın alma sürecine gelince kendimi rahat ve rahat hissettim. Bugün postayla aldığım el yazısıyla yazılmış Teşekkür mektubu, üstteki kirazdı. Sınıf Yasası! Şimdi Mercedes ailesinin bir parçası olmaktan çok mutluyum ve gelecekte Mercedes Benz Reno ile iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

Brandon hizmette harikaydı. Harika bir müşteri hizmeti var ve onu yıllardır tanıyormuşuz gibi hissettirdi!

Gian harikaydı ve süreci keyifli hale getirdi. Ne diyebilirsiniz, bu bir Mercedes bayiliği!

Satış müdürü Jim ve Jonathan çok yardımcı oluyor. Jonathan, tüm işlevleri göstermek için zaman harcamak için çok sabırlı. Harika servis.

Kesinlikle muhteşem! Dave, Tucker ve Javier, tüm ihtiyaçlarımızı karşılamada ve bizi bize uygun bir arabaya yerleştirmede çok yardımcı oldular. Tüm zillere ve ıslıklara sahip olan ancak Dave ve Javier sayesinde keyfini çıkaracağına çok güvenen bir araba.

Jonathan bir araba bulmama yardım etmede çok yardımcı oldu.

Görüştüğümüz her iki satıcı da çok profesyoneldi. Sorularımızı cevaplamak için zaman ayırdılar ve bizde çok şey vardı. Bunları başka bir araba alımında tekrar kullanmaktan çekinmem.

Eşim ve ben birkaç aydır bir E350 arıyorduk. İnternette Reno Mercedes Bayisinde listelenen bir tanesine rastladık ve daha fazla bilgi için onlarla iletişime geçtik. Çok yardımcı oldular ve araba hakkında çok fazla bilgi sağladılar. Mülkiyet, arka plan ve durum. İletişime kişisel bir dokunuş katan Scott ile temasa geçtik. Arabaya bakmak ve test sürüşü yapmak için bir zaman belirledik. Scott, arabayı tüm veriler için kağıt yedeklemeyle hazırladı. Arabayı o gün satın aldık. Bu bayilikteki kişilerin profesyonel yaklaşımı ve güler yüzlü tavırlarından bu kadar memnun kalmadık.

Mükemmel hizmet, harika tesis ve güler yüzlü hizmet personeli.

Aracımı Auto Nation Roseville'de Yağ Değiştirme Paketi ile satın aldım. Sonra taşındım ve en yakın Auto Nation Reno'da. Mercedes Reno, bir Auto Nation Bayisidir. Çok hoş ve kolay bir randevu alıyorum. Hızlı girip çıkabilmek için randevumu erken almaya çalışıyorum. Ne yazık ki nasıl hızlı olunacağını çözemediler.
Servis Departmanı, sipariş edilen parçaları alabilmek için bir gece önce geldiğimden emin olmak için aradı. Yine de iki saat bekledim ve Comp için 30 dakika daha beklememi istediler. Araba Yıkama Hayır, teşekkürler!
Bugün yapmam gereken başka şeyler var. Bir tane daha Petrol comp var belki 7'de 1'i hızlı bir şekilde yapabilirler.

Servis deneyimi mükemmeldi. Jarrett çok yardımcı oluyor ve her şeyi iyi açıklıyor. Araba alımım zamanında yapıldı ve servis iki saat erken yapıldı. Teşekkür ederim.

GLK'mızı internet üzerinden Reno'nun Mercede-Benz'den satın aldık. Süreci çok kolaylaştırdılar ve yol boyunca her ayrıntıya dikkat ettiler. Hem satış elemanımız Jerry Juskiw hem de müdür çok yardımcı oldular. Yeni GLK'mız önümüzdeki birkaç gün içinde ulaşacaktır !!!

GLC'mi ilk hizmeti için aldım. Derhal karşılandı ve Brandon ile görüşüldü. Arabam bana verdikleri süre içinde bakıma alındı ​​ve yıkandı. Salon alanında biraz rahat. Bu benim dördüncü MB'm ve onu seviyorum.

Müşteri hizmetleri ve MB of Reno mükemmel. Satış elemanları sabırlı ve kibar, bir müşterinin güvenini kazanmak için çalışıyor. İleride lüks bir otomobil arayan herkese bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Frenlerin RV'ye ayarlanması için sabah 940 için bir başvurumuz vardı. Uygulama yapılırken 1,5 ila 2 saat arasında olabileceği söylendi. Bıraktık, 1230'a kadar Walmart'a gittik, ayarladıktan sonra test sürüşü olduğunu düşündüğümüz şey için RV'mizin çekildiğini görmek için geri döndük.

Belki en fazla 30 dakika sonra bize normal çalıştığı söylendi, ayarlama gerekmiyor. 3 saatten fazla beklediğimiz için bu sonuca varmanın neden bu kadar uzun sürdüğünü sordum ve frenleri kontrol etmeden önce tam bir güvenlik kontrolü yapmanın uzun zaman aldığı söylendi. Buna inanamadım ve askerimize teçhizatımızın ne kadar süredir olduğunu sordum. Cevabı 1/2 saat.
Çok meşguldüler.

Öyleyse neden 2,5 saat beklemek için bir uygulama yapıp neden bir hikaye anlatılsın?

Kocam hala frenlerin normal olduğunu kabul etmiyor.