Lance Reagan

İnceleme City Chevrolet

Kötü müşteri hizmetleri. Yerli ortağım onlardan bi...

Kötü müşteri hizmetleri. Yerli ortağım onlardan bir Chevy Volt satın aldı. Geri çağırma gerçekleşti ve randevu ayarlamak için aradı. Cumartesileri izinli olduğu için cumartesi günü ayarladı. Burada biri Cumartesi günü randevusunu "PLANLADI". Geldiğinde, ona Cumartesi günü çalışan bir Volt teknisyeni olmadığını söylediler, bu yüzden boşa gitmiş bir yolculuktu. Planlanan geri çağırmayı tamamladığında, araba ertesi sabah çalışmayı başaramadı. Arabayı 17 ay aldı ve onlar üzerinde çalıştıktan sonra sabaha başlamadı. Bayiliğe çekilmesi gerekiyordu. Şu anda bir parçanın başarısız olduğunu ve birinin Michigan'dan gönderilmesi gerektiğini söylediler, bu yüzden arabayı bir gecede tuttular. Ertesi gün, onarımlarla ilgili bir güncelleme ile onu işyerinde aramaları gerekiyordu. Onun yerine onun olmadığı evi aradılar. Onlara işte olduğunu söyledi ve onlara iş numarasını verdi. Bütün gün aradığımızda, elimizdeki tek şey servis departmanındaki bir telesekreterdi. Asla yapmadıkları iş numarasını aramaları için onlarla mesajlar bıraktık. 1/2 saat sonra eve gittik. Bayi operatörünü aramak zorunda kaldık ve biz bir çağrı almadan önce mesajı servis departmanına götürdü. Hala arabasına ne olduğu konusunda bir cevap alamadım ...
Chrysler Corp.'tan daha iyi müşteri hizmeti aldım.

Çevrildi