Sonya

İnceleme City Chevrolet

Harika bir deneyim, satın aldığımdan çok memnunum....

Harika bir deneyim, satın aldığımdan çok memnunum. Travis çok bilgiliydi. İstediğim aracı buldu ve süreci sorunsuz hale getirdi.
Düzenle:
Aracımı bu yerden satın aldığımdan beri meydana gelen son olaylar nedeniyle incelememi düzenliyorum. Arabamı satın aldığım tarihte başlaması gereken 48 aylık bir garanti satın aldım, kabul ettim ve imzaladım. Bana anlatılan buydu ve imzaladığım garanti / sözleşmede de bu yazıyor. Kontrol motorumun ışığı yandı, teşhis edildi ve sorun kapsanması gereken bir şey olduğu için garanti şirketini aradım. Başlangıç ​​tarihinin 2018 değil, 2016'daki orijinal satın alma tarihi olması gerektiği için garantimin gerçekten sona erdiği konusunda bilgilendirildim. Bayiliğe gittim (Cumartesi) ve sona erdiğini belirten garanti kartımı gösterdim 2 / 2022. Pazartesi günü, soruna bağlı olarak tek seferlik nezaketle onarım olan bir e-posta yanıtı aldım. Temsilciye, garantimin 2/2022 tarihinde sona erdiğini söylediği için bunun yeterli olmadığını bildirmek için e-posta gönderdim ve belgenin bir kopyasını ekledim. Bu "tek seferlik nezaket onarımından" sonra her şey olabileceğinden, ödediğim sürenin tamamını almayı beklemenin mantıksız olduğunu düşünmüyorum. Sonunda onu aramak zorunda kaldım çünkü verdiği cevap temelde aynı onarım teklifiydi. Aradığımda açıkça e-posta ekimi açmamıştı. Garantiyi okuduktan sonra, evrak işimdeki tarihin neden 2/2022 olduğuna dair hiçbir fikri yoktu ve benimle geri döneceğini söyledi. Bu birkaç gün önceydi. Bana söylenenlere ve ne için ödeme yaptığıma dair kanıt sunmuş olsam da, hiç kimsenin zaman diliminde neden bu tutarsızlığın olduğunu ve neden geçerli OLMAYAN 48 aylık bir garanti için ödeme yapacağımı açıklayamaması beni şaşırttı. tam 48 aylık vade.

Çevrildi