Jeff Gorelick

İnceleme Reno Bucik GMC Cadillac

4 tekerlekten çekişli şanzıman kilitlendi. 9/16 Ça...

4 tekerlekten çekişli şanzıman kilitlendi. 9/16 Çarşamba günü aradım ve bana arabayı çekmesini söyleyen ve haber vermek için arayan Michaela ile konuştum. Bunu Perşembe günü yaptım ve ertesi gün Desiree'den sesli mesaj aldım, aramaya geri döndüm ama bana geri dönmedi. 21 Eylül Pazartesi günü aradım ve arabaya bakılmamıştı. Desiree gün bitmeden beni arayacağını söyledi. 9/23 Çarşamba gününe kadar ondan haber almadım. Yeniden programlanması gereken "bilinen bir kusur" olan bir yazılım arızası olduğunu, ancak otomobilin tam gövde garantisinin dışında olduğu için 295 $ ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Uzatılmış garantimin ne olduğunu sordum, "yazılım için asla ödeme yapmıyorlar" diye yanıtladı ve bu çabaya değmezdi. Ertesi gün arabayı aldım ve ödedim. Bayilikten yanıt alamadığını ve bu bilinen kusurla ilgili olarak GMC'ye karşı bir savunuculuk eksikliği hissettim. Sizinle 8 yıldır iş yaptım, muhtemelen devam etmem.

Çevrildi