Yorumlar 60
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
D
3 yıllar önce

Korkunç hizmet !! Bu şirketten geçtikleri için yol...

Korkunç hizmet !! Bu şirketten geçtikleri için yol yardımını iptal edeceğim. Daha güvenilir ve güvenilir bir şirketten geçeceğim. Bir lokavt için yol yardımı talep etmek için sigortamızı aradık. 911 Oto Kurtarma'dan bir teknoloji gönderildi. Teknoloji, sürücü kapısının kilidini açmaya çalışırken, aleti kayarak ön cama çarptı. Ne kocam ne de teknoloji (bildiğimiz kadarıyla) o zaman bunun hakkında hiçbir şey düşünmedi. Arabanın kilidini açtı ve her şeyin yolunda olduğunu düşündük. Bu, arabaya bir dahaki sefere kadar. Arabaya biner binmez, ön camın üst sürücü tarafında çatladığını gördük. Hemen bunu bildirmek için aradım. Agero ve 911 Auto Rescue, sorumluluk almayı ve ön camımızı onarmayı reddediyor. Teknisyen aracıyla vurmadan önce ön camımızda bir sorun yoktu. Şimdi bunun için zaten ödediğimiz bir hizmet bize hiçbir şeye mal olmamalı, bize yeni bir ön cama mal olmuyor.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Agero'yu bir çekme için Erie sigortası aracılığıyl...

Agero'yu bir çekme için Erie sigortası aracılığıyla kullandık. Çekici sürücüsüne portalları üzerinden verilen talimatlar şöyleydi: araç kilitli değil, anahtar sürücü paspasının altında. Arabamız el freni çekili ve direksiyon simidi 30 mil kilitli olarak ön tarafından çekildi. Arka frenlerde ve ön uçta büyük hasar tespit edildiğinde, Agero aracılığıyla bir şikayette bulunuldu. Çekme şirketinin yanlış bir şey yapmadığını gördüler. 1600 $ sonra arabamızı geri aldık ve şimdi ilk etapta arabanın çekilmesi gerekliliğine odaklanabiliriz. Agero kullanmayın ... arkanızda değiller.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bu, muhtemelen mutlak en kötü yol kenarı şirketi. ...

Bu, muhtemelen mutlak en kötü yol kenarı şirketi. Benzininiz biterse, AAA size hızlı bir şekilde gaz getirecektir. Bu şirket, otomatik anketler ve raporlarla pilinizi boşaltacak ve gaz için iki saat bekledikten sonra, bazı ne-erdo kuyusu koltuktan yeni çıkmış ürpertici görünecek ve benzin parası isteyecektir. Benzin için nakit paranız yoksa mahsur kalacaksınız. Yol kenarında gaz çıkmış durumda kalırsanız, bir çekiciye kapanırsınız ve çekilerek yol kenarından inersiniz. Çünkü iki saat sonra ortaya çıkacaklar ve elinizde nakit yoksa gidecekler. (Eğer nakit paranız olsaydı ilk etapta benzininiz biter miydi ??) Yol yardımına güveniyorsanız, agero ile asla tatmin edici olmayacak. Agero, yol kenarı için sahip olunan en kötü şirket, politikamı progresif olarak iptal edeceğim. Sağlayıcılar 2 $ galon benzin teslim ettikleri için 75 dolar alsalar da, uzaklaşmayı seçiyorlar ve size yardımcı olmuyorlar. Ayrıca 75 dolardan daha az olan bir yedekte de sigortanız var ... bu yüzden sistem, gazcının size 2 dolar değerinde benzin getirmesi için 75 dolar verecek ve sonra sadece gazı satın almak için nakit para isteyecek şekilde ayarlandı. Bir çekici sizi sadece bir benzin istasyonuna götürmekle kalmaz, size hiçbir maliyeti olmaz. Yol yardımı için agero'ya sahip olmak, hiç olmamasından DAHA FAZLIDIR ... çünkü HİÇBİR yol yardımına sahip olmamak, yolun kenarında, genellikle saatler sonra bir kilidi açıp size söyleyeceklerini söylemek için kilit açan ağ sağlayıcı ağını bekleyerek zamanınızı boşa harcamaz sana yardım etmeyeceğim. 75 $ için size google'da dolu bir gaz deposu teması getirin. bu oldukça saçma.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Ülke çapında ve Progressive Insurance şirketleri t...

Ülke çapında ve Progressive Insurance şirketleri tarafından Yol Kenarı yardım tedarikçisi olarak kullanılır. Kesinlikle korkunç. Agero sağlayıcısı tarafından yol kenarında 4 saatten fazla mahsur kaldı ve Agero hiç umursamadı.

Nationwide Insurances RSA programını bıraktı ve başka bir şirketle birlikte gitti. İlk sorum "Agero ağ hizmetlerinizi sağlıyor mu?"

Araç sigortanızla Yol Kenarı alırsanız kontrol edin ve servis sağlayıcıları ağını sağlamadığından emin olun.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Agero, İşçi Bayramı tatilimizi mahvettiği için hız...

Agero, İşçi Bayramı tatilimizi mahvettiği için hızlı bir tekmeyi hak ediyor. Alternatör Pazar akşamı 2005 Camry'mizde çıktı ve Agero'yu yerel oto tamirhanesine 2,5 mil çekmesi için aradık. Araba geldiğinde onarım tesisi kapatılacaktı, bu yüzden anahtarları otomobil mağazası posta yuvasına bırakmamız için talimat verdik. Ertesi gün Pazartesi sabahı tamirhaneyi aradığımızda, araba orada değil - Yanlış tesise çekildi - hiç duymadığımız bir adres. Arabanın doğru tesise çekilmesi gerektiğini ve anahtarları sağlaması gerektiğini bildirmek için "yanlış" tesisteki tamirciyi aradık. İkinci çekiciyi kurmak için Agero'ya bir çağrı daha. Orada olmayacağımızı ve çekicinin anahtarları "yanlış" tesisteki tamirciden alması gerektiğini açıkça belirttik. Çekici kamyonet gelir, ancak sahibi orada olmadığı için arabayı almaz. 10 dakika içinde koşarız ve o zamana kadar çekme iptal edilir. Aracı doğru yere götürmek için üçüncü çekme girişimimiz için Agero'yu aradık - ancak "yanlış" tesisteki tamirci, bize kötü bir alternatörümüz olduğunu söylemek için zaten 100 $ değerinde "teşhis" yaptı (ki biz zaten biliyordum!), tam olarak bilerek arabayı çekmeye çalışıyoruz. Sanki Agero, arabayı kasıtlı olarak itibarsız bir işe çekmiş gibi ve bu, masrafları State Farm poliçe sahiplerinin pahasına Agero, The Tow Company ve onarım tesisi arasında nasıl değiş tokuş edildiğini merak etmeme neden oluyor. Tüm süreç boyunca, Agero temsilcileri ilgisizdir, pişmanlık duymazlar ve bilgileri tekrar kontrol etmek veya sorunları tahmin etmek için hiçbir şey yapmazlar. Sonuçta, neden umursasınlar ki? - 3 çekicinin bedeli için onu State Farm'a yapıştıracaklar. Yaralanmaya hakaret eklemek için, başlangıçta bize çekicinin örtülmeyeceğini söylediler. Benim tavsiyem - çekme / acil yol kenarı hizmetini poliçenizden çıkarın - hem Devlet Çiftliği hem de kendinize büyük bir iyilik yapacaksınız!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Agero ile çok hayal kırıklığına uğradım. Servis sa...

Agero ile çok hayal kırıklığına uğradım. Servis sağlayıcılarından biri 5 Ekim 2018'de aracıma 800 dolar zarar verdi. Servis sağlayıcılarından biri arabamı yanlış bir şekilde krikoyla kaldırdı ve motor korumalarıma / kızak plakama zarar verdi. Bu hasar, araç kullanırken bu eşyaların aracımdan düşmesine neden oldu. Agero'ya dava açtı ancak bu zararları ödemeyi reddettiler Bu şirketin sağladığı hizmetten memnun değiller.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

DÖRT SAAT için bizi yolun kenarında bırakıp üç çöp...

DÖRT SAAT için bizi yolun kenarında bırakıp üç çöp şirketiyle zamanımızı boşa harcadık. Biri yeri hakkında yalan söyledi, biri zaten çekyatında bir araba ile ortaya çıktı ve üçüncü kişinin nerede olduğunu kim bilebilir ki hiç cevap vermedi. Ve Agero müşteri hizmetleri, "90 dakikalık ulusal ortalama bekleme süresi" belirleme ve bir tavır yakalama cesaretine sahip çünkü üzgünüz. Ve bu hizmet ücretsiz değil. Vaktimizi boşa harcamak yerine, kötü hizmet ve tutum vermek ve bizi her an daha da kızdırmak yerine dürüst olun. Kimseniz yok ve bize yardım etmeyeceksiniz. Yalanlar sadece daha fazla zaman harcar. Başka birine ödeme yapıp evde olabilirdi.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

14 saat sonra araba hala bekliyor.Anahtarlar hala ...

14 saat sonra araba hala bekliyor.Anahtarlar hala ateşlemede ..... PepBoys'taydık ve arabaya girdiğimizde arabamız ölmüştü.Teknisyenin tamir edecek ve aşırı ısınmış motora su koyma umuduyla zamanı yoktu. bizi Telford'a geri götür. Sadece Golf Galaxy'ye bir blok ötede oldu. Çok yoğun bir caddeden tekrar PepBoys'a doğru yürüdük ve "bir saat" yazan çekici servisini aradılar. Anneler gününde 2 çok yorgun aç çocuk orada oturdu ve aynı gün tamir edilmesi gerekiyordu çünkü eşimin işteki ilk gününün ertesi gün olduğunu ve ailemizin tek sağlayıcısı olduğunu söyledim (doğru 3 saat bekledik ve onları eve götürmek zorunda kaldık (zavallı komşum bizi almaya geldi). Toplam 4 saat olmuştu ve PepBoys'taki adam nazik olduğu için çocuklar akşam yemeğinde CHIPS yedi onları bizim için satın almaya yetecek kadar (dışarıda yememek için yemek için paramız var)! Eve vardığımızda, sadece duş almak ve yatmak için vaktimiz vardı ... Ertesi gün, anahtarlar hala kontakta (çünkü kızlarımızı eve yatağa götürmemiz gerekiyordu) Araba iki kez park edildi. Golf Galaxy'de geceleyin 2 park yeri, çünkü tam o noktada tam anlamıyla orada öldü. 14 saatten fazla bir süredir çekilmeyi bekliyor! Aslında ertesi gün aradım ve HALA "bir saat" bekleme süresi dediler.Kötü hizmet. Benim deneyimim, 2 çocuğun sıcak bir günde, saatlerce aç ve susuz kalması umurlarında değil ( dışarıda yemek yemiyoruz çünkü tam anlamıyla karşılayamayız). Bu çekme hizmetine güvenmeyin! ........... Hala çok üzgün

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Bir çekme hizmeti sağlayıcısı olarak Alpine Towing...

Bir çekme hizmeti sağlayıcısı olarak Alpine Towing, Agero ile harika bir ilişkiye sahiptir. Müşteri bilgileri ve araç teslim alma bilgileri ile ilgili her zaman doğru bilgiler sağlarlar. Her aramada "Müşteri Memnuniyeti" ni vurguluyorlar ve bu Alpine Towing'in müşteri odaklı bir iş haline gelmesine yardımcı oldu. Ödenmemiş faturalarını zamanında öderler.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirketi eller aşa...

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirketi eller aşağı. Arabamı çektirmek için üç saat, yavaş bir çekme şirketi yüzünden değil, iki saatten fazla bir süredir biriyle temas kurmadıkları için. Korkunç telefon sistemiyle üç kez bağlantım kesildi, iki kez bir bağlantı kesilirse geri aranacağıma emin oldum, her iki seferde de geri arama olmaz. Bir gözetmen bana bir çekicinin gelip gelmediğini sordu, ancak onlara hayır dedim, kızdı ve beni bir dakika içinde geri arayacağını, ondan bir daha haber almayacağını söyledi. Sonunda bir çekicinin sevk edildiğini, bir ETA'yı gerçekten öğrenmek için şirketi doğrudan aramak zorunda olduğunu belirten bir bildirim aldım. Birkaç ay önce, 21 yaşındaki kızımın bir otoyolda gece yarısı lastiği patladığında, onlarla benzer bir sorun vardı, tek fark hiçbir zaman bir çekici kamyonu göndermemişlerdi ve oğlum ona yardım etmek için saatler uzakta araba kullanmıştı. Korkunçun ötesinde, kesinlikle bir şirketin şakasının utanç kaynağı.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Pazar akşamı geç saatlerde park etmiş arabamda pat...

Pazar akşamı geç saatlerde park etmiş arabamda patlak bir lastik keşfettim. Agero Roadside'ı aradım ve 45 dakika sonra yoldaydım. Gelen kişi kibar ve profesyoneldi. Genel deneyim daha iyi olamazdı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

bir çekici olarak agero bize o kadar iyi ödeme yap...

bir çekici olarak agero bize o kadar iyi ödeme yapmaz. 10 mil sonra 1,50. 35 bağlantı 5 sonra 2.00
o zaman ödeme almak için beklemeniz gerekir. bu yüzden birçok çekici şirketi aradıklarında atlamayacak

Çevrildi
R
3 yıllar önce

USAA tarafından sigortalıyım. Bir kaza sonrası USA...

USAA tarafından sigortalıyım. Bir kaza sonrası USAA'yı aradım ve beni Agero'ya transfer ettiler. Bir çekici gönderildi ve şoför arabamı depolama için çekici firmasına ait arsaya götüreceğini bildirdi. Sürücüye, arabanın Lexus'un tavsiye ettiği bir kaporta atölyesi tarafından alınmasını önceden ayarladığımı söyledim. Agero'nun çekici kamyonu şoförü isteklerimi yerine getirmeyi reddetti ve iki saat gecikmeye neden oldu ve sürücü arabayı istediğim yere götürmeye razı olmadan önce Agero ve çekici kamyon şoförünün amirine birkaç telefon görüşmesi yaptı. Kaliforniya'da bir sigorta şirketinin sigortalıları tarafından kullanılan vücut gösterisini dikte etmesi yasal değildir. Sürücü bir noktada arabayı kamyonundan düşürmek ve kaza mahallinde bırakmakla tehdit etti. Sonunda kaporta dükkanıma vardığımızda dükkan kapandı ve anahtarları bırakıp arabada oturum açmak için alternatif düzenlemeler yapmak zorunda kaldım.

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Servis sağlayıcılarına ödeme yapmazlar. Sonra niha...

Servis sağlayıcılarına ödeme yapmazlar. Sonra nihayet bir fiyat üzerinde anlaşmaya varıldığında, yalnızca 3 ay sonra ücretlere itiraz etmek için size 1 kullanımlık bir ana kart verirler. Eğer orada bir çekme firmasıysanız, bu palyaçolarla iş yapmamanızı şiddetle tavsiye ederim. Dışarıda başka saygın arıza asistanı şirketleri var.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Keşke yıldız veremem ama Google izin vermiyor, bu ...

Keşke yıldız veremem ama Google izin vermiyor, bu en kötü yol yardımı, uzun zaman önce iş yapmamalılar. müşteri güvenliğini umursamıyorlar. Karayolu üzerindeyken çekme talebinde bulundum ve ailemi 3 yaşındaki kızım ve 4 aylık oğlumla arabaya bindirdim ve çocuklarımın ikinci kabinde kurtulabilmesi için bana 2 kabinli çekici göndermelerini istedim ama bana bir kabinli kamyon gönderdiler ve ben ve 4 aylık oğlum şoförle birlikte kabinde sürmek zorunda kaldı ve ailemin geri kalanı, NY şehrini geçen kamyonun tepesindeki arabaya binmek zorunda kaldı ve hayır yönetimden aksiyon alınıyordu.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Korkunç. State Farm gibi sigorta şirketlerinin ne ...

Korkunç. State Farm gibi sigorta şirketlerinin ne zaman uyanacağını ve sevkıyatın size defalarca yalan söylediğinde ve yaklaşık üç saat boyunca "10-15 dakika" dediğinde bunun sigorta şirketi için kötü göründüğünü fark edeceklerini bilmiyorum. Telefonla uğraşmak korkunçtu, açıkça yalan söyleme eğilimleri var ve tamamen ve kesinlikle yararsızlar.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Agero, sektördeki en büyük yalanlardan biridir, KO...

Agero, sektördeki en büyük yalanlardan biridir, KORKUNÇ OLARAK yönetilir ve profesyonelce yanlış yönetilir "tasarımdan kaynaklanan düzensizlik" onları tanımlamanın en iyi yoludur. Gerçekten de, müşterilere (sigorta şirketleri) hem müşteriyi hem de hizmet sağlayıcısını mağdur etmeden sağlayamayacakları bir fiyat karşılığında bir hizmet vaat ederek güvenliği tehlikeye atarak sadece genel halkı değil, güvenliği de tehlikeye atan sektörün kanseridirler. işte tam da orada iş modeli! ...... bir kar fırtınasında yoldan kaçan (abartı yok) bir müşteri için gece yarısı yedekte şirketi arayarak saatler geçirecekler, eğer bunu yapacak bir şirket bulamazlarsa çoğu hiçbir şey sadece kar elde edebilmek için, birisinin evet demesini sağlayana kadar kişiyi saatlerce orada bırakacaklar ve sonra onlar. Onlara 45 gün boyunca (en iyi ihtimalle) ödeme yapmayın ve sonra, sırf farkı elde etmeyi çok zorlaştırdıkları için, anlaştığından ortalama% 20 daha az ödeyin!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

bir agero servis sağlayıcısıydım. dünyadaki en köt...

bir agero servis sağlayıcısıydım. dünyadaki en kötü yol yardımcısı şirkettir. En iyisi olduğunu düşündüğüm AAA ile gitmenizi öneririm. hepsi için çalıştım. allstate de berbat. Agero, aramalarınızı veya mesajlarınızı asla geri döndürmez. Müşteriler ve hizmet sağlayıcıları için daha az umursayabilir.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

EN SON EKİM AYINDA YOL KENARI YARDIMINI GECE GEÇ K...

EN SON EKİM AYINDA YOL KENARI YARDIMINI GECE GEÇ KİLİT AÇMA İÇİN GERİ DÖNÜYORUM VE ARADIĞIM ZAMAN 30 DAKİKA İÇİNDE MÜŞTERİ HİZMETİ MÜKEMMEL OLDU VE YARDIM MÜKEMMEL BİR SÜRE İÇİNDE GELDİ. HİZMETTEN ÇOK MEMNUM KALDIM

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Korkunç hizmet, keşke sigorta şirketim biraz güven...

Korkunç hizmet, keşke sigorta şirketim biraz güvenilir ve profesyonel olan başka birini kullansaydı. Araç bir "depo alanına" çekilir (bir binanın arka bahçesinde izole edilmiş olur) ve ertesi gün onu nihai varış noktasına çekmek yerine, bu avluda 3 günden fazla unutulmuş olarak kalır.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Dave Ferrick, kendinden utanmalısın. Şirketinizin ...

Dave Ferrick, kendinden utanmalısın. Şirketinizin Genese Carter, Christopher Lennon, Brian Rossie ve Bob Mcvoy tarafından temsil edilmesi bir ayrımcılıktır. Agero, şimdiye kadar araştırdığım en kötü şirket. Önce kağıt işleri ve fotoğraflar için beni gezdirdiler, sonra aramalarımdan kaçtılar ve asla, yani 20'den fazla mesajımdan birini asla geri vermediler. Daha sonra, iddiamı gerekçesiz veya bildirimde bulunmaksızın reddettiklerini öğrenmek için talebimi 24 saat içinde çözeceklerini söylediler. Toyota böyle şüpheli bir şirket tarafından temsil edilmekten utanmalı. AGERO ile uğraşmaktan KAÇINMAK için herkes farklı bir marka araba satın almayı bile düşünmelidir ....... AGERO SUCKS koyun.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Bu şirkette ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı ...

Bu şirkette ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı gerçekten ifade edemem.

Bilmeyenler için, Agero ile yol kenarı yardım sorunlarını halletmek için Progressive sözleşmeler yapıyor, ancak bunun reklamını gerçekten yapmıyorlar (gee, nedenini merak ediyorum?)

Progressive'den yol kenarı yardım numarasını kullanarak bir çekme talebinde bulundum ve bilgilerimi alan bir Agero temsilcisi ile temasa geçtim. Saatlerce bekledim ve hiçbir kamyon gelmedi, kimse aramalarıma cevap bile vermedi. Sonunda arabamı yol kenarına bırakmak ve işe Uber ile gitmek zorunda kaldım, çok geç kaldım. Günün çoğunu arabayı çektirmek için biriyle iletişime geçmeye çalışarak geçirdim ama yine de şansım olmadı.

Yine de kartımdan hemen 143 $ çekme ücretini aldıklarını unutmayın.

Polisler o günün ilerleyen saatlerinde arabamı çektirdiler ve serbest bırakılması için 464 dolarlık bir ücrete tabi tutuldum. Sonra arabayı bir tamirciye çekmek için 65 dolar daha ödedim.

Progressive ile her türlü konuyu gündeme getirdikten sonra, sonunda ona harcamalarımı göndermemi ve davamı gözden geçirip bana geri ödeyeceklerini söyleyen Katie adında bir kadın olan Agero'dan biriyle temasa geçtim.

Birkaç gün sonra bana 464 $ 'ı geri ödeyeceklerini söyleyen bir telefon aldım, ancak yine de orijinal çekme için benden 143 $ talep edeceğiz, "aksi takdirde temelde ücretsiz bir çekme olurdu."

Bu nedenle, bu şirket hizmet vermekte ve bunu kabul etmekte tamamen başarısız olmakla kalmadı, aynı zamanda bir çekme için benden ücretlendirdiklerini geri ödemeyi reddetme cesaretine sahip oldular. O parayı kazanmak için hiçbir şey yapmadılar. Bana tam bir geri ödeme ve "ücretsiz çekme" sağlamak, tam anlamıyla hizmet eksikliğinden ve Noel'den hemen önce yaptığım neredeyse 700 $ 'lık toplam cep harcamasından sonra yapabilecekleri en az şeydi.

Agero, (isteksiz) müşterileri tarafından doğru yapmakla ilgilenen bir şirket değil, açıkça sadece minimum düzeyde yapmayı önemsiyorlar. Sadece 1 yıldız almalarının bir nedeni var.

İşin üzücü yanı, eğer onları kullanıyorsanız muhtemelen başka seçeneğiniz yok. Sigorta şirketiniz, rızanız veya bilginiz olmadan onlarla iletişim kurdu.

Bu nedenle, Geico'ya geri dönüyorum, daha pahalı ama Agero ile bir daha uğraşmaktan iki kat daha yüksek bir prim ödemeyi tercih ederim.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

KORKUNÇ. Seni yüksek ve kuru bırakacaklar. AAA al....

KORKUNÇ. Seni yüksek ve kuru bırakacaklar. AAA al. Agero, kötü bir durumu alır (yol yardımına ihtiyaç duyar) ve bunu en kötü kabusunuza dönüştürür.

Bu üçüncü taraf yol yardım dağıtıcısı Agero, araba sigorta şirketleri (ör. Eyalet Çiftliği) ve yeni araba üreticileri (ör. Toyota) tarafından kullanılmaktadır. Yol kenarı yardımı ile kaplı olduğunuz sahte iddiasına maruz kalacaksınız, ancak bu sadece kağıt üzerinde.

Yol kenarında güvensiz bir yerde terk edildiyseniz, çeki çekmeye çaresizce ihtiyaç duyuyorsanız, hiçbir yere varmayan bir ton çemberden atlamayı bekleyin. Örneğin, size onay e-postaları gönderen ve ardından sizi bozuk bağlantılara gönderen bir robot arama telefon menülerinden geçmeniz gerekecektir. Bir robot, size bir çekici firmasının görevlendirileceğini, telefonu kapatacağını ve çekici şirketi ve ETA ile size mesaj göndermesini beklediğini söyler, ancak on beş dakika bekledikten sonra bunun ötesinde hiçbir onay almazsınız. Böylece geri ararsın ve bir insan bulmaya çalışırsın ... hiçbir şey ... defalarca ... sonra nihayet kırık İngilizcesi olan bir insan bulduğunuzda, sizi uzun süre telefonda ağır çekimde gereksiz sorular sormaya devam ederler. ("Hangi telefon numarasından arıyorsunuz?" gibi) ve her yorumu defalarca "Çok teşekkür ederim, Bayan So ve Öyleyse" ile bitirdikten sonra onlara zaten sekiz kez verdiğiniz bilgiler , sadece kendilerine zaman kazanmak için. Yirmi dakikalık gereksiz sorular ve yazılı konuşma için telefon görüşmesi yaptıktan sonra, yoğun nüfuslu bir metropol bölgesinde olsanız bile, gönderecek herhangi bir çekici şirketi bulamayacaklarını söylüyorlar. Ama sonra aynı anda size mesaj gönderiyorlar, aslında üç saatlik tahmini varış süresi olan bir çekici şirketi gönderiyorlar. Bunun doğru olup olmadığını doğrulamak için robot çevir, sonsuza kadar telefon bekletme sistemine geri dönersiniz ve size evet derler. Ama sonra on beş dakika sonra sizi geri ararlar ve bunun bir hata olduğunu ve çekicinin gelmediğini söylerler.

Dün sarhoş bir şoförün bana çarpmasından sonra olan buydu. Arabamda beklerken bana bir çekici getirmem ALTI SAAT aldı. Burası, yoğun nüfuslu bir metropol bölgesi olan ve oldukça rekabetçi olan San Francisco Körfez Bölgesi'nde. Ne bahane bulabilirler?

Sonra bu sabah, bir çekici kamyon şoföründen beni çekeceklerini teyit eden bir telefon aldım ... zaten çekilmiş olmama rağmen! Çekici kamyonu şoförü, Agero'nun tipik bir Agero olduğunu ve kapalı vakaları onaylamak için çekici şirketlerini takip etmemesini söyledi. Ne tam bir karmaşa !!!

AAA satın alacağım ve muhtemelen araba sigorta şirketlerini değiştireceğim.

Araba sigorta şirketleri veya yeni araç alımları aracılığıyla yol yardımına asla güvenmeyin. Eğer yaparsanız, Agero olmadığından emin olun. BİR DAHA ASLA.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Korkunç hizmet, kaba müşteri şikayet departmanı ve...

Korkunç hizmet, kaba müşteri şikayet departmanı ve muhtemelen suçlu. Çok stresli bir durumda kredi kartı numaramı vermem için bana baskı yaptı, ihtiyacım olmayan bir çekme için benden 300 $ 'dan fazla ücret aldım ve şimdi 8 gün sonra hala parayı iade etmedim. Bir şikayette bulundum ... yanıt yok; Sigorta acentem çözüm için aradı ... yanıt yok. Kötü bir gün geçirdiler ve kötü bir haftaya dönüştürdüler. Sigortamdan yol yardımını bırakıyorum ve AAA'ya geri dönüyorum. Mümkünse bu insanlarla uğraşmaktan kaçının. Sigortanızın yol yardımı için kimi kullandığını ve Agero olup olmadığını öğrenin, uzaklaşın ve farklı bir seçenek bulun.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Subaru'm için evimden kaporta atölyesine yaklaşık ...

Subaru'm için evimden kaporta atölyesine yaklaşık bir hafta önceden bir çeki ayarladım. Salı günü saat 10: 00'a ayarlandı. Kimse gelmedi. Agero'nun ne olduğunu sormak için ücretsiz numarayı aradım. Bayan, çekme şirketinin çekmeyi yapamayacağına karar verdiğini söyledi, bu yüzden sadece iptal ettiler! Agero hanımı "yaklaşık 60 dakika" içinde arabayı çekmesi için başka bir şirket bulacağını söyledi. 90 dakika sonra Agero'yu tekrar aradım. 2. şirketin de yapamayacağına ya da yapmayacağına karar verdiğini söylediler. Başka birini arayacağını söyledi. Aslında 3. çekme şirketi ortaya çıktı ve işi yaptı.

Agero'daki personeli güvenilir bir çekme firması bulamadığım için yetersiz arardım.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Anahtarlarımı arabamda kilitledim. Temsilci nazik ...

Anahtarlarımı arabamda kilitledim. Temsilci nazik ve profesyoneldi ve 35 dakika içinde bana bir hizmet sağlayıcısı ayarladı. İyi bir şekilde bir araya getirildi ve arabamın kilidini 2 dakika içinde (zarar vermeden) açtı. Şiddetle tavsiye ederim

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Şüphesiz şimdiye kadar uğraştığım mutlak KÖTÜ şirk...

Şüphesiz şimdiye kadar uğraştığım mutlak KÖTÜ şirket. Keşke onlara bir tane bile hak etmedikleri için negatif yıldızlar verebilseydim. Başlangıçta davama atanan kadının müşteri hizmetleri için uygun olmadığını düşündüm. Ancak bu şirkette birden fazla kişiyle konuştuktan sonra, müşteriye yardımcı olmak için orada olmadıklarını, hepsinin kaba, dürüst olmadıklarını ve müşterilerine yardımcı olmak için göndermek üzere kalifiye hizmet sağlayıcıları seçmeyi kesinlikle umursamadıklarını fark ettim. Agero'yu çekme için kullandım. Gönderdikleri hizmet sağlayıcı bir tekerlekli kaldırma çekme işlemini nasıl gerçekleştireceğini bilmiyordu (kendi kabulüyle). Erkek arkadaşım ona yön vermek zorunda kaldı. SP, kamyon kaldırıldıktan sonra kamyonun gövdesine herhangi bir zarar gelmeden fotoğraflar çekti. Eve çekildik ve gece yarısı olduğu için sürücünün verdiği zararı göremedik. Sabah araçta yapılan büyük hasarı fark ettik. Ön tamponun tamamı en az 1.5 "kaydırıldı. Tampon braketi tamamen büküldü. Far kırıldı. Diğer şeylerin yanı sıra hemen Agero ile temasa geçerek bir hak talebinde bulundum. Bir ayarlayıcı çıktı ve tahmini yaklaşık 1900 $ hasar tahmini, daha önce baktı ve resimlerden sonra ve SP'nin sorumlu olduğunu kabul ettim. Agero'dan çekime harcadığım 110 doları geri ödemesini istedim - ki bu hiçbir şekilde mantıksız olduğunu düşünmüyorum. Birkaç yalan, e-postaları, telefon görüşmelerini görmezden gelen bir talep temsilcisi atandım , tutarsız bilgiler ve bir aydan fazla bekleme - hasara SP'nin neden olduğuna dair yeterli kanıt olmadığını söyledi. Neyse ki, SP'yi küçük davalar mahkemesine götürmeyi seçtim ve bir yargıç, tarafımdan sağlanan delillere dayanarak onları sorumlu buldu SP. Temsilcime tekrar ulaştım ve bana "çekme hizmeti verildiği için" geri ödeme yapamayacaklarını söyledi. Farklı biriyle veya bir amirle konuşmak istediğim her seferinde bana şunu söyledi " ofiste başka kimse yoktu, "" benimle kimse konuşmazdı "veya" 2-3 iş günü içinde bir yöneticiyi arayabilirdi. "Dürüstlük, iletişim, empati ve aciliyet duygusuyla (müşteri hizmetlerinin temel unsurları) Agero ile tüm bu karşılaşma tamamen farklı olabilirdi. Sürecin her noktasında zor ve dürüst değildi. Bankamın benim adıma onlara ulaşmasını sağladım ve hatta Agero'daki insanların dinlemek bir yana yardım etmek istemediklerini bile hissettiler. Bu şirketin ne kadar korkunç olduğunu ve zaten stresli bir dönemde bana ne kadar ek strese neden olduklarını gerçekten ifade edemiyorum.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Agero ile harika bir deneyim yaşadım! Oğlum ve ben...

Agero ile harika bir deneyim yaşadım! Oğlum ve ben bir Pazar öğleden sonra memleketimizde bozulduk. Servis için Yol Yardımı'nı aradım. Müşteri hizmetleri temsilcim nezaket, bilgili ve etkiliydi. 40 dakikalık bir tahmini varış süresi verildi. Servis sağlayıcı 40 dakika içinde geldi, aracımı yükledi ve 10 dakika içinde eve döndüm! Kesinlikle hizmeti tekrar kullanırdım! Teşekkürler Agero!

Çevrildi
o
4 yıllar önce

Agero F'ing berbat! Omuzsuz yoğun bir otoyolda ben...

Agero F'ing berbat! Omuzsuz yoğun bir otoyolda benzinim bitti ve aradım
sigorta şirketimin yol kenarı hizmet sağlayıcısı.
Uzun ve yorucu doğrulama süreci ve nerede olduğumu açıklayan bana, gaz getirilmeden bir saat önce olacağı söylendi! Bir saat geçtikten sonra beklemenin ne olduğunu görmek için tekrar aradım, ardından 45 dakika daha olacağı söylendi
bekle çünkü benim bölgemdeki bir garajdaki tek şoför telefon görüşmesiydi. Sonunda servisi iptal ettim ve en yakın istasyonda benzin ve gaz tenekesi satın almak için 16 blokluk tanıdık olmayan bölgeyi dolaştım.Bu uzun ve zorlu günlerin ardından ... Kim tüm bunları bir süreçte yaşamak ister. ağrısız olması gerekiyordu! Agero, sizi piçler!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

NH'de tatil için eşimle alışveriş yapıyordum ve be...

NH'de tatil için eşimle alışveriş yapıyordum ve benzinim bitiyordu, ancak benzin almak için çıkışa çıkmaya çalıştığımızda kesildik ve çıkışı kaçırdık. Bir sonraki çıkışı yapmaya çalıştık ama yakıt bitti. Yol kenarını aradım ve 45 dakika içinde bir çekici kamyoneti vardı. Sürücü kibar ve çok yardımcı oldu.

Harika hizmet, teşekkürler

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Dünyadaki en kötü yol yardım şirketi. Bozulduğum y...

Dünyadaki en kötü yol yardım şirketi. Bozulduğum yerin adresini öğrenmek için onları dört kez aramak zorunda kaldım. Artık lastiğimi tamir ettirmek için işten bir gün izin almam gerekiyor çünkü kapanıncaya kadar lastik yerine gidemedim. Mümkün olan en kısa sürede otomobil sigortası şirketlerini değiştireceğim. Korkunç şirket!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Agero bir aldatmacadır. Aramalarınızı atlatırlar v...

Agero bir aldatmacadır. Aramalarınızı atlatırlar ve mümkün olduğu kadar uzun süre sizden kaçarlar, böylece talebinizle ilgilenmek zorunda kalmazlar. Yol kenarındaki bir sağlayıcıyla meydana gelen bir olay arabamın zarar görmesinden bu yana iki aydır gidiyorum ve Agero'dan aldığım tek iletişim, doldurulmasını ve iade edilmesini istedikleri postadaki bazı evraklardı. Sadece pes etmemi ve bozuk arabamla yaşamamı bekliyorlar. Olmayacak!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Arabam geçenlerde yol kenarında bozuldu. Bir çekme...

Arabam geçenlerde yol kenarında bozuldu. Bir çekme talebinde bulundum ve temsilci aramamı hızlı ve profesyonel bir şekilde ele aldı. Bana 60 dakikalık tahmini varış süresi verildi ve 45'in altında geldiler. Çekici şoförü güler yüzlü ve bilgiliydi ve beni çabucak yola koydu. Sonuç olarak, yol kenarındaki kırılmanın ne kadar stresli olabileceği düşünüldüğünde harika bir deneyim oldu.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Keşke onlara 1 yıldızdan az verebilseydim, ilerici...

Keşke onlara 1 yıldızdan az verebilseydim, ilerici çalışmalarla 5 yıldan fazla bir süredir yol yardımı için onlara ödeme yapmış olsaydım; Dün karım bozuldu ve onlarla bir çekme için progresif uygulama aracılığıyla iletişim kurdu. 4 saat sonra hala görünmediler mi? Şans eseri, onu şu anki ilk yardım talebinden 14 saat sonra alabildim; GPS izleme başına (0) şimdiye kadar gösterilen ve hatta çekicinin konumuna doğru giden (3) toplam çekici / farklı teçhizat atadılar. Referans için 6 millik bir çekme! Agero'dan uzak durun ve kesinlikle Agero ile% 100 sözleşmeli olduğundan ek yol kenarı yardımı için Progressive Insurance ödemeyin ve ihtiyaç duyduğunuzda uzak olmayan bir alanda bile sizi 7 dakikalık çekmede 24 saatten fazla mahsur bırakabilirler!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

19 Ekim 2017'de yol kenarı hizmetlerini kullanmaya...

19 Ekim 2017'de yol kenarı hizmetlerini kullanmaya çalıştım. Philadelphia'da I-95'te lastik patladı. Araba sigortamı Progressive olarak değiştirmiştim ve yol kenarı sigortam olup olmadığını bilmiyordum. Yol kenarı servis numarasıyla temasa geçtim ve bir CSR ile konuştum. Bu konuşma sırasında bana haber olup olmadığını sordu. Ona emin olmadığımı söyledim çünkü yaklaşık bir hafta önce Progressive'e geçtim. Progressive ile kontrol edemeyeceğini söyledi. Sonra cebimden çıkmam gerektiğini ve nakit olması gerektiğini söyledi. Çekilmesini istediğim yerle ilgili bilgileri alırken onu kaybettim. Söylediği gibi beni asla geri aramadı. ABD’nin en tehlikeli otoyollarından birinde oturuyorum. Daha sonra yol kenarı numarasını tekrar aradım ve başka bir CSR aldım. Sanki evdeymiş gibi geliyordu. Saat 19:30 civarındaydı, bu yüzden CSR bana yardım edemeyeceğini çünkü vardiyadan çıkacağını söyledi. Daha sonra birkaç dakika geç kalacağını söyledi, ancak bilgisayarı kapatmaya başladığında. Geri aramam gerektiğini söyledi. Üçüncü kez aradım, bu sefer tamamen kızdım. Daha sonra en az 3 süpervizörle konuştum. Bu arada Arizona'nın Tuscon şehrinde olan son kişi. Philly'deyim ve Arizona'dan bana yardım etmeye çalışıyorlar. Bana birkaç kez nerede olduğumu sormak zorunda kaldılar. Gülünçtü. Sonra sigortam olup olmadığını kontrol etmeye çalıştılar. Bana yeni bir poliçe aldığım için muhtemelen bunu onaylayamayacaklarını söylediler. Bana bunu anlatmaları bir saatten fazla sürdü. Daha sonra çekme için benden 125 dolar talep ettiler ve ertesi gün geri ödeneceklerdi. Henüz onlardan haber almadım. 21: 30'a kadar çekilmedi.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Bu nedenle, bir çekme firmasına sahipseniz, durdur...

Bu nedenle, bir çekme firmasına sahipseniz, durdurma durdurma sözleşmesi çekme, bize değerimizi ödettirin Yol tarafı sözleşmeniz varsa, iptal etmelisiniz. Tüm çekme şirketleri onlar için çalışmayı bırakırsa, çekecek kimseleri olmayacak, ancak kule fiyatlarını ödeyecekler. 35.00 - 50 $; .00 bir kanca ve 10 mil ücretsiz giriş ve çıkış milleri ödüyorlar, ancak Bir kredi kartı ile yüklenici ortağı 200.00 $ bir bağlantı. Bu nedenle, bir çekici firmasının aracınızı çektirmesi için 3 saat beklemeniz gerekiyor veya çekici, bize sürücü, sigorta ve kamyon ödemelerini ödeyecek kadar ödeme yapmadıkları için bozulur. Bana ödenmemiş bir işte 15.000 $ borçları var, ayrıca, bölgemden beni aradıkları için hesabımı iptal ettiler. Diğer çekici firmasının müşteriyi 3 saat yol kenarında bıraktığı alan çekme fiyatları üzerinden ücretlendiriyoruz. Onları 45 dakika içinde aldım ve menajerim Matt Couillard ve patronu Kerry, işlerim için maaş alma konusunda bana iyi şanslar dediler. Bir şirkete yapılan sözleşmeyi iptal ettiğinizde, 30 gün içinde ödeme yapmalısınız. Onlar bir şaka ve iş yapmak için bir aldatmacadır. Yaptığınız her işte ve garantili bir ödeme olan bir PO üzerinde çalıştığınızda sizi kıskanıyorlar. Amirlerden ödemeler için yetki aldım, ama şimdi ödemeyeceklerini söylüyorlar. Bir çekici şirketiniz varsa, şimdi onlar için çalışmayı bırakın! Benimle aynı sorunu yaşıyorsanız, Başsavcı ofisine başvurun, onları dolandırıcılık için bildirin. Sigorta şirketi, müşteriden yol yardımı için çok miktarda para talep ediyor, bu sigorta için üçüncü şahıs bir yüzde alıyor ve çekici kamyon şoförlerine s *** gibi ödeme yapıyor ve onlara s *** gibi davranıyor. Daha hızlı bir çekme için ödeme yapan bir müşteriyseniz, doğrudan bir çekme şirketini arayın, onlara ödeme yapın ve makbuzu alın. Makbuzu sigorta şirketinize çevirin. Sigorta şirketiniz size geri ödeme yapacak, böylece aracıdan geçmek zorunda kalmayacaksınız.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Korkunç şirket dolandırıcılığı sanatçısı. Çeki alm...

Korkunç şirket dolandırıcılığı sanatçısı. Çeki almak için sigortamı aradım, Agero sigortalı bir çeki gönderdiler. Çekici, iniş yerine giderken kamyonuma hasar verdi. Sonunda bu şirketten biriyle temasa geçtim ve bana soruşturma bitene kadar yeni bir araç alamayacağımı söylediler. Öyleyse şimdi yalls çekici şirketi yüzünden bir araca düştüm ve bana bir yedek sağlamayacaksınız. BENİMLE DALGA MI GEÇİYORSUN. Ve bu senin politikan .. biraz şaka. Negatif yıldızlar verebilseydim, memnuniyetle yapardım. "Telefondaki temsilci, arabanın sürülebilir olup olmadığını bana söyledi. Herhangi bir sigorta ile, bir tazminat talebine dahil olan herhangi bir sürücü, soruşturma bitene kadar bir araba alacaktı.

Çevrildi
a
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü yol yardımlarından biri, a...

Şimdiye kadarki en kötü yol yardımlarından biri, arabamı saat 11: 30'da çektirmek için aradım ve akşam 6: 30'a kadar kimse gelmedi, şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis kadar kötüydüler. onlarla bir daha asla uğraşma. Onlara 0/10 vereceğim

Çevrildi
d
4 yıllar önce

Sadece beni geri aramadılar. CC'mi şarj ettiler ve...

Sadece beni geri aramadılar. CC'mi şarj ettiler ve asla arabamı çekmeye gelmediler. En kötü Müşteri Hizmetleri, yalnızca bir talep numaranız varsa, doğrudan sesli postaya gitmesi değildir. HA. Seni asla geri aramazlar. En Kötü Çekme Şirketi için En Kötü Hizmet sanırım. Triple A ile gidin ya da daha iyisi yine de lanet bayinizi arayın ve onlardan sizi almalarını isteyin. Asla sigorta şirketinizle gitmeyin çünkü orada bu adamlarla ..

Çevrildi
P
4 yıllar önce

onlarla asla uğraşma, asla zamanında gelmiyorlar, ...

onlarla asla uğraşma, asla zamanında gelmiyorlar, 90 dakika tahmini varış veriyorlar ama saatler sürüyor ve birkaç kez arabamı aldığım dükkan nedeniyle gecikme nedeniyle hizmetleri iptal etmek zorunda kaldım kapatıldı ve servisi almak için ertesi günü beklemek zorunda kaldım.
hiç tavsiye edilmez

Çevrildi
M
4 yıllar önce

AGERO TOWING kullanan State Farm Ins aracılığıyla ...

AGERO TOWING kullanan State Farm Ins aracılığıyla bir Çekici Hizmetini ilk kez arar. 12:30 civarı aradım. Saat 14:30 ETA'yı belirten bir kısa mesaj aldım. Saat 4 civarında ve hala çekme servisi yok. 15: 15'te müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika içinde gelecekler miydi. Şimdi beni aradılar ve 20 dakika daha bekleyebileceğimi veya en az 90 dakika sürebilecek çekme için başka bir şirketi arayabileceklerini söylediler. Korkunç Korkunç Hizmet !!!!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Liberty Mutual yol yardımı müşterisiyim. Agero'nun...

Liberty Mutual yol yardımı müşterisiyim. Agero'nun çağrı merkezi üyeleriyle telefonda 6 saatten fazla zaman geçirdikten sonra yol yardımı sağlaması 25 saat sürdü. Liberty Mutual'ın şirketinizle olan sözleşmesini sona erdirmesi gerekiyor. Bu şirket engelli bir emekli kadını 25 saat yol kenarında bıraktı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Çekici sürücüsü, eskiden bu şirkette kimin çalıştı...

Çekici sürücüsü, eskiden bu şirkette kimin çalıştığını, en ucuz çekme ücretini almak için aradıklarını söyledi. 3 1/2 saat karayolu üzerinde oturdu. Hala bir şoför bulmaya çalışırken 20 dakika sonra gelen kendi çekici şoförümü aramak zorunda kaldım. Yani yeterince ucuz bir sürücü alamazlar. Bu şirketler için çalışanların ve yöneticilerin hepsinin cehennemde özel bir yeri var, acil durumdaki insanların hayatlarıyla bir para kurtarmaya çalışan insanları bekliyor. İNSANLARA KARIŞIKLARA DOLAR TASARRUF ETMEK, DOĞRUDAN Cehenneme Gideceğiniz anlamına gelir. Ölen nefessiz pisliklerinize kadar bugün kazandığınız paranın tadını çıkarın.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Seni çekmek için ciddi suçlular tutuyorlar.

Seni çekmek için ciddi suçlular tutuyorlar.
Çekme sürücüleri ÇOK profesyonelce değil.
Örneğin, bir çekici kamyon şoförü arabayı çekiciye nasıl koyacağını neredeyse bilmiyordu.
Bir de yardımcısı vardı (ikisi de şişmandı.)
Yardımcı omzumda üzerime sallanarak uyuyakaldı !!

2. İddia ettikleri gibi her zaman bilgisayar hataları oluyor ve bazen 3 artı bizimkini ya da daha fazlasını bekliyorlar çünkü orada sözde bilgisayar sorunları.

İçimdeki her şeyle bu şirketten nefret ediyorum !!! Ülke çapında kovulmalılar

Çevrildi
a
4 yıllar önce

Bakalım...

Bakalım...
Agero, bir arabanın anahtarlarını yapmak için şirketimi aradı. Temsilci, onlara verdiğim fiyat dökümü talep etti. Bana Agero'nun anahtarları değil sadece servis çağrısı için ödeme yaptığını ve anahtarlardan müşterinin sorumlu olacağını söylediler. Daha sonra, müsait olduğumu bildirmek ve hizmetim için bir zaman ayırmak için müşteriyi geri aramaya devam etti. Müşteri telefonuna cevap vermedi, bu yüzden temsilci bir zaman ayarlamak için doğrudan benimle iletişime geçmesi için ona bir mesaj bıraktı. İşe planlanan süre içinde cevap verdim. Aracın anahtarlarını yaptım ve müşteri payını ödedi. Daha sonra ödemeyi tamamlamak için Agrero'yu aradım ve bana, müşterinin doğrudan beni araması nedeniyle artık ödemeden kendilerinin sorumlu olmadığını bildirdi. Ek ödeme için müşteriye geri dönmem gerektiğini söylediler. 50 mil veya daha fazla mesafe içindeki tek otomobil çilingiriyiz ve müşterileri eylemlerinden dolayı acı çekmek zorunda kalacak. Agero'ya hiçbir yerde hizmet vermeyeceğiz.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

RSA'yı bu yıl birkaç kez kullandık

RSA'yı bu yıl birkaç kez kullandık
Birkaç ay önce kocam ve oğlum kamyonumuzda bozuldu.
Alternatör dışarı çıktı
Bir saatlik tahmini varış süremiz var ama çekici 45 dakika içinde oraya varmış
Gidip kocamı aldım ve 18 yaşındaki oğlumuzu kamyonla bıraktım.
Çekici şoförü ÇOK kibar ve ÇOK profesyoneldi
Gelişmiş Çekme olduğunu düşünüyorum
Daha önce bu çekici şirketi tarafından kurtarıldık ve her zaman mükemmel bir servis aldık.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Karım ve ben, şoför yan lastiğimiz patladığında av...

Karım ve ben, şoför yan lastiğimiz patladığında avukatlarıyla önemli bir toplantıdan dönüyorduk. Bir yedek aldığımı ve lastiği değiştireceğimi düşündüm, yanımda yedek lastiğim olmadığı için yol yardımını aradım. Konuştuğum temsilci çok kibar ve profesyoneldi. Aracımı çekmem için yardım alacağını ve hatta bölgede bir onarım yeri bulmama yardım edeceğini söyledi. Hangi servis sağlayıcının yolda olduğunu bildiren kısa mesajımı aldığımda 45 dakika yazıyordu. Servis sağlayıcı 25 dakika içinde oradaydı ve genel deneyimden çok memnun kaldım. Agero temsilcisi ve servis sağlayıcıdan çok profesyonel hizmet

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Şimdiye kadar çalıştığımız en amatörce ve tatsız m...

Şimdiye kadar çalıştığımız en amatörce ve tatsız motor kulübü. Onlarla çalışmak isteyen herkese. Çok dikkatli olun, her telefon görüşmesini kaydedin ve kaydedin. Bu insanlara güvenilmeyecek ve zamanınızı ve paranızı boşa harcayacaklar. Tüm ince yazıları, özellikle de oradaki web sitesindeki ayrıntıları okuyun, oradaki portalda oturum açtığınızda, yalnızca tahkim şartını kabul edersiniz, yani bizim gibi, binlerce ve binlerce dolarınızın ödenmemiş olduğunu fark edersiniz. araç bırakma ücretlerinden veya fraksiyonel olarak ödenen faturalardan veya şirketiniz bilgilendirilmeden reddedilen faturalardan geri ödenirse ... bir dava açma hakkınızı reddedersiniz. Orada hizmet sağlayıcıları, müşteriler ya da müşteriler (mahsur kalan sürücüler) umurlarında değil.

Çevrildi
W
4 yıllar önce

Dikkat!

Dikkat!

Çekici kamyon şoförü, yepyeni ön camımızı rutin bir çekiciye kırdı. HAFTALARI bu konuyu çözmek için harcadım ve çekicinin şoförünün aletleri "ön camla temas etmediği" için iddiamı reddettiler. Takımları çok anlayışlıydı, ancak bu konuda hiçbir şey yapmayı reddetti. Bu şirket, hasar iddiaları ile her zaman inandırıcı bir inkar edebilirliğe sahip olacak ve uzun lafın kısası, bir görgü tanığı olmadan veya onları kameraya yakalamadan kazanamayacaksınız.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Frenler aşınmış olduğu için bir römork çağırdım. M...

Frenler aşınmış olduğu için bir römork çağırdım. Motorum iyi çalışıyordu. Agero'nun kamyonu yağ karterime İKİ delik açtı ve ön tampon eteğini ikiye böldü. İddia ve itiraz İKİSİ de reddedildi. Hasarın onarılması 2800 $ olarak tahmin ediliyor! Petrolün dökülmesine neden olacak bir şeyin üzerinden geçseydim, fotoğrafın tepesinde ilk su birikintisine giden bir yağ izi olmaz mıydı?

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Chris Richard ve diğerleri, müşteri hizmetleri içi...

Chris Richard ve diğerleri, müşteri hizmetleri için övgüleri kabul ederken, Agero'nun müşterilerine vaat edilen hizmetleri sağlamadaki önemli başarısızlıklarla kötü muamele görüyor. Bu haftanın başlarında, çekicinin yolda olduğunu ve 20 dakika sonra varacağına söz vererek beni mahsur bıraktılar ... 5 saat boyunca! Bugün, müşteri hizmetlerinin çekici bir aracı başarıyla gönderememesi ile 3 saat sürüyor çünkü çekici şirketlere ödemelerle ilgilenen departmanları her zaman müsait değil. Görüştüğüm kişilere göre çağrı merkezinde hiçbir süpervizör ve liderlik yok. Agero beni iki kez hayal kırıklığına uğrattı ve Agero müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğuna gerçekten ciddi bir şekilde bakmalı.

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Karavandan yola çıkmadan önce 9 saat Atlanta'da ma...

Karavandan yola çıkmadan önce 9 saat Atlanta'da mahsur kaldık. Yardım çağrıldı ve hiçbir şey yapılmadı. Sonunda bir tamirci şirketi aradık ve yardım bulduk. Kötü hizmet.

Çevrildi