Altitude Trampoline Parks Gözden geçirmek

Bu şirketin Attleboro, Ma location tarafından Şimdiye Kadarki En Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi !! Müdür tarafından ayrılmam istendi ve çocuklarımın önünde polisi arayacağı konusunda tehdit etti. Hepsi bu, çünkü 11 ve 3 yaşındaki çocuğumun orada 5 dakika sonra marka atlama çorapları yoktu. "Müşterilerden Önce Kâr" Bir asker olarak, hayatım boyunca hiçbir kişi veya şirket tarafından bu kadar saygısızlık edilmedim. Para iadesi istediğimde, şirketin politikasının para iadesi olmadığını, sadece kötü tavırlar içerdiği söylendi. "Yeri yeniden adlandırmalılar." Çocuklarımın hayal kırıklığı nedeniyle, onları yarı fiyatına ve daha az taciz için Woonsocket, RI'daki Aero Trambolin Parkına götürdüm.

Kocamın aşağıdaki gönderisine eklemek için, "doğru atlama çorapları olmadan çocukları kovmak." Tüm olaydan sonra Rakımı aradım. Üstteki bir sonraki kişiyle konuşmak istedim. Çok profesyonel olan kasiyer bana Victor'un "GM" adını ve numarasını verdi. Bu sorunu uygun şekilde çözmeye çalışırken, kötü müşteri hizmetinin kurumsal bir sabit olduğunu kısa sürede öğrendim. VICTOR uygunsuz şeyler söyledi, orada olmadığı için şahit olmadığı şiddet senaryolarına ve iddialara defalarca atıfta bulundu. Bu bugün yine devam etti, Victor güvenlik sistemlerini inceledikten sonra beni aradı. Bugün, yorumlarını bizzat almaktan dün ona verdiğim tavrın bir kısmını APOLOJİ EDİYORUM. Özür dedikten sonra, ben de aynısını yapacağını umuyordum, ancak uygunsuz yorumlar devam etti. Telefonu kapattı, sonra bu konuyu bildirmek için Teksas'taki şirket ofisini aradım. Takibi bekliyorum.

Çok korkunç bir deneyim ve korkunç müşteri hizmetleri. Oğlumun doğum günü için Rochester NY'deki yere gittim. Programımız, daha önce 2 kızımın doğum günü için yaptığımız gibi bir parti ayarlamamıza izin vermiyordu, ancak yine de gitmek istiyordu. Ona sadece eşim ve ben, kendisi ve kardeşleri için küçük kekler getirmeye çalıştık. Masadaki genç bayan dışarıdan yiyecek ve içecek getiremeyeceğimizi söyledi. Onun doğum günü için sadece cupcakes getiriyoruz dedim ve her zaman işletmeye kek getiriliyor. Doğum günü partiniz olduğunda, pastanızı burada bulundurmanın ayrıcalıklı olduğunu söyledi. Görünüşe göre o gün harcadığım küçük paranın ayrıcalıklı sayılması için 200-300 dolar harcamam gerekiyordu, değil mi? Tamam, şimdi bu noktada oğlum her şeyi duyabiliyor - bu arada 6 yaşında. Skyzone'a gidecek olmama rağmen kalmam için bana yalvarıyor. Bu yüzden kalmaya karar verdim. Olup biten her şeyi izleyen ve herhangi bir yardım sunmaya karar vermeyen ya da onu çağırana kadar umursamıyor gibi görünen yönetici Aliyah ile konuştum.

Sistemlerinin silindiğini ve Herkesin gidip feragat işlemini bilgisayarda yapması gerektiğini belirttiler. Bugün cumartesi, bu yüzden yerin ne kadar kalabalık olduğunu tahmin edebilirsiniz. O sırada 20 dakika bekledikten sonra (yoğun bir programımız olduğunu söylediğimi hatırlayın, bu da yardımcı olmadı), daha sonra menajer aliyah gelip bunu çevrimiçi yapma seçeneğimiz olduğunu söylemeye karar verdi. Neden bu kadar geç beklemek. Hiçbir şey yapmadan masanın arkasında duruyorlardı! Bu çok daha uygun olurdu. Kesinlikle bu yere geri dönmeyecek! İncelemelerden hepimizin aynı deneyime sahip olduğunu görebiliyorum. Ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken iyi şanslar. Cevap yok ve cevapsız birkaç mesaj bıraktı. Görünüşe göre herkesin de aynı sorunu var. Korkunç iş.

Trambolin parkında çalınan şarkıları kontrol ediyor musunuz?

Bloomington-Normal Rakım, Il

Nereden başlayayım?! İlk başta beğendik. Kızım çok eğleniyordu. Bilekliğinde 10 dakika kaldı ve hareketli direklerin üzerinden atladığınız bölgeye geri döndü. Bunu bütün gün yapıyor. Sadece açıklığa kavuşturmak gerekirse, yeterince uzun, 52 "işaretini aşıyor. Her seferinde ölçüldü ve işaretliydi. Hiç sorun yaşamadı. 10 dakika kaldı, geri döndü, işçi onu ölçtü ve içeri girmesine izin vermedi. I ona yeterince uzun olduğunu ve birçok kez yaptığını söyledi. Sonra bana bağırmaya devam etti ve bana yeterince uzun olmadığını söyledi. Bir yönetici istiyorum. Birini yürüdü. Ölçüldüğünü söyledim. ve bunu zaten bütün gün yapıyor. O reddediyor.O zaman çocuğumu ön büroya götürüyorum, 5 dakika daha bekle, artık yöneticinin atlaması için sadece 5 dakika kaldı. Müdür çıkıyor, ona neler olduğunu anlattım. Yeterince uzun olduğunu söyledim, bende bunu daha önce yaptığına dair resim ve video bile var ve işçi şimdi reddediyor. Boyunu görmek için doğru bir şekilde ölçebilmesi için bir mezura olup olmadığını soruyorum. , müdür onu ölçüyor ve ne biliyorsun ?! Kızım yeterince uzun. İşçiye söylediğim gibi. Müdür özür diledi. d işçi bana baktı ve sonra ellerini havaya fırlattı. Daha sonra neden bahsettiğimi ve çocuklarımın ne kadar uzun olduğunu bildiğimi söyledim. Daha önce bana bağırdığı için çok kaba olduğunu söyledim ve bu tamamen saygısızlık. Müdür ona buzlu içecek teklif etti ve biz reddettik. 30 dakikalık atlama geçişi isteyip istemediğimizi sordu, hayır teşekkürler. Yakın zamanda Altitude'a dönmeyeceğiz. O işçi tamamen çizginin dışındaydı. Buraya sadece birkaç kez geldik ve kesinlikle geri dönmeyeceğiz. Bloomington-Normal'deki tek atlama parkı irtifa değildir.

Şirket ofisiyle iletişime geçmek imkansız! Aradım ve yalnızca bir kez yanıtlandım ve hâlâ bir dönüş çağrısını bekliyorum. Bu, neden şirkete karşı dava açmak zorunda olduğum konusunda mantıklı olabilir! Müşteriniz için önemli olduğunu düşünüyorsanız, avukatlarımdan gelen mektuplar çıkmadan önce bana e-posta göndermeniz, aramanız veya yanıt vermeniz gerektiğini söyleyebilirim! Bu şirket, bu kuruluşların içinde olup bitenleri umursuyormuş gibi görünseydi daha iyi bir not verirdim.

Sanford, FL konumuna 2 gezi yaptık. Her iki durumda da sonunda öfkeden ayrıldık. Herkesi güvende tutması gereken çalışanlar, dans etmek, birbirleriyle şakalaşmak ve genel olarak sosyalleşmek lehine olan biteni görmezden geliyor. Pizza ve içecekleri içeren hemen çıkma paketleri satın aldık, ancak kimse neler olup bittiğini veya nasıl çalıştığını bilmiyordu. Bir çalışan, her hafta değiştiğini belirtti. Yöneticiye sorduğumuzda bize pizzanın 2 saat içinde geleceğini söyledi. Bu hiçbir yerde belirtilmedi ve çalışanlar herhangi bir şeyin nasıl çalıştığını bilmiyor. Bu konuda yöneticiye şikayette bulunduk ve bunun daha önce bize söylenmesi gerektiğini tavsiye ettik. Bu kadar uzun süreceğini bilseydik paketi asla satın alamazdık. Bu noktada kesinlikle geri dönmek istemediğimizi biliyoruz. Yönetici 1 saatlik ücretsiz geçiş teklif etti, ancak bu kadar kötü işletilen bir tesise geri dönmek istemiyoruz.