Apple Tree Honda Gözden geçirmek

Araçlar hakkında hiçbir şey bilmiyorsanız burayı beğenebilirsiniz, aksi takdirde uzak durun. Honda minibüsümü geri çağırmak için aldım. Minibüsün ihtiyaç duyduğu hidrolik direksiyon yıkaması ve yeni batarya dahil olmak üzere birçok bakım sorununa işaret ettiler. Onlara emin olup olmadıklarını sordum ve servis elemanı oh evet diyor, bu bir güvenlik sorunu olabilir. Daha sonra 4 gün önce hidrolik direksiyon sıvısını değiştirdiğimi söyledim. Söyleyecek hiçbir şeyi yoktu. Sonra aracımı güvenilir bir makineye götürdüm ve bataryayı kontrol ettiler ve iyi olduğunu söylediler ve her hafta Apple Tree ile ilgili aynı şeyi duyuyorlar. Başka bir durumda ihtiyacım olan bazı parçaları almaya çalıştım ve fiyatı söylendi. İnternete baktım ve Honda bayileri aynı parçaları YARIM fiyatına satıyor. Fiyatı karşılamayacaklar. Küçük parçalar için nakliye ücreti 10 dolar ödedim ve yine de çok para biriktirdim. Bu adamlar bir şaka ve bölgede Honda'ya kilitlendiklerini biliyorlar ve bunu kendi lehlerine ve sizin dezavantajınıza kullanıyorlar. Başka yere git.

Zaten bir inceleme gönderdim, ancak herkesin Apple Tree'nin ne kadar profesyonel, nazik ve adil bir hizmet departmanına sahip olduğunu bildiğinden emin olmak istedim. Hemen karşılandım, maliyet dahil tüm bilgiler önceden verildi ve bakımı yapılmış ve temizlenmiş bir araba bıraktım. Diğer arabamız bir Ford, bu tür bir hizmet almadık, umarım Apple Tree ileride Ford'umuza hizmet edebilir! teşekkür ederim

Yeni bir anahtar yaptırmalıydım. Bize telefonla 160 dolar olacağını ve oraya vardığımda 214 dolar olacağını söyledi. Arabamı çekip gördüğümde, onu detaylandıran adama onu almak için orada olduğumu söyledim. Bana kaba davrandı ve "Hey, servis danışmanınızla görüştünüz mü? Nasıl olduğunu size göstereyim" demek yerine evraklarım olmadan alamayacağımı söyledi.

Elizabeth Wiggins, aradığınız ve bütçeniz dahilinde olan arabayı bulmakta harika bir iş çıkarıyor! Bir dahaki sefere arabaya ihtiyacınız olduğunda Elizabeth'i Apple Tree Honda'da görün !!

Oldukça iyi bir servis. Oldukça hızlı. Bana arabamın geri çağrılmasından bahsettiklerinden emin olmasam da, onarımları yapacak malzemelere sahip değiller.

Harika satış departmanı. Hizmette hiç sorun yaşamadım.

Arabamı aldım, arabamı bakım için verimli bir şekilde geri alan Brenda ile görüştüm. Hizmet sadece 45 dakika sürdü ve çok iyi yapıldı!
Brenda arkadaş canlısıydı, çok etkiliydi ve kuruluşunuz için bir varlıktır!

Korkunç! Yağımı değiştirmeye gittim ve bir saat 40 dakika bekledim ve hala bitmedi! Sonunda hazır olduğunu söylediler. Kirliydi, plastik kapak hala koltukta ve yağ değişimi yoktu! Gerçekten mi?! Şikayet ettim ve hala cevap yok.

Güzel bayilik, Elizabeth'le anlaştık ve o harikaydı. Maalesef ihtiyaçlarımıza uygun araba yok ama bir Honda arıyorsanız Elizabeth'i görmenizi tavsiye ederim.

Kocam ve ben, Apple ağacı Honda'dan yeni bir Honda Pilot satın aldık ve satış elemanımız Elizabeth Wiggins'di, o harikaydı! Tüm Honda ve Acura ürünleri hakkında çok şey biliyordu ve deneyimimizi gerçekten harika yaptı !!

Deneyimlerim diğer incelemelerden farklı. Yeni bir maceraperest satın almak çocuk oyuncağıydı ve hizmete ihtiyacım olduğunda her zaman birinci sınıftı. Gelecekte kesinlikle başka bir tane alacak.

Harika bir deneyim ve yardımsever personel. Josh All ile konuştum ve çok bilgili ve tüm sorularıma cevap verdi. Gelecekte satın almaya hazır olduğunda iade edilecektir.

Korkunç hizmet ve insanlık için tam bir etik eksikliği. Yakın zamanda yaşlı ve güçsüz ebeveynlerime çalışmayan bir araç sattın. O zamandan beri onları tamamen görmezden geldiniz ve tazmin etmeyi, tamir etmeyi veya değiştirmeyi reddettiniz. Yazıklar olsun sana.

Güzel insanlar. John burada hizmette iyidir. Yardımcı personel.

Mart 2015'te kullanılmış bir araba satın aldım. Aldığım anlaşmayı seviyorum. Bana temiz bir araba arabası gösterildi, kaza yok. Arabayı bu gerçeklere dayanarak satın aldım. Arabayı takas etmeye gittim ve arabayı satın almadan önce hava yastığının açıldığı yerde büyük bir kaza geçirdiğini öğrendim. Bu, arabamın fiyatını önemli ölçüde düşürüyor. Yalan söylenmekten ve bir fatura mal satılmaktan gerçekten hoşlanmıyorum.

Yeni bir Honda veya Acura arıyorsanız, diğer bayilerden en iyi fiyatı alın ve ardından Apple Tree'ye gidin (interneti kullandım) ... Satıcımız Gary Osterude'du ve her şeyi tamamladı ve hatta ekstralara yardım etti. Ne istediğimi biliyordum ve bütçeme sadık kalmalıydım ve Apple Tree bunu anladı. Servis departmanıyla uğraşmak zorunda kalmadım, bu yüzden yaptığımda bir inceleme yayınlayacağım. 5 yıldız verdim ama gerçekten nasıl 5 yıldız veriyorsunuz .... Araba satın almayı hiç "sevmedim" ama genel deneyim oldukça pürüzsüzdü.

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi satın alma deneyimi (ve hayatımızda birçok araba satın aldık!). Eşim ve ben bir Fit'i kontrol etmek için Apple Tree'yi ziyaret ettik. Tom Nail bize sahip olduklarını göstermede çok yardımcı oldu. Arazide ihtiyaçlarımızı karşılayan hiçbir şeyleri olmasa da (manuel şanzıman), yine de yardımcı olmaktan mutluluk duyuyordu. Fit'i denedikten ve istediğimiz gibi olmayacağına karar verdikten sonra Tom, seçeneklere bakmamıza ve değerlendirmemize yardımcı oldu. Ve yine, onların envanterinden bir şey satın almamız için ısrarcı değildi, istediğimizi elde etmemizi sağlamakla daha çok ilgileniyordu. Sonunda onların aralarından bir sivil aldık ve onu seviyoruz. Tom, müzakere sürecinde harikaydı ve aynı zamanda arabaya yönelik diğer ihtiyaçlarımızla ilgili araştırma yapmamıza yardımcı olmak için zaman ayırdı (çekme için ayarlama, bisiklet rafları ekleme vb.).
Görünüşe göre Tom, Apple Tree Honda'da yeni ama bizim için orada olduğu için mutluyuz! Teşekkürler Tom ve Elma Ağacı!

Harika,
Devin, Josh ve Nick'ten oluşan satış ekibimiz Harikaydı! Çok bilgili ve yardımsever! Rüya takımı bilindiği gibi. Onları isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

İlk temas çok verimsizdi ve hiç yardımcı olmadı. Aslında bugün bir müdürden bir telefon aldım ama çoktan başka bir araca geçtim.

Kullanılmış Elma Ağacı Honda, ailemize kırık bir arka far ile kullanılmış bir 2011 Honda Odyssey sattı. Benim açımdan birçok telefon görüşmesi ve düzeltilmesi 4 hafta sürdü. Kabul edilemez. Ne yazık ki, araba satıldıktan sonra müşteri hizmetleri yoktur. Satıcı, Gene'di. Hem Grant hem de Blake, 3 hafta sonra durumu halledeceklerini söylediler. Kimse yapmadı. 4. haftada tekrar aradım. Birinin beni 13:00 - 15:00 arasında arayacağı söylendi. Kimse yapmadı. Tekrar aramak zorunda kaldım. Çok fazla kişi topu düşürdü. Arka lambanın bulunmadığı / görülmediği ilk muayeneden, parçanın geri arama / takip için sipariş edilmesine kadar. Az söylemek tatsız ve hayal kırıklığı yaratıyor. Onarım için bir saatten fazla. Araba yıkama yok. Vakum yok. Defalarca yaptıkları hatalardan dolayı müşteri hizmetleri yoktur.

Genellikle "yüksek bütünlük" ve "kullanılmış araba satıcısı" sözcükleri eş anlamlı değildir. Ancak Apple Tree Honda İkinci el'deki Tim Willis söz konusu olduğunda, onlar! Bu arabayı satın alırken çok rahat hissettim - daha önce hiç yaşamadığım bir deneyim. (Tim, ondan satın alan birkaç arkadaşım tarafından tavsiye edilmişti.) Baktığımdan daha pahalı bir araba sorduğumda, amacımın daha iyi benzin kilometresi elde etmek olduğunu ve daha az olduğunu hatırlattı. pahalı araba daha iyi gaz kilometre yaptı? Bunu kim yapar?!? Tim Willis yapar, bu kimdir.

Bir Honda Sertifikalı ikinci el 2012 Honda Civic aldım. Bu harika bir otomobil ve sertifikalı olduğu için kapsamlı bir satış öncesi denetimi yapıldı ve harika bir garantiyle birlikte geliyor. Bir arabaya ihtiyacınız varsa ve güvenilir birini istiyorsanız, kesinlikle Apple Tree Honda İkinci el sahibi Tim Willis'e gidin.

Süper temiz ve süper profesyonel. Buradaki herkes çok iyi. Biraz pahalı ama gerçek bir Honda bayisinden ne bekliyorsunuz?

Karım arabasını aldı çünkü kontrol motorunun ışığı yanıyordu. Görünüşe göre gaz kapağı tamamen vidalanmamış. Bir OBD kodu çekmek ve gaz kapağını sıkmak için 120 $ 'lık ücret aldılar ... bir iş yürütmek ve müşterilerinize davranmak için harika bir yol. Hızlı para kazanmış olabilirler, ancak müşterilerini kaybettiler. Gerizekalılar.

Tonya mükemmeldi. Gerçekten herkes öyleydi. Harika bir deneyim. Tonya doğruydu ve isabetliydi ve ihtiyaçlarımızı okumakta olağanüstü idi. Herkes cana yakın ve yardımseverdi. Kesinlikle buraya gelmenizi tavsiye ederim. Teşekkürler Tonya, yeni pilotumuzu seviyoruz

Son derece hızlı ve nazik hizmet, tanıdığım herkese tavsiye ederim. Kesinlikle geri geleceğim.

Son teknoloji tesis, profesyonel personel, anlaşma yapmaya istekli!

Apple Tree harika bir iş çıkardı. Ne istediğimize dair iyi bir fikrimiz vardı, iyi tepki verdiler ve ihtiyacımız olmayan bir şeyi bize daha fazla satmaya çalışmadılar. Bayi finansmanını kullanmayacak olsak da finansman konusunda bizimle birlikte çalıştık. Ve bir saatlik sürüş mesafesinde ölü bir arabaya dönüşen takas konusunda son derece yardımcı oldular. A + hizmetini kesinlikle tavsiye ederiz.

Yakın zamanda Apple Tree'den yeni bir CR V satın aldık ve şimdiye kadar yaptığımız en kolay satın alımlardan biriydi. Satıcımız Devin Barrett çok bilgili ve yardımseverdi, ancak saldırgan değildi. Tüm sorularımızı yanıtladı ve test sürüşünde tüm çanları ve ıslıkları açıklamak için harika bir iş çıkardı. Finansman yapan insanlarla çalışmak kolaydı - biraz araştırma yapmıştık ve onlar da makul bir fiyata gelmek için bizimle birlikte çalıştılar. Yani Apple Tree ile yolculuğumuzun ilk bölümü çok olumlu geçti!

Servis departmanı kadınlardan yararlanan xhjkl çuvalları yalan söylüyordu. Karım, Honda Accord'unu yağ değişimi için aldı ve beklemek zorunda kalmaması için onu aldım. Evrak işlerini yazan teknisyenin kendisine sentetik yağa ek olarak iki katkı maddesine de ihtiyacı olduğunu söylediğini söyledi. Bir mühendis ve eski bir Honda motosiklet tamircisi olarak, bunun BS olduğunu biliyordum, bu yüzden arabasını almaya gittim. Servis müdürünü görmeyi istedim ve sonra karıma neden arabasına iki yağ katkı maddesine ihtiyaç duyduğunu sordum. Yönetici bana katkı maddelerinin Honda tarafından tavsiye edildiğini söyledi. Honda servis broşürünü tavsiye ile görmek istediğimde geri adım attı ve bunun "sözlü" bir öneri olduğunu söyledi. Onun bir yalancı olduğunu ve Apple Tree'nin bu dolandırıcılığı muhtemelen sadece kadınlar ve yaşlılar üzerinde denediğini söyledim. Daha sonra Honda USA ile temasa geçtim ve Honda'nın katkı maddelerinin kullanımına dair bir direktifi olmadığını doğruladılar; gerekli olan tek şey yağdır. O zamandan beri iki Honda'mızı Asheville Honda ve Acura Servisine götürdük; garanti çalışması için bile bir daha asla Apple Tree'ye gitmeyecekti. Greenville'deki Breakaway Honda, servis için çok daha iyi bir satıcıdır.

Hayatım boyunca Honda'yı sürdüm ve otomobillerime bayide her zaman baktırdım. Bir daha ASLA Apple Tree'de arabama bakım yaptırmayacağım ve ASLA onlardan araç satın almayacağım! Arabamı yağ değişimi ve kırılma kontrolü için aldım. Molalarımın değiştirilmesi gerektiği söylendi ve 568 $ teklif edildi! Maliyetle ilgili endişelerimi dile getirdiğimde, servis görevlisi hiçbir zaman alternatif bir çözüm bulmaya veya paradan tasarruf etmeme yardımcı olacak herhangi bir öneri sunmaya çalışmadı. Bu konudaki bilgisizliğimden istifade edildiğini hissettim. Neredeyse 600 dolar cebimde değildim. Asheville bölgesinde yaşıyorsanız, araçlarınızın bakımını yaptırmak için sizi parçalamayacak çok daha iyi yerler var !!!

Teşekkürler Apple Tree Honda!
Honda'mı en iyi durumda tutmak için her zaman en iyisi oldular
1 numaralı güvenilir tamir atölyesi!

Burası berbat bir yer. Buraya bir Honda Pilot aramak için geldim ve bana arabayı almamı söylediler ve 500 $ koymam gerektiğini söylediler herhangi bir nedenle arabayı almadım, arabayı almadım ve vermeyecekler parayı bana geri ver. Aldığım tek şey etrafta dolaşmak.

İş, programın ilerisinde tamamlandı. Brenda harikaydı. Yeni tekerlek yatakları takıldıktan sonra yeni bir gıcırtılı ses geldi, bu yüzden onu geri almak zorunda kaldım. Bir plakayı tamir etmek zorunda kaldılar ama hemen yaptılar.

Oradaki herkes harikaydı! Geri çağrılan bir parçayı değiştirebildiler ve benim için devlet teftişini de yaptırabildiler. Son saniyede lastiğime bir bütün takıp takamayacaklarını sordum ve bunu yaptıkları için çok mutlu oldular. Oraya gitmiş olmaktan memnunum ve başka sorunlar ortaya çıkarsa geri dönmeyi dört gözle bekliyorum.

Mount Airy North Carolina'dan Greenville South Carolina'ya seyahat ediyorduk. Sadece Hwy'ye giriyorduk. I-40, yolda yatan bir çeşit ağaçtan büyük bir miktarın üzerinden geçtiğimizde, endişelenecek bir şey olmadığını düşündüğümüz için çok fazla düşünmedik. Birlikte seyahat ederken ve Asheville NC'ye yaklaşırken bir T.P.M.S ışığı aldım, bu da muhtemelen bir veya iki lastikte bir çivi olduğu anlamına geliyordu! Asheville'de durdum ve lastikleri kontrol ettim ve gevşek bir lastiğim olduğundan yeterince emin oldum, bu yüzden lastiği doldurdum ve lastik gitmeden önce I-40 üzerindeki VA çıkışından çok uzak olmayan Apple Tree Honda'ya ulaşabileceğimi umdum yeniden düşüş. Saat 16: 15'te servis bölümüne vardık. Kapanmaya yaklaştığından beri lastiğin görülmesini umuyordum. Bu uzun hikayenin nedeni, Apple Tree Honda'daki tüm Servis Departmanına ve özellikle de Brenda'ya teşekkür etmektir, üzgünüm, soyadını, profesyonelliği ve Honda'mızı tamir ettirmemize, başka hasarlara karşı denetlememize ve güvenli bir şekilde geri dönmemize yardımcı olduğu için soyadını hatırlayamıyorum. evimize giden yolda, hepsi yaklaşık bir saat içinde !.
KUDOS'tan Apple Tree Honda Servis Departmanına, Acil bir durumda yaptığınız kadar çabuk bizimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz.
Greenville SC'deki Antonlar

Servis merkezindeki adamlar harikaydı. Ama araba taşıyıcıları size orada olmamanız gerektiği gibi bakıyor. Daha iyi biliyorsun Daha iyisini yap !!!!

Aracımı satın almak kötü bir deneyim değildi, satış elemanı güzeldi ve bilgi tabanı iyiydi. O zamandan beri ... tepeden aşağı. Hiçbir şeyi kapsamayan ekstra bir garanti için bir servet ödedik. "Gerekli bakım" ve temel onarımlar için binlerce harcadım. "Bunların hepsini yapmazsanız, garantiniz geçersiz olacaktır". Peki, hiçbir şeyi kapsamayan bir garantinin ne faydası var! 2017'de yepyeni bir araç satın aldım ve lastiklerde zaten metal görünüyor. Yanıt: Kuzey Carolina'nın korkunç yolları var "... içeri girmek isterseniz size yeni lastikler satabiliriz. Sonunda aldığım yeni tamirci, yakın zamanda herhangi bir hizalama yapılmamış gibi görünmediğini söylüyor - ki ben parasını ödedi ve değiştirdiğim filtreler siyahtı ve hiç değiştirilmiş gibi görünmediklerini söylüyor. (Bunun parasını ben ödedim) Rutin yağ değişimlerinde ... diğer sıvıların hiçbirini asla doldurmadılar. Kötü bir deneyim ve onu maskelemek için hoş tavırlar bile yok