Apple Tree Honda Gözden geçirmek

Yeni veya kullanılmış bir Honda satın almak için daha iyi bir yer yok, insanlar arkadaş canlısı ve bilgili.

Her zaman mükemmel hizmet! Yalnızca servis gerektiren alanlarda hizmetler. Servis yöneticileri her zaman bilgili ve nazik.

BURADAN SATIN ALMAYIN !!! Bu, müşteri hizmetlerinde yaşadığım en kötü deneyimdi. David G. benim "satıcımdı" ama onun yerine daha çok bir dolandırıcı olduğu ortaya çıktı. Müşteri için değil,% 100 tamamen kâr içindir. Bu, ilk kez bir araba satın almamdı ve aradığım şeyin bu olmadığını söylememe rağmen, onu kabul etmem için zorbalığa uğradım / taciz edildim. Personelin neden olduğu sorunları gidermeye çalıştığımda bir kenara itildim ve görmezden geldim ve bir kez daha faydalandım. Bu kuruluşa asla geri dönmeyeceğim ve başka kimseye de tavsiye etmem!

Bu bayilik hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemeyen bir arkadaşım tarafından Apple Tree Honda'ya yönlendirildim ... ve beni yoldan çıkarmadı! Ürünlerinin kalitesinden çok gurur duymaları başından beri açıktı ve satın alma süreci basit, hızlı ve rahattı. Hepiniz, Jeff Smith'i isteyin - onunla çalışmak çok eğlenceli!

CRV, hava yastığı değişimi için hazır. Erken geldi ve hemen halledildi. Beni evime 19 mil götüren mekik için güzel bekleme alanı. İş bittikten sonra servis beni alacak. Güzel.

Toprağa sürdüğüm bir 2007 Anlaşmasını değiştirmek zorunda kaldım. Nick tüm sorularıma cevap verdi ve bir HRV'yi kiralamama karar vermeme yardımcı olmak için geç kaldı. Apple Tree Honda'daki seçimim ve deneyimimle daha mutlu olamazdım. Kesinlikle oraya gitmenizi tavsiye ederim!

Bir Honda uyumuna bakmak ve hem leasing hem de finansman için finansal seçenekler hakkında konuşmak için aşağı indi. Bir kira kontratında fiyatları müzakere etmek konusunda biraz muğlaktılar ama aksi halde tüm sorularıma çok iyi cevap verdiler. Çok naziktiler ve saldırgan değillerdi ya da beni aramadığım bir anlaşmaya zorlamaya çalışmıyorlardı. Bir Honda arıyorsanız, burası kesinlikle gitmek için iyi bir yer.

Cumartesi günü kapandıktan birkaç dakika sonra geldik ve bir beyefendi ilgilendiğim araca bakmamıza izin verecek kadar iyi davrandı, Pazartesi günü bankayla konuşup döneceğimizi söyledik, aradık ve orada olacağımızı söyledik Kocam işten ayrıldıktan sonra geç (değişmedi ve her gün dışarıda çalışıyor) Oraya vardığımızda konuştuğumuz bey RUDE'ydi, bizden daha iyiymiş gibi davrandı ve biz aptal cahil hickiydik. Araca bakmak ve tabii ki% 100 emin olmak için test sürüşü yapmak istedik. İlgilendiğim araç 45 GÜNDEN FAZLA oradaydı! Bizim arabayı sürdüler, bizimkinin değerinin ne olduğunu bize söylediler ve sayıları koştular Kocam onlara bankanın bizi neye onayladığını anlattı ve "Hayır, pazarlık yapmayacaklardı!" Dedi. Müdürle konuşmadı bile USDA DEĞERİNİN ALTINDA fiyatlandırıldı Araç harika bir fiyattı ama banka bizi daha fazla onaylamaz çünkü borç-gelir oranı. Daha önce üzgünüm ama ihtiyacınız olan fiyata ulaşamıyoruz, bu bizim fiyat aralığımızda 7 veya 8 koltuklu bir araca ihtiyacınız olduğunda çok oluyor ve bunun sadece iyi bir iş olduğunu anlıyorum. ; ancak TUTUM ve SAYGI dünyadaki tüm farkı YARATIR! TÜM MÜŞTERİLERİNİZE SAYGI VE NAZARET ETMENİZ GEREKİR! MÜŞTERİ NE KADAR ALIRSANIZ OLARAK PARA AYNISINI HARCAMAKTADIR!

Annemi buraya yeni bir Honda alması için getirdim ve en harika satış elemanı Tania ile tanışma zevkini yaşadım! Annemi rahat ettirdi, çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Tüm sorularımızı cevapladı ve bir araba satın almayı harika bir pozitif deneyim haline getirdi. Gelecekte herkesi ona yönlendirecek.

Elizabeth Wiggins müthiş bir satış elemanı, çok bilgili ve arkadaş canlısı. Şiddetle tavsiye edilir

Type R hakkında arandılar. Onlara yaydıkları miktar bilgisinin yanlış olduğunu söyledim. Telefonu kapattım. Lol

Rutin bakım için sözde şeritleri var ve açıklar. Maalesef bu bir şaka. Karım "ekspres" şerit yağ değişimi için 1 saat bekliyordu ve kendisine en az bir saat daha beklemesi gerektiği söylendi.
Bu ilk değil!! "Ekspres şeridin" yaklaşık 4 üzerinden 5 katı, diğer servis yerlerinin 1/2 SAAT içinde yaptıklarını gerçekleştirmek için günde en az 1/2 GÜN gerektirir.

Temel bakım, yağ değişimleri vb. İçin harika. DTM-4 sıvımın değiştirilmesini önerdiler, arabamı başka bir yere götürdüm ve bu seçeneğin 4 çeker bir araç için olduğunu öğrendim, ki benimki OLMADI. Bu hizmet için ödeme yapmadığıma sevindim ...

Servis koordinatörü beni karşıladı ve arabamda bir Tüm Puan kontrolü için tüm topları yuvarlattı. Gelişmelerden haberdar edildim ve bir saatten biraz fazla bir süre içinde yoldaydım. Ücretsiz oto yıkama ile! Teşekkür ederim! Apple Tree Honda ekibi en iyisidir!

Yağ ve filtre değişimi için aracı bayiliğe götürdü. Servis danışmanına özellikle arabamı yıkamamasını söyledim. Arabamı elde yıkarım ve otomatik yıkamalardan birine hiç gitmedim. Bayi servis sicilime birkaç yıldır arabamı YIKAMAMAYI not almasına rağmen bayi talebimi görmezden geldi. Arabaya bakım yapılırken biri torpido gözümden ve kapı bölmelerimden içeri girdi. Bayilikten ayrıldıktan sonra eşim, torpido gözünde bulunan Honda klasörümüzde sigorta kartımızın ve kayıt kartımızın olmadığını keşfetti. Eve yaklaştım ama döndüm ve bayiye döndüm. Belgelerimi sürücülerin yan katında buldum. Neden birinin arabama girdiğini ya da arabanın neden yıkandığını açıklaması olmayan servis müdür yardımcısıyla konuştum. Bunu düzelteceğini söyledi. En son oraya gittiğimde arabamı araba yıkama hattından çekmem gerektiğini hatırlattı. Ön camımdan yağ değişimi hatırlatıcısını çıkardıklarında değiştirmediklerini de fark ettim. Bana göre servis departmanı özensiz ve kötü yönetiliyor. Arabamın neden arandığı konusunda çok endişeliyim ve yardımcı yöneticinin bir açıklaması yok. Hatta arabaya koyulabilecek ve yıkanmamalarını belirten işaretler olduğunu bile önerdim - müdür yardımcısı bana zaten ellerinde olduğunu söyledi. Benim fikrim özensiz, kötü yönetiliyor ve daha az umursayabilir.

Sabah 8'de bir uygulama yaptı .... araba saat 11'de bile dokunmadı .... önemseyen başka bir satıcıya git. Bu yer
sadece para istiyor ve müşteri hizmetleri berbat!

2013 Odyssey'imde geri çağırma öğelerinin servise gönderilmesi için bir hafta önceden yaptım. Oraya şurada geldim
8:15 ve hazır olmadan öğlen 12'den sonra olacağı söylendi. İşin bazı şeyleri parçalara ayırmayı gerektirdiğini biliyordum ve bu sorun değildi. Üç saat sonra, 11: 00'den biraz sonra geri döndüm ve nasıl gittiğini sordum. Arabamda henüz bir işin başlamadığı söylendi. Yapılacak iş için bir "randevu" ayarladığımı söyledim. Bana "Randevu, gelip bir servis temsilcisi ile konuşabileceğim anlamına geliyor." Ödünç alabileceğim bir arabam olabilir mi, iş bittiğinde daha sonra geri gelmek için sordum. "Ödünç arabamız yok." Yrd. servis müdürü arabayı 1 saat içinde yaptırabileceğini söyledi ... Şimdi öğle yemeği vaktiydi ve tamirciler öğle molalarını verecekleri için işin yakında yapılacağından şüphelendim. Bu işin tamamlanmasının 1 saatten uzun sürdüğünü biliyordum. 2 PM'de bir yerde olmalıydım ve bu yerin bana ______ bir yük vermesine devam etmek yerine oradan ayrılmalıydım !!!

Satışlarım ve Dan Corcoran kesinlikle inanılmazdı, çok biliniyor, baskı yok, onu arkadaşlarım ve ailem için bir araba almaya hazır olduklarında tavsiye edeceğim, o her zaman beklentilerimi aştı

Randevuyla bile servis merkezinde gülünç derecede uzun bekler. Arabamı körfeze geri götürdükten sonra plaka ampulünü değiştirmek için 1 1/2 saatten bahsediyorum. Kendinize zaman ve paradan tasarruf edin ve kelimenin tam anlamıyla başka bir yere gidin.

YENİ bir HONDA veya ACURA arıyorsanız, Apple Tree Honda'ya göz atmanız ve Elizabeth Wiggins'i sorduğunuzdan emin olmanız gerekir. Profesyonelliğin ötesinde ve araba satın alma sürecini sorunsuz hale getiriyor. Sana en iyi arkadaşı gibi davranıyor, bu kadar para harcadığın zaman her şey yeni bir arabaya !!

Kullanılmış arabalara bakmaya gittim ve Donald ile yağmurda tanıştım. Saldırgan olmadan çok yardımcı oldu. Sorduğum her araba hakkında çok bilgili, deneyimli bir satıcı olduğunu söyleyebilirim. Aslında söylediklerimi dinledi ve bütçemi aşmadan ihtiyaçlarımı karşılayan birkaç farklı araba gösterdi. Araba almaya hazır olduğumda kesinlikle ona geri döneceğim. Stressiz bir alışveriş deneyimi için teşekkür ederiz!

Tony Atkins, benim deneyimime göre beş yıldızlı bir satış danışmanıdır. Bir araçtaki isteklerimi, ihtiyaçlarımı ve gereksinimlerimi dinledi. Beni daha fazla satmaya çalışmadı, daha ziyade BENİM için doğru aracı satın aldığımı sigortaladı! Daha mutlu olamazdı. Araba alışverişi Tony Atkins'i istiyor - ihtiyaçlarınızı karşılayacak!

Orada bir 2010 satın aldım ve jant kapaklarım soyuluyor. Bunun bir arabada olduğunu hiç görmedim. Ne yapabilirim?

Herkes son derece yardımsever, profesyonel, nazik ve cana yakındı. Bayan Brenda'ya gülümsemeyle birlikte olağanüstü hizmet verdiği için teşekkür ederim.

Güzel personel ve iyi envanter, sadece overpriced. Fred Anderson'a gittim ve onlardan çok daha ucuza bir araba aldı ...

Kira sözleşmemizin sonunda Apple Tree Honda'yı başka bir araba kiralamak veya kira kontratımızı satın almak için ziyaret ettik. Çok kapsamlı ve baskısız bir deneyim sağlayan Tony Atkins ile çalıştık. Tony bize en iyi seçeneklerimizden birkaçını test sürüşü yaptırdı, yeni kiralama seçenekleriyle alacağımız tüm yükseltmeleri açıkladı ve ayrıca kira satın alma rakamlarını bizimle birlikte gözden geçirdi. 3 yıllık kira kontratımızda (11.000) sahip olduğumuz gülünç derecede düşük miller nedeniyle, bizim için en iyi kararın onu satın almak olduğuna kaçınılmaz olarak karar verdik. Tony, bizim üzerimizde bir satış kaybetti, ancak saçma sapan yaklaşımı ve seçeneklerimizin kapsamlı bir şekilde incelenmesi nedeniyle, gelecekteki bir müşteri kazandı. Tony'yi Apple Tree'de birlikte çalışacak harika bir satış elemanı olarak tavsiye ederim.

5 yıldır bir Honda Odyssey'e sahip olmak, tavsiye hizmetleri dışında hiçbir şeye ihtiyaç duymuyor

Bu bir bayilik, onları oto servis için kullanırsanız, ek pahalı hizmetler önerecekler.

Baştan sona tüm deneyimim harikaydı! Angelo bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti! Daha mutlu olamazdım!

En iyi araba deneyimini eller aşağı. Satıcım Peter, tüm süreci çok sorunsuz hale getirdi. Karım ve ben geçen hafta Asheville'e taşındık ve bir Uhaul ile ülke genelinde sürdükten sonra, araba satın almak istediğim son şeydi. Ama Peter ve ekibi beni içeri aldılar ve inanılmaz bir fiyata yepyeni bir Civic ile kapıdan çıkardılar. Bu yeri tavsiye ederim, ancak özellikle Peter'ı isteyin. Tekrar teşekkürler!!!!

Apple Tree Honda'daki deneyimimizi sevdik! Satış Müdürü Mike Mature, finans direktörü Chris Lewis, Reggie Kilgore ve Joseph Bridges (internet departmanından) rüya takımıydı !! Çok teşekkür ederim!!

Yıllardır Apple Tree Honda ile araba alıp sattım. Her seferinde harika bir deneyim!

Yaklaşık 10 yıldır müşteriyim ve asla şikayet etmedim. *** Bir güncelleme var. Yeni bir CRV Touring satın aldım. Şimdiye kadarki en iyi araba !!! İyi bir teklif aldım ve her kullandığımızda Bayan Sylvia'yı (evet, arabalarımın adını verdim) daha çok seviyorum.

Şanzıman yağı aldı. Canayakın ve yardımsever personel.

Bir araba satın almak isteyen herkese Appletree Honda'yı şiddetle tavsiye ederim. Asheville'deki Appletree Honda'da satış elemanı Nick Russell, deneyimimi sorunsuz ve kolay hale getirdi. Süreç boyunca son derece profesyonel, karizmatik, misafirperver ve sabırlıydı. Uzmanlığı, coşkusu ve olumlu tutumu, Appletree Honda'nın araba satın almak için harika bir yer olmasının nedenidir.

Onlardan ikinci el araba almayın! İyice kontrol etmezler ve gözden kaçırdıkları veya görmezden geldikleri bir hasar tespit edildiğinde iyileşmezler. Bu sistem izin verse onlara yıldız vermem. Kalitesiz, kalitesiz bayilik. 20 yılı aşkın süredir Hondas'a sahibim ve bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım.

Tania ile ne harika bir deneyim yaşadım! Çok mutlu, arkadaş canlısı ve bilgilendirici. Birçok sorum vardı ve her zaman benimle geçirdi ve karar vermeme yardım etti. Yeni bir Honda almak için tüm arkadaşlarımı ve ailemi ona göndereceğim.

İnsanlar gerçekten çok hoş. Genellikle biraz kalabalıktır. Ama fiyatlar iyi ve servis iyi

Lütfen benim yaptığımdan farklı olarak yapabileceğiniz her hesaptaki genel inceleme puanını önceden kontrol edin. Zayıf derecelendirme kendisi için konuşuyor. Keşke 0 başlangıç ​​verebilseydim. Son derece profesyonelce ve müşteri umursamaz. Bill Caesar ve diğer temsilcilerle son 3 gündür facebook messenger, e-postalar, metinler ve telefon görüşmeleri aracılığıyla satın almak istediğim bir arabaya gelip bakmak için iletişim halindeydim. Bu öğleden sonra gelmek için planlanmış bir zamanım vardı, YOLUNDA DEVLET DIŞINDA. Satış müdürü Jamie, bu sabah randevumu bile onayladı. Oraya gitmeden sadece saatler önce birkaç soru sormak için aradım ve arabanın çoktan satıldığı söylendi. Kimse bana bundan haber bile vermedi !!! Aramasaydım, ailem ve ben sebepsiz yere oraya kadar giderdik! Arabaların ilk gelen ilk hizmette satılacağını anlıyorum, ancak kimse bana bu konuda haber bile vermedi! Şans eseri, Savannah benzer başka bir araba bulmaya çalışırken çok yardımcı oldu, ancak maalesef umduğum araba satıldı. Ayrıca arabanın satıldığını bana bildiren oydu. Yardımcı olduğun için teşekkürler Savannah, ama gelecekte bu yerle iş yapmaktan kaçınacağım.

2013 Honda'mızın tüm aptal ışıkları açıktı. Bir servis randevusu ayarlayın ve bana sorunu teşhis etmenin 224 dolar olacağını söylediler. Beklerken tekerleklere bir şeyler astılar ve sonra bana tekerlek ayarının bozulduğuna dair bir rapor verdiler. Para için dolandırıcılık!

Sürücü, direksiyon simidini tamamen sağa ve sonra araba hareketsiz dururken geri çevirerek ön lastikleri gördü.

Burası eskiden iyi bir bayi, şimdi bir aldatmaca.

Eve giderken bir Auto Zone'da geçtim ve durdum. Kodları indirdiler ve bu bir bujinin teklemesi oldu. 50 doların altındaki tüm fişleri değiştireceğim.

Servis için Appletree Honda dışında herhangi bir yere gidin.

Mükemmel hizmet Apple Tree Honda'daki tüm personel dost canlısıdır! Angelo olağanüstü biri, bana çok yardımcı oldu ve hatta fiyatı düşürdü. İstediğimden başka bir şey almamı sağlayacak taciz yoktu. Angelo çok kibar ve profesyonel bir adam ve onunla kesinlikle tekrar iş yapardım, dram arabamı hiçbir sorun yaşamadan hızlı ve kolay bir şekilde alabildim.

Orada bir araç satın aldım. İlk yağ değişimim için aldım. Randevu ile 1,5 saat sürdü. Birkaç anket doldurdu ve servis yöneticisine e-posta gönderdi. Hiç yanıt almadım.

Servis için bayiye her gittiğimde servis için çok fazla bekledim. En iyi örnek, iki şey istediğimde: Yağ değişimi, bir farı değiştir. İki saat sonra sözde bu şeyler yapılmıştı ve farın değiştirilmediğini fark etmek için eve gittim. Bunu yapmaları için kasabanın diğer ucuna gitmem gerekiyordu.

Başka bir sefer, geri çağırma kapsamındaki bir emniyet kemeri sorunu için arabayı aldım. 2 saatlik bir bekleyiş olacağını tahmin ettiler. 3 saat sonra neler olup bittiğine dair bir cevap alamadım. 6 saat sonra nihayet benimle konuşmak için geldiler, sorunu tespit ettiklerini ve bir parça sipariş edeceklerini ve Honda'mı tekrar almam gerektiğini söylediler. Bu ziyaret için işten bir gün izin aldım (tamir edilmeden bayide 6 saat oturmak için). Bir arkadaşım bana arabasını bir gece boyunca tuttuklarını ve bunun neden önemli olduğunu anlamadıklarını söyledi.

Bayilik her zaman ihtiyacınız olmayan hizmetler için size daha fazla satış yapmaya çalışacaktır. Arabayı tamir etmek için herhangi bir şey yapmadan önce, ihtiyacınız olduğu iddia edilen uzun bir onarım listesi getiriyorlar. Honda / Acura'daki (bayi ile bağlantısı OLMAYAN bağımsız servis mağazası) çalışanların, gerçekten düzeltilmesi gerekenler konusunda makul derecede hızlı ve dürüst çalışmayı kolay buldum. Şimdi bayiliği tamamen boykot ediyorum ve Honda / acura servis ve parçalarına gidiyorum.

Steve Long (satış danışmanı) harikaydı ... misafirperver, yardımsever ve sabırlı. Aslında araba satın alma deneyimini eğlenceli ve kolay hale getirdi! Yeni arabamın tadını çıkarıyorum!

Apple Tree Honda'nın genel iş ahlakı konusunda daha dikkatli ve bilgili olamayan satıcı Peter Estrada'dan mükemmel bir deneyim.

Harika müşteri hizmeti. Arabamın ihtiyaçları için sonsuza kadar kullanacağım.

İlk arabamı burada aldım. Muhtemelen ikinci ve 3'ümü burada satın alacağım Angelo için bana çok yardımcı oldu.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. İşten izin aldım ve oraya gitmek için ailemle iki saat sürdüm ve bakmaya geldiğimiz arabayı çoktan sattıklarını öğrendim. Randevum öğleden sonra 1'di, araba saat 10'da satıldı ve arabanın satıldığını bilerek 11: 30'daki randevumu onaylamak için beni aradılar. Bayiye gittikten sonra bana farklı bir araba satmaya çalıştılar. Klasik yem n anahtarı. Basmakalıp, kalitesiz kullanılmış araba satışları burada devam ediyor. ZAMAN VEYA PARA KAYBETMEYİN !!!!!!!!!!

Hizmet almak için satın almak, onlarla çalışmak bir zevk.

Baktığım araba, oraya vardığımda test sürüşü yapmam için hazırdı. Güzeldi ama sonunda karşılayabileceğimden daha fazlaydı. Keşke başkalarına baksaydım, ancak ne yapabileceğimi görmek için süreç uzun sürdü. Satış elemanı, fiyatlarda pazarlık yapmadıklarını, ancak yaptıklarını söyledi. Artı ticaretle ilgili tavsiyeler - özel şahıslara satış yapmaktan daha çok faydalanın. Ben de öyle yaptım ve peşinat için çok daha fazlasını aldım.

Yıllardır Apple Tree Honda'ya gidiyorum ve başka bir yere gitmeyi asla düşünmedim. Personelleri her zaman güler yüzlü ve naziktir ve teknisyenlerinin ilk seferinde işi doğru yapacaklarını biliyorum. Teşekkürler, Apple Tree Honda !!!

ABD'ye vardığımda yeni bir arabaya ihtiyacım vardı (17 yıldır Karayipler'de yaşıyordu) ve rüya arabamı Apple Tree Honda aracılığıyla buldum ve İnternet Satış Direktörü Tim Willis ile bağlantı kurdum. Tim deneyimimi sorunsuz ve kolay hale getirdi - internet ve telefon aracılığıyla her adımda bana yol göstermek, sigortamda bana yardımcı olmak, dışarıdan bir tamirci araç üzerinde kapsamlı bir inceleme ve teşhis yapmak - uçaktan inip içeri girmek için ihtiyacım olan her şey varışta yeni arabam! İnternet üzerinden her şeyi halletmenin ne kadar kolay olduğuna inanamıyordum ve arabamın internette anlatıldığı kadar temiz ve mükemmel (hatta daha fazla değilse) olduğunu öğrenmekten çok memnun kaldım! O zamandan beri bölgemde, arabalarının önünde aynı Apple Tree Honda plakasına sahip birçok başka araba gördüm ve neden bu kadar popüler olduklarını anlayabiliyorum! Şirketlerini herkese ve özellikle benim deneyimimi muhteşem kılan Tim W'ye tavsiye ederim! Tüm ekibe teşekkürler, özellikle de Tim W!

Birkaç hafta sonra ilk çocuğumuzu beklerken, kalbimi yeni aile arabamız için kullanılmış bir Pilot'a yerleştirmiştim. Bir ay önce Appletree'ye gelip Sammy ile görüştükten sonra, bunun bütçemizde olmayabileceği sonucuna varmıştım. Daha fazla araştırmadan sonra, çalışmak için harika olan ve bütçemizdeki mükemmel Pilotu bulmamıza yardımcı olan Sammy'ye geri döndüm ve o gün arabayı eve götürmemiz için bizimle birlikte çalıştım. Sammy sabırlıydı, başından beri saldırgan, kibar, profesyonel ve çok yardımcı değildi. Herkese AppleTree'ye gitmesini ve yeni dostumuz Sammy ile çalışmasını tavsiye ederim! Aile arabamızı tam olarak istediğimiz şekilde yükseltmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!

Geçen hafta Apple Tree Honda'dan dördüncü aracımı satın aldım ve bir başka MUHTEŞEM araba satın alma deneyimi yaşadım! Gene Snyder, son iki alışverişimi birlikte yaptığım satış ortağıydı ve açık ara EN İYİ !!! Gene, bunu harika bir deneyim haline getirmek için yukarıda ve öteye gitti. Tüm sorularıma cevap verdi ve bana ihtiyacım olan arabaları harika bir fiyata alabildi. Kullanılmış bir araba arıyorsanız, lütfen Gene'i arayın.

Benimle telefonda konuşan servis müdürü Mark sayesinde; Bayiye vardığımda konuştuğum hizmet yazarı Evan; ve servis teknisyeni. Servis teknisyeninin adı yazılıydı ama kartviziti kaybettim. Afedersiniz. 20'li yaşlardaki genç adam mı?

Oto problemleri yaşamanın en kötü zamanı, evden 400 mil uzakta tatildedir. Olan buydu. En kötüsü yapmak için bir kampçı çekiyorduk. Biz kampçıyız ve ikmal için bir Ingles'a çekildik.

Üç yıl önce, memleketteki Honda bayimizden bir marş aküsü satın aldık. Garanti günler içinde sona erecektir. Boondock kampı bana piller hakkında çok şey öğretti. Üç ay önce Pilot'un marş pilinin yavaş yavaş kötüye gittiğini biliyordum. Pilin iyi olduğunu söyleyen bayiye iade ettik. Değildi, yüzey şarjıydı.

Pazar sabahı sabah 5'de evden çıktığımızda Pilotu atlamak zorunda kaldık. İki veya üç gün sonra, farklı bir kamp alanına taşınmaya hazırlandığımız için başlamadı. Neyse ki, kampçının pilini şarj etmek için bir Honda taşınabilir jeneratörümüz var.

Bütün bu destan 90 dakika sürüyor. Ingles'de Appletree'ye gitme önerimiz var. Mark'ı aradık, sorunu tartıştık ve bir adres aldık. GPS bizi Appletree's'e götürdü. Servis teknisyeni sorunu teşhis etti ve iyi görünen pilin 20 dakika içinde biteceğini tahmin etti. 8 dakika sonra öldü. Pili değiştirdi ve biz de yola çıktık. Ayrıca, teknik özelliklerin daha büyük bir pil gerektirdiğini ve bu yüzden onu doğru pil ile değiştirdiğini söyledi.

Bu üçü, kötü bir durumdan en iyisini yaptı. Nazik ve profesyoneldiler. Teknisyen teknik olarak yetkin idi. Beni mümkün olan en kısa sürede yola geri götürdüler. Onları sadece memleketime taşınmaları konusunda ikna edebilseydim <GG>

10-31-19
Not: Kartviziti buldum. Tech, Tanner olarak adlandırıldı.

Burayı seviyorum. Servis harika. Servis teknisyenleri, arabanız mağazadayken iletişim halinde kalır ve ilerleme hakkında sizi bilgilendirir - tıpkı bir hasta ameliyatta olduğu gibi .. Kocam ve ben, harika hizmetleri nedeniyle otomobillerimizden birini başka bir Honda ile takas edeceğiz. Diğer şeylerin yanı sıra

Az önce kullanılmış bir Honda satın aldık ve satıcımız Reggie'den harika bir hizmet aldık. O en iyisiydi!

Kocam ve ben, temsilcimiz olarak Donald Dobbins ile buradan kullanılmış bir araç satın aldık. Aracı satın aldıktan sonra arabanın ses çıkarmasıyla ilgili bazı sorunlar yaşadık ve Donald bizi geri almak ve tamir ettirmek için hızlı davrandı. Gelecekteki takas ve alımlarımızla geri döneceğiz. Donald bize yardım etmek için gerçekten elinden geleni yaptı, hatta çalışmadığı zamanlarda cep telefonunu bile açtı! Hepinize teşekkürler :)

Teknisyen, planlanan randevudan sonra 10 dakika içinde kamyonu hizmete geri aldı. Hizmetlerdeki herkes çok arkadaş canlısı.

Basit bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 100 doların üzerinde para harcadınız, bedava araba yıkayamaz mıydınız? Bayi sadakati için çok fazla.

Bu inceleme çok tuhaf görünecek, çünkü umduğum takas değerlendirmesini almadım ve istediğim araba ile ayrılmadım.

Ancak okuyucuların dün Jonathan ve diğer personel tarafından bana ne kadar iyi davrandığını bilmelerini istiyorum. Garip veya hayal kırıklığı yaratan şey kolay ve dostça hale getirildi. Fiyatlandırmanın her iki tarafta da çalışması için çok çalıştılar, ancak hepimiz yetersiz kaldık. Bu konuda dürüstlerdi ve zamanım boşa gitmedi.

Onlarla bir araba satın alma konusunda çalışmak için gelecekte geri geleceğim. Olumlu bir deneyim için teşekkürler!

Bu bayiliğe dikkat edin. Ertesi gün alacağım bir araç için araba satın almak için çok zaman harcadım. Satış müdürü bana anlaşmanın güvenli olduğunu ve satıcımın evrak işlerini tamamlamak için ertesi sabah benimle iletişime geçeceğini söyledi. Öğleye kadar arama gelmedi, ben de onları aradım. Beni, Liz onu alacağım sabah sattıkları haberini bana vermek istemediği için fırlattılar. Çok sahtekâr. Onları başka bir araç satın almak için rahatsız etmeyeceğim.

Yıllar boyunca Apple Tree'den birkaç araç satın aldık. Tony Atkins her zaman tam olarak ihtiyacımız olanı bulmamıza ve en iyi teklifi almamıza yardımcı olur. Şiddetle tavsiye edilir.

Yıllardır Apple Tree Honda'ya gidiyorum. Her zaman mükemmel servis ve satış.
Geçenlerde yeni bir araç satın aldım ve anlaşmayı Satıcı Peter J. Estrada halletti. Ne harika bir deneyim. Peter, Honda araçları hakkında son derece bilgili ve gerçekten bir profesyonelle başa çıkmak için harikaydı! Araba satın alma deneyimini keyifli hale getirdi.

Honda, arabama servis yapacağım tek yer. Jason E, bizi tatmin etmek için her zaman yukarıda ve öteye gitti.

Krediniz yoksa oraya gitmeyin. Satış görevlisine kredimin kötü olduğunu söyledim ve istediğim arabayı test etmeme bile izin vermedim. Kredimi bitirdim ve 15 dakika içinde bana bir şeyler yapmamız gerektiğini ve seni arayacağımızı söyledim. Dışarıda, internetten sorduğum arabayı hiç görmedim, arabama ne için değer biçildiği hiç söylenmedi ve 5 saat içinde özür dilerim mesajı aldım. İstediğinizi elde etmek için çok çalışmaya istekli bir bayiye ihtiyacınız varsa. BU DEĞİLDİR! Kredimle ilgili tek bir soruşturma ve YOK!

Apple Tree Honda'da harika bir deneyim yaşadım! Bay Kimzey bizimle çok ilgilendi!

A / C performans düşüşü için '06 Ridgeline'imi oraya götürdüm. Teşhisleri, yeni bir kompresöre ihtiyacım olduğunu söyledi (toplam tahmini 1700 $). Karar verdi ve ardından kompresörle ilgili yanlış bir şey bulamayan bağımsız bir tamirciye götürdü. Yeniden şarj ettikten sonra sistem soğuk hava (38 derece) üflüyor. Bir yerlerde yavaş sızıntı olabilir ama bekle ve gör oyununu oynamaktan memnunum. Tamirci, sızıntının nerede meydana geldiğini (eğer varsa) göstermek için boya koydu. Sadece 1+ yıl önceki gönderimi güncelliyor. 1700 $ 'lık kompresör OLMADAN klimam hala harika çalışıyor bana ihtiyacım olduğu söylendi.

Apple Tree'deki yeni arabamızı alırken harika bir deneyim yaşadık. Paige çok yardımcı, bilgili ve hiç de saldırgan değildi. Zamanımızı almamıza izin verdi ve milyonlarca sorumuzdan hiç rahatsız olmadı. Tüm süreç sorunsuz ve basitti (keşke hızlı olsaydı!). Ve Nick bize tüm yeni otomobil özelliklerini bir patron gibi gösterdi. Deneyimlerimizden heyecan duyuyoruz.

Bu, Satış Departmanı için bir incelemedir. Yeni bir araba için pazardaydım. 2019 Honda CR-V EX'i istediğimi bilerek Apple Tree Honda'ya girdim. Ama önce onu test etmek istedim, benim için doğru araba olduğundan emin olmak istedim. Araziye girdiğimizde, Stephanie adında sevimli bir bayan bize yaklaştı. O haftanın başlarında başka bir bayi ile yaşadığım değerli deneyimlerden dolayı şimdiden bayilerden tereddüt ettim. Ama Stephanie farklıydı. Apple Tree'deki deneyimim, araba satın almanın tam olarak nasıl OLMASI gerektiğiydi! Test sürüşüne çıktık ... ve arabaya aşık oldum. Çünkü merhaba ... bu bir Honda! O gün arabayı almak için hiçbir baskı yoktu ve Stephanie çok cana yakın ve yardımseverdi. Arabayı satın aldık ve yine de eve götürdük. Deneyimlerim hakkında söyleyecek kötü bir şeyim yok. Yalnız araba arayan bir kadınsanız, Apple Tree'ye gidin ve Stephanie'yi isteyin! O bir GEM !!!

Apple Tree Honda nın servis departmanına 10/06/14 Pazartesi sabahı, vale anahtarı veya fob ile 2013 CRV'mi manuel olarak açamama sorununu çözmek için yardım alabileceğimi umarak randevu almadan uğradım. anahtar. Richard Springs adında bir servis temsilcisi yardım teklif etti. Richard, her bir anahtarı kullanarak arabanın kilidini açmaya çalıştıktan ve ardından biraz sorun çıkardıktan sonra, kıdemli teknisyenlerden birinin hızlı bir şekilde bakmasını istedi.

Teknisyenin olası birkaç sorunu araştırması ve belki de ortadan kaldırması için araba açık bir alana sürülürken, servis bekleme alanına gittim. Kapsamlı bir teşhis yaptırmak için büyük olasılıkla bir servis randevusu almam gerekecek gibi görünüyordu. Richard yaklaşık 10 dakika sonra gelip sorunun çözüldüğünü bana bildirdiğinde çok sevindim. Arabaya doğru yürüdük ve Richard arabanın artık her iki anahtarla da açılabileceğini gösterdi. Minnettarlığımı sundum ve ardından kıdemli teknisyenin adını sordum. Richard Spring dediği gibi, yüzünde kocaman bir gülümseme vardı. Evet babası. Benim üzerimde oldukça olumlu bir izlenim bıraktılar. Her şey harika bir müşteri hizmetleri deneyimiydi.

Phillip motes harika ve harika bir yardım! Ne harika bir araba satın alma deneyimi! Çok hızlıydı ve diğer insanlar çok iyiydi. Arabam birkaç haftadır bende ve kesinlikle onu seviyorum! Harika insanlarla harika bir araba satın alma deneyimi isteyen herkese tavsiye ederim!

Yağ değişimi kadar kolay bir şey için kötü servis. Sadece para kazanmaya çalışan dürüst olmayan personel. Emekli anneme bir yağ değişimi ziyareti sırasında arabayı eve getirdiğinde bir hizalama satıldı. Bir hizalama sorunu gösterebilecek lastik aşınması aradım ve lastiklerin döndürülmesi gerektiğini görüyorum, ancak başka bir aşınma göstermedim. Lastiklere bakmadan yapabilecekleri en pahalı şeyi ona sattılar.

Ayrıca, yağ değişimini yalnızca randevu ile yaptıklarından ve programlarına uymaları gerektiğinden şikayet ettiler, ancak uyum sağlamak için zaman buldular. Arabanın sadece 30.000 mil olduğunu düşünseler bile ona şanzıman yağı satmaya çalıştılar.

Hizmetimi kesinlikle başka bir yerde alacağım.

Bakmaya bile zahmet etme. Satış görevlisi bize yardım etmekle ilgilenmiyor. O gitti ve bizi terk etti.

Bu bayiye negatif yıldız verebilseydim, yapardım. Kocam ve ben bölgedeki tüm büyük otomobil bayilerine yeni bir araba almak için gitmiştik. Diğer tüm bayilerde ünlüler gibi hissettik ... hepsi bizim işimizi istiyordu. Bununla birlikte, Honda listemizde bir numara olmasına rağmen, açık farkla en kötü bayi. Honda'ya kötü bir isim veriyorlar.

Hafta içi bir öğleden sonra Appletree Honda'ya gittik ve 30 dakika boyunca kimse bizi selamlamadan dolaştık. Kocam yardım istemek için içeri girdi (başka hiçbir yerde yapmadığımız bir şey) ve yine de bize yardım etmeye gelmediler. Bir araba almaya çok hazırdık, ama onlar fark edilemeyecek kadar "meşguldüler" (birçoğunun pencereden telefonlarında oynadıklarını gördü) .... Bir saatten fazla yardım istedik ve bekledikten sonra, ayrıldık. Kocam şikayet etmek için Appletree'yi aradı ve transfer edildiği satış elemanı bize geri dönmemiz için yalvardı, bu yüzden geri döndük ... (gerçekten bir Honda satın almak istiyorduk). Ancak bayiye geri döndüğümüzde, eşim yardıma ihtiyacımız olduğunu bildirmek için geri döndü ... ama sürpriz, sürpriz, bekledik ve bekledik ... ama kimse yardıma gelmedi. Bu sırada kocam kızdı ve müdürü aradı, ama yaptığı tek şey yalan söylemek oldu ... işimizi istememeleri üzücü.

Atlanta, GA'daki bir Honda bayisine gitmeye karar verdik ve bize nasıl davranıldığını sevdik ... o gün yepyeni bir Honda satın aldık .... 45.000 dolarımızı istemedikleri için çok üzücü ... asla olmayacağız kapısını tekrar karartmayın, siz de yapmamalısınız ... birkaç ailemizi ve arkadaşımızı Atlanta'ya gönderdik, elimizdeki en büyük anlaşma (Appletree'den 8.000 $ daha ucuz) ... ama daha da önemlisi, hayır Bu tür bir parayı harcarken insana saygı gösterilmemeli, buna ihtiyaçları olmamalı.

Beş yıl önce, ihracatta "uzmanlaşan" bir tamirci ile ciddi bir sorun yaşadım. Dükkanının hatası neredeyse Civic'imi mahvetti. Bu noktada, Civic'imi hizmet için başka bir yere götürmeye karar verdim. Bir bayiye gitme konusunda biraz şüpheliydim, ancak bir Honda bayisinin ürünlerini en iyi bileceğine karar verdim ve Apple Tree Honda'da bir randevu ayarladı. Ben hayal kırıklığına uğramadım. Sürekli olarak profesyonel, otomotiv tartışmalarında (erkeklerle ve kadınlarla) saygılı olan ve arabamın bakımı ve bazen de onarımı ile ilgili maliyetlerin farkına varmamı sağlayan Jason Earley ile tanışma şansına sahip oldum. O kadar olumlu bir deneyim yaşadım ki, kocam Anlaşmasını Elma Ağacı'na götürmeye başladı. O kadar iyi muamele gördük ki, Honda'mızı başka bir yere götürmeyi düşünmedik.

Harika hizmet orta fiyatlandırma mükemmel müşteri hizmetleri !!!!

Apple Tree Honda'da yaptığım profesyonellik ve gülümsemeyle daha önce hiçbir bayide, verimlilik seviyesini yaşamadım.
Bekleme odası ve banyolar temiz ve rahattır ve dışarıda beklemeyi tercih ederseniz bunun için de güzel bir alan vardır. Çok müşteri dostu!

Apple Tree Honda'da harika bir deneyim yaşadım ve Tom Nail araçlar hakkında çok bilgiliydi. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve emin olun ve Tom Nail'i rica ediyorum.

Arden'de Apple Tree Honda'dan aldığım hizmetten son derece memnunum. Yakın zamanda onlardan bir araç satın aldım. Tony Atkins, aracımı satın almamda bana yardımcı olan satıcıydı. Bana etrafı gezdirmek için zaman ayırdı ve baktığım arabanın bilgileri ve istatistikleri konusunda bana rehberlik etti. Sorularımı yanıtladı ve ben de ona ne istediğimi söyledim. Stokta tam olarak istediğim şey yoktu, sonra fazladan adım attı ve birkaç hafta içinde istediğim arabaya sahip oldum. Benimle iletişim halinde kaldı ve geldiğinde bana haber verdi. Satın alma işlemimden memnun olup olmadığımı görmek için zaten takip etti. Eşime ve bana yolun her adımında rehberlik etti. Tony Atkins'i bir sonraki araba satın alımınız için düşünün, müşterilerine iyi bakıyor.