Appliance Canada Gözden geçirmek

Korkunç hizmet.

Bir buzdolabını teslim almak için işten izin aldım. Hiçbir şey gelmedi. Sormak için sevk departmanını aradım ve teslimatı ayarlamadan önce benimle konuşmaları gerektiği söylendi. Sevk memuru, sesli mesajı olmayan bir cep telefonunu aramış ve takip için tekrar arama zahmetine girmemişti.

Birey, bana verdiğim rahatsızlığı umursamadı ve takip etmeye zahmet etmezdi. Başka yerde alışveriş yapın!

Kocam ve ben Appliance Canada'da harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Ali Taher çok bilgiliydi ve yeni apartman mutfağımız için gerekli aletleri seçmemize yardımcı oldu ve ayrıca her türlü ek soru için hazır bulundu.

Çok da mutlu değil Yeni Satın aldığım Cihaz zaten kırılmış satıcı veya üzgünüm servis elemanı 6 Mart Salı gününe kadar gelemiyor, bu yüzden burada 600 $ artı vergilerim var ve Perşembe günü satın aldığım buzdolabımı kullanmak için Salı gününe kadar beklemem gerekiyor. sence bu işe yarayacağını bile garanti etmiyor

Bodrumumuza tezgah altı buzdolabı satın almak için farklı şirketlere bakıyordum. Appliance Canada ile temasa geçtim ve satış danışmanı Wendy Dicaro ile çalışmaktan zevk aldım. Sadece en rekabetçi fiyatı almakla kalmadım, Wendy son derece profesyonel, bilgili ve tüm sorularımı çok çabuk cevapladı. Beni iyi bilgilendirdi ve buzdolabımın bana beklenenden daha erken teslim edilmesi ve eski buzdolabımın kaldırılması için gereken tüm partileri takip etti. Ne kadar duyarlı olduğunu gerçekten takdir ettim. Yaklaşan mutfak tadilatım için tüm aletleri satın almak için kesinlikle onunla tekrar ilgileneceğim.

Bu alandan uzak dur. Bir baca fanı satın aldım. İlk sipariş eksik parçalarla geldi. Sonunda takas etmelerini sağlayın. İkinci sipariş YAĞ LEKELERİ ve aşınmış parçalarla geldi. Belli ki birisi daha önce kullanmış! Telefonla görüştüm. Son derece kabaydılar. Bana kullanılmış bir ürün sattıklarını itiraf etmek istemedim. 'İmalatçıdan böyle geldi' demeye devam etti. Yeniden stoklama ücreti ödemeden iademi kabul edeceklerini söyleyen çok sinirlerim vardı. Politikaya göre, yalnızca ürünlerine zarar verirsem yeniden stoklama ücreti ödemem gerekir. Bu açıkça kullanıldı. Bir avuç dolandırıcı! UZAK DUR!!

Yeni evimiz için yakın zamanda satın alınan cihaz. Tony tüm seçimlerde bize yardımcı oldu ve uzmanlığından ve mizah anlayışından çok memnun kaldı. Tony sen en iyisisin.

Şirkete, bir işi nasıl yürüteceğini ve uygun müşteri hizmetini nasıl alacağını öğrenmek için çalışanlarını bir müşteri hizmetleri konferansına / iş konferanslarına göndermesini gerçekten tavsiye etmek istiyorum.
Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum ... onları her aradığınızda herkesin kulağa yorgun geldiğini düşünebilirsiniz ("Burada çalışmak istemiyorum / beni aramayı bırak / işimden nefret ediyorum ve senden nefret ediyorum ")

Çalışanların (yönetim departmanı hariç, oldukça profesyonel olduklarını), sadece para için orada çalıştıklarını ve iş görevlerini umursamadıklarını hissediyorum.

Siparişlerde hata yaparlar, müşteri bilgilerini takip etmezler (onları arayacak ve siparişinizi soracak ve listede olmadığınızı söyleyecekler gibi), neyin iyi olduğunu sormazlar veya tavsiye etmezler. ürünü satın almanın yolları? (örneğin, çamaşır makinesi ve kurutucu seti satın alıyorsanız, müşteriye "bunları üst üste koymanız mı gerekiyor? veya yan yana yatırmanız mı? bir evde mi yaşıyorsunuz? veya apartman dairesinde mi yaşıyorsunuz? "böylece müşterilerine uygun ürünü adresleyebilsinler. Sonra bir ürünle geliyorlar ve istifleme aletlerini sipariş etmediğin için seni suçluyorlar.

Diğer incelemelerin müşteri hizmetleri hakkında nasıl konuştuğunu okuyun. Gülünçler.

Çalışanlarını işe alma yöntemlerini sorgulardım.
Çalışan eğitimlerini sorgulardım,
İş sahasında yönetimini ve kalite kontrolünü sorgulardım.

Bu incelemeleri gerçekten ciddiye almaları gerekiyor.

Bu arada, farklı departmanlardan (tarih girişi, satış, teslimat) iletişimi korkunç. Her üç departman da siparişiniz ve durumunuz hakkında farklı şeyler söylüyor.
Kafaları karışık ve bu konularda çok dağınıklar.

Sadece istediğiniz bir ürünü satın almak ve "O ~ Kay" hizmeti almak istiyorsanız sorunsuz ve hatasız bir şekilde cihaz almanızı tavsiye ederim çünkü bu şirket tam bir karmaşa.

İyi değerlendirmeleri okuyun, bir müşteri gibi geliyorlar mı? veya onların işçileri? ;) bunu düşün.
İyi alışverişler!

Not: Teslimatçıların ofiste satış yapması gerektiğini ve ofis satış elemanlarının ürünleri teslim etmesi gerektiğini düşünüyorum. Teslimatçılar her zaman çok kibar, arkadaş canlısı, sizin için en iyisini istiyorlar, sipariş ettiğiniz ürünler hakkında çok iyi biliyorlar. DİĞER ELDE, ofisteki satış elemanlarının tavrı kötü, ürünler hakkında bilgi eksikliği, müşteriler için neyin en iyi olduğunu bilmiyorlar.

Ne utanç

Bir Maytag bulaşık makinesi, bir zemin modeli aldım, teslimat zamanı geldiğinde, makinenin teslim edilmesinin ertesi günü yöneticinin kat modelinin teslim edilmek üzere showroom katından çıkarılamayacağı talimatını verdiği söylendi. Bundan haberdar değildim ve bütün gün evde doğumu bekledim. (bu arada bulaşık makinemiz ya da lavabo kullanmamıştık, çünkü kanal bir haftadan daha uzun bir süredir Appliance Canada tarafından düzgün bir şekilde kapatılmamıştı) KAO adındaki satış temsilcisi bana çok daha pahalı bir Mutfak Yardımı sattı. Telefonla hat sessiz bulaşık makinesi. Farkı telefonla ödedim. Bulaşık makinesi teslim edildi (mutfak lavabosunu 2 haftadan fazla kullanamadıktan sonra) ve ilk kullanımdan sonra çok fazla ses çıkardığı için arızalı bir makine olduğu aşikardı. Appliance Canada'dan daha fazla hizmet alamadım ve KAO adındaki satış temsilcisi artık benim için uygun değildi. Appliance Canada / Concord'da kimseyi telefona bağlamanın neredeyse imkansız olduğunu unutmayın. Buradan satın almanızı tavsiye etmem, çünkü bir sorununuz olursa artık hizmetten sorumlu değillerdir.

Telefonlara ve garanti hizmetlerine cevap vermek için korkunç müşteri hizmetleri.

F

Haris H.

Mükemmel seçim, ancak katta satış personeli bulunmuyor. Ön büro bile yardımcı olamadı. Hayal kırıklığı içinde dışarı çıktı.

Appliance Canada'da harika bir deneyim yaşadım. 3 ürün satın aldım ve iş ortağı Shane, kararımı vermeme yardım etmede olağanüstü bir rol oynadı. Shane büyük hizmet ve yardıma sahipti. Tüm sorularımı yanıtladı ve bütçem dahilinde bir fiyat belirledik. Temiz tesis ve çok iyi organize edilmiş.

Müşteri hizmetleri departmanından Mira ile görüştüm. Çok nazik, destekleyici ve sabırlı. Teşekkür ederim.

Tony'yi görmeyi iste. Mükemmel müşteri hizmetleri konusunda çok yardımcı oldu. Başa çıkmaktan zevk aldığım en iyi temsilcilerden biri. Tony teşekkürler!

Mükemmel müşteri hizmetleri - Tony Di Piazza'yı isteyin. Başa çıkmak bir zevk. Dürüst ve çekici. Tony titizdi ve tüm sorularımı yanıtladı. Viva Italia!

Appliance Canada (Jane St. Location) ve özellikle Fawad, uğraşmak için mutlak bir zevkti.

İnşaat öncesi bir ev satın aldık ve kapanıştan birkaç ay önce istediğimiz mutfak aletlerini seçtik. Alabileceğimiz en iyi anlaşmanın ne olduğunu görmek için etrafta dolaştık (birkaç mağazada, ancak o zamanlar Appliance Canada'ya hiç giremedik). Aletleri Noel civarında başka bir mağazadan aldık. Daha sonra dükkân kapanışımızdan ÜÇ ay sonra buzdolabımızı alamayacaklarını bildirince hayalimizdeki mutfak kabusa dönüştü.

Kayınvalidemin tavsiyesi üzerine, onun yerine başka bir şey almak isteyip istemediğimizi görmek için Appliance Canada'ya gittik. Appliance Canada'da Fawad ile ilgilendik. Başa çıkmak için harikaydı ve sahip olduğumuz tüm soruları cevaplayabiliyordu. Diğer mağazanın söylediğine rağmen, Fawad bize rüya buzdolabımızı ve zamanında teslim edebildi! Hepsinden öte, mutfak setinde çok pazarlık ettiğimiz fiyatı 900 dolara yaklaştırdı!

Şiddetle tavsiye ediyoruz ve başka cihazlara ihtiyacımız olursa ona geri döneceğiz. Tüm arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye edeceğiz!

Teslimat kolay ve zamanında yapıldı.

Genellikle aletlerimi buradan satın alırım. Harika fiyatlar ve iyi hizmet! Fawad Mohammad benim yeni temsilcim ve birlikte çalışmak çok hoş!

Şimdiye kadar iki kez geldim ve deneyimim harikaydı! Fawad Mohammad çok güzeldi, bu da deneyime katkıda bulunuyor. Burası tavsiye ederim!

Appliance Canada'dan Ali Taher Vaughan çok yardımcı oldu. Bize rehberlik etti ve uygun fiyata yüksek kaliteli cihazlar sundu.
Yeni mutfağımdan çok memnunum ve onu çok tavsiye ediyorum.

Özellikle teslimat konusunda hizmetleriyle çok hayal kırıklığına uğradım. Bu insanlar, müşterilerine zaman zaman herhangi bir düşünce ve saygı göstermezler. Arka arkaya iki gün bir teslimat planladılar ve asla yapamadılar. Ve bütün gün orada beklemenizi sağladı ve aramaları cevaplamadı veya sesli mesajları, sürücüyü ve hatta sevk görevlisini bile geri getirmedi. Tamamen kabul edilemez, keşke sıfır yıldız veya negatif yıldız verebilseydim. İnsanlara kesinlikle onlardan almamalarını tavsiye eder.

Geniş ürün yelpazesinden ve Shane'den aldığım uzman tavsiyesinden çok etkilendim. Fiyatlar iyiydi ve servis ve teslimat mükemmeldi. Rakip perakendecilerden mutfağım için alışveriş yapmama rağmen, Appliance Canada'nın en iyisi olduğunu gördüm. Bunları kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Mutfak aletlerimi buradan satın aldım. Diğer 3 büyük mağazayı kontrol ettim ve fiyatları çok daha yüksekti. Bu mağazaya gittiğim ve yaklaşık 500.00 $ tasarruf ettiğim için çok mutluyum !!!
Satış ortağım Ravneet Raghav harikaydı! Satın aldığım cihazlar için harika fırsatlar ve indirimler buldu! Sorduğum her sorunun cevabını biliyordu. O çok profesyonel! Teşekkür ederim!
Ücretsiz teslimatım var! Teslimatımı sadece bir hafta içinde almam mümkündü ama Cumartesi'yi istedim ve Cumartesi için planlandı!
Bu mağazayı şiddetle tavsiye ediyorum ve Ravneet'i isterseniz en iyi hizmeti alacaksınız!

Ev aletleri için olması gereken yer burası. Shane çok bilgili, saygılı ve çok yardımsever. Tekliften teslimata ve kuruluma kadar deneyimimiz mükemmelden başka bir şey değildir. Teşekkür ederim!

Satın alma işleminizle ilgili doğru bir karar verebilmeniz için gerekebilecek tüm sorularınız için profesyonel yardıma sahip birinci sınıf cihaz distribütörleri

1000 veya daha fazla yıldız verebilseydim Kao için verirdim.
Kao gerçekten Appliance Canada'daki en harika iş ortağı. Dürüst, size etrafı göstermek için zaman ayırıyor ve tüm sorularınızı cevaplıyor. O da harika bir dinleyici.
Onu kesinlikle seven insanları Kao'ya yönlendirdim.
Cihazlarımdan çok mutluyum ve Kao'ya listelendiğim için çok mutluyum ve dürüstlüğü ve en harika Müşteri Hizmetleri için çok müteşekkirim. İyi çalışmaya devam edin Kao ve her şey için teşekkür ederim.

Appliances Canada, kurucu ile yükselttiğiniz her şeyi makbuz sağlamaz, kurucu adıyla bir makbuz yaparlar
Yükseltme için ödeme yapıyorsunuz ancak reçete yok

Benim çamaşır makinemi ve kurutucumu Ali Taher'den satın aldım çünkü benimki şeytanlar tarafından ele geçirilmeye karar verdi. Ne tür bir çamaşır makinesi / kurutucu alacağıma dair hiçbir hazırlık yapmadan bunaldım ve kızım ve benim için işe yarayan harika bir karar vermemde bana yardımcı olmak konusunda FANTASTİK oldu.Çok bilgili ve paramın karşılığını en iyi şekilde almama ve bakmama yardımcı oldu. Buzdolabım için geri döndüğümde onu tekrar görmeyi dört gözle! Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler !! Bu yıkayıcı ve kurutucuya aşık oldum, onunla evlenmek istiyorum !!!

Şehirdeki en iyi fırsatlar. Ve iyi teslimat ekibi. Gerçekten orada zaman aldı.

Appliance Canada'daki deneyimimiz olağanüstü idi!
Satış temsilcimiz Antonio, beklentilerimizin hepsinin ötesine geçti.
Ne hakkında konuştuğunu gerçekten biliyor ve aynı zamanda çok arkadaş canlısı ve cana yakın.
Antonio'yu görmeleri için TÜM arkadaşlarımı ve ailemi Appliance Canada'ya yönlendireceğim.

Burası Leons satın aldığından beri eskisi gibi değil. The Brick satın aldığı için Kanada'daki Leons rekabeti büyük ölçüde acı çekiyor.

Burayı bir günde 10 defa arayabilirsin ve kimse cevap vermez. Sonunda mağazaya vardığımda bir satış görevlisinin beni görmesi 40 dakikadan fazla sürdü. Bu, eşyalarımı kendim seçtikten sonraydı!

Başka bir yerde bulunması zor olan yüksek kaliteli ekipman arıyorsanız, bu mağaza tam size göre. Alışveriş deneyiminizin olması gerektiği kadar keyifli olmayabileceğini unutmayın.

Yeni dairem için alet aramak için Appliance Canada'ya geldim. Tony'nin harika yardımı ile aradığımı tam olarak buldum. Ürün teklifleri ve müşteri hizmetleri konusunda çok bilgiliydi. Dairem nihayet kuruluma hazır olduğunda kesinlikle Appliance Canada'yı seçeceğim, Teşekkürler Tony!

Appliance Canada ile çok hayal kırıklığına uğradım. Bir dizi, buzdolabı ve bulaşık makinesi sipariş ettik. Menzil geldiğinde her iki tarafta da tamamen hasar gördü. Bulaşık makinesini bağladığımızda, yeni yenilenmiş mutfağımızın her yerine iki kez sızdı. Cuma günü öğlen Appliance Canada'yı aradığımda, bulaşık makinemize servis vermeyi teklif ettiler, sonra onu değiştirdiler! Bundan memnun değildim ve müşteri hizmetleri departmanının endişelerimi tartışacak bir müdürü yoktu. Mağazadaki başka bir yöneticiyle konuşmak istedim, beni başka bir yöneticiye göndermeyi reddettiler.
Acınası müşteri hizmetleri. Hiç müşteri odaklı değil.

Mükemmel ve dürüst hizmet, henüz hiçbir şey satın almadım, ancak Craig benimle çok zaman geçirdi ve bütçemi ve ihtiyaçlarımı düzeltmeye yardımcı olmaya çalıştı. Ayrıca, bir satın alma işlemi yapmadan önce kurulum gereksinimleri ile ilgili göz önünde bulundurmam gereken birçok şeyi gündeme getirdi ve bu da bana çok fazla zaman ve baş ağrısı kazandıracak. Şiddetle tavsiye edilir.

Jeff Yanofski'den uygun fiyatlarla harika seçim ve harika hizmet

Muhtemelen hayatımda birçok cihaz satın almış olmama rağmen uğraşmak zorunda kaldığım en düzensiz ve düşmanca cihaz şirketi. Teslimat teklifleri, size evde beklemeniz için 5 saatlik bir zaman aralığı verdikleri, canlı takip veya herhangi bir güncelleme olmadığı son yüzyılda hala takılı kaldı. Sadece bekle. Bir gün önce telefonla teyit ettikleri zaman aralığında bekledim. Bekledim ve bekledim. Bir kapıcıyla şehir merkezinde bir apartman dairesinde yaşıyorum, o da onları bekliyordu ve varışları için servis asansörünü hazırlamıştı. Hiç gelmediler. Mağazayı aradım (bir insandan geçmek imkansızdı, ancak bir sürü eklentiyi denedikten sonra dostça olmayan bir yönetici buldum). Teslimat ekibiyle konuştu ve öğleden sonra 1: 30'da geldiklerini ve evde kimsenin olmadığını iddia ettiler, bu tamamen yalan. Asla gelmediler, kapıcı geldiklerini hiç görmedi (masasını ön kapıda, kaçırması zor). Sırf eğlence olsun diye, kameralardan gelen videoya baktık, tüm teslimat süresi boyunca binanın arazisinde hiçbir teslimat kamyonu yoktu. Yani dürüst olmadıkları için 1 yıldız alıyorlar. Günü de kaybettim. Büyük karışıklık

Bu yerin duyduklarıma göre harika olacağını düşündüm. DEĞİL!. Yardım edecek satış elemanı yok. Ürünlerin fiyatı yoktu. Fiyatları aldığınızda, onların en iyisi değil. İyi şanslar ...... 2 yıldızla ilgili düşüncemi kanıtladım, cevap vermeleri bir hafta sürdü.

satın almaya hazır geldi. Bir bulaşık makinesi arıyorduk, satıcı soruları yanıtlamak için zaman harcamak istemedi. Bütün bir pakete değil, tek bir şeye ihtiyacımız vardı. Satışta çalışıyorum ve milyonlarca dolarlık özel yapım bir ev ya da yeni bir apartman dairesi olsun, herkese aynı şekilde davranıyorum.

Üstün müşteri hizmetleri ile profesyonel. Bu konumdan çok sayıda cihaz satın aldık (birkaç mülke sahibiz) ve her deneyim birinci sınıf oldu - yeni buzdolabımız bir üretici kusuru geliştirdiğinde bile. Üretici ile iletişime geçip gerekli evrakları aldıktan ve günler içinde mutfağımıza yeni bir buzdolabı yaptırdıktan sonra Appliance Canada devreye girdi. Alçakgönüllü görüşüme göre sektörün en iyilerinden biri olan Genel Müdür Shane Nesbitt ile de tanışmanın mutluluğunu yaşadık. Appliance Canada harika!

Diğer 3 rakibi karşılaştırdıktan sonra harika hizmet ve en iyi fiyat.

AC'de * pahalı * bir Weber Barbekü satın aldı. Hızlı bağlantı valfi eksikti - bunu gaz tesisatçısı geldikten sonra fark ettik. Mağazayı aradım ve ilk başta doğrudan üreticiyle iletişime geçmem söylendi. Şikayet etmeye çalıştım ve gelip yenisini almam söylendi. Yedek hızlı bağlantı yanlış boyuttaydı - barbeküye uymuyordu. Boyut farkını açıklamaya çalıştım (3/8 "vs 1/2"), ancak 3/8 "standart olduğunu iddia ettikleri için bu boşuna oldu. Dickson Home Hardware'de pes ettim ve 1/2" hızlı bağlantıyı satın aldım Avenue ve 401'de barbekü dükkanı. Bir daha asla AC'den alışveriş yapmayacağım. Zamanımı boşa harcıyorum. Kötü müşteri hizmetleri. Satış bittikten sonra kimsenin umurunda değil.

Korkunç müşteri hizmetleri. Fiyatlandırma, büyük mağazalarla hemen hemen aynıdır

Kocam ve ben, yeni evimiz için bazı cihazlar satın almak üzere yakın zamanda Appliance Canada'ya gittik. İlk kez ev alıcıları olarak güzel aletler ve iyi bir anlaşma arıyorduk. Satış temsilcilerinden biri etrafına bakarken Antonio Marticelli bize yardım etmeye geldi! Antonio çok sabırlı ve yardımseverdi. Bize harika önerilerde bulundu ve kararlarımızı vermemiz için yeterli zaman sağladı. Tüm cihazlar hakkında çok fazla deneyime ve bilgiye sahip bir satış temsilcisiyle emin ellerde olduğumuzu hissettik. Bu konumda mola verirken Antonio'yu görmenizi şiddetle tavsiye ederiz! Bu ilk deneyimi bizim için böylesine güzel bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkürler Antonio :)

Appliance Canada ile çalışmak zorundaydı.
Yeni bir ev satın aldık ve Appliance Canada'dan daha iyi olanlara yükseltme seçeneğiyle ücretsiz cihazlar alma seçeneğimiz vardı.

İnşaatçının sunduğu diğer seçeneklerin size uygun olmadığını bilmediğiniz sürece bunu yapmamanızı şiddetle tavsiye ederim.

Sal ile Concord ofisinde görüştük.
Cihazların teknik özellikleri veya genel sorularla ilgili sorular sorarsanız iyi olur, ancak fiyatlar hakkında sorarsanız, hemen kaba davranır. Para biriktirmekle ilgilenmediği hissine kapılıyorsunuz.

Her neyse ... fiyatlar konusunda ileri geri tartışmak zorunda kaldık.

inşaatçı aracılığıyla satın aldığımızdan, bizim işimize sahip olduklarını bildikleri için fiyat eşleştirmesine itibar etmiyorlardı. Biraz şüpheli bir taktik ve zor yoldan öğrenmemiz gerekiyordu.

Bütçemiz vardı. Aradığımızı anladık ama istediğimizden daha fazlasını harcamak zorunda kaldık.

Günün sonunda biraz para biriktirdik çünkü inşaatçımızın sunduğu diğer seçenekleri kullanmanın amacını görmedik, ancak sinir bozucu olduğu için burayı kullanmaktan kaçınırdım.

Fiyat eşleşmesi ve büyük tasarruflar için kendilerini pazarlıyorlar, ancak kapıdan içeri girip fiyatlar hakkında konuştuğunuzda temsilcileriyle çalışmak hiç de kolay değildi.

Appliance Canada'da ev tadilatı için cihaz satın aldık ve çok olumlu bir deneyim yaşadık. Tony Di Piazza ile çalıştık, kendisi inanılmaz bir birey, çok hoş ve sundukları ürünler hakkında çok bilgili. İyi cihazları seçmemize yardımcı oldu ve bize harika fırsatlar sağladı. Mağazada olup olmadığınızı veya daha iyisi olup olmadığını sormanızı şiddetle tavsiye ederim, vaktinden önce arayın ve müşterileriyle çalışmak ve müşterilerin satın alımlarından memnun olduğundan emin olmak için zaman ayırdığı için onunla randevu alın!

Harika ürünler ve mükemmel müşteri hizmetleri. Salgın sırasında, sipariş edilen cihazlarda bir engelle karşılaştık ve hızlı tepki verdiler ve en hızlı çözümü zamanında buldular ve her şey söylenene ve yapılana kadar devam etti. Onları% 100 tavsiye edecek. Bu pandemi işletmeler için her şeyi zorlaştırdı ve en iyi sonucun geleceğini anlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmalıyız .. Sadece sabırlı olmamız gerekiyor. Güvende kal....

Buzdolabım teslimat sırasında çökmüştü ve bir hafta sonrasına kadar fark etmedim. Yardım için Elyse'ye ulaştım ve değiştirilmesini sağlamak için makul bir süre geçmiş olmasına rağmen benim için deneyeceğine dair bana güvence verdi. 3 gün sonra, Meera ile değiştirilmesiyle ilgili görüştükten sonra, bana yepyeni bir buzdolabı getirdiler ve eski çukur olanı geri aldılar. Memnuniyetimle bu kadar ilgilendikleri ve mükemmel müşteri hizmeti sundukları için Meera ve Elyse'ye teşekkür ederim.

Mağaza içi deneyimim için bir yıldız çıkarmak zorunda kaldım. Oraya vardığımda, hiçbir yerde satış görevlisi görünmeyecekti. Nereden yardım alabileceğim konusunda kafam karışmıştı ve ön bürodan birine çağrı göndermesini istemek zorunda kaldım. Satıcı gelip bize yardım ettiğinde dikkati dağılmış gibiydi, ona sorular sorduğumuz süre boyunca bize kelimenin tam anlamıyla 2 cümle söyledi ve sonra gitti.

Teslimat görevlileri bana 4 saatlik bir zaman aralığı verdiler ve 2 saat geç gelip haber vermeden yine de kaçırdılar.

Korkunç müşteri hizmetleri, yeni bir buzdolabı parçası için üç aydır bekliyor.
15.000 $ 'lık buzdolabı bir satın alma yılının altında kırıldı

Personel sıkılmış görünüyor ve satış yapmak için heyecanlı görünmüyor. "Elde edilmesi zor" oynamak.
Bulaşık makinesi almak için oraya birkaç kez gittim. Farklı tekrarlar.
Onlara makul bir fiyat verdi. Benim fiyatıma yakın bir yerde pazarlık yapıyor görünmediler.
Candian Appliance Source'a gitti ve aynı gün anlaşmayı kapattı. Müşteri hizmetlerinde büyük fark.

Kocam ve ben yaklaşık bir hafta önce evimiz için alet almaya geldik. İhtiyaçlarımızı çok dikkatle dinleyen, ihtiyaçlarımızı ve bütçemizi tam olarak takip eden, bizim için doğru anlaşmayı yapan Tony Di Piazza ile tanışmaktan büyük mutluluk duyduk. Spesifikasyonlara ve fiyatına uygun olmasını istediğimiz cihazları aldık. Tony çok profesyonel ve hoş, çok sabırlı, deneyimli ve her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
Arkadaşlarıma Tony ile alet almalarını tavsiye etmiştim!

Soğuk çalışmayan yepyeni bir Bloomberg buzdolabım ve ısınmayan bir mikrodalgam var. 72 saat önce onlarla iletişime geçti ve onlardan bir haber alamadım

Çok üzücü ve sinir bozucu bir deneyim.

Güncellemeler: iki ay oldu ve buzdolabım hala yapması gereken şeyi yapmıyor, işleri soğuk tutun.
26 Aralık'ta gelip tamir edecekleri söylendi. Kimse gelmedi veya iletişim kurulmadı, ulaşmak zorunda kaldı.

52. Gün, çalışan yepyeni bir buzdolabı olmadan.
İlk servis çağrısında bana devre kartının bozuk olduğunu söylediler.
Daha sonra buzdolabının arızalı olduğunun söylenmesi için 6 hafta bekledik.
Önce ihtiyacımız olmayan parçaları bekledik. Şimdi buzdolabını bekliyoruz. Bekle ... Buzdolabı geri sipariş edildi. Daha fazla bekliyor ...

Çok sayıda seçenek ve ayrıca indirimli cihazlar, yani küçük ezikler ve ucuza eksik parçalar aldıkları gerçeği

0 yıldız olmadığı için 1 yıldız verdim. Bir hafta önce Antonio'dan bir çamaşır makinesi satın aldı ve teslimat tarihini 3 Haziran olarak belirledi, 31 Mayıs'ta teslimatın onaylanması için çağrı alamadı, bu nedenle ilk teslimat otomatik olarak iptal edildi ..... Haziran için ertesi gün onunla tekrar onaylandı 6, bugün izin günümü aldım ve bu sabah bir pencere için mağazayı 6 kez aradım ve satın aldığım yıkayıcı için stok olmadığı söylendi !!! Sonra siparişi iptal etmek için birkaç kez daha aradı ..... Çok kötü hizmet, onlarla alışverişe gidiyorsanız dikkatli olun ...

sipariş 460846

Sarhoş. Çağrı merkezinde oturmuş 5 bayan sohbet ediyor ve televizyon izliyordu. Fiyat teklifi için bir satış elemanı almak için 10 dakika bekledim. Her satıcının kendi camlı odası vardı ... Sadece sandalyelerinde söylediler ve yerde yürüyen müşterilere hizmet etmediler.

Fiyatlar hiç de rekabetçi değildi. Buzdolaplarının tümü, Big Box mağazalarına kıyasla daha yüksek fiyat etiketlerinde idi.,. promosyon yapanlar bile.

Satış temsilcisi Anthony De Piazza için teşekkür ederim. Gösteri salonundaki herhangi bir ürün hakkında çok bilgili. Ona her sorduğunuzda artılarını ve eksilerini söyleyebilir. Anthony ile yaptığım satın alımda inanılmaz deneyim ve yüksek memnuniyet. Onu kesinlikle tavsiye ederim !!!!!!

İyi fiyata iyi bir cihaz.
Çalışanlar çok faydalıdır.

Tüm ev için aletler satın aldık. Uygun fiyatlar, zamanında teslimat ve kurulum. Satış temsilcisi Ray inanılmazdı. Kibar, alçakgönüllü ve tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdı. Burası aletleri satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Tüm yol boyunca 5 yıldızlı deneyim!

çok kötü müşteri hizmetleri, cihazlarımız farklı tarihlerde teslim edildi ve hayır, farklı tarihler için kurulum kabul etmediler.

Jane konumundan gelen aramalara yanıt yok, hepsi aynı konumda.
her kişiyle iletişime geçmek için 10 sesli posta bırakmak zorunda kaldı.
Temsilciler komisyonlarını alır ve bundan sonra kimseye soruları konusunda yardım etmezler.

çok kötü hizmet .....

Günlerdir Sameera, Antonio ve başka bir yönetici ile iletişim kurmaya çalışıyoruz, sesli mesajlar bıraktık ... yanıt yok ...
çok kötü hizmet

Derecelendirme 0'dır. Appliance Canada'dan, özellikle bir Bertazzoni ürününden hiçbir şey satın almayın. Bir Bertazzoni Buzdolabının üç teslimi, ilki hiç işe yaramadı. İki ay sonra, yenisi tüm cephede eziklerle teslim edilir. Birkaç hafta sonra yenisi kulpsuz olarak teslim edilir. Appliance Canada, Bertazzoni'yi suçluyor, Bertazzoni Applinace Canada'yı suçluyor. Her ikisi de iş dünyasında olmayı hak etmeyen, tamamen yetersiz şirketler.

Yıkayıcı garantisi için müşteri hizmetleri arandı. Sadece sesli mesaja yönlendirilmek için kuyrukta 20 dakika beklediniz mi? Çok sinir bozucu. Olumlu bir deneyimle bana geri dönerlerse bu derecelendirmeyi düzenleyeceğim.

Gölgeli müteahhitleri önermeyin !! Bulaşık makinemi başka bir kişi tarafından kurmam gerekiyordu! Ev deposu / Lowes, teslimatın aynı gününde bu kurulumu içerir!

Servis ve fiyatlar harikaydı.

Tony, olağanüstü müşteri hizmetleri ile çok deneyimli ve profesyoneldir. Ürünlerdeki engin bilgisi, mutfak ihtiyaçlarımız için doğru kararı vermemizde bize yol gösterdi. Bize verdiği satış hizmetini takdir ediyoruz. Appliance Canada, herhangi bir cihazı satın almak için ideal bir yerdir. Karşılaştırılabilir fiyatlandırmada en yeni markalardan oluşan bir seçkiye sahipler.

3 gündür telefonla satış temsilcisine ulaşamadı ... sanırım işi istemiyorlar

Tony muhteşemdi. Bize tüm cihaz satın alma, marka karşılaştırmaları, özellikler vb. Boyunca yol gösterdi. Fiyatlar rekabetçi ve herkese tavsiye edecek.

Satın alma tamamlandıktan sonra korkunç hizmet. Üçüncü bir tarafın (Appliance Evolution) gaz yerleştirme, montaj ve kurulumunu gerçekleştirmesi için sundukları hizmet için ödeme yaptılar. Bu şirket, üzerinde anlaşılan tarihte işi tamamlamadı, oldukça dağınıktı ve kararlaştırılan takip tarihlerinde (telefonla veya açıklama yapmadan) gelmedi. Başvuru Kanada, çok az destek sundu veya hiç destek sunmadı ve özür dilemedi veya alternatifler sunmaya istekli değildi. Özellikle zayıf takip ve Genel Müdürden empati eksikliği. İlişkiler kurmanın ve sürdürmenin çok üzücü bir yolu. Neden genel olarak düşük bir derecelendirmeye sahip oldukları ve işlerinin bir defaya mahsus satışlardan kaynaklandığı, tekrar eden iş ve / veya yönlendirmelerden kaynaklandığı açıktır.

Bunu söylediğim için üzgünüz ama bize yardım edecek bir müşteri temsilcisi aldık, hiç iyi değil, bize yardımcı olmadı ve görünüşe göre onu rahatsız ettiğimiz yerden, oradan ayrıldık. Ama bize bir iyilik yaptı çünkü bugün Leon'lara gittik ve bize yardımcı olan harika bir müşteri temsilcisi var ve ihtiyacımız olan her şeyi satın aldık. Ocak, buzdolabı, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın / davlumbaz.

Eşim ve ben Appliance Canada'daki satış ve servis personelinden son derece memnun kaldık. Yeni evimiz için ihtiyaç duyduğumuz her cihazı açıklamak ve bize yol göstermek için zaman ayırdılar. Showroom'a girdiğimiz andan, evimizdeki teslimat ve kuruluma kadar tamamen memnun kaldık. Bu adamları herkese tavsiye ederim!

Hayatımda gördüğüm en kötü teslimat ekibi, üç farklı gün 3 mesaj bıraktı, hiç kimse telefona cevap vermedi, sadece aletleri satmak istedi. Ürün satın alındı, ancak teslimatı onaylamak için kimseyi alamıyorum çok hayal kırıklığına uğramış dilek zamanında geri dönüp mağazayı değiştirebilir.

CORBEIL CİHAZLARINA GİT! 0 yıldız derecelendirmesi olsaydı bu şirkete verirdim. Dün burada en tatsız deneyimi yaşadım. Kapanış saatinden yaklaşık 15 dakika önce buzdolabı almaya gittim. Satış görevlisi yoktu. Bize söylenen tek şey kapanış saatiydi. Tutumları temelde "kapatırken dışarı çık" şeklindeydi. İsteksizce yardım etmeye gelen adam, buzdolabının nerede olduğunu bile bilmiyordu. Sadece gitmemizi istedi. Daha sonraki bir tarihte dönmek için özür veya teşvik yok. İş yapma şeklin bu mu? Corbeil Appliances'a bir kilometre gittik ve buzdolabımızı 4000 dolara satın aldık. 4 Nisan'da teslim edilecek.

Burası harika! Satış arkadaşım Ali çok yardımsever, arkadaş canlısı ve nazikti. Alet arıyorsanız, burayı kontrol etmenizi öneririm!

Müşteri Hizmetleri, müşteri beklentilerine uygun değildir.

Haziran ayında onlardan bir jakuzili buzdolabı satın aldım, en iyi fiyatlara sahip olduklarını söylüyorlar ve rekabetçi olduklarını kabul etmem gerekiyor ancak alıcı, cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa dikkatli olun. Etrafta dolaşacaksınız ve temelde oradaki yönetici tarafından Whirlpool Canada ile ilgilenmem söylendi ve onlar hiçbir şey yapmak istemiyorlardı. Whirlpool Canada ile konuştuktan sonra bana aynı şeyi söylediler, "Hiçbir şey yapamayız" Hikayenin ahlakı, daha fazla destek ve müşteri hizmeti almış olsaydım buzdolabına daha fazla para ödeyecektim. Asla geri dönmeyeceğim. başka bir şey satın alırsanız, ayrıca bir daha Whirpool ürünü satın almayacağım.

Appliance Canada'dan yepyeni bir buzdolabı edinin, daha önce hiç kullanılmamış ve çalışmıyor. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimi, konuştuğum temsilci bana bağırdı. Yemeğimin bozulmasını umursamıyorlar, değiştirmeyecekler ve yedek parçanın gelmesinin haftalar alacağını söylediler! Bu gülünç!

Tony'ye, ailemin evimiz için yeni cihazlar seçmesine yardım ettiğine çok teşekkür ederim.

Çok çeşitli seçeneklere sahip harika mağaza! Yeni cihazlarımı seçmeme yardımcı olması için Jane St. konumunda Appliance Canada'da Tony Dipiazza ile tanışmaktan büyük zevk aldım. Tony ile çalışmak harikaydı! Nazik ve sabırlıydı; Ne aradığımı anlamak için zaman ayırdı ve bütçem dahilinde olan cihazları harika bir fiyata seçmeme yardım etti!

Appliance Canada ile birkaç yıldır uğraşıyoruz ve şimdi evden satın alınan tüm cihazları kademeli olarak değiştiriyoruz. Şimdiye kadar bir buzdolabı, ocak, bulaşık makinesi ve yakın zamanda çamaşır makinesi ve kurutucu satın aldık. Her satın alma işleminden önce ve Appliance Canada'nın en düşük fiyatı teklif ettiği her seferde bölgedeki tüm mağazaların fiyatlarını kontrol ettim. Müşteri hizmetleri, baştan sona her zaman kusursuzdur. Geniş model yelpazesi ve zamanında teslimat. Tüm cihaz ihtiyaçlarınız için burayı şiddetle tavsiye ederim.

Dora Chow ve Asad ile uğraşmak (adı yanlış yazdıysam özür dilerim) Dora mükemmel bir ürün bilgisine sahip, gerçekten iyi bir teklif sundu, oynayabileceğim çeşitli teşhir ürünleri ve en önemlisi satın alma işlemim konusunda çok olumlu hissetti. Gelecekte ailemi ve arkadaşlarımı o galeriye göndermeyi dört gözle bekliyorum ... harikaydılar!

Eşim ve ben yeni inşa ettiğimiz evimiz için tüm yeni aletleri satın aldık. Satış temsilcisi Tony Di Piazza, dikkat çekti. Arkadaş canlısı, bilgili ve fiyatlandırma konusunda esnekti. Cihaz ihtiyaçlarımızda bize yardımcı olması için kesinlikle Tony'yi tekrar kullanacağız.

Teslimatçılara dikkat edin. Çıkarken sizden formlarını imzalamanızı isteyerek düşüp kaçarlar. Ancak cihazda hasar varsa ve onlar çıkana kadar görmezseniz, mağaza sizin için HİÇBİR ŞEY YAPMAZ. Formu imzaladığınızda, mülkünüze veya cihaza gelebilecek hasarlarla ilgili her türlü sorumluluğu onlar adına imzalamış olursunuz. Ambalajı çıkarırken 15 dakika bekletmeniz gerekip gerekmediği önemli değil - bunu yapın ve cihazı dikkatlice kontrol edin. Zor yoldan öğrendim.

Sipariş # 479690

Çok kötü müşteri hizmetleri ve teslimat süresi. 3/17 Eylül'de çamaşır yıkama makinesi aldım, teslimat 18/17 eylülde olacaktı, ancak önümüzdeki hafta için yeniden planlamak için aradılar, sonra beni aradılar ve teslimatın 24 Ekim'e ertelendiğini söylediler, bu yüzden bir ürün aldım ve alamıyorum zamanında ve yıkayıcı olmadan yaşamalı. Para iadesi yapmak için mağazaya geldiler ve 27 Eylül'de ödemeyi erteleyeceklerini ve onaylamak için arayacaklarını söylediler. Bugün kimse beni aramıyor, satış elemanıma ulaşmaya çalışıyorum ama kimse cevap vermiyor ve aramalara cevap vermiyor. Tam ödül artı garanti ödedim, müşterilerini gerçekten önemsemiyorlar. Burayı tavsiye etme, başka bir yerde alışveriş yap

Çeşitli cihaz türleri ve markaları tek bir yerde daha iyi hale getirmek için karar vermeyi müşteriler için kolaylaştırmak için lütfen tüm ürünler için fiyat etiketi sağlayın.

Yaklaşık iki yıldır burada alışveriş yapıyorum. Seçimi beğendim, bize yardımcı olan Shane bilgili ve özenli ve bütçemizi karşılamanın yaratıcı yollarını arıyor. Elbette, tek bulaşık makinemizle ilgili sorunlarımız vardı, ancak çözülmesi gereken sorun değil, Whirlpool'un ele alınması gereken garanti sorunuydu ve onlar da oldu. Appliance Canada'yı sık sık başkalarına tavsiye ederim ve orada kendim alışveriş yapmaya devam edeceğim.

Size aletleri satmakta başarılılar, ancak müşterilere karşı dürüst değiller, mutfağım için tüm aletler satın aldım ve temizlik bölümünden gelen tek parça, ortağın bana hiçbir sorun olmadığına dair güvence verdiği buzdolabı oldu. Teslimattan sonra kol takılamadı ve onları aradığımda garantinin yanlarında olmadığını ve şirketi aramam gerektiğini söylüyorlar (Kanada cihazından garanti için 300 dolar ödedim!). Firmayı aradım ve hala kolun 2 ay sonra sevk edilmesini bekliyorum ve üretici ile telefonda en az 3 saat geçiriyorum!
Teslimat için sizden evde olmanızı ve en az yarım gün gelmelerini beklerler, geç gelirler ve teslimat görevlileri o kadar kibar değildir. Buzdolabının kapıdan geçmesi için çok büyük olduğu için kapıları kaldırmalarını istedim ve çocuklar bunun bizim işimiz olmadığını söylediler, gittiler ve bir teknisyenin birkaç gün sonra bu kadar basit bir şey yapmak için gelip yarısını boşa harcaması gerektiğini söyledim. iş günüm!
Bir daha Appliance Canad'dan alışveriş yapmayacağım! Orada alışveriş yapıyorsanız, sundukları ekstra garantiyi satın almayın, bu sadece bir aldatmaca!

Harika bir yer, rekabetçi fiyatlar, cana yakın ve çok yardımsever hizmet. Bu mağazayı herhangi birine tavsiye ederim. Küçük bir hıçkırık oldu ve hemen çözüldü!

Üst düzey seçim. Komisyon bazlı mağaza. Bir satış temsilcisi ile kişisel deneyim çok olumsuzdu. Satış temsilcisi kaba davrandı, lowes'tan aldığımız bir anlaşmaya uymaya çalışırken küfürlü kelimeler kullandı. Kayıtsız yazılı bir şey vermeyi reddetti. Çok şüpheli.