ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Gözden geçirmek

Yani yazarken aslında tam buradayım @ servis departmanı. Saat 8: 30'da randevum vardı ve 2 yaşındaki seni önemsiyorum. Saat 10: 00'da bitirmem ne kadar sürer diye sordum @ 8: 30'da randevum vardı. Ve servis danışmanının ilk gelen ilk sırayla yanıtladığı randevunuz olup olmadığı önemli değildir. Bu yüzden randevu almanın ne anlamı olduğunu sordum. Bana baktı ve bana bir cevap bile veremedi. Buraya ilk ve son kez gelmem çok yazık. Çünkü bence her zaman harika davranan bir yere geri dönüyorsun! Sonunda, bir sonraki servis mağazasında müşterilere o kadar değer vermiyorlar

Eşim ve WPB'deki Arrigo'dan bir Jeep Cherokee ve Ashley satın aldı, satış elemanımız Bay Arrigo gibi harikaydı. Satın alma deneyimimizi çok zevkli hale getirdiler. Bu bayiliği bir araç için pazardaki herhangi birine şiddetle tavsiye ederim.

Burada harika bir fiyata bir Camaro buldum. Bu araç için Capital One'dan ön onay alarak bayiye gittim. Aracı sürdükten sonra, anlaşma ile ilerlemeye karar verdim. Zaten ön onayı aldığımdan, satış görevlisinden yalnızca talimat verildiği gibi kredimi Capital One üzerinden çalıştırmasını istedim. Satış görevlisinin süreç hakkında kafası biraz karışmıştı, bu yüzden bizimle konuşmak için finans müdürünü aradı. Finans müdürüne sadece kredimin Capital One üzerinden çekilmesini istediğimi ve sorun olmadığını söyledi. Beklerken, kredimin diğer 8 finans şirketi tarafından çekildiğine dair 9 kredi alerjisi aldım. Ben öfkeliydim! Kimse geri dönmedi ve başka bir şirket aracılığıyla kredimi çekmenin uygun olup olmadığını sormadı. Satış müdürü nihayet özür dilemek için geri döndü. Finans müdürünü istedim ama çıkmadı. Ertesi gün bu sorunu çözmek için satış müdürü beni arayacaktı. Satış müdüründen haber alamayınca genel müdürü aradım ki yardımı olmadı. Bana sadece soruşturmalara itiraz etmem gerektiğini söyledi ve aracı bana satmaya devam etti. Ona Capital One'ın beni aradığını ve onaylandığımı ancak şu ana kadar aldığım hizmet nedeniyle Arrigo ile iş yapmadığımı söyledim. Daha sonra, finans departmanından birisinin sorularımda yardımcı olması için beni aramasını isteyeceğini söyledi, ancak kimse aramadı. İşi kendim yaptım ve başka bir bayiden araba satın aldım. Bu tam bir zaman kaybıydı. Bu adamlar sadece araba satmakla ilgileniyorlar ve müşteriler için en iyi olanı yapmıyorlar.

Stan harikaydı. Kullanılmış bir araba satın aldık, ancak galerinin ortasında Viper'ı almaya gitmişiz gibi muamele gördük.

Cipimi bir tıkırtı sesi için getirdim. Hizmette her zaman doğrudan Holly Rutherford'a giderim. Holly, her şeyi zamanında yapmak için yukarıda ve öteye gidiyor. Holly% 100 müşteri memnuniyeti konusunda ve onu şiddetle tavsiye ediyoruz !!

Petrol değişimi beklenenden uzun sürdü ve bu nedenle benden ücret alınmadı. Ayakta durduğunuz için teşekkürler, Arrigo ve Rob.

Az önce burada Zeke ve Paul ile güzel bir Grand Cherokee satın aldım ... eski moda yolu ... alışverişi yapmanın yaratıcı yollarını sohbet etmek, müzakere etmek ve gözden geçirmek. Bunlar sağlam, dürüst ve profesyonel insanlar ve arabamı tedarik etme deneyimi bir zevkti. Büyük bir envanter var ve yere ulaşmak çok kolay.

Profesyonel, hızlı ve kesinlikle arabanızın bakımını burada yaptırmaya değer. Ben de bekleme odası çok rahat.

Koçumu burada aldım, harika bir deneyim yaşadım, kesinlikle buradan tekrar satın alacağım

Güney Florida'daki en iyi Dodge bayiliği yok. Teslim alma için gece yarısına kadar açık olan başka kim hizmet departmanı var? Frank'ten servis temsilcimden teknisyenlere, baştan sona profesyonel bir duyguydu.

DİKKAT!!!!!! İçeri girdiğimizde bir gülümseme ya da sıcak bir merhaba ile karşılanmadık. Kişiye bilgilerimizi verdik ve bir satış elemanı bulmaya gitti. Satış elemanı iyiydi ve beğendiğimiz bir araba bulduk. Satış elemanı finans departmanıyla pazarlık yapamadı ve bir finans görevlisi bize geldi ve dolar tutarları dışında her şeyi bizimle konuşmaya başladı. Kalktık ve ayrıldık. Finans görevlisi beklemek için peşimizden geldi ama kapıdan yeterince hızlı çıkamadık. Bu bayiliği hiç kimseye tavsiye ETMEM!

Daha sonra servis danışmanım, garanti bilgilerinin güncellenmesine ve aracımın tamir edilmesine yardımcı olmak için yolundan çıktı.

Ocak ayında buraya bir araba aldım. Satıcı ve satışta uğraştığım herkes iyiydi. Arabalar hakkında hiçbir şey bilmeyen bekar bir kadınım, bu yüzden genişletilmiş bir garanti satın alıp bir servis programına girdim. Keşke olmasaydım çok. İlk yağ değişimim için gittim ve lastiklerimde biraz havaya ihtiyacım vardı. Hizmet danışmanım olan beyefendi çok kaba ve kayıtsızdı. Hizmetimin bana ek bir maliyeti olmadığı bir şey satın aldığımı söyledim. Bir lastiğin rotasyonuna ihtiyacım olduğunu ve bunun örtülmediğini söyledi. Eski bir değişiklik, lastik rotasyonu ve lastiklerimi doldurmak için 2 buçuk saat bekledim. Ertesi gün arabama bindim ve lastik basıncı ışığı tekrar yandı. Buna ek olarak, başlığım doğru bir şekilde indirilmedi ve sıkıştı. Geri dönmek zorunda kaldım ve onlar için bir buçuk saat daha bekledim. Ayrıca lastik rotasyonumun satın aldığım plan kapsamında olduğu söylendi, bu yüzden kartımı alacaklar. Meşgul bir kişiyseniz, bu programa inanmayın. 10 dakika içinde başka bir yerde yağ değişimi yaptırabilirsiniz.

Alfa Romeo Servis Departmanından yeni ayrıldım. İşiyle gurur duyan ve profesyonel olan insanlarla uğraşmak ne büyük bir zevk. Servis departmanında Tyler ve Bob ile ilgilendim. Harika insanlar.

Oradaki kaportacı ile de ilgilenmiştim. Muhteşem bir iş yaptılar.

Bir araç satın almayı düşünüyorsanız, herkesi buraya gelmeye teşvik ederim. Önem veren profesyonellerle ilgileniyorsunuz. Fiyatlandırma ve servis kesinlikle harika

bulamadıkları arabamla devam etmekti, tamir edip tamir ettiler ve daha fazla tamir edebilirler diyorlar çünkü ne olduğunu bilmiyorlar ve hala garanti altında, şimdi arabam 12.000 mil var ve FRENİN değiştirilmesi gerekiyor !! Neredeyse arabamı kullanmıyorum, evde kalacağım anne, araba ve satıcı çılgınca sürüyor arabamdan nefret ediyorum !!!! limon yasasını dolduracağım.

Üçüncü arabamı bir hafta önce onlardan aldım. Servis denetiminden geçtiği söylendikten sonra. Kamyon üzerindeki ısının motordan atlandığı bilgisi verilmedi. Yani ısı veya buz çözme yok mu? Yardım edecek birini bulmaya çalışan korkunç hizmet ... Napelton'a git! onlar büyük! Hatta sizin için tankı dolduruyorlar!

Jipimizi buradan aldık ve yağ değişimlerimizi oradan aldık. Onlar arkadaş canlısı. Yağ değişimi yaptırırken birkaç şeyi bilmeniz gerekir. Bazı araçlar hızlı sürüşlerini kullanabilir, ancak bu harika bir hizmettir, ancak gittiğiniz zamana bağlı olarak o kadar hızlı olmayabilir. Bekleme sürelerini öğrenmek için kafayı arayın veya aracı bırakabilirsiniz. Hafta sonları en yoğun zamanlarıdır. Bir hafta günü deneyin. Hafta içi çalışıyorsanız 6'ya kadar açıklar.

Kira sonu muayenesini zaten yaptırmış olan kiralık bir Jeep Grand Cherokee'yi iade etmeye çalışırken etrafta dolaştım.

7 Temmuz haftası Arrigo bayisine bağlı birinden kiralama sonunda niyetlerimi soran bir telefon aldım - satın alın, iade edin, yeni araç kiralayın, vb. Onlara 7 Cumartesi günü sadece aracı iade etmeyi planladığımı söyledim. / 13. Daha sonra özellikle randevu gerekip gerekmediğini sordum. Bana "hayır, bir kiralamayı iade etmek çok gayri resmi bir süreçtir ve herhangi bir satış elemanı bu konuda yardımcı olabilir." Bu yüzden, paralı yol üzerindeki Arrigo Bayiliğine ve Okeechobee'ye gidiyorum ve ön bürodan kira kontratımı iade etme konusunda biriyle konuşmasını rica ediyorum. Yerinde bulunan kaporta dükkanına gitmem gerektiği söylendi. Kapalı olan kaporta dükkanına doğru park yerinde yürüdüm. Satıcıya geri döndüm ve onlara kaportanın kapalı olduğunu söyledim ve bana "oh, o zaman arabayı bugün geri dönemeyeceksin" söylendi. Kaporta atölye saatleri cumartesi günleri 12: 00'de kapanacak şekilde listelenmiştir.

Daha sonra bir satış müdürüyle görüşmek istiyorum - bu, 7/13/2019 saat 14:00 civarıydı. Bana söylediği ilk şey "bugün arabayı geri dönemeyeceksin" ve yanıma gelip bana kaporta atölyesi saatlerini içeren bir broşür verdi. Chrysler Capital'in seçtiği üçüncü şahısla yaptığım inceleme zaten tamamlandı, son ödememi ödedim ... Satıcının tek yapması gereken bir tur atmak, kilometreyi kontrol etmek ve arabayı iade ettiğime dair kanıt için bana bir kağıt parçası vermek. - "kaporta dükkanı açık olmadığı" için bunu yapmak istemiyorlardı. Cipime hiç bakmadılar bile; mükemmel durumda. Onlara herhangi bir para kazandırmadığı için kira getirisini karşılayamayacak kadar meşgul oldukları hissine kapıldım.

Chrysler Capital ile geri çevrilmemem gerektiğini ve Arrigo'nun bir satış görevlisinin gerçekleştirecek donanıma sahip olmadığı ikincil bir inceleme yapmaması gerektiğini doğruladım - zaten 1 saatlik derinlemesine bir inceleme yaptırdım kira son şartını karşılamak için. Bu aynı zamanda başka bir markadan yedek araç kiralama kararımı da güçlendirdi. Bu hafta sonumun 2 saatini boşa harcadı ve bayilik ve marka adına ağzıma kesinlikle kötü bir tat verdi. Ayrıca bir daha Arrigo ile uğraşmak istemediğim için Jeep'i farklı bir bayiye iade edeceğim.

Arrigo, bu gerçekten senin politikan mı? Bir müşterinin hafta sonu kira kontratını iade etmesine ve onlara hafta içi bir gün gelmek için işten izin alabileceklerini söylemesine izin vermiyor musunuz?

Satıcı, istediğiniz seçeneklere sahip olup olmadıklarını sorduğunuzda yalan söyler. Kamyonun seçenekleri olup olmadığını sordum ve evet, hepsi var dediler. Kamyon, Sawgrass'taki diğer arsalarında bile değildi. Kamyonu sawgrass'tan WPB'nin yerine getirmeden önce bana kağıtları imzalattılar ve tüm finansmanı gözden geçirdiler. Bayide altı saatten fazla bekledikten sonra nihayet kamyonu getirdiler. Geceleri kamyona bakıyordum ve o zaman bile satış elemanı her şeyin çalışması gerektiğini söyledi, tek yapmam gereken, onu çalıştırmak için telefon etmek olduğunu söyledi. Eve gittiğimde WiFi erişim noktasını etkinleştiremedim. Telsizin programlanmadığını ve satıcının onu etkinleştirmesi gerektiğini öğrenmek için telefonda 3 saat harcamak zorunda kaldım. Sonra bu hizmeti almak için bir randevu almam gerekti ve bu güne kadar hala bu işi takmak için onlarla gidip geliyorum. Söylemesi üzücü, hala WiFi yok. Ayrıca yedek sensörleri ve uzaktan çalıştırma özelliği olduğu söylendi, maalesef yok. Satış elemanı aradığım her şeye sahip olduğunu söyledi. Bayiye geri getirdim ve üzgünüm dediler, satıcımız muhtemelen seçeneklerin ne olduğunu bilmiyordu. Peki, kamyon satıyorsanız, seçeneklerinin ne olduğunu bileceklerini düşünmüyor musunuz? Bu senin işin değil mi? Satış Müdüründen aldığım tek şey, size bedava yağ değişimi verebileceğim için üzgündü. Ve kamyon bu seçeneklerle gelmiyor. Gerçekte, bayileri bu seçeneklere sahip kamyonlara sahip değildir. Bu bayilik ile devam edebilirim, tek bildiğim onlardan başka bir araç almayacağım ve onlara güvenilemeyeceğini tanıdığım herkese anlattım. Arrigo'dan satın almayın !!!!!!!

Geçenlerde Ram 1500'ümü servise getirdim. Tesisler kusursuz temiz ve servis ekibi çok yardımsever ve güler yüzlü idi. Brian ziyaret boyunca çok yardımcı oldu ve iletişim kurdu. Benim için servis parçası, araç marka sahipliğinin büyük bir parçası ve Arrigo harika bir iş çıkarıyor!

Ram'mizde küçük bir yazılım geri çağırma düzeltmesi için randevu aldık ve sonra geldiğimizde bir onay çağrısında onayladığımızda bile randevumuzu bulamadılar. Bu yüzden ilk başta biraz yoldan çıktığımız için sinirlendik - ama sonra Craig Knapp devreye girdi ve rahatsızlıktan dolayı özür dilerim ve oldukça meşgul olmalarına rağmen bir şekilde bize uyduğunu söyledi. Sadece otuz dakika kadar oradaydık, sonra her şeyin bittiğini söylediler! Yani başlangıçta bir zamanlama problemi olmasına rağmen, olumsuz durumu olumlu bir duruma çevirdi.

Son 4 gündür bir finans yöneticisine ulaşmaya çalışıyorum ve henüz birini bir hatta bulamadım veya çağrıma geri dönmedim. Bu şirketle neye kaydolduğunuza dikkat edin, kredi tutarımı artıran bir dizi üçüncü taraf hizmet sözleşmesi eklediler, bu da beni arabamın hemen su altında bıraktı ve bana aşırı fiyatlı bir demo araba satmanın yanı sıra başka kötü işler birincil adresim olan PA gibi diğer eyaletlerde yasa dışı olan uygulamalar.

Tony Mükemmel / Çok Yardımcı / ve Çok Profesyoneldi
O ve hizmet beklentilerimizi aştı!

Wilson Rosa 5 yıldız aldı, bilgili, hızlı ve verimliydi ve her şekilde yardım etme istekliliğini getirdi. Ne yazık ki, bir araç için bir saat bekledim çünkü diğer satıcılardan biri, potansiyel bir müşterinin gelip aynı aracı almasını beklediği için anahtarları rehin tuttu. Çok amatörce! Sonra hayatımın bir saatini daha boşa harcadım çünkü diğer satış temsilcisi anahtarları zaten araçta bırakmıştı, ben de hesabımda son üç aydır yeterince parayla orada otururken bana defalarca söylendi doğru hesapta olmadığı için onaylanmadım. Huh, ayrımcılık en iyi haliyle ...

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için teminat aldım. Ekspres Yağ Değişimi için geldi. 2-1 / 2 saat oldu ve daha ne kadar süreceğini bana söyleyemiyorlar. İyi değil!

Son 24 yılda Russ'tan 4 araç satın aldım, son 3'ü Arrigo West Palm Beach'ten. Russ hiçbir zaman saldırgan olmadı, sadece aradığımız araç hakkında çok dikkatli ve bilgili olmadı. Russ ile iş yapmaya devam edeceğim ve onu pazardaki arkadaşlarına yeni bir araba için şiddetle tavsiye edeceğim, Bana harika Purple 2017 Jeep Sahara sattığınız için teşekkürler Russ, ikiniz de Rock !!

İyi anlaşma! Bir sürü midilli ile harika bir araba arıyorsanız, yer burası.

Merhaba, 2015 Dodge Challenger Hellcat'i satın alırken benimle doğrudan konuşmak isteyen sahipler. EN İYİ ARABA ALMA DENEYİMİ! SÖZLERİNİ SAKLARLAR. Fl'ye döndüğümde. OCT'nin başında. Yeni bir Dodge 2500 Laramie Longhorn mega kabin dizel yüklü alacağım. Onlara fiyat ve sevice güveniyorum, David Pilossof

Servis danışmanı Craig Knapp çok profesyonel ve kibardı ve bana sorunu çözeceklerini söyledi. Sabah arabamı bıraktım ve saat 16: 00'da bana ne yapacaklarını söyledi. 2016 Jeep'imle aynı sorunu yaşadığım için bir kiralık araca izin verdi ve aracı satın aldığım bayiye geri getirdi ve tamir edemediler. 2 günden daha az bir süredir vardı ve motoru değiştirdiler. Zamanında yapılan çalışmaları için onu ve tamircileri övüyorum. Kiralık arabalarla çalışan Stephany, personelin diğer tüm üyeleri kibar ve yardımsever olduğu için çok yararlı, enerjik ve arkadaş canlısı. Bu bayiliği zaten aileme ve arkadaşıma tavsiye ettim. Çok teşekkür ederim.

Naej Charles çok profesyonel ve harika bir satıcıydı. Arrigo'dan satın almak istiyorsan onu sormayı unutma. Mike Warner aynı zamanda harika bir finans yöneticisiydi. Bu ikisiyle harika bir deneyim!

Brian birinci sınıf hizmet verdi. Bu bayiyi mutlaka tekrar ziyaret edeceğim!

Servis Departmanı çok profesyonel ve cana yakın. Benim hizmet yazarım çok yetenekli ve çok nadiren dinlemeye zaman ayırıyor.

HER ZAMAN KORKUNÇ, MÜŞTERİ HİZMETİ GİBİ. BİLE BİLE 2 ARABA SATIN ALDIKTAN SONRA. SİZİN VE ARABALARINIZIN SORUNLARINI ÖNEMSİZ ANLAŞTIKTAN SONRA ...

Arrigo'ya Jeep Cherokee için geldik ve Dean Engelhard ile çalışmanın mutluluğunu yaşadık! Tam olarak aradığımızı dinledi ve süreci o kadar kusursuz hale getirdi! Piyasadaki herkese bir arabanın Dean ile çalışmasını şiddetle tavsiye ederiz!

Mükemmel müşteri hizmeti! Hızlı ve nazik, anlayışlı ve yardımsever personel. Aracımı hemen alıp, arabamı tamir ederken kullanmam için bir kira temin ettiler. Bir sonraki aracımı buradan satın almak için çok yakında geri döneceğim!

Arrigo Dodge çok maliyetli bir hata yaptı. 30 bin millik bir Chrysler pasifika var. Durma ve tekerlek yatakları ile sorunu bulmaya çalıştıkları için sabırlı davrandım ve alarmım kurdu ama kapıları açık bıraktı. Pacificas'ı oyalamakla ilgili endüstri çapında bir sorun olduğunu gördüm ve minivanımdaki 4 kişilik ailemle T-Boned almaya gidene kadar beklemeyeceğim. Bu yeni bir model, bu yüzden çalışılması gereken bazı zorluklar olabileceğini biliyorum ve bu onarımdan önce Arrigo hakkında söyleyecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yoktu. Beni hep kendiminkine benzer bir araca yerleştirdiler. Geçmişte de etkili oldular. Ancak bu sefer, olmadılar. Ayrıca bizi mekanik olarak sağlam olmayan, her an ölecek gibi hissettiren ve B.O. kokan bir kiralık minibüse yerleştirdiler. 45 bin minibüsümü kontrol etmek için uğradım, çünkü bir hafta oldu ve birkaç gündür hiçbir şey duymadım, Chrysler'den hala haber almadıklarını ve alarm sorununu ya da durma sorununu çözmediler. Kiralık minibüsle ilgili sorundan da bahsetmiştim ve yol kenarında kiralık bir araçta mahsur kalmadan minibüsümü geri istiyorum dedim. Bu noktada sabırlı olduğumu ve haberlerde bile yer alan bir sorunu onarmaya çalıştığımı hissediyorum. Ayrıca minibüsümü defalarca tamir için getirdiğim için cezalandırıldığımı hissediyorum, ancak henüz sorunu çözmediler. Aslında alarm problemini yarattılar, çünkü motor sorunları için getirildiğinde 20k mildeki ilk onarımdan önce alarm / kapı kilitleme sorunları yaşamadım. Hatayı yaptıkları nokta ise, 2017 modellerinde karışıklıkları gidermek için zamanları olduğunu düşünerek 2018 Pacifica'yı takas etmeyi düşünüyoruz. Şimdi, Fl Eyaletinde bir aracı nasıl limonlayacağımızı araştırıyoruz. Ayrıca 13 filo aracımız var ve biri Dodge Sprinter ve filo araçlarımızdan ikisini yılın başında Sprinters ile değiştirecektik. Genel olarak bu noktaya kadar Arrigo üzerinden gidecektik, memnun kaldık. Artık memnun değiliz ve artık bu yer hakkında olumlu konuşamayız. Her 2 yılda bir yeni bir araba alıyoruz ve normalde otomobillerimiz yalnızca yağ değişimi nedeniyle hizmet dışı kalıyor. Bununla birlikte, bu minibüs, 20 bin milden dağılmaya başladı ve 45.000'in üzerindeki bir fiyat etiketiyle, aynı onarım için çok uzun süre veya birçok kez aracımız olmadan olmamalıyız, özellikle bunun yerine ailemi riske atıyorlar. . Şimdi 28 Şubat 2018, bir hafta önce dükkanda kaldıktan sonra neredeyse 3 haftadır minibüsüm yok. CV ekleminin tahrik milinden kopması için bir u dönüşü yapmak için karşıdan gelen trafiğe çıktık. Araba bir u dönüşünün ortasında tamamen durdu. Bizi 3 şeritli bir yolun tam ortasında bırakıp, bizden kaçmaya çalışan insanlar kayarak. Arrigo bir hafta önce arabamızı elden geçirirken hiçbir şeyin yanlış olmadığını söyledi. Şaka gibi bir yer!

Bir hafta önce cumartesi sabahı servis yağı değişimi ve lastik rotasyonu yapmak için aradım ve randevum için oraya gittiğimde bana yağ değiştirme randevusu yapmadıklarını söylediler, bu yüzden şimdi servis için 2 saat beklemem gerekiyor. Bunu bana bildirmek için kimse beni aramadı.

Tamirhanedeki Müdür Vincent'a teşekkür etmek istiyorum! Tüm bunları onun nezaketi ve şefkati olmadan atlatabileceğimi sanma.

Russ ayrıntılara atladı, anlaşmayı buldu ve işe yaradı.

Bu gece araba almayı taahhüt etmeyecek misiniz? = test sürüşü yok.

10 dakikadan az bir süredir oradaydı. Babam bir cipe bakmaya gitti. Satıcı bize defalarca bu gece bir tane alıp almayacağımızı sormaya başladı. Modelleri inceledikten sonra test sürüşü istedi. Satıcı iki kez daha, daha güçlü bir şekilde, bu gece bir araba alacak mıyız diye sordu. Eğer öyleyse, seçenekleri gözden geçirip eve götüreceğimizi test edebiliriz veya sadece bakıyorsak, bize bir broşür verebilir.

Açıkçası, satış bu şekilde yapılmaz.

Cipimi geri çağırmak için içeri girdim ve bana bir saat söz verildi ve tam bir saat içinde çıktım!

İkinci el ve satış müdürü Mike Noland ve onun çalışanı Diego Rodriguez satış personeli ile yaşadığım deneyim kesinlikle tatsızdı ve bu bayiye bir daha asla geri dönmedim ve tamamen enerji ve zaman israf edildi ... ve nedenini biliyorlar. Tüm bilgilerin farkında olun ve kontrol edin, aradığınızdan ve satmak istedikleri değil, ihtiyacınız olan şeylerin size ulaştığından emin olun.

Güzel kişi, baskı yok. Arabayı alamadım ama denediler ve parametrelerim dahilinde yapabileceklerini bana bildirdiler. Teşekkürler.

Tony mükemmeldi! Arrigo'yu her zamanki gibi seviyorum.

Ashely'den satış ve tüm yöneticilerden Arrigo WPB'de harika bir deneyim yaşadım. Satın alma işlemi son derece kolay oldu, yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Bu incelemeyi Mother Olive Campbell-Murphy (ve Carlton Murphy) adına sunuyorum. 24 yıl orduda görev yaptım, çoğu zamanım yurtdışında geçti. Bu yüzden ben ülkeyi savunurken insanların sevdiklerime bakmalarını her zaman takdir etmişimdir. Bir otomobil satıcısında, bir otomobil satışının ötesinde, yürekten çalışan insanları bulmanız pek sık rastlanan bir durum değildir. Ancak, Okeechobee Blvd.'de Arrigo West Palm'da Linda Chew (servis danışmanı). müşteri alanında bir süperstar. Annem Linda ile ilk tanıştığı günden beri göklere övgülerini söyledi. 1995'ten beri bayilikle uğraşıyorum ve Linda'yı klonlayıp tüm otomobil bayilerindeki istihdamını kolaylaştırabilirsem, kar marjları katlanarak artardı. Müşteri hizmetleri konusundaki doğal ustalığıyla hizmet / konsiyerj departmanının başı olabilir. Tekrarlayan işler için davetkar bir müşteri deneyimi çok önemlidir. Bu da Linda Chew'i Arrigo West Palm bayilik servis departmanının ve bir bütün olarak tüm Arrigo Automotive Group'un kârlılığı için geçerli bir varlık haline getiriyor. Pek çok insan bunun farkında değil, ama Askerler denizaşırı korkunç ortamlarda bulunduklarında, ailelerine baktıklarında enerjilerini alıyorlar. Temel olarak, eve bakıldığında, göreve daha fazla odaklanabiliriz ve bu da Amerika'nın özgürlüğünü ilerletmeye yardımcı olur. Yani Linda Chew, farkında bile olmayan bir koruyucu melek.

Satıcım Stan ve Arrigo Ekibi, tam olarak istediğim ve ihtiyaç duyduğum şeyi ve rakipsiz bir fiyatı aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Şiddetle tavsiye edilir.

Kuşkusuz, bunu yazmakta yaklaşık üç ay geciktim. Bununla birlikte, bu özel durumda, söylediklerimi gerçekten takdir edecek çok sayıda otomobil alıcısı ve "almaya hazır" araba alıcısı olduğundan oldukça eminim.

Tüm bunlar, West Palm Beach'teki ARRIGO Dodge'da, şefkatli, dürüst, çalışkan ve gerçekten iyi bir adamla - genel olarak "Büyük Satıcı" Steve Goldberg ile çalıştığım olumlu ve canlandırıcı derecede hoş deneyimimle ilgili.

Steve ile buluşmadan önce, birkaç ay boyunca başka bir Grand Cherokee satın alıp almamaya - VEYA - yeni bir Challenger SRT satın alarak kendi kişisel EĞLENCE MAKİNESİME gitmeye karar verdim. 392 ... Plum Crazy Purple'da !! Challenger'a karar verdikten sonra, hem çevrimiçi olarak hem de çok sayıda Güney Florida Dodge Bayiliğini ziyaret ederek rekabetçi teklifleri araştırmak için saatler harcadım. Elimdeki çeşitli el yazımı bilgi sayfalarımla - TrueCar teklifleri, çevrimiçi ve yerel bayi teklifleri, finansman oranları - Kelly'den '14 Jeep Grand Cherokee'mde her zaman önemli takas numaraları aralığı ile Mavi Kitap, Kara Kitap, Edmunds ve diğer kaynaklar, yeni Plum Crazy Challenger SRT'im için özel bir sipariş vermeye hazırdım. Geçmişte Arrigo Sawgrass lokasyonundan satın alsam / kiralamış olsam da, bu sefer West Palm lokasyonlarını ziyaret etmek istedim (çoğunlukla test sürüşünü yapabileceğim benzer şekilde donatılmış bir SRT'ye sahip oldukları için).

Satış elemanım Steve Goldberg ile tanıştırıldım ve hemen onun farklı olduğunu anladım. Son derece hoş, anlayışlı ve bilgili Steve ciddi bir alıcı olduğumu VE tam olarak istediğim otomobili tam olarak tanıdığımı biliyordu ... ekipman, paket (ler), renk ve en önemlisi, FİYAT. Çok inandırıcı bir test sürüşünden sonra içeri girdik ve evrak işlerine başladık. Hiçbir zorlukla satış yok, gerginlik duygusu yok ... Steve ve onun nazik tavrı sayesinde, tüm süreç boyunca beni eski bir arkadaş gibi gezdirerek, hiçbir sorun YOKTU!

Challenger'ımın inşa edilmesi için tahmini "Bekleme Süresi" ve Arrigo'nun arsasına nihai gelişi 8 ila 12 hafta oldu. Olabildiğince heyecanlıydım, on yıllar önce kendimi çok daha genç hissettim ... Arabalarımın teslimatıyla ilgili güncellemeler için Steve'i her iki haftada bir aradım. Her zaman zamanına ve anlayışına uyum sağlamaktan daha fazlasını yapıyordu ... elinden gelen her yeni bilgiyi sağlıyordu. "Memnuniyetim" konusuna Steve Goldberg kadar ilgi gösteren ve dürüstçe önemseyen biriyle ASLA iş yapmadım.

Ve işte, bir Dodge, Chrysler, JEEP veya RAM aracı satın almayı veya kiralamayı düşünen HERKESE son mesajım: (1) Ödevinizi yapın ve numaralarınızı öğrenin, sonra (2) ARRIGO'da Steve Goldberg'i görmeye başlayın West Palm Beach'te.

Bu iki şeyi yapmak, size daha önce hiç olmadığı kadar saygı, dürüstlük ve kişiselleştirilmiş özenle davranılmanızı sağlayacaktır ... ARTI, nihai sonuç, Arrigo Aracında mutlak EN İYİ FIRSATI aldığınızı bilerek, evinize kadar gülümsemenizi sağlayacaktır. senin seçimin!

Sana iyi şanslar!

David B.

Boca Raton, FL

Bu bayilikle ilgili güzel olan tek şey, çok mutlu olduğum kamyonum ve satış elemanım Alan, bunun dışında bayilik olarak yaşadığım ve asla geri dönmeyeceğim en kötü araba satın alma deneyimi. Anlaşmanın başından beri yanlış iletişim yalanları ve sadece insanlar neye ihtiyaçları olduğunu ve ne yapılması gerektiğini bilmiyorlardı. Bir internet reklamıyla geldim ve o ödemede o kamyonun mevcut olmadığını, bu yüzden beni başka bir şeyle karşılayacaklarını söylediler. Sonra bayilikten ayrıldıktan bir hafta sonra ayda 299'a aldığım aynı tip kamyonu görüyorum ve daha fazlasını ödüyorum. Ayrıca farklı insanlarla konuşuyorsunuz ve o yerde iletişim yokmuş gibi farklı şeyler anlatılıyor. Kamyonu satın aldıktan sonra iki kez geri dönmek zorunda kaldım ve sorunum hala çözülmedi .. Kamyonumu gece aldım, bu yüzden gerçekten inceleyemedim, boyadaki bir şeyin geri getirdiğini fark ettim. kamyon onu aldım ve dökülüyordu, böylece yağmur durduğunda tekrar inceleyebilirim Her yerde balmumu lekeleri görüyorum !! Tıpkı zamanımı almak için yaptığım gibi, kendi cebimden para alacağım ve ilk seferinde işler yolunda gitmesi gerektiğinde bayiye gitme hayal kırıklığı ve gaz paramı alacağım. İnsanlara bu kamyon 3 yıl içinde teslim edildiğinde tekrar müşteriler olmayacağımızı bildirmek istedim, bu muhtemelen onlar için önemli değil, çünkü ayda 100'lerce araba satıyorlar. Arabamı 5/29 tarihinde satın aldım ve hala anketimi bekliyorum, böylece korkunç derecelendirmeler yapabileyim. İşleri daha da kötüleştirmek için karımı aradılar ve finans görevlisine özellikle ihtiyacı olup olmadığını sorduğumuz ve HAYIR dedi. İlk ödememizin 30 gün olmayacağını ve finans görevlisinin peşinatımızı doğru istediğini söylediğimizde, ama sihirli bir şekilde bize bakım paketini sattığımızda onu alabildi. ÖYKÜNÜN SONU KORKUNÇ DRALERLİĞİNDEN BÜYÜK KAMYONUM

Güzel bir yer güzel insanlar üç yağ değişimini aldı, özel iyi bir anlaşma teşekkürler

Servis departmanında şimdiye kadarki en kötü servis

Arabamda başka bir harika servis. Tekrar teşekkürler .

Nisan Güncellemesi: Arabamda bana yardım ettiği için West Palm Beach'teki Arrigo Dodge'a teşekkür etmek istiyorum.

İki hafta John Arrigo'ya arabam ve ilk ödememi yapmadan önce arabamdaki şanzıman hakkında doğru şeyi yaptırmaya çalıştıktan sonra. Henüz ondan haber almadım. Onları aramadan ve onları indirmeden önce web sitesinde bulunanlardan alıntı yapmadan önce, herhangi bir kullanılmış araba mevcut envanterimize eklenmeden önce fiyat teklifiydi, ilk önce titiz bir incelemeyi tamamlamalı, teklifin sonunda bir sonraki teklif, yalnızca en iyiyi sağlamaya çalışıyoruz Yıllarca sorunsuz sürüş sağlayacak araç seçimleri ve alıntılar da web sitenizden çıkarıldı. İlk başta çok mutlu bir müşteriydim, finans departmanınız Alex ile arabamı kullanan kişi beni finanse etmek için elinden geleni yaptı ve ondan çok memnun kaldım. Araba satıcım Juan'dı. Alex ve Juan, bu arabayı satın almak için evrak işlerini yaptığımız süre boyunca hem bana hem de kocama arabanın iyice incelendiğine dair güvence verdi. Arabayı satın aldıktan üç gün sonra, onu servis departmanına götürmek zorunda kaldık çünkü motor ışığının yandığını kontrol ettikten sonra, servis departmanında tamir ettirmediğimiz termostat olduğunu anladık çünkü bunun için neredeyse 400 dolar istiyorlardı. Daha ucuza yaptırabilirdik ve yaptık ama gelip termostatın arabada bile olmadığını ve arabanın termostatı olmadığını öğrendik. Sadece üç hafta sonra şanzıman arabaya giriyor. Bu çok yanlış, çünkü cevap alamıyorum, telefon görüşmesi yok, e-posta yok, geri dönüş alıyorum ve bu sizin adınıza çok kötü bir müşteri hizmeti.

2011 Mercedes'inde ters kredi almış olmak, başından beri mahkum olduğumu hissettim. Şanslıyım ki, Scott Rice'a yönlendirildim ve artık minnettar olamam. Başından sonuna kadar bilgilendirici ve açık sözlüydü ki artık bunu takdir edemezdim. İlgilendiğim ve uğraşmaya devam edeceğim en iyi satıcı! Beni yepyeni bir 2018 Jeep Grand Cherokee'ye soktu !! Dünyanın en mutlu kızı. Joe Arrigo bugün aracı alırken bayideydi ve çok tatlıydı, erkek arkadaşımla benim iyi ve mutlu olduğumuzdan emin olmak için çok tatlıydı! Büyük bayilik, kendinize bir iyilik yapın ve Scott Rice'ı görün!

Harika ekip, Arrigo Dodge hizmetinden çok memnun, kamyonumu orada satın aldım çok mutluyum!

2016 yılında yepyeni bir Dodge Ram Van aldık. Bir zarf içinde bize yedek bir anahtar verildi. Şimdiye kadar anahtara hiç ihtiyacımız olmadı ve bayi tarafından bize verilen orijinal zarfından anahtarı aldığımızda yanlış anahtardı ve işe yaramadı. Sorun yok diye düşündük. Hatalarını düzeltirler ve bize doğru anahtarı verirlerdi. Yanlış! Bizimle kaba ve kibirli bir şekilde konuştuk ve ayrılmadan önce yedek anahtarı kontrol etmemiz gerektiğini ve yeni bir anahtar almanın 260 dolara mal olacağı söylendi. Beklediğimiz gibi değil, aldığımız tedavi.

ALICI DİKKAT: Şimdiye kadarki en korkunç deneyim. Bir anlaşmaya vardıktan sonra yem verin ve fiyatı değiştirin. Toplamı olmayan bir tutarsızlık gördüm. Satış yöneticilerinden finanse edilen toplam tutarımı onaylamalarını istedim. Onlara, matematiğin ve anlaşmanın doğru olduğunu onaylayana kadar kredimi çalıştırmak istemediğimi söyledim. Tutarsızlığın benim lehime olduğunu ve hala onu çağırdığımı unutmayın. Birçok kez anlaşmanın iyi olduğunu ve her şeyin bir araya geldiğini söylediler. Kredimi çalıştırmalarına izin verdim ve anlaşmayı sonuçlandırmaya gidiyoruz ve bir hata yapıldığını iddia ediyorlar ve bir anlaşma imzaladıktan sonra anlaştıktan sonra benden 3.700 $ daha fazla ücret talep etmek istediler ve kredimi çalıştırdılar. Bana teklif ettikleri anlaşmanın arkasında durmazlar. Orijinal teklifleriyle pazarlık etmedim. Geri döndükten günler sonra ilk tekliflerine karar verdim ve yine de fiyatı değiştirdiler. Onlara işleri düzeltmeleri için fırsat verdim ve hiç kımıldamadılar. Tekliflerinin, yapılandırdıkları anlaşmanın arkasında durmayan bir şirketle asla iş yapmayacağım. Satış müdürlerinin size karşı dürüst olup olmadığını sorgulamanız gerekiyorsa, oradan satın almak istemeyebilirsiniz. Yine, birkaç kez 3000 doların üzerindeki tutarsızlığı benim lehime kontrol etmelerini istedim. Onların sözleri anlaşma iyidir, ne zaman aşağı ineceksin.

Numaraları kağıt üzerinde vermezlerse, yanınıza alıp oraya gidebilirsiniz. ONLARA GÜVENMEYİN. Bir şey saklıyorlar.
#arrigododge #beware #caresales

GÜNCELLEME:
Arrigo aşağıdaki yanıtı bıraktı. Benden istedikleri gün aradım ve Bay Arrigo'ya mesaj bırakmak zorunda kaldım. 6 gün sonra HALA CEVAP VERMEMEKTEDİR. Yani yine, başka bir LIE ve Sleazy taktiği, umursuyorlar ve doğru yapmak istiyorlarmış gibi görünmesini sağlıyor. Hiç teşebbüs yok.

Birkaç ay önce Wrangler'ımda sıcak yağla ilgili görsel ve sesli alarmlar vardı. Servis temsilcisiyle 3 gün hiç temas kurmadıktan sonra onu teslim alın ve sonunda Wrangler'ımın hazır olduğu konusunda bilgilendirildim. Dün sabah yine aynı şey. Ara ve karım şehir dışında olduğu için ulaşıma ihtiyacı var. Telefondaki kadın bana araba kiralayacaklarını söylüyor ???? Aracın üzerinde birkaç bin mil var ve aynı mesele 300 mil içinde ve diğer aracımız karımda olduğu için ödemem gerekiyor. Yöneticiyle iletişime geçmeye çalışıyor ama bir tane bulamıyor, bu yüzden bana George'u alacağını söyledi mi ?? gün bitmeden ara beni. Şu anda 24 saatin üzerinde ve hiçbir şey duymadım. Geçen yaz bu bayiden bir haftada iki araç aldık. Müşterilere bu şekilde bakıyorlarsa, Ford'a geri dönüyorum.