ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Gözden geçirmek

Yağ değişimi için randevu aldım, geldi ve 2-2 1/2 saat söylendi!
Gerçekten mi!!! Geri gelmeyecek! Başka bir bayi bulacak, Korkunç Müşteri Hizmetleri !!!

Hızlı verimli hizmet, hizmet departmanı çalışanları süper cana yakın ve yardımsever

Buradaki deneyimim, şimdiye kadar herhangi bir araba satın almanın en iyisiydi ve daha önce yeni bir koç 1500 kiraladı ve daha önce 3 bayiye gitti, msrp'deki arrigo indirimleri gerçekten yeni bir araba ararken en düşük olanı Alan weiser ile iyi bir deneyim yaşadım. Satış departmanı, arabayı satın aldıktan sonra bile benimle iletişim halinde kaldı ve istediğimi eklememe yardım etti ve Alan'ın ilk karşılaştığım güzel araba satış elemanı olduğunu söyleyebileceğim ilk kişi anlaşmadan şikayet edemez.

Tony, 2017 ram asisinin düzeltilmesinde son derece yardımcı oldu. Her yerde mükemmel müşteri hizmetleri. Kesinlikle tavsiye ederim.

Kısa bir süre önce Jeep devrenimi bir motor yatağında servise götürdüm ve kırık bir emniyet kemerini değiştirdim. Personel çok aceleye geldi ve kolay değildi. Motor yatağı onarıldı, ancak emniyet kemeri onarılmadı. Sabit aracımı park yerinden alır almaz, ac'm yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve çalışmıyordu. Yeni ac sorununun giderilmesi ve emniyet kemerinin bir kez daha düzeltilmesi için arabayı hemen geri almak zorunda kaldım. Her iki durumda da çalışanlarının tavırlarından gerçekten etkilenmedim. Ayrıca düzenlerini kafa karıştırıcı buldum. Arabayı nereye iade edeceğime dair bir tercih belirtilmediğinde, bir kiralama görevlisi, iade edilen kiralık arabamı nereye park ettiğimden rahatsız oldu. Oh ve randevu almadan gelmeye cesaret edemezsin! Sizi yardımla eşleştiren inanılmaz derecede kaba adam bir kriz geçirecek. Ben dönmeyeceğim.

Teknisyenler ve personel tarafından mükemmel hizmet

Buradaki servis merkezi bir şaka. Çok kötü, artık ücretsiz servisimi burada yaptırmayı reddediyorum ve sadece arabamı Firestone'a götürüp öde ... En son orada yağımı değiştirdiğimde, 4quart'ı koyduktan sonra yağım bitti, söylemedi bende 2 saat için bir sorun vardı. Sonunda sinirlendim ve onlara anahtarlarımı vermelerini söyledim, böylece başka bir yere gidebilirdim. Sonra ne olduğunu anladım ... Daha fazla yağ almaları için 2 saat daha bekledim ... 20 DAKİKADA OTOZONA UBER ALABİLDİM VE YAĞ ALABİLDİM ... İlk dersimi almalıydım lastiklerimi içen çocuk hakkında bambaşka bir hikaye olan zaman ...

2014 Chrysler 300'ümü fabrikada geri çağırmak için aldım, bir abs lambam vardı ve onlara garanti kapsamındaysa onu da düzeltmelerini söyledim. arabayı almaya gitti ve abs için teşhis için 140 talep ettiler. Hırsızlar Ödemem gereken hiçbir şeye asla izin vermedim ve herhangi bir otomatik bölge bana ışığın ne olduğunu söylerdi, 140 $ 'a 2 dakikalık çalışmayı kontrol etmek için yaptıklarını söylediler, umarım parayı kıçlarına sokarlar, asla yapmam başka bir Chrysler satın alın ve bir daha asla bu yere gitmeyin, herkese ASLA GİTMEYECEĞİMİ söyleyeceğim, 140 $ SİZİN KEYFİNİ ÇIKARIN

Arrigo ile harika bir deneyim. Chris Erret bize çok yardımcı oldu ve Ricardo bizim finans görevlimizdi. Arrigo'da harika bir deneyim !!!

21 Ağustos Pazartesi gecesi ve mekanik servis kısmında çok dikkatsizlik, çok bakkal ve bize gelen genç adam istenmeyen bir durum

Yeni veya kullanılmış otomobiller için Güney Florida'daki en iyi yer

Arrigo Dodge WPB'de harika bir deneyim yaşadım. Satıcımız Stan Venski çok bilgiliydi ve birlikte çalışmak bir zevkti.

Ashley, Arrigo'daki deneyimimi harika yaptı. Jeep'imi seviyorum ve o kesinlikle şimdiye kadar uğraştığım en iyi ve en kolay satış elemanı. Bir sonraki sefer onu görmeye geri döneceğim! Ashley'i görmeye git! Şiddetle tavsiye ederim

Bu bayiden asla satın alma. Müşteri hizmeti korkunç ve satın alabilmeniz için size yalan söyleyecekler. onlar bile bir kaçış geri almak istemiyor !!!
Inanılmaz!!!!!!

Burada birden fazla araç satın aldım. Başa çıkmak kolay. Harika müşteri hizmeti. Fiyatlandırmada muazzam bütünlük. Buradan güvenle satın alın.

Onların sözde "servis" departmanı, Dodge Viper'ımı dört mil sürdü ve servis bölmesi dışında sürmeme yönündeki açık talimatıma rağmen ona zarar verdi. Kes ve yapıştır iddialarının ardından Arrigo'dan hiçbir şey duymadım. "Durumu düzeltmek için elimizden geleni yapacağız." Gerçekten mi? Aynı kes ve yapıştır yanıtını defalarca yeniden yayınlıyorlar, ancak sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar.
Güncelleme: Arrigo Dodge'un aşağıdaki temsilci Robert Corman ile iletişime geçme talebine yanıt olarak, lütfen bana Arrigo'nun sorunu çözmek için ne yapacağını söyleyin. Daha önce Arrigo ile temasa geçmiştim ve tek teklif Arrigo'da bir onarımdı. Arrigo'ya söylediğim gibi, Arrigo güven vermiyor. Arrigo'nun ön cam sileceklerimi bile değiştireceğine güvenmiyorum. Arrigo, sorunu çözmek için ne yapacağını söyle. Lütfen sadece bu forumda iletişim kurun.

Kız arkadaşım 2010 Grand Cherokee çok temiz ve güzel bir araba aldı. Harika çalışıyor. Partinin ilk gününde klima sorunları vardı. Sorunu çözmek için ilk iki kez bizimle çalıştılar, ancak sanırım sorunun bu olup olmadığını görmek için parçaları değiştiriyorlardı. Şimdi bu arabaya sadece 2 ödeme yaptıktan sonra, dışarı çıkan şeyin evaporatör bobini olduğunu düşünüyorlar. Bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini kim bilebilir, ama burada bir araba için 18000 harcadıktan sonra cebimden 2000 kişi bana iyi hizmet ve satış gibi görünmüyor. Bana öyle geliyor ki, bu arabayı satmadan önce sorunu zaten biliyorlardı ve bu konuda tek kelime etmediler.

Bir kaza geçirdikten sonra aracımı tamir için bayiye götürerek yerine oturtulacağını düşündüm. Ben hatalıydım. Cipimin bana iade ediliş şeklinden çok mutsuzum. Kalıpların hiçbiri tam olarak oturmuyor, kapı açıldığında gıcırdıyor. Baş astarı doğru değil. Ayrıntılar için çok zayıf göz.

Bütün ailem onlardan sadece araba alıyor. Servis harika ve yaptığınız fiyat aralığında iş.

Bugün Bay Digiacomo Bill ile tanışma şeref ve fırsatım oldu.Küçük bir konu için geri döndüm ve bana yardım etti ve beni içeri aldı ve her şeyi bana açıkladı ve mutlu ayrıldım ve istediğimi aldım. yardıma veya sorunlara ihtiyacınız olursa ücretsiz olarak Bill ile iletişime geçmeyi deneyin

Bu insanlar ne kabus .. Arabamı nakit olarak aldım, böylece her şeyin yolunda gideceğini düşünürsünüz, hiç de değil .. Dışarıdaki diğer tüm araba galerileri seçenekleri vaktinizi burada boşa harcamayın, dolandırıcılar. ..

Müşteri hizmetleri yerinde. Araba aramak veya arabanızı servis için götürmek için en iyi yer.

İki aydan daha kısa bir süre önce eşim için 2014 Jeep Grand Cherokee satın aldım, geri gelmek ve üç haftadır dükkanda olduğunu öğrenmek için uyarlanabilir bir hız sabitleyici sorunu, frenler kendi başına devreye giriyor ve sigara içiyor. . Bayilik şu anda eşime haber verdi ve bunun 1.900 dolara mal olacağını Arrigo'ya bildirdim ve David bana satış müdürünün benim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi, benim için güç aktarım garantimle bile bu bir güvenlik sorunu. karım 3 hafta boyunca arabasız ve mahsur kaldı. Kötü iş, arabalarının arkasında durmaya istekli değil.

Artıları: Araba temizlendi. Hizmetlerini garanti ediyorlar. Güzel personel.
Eksileri: Hizmet hayal kırıklığı yarattı. Kazayla onarılan (değiştirilmedi) bükülmüş bir aksam vardı ve 2 cıvata tekrar takılmadı. Tanrıya şükür, bunu kampçımızı çekmeden önce fark ettik. Kaza sırasında bagaj kapağına çarptı - güzelce boyadılar ama sağ menteşe hizalanmamış, bu yüzden bagaj kapağım aynı hizada değil. Yeni kamyonumun koltuğuna bir sürü parça, donanım ve kılavuz bıraktım. Taktıkları yeni tampon aşağı doğru eğilir. Işıkları veya lisence plakamı tampona geri koymadılar bile. Şimdi, ilk olarak 3 gün olarak tahmin edilen bir haftadır dükkanda kaldıktan sonra tamir etmeleri için kamyonumu oraya geri götürmem gerekiyor. Genel olarak hizmetten mahrum kaldı.

En iyi arkadaşım bu bayilikten az önce ayrıldı ... 2015 Ram 1500 büyük kornası peşindeydik ve Arrigo istediğini aldı. Satıcı İsa kabaydı, iki kel lastiği olan ve karyolası olmayan bir araca lastik koymazdı. İnanılmaz nakit kredisi olduğu için satış o oraya varmadan önce yapıldı. Hemen lastik alması gerekeceği için adil bir anlaşma istedi .. Bunun yerine gitti ve dışarı çıktı. Ne utanç! Ben bu bayilikle uğraşmam başkası senin işini hak ediyor

Linda, hizmet temsilcimiz her şeyin yolunda gitmesini sağlayan mükemmeldir

Yakın zamanda Arrigo'dan güzel bir CLS 550 satın aldım ve olağanüstü bir deneyim yaşadığımı söylemeliyim. Tabii ki, CarGurus'ta gördükten sonra arabaya bakmaya gittim, bir test sürüşüne çıktıktan sonra takıldığımı söylememe gerek yok. Satıcım Karl çok profesyonel, nazikti, hiç de ısrarcı değildi ve satışı tamamlamak için kapanıştan sonra da iyi kalmakta hiçbir sorunu yoktu. Sonunda, araba için mükemmel bir anlaşma yaptım ve çok mutlu bir müşteri bıraktım.

Harika arabalar, çok sayıda seçenek. Mike Donaldson mükemmel bir satış temsilcisiydi. İstediğim araca binmeme yardımcı oldu ve çok sabırlı ve ihtiyaçlarıma duyarlıydı.

Julian (Gershenwald .. ikr) ikinci el (kullanılmış) araba satışlarında etkileşim kurmak harikaydı .. Satış Müdürü Mike başlangıçta teklif ettiğim araca vermek zorunda oldukları esnekliği vermedi .. (çünkü sonuç olarak onlar Daha

Deneyimim çok sinir bozucuydu. Bunu Comcast ile uğraşmakla aynı seviyeye koyardım, ki bu harika bir tavsiye değil!
İndirimli yağ değişimi için bana bir kupon gönderdiler. Yağ değişimine ihtiyacım vardı, bu yüzden randevu istedim. "Gerek yok" diyorlar. Ekspres Servisimize gelin. Xxx'mi ifade et. Geldiğimde "2 saat bekle" diyorlar. "Cuma yoğun bir gün!" Neden telefondayken ve bir saatin 3 / 4'ü kadar uzaktayken bu bilgiyi kimse veremiyor?
Kuponumun 3 yağ değiştirme seçeneği var. Araba kiralandı, bu yüzden 20 $ seçeneği iyi görünüyordu. Bu yüzden onlar, annemin kızlık soyadı da dahil olmak üzere hakkımda bilinmesi gereken her şeyi onlara anlatan telefon numaramı veya telefon numaramı istiyorlar. Şimdi arabamın sadece yüksek seçenekli sentetik yağı kullandığını keşfettiler. 65 $ seçeneği. Son dolarıma bahse girerim, uğraştıkları 20 $ seçeneğine uygun bir araba yoktur. Ama bir araba satıcısı gibi davranan bir araba satıcısından şikayet etmiyorum. Bunda daha iyi olmadıklarından şikayet ediyorum. Biraz incelikli olun; biraz daha nüanslı. Hakkımda hatırladığımdan daha fazlasını bildiğini gösterme ve sonra "hoppala!" Deme. "20 $ ve 35 $ seçenekleri arabanız için değil! Sadece 65 $ veya başka bir yere gidin ve bu arada sizi 2 saat içinde arayacağız". Yani bu tamamen bir kayıp olmamalı, önümüzdeki 2 saat boyunca Kindle'ımı okurken iç mekanı süpürüp süpüremeyeceklerini sordum. "Sorun olmamalı" söylendi. Görünüşe göre öyleydi! Satış ofisindeyken deneyimin farklı olduğunu hatırlıyorum. Ama denizde çok balık var ...
jaa

Harika yönetim ve servis. Harika oldukları için Shannon ve Bill'e teşekkür ederim. Aldığım ve almaya devam ettiğim hizmetten çok memnunum.

Hayatınızı Jeopardy'ye koymayı planlamıyorsanız bir Chrysler Pacifica 2017-2018 satın almayın. Aracınızı kullanırken hiçbir uyarı olmadan araçta ciddi üretim hataları durur, yüzlerce olay kaydedilmiştir Bu dürüst olmayan bayilikle büyük bir örtbas var. En kötü müşteri hizmetleri parayı geçer. Başkasının başına gelen bir sınıf davası var.

Arrigo Dodge'un onaylı postası nedeniyle, benden kamuya açıklamamı kaldırmam ve Bay Arrigo ile ilgili herhangi bir olumsuz ya da karalayıcı ifadede bulunmam, yayınlamam ya da yaymamam istendi ... vb ...

Tabii ki suçlamalarımı reddediyorlar. 40 yılı aşkın süredir saygın bir eczacıyım. Doğru olduğuna inanmadığım herhangi bir şeyle kimseyi yalan söylemek ya da suçlamak için hiçbir neden görmüyorum.

BTW
Arrigo bayiliğinden asla araç almayacağım. Tek yıldız cömertti.
Ayrıca .... ASLA ASLA BİR HİZMET SÖZLEŞMESİ VEYA BOŞLUK SİGORTASI YAPMAYIN <VE SERVİS İÇİN ÖN ÖDEME YAPMAYIN >> JEEP'İN ALEVLERDE YÜKSELMESİ DURUMUNDA GERİ ÖDEME ALMAYACAKSINIZ.

Asla harika bir hizmet almadım. Bugün bir takip araması istedim. Hiçbir şey değil.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Servis temsilcisinin hiçbir vasiyetnamesi yoktu. Saat 10'da aradım ve bir başvuru yaptım. Zamanında geldim ve bunu almam bir buçuk saatten fazla sürdü ... yedek bir anahtar fobe GERÇEKTEN Mİ. Bu benim hem benim hem de son ziyaretimdi. Bir buçuk saat sonra temsilciyi bulmam ve ne kadar uzun olduğunu sormam gerekti? Çok mutluyum, bir appt yaptım. Evet doğru !! İçeri girseydim 3-4 saate kadar çıkmış olabilirdi. İtibar hakkında bir bilgim yok ama zamanım bizim için değerli. Her zaman bir Lexus, ilk Jeep'e sahiptim. Lexus'taki müşteri hizmetleri 5 yıldızdır.

Linda kamyonumu bırakacağım bir zaman ayarladı. Bana bir ödünç verdiler ama hazır olduklarında beni indirmelerini istedim, beni aldılar. Kötü olan parçaları değiştirdiler ve garanti kapsamında hiçbir sorun olmadı, her şey mükemmel gitti. Teşekkür ederim

Bugün yeni bir Pacifica'yı test etmek için geldik ve Juan ile çalıştık. Harikaydı ve hiç de saldırgan değildi. İstediğimiz aracı istediğimiz fiyata bulmak için bizimle çalıştı. Yeni bir Pacifica ile eve gideceğimizi söylemeye gerek yok. Yeni bir Dodge, Chrysler, Jeep veya Ram'a ihtiyacınız varsa Juan ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

2015 Jeep Renegade'imi Yağ Değişimi ve Blue Tooth and Ignition'a bakmak için getirdim. Şimdi tanıdığım Servis müdürü tarafından karşılandı ve ismimi verdiğimde, neden orada olduğuma dair hiçbir fikri yoktu (tüm bu bilgileri rezervasyonu yaptıran bayana verdiğim için biraz korkutucu). Blue Tooth'dan bahsettiğimde - telefonumu (Iphone 6) sordu ve sonra bana onun telefon olduğunu ve hizmet yazarım Mike'ı alacağını söyledi. Mike çıktı ve neden orada olduğumu bilmiyordu, bu yüzden ona tüm detayları tekrar anlatmak zorunda kaldım. Blue Tooth hakkında da aynı tartışma - ona aracın garanti kapsamında olduğunu söyledim ve şikayetimin incelenmesini istedim - sonra bana bunu almak zorunda olmadığını ve bir can almam gerektiğini bağırmaya başladı. Cipin içindeydim ve çıkamıyordum ve gerçekten bana çarpabileceği korkusuyla titriyordum. Servis müdürünü istedim ve bana biraz daha bağırdıktan sonra uzaklaştı. Sonra cipimden çıktım ve Servis Müdürünün orada olup olmadığını soruyorum, çıkan adam aracı ilk getirdiğimde beni karşılayan adamdı. Bir kez daha ziyaretimin ne için olduğunu sordu - buradaki korkunç kısım Üç kez bana neden orada olduğum sorulmuştu ve kimse neden orada olduğumu hatırlayamıyordu - ben ayrıldığımda, neden orada olduğumu bilmediklerinde ne hizmet edeceklerdi? Bayiye gittim ve JOn Arrigo olan genel müdürle görüşmek istedim. Elbette orada değildi. Beni aradığında, bana 200'den fazla aracı servis departmanından geçtiğini ve neden orada olduğunuzu bilmediklerini ve bu konuda sorun olmadığını söyleyerek bana sözlü olarak saldırdı. Ayrıca çalışanlarının müşterilerine mücadeleci bir nitelikte davranmasına da uygundur. Söylemeye gerek yok, John Arrigo'nun onlarla kapatmamı söylediği bu şikayeti kaydetmek için Chrysler-Jeep ile temasa geçtim (dinlemedim). Burayı kimseye tavsiye etmeyin - eğer yaparsanız, agresif çalışanların sallanmaya başlaması ihtimaline karşı 911'in hızlı aramada olduğundan emin olun.

Müşteri hizmetlerinden çok memnun kalmadım !!!! 28 Ağustos 2019 saat 09: 30'da güvenlik geri çağırma ve motor ışığı / eğlence merkezi arızası için randevu aldım (aramanın resmine bakın). arabayı sağ şeride park etmesi talimatı verildi ve müşterileri alan bayanı görmeye gitti, randevu alınmadığı söylendi, beni aradı ve başta çalışanla konuşmak istemiyorum istemedi konuşmaya ve ısrar ettim ve benimle konuştu ve ben apt yaptığımı söyledim ve sadece yardım ettiğini ve uygun olmadığını ve servis müdürünü istedim ama hiç çıkmadığını söyledi. Servis müdürünü aradım ve mesaj bıraktım ve daha sonra beni aradı ve randevuyu sistemde buldu, o zamana kadar karımın zamanını boşa harcadıkları ve gitmiş olduğu için çalışanıyla konuşmasını söyledim merhaba sonra geri arama sorunu çöz ... asla geri arama almadım, o bayan da kabaydı, müşteri hizmetlerinde sorunlar var, Arrigo'nun, yatırdığınız parayı çok zor kazandığınızda bırakmanız için sahip oldukları karmaşayı düzeltmesi gerekiyor neredeyse 50 bin değerinde bir SUV üzerinde ... harika satın almaya gelince, ancak sonradan düzeltmek bir sorun ve ilk kez değil, 2015'te burada Grand Cherokee yepyeni bir sorunum vardı, bu yüzden 4 yıl içinde hala hizmette sorun. Umarım güvenlik çağrısını düzeltene kadar kaza olmaz ..

Bir daha Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram West Palm Beach'ten bir araç satın almayacağım. Jeep'imin frenleri onu satın aldığımda gıcırdadı ve bana iyi olduğu söylendi ve eğer gitmezse onunla ilgileneceklerdi. Bunu satış sorumlumuz ve satış müdürüm bana söyledi. Birkaç ay mola sesinin gitmesini bekledikten sonra, bayiye geri götürdüm ve hiçbir şeyin yanlış olmadığı söylendi. Gıcırdayan fren rotoru yaralıdır ve gürültüyü durdurmak için değiştirilmesi gerekir.

Bu ciddi bir mekanik problem mi? Hayır. Can sıkıcı mı? Evet. Bu, üzerinde yalnızca 15.000 mil bulunan ve yine de fabrika garantisi ve onlardan satın aldığım ek garanti kapsamındaki bir araçta bir sorun mu olmalı? Hayır, bu bir sorun olmamalı. Kendi kendine gitmezse tamir edileceği söylendi.

Satış müdürünün elini sıktım ve sözüne onu aldım. Geldiğim yerde, el sıkışmayla desteklenen sözün sahip olduğun tek şey. Sanırım Arrigo West Palm'da onlar aynı şekilde görmüyorlar.

Yolun aşağısındaki frenleri tamir etmeyeceklerini söyleselerdi, yine de Arrigo'dan bir araç alırdım, sadece gıcırdayan frenler olmadan bir tane alırdım.

3000 $ 'lık genişletilmiş bir garanti satın aldıktan ve 800 $' dan fazla bayi ücretini ödedikten sonra, en azından sözlerini onurlandırmak için zaman ayıracaklarını veya bununla ilgilenmek için bir şeyler yapacaklarını düşünebilirsiniz.

Yeni fren rotoru onlara parça ve işçilik açısından belki de daha az maliyetle 200 doların altına mal olacaktı. Açıkçası, muhtemelen yarım saat sürebilir ve rotoru çevirebilirlerdi ve bu sorunu çözebilirdi. Bu 200 doların onlara ömür boyu bir müşteriye mal olduğunu ve umarım bu yazının onlara daha fazla müşteriye mal olması. Bunun gibi bayiler sektöre kötü bir isim veriyor.

Arrigo'dan bir araç satın alırsanız, kendinize bir iyilik yapın ve test sürüşünüzde bağımsız bir otomobil mağazasına götürün ve bir göz atmalarını sağlayın. Daha da iyisi, evraklar imzalandıktan sonra bile anlaşmanın sonunu takip edecek birinden bir araç satın alın.

Burada servis işi yaptırıyorsanız ilacınızı aracınızda bırakmayın ... benimki kamyonumdan lastik taktırmak için son ziyaretimde ÇALINMIŞTIR ...... ASLA GERİ GİTMEYECEK !!

Emniyet geri çağırma, beklenenden daha kısa sürede tamamlandı. Servis temsilcisi, aracın çok doğuda alınmaya hazır olduğunu bildirmek için aradı

Doğru vin numaramla parça mağazalarına girdim ve bana hala yanlış şanzıman yağı sattılar Bana şanzıman filtresinin servis yapılabilir olduğu ve olmadığı söylendi. Tamircime gidip her şeyin yanlış olduğunu anladım ve doğru sıvı için 3 saat bekledim. 165 dolarıma gelince, geri ödeme alacağımı söylediler ve henüz hiçbir şey görmedim çünkü geri ödeme çekimi yanlış adrese gönderdiler. Çok hayal kırıklığına uğradım ve hala paramı beklemek zorunda kalmak tamamen saçma. benimle büyük zaman ve burayı ciddiye alamam. Çok hayal kırıklığına uğradım Arigo, geri ödemem nerede.

Zeke Cano harikaydı, en iyi müşteri hizmeti, kesinlikle onunla ikinci bir araç almaya gideceğim.

Zeke, onu herkese tavsiye edecek harika bir satıcıdır. Arrigo WPB, tüm personelin nazik, arkadaş canlısı ve yardım etmeye istekli olduğu harika bir yerdir.

Arrigo, tüm araç ihtiyaçlarınız için gidilecek yerdir. Her zaman harika bir müşteri hizmeti aldım ve Arrigo'yu tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Akşam saatlerinden yararlandı. Çok hızlı girip çıktım.

Bu sabah HOLLY RUTHERFORD ile konuşmaya geri döndüm ve ön lastikteki gürültünün hala orada olduğunu açıklamak için onu sorunu görmek için bir test sürüşü yapmaya davet ettim, bunun yerine beni Grand Cherokee'yi Napleton'a götürmem için DAVET ETTİ, çok RAHATSIZ bir gönderme rekabete giriyorum .... zayıf müşteri hizmetleri bana başka seçenek sunma

Eşim ve ben 15 Temmuz 2018'de her yeni araba almak niyetiyle bu bayiye gittik. Harika gidiyordu! Arabayı sürmek için harika bir zaman testi ve arabamı satın almaya / sipariş etmeye hazırdık. Bekleme odasında oturan bazı "Dahiler", gösteri odasındaki bir arabayı dışarıya taşıyabilmek için mini bir minibüsü yoldan çekmeye karar verir. Bu "Dahi" daha sonra vites değiştiricinin nasıl çalıştırılacağını unutur ve minibüsü karımın ve 5 aylık oğlumun oturduğu masaya doğru sürer. Söylemeye gerek yok, tek bir özür verilmedi, sadece sıradan bir "iyi misin"? Bu noktada sinirlendim ve karım ve oğlum ve sarsıldım .... karım beni sakinleştiriyor ve başka bir masaya geçelim diyor. Masada otururken aynı "Dahi" bir Jeep Wrangler'ı ters yöne masamıza taşımaya karar verir. Bu sefer satış elemanı onu görür ve onu durdurur. Yönetici çok fazla altın giyen büyük bir adam bize doğru yürümeye karar verir. ve "Eğer arabayı satın alırlarsa benzin deposunu doldururlar" diyorlar ... bir kez daha özür bile değil. Jim Arriogo'ya bir sorum var, politikanızda, bina sakinleri binadayken vechical'leri taşıma politikanız bu mu? endişelen Jim Arabayı başka bir yerden aldım Bu olay hala bana pek uymuyor ve umarım ondan ders çıkarır ve çalışanlarını ve yöneticilerini daha iyi eğitirsin.

3 hafta boyunca arabamı aldılar ve kocam bir tamirci olduğunda sorunlu cv aksları olmadığını ileri geri tartıştılar ve tam olarak neler olduğunu anlattılar. Bunun dikme bağlantıları olduğunu söylemeye çalıştılar ve onlara göre fabrika garantisi kapsamında olmadığı için bunu tamir ettirmek için ödeme yapmayacağımız zaman, bunun tekerlek yatağı olduğunu ve her ikisinin de kapandığını söylediler. Bu yüzden onlara her iki parçayı da değiştirdik, arabayı geri aldık ve dikme bağlantıları yapılmadı ve sağ cv aksı değiştirildi ve onlara sorunun baştan bu olduğunu söyledikten sonra hiçbir şey söylemediler. Arabamı 3 hafta tutmalarına gerek yoktu!

Satıcı olarak ilk gününde olan Jared ve Alexandre ile konuştum. İkisinden de baskı yoktu ve her ikisi de kibardı ve tüm zaman boyunca nişanlıydı. İyi bayilik.

En kötü deneyim !! Bu servis merkezine üçüncü ve son ziyaretim. Aracımla ilgilenen profesyonel olmayan ve saygısız personel. Arabam orta konsol parçalanıp bana iade edildi, onlara aracımı bu şekilde vermedim. Arabamın içinde hiçbir iş yapılmadı, sadece altından. Ve kimse bana ne olduğuna dair bir cevap veremiyor. Servis yöneticisine bırakılan mesaj geri aranmadı. Bu iyi bir müşteri hizmeti mi ???

Korkunç asla yardım yok, yapacaklarını söylediklerinde geri arama. Diğerlerine kıyasla çok pahalı

Calvin benim hizmet danışmanımdı ve geri çağırmaları profesyonelce ve zamanında işleyerek harika bir iş çıkardı. Kiralık araç ortakları çok sabırlı ve yardımseverdi.

Şimdiye kadar bulunduğum en kötü bayilik. Kaba dürüst olmayan satıcı. Biraz zaman kazanın ve lüks bir marka bayisine gidin.

Yeni cipimi sevdim! Bu bayide harika bir deneyim yaşadım ve arkadaşlarımı kesinlikle Arrigo West Palm'a yönlendireceğim. Satıcı çok bilgiliydi ve arabamızı özel koşullar altında teslim etmede çok yardımcı oldu!

Vay canına, her hafta kamyonum burada.
Yakıt pompası kliması şimdi sigorta panosu. Yardım

Deneyimlerimiz çok olumluydu. Scott yardımcı oldu ve tüm sorularımızı tatmin edici olandan daha fazla yanıtladı. Satışı kapattıktan sonra bile çok yardımcı oldu, satın alma işlemimizden memnun kaldığımızdan emin oldu. Biz memnuniyetle hissettim ve arkadaşlarımıza ve ailemize Arrigo Dodge tavsiye ederim.

Frank S. Bir zor görevle harika bir iş çıkardı. Cumartesi günü yedek kameramı zamanında kurdum. Fiyatlandırma konusunda benimle çalıştı ve telefonda aldığım fiyatı onurlandırdı. Diğer bayi aracımı bir haftalığına elinde tuttu ve hiçbir şey yapmadı. Arrigo kayalar!

Burası bir araba satın almak için en kötü yer olabilir, ancak bakım yaptırmak için daha da kötü bir yerdir. Onlardan limon olduğu ortaya çıkan bir cip aldım. Daha da kötüsü, tamamen yararsız olan bir araba garantisi aldım. Bu garanti için her ay ödeme yapıyorum çünkü Jeep'in maliyetinin bir parçası olarak finanse ediliyordu. Debriyajı 20.000 milin altında başarısız oldu. Onarımın "garantileri" kapsamında olmadığını bana bildirdiğinde, servis danışmanı onarımın ne kadara mal olacağı konusunda bana yalan söyledi. Onu almak için içeri girdiğimde ve şikayet ettiğimde servis müdürü araba kullanmamı suçladı. 250.000 milin üzerinde bir Toyota vites kolu kullandım ve debriyaj asla başarısız olmadı. Burada bir araba satın almayı seçtiyseniz, zaten kötü bir karar vermişsinizdir, ancak ne yaparsanız yapın, garantileri için ekstra ödeme yapmayın ve "servis danışmanına" veya "servis yöneticisine" güvenmeyin

Çok organize operasyon. Hoşlanmadığım tek kısım, ekstra hizmetler satma girişimleriydi.

Kocam ve ben West Palm'daki Arrigo Dodge'da harika müşteri hizmetleri vardı. Aracın hala müsait olup olmadığını öğrenmek için aradığımız andan itibaren resepsiyon görevlisi arkadaş canlısı ve çok yardımseverdi. Telefon görüşmemizden birkaç dakika sonra, bakmak istediğimiz aracı bulmak için geldiğimizde önümüz bizim için hazır halihazırda park edilmişti. Hemen İsa tarafından karşılandık. Son derece profesyonel, yardımsever ve çok arkadaş canlısı bir kişiliğe sahipti. Finans departmanı dahil tüm deneyimimiz etkileyiciydi. Dün güzel bir Dodge kamyonla ayrıldık! Teşekkürler İsa ve dün gece bize yardım eden diğer çalışanlar!

Pat Cici hizmet deneyimini birinci sınıf hale getiriyor! Bize olağanüstü hizmet sağlamak için geri döndüğüne sevindim

Yeni bir Dodge Journey satın aldı. Scott Rice ile çalıştı. Bu onunla 3. aracımız ve her zamanki gibi olağanüstü bir iş çıkardı. Yeni bir araca ihtiyacı olan herkesi West Palm Beach'teki Arrigo'ya gidip Scott Rice'ı istemeye teşvik ediyorum.

Yeni bir araç satın alma işlemini kapatmak için iş ofisi ile bir randevu ayarladım. Önceki gün aradım ve anlaşmayı kapatan iş adamı ile konuştum ve ertesi gün vardığımda her şeyin hazır olmasını istediğimi söyledim. Bölümler arasındaki iletişim eksikliği ciddi bir revizyona ihtiyaç duymaktadır. Ben vardığımda kişi orada değildi. Anlaşmam hakkında hiçbir fikri olmayan ve benimle mali kararlarım hakkında tartışmaya başlayan ve parayı asla geri çevirmemem gereken başka bir kişi. Kendi finansal kararlarımı veriyorum ve alabileceğim en iyi piyasa fiyatından borç alıyorum ve bunun sonu olmalı. Onlardan tekrar alacak mıyım? Belki. Tavsiye eder miyim? Evet, ama her şey gibi, ödevinizi yapın ve bir anlaşmaya varmaya hazırlanın ve mali durumunuzu düzene koyun.

Jeepimi orada satın almadığım halde Jeep'imi bir geri çağırma sorunu ile mutlu bir şekilde düzelttiler!

İlk defa kendi başıma araba alıyordum ve size Adrian'ın olağanüstü olduğunu söyleyebilirim! Geçmişte ailemin arabalarını sattı ve gidilecek kişinin o olduğunu biliyordum! Adrian süreci çok kolaylaştırdı! Gerçekten istediğim arabayı bulmada çok yardımcı oldu!

Steve Goldberg harika ve mükemmel bir hizmet, çok düşük bir mil ile tam olarak istediğim gibi bir Dodge Charger almasına yardımcı oluyor. % 100 tavsiye edilir.

Servis departmanındaki Ralph, arrigo dodge için ne zaman müşteri olarak kaldığımı hatırlattı. Bu bayilik bu kalibre insanı bulur bilmiyorum ama devam ettirmeleri gerekiyor! Tekrar teşekkürler Ralph.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok büyük envanter. Scott Rice benim Satış Temsilcimdi ve çok bilgili, arkadaş canlısı, saldırgan değil ve birlikte olmaktan zevk alıyor. Allison Mattox, geçmiş satış temsilcim ve şu anki Servis Danışmanım ve birlikte çalışmak için de mükemmel. Sadece olumsuz, gösteri odasına girdiğinizde nasıl karşılanacağınızdır. Carmax için bir reklamdan alıntı yapacak olursak, "üzerine atıldığını" hissediyorsun. Her zaman resepsiyon masasının etrafında dolanan ve bir sonraki kişinin kapıdan içeri girmesini bekleyen 3 veya daha fazla satış personeli vardır. Gerekirse resepsiyonist tarafından satış personelinin arandığı bayileri özlüyorum.

Brian, benim hizmet danışmanım en iyisi, kesinlikle Rocks! Onun hizmeti yok. Benim için her servisten sonra arabamı yıkatmayı sevdiğimi bilmek gibi küçük detaylar. Her zaman yukarıda ve öteye gider!

Teşekkürler Brian!

Web sitelerinde gördüğüm kullanılmış bir aracı 4k dolara satın almak istedim ve kilometre ve yılla o aracı finanse edemeyeceğimi belirttiler. Bunu İnternet Satış sorumlusu Luis Pizzaro ile görüştükten sonra, 10.000 $ 'ın altında, tercihen 5.000 $ değerinde bir aracı eğlendireceğimi belirttim ve beni 12.000 $' lık bir araçla değiştirdi. İleri geri alışverişlerden sonra yapabildikleri en iyi anlaşma 10.000 $ idi ve bu ödemeyi karşılayamayacağımı söyledim. Satıcı kaba davrandı ve bana bu aracı satın almam için baskı yaptı ve ben de ödemeyi karşılayamayacağımı söyledim. Daha sonra aracımdaki takas değerimin ne olduğunu sordum ve bana aşağılayıcı bir teklif sundular, bu yüzden muhtemelen bir şey bulmak için Miami'ye gitmem gerektiğini tavsiye ettim. Bunu yaptığım için bana hakaret etti, "Miami'de iyi şanslar, aradığınız şey için güvenilir araçlar satmıyorlar." Sınırlı bir bütçeyle yaşadığımı ve karşılayamayacağım bir arabaya binemeyeceğimi bir gazi olarak anlattım ve o, deniz kuvvetlerindeki hizmetimi bir veteriner olarak neredeyse reddetti.
Millet, bu satıcı size satmaya yaklaşırsa dikkatli olun, çünkü onun açgözlü iştahı size yardım etmekten daha büyüktür. Sizinkinden önce ceplerine bakıyor ve sizi karşılayamayacağınız bir arabaya bindirmek için her şeyi deneyecek.

Geçmişte diğer aracımı onlardan satın aldım, önce başka bayilere gittim ve orada son olarak, pek bir şey beklemiyordum çünkü rakipsiz bir anlaşma yaptım. Ve ben YANLIŞtım.
İstediğim aracı ve doğru fiyatı aldım!
Daniel Cucu ilk satışta ve bunda da benim satış elemanımdı. Şiddetle tavsiye edilir !!!
Araç stokta olmadığı için ertesi gün bana teslim edildi. :)
Olumsuz bir şey mi var? Evet, finans ofisinin fabrikalarda daha iyi toz almaya ihtiyacı var!
Genel olarak harika bir deneyim.
Ayrıca satış sonrası takip ilk deneyimimden daha iyiydi. AKA bayi çalışanları geri bildirim istiyor ve sabırsızlanıyor. Bu, diğer kişinin neden artık orada olmadığını açıklayabilir.

Bugün bir yağ değişimi için Servis Merkezini ziyaret etti. İyi bir müşteri hizmeti deneyimiydi. Melissa nazik ve profesyoneldi. Bir saat içinde girip çıkıyor.

Dodge Ram'ım için yolcu yan hava yastığını geri çağırmak için oraya gittim. Servisten kısa bir süre sonra hava yastığı ışığı rastgele yanmaya başladı. Kafiye ya da sebep yok. Bazı günler yanmadan 20+ mil sürebilirim, diğer günler ise yanmadan 20 fit süremiyorum. Onu geri getirdim ve yarattıkları sorun için benden bir teşhis ücreti için 165 $ almak istiyorlar. Hiçbir şey için teşekkürler Arrigo.

Çok samimi ve bilgili müşteri hizmetleri personeli ve Durango'mda yapılan işe her zaman güvenebilirim.

Teşekkür ederim.

Pahalı ama oldukça iyi servis çalışması. Telefonlarına cevap vermeyebilir, ancak ekspres şerit hizmeti için makul bekleme süresi. Bir şey yapmadan önce soruyorlar ve burada ve orada bazı ücretlerden muaf oluyorlar. Bilgisayarları için doğru girdi üzerinde çalışmaları gerekir, ancak genel olarak nazik insanlardır.

Servis departmanı, servis danışmanlarına pek yardımcı olmuyor.

Russ Wernisch, birlikte çalışmak için harika bir satıcıdır. Russ profesyonel, sabırlı ve geniş bir ürün bilgisine sahip. Araç satın almayı keyifli bir deneyim haline getiriyor. Russ'ı şiddetle tavsiye ederim!

Satış görevlisi Homberto (Homer), biz satıştan önce neyi sevdiğimizi görmek için test sürüşü sırasında hoş ve başa çıkması kolaydı. Kıpırdamak için yer olduğunu bildiğimde yöneticinin fiyattan ödün vermemesi sadece sorunlardı. Ayrıca, kullanılmış arazide baktığımız 4 arabadan 3'ünde, arsaya çıkmadan önce düzeltilmesi gereken sorunlar vardı. Klima, rakiplerden birinde çalışmadı, Şarj Cihazlarından birinde ABS fren lambası ve yanmayan çekiş kontrol uyarı lambası vardı, bu yüzden onu bile kullanmadık. Diğer şarj cihazının, göbek tekerlekleri veya lastikleri ile ön uçta büyük bir yalpalama vardı. Lastiklerden birinin yan tarafı yarılmıştı. Bunların hiçbiri arsada arabalarda bulunmamalı ve önceden düzeltilmeliydi. Satın almaya hazır olduğumuzda Homer ile çalışmaya geri döneceğimi söylemek istiyorum, ancak kullanılmış envanterinde bu bayiliğe güvenimden emin değilim.

Arrigo, hoş bir satın alma deneyimini gerçek bir hayal kırıklığına dönüştürdü ve bayi müdürü Don daha az umursayabilirdi.

Her şey Mart (2015) 'te, kiralamayı düşündüğüm yeni bir arabaya bakmak için Arrigo'ya uğradığımda başladı.

2015 Cherokee kira kontratında sağlam bir anlaşma bulduktan sonra, personele önümüzdeki birkaç hafta içinde geri döneceğimi söyledim çünkü unvanım elimde yoktu ve önceki ikametgahımdan almak zorunda kalacağım.

Hem satış görevlisi hem de finans direktörleri bana bunun sorun olmadığını ve yaklaşık 150 $ 'lık bir "kayıp tapu" ücretiyle hesabımı bekletebileceklerini söylediler. Sebepsiz yere 150 $ olmak istemediğim için, onlara unvanı elimde tuttuğumda geri döneceğimi söyledim ve acele etmem için bir neden yoktu.

Bir kez daha bana bunun sadece bir bekletme olduğuna ve kira kontratını birkaç hafta içinde geri getirirsem, kaybedilen mülkiyet ücretini bana iade edeceklerine söz verdiler. Ben de tamam sorun değil dedim, anlaştık ve arabayı kiraladım.

48 saat sonra, KİŞİ İÇİNDE başlığı bıraktım ve çekimin postayla gönderileceği söylendi.

İki hafta geçti ve finans departmanını aradım ve çeki her gün almam gerektiğini söylediler.

Bir hafta daha geçti ve hala hiçbir şeyim yok, bu yüzden satış elemanıma (Allison) mesaj atıyorum ve o da herhangi bir gün çeki almam gerektiğini onaylıyor.

NOT: Bende hala bu metinlerin hepsi var.

Bir hafta daha geçti, bu yüzden tekrar satış elemanımı aradım ve o konuyu inceleyip beni geri arayacağını söyledi. Ona yeter diyorum ve ben telefondayken bunu çözmesine ihtiyacım var. Yaklaşık 5 dakika sonra geri geldi ve bana "kaybedilen tapu" ücretlerinin iade edilemeyeceğini söyledi. Neden bana unvanı askıya alabileceğini söylediler, ancak o zaman kaybettiğini ilan ettiler. Hiç mantıklı gelmiyordu, özellikle de ADAMANT'ın Arrigo olduğunu düşündüğünüzde, benim için onu tutabilirlerdi ...

Alison'a hem kendisinin hem de finans müdürünün açıkça aksini belirttiğini ve bunun için özür dilediğini hatırlatırım. Daha sonra bayi müdürüyle konuşup bana geri döneceğini söyledi. Bu adamla konuştu, ancak hem satış elemanı hem de bir Finans DİREKTÖRÜ aksini defalarca garanti etmesine rağmen, geri ödeme konusunda ödün vermeyi reddetti.

Postada neden birden fazla kişi ve departman tarafından bir çek olduğu söylendiğini ve bu soruyu cevaplayamadıklarını soruyorum. Tahminim kimse kontrol etme zahmetine girmedi.

Bayi müdürü Don'u defalarca aradım ve birden çok mesaj bıraktım ama beni geri arayacak nezaketinde bile olmadı. Sonunda orada bırakmak zorunda kaldım çünkü artık zamanıma değmiyordu ...

Eh, karma yaklaşık beş ay sonra devraldı. Çalıştığım iş için bir operasyon toplantısı sırasında, yönetim ekibi, çeşitli mülklerimizde kullanılmak üzere yaşlanan yüksek kaliteli SUV filosunu değiştirme ihtiyacını tartışıyordu. Ve tahmin et kısa listelerinde kim vardı? Arrigo.

Hikayemi hemen CEO ve diğer yöneticilerle paylaştım ve aynen öyle, Arrigo kısa listelerinin dışında kaldı. Başka bir bayiyle gittik ve bu yılın Ocak ayında (12) 2016 Tahoes satın aldık.

Bundan sonra, durum hakkında biraz daha iyi hissettim ama Arrigo ile bir daha asla iş yapmayacağım. Bu da komik, çünkü satış sırasında Allsion'a kendim için bir Grand Cherokee almayı ve Cherokee'yi karıma vermeyi nasıl planladığımı anlattım ... Söylemeye gerek yok, Arrigo'dan satın almadım

Yaklaşık 150 $ 'a, Arrigo büyük miktarda iş kaybetti, sadece bu yıl 12 araba (onlardan satın alacağım Grand Cherokee'yi sayarsanız 13) ve gelecekte onlarla ne kadar iş yapacağımızı kim bilir .. .

Yönetime mesajım, sözlerinizi yerine getirmek ve her müşteriye saygılı davranmak olacaktır çünkü kötü işlerinizin sizi rahatsız etmek için ne zaman geri döneceğini asla bilemezsiniz!

Bayilikten asla başka bir araba almayacağım ve şimdiden birçok arkadaşıma ve iş arkadaşıma aynı şeyi tavsiye ettim.

Ne utanç...

Satıcı Russ telefonda bana defalarca istediğim kamyonu aldığını söyledi, 2500 Cummins uzun yataklı Laramie. Tekrar tekrar onayladım ve vardığımda 3500 Dually'de yanına gitti. Allah'ın ne istediğimi çok iyi biliyor ve sahtekar bir sanatçı. Bu bayiye girmeyin .. kendinizi kurtarın

Hayat her zaman kesintiye uğrar ....... ÖNCE Satış elemanımız Bay Richardson, G.'ye teşekkür ederiz, hizmet ve sabır rakipsizdi, Eric satış müdürü çok yaratıcı ve yardımseverdi ve 24 saat bekledikten sonra (hayatın hıçkırık) Lou Benedetto finans müdürü olarak devraldı ve çok huzurlu hale getirdi. Birkaç gün önce geri sarmak için, kiraladığım Hyundai'deki kira kontratımı takas etmeye çalışıyordum ... Pekala, sadece GIANT başarısız diyelim. İşte o zaman Bay Richardson ve Eric, ayda biraz daha fazla harika bir iş çıkardılar ama karım mutlu, bu yüzden YAŞAM İYİ. Evet, Arrigo West Palm'ın yüksek hacimli bir satıcı olduğunu hatırlayın ve ben mazeret duymadığım olumsuz yorumları okurken, kendinize yorumcunun gerçeği süslüyor mu yoksa deneyimlerini yaşarken gerçekçi mi olduğunu sorun. Arrigo bir sebepten dolayı yüksek hacimli bir satıcıdır! Bay Arrigo arıyor ve ona bir sesli mesaj bırakmaya karar verirseniz sizi geri arayacak, eminim bu bir şikayet departmanıdır. Bu, ailemin kızım ve ailem arasındaki 7. arabası. Teşekkür ederim!! Victor R

Arka arkaya 2. kez hizmetten hayal kırıklığına uğradım. Gerçekten bir araya gelmeleri gerekiyor.

Calvin harika. Jeep sorunlarımın onarılması sürecinde bizi bilgilendirdi, süreci sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi.