AUBURN CHEVROLET Gözden geçirmek

Adam Williams, birlikte çalışmak için harika bir insandı. Baskı yok ve çok çabuk girip çıkıyorduk. Onunla ve Auburn Chevrolet ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Ekim 2018'den bu yana, Tahoe'mi satın aldığımdan beri, planlı veya hatta plansız bakımı için getirdiğimde, aracım için istediğim yüksek hizmet standartlarını karşılayabilecek veya aşabilecek bir bayi bulmaya çalışıyorum.
Geçen Aralık ayında bir Cumartesi günü bayinize uğradım, o gün Servis Müdürünüzle görüşemedim, ancak Parça Müdürünüz Dan Cragle ile görüşebildim. Bay Cragle zamanına göre çok nazik ve sabırlıydı ve müşterilerinize, araçlarına ve servis ve parça departmanlarınızın bir parçası olan iyi ekiplere gösterdiğiniz ilgiyi anlattı. Endişelerimi dinledi ve sorularımla beni dinleyecek, aracıma saygılı davranacak ve bakım için her geldiğimde tutarlı bir şekilde doğru şeyi yapacak doğru bayiyi bulma konusundaki endişelerimi anladı. Bay Cragle'ın verdiği bilgileri takdir ettim ve değerlendirmek için ayrıldım.
Mart ayının başlarında, ilk planlanmış ve ücretsiz servis randevumdan önce, Servis Müdürü Bay Johnson ile iletişime geçtim ve onunla görüşmek ve yeni 2018 Tahoe'm için tüm hizmetim için bayiliğini düşünerek kendimi yeni bir müşteri olarak tanıtmak istedim.
Bay Johnson, bir randevu ayarlamamızı kabul etti ve ben de onun hizmet danışmanlarından birinin de katılmasını istemiştim.
Görüşmemizin yapıldığı gün, bunun bir servis departmanı seçmenin biraz farklı bir yolu olduğunu fark ettim, ancak yıllar önce ailem ve büyükbabam tarafından araçlarınızın bakımını yaptığınızı ve onlara bakmanın güvenilir ve güvenli olacaklarını öğretmiştim. siz ve aileniz gideceğiniz yere.
Bay Johnson ve servis danışmanı Bay Carreno ile tanışarak beni ve endişelerimi dinlediler, sabırlı ve profesyoneldiler. İkisi de endişemi anladılar. Görüşme sırasında sohbet, karşılıklı olarak birkaç soru daha içeriyordu ve ekim ayından bu yana araçla ilgili yaşadığım bazı sorunlar hakkında onları bilgilendirdi.
Onlara, ödenmesi gereken ücretsiz bakım hizmetini denemeye karar verdim.
Ertesi gün randevuya geldiğimde, Bay Carreno ne olacağı konusunda net ve özdü ve sonra bir bekleme alanına gittim. Bakım tamamlandığında, Bay Carreno beni buldu ve araçla ilgili tüm inceleme raporunu gözden geçirdi ve bulunan sonuçları anladığımdan emin oldu.
Bay Carreno zihnimi biraz daha rahatlattı ve diğer konuları ele almak için daha fazla zamanım olduğu bir günde aracı getirmemi önerdi ve hem kendisi hem de mürettebatla başka bir randevu ayarlayacağımı kabul ettim.
Çok mutluydum ve Tahoe'm de öyle!
Teşekkür ederim!

Uzatılmış garanti konusunda gerçekten ısrarcı. Hayır'ı cevap olarak kabul etmek istemedi. 5x reddedildi

Oda arkadaşıma yardım ettim ama ilk arabası. Hepinize teşekkürler!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet. Uzatılmış garantili bir 2008 Silverado'm var ve kamyonumu tamir edemezler! İşimi ömür boyu kaybettim. Burayı kimseye tavsiye etmeyin. Kamyonumu yaz Chevy'ye götürdüler ve garantiyi onurlandırdılar.

Hem satış hem de servis ekipleriyle harika deneyimler. Bir Chevy satın almak istiyorsanız veya halihazırda sahibi iseniz, bu bayiyi şiddetle tavsiye edin.

Servis departmanı dün yağ değişimimi yaptı ve çok yardımcı oldu ve benim için arabamı yıkamak gibi tüm küçük ekstra şeyleri yaptı.

Uzun süredir bu işin içindeyim. Hiç iyi bir deneyimim olmadı. Hizmet yazarınız Bayan Longmire'ın çok kötü bir tavrı vardı ve pek yardımcı olmadı. Satıcınız Brent Fortner bana yardım etti ve bana doğru bir şekilde yardım edildi ve araca bakıldı.

Chevy ailesine çok sadık olduğuma inanıyorum. Bir Impala satın aldım ve şu anda sahibim. 2018'de çekiş kontrolüm ve arabanın genel dengesi artıyordu. Ben de bayiye teşhis ettirdim. Sorun çekişti Daha fazla

Bu, 2018 Impala'mı servis için Auburn Chevrolet'e ikinci kez getiriyorum. Her iki seferde servis bölümünde Dane ile çalıştım. Birincisi bir klima sistemi sorunuydu ve ikincisi kırık bir arka lamba içindi. Her ziyaret, arabayı tamir etmek için gereken emek miktarında büyük ölçüde farklılık gösterse de, her ikisi için de aynı düzeyde hizmet aldım. Dane, her iki onarım sırasında da benimle iletişim halinde olmaktan gurur duyuyordu. Onarımlar yapılırken ulaşım ihtiyaçlarımı planlamama yardımcı olmak ve anlamak için elinden gelen her şeyi yaptı. Dane her zaman profesyonel ve nazikti, bu da beni araba tamirlerinde ona güvenmek konusunda kendimi emin ve rahat hissettirdi. Auburn Chevrolet'nin servis departmanı iyi yönetiliyor, temiz ve profesyonel ve tüm oto servis ihtiyaçlarım konusunda onlara güveniyorum.
Jared Baxley

Frenlerimi burada değiştirdiler (balatalar, rotorlar ve kaliperler). Bu iş ve yedek parçalar için neredeyse 3000 dolar ödedim. Bir ay sonra, bana soran başka bir tamirciye gittim: Sanırım bu iş için 1000 $ ödedin. Bu işe ne kadar verdiğimi bilseydi. Bu tamirci, fren sıvısının kaliperden damladığını ve contayı ve contaları değiştirmek zorunda kaldığını gösterdi, ancak aynı anda gördüm ve oradaydım. Daha fazla zaman geçmiş olsaydı, fren hidroliği sızardı ve yoldan uçabilir veya kaza yapabilirdim. Seni uyarmak istiyorum Bu atölyede onarımlar için çok para ödediğiniz için yapılan işin kalitesinden emin olamazsınız. Ve tamircinin zayıf çalışmasını bir Chevrolet bayisi ile yeniden yapmak için tekrar ödemek zorunda kaldım.

Özellikle yüksek bir ülkeye bakmak için önceden aradım. Chris Cox çok kibar ve profesyoneldi. Ben geldiğimde onu kaldırdı ve benim için hazırladı. Yakışıklıydı ve tüm engellerimizle bir çözüm bulmamıza yardımcı oldu. Sonunda finans devreye girdi ve Chris'in çözümümüzü bulmasına yardımcı oldu. İlk başta ürkütücü göründü ve aradığım kamyonu almam pek olası görünmüyordu ve Chris, bir araç için orada olduğumu anladı, pek çok kişi gibi üzerimde kirli komisyon satışı yapmadı ve sadece beni dinlemekle kalmadı, aynı zamanda anladı. Hep istediğim kamyonu almak için bütün gün birlikte çalıştılar. Auburn Chevrolet'e bir kalp atışı içinde geri gelecektim !!

Servis atölyesinde çalışmak da güzel deneyimler oldu. İş için doğru insanları getirirler ve müşteriyi tatmin edecek bir çözüm bulma çabalarından vazgeçmezler.

Adam Williams çok yardımcı oldu ve hizmet 5 yıldızdı!

Michelle çok yardımcı oldu ve beni doğru kamyona bindirmek için fazladan yol kat etti.

Geçen sene oradan bir Araç aldım, aracıma yağ değişimi ve servisi yaptırdım, çok iyi personel ve çok profesyonel. Fiyatlar çok iyi Bir sonraki aracımın harika yerine hoşça kalacağım.

Kolay ve verimli. Uzun süre beklemek zorunda kalmadı

Aşk aşkını seviyorum McElligott. Beni yeni bir arabaya bindirmek için elinden gelen HER ŞEYİ gerçekten yaptığından sadece bilgili değildi. Gerçekten minnettar olduğumu hissettim ve C. J.'yi (Christine Jr. Lol) değiştirme zamanı geldiğinde geri döneceğim. Doğru kalın A. C. (Auburn Chevorlet) HERKESİNİZ HARİKASIN.

Normal yağ değişimi, ancak Servis Departmanı deri sürücü koltuğundaki yabancı bir maddeyi temizlemek için fazladan yol kat etti. Yabancı madde onların işi değil, benimdi.

Arabamın yıkanması için 30 dakika daha beklemem dışında her şey harikaydı. Arabayı düşürdüğümde yıkanmasını istediğimden bahsetmiştim ve sonra "hazır" olduğunda değildi. Bu ikinci kez oldu. Aksi takdirde, her zaman en iyi hizmeti alırım!

Güler yüzlü personel, rahat ve güvenli bekleme alanı ve çalışmalar hızla tamamlandı.

Corvette'ime servis yaptım. Aok, servis koordinatörü motoru nasıl çalıştıracağını bilmese de

AC'mi 260 $ 'a "Sabit" aldım, Bir gün çalıştı, ertesi gün Ac'sız ülke boyunca gittim. Acıklı Hizmet. REDDEDİLEN GERİ ÖDEME