Yorumlar 1359 Sayfa 4 / 14
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
W
3 yıllar önce

Bu incelemeyi kız kardeşim ve kayınbiraderim için ...

Bu incelemeyi kız kardeşim ve kayınbiraderim için yazıyorum, çünkü bu bayide çok kötü bir deneyime sahipler. Bir inceleme için onlara yardım etmek için zaman ayırmaya istekli olacaklarından emin değilim ve oğlanın yardıma ihtiyaçları var mı? New York'ta sadık bir Audi müşterisiyim ve şu anda ikinci SQ5'imi (2018) kullanıyorum. Harika bir araba oldu ve Doğu Yakası'ndaki Audi bayiimle edindiğim deneyim mükemmeldi.
Kız kardeşim ve kayınbiraderim yeni bir araba için pazarda, bu yüzden onları onun için Q5'e (Prestige) ve onun için A5 veya A7'ye bakmaya ikna ettim. Kız kardeşim satıcıdan çok ortalama bir yardım aldı ama Q5'i kullandı ve gerçekten hoşuna gitti. Renk ve süsle ilgili birkaç sorusu vardı ve satıcı onu arsa üzerinde sahip olduğu şeyi almaya zorladı. Arabayı gerçekten beğenerek ayrıldı ancak alışveriş deneyiminin ortalamanın ortalamanın altında olduğunu hissetti. Çok daha iyi bir deneyim yaşadığı Volvo bayisine gitti ve şimdi bir tane satın almaya yakın.
Hafta sonu A5 / A7'ye bakması için kocasıyla geri döndü. Satış görevlisi, sorularının çoğunu yanıtlamaya çalışırken bu deneyim çok daha kötüydü. Sonunda, marjinal olarak daha iyi olan ancak yine de birçok sorusunu cevaplayacak eğitimden yoksun olan başka bir satış elemanına teslim edildiler. Sonunda, görünüşe göre önemli ölçüde düşük şarjlı bir bataryaya sahip bir A5'i test etmek zorunda kaldılar. Araç, test sürüşünün ortasında durdu ve yeniden çalışmadı. Bir Uber'in onları alması ve bayiye iade etmesi gerekiyordu. Tahmin edebileceğiniz gibi başlarını sallayarak eve gittiler ama bir şekilde bunların olabileceğini anladılar. Bu hafta sonu oldu ve bayideki hiç kimse onlarla bir daha asla iletişime geçmedi. Inanılmaz!!
Söyleyebileceğim tek şey, potansiyel alıcılara bu kadar kötü muameleden kurtulabilecekleri kadar çok araba satmaları gerektiğidir. Audi olsaydım, bu tür fırsat ipuçlarının markayı nasıl etkilediği konusunda çok endişelenirdim. Gerçekten çok kötü Audi, Seattle gibi büyük bir pazarda bunun gerçekleşmesine izin veriyor.

Çevrildi
c
3 yıllar önce

İyi hizmet. Hafif Raylı olması nedeniyle şu anda y...

İyi hizmet. Hafif Raylı olması nedeniyle şu anda yapım aşamasında. Küçük rahatsızlık. COVID ile, şu anda müşteri alanında bekleme yoktur, bu nedenle beklerken ne yapacağınızı planlayın.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Justin Clancy gerçekten olağanüstü bir hizmet dene...

Justin Clancy gerçekten olağanüstü bir hizmet deneyimi sağladı. Bir soğutma sıvısı sızıntısı ile ilgili olarak beni bilgilendirdi. Kesinlikle geri geleceğim. Teşekkürler Justin!

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Audi Bellevue'de harika bir deneyim yaşadık. Satış...

Audi Bellevue'de harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcisi bilgili, profesyonel ve son derece yardımcı oldu. Pazarlık ya da aşırı agresif uğraşlar yoktu. Ayrıca Jeep'imiz için adil bir değer ticareti aldık. Bir sonraki aracımız için kesinlikle Audi Bellevue'ye geri döneceğiz !!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

birkaç yıl önce - satış elemanı satın almaya gitti...

birkaç yıl önce - satış elemanı satın almaya gittiğim bir arabayı sattı. Bana bir arabanın müsait olduğunu söylemek için beni aradı, onu istediğimi ve kısa süre sonra orada olacağımı söyledim. Bayiye gitmeye başladım ve aynı satış elemanı beni arayıp başka birine sattığını söyledi. Bir hiç uğruna yarım saatlik sürüş. Daha sonra beni aradı ve bana aradığım şey olmayan farklı bir araba satmaya çalıştı. Aslında Audi'mi Kaliforniya'da satın aldım ve arabayı şahsen görmek için oraya uçmam gerektiğini düşündüğümde muhtemelen en az stresli süreçti ve yolda olduğumu bilerek benim için tuttular.

şimdi - parça departmanı bana bir trim parçası klipsi için çok basit bir parça numarası söyleyemedi (Orijinal VW Audi 4A0867276A kendi araştırmamdan sonra tam olarak) klipsler gelmediği için tamamen yeni bir panel satın almam gerektiğini söyledi ayrı ayrı.

Müşteriyi umursamadığı ve sattıkları otomobiller hakkında bilgili olmadığı anlaşılan "otonasyon" bayilerinden uzak duruyorum.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Yavaş hizmet, zayıf iletişim, yüksek fiyatlar ve e...

Yavaş hizmet, zayıf iletişim, yüksek fiyatlar ve eksik bir iş.

Yeni bir anahtar ve pilin değiştirilmesi için arabamı bırakmadan iki hafta önce internetten randevu aldım. Bayi parça siparişi vermedi ve aracım olmadan üç hafta beklemeye neden oldu. Bayi ile çok az bağlantısı olan ya da hiç bağlantısı olmayan, ne olduğu hakkında hiçbir fikri olmayan ve bana bir fiyat teklifi veremeyen AutoNation çağrı merkezine yönlendirilmek için birkaç kez durumdan sonra sormak için aradım.

Arabamı almaya geldiğimde kirliydi, pil değiştirme işleminden hiçbir ayar geri yüklenmemişti (ör. Tarih / saat - evet, küçük bir şey ama O'Reilly'nin bir pil için 500 dolarda O'Reilly 129 dolara satıyor bekliyorum devamı) ve servo direksiyon sıvısı sürmek için çok düşüktü (bu, çoğu bayide standart olan herhangi bir tür çok noktalı nezaket denetimi yapmadıklarını gösterir). Arabamı gerçekten hazır ve yola çıkmaya elverişli hale getirmeleri için 90 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Eve geldiğimde, sürücü koltuğunun etrafındaki iç döşemenin yeniden takılmadığını fark ettim (çıkarmak pil değişiminin bir parçası) ve bunun sonucunda 45 dakika daha koltuk döşememi kendim tekrar birleştirdim.

Servis danışmanıma (Dave) deneyimden memnun olmadığımı ve gelecekteki bir onarımda küçük bir indirim teklif edildiğini bildirdim. Bu, satıcıya hiçbir maliyeti olmayan ince bir jest ve fiyatlarının çok yüksek ve hizmetin o kadar düşük olduğunu düşünürsek, anlamsız.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Randevu almadan bile Audi Bellevue'yu (Cumartesi d...

Randevu almadan bile Audi Bellevue'yu (Cumartesi de!) Ziyaret edebildim, anında dikkat çekebildim ve lüks ekstralar içeren yepyeni bir 2016 Q5 ile yola çıkabildim. İşte bu hizmet. Yıllardır S4'üme onlarla servis hizmeti veriyordum ve olağanüstü nezaketleri, profesyonellikleri, ücretsiz kiralık arabaları ve detaylara gösterilen ilgiden her zaman memnun kaldım. Brandon ve Heidi, satın alma deneyimimi aynı derecede kolay ve keyifli hale getirdi. Brandon, İKİ araçta acele edilmemiş test sürüşleri yapmama izin verdi ve o ve Heidi ailemin bütçesine uygun bir paket bulmayı başardılar. Audi Bellevue'de sizi gerçekten özel hissettiriyorlar ve bu yüzden sadık bir müşteriyim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Arabamı Audi Bellevue'den alırken en iyi deneyimi ...

Arabamı Audi Bellevue'den alırken en iyi deneyimi yaşadım. Satın alma baskısı yoktu ve tüm bilgiler şeffaftı. Sodi ve Leon bilgiyi sağlamakta mükemmeldi. Karar vermemde herkes çok nazik ve yardımcı oldu. Herkese 10 üzerinden 10+ veririm.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Artıları: Genel deneyim fena değil. Anlaşma profes...

Artıları: Genel deneyim fena değil. Anlaşma profesyoneldi ve beğendiğiniz araba hakkında her şeyi size gösterdi. Oradaki insanlar sorunlarınızı çözmeye yardımcı olur. Audi'den aldığım arabayı seviyorum.

Eksileri: Audi Bellevue, APR oranı 3.90, Audi standardı APR 2.90'dan daha yüksek olduğu için kredi konusunda o kadar iyi değil. Sözlü olarak taahhüt ettiğinizden farklı olabileceğinden, anlaşmayı imzalarken her (fiyat) numarayı kontrol etmeniz için UYARI. Numarayı dikkatlice kontrol etmediğim ve bin dolar indirimi kaybettiğim için burada bir hata yaptım.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Audi Üniversitesi tarafından bana 2 bakım ziyareti...

Audi Üniversitesi tarafından bana 2 bakım ziyaretim daha olduğu söylendi ve sileceklerden sunroof kızaklarımın temizlenmesine ve daha fazlasına kadar her şeyi kapsadı. Bellevue Audi tarafından koparıldığımı hissediyorum çünkü bunun sonuncusu olduğunu söylediler ve sadece yağı değiştirdiler ve sıvıları, fren ve lastik seviyelerini kontrol ettiler. Bunu yapmaları 4 saat sürdü. Arabamın bakımı ve ticareti söz konusu olduğunda Audi Üniversitesine gideceğimi tahmin ediyorum!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bellevue Audi'den 2016 Q5 satın aldık. Leon Sheima...

Bellevue Audi'den 2016 Q5 satın aldık. Leon Sheiman'ın bizim için mükemmel olan aracı seçmemize nasıl yardımcı olmasından etkilendik. Leon, mevcut seçenekler hakkında çok bilgiliydi. Bizi en çok etkileyen nokta, gerçekten iyi dinlemesi ve sevdiğimiz bir Audi satın almamıza yardımcı olmasıydı. Teşekkür ederim Leon

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma de...

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Profesyonel satış ekibi, profesyonel yer. Üzerinde yürüdüğünüz bazı araba galerilerinin aksine onlara güvenebileceğimi hissettim.
Harika bir deneyimdi. Diana inanılmazdı - o kadar profesyonel ve tatlıydı ki, tüm deneyimi kolaylaştırdı. Teşekkürler Diana Bidna !!!!

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Arabamın bakım hizmeti vermesi gerekiyordu. Onları...

Arabamın bakım hizmeti vermesi gerekiyordu. Onları aramadan önce internetten randevu aldım ve ödünç araba alacağımı doğruladım. Arabamı düşürdüğümde, birkaç kez ısrar edene kadar ödünç araba vermeyi reddettiler. Ödünç araba için randevu almadığımı söylediler. Online rezervasyon portallarında böyle bir seçenek yoktu ve bu beklenti çok kafa karıştırıcıydı. Sonunda bana bir 4WD seçeneği için 20 $ ödemem gereken Enterprise'dan bir araba verdiler.
WRT bakım hizmetinin kendisi, beklendiği gibi iyi gitti.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

İlk servisimi geçen Pazar Bellevue'deki Audi Yetki...

İlk servisimi geçen Pazar Bellevue'deki Audi Yetkili Satıcısında aldım. İtiraf etmeliyim ki lüks otomobil bayileri söz konusu olduğunda çok seçici davranıyorum, özellikle servis departmanları çünkü çoğu zaman lüks araba satın alıyorsun ve vasat bir hizmet alıyorsun. Personel kalitesinden ve özellikle servis danışmanım John'dan çok etkilendiğimi söylemeliyim. Mükemmel hizmet sunmanın çok ötesine geçti ve bana birinci sınıf davrandı. Ödünç arabaları yoktu, ama yine de beni gitmek istediğim en yakın plazaya götürmeyi ayarladı. Süper kibar, profesyonel ve zeki John. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim ve kesinlikle geri gelecektir.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Will ile Audi Bellevue'de çalıştık ve o harikaydı!...

Will ile Audi Bellevue'de çalıştık ve o harikaydı! Geldiğimiz konuyla ilgilendi ve arabamın başka neye ihtiyacı olduğunu anladı. Will de hazırdı ve tüm deneyimimizi 10/10 yaptı!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Profesyonel kullanım, cevaplanan sorular ve servis...

Profesyonel kullanım, cevaplanan sorular ve servis danışmanımız John K. ile en iyi çekmece müşteri hizmetleri daha fazla yardımcı olamazdı. Bu, Audi Bellevue'ye ilk ziyaretimizdi ve kesinlikle geri döneceğiz!

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Audi Q5'imde servis yaptım ve Michael H. tüm süreç...

Audi Q5'imde servis yaptım ve Michael H. tüm süreçte bana yardımcı oluyordu ve harikaydı. İletişim harikaydı, süreç hakkında sürekli bilgilendirildim ve her şeyin çok sorunsuz ve hızlı ilerlemesini sağladı.

Ayrıca arabamı almamı ve ödünç vereni daha sonraki bir saatte bırakmamı da mümkün kıldı, bunu çok takdir ettim!

Arabamı almaya geldiğimde Daniel çok nazik ve profesyoneldi ve ödünç vereni iade etme ve arabamı alma sürecine yardımcı oldu.

Bu konumda temas kurduğum herkes nazik ve profesyoneldi. Ve benim için yaptıkları her şeye minnettarım.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Arabama Audi Bellevue'de bakım yaptırdım ve Dan Ru...

Arabama Audi Bellevue'de bakım yaptırdım ve Dan Rubin son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Ekstra özen gösterdi ve bunu harika bir deneyim haline getirdi. Kesinlikle geri geleceğim. Teşekkürler Dan!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Güncelleme 1: Farklı bir GM incelemesinden sonra, ...

Güncelleme 1: Farklı bir GM incelemesinden sonra, 4 lastiğin tümünü hizalamayla değiştirdi ve satın aldım.

Güncelleme 2: Aralık 2018 itibarıyla geri döndü ve test bir S4 kullandı. Aynı satış iletişimiyle tanıştım ve satın alma baskısı yoktu.

Orijinal inceleme:
Kullanılmış bir arabaya baktım ve genel servis iyi ama para kazanmak ve anlamak için oradalar. Pazarlıksız fiyatlandırma, araç doğru fiyatsa ve bayi ücretleri minimum ise iyidir.

Tipik bayi satış düzeni, satış temsilcisinin araç hakkında teknik veya ayrıntıya değil, satışa odaklanmasına izin verin, sadece söylenecek doğru şeyleri. Sürpriz değil.
Satış Temsilcisi iyi bir adam, çalışması kolay, gereğinden fazla baskı olmadan.

Arabayı almaya karar verdi, ancak lastiklerin aşınma çubuklarında ve uyumsuz markalarda olduğunu fark etti. Değiştirip değiştiremeyeceklerini sorun, ancak incelemeden geçtiklerini ve lastiklerin fiyatının hesaplandığını söylediler. Arabanın Şubat ayında satışa çıkarıldığını ve bir kaza geçirdiğini fark ettim. Ve ilginç bir şekilde, şimdi hikaye şu ki, fiyat muayeneyi yansıtıyor.

Bu satıcıdan daha fazlasını bekliyordum. Onlardan 10 yıl önce bir araba aldım ve iyi bir deneyim yaşadım. Bugünün deneyimi 3'tür ve satış müdürüne lastiğe baktığı ve kapsamlı bir inceleme yaptırdığı söylendiği için ve WA yasalarına göre lastik dişinin aşınma çubuklarında olduğunu herkes görebildiği için deneyimi cezalandırmak zorunda.

RCW 46.37.425
Lastikler - Güvensiz - Devlet devriyesinin yetkisi - Ceza.
Aşağıdakilere sahip bir lastik güvensiz kabul edilecektir:
(4) 2 / 32'den az diş derinliği

Adil olmak gerekirse, ön lastik aşınma çubuklarında, daha az değil. Ama zaten aşınma çubuklarında!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Arabamı Audi Bellevue'ye götürmeyi seviyorum. Orad...

Arabamı Audi Bellevue'ye götürmeyi seviyorum. Oradaki herkes çok nazik ve kibar. Bir kadın olarak, insanların arabam hakkında bana aşağılık sözlerini tecrübe etmek yaygın bir yerdir. Ama burada işler açıkça anlatılıyor ve sorunlar ve seçeneklerden haberdar oluyorum.

Kocamı yanımda getirme ihtiyacı hissetmiyorum ve bu çok şey ifade ediyor.

Bir uyarı ışığı yandığında servis merkezinin bana ne kadar çabuk randevu alabildiğinden ve kiralık bir araba verildiğinden çok etkilendim. Arabam teslim alınmaya hazır olduğunda bir telefon görüşmesi ve kısa mesaj aldım. Metin, benim için bir telefon görüşmesinden daha iyi sonuç veren yanıtları alabildi çünkü işimde genellikle geri aramak için zamanım olmadı.

Audi Bellevue, muhteşem bir otomobile sahip olmayı kolaylaştırır.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Audi Seattle ile kötü bir deneyim yaşadıktan sonra...

Audi Seattle ile kötü bir deneyim yaşadıktan sonra, bu bayilikten iki kez satın alan yakın arkadaşların tavsiyesi üzerine Audi Bellevue'ye gelmeye karar verdim. Risa, olumlu bir satın alma deneyimi yaşadığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Sabırlı, titiz ve çok profesyoneldi. Satın aldığım araba bir gönderiden yeni çıktı, bu yüzden ertesi gün gelip onu alabildim ve 5 dakika içinde girip çıktım.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Araba bayiliğini yapan veya bozan servis merkezidi...

Araba bayiliğini yapan veya bozan servis merkezidir. Bir bayinin iyi ya da kötü bir satış elemanı olup olmadığı o kadar da önemli değil çünkü satıştan sonra hayatınızdan çıkıyorlar. 10 yıldır onların hizmetçileriyle ilgileniyorum. Buradaki servis elemanları / kızlar harika. Otonasyon devralmış ve işleri "düzene sokuyor" olsa bile. Fiyatlar yüksek, bu yüzden 1/2 yıldızı çıkarabilirsin. Şişelenmiş suyun saklandığı buzdolabı hala bozuk (sanırım 2 ay), yani 1/2 ay daha çıkarabilirsin. Kahve züppesi iseniz, Kuerig ve pudra kreması için 1/2 tane daha çıkarabilirsiniz. Bunların servis görevlileri / kızları ile hiçbir ilgisi olmadığını unutmayın. BYO kahvesi.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Şaşırtıcı, bekle, son derece şaşırtıcı, müşteri hi...

Şaşırtıcı, bekle, son derece şaşırtıcı, müşteri hizmetleri demek istedim. Yaşadığımız deneyim, kış indirimlerinden yararlanmak için yılbaşı arifesinin geç saatlerinde küçüklerle oradaydık ve onlar (özellikle James) bize çok iyi baktılar. Saldırgan olmayan, çok bilgili temsilciler. Chevy Equinox'umuzu takas ettik ve bir Q5 ile uzaklaştık. Araç ihtiyaçlarımız için kalıcı bir ev bulduğumuzu düşünüyorum

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Etik ve profesyonellik yok. Soğutma suyu sensörünü...

Etik ve profesyonellik yok. Soğutma suyu sensörünün değiştirilmesi için arabadan servise gitmiştim. Araç serviste iken aracın arka tamponu bazı aletlerden zarar gördü. (Bu resimde açıkça görülebiliyor, başka bir arabanın çarptığı gibi görünmüyor. Kolaylıkla farkedilebilir, bazı alet / makineler arka tamponu ovuşturdu) Maalesef arabayı toplarken kontrol etmedim. Bu hasarı birkaç gün sonra gördüm. Haftanın ortasında onarım yapıldığı için, araba toplandıktan sonra doğrudan eve geldi ve garaja park etti. Devam eden COVID salgını nedeniyle birkaç gün arabadan çıkmadı. Hasarı fark ettikten hemen sonra servis merkezine yürüdü. Yemliklerden biri hasarı inceledi ve servisten sonra kaç mil sürüldüğünü kontrol etmek için milleri doğruladı. Mil sayısı, servis merkezinden eve gidiş dönüş yolculuğuna denk geliyordu. Sanırım yemlik, bunun başka bir araçtan değil bir aletten zarar gördüğünü biliyordu, bu yüzden onarımın bir kısmını ödemeyi kabul etti. Hatanın olmaması için ödeme yapmam gerekiyor. Şimdi düşündüğümüz tek hata, birkaç yıl önce AUDI arabasını seçmektir. Yönetici neden bunun bir kısmını ödemeyi kabul etsin? Hatalarının bedelini ödemem için beni kandırıyorlar.

Başka bir arabayı arıyordum ve AUDI benim önceliğimdi. Bu tür bir deneyimle, artık AUDI'yi düşünmüyorum ve arkadaşlarıma / meslektaşlarıma AUDI'yi düşünmemelerini kesinlikle önereceğim.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri. Piston segmanlarında b...

Korkunç müşteri hizmetleri. Piston segmanlarında bir tasarım hatası için yapılan toplu dava davasına ve A4'ümün bir yağ tüketimi testinde başarısız olmasına rağmen, garanti dönemini henüz geçtiğim için Audi kesinlikle hiçbir destek sağlamadı. Müşterilere konuyla ilgili bir iletişim yoktu ve Audi'nin fabrika için 50K mil garantisini 80K'ya uzattığı hiçbir iletişim yoktu, aksi takdirde uzatılmış garanti süresi içinde ele alırdım. Teşhis konulduktan sonra, son derece pahalı bir onarım için servis merkezinin kararı iletmesi 4 hafta sürdü.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Tamam bir deneyim. A6'mı hava yastığı geri çağırma...

Tamam bir deneyim. A6'mı hava yastığı geri çağırma randevusu için aldım. Haftalarca bir uygulama almaya çalıştıktan sonra. (telefonla), sonunda randevu almak için şahsen gittim. Bana bir ay sonra randevu verdiler. Ben bununla iyiydim. Bekleyip arabayı almaya hazırdım ama bütün gün olacağını söylediler. Bir borçlu istedim ve vereceklerini söylediler.

Randevu gününde ödünç verenler ile ilgili herhangi bir not olmadığını söylediler. Bana ödünç vermediler. Masadaki adam bunu 1 saat içinde halledebileceklerini söyledi. 1.5 saate yaklaştı - bu normalde sorun olmazdı, ancak özellikle acelem olduğunu ve zamanında tamamlarlarsa hizmeti yapabileceklerini söyledim.

Korkunç bir deneyim değil, ama harika bir deneyim de değil. Yaklaşık 10 yıldır Audi sahibiyim ve bu servis merkezini daha önce kullandım. Ama bir şekilde burada artık müşterileri umursamadıklarını hissettim. AutoNation satın almadan önce bu bayiliği Barrier Audi iken gerçekten tercih ettim.

Çok fazla müşteri olduğunu, telefon sisteminin yeni olduğunu vs. söyleyip duruyorlar. Ama bana öyle geliyor ki, yeterince müşterileri var ve artık pek umursamıyorlar. Eastside Audi sahipleri arabalarını başka nereye götürürler ki? Oh iyi!

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Paul, fiyat aralığıma uygun bir araba bulmama yard...

Paul, fiyat aralığıma uygun bir araba bulmama yardım etti. Ayrıca sorularıma çok hızlı cevap verdi ve arabamı satın aldıktan sonra, o da benimle takip etti ve yeni sürüşümden memnun olduğumdan emin oldu.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Partnerim ve ben kısa süre önce Hawaii'den Redmond...

Partnerim ve ben kısa süre önce Hawaii'den Redmond, WA'ya taşındık ve bir Subaru BRZ kullanıyorduk. Bu, eve döndüğünüzde eğlenceli ve pratik olsa da, daha uzun araba sürmek ve kış havasıyla burada WA'da sürmenin bir anlamı yoktu. Bu yüzden, bir AWD ile daha büyük bir arabaya ihtiyacım olduğuna karar verdim ve gerçekten istediğim bir şey olduğuna karar verdim ve ne istediğimi bildiğim için birkaç araba bayisiyle iletişime geçtim. Audi Q3 istediğimi öğrenir öğrenmez Audi'nin benimle iletişime geçmesinden çok mutluyum ve memnunum, ertesi gün beni aradılar.

Tanbi bizim satış danışmanımızdı ve çok arkadaş canlısı. Bana bir sesli mesaj bıraktı çünkü o gün işteydim ve bana o gün devam eden özel bir anlaşma hakkında bilgi verdi. Yönetici, bir Audi Q3'ten 6500 $ 'lık MSRP indirimi yapmaya karar verdi, ancak bu sadece turuncu bir modeldi. Çok şüpheliydim çünkü turuncu? Hadi. haha. Ama 5'te işten sonra Audi Bellevue'ye gitmeye karar verdim ve muhtemelen yeni bir araba ile gideceğimi kontrol ettim.

515ish civarına vardığımızda Tanbi'den bir gülümsemeyle karşılandım. Tüm sorularımıza ve endişelerimize cevap verdiğinden emin oldu, yardım etmeye istekli olması rahatlatıcı ve profesyoneldi. Evrak işlerini beklerken bize atıştırmalıklar ve su bile verdi. Bize sürüşü test etmemiz için anahtarlar verdiğinde, bize araba ve bazı iç sistem kontrolleri hakkında en sevdiği iki özelliği gösterdiğinden emin oldu. Güzeldi! Aşık oldum! Araba, sanki bir bulutun üzerinde sürüyormuşum gibi yumuşak bir şekilde sürdü. Çok heyecanlandık ve 3. çeyreği almaya karar verdik. Bizim için de çok heyecanlı ve mutluydu.

O zamandan beri, arabayla ilgili endişeleriniz ve sorularınız için bana ulaştığından emin oldu. Tanbi'nin bana sadece bir araba galerisinde değil, sahip olduğum en iyi müşteri hizmetini verdiği için çok memnunum ve mutluyum.

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Bu bayiden yeni bir ses satın almayın. Arabayı onl...

Bu bayiden yeni bir ses satın almayın. Arabayı onlarla birlikte satın aldıktan sonra ve motorunuzla ilgili bazı küçük sorunlarla karşılaşırsanız ve inceleme için onlara getirmeye çalışırsanız, büyük olasılıkla bunda yanlış bir şey olmadığını söylemeye çalışıyorlar ve onlar da ciddi şekilde hasar görene kadar arabanın etrafında dolaşmanızı sağlayacaktır.

Diğer dürüst satıcılar sorunu kolayca bulabildiler ve Audi HQ'ya sorunlar çıkardılar ve hemen ardından sorun çözüldü. Audi Bellevue, Audi Seattle Üniversitesi ve Tacoma aynıdır ve aynı grup sahipler tarafından işletilmektedir. Yani onlardan araba alırsanız, size büyük bir zaman içinde mahvolacağınızı söyleyeceğim. Lütfen Audi'nizi satın almak için bu yerlerin dışına seyahat edin çünkü farklı olsanız da olmasanız da size saygılı davranacaklar ve aradığınız fiyat aralığında sizinle birlikte çalışmaya çalışacaklar.

Buralardaki insanlar etik değiller ve servisle geri geldiği bazı kusurları bulduktan sonra arabanıza ne yaptıklarını sorarsanız arabanızı mahvetmeye çalışıyorlar. Hatalarından özür dilemek yerine, aslında müşterileri suçlamaya çalışıyorlar ve arabanızın her yerine epoksi yapıştırıcı bırakmak veya boruyu çatlatarak motorun ısınması gibi bazı kötü misillemelerle başvuruyorlar. zamanın akışı ..

Bayiye
O arabada gerçekten neyin yanlış olduğunu saklamaya çalıştığından beri biliyorsun. Yani onu tutmamın hiçbir yolu yoktu. Ben de sattım.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Servis departmanı çok yardımcı oldu. Servis danışm...

Servis departmanı çok yardımcı oldu. Servis danışmanım (Will) harikaydı, onarım boyunca beni döngüde tuttu. En iyi kısım? Arabayı teslim aldığımda koltuğum arabayı düşürdüğümde olduğu konumdaydı. Küçük ayrıntı, ancak içeri girip çıkmak iyi hissettiriyor. Diğer bayilerdeki çoğu teknisyen, tüm ayarları sanki her gün kullandıkları arabaymış gibi ayarlıyor.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yaklaşımı saçma olmayan (sevimsiz satış senaryosu ...

Yaklaşımı saçma olmayan (sevimsiz satış senaryosu yok) yaklaşırken bize yardım eden Ben Lin'i seviyorum. Açık sözlülüğünü sevdik ve umursamadığımız şeylerle zamanımızı boşa harcamadı.

Onlar da sabırlıydılar ve kararımızı vermemize izin verdiler.

Satış sonrası Ben, bayilikten birkaç kişiyi takip etti.

Audi Bellevue'ye gitmenizi tavsiye ederim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

John, Q7'mi Bellevue Audi'ye getirdiğimde olağanüs...

John, Q7'mi Bellevue Audi'ye getirdiğimde olağanüstü hizmet sağladı. Yıllık bakımımızın yanı sıra ek geri çağırma hizmetini de ekleyerek cömert ve verimli. teşekkür ederim

Çevrildi
D
3 yıllar önce

0 yıldız verebilseydim verirdim. Belki daha az. Al...

0 yıldız verebilseydim verirdim. Belki daha az. Aldatan ve yalancı hizmet departmanı.

Daha fazla ayrıntı: Benim A5'imde, ön koltuklarda gürültülü tıkanıklıkların yanı sıra koltukta hareket eden bir şeyin fren yaparken sizi arkanıza sokmasıyla ilgili gerçekten garip bir sorunu var.

Ocak ayında ilk aldığımda, her şeyin spesifikasyonlara uygun olduğunu iddia ettiler. İnternete girdim ve bu gürültüyü hiç duymadıklarını söyleyen diğer birçok işletme sahibiyle görüştüm. O zaman bayinin bana yalan söylediğini ve başka bir yerden yardım istememin daha iyi olacağını anlamalıydım.

Geçmişte yardımcı olduğu ve dürüst, yetenekli bir insan olarak karşımıza çıktığı için, belki ustabaşı ile çalışmanın beni bir yere götüreceğini umarak bu ay tekrar aldım. Arabayı 3 hafta tuttular, sözde koltuklarla ilgili bir şeyler yapıyorlardı. 3 hafta! Dün onu aldım, düzeltilmedi. Sürücü koltuğu daha da kötüleştirildi. Onlara ulaştım ve düzeltmek için belki daha fazlasını yapmak yerine, beni sadece servis müdürüne yönlendirdiler.

Şikayet ettim, servis müdürü beni aradı ve benimle o kadar küçümseyici bir şekilde konuşarak, küçük bir çocukmuşum ve araçlarımı gerçekten önemseyen bir araba tutkunu değilmişim gibi temel bariz şeyleri açıkladı. Burada gerçekte ne olduğunu anlamaya çalışmak yerine teknisyenlerini savunuyordu. Ayrıca muhtemelen teknisyenlerin kendisine söylediği yanlış şeyleri de açıkça ifade ediyordu. Her yere bir sürü keçe bandı koyduklarını ve daha fazlasını yapamayacaklarını iddia etti. Ayrıca yeni koltuklar takmanın bir tasarım sorunu olduğu için hiçbir işe yaramayacağını söyledi. Başka hiçbir sahibinin duymadığı bir şey için, bunun bir tasarım sorunu olduğunu iddia ediyor. Tabii ki, arabayı tamir etmek için daha fazla çaba göstermeyi düşünmeyi bile reddetti ve mutlu olmazsam başka bir yere gidebileceğimi söyledi.

Ya arabayı satarım ya da başka bir yerde tamir ettirmeye çalışırım. Bu arada koltukları kendim açmaya karar verdim. Bulduğum şey, hiçbir yerde sözde bir sürü keçe bandından kesinlikle hiçbir iz yok. Kendimi araştırırken ve araştırmaları sırasında bana söylediklerini hatırladığım kadarıyla, burada tamamen yanlış şeylere odaklandıklarını ve muhtemelen bunu çabucak halletmek için acele ettiklerini fark ettim. Çıldırtan.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti, çok profes...

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti, çok profesyonel ve sıcak bir ortam! Arabalarımı 35.000 mil hizmetiyle kullanma konusunda beklentilerimin üzerinde ve ötesinde olan Kevin Fountain ile çalıştım. Mekik şoförleri Butch ve Mike dahil harika insanlar, çok müşteri odaklı. İş başarıyla tamamlandı!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

İyi bayilik, harika servis.

İyi bayilik, harika servis.
Q5'imi Audi Bellevue'den aldım, etrafta alışveriş yaptım ve yerel BMW ile karşılaştırdım ve Lexus, Audi Bellevue hiç şüphesiz en iyi hizmet, promosyon ve Q5'i X1 ve NX'ten daha çok seviyorum. Q5'imi bir haftalığına kullandım, yapım kalitesi, sürüş ve sürüş ve hatta tasarım detaylarında beklenenden daha iyi buldum.
Genel olarak, büyük bir bayilik ve harika bir araba, özellikle Dennis Min, mükemmel hizmeti için şiddetle tavsiye edilir.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Bu sabah yağ değişim lambam yandığında servis rand...

Bu sabah yağ değişim lambam yandığında servis randevusu için aradım. Bugün müsait zamanları olduğu ve bana seçenekler önerdiği söylendi. Sabah 10'u seçtim. Arabayı bıraktım ve hiçbir şey duymadım. Öğleden sonra 3'e kadar, şimdiye kadar yapılması gerektiğinden emindi ve çağrıldı. Yapılmadı. Servis danışmanıyla görüşmek için müsait değildi ve zaman tahmini verilmedi. Geri aradığında bana öğleden sonra 3-5 arası söylediğinde ısrar etti. Yapmadı. O olsaydı bunu yazmazdım. Sonra onu düşürdüğümde daha önce istediğimi ona söylemem gerektiğini söyledi. Sanırım bir arabayı servis için bıraktığınızda en kısa zamanda yapılmasını istediğiniz ve bunu onlara söylemenize gerek olmadığı kesin. Saat 17: 30'da nihayet yapılan aramayı aldım. Yoğun saatin tam ortasında ve şimdi onu yarın almam gerekecek. Basit bir yağ değişimi şimdi 24 saat olacak.

Diğer bahanesi olan covid kısıtlamalarını anlıyorum, ancak yağ değişimi için 24 saat beklemek kabul edilemez. Günün sonuna kadar 10 am randevu almak da kabul edilemez. Sadece bizden sonra arabalarını bırakan diğer müşterilerin günün sonuna ve hattın sonuna itilmemiz için bizim için daha önemli görülmesi gerektiği sonucuna varılabilir.

Biz daha yeni Audi müşterileriyiz. Şirketimiz artık 2 yıl içinde satın aldığımız 2 adet sahibi oldu. Birini buradan satın aldık ve birincisini bize satan ve Tacoma'ya taşınarak bize teslim eden aynı satıcıdan aldık. Hem biz burada hizmet veriyoruz hem de bir sonrakimiz burada da satın alınacak ve hizmet verilecekti. Hattın sonu muamelesi gördükten sonra müşteriler bir daha olmayacak.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Birinci sınıf hizmet, zorluk yok ve çok kapsamlı. ...

Birinci sınıf hizmet, zorluk yok ve çok kapsamlı. Hayden ve Alex, süreci hızlı ve keyifli hale getirdi. Yeni bir araba alıyorsanız kesinlikle arayın veya onlarla görüşün. Ayrıca yeni Q5 TDI'mı da seviyorum.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Audi Bellevue'den koltuğunun kırıldığı ortaya çıka...

Audi Bellevue'den koltuğunun kırıldığı ortaya çıkan kullanılmış bir Cadillac satın aldı. Audi onu tamir ettirmek için Cadillac bayisine gönderdi. Audi bana kiralık bir araba tedarik etti ve yeni arabam tamir edilirken çok yardımcı oldu. Sorunu nasıl ele aldıklarından çok memnunum.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Audi Bellevue deneyimi, şimdiye kadar sahip olduğu...

Audi Bellevue deneyimi, şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi. Matthew Sheehan ile çalışmak bir zevkti ve araba satın alma deneyiminin tüm yönlerinde son derece yardımcı oldu. Finans departmanı, Q3'ü satın alma kararımı verdikten sonra da yardımcı oldu. "Kol bükmek" ve "finans" oyunu oynamak yok. Kısa sürede girip çıktım. Harikaydı!

Matthew ve Audi Bellevue'yi tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Uygun çevrimiçi planlama - saygıyla ele alındı ​​v...

Uygun çevrimiçi planlama - saygıyla ele alındı ​​ve her sözde bir kez hizmet departmanında teslim edildi / bana gerçekten değerli bir müşteri olduğumu hissettirdi - sadece bir numara değil! Audi Bellevue'yu kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz - sadece bir danışma için de olsa!
Onlar gerçek anlaşma !!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Audi Bellevue'de harika bir deneyim yaşadım. Zaman...

Audi Bellevue'de harika bir deneyim yaşadım. Zamanında geldim, arabamı bıraktım ve servis bir saatten biraz fazla sürdü. Rahatça yazabildiğim salonda bekledim. Audi Bellevue, arabanızı satın almak / kiralamak ve bakımını yaptırmak için harika bir yerdir. Teşekkür ederim!

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Satış elemanı bize çok özen gösterdi. İş ve ürün k...

Satış elemanı bize çok özen gösterdi. İş ve ürün konusunda nispeten yeni olmasına rağmen, sahip olduğumuz birçok sorunun cevabını bulmakta tereddüt etmedi. Yol boyunca çözüm odaklı ve saygılıydı.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Mükemmel müşteri hizmeti memnuniyeti. Tüm soruları...

Mükemmel müşteri hizmeti memnuniyeti. Tüm sorularıma iyi cevap verin ve bana cevap vermeden önce ve sonra çok hızlı bir şekilde cevap verin. Tüm beklentilerimi karşılayın ve bana harika bir kiralık araba da verin. Bundan sonra herhangi bir hizmet için arabamı Bellevue Audi'ye göndereceğim. Bellevue Audi'nin harika işler ekibi. Hizmetiniz için çok teşekkür ederim.
Tony

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Birinci sınıf bir hizmet danışmanı Kevin Fountain'...

Birinci sınıf bir hizmet danışmanı Kevin Fountain'dan birinci sınıf hizmet - Kevin, ürünü hakkında çok bilgiliydi ve ayrıca beni sevgilim için yeni bir S3 satın almaya ikna etti.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Deneyimlerimiz çok olumluydu. Audi Bellevue, müşte...

Deneyimlerimiz çok olumluydu. Audi Bellevue, müşterilerinin güvenliğini yönetmekte iyi bir iş çıkardı ve ihtiyaçlarımızı dinlemeye istekliydi. Tekrar müşteriyiz ve olmaya da devam edeceğiz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

İlk defa bir araç kiralamayı mı yoksa satın almayı...

İlk defa bir araç kiralamayı mı yoksa satın almayı mı tartışıyorduk. Nico, ailemiz için neyin en iyi olacağı konusunda bunu çok kolay ve şeffaf hale getirdi. E-posta yoluyla olabildiğince çok evrak işi yaptım ve kolaylıkla içeri girip çıktı. Son derece verimli süreç. Sebepsiz yere bayide yarım gün geçirmenden gerçekten nefret ediyorum. Bayide bu işlem belki 20 dakika sürdü.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Audi Bellevue ile olan deneyimim korkunçtu ve iki ...

Audi Bellevue ile olan deneyimim korkunçtu ve iki yıldız vermeyi cömert hissediyorum, ama sonunda Audi bunu bir şekilde doğru yaptı. Ancak, tüm durum bir fiyaskoydu ve Audi Bellevue'yu kimseye tavsiye edemem. Satış süreci iyiydi. Yöneticiler yüksek baskı altındaydı, ama bu taktikleri pek umursamıyorum. Oradaki her şey yokuş aşağı gitti. Apple carplay'im başından beri çalışmıyordu, servis departmanı son derece kaba davrandı. Hemen yarasa çatışmacı ve düşmanca sözler, sorunları teyit etmeleri gerekecek, ancak yapmak zor ve muhtemelen yapamayacaklar, bu yüzden sadece meselelerle ilgilenmek zorunda kalacağım. Nereye bırakılmam gerektiğini sordular ve Seattle'ı söylediğimde, Seattle'ı yapmadıklarını ve insanları yalnızca 8-10 mil sürdüklerini söylediler. Baktım ve evim 8 mil 14 dakika uzaktaydı. Yine de reddettiler ve ben de aynı şeyi söyleyen yöneticiden rica ettim. Sonunda beni eve bırakmalarını sağladım. Personelden biri bana genellikle ucuz oldukları ve paralı köprüyü ödemek istemedikleri için Seattle'a gitmeyi reddettiklerini söyledi. Arabamı aldığımda, arabayı güncellediklerini ve umarım işe yarayacağını söylediler. Elbette, arabanın hala teknik sorunları vardı. Servisi aradım ve yeni bir güncelleme beklediklerini ve ne zaman çıkacağını veya sorunu çözüp çözmeyeceğini bilmediklerini söylediler. Normal şartlar altında onunla yaşamış olabilirim ama kabalıktan dolayı satış departmanını aradım ve düzgün çalışmayan yeni bir araba teslim edemeyeceklerini söyledim. Onlardan yanıt almak yaklaşık bir hafta ve 7 telefon araması aldı. Sonunda GM, tamir edemeyeceklerini ve böylece arabayı geri alıp bana para iadesi yapacaklarını söyledi. Para iadesinin Pazartesi veya Salı yapılacağı söylendi. Çarşamba dönüyordu ve hiçbir şey duymamıştım, bu yüzden her gün sesli mesajları boş bırakarak aradım. Ertesi Pazartesi şikayette bulunmak için şirketi aradım ve onlar dahil oldu. Şaşırtıcı bir şekilde, ertesi gün haber aldım ve ilk söylendikten bir hafta sonra para iadesi aldım. Audi Bellevue ile hiçbir şey kolay olmadı, çalışanları aşındırıcıydı ve bana hatalı bir araba sattılar. Bir Audi istiyorsanız, başka bir bayiye gitmenizi öneririm.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Ziyaretim için yaklaşık bir saat erken geldim, anc...

Ziyaretim için yaklaşık bir saat erken geldim, ancak sıraya alındım ve bir kiralamak yerine, bir saatten daha kısa bir sürede bitirmemi sağlayabilecekleri söylendi. Sözüne göre 50 dakikada bitti ve evime iki kez 45 dakikalık gidip gelmemi kurtardı. Harika iş ve hizmet. Tom

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Ben büyük bir Brandon L. ve Audi Bellevue hayranıy...

Ben büyük bir Brandon L. ve Audi Bellevue hayranıyım! Brandon, müşteriye ve markaya karşı derin bir tutkuya sahip ve Audi ile ilgili her konuda son derece bilgili. Brandon söz verdiği gibi idam etti ve kira deneyimimi kolay ve eğlenceli hale getirdi. Audi Bellevue'yi arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ederim. Brock

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Bu sefer hizmet, randevu aldığım andan itibaren bi...

Bu sefer hizmet, randevu aldığım andan itibaren bilgisayar sorunundan kaynaklanan küçük bir fatura yanlış adımına rağmen, baştan sona mükemmeldi. Bu bayilik, kullanılmış A4'ü 2011 yılında satın aldığımdan beri ihtiyaç duyulan hizmeti sağladı. Her zaman ihtiyaçlarıma cevap veriyor ve işlerini zamanında teslim ediyorum. İlerleme konusunda düzenli güncellemeler sağlarlar, böylece istenmeyen sürprizler olmaz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

2016 Audi A8L 4.2 çift turbolu sürdü .... Bu araba...

2016 Audi A8L 4.2 çift turbolu sürdü .... Bu arabanın içi ve dışı güzelliklerle doluydu. Konfor 10 üzerinden 10, her seviyede yedek güç, gerçek olmayan viraj alma ile yumuşak ve sağlam sürüş. Bu araba sürmek bir rüya, aslında, şimdiye kadar sürdüğüm en eğlenceliydi. Yeni çarpışma uyarı sistemi ve dar noktalarda geri gitmek ve manevra yapmak için video ekranı, bunu sürmek için en güvenli arabalardan biri haline getiriyor. Büyük bir otomobilde ihtiyacınız olan en iyi frenler. Bu A8'i seviyorum !!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Önceki hafta sonundaki kar fırtınasından sonra yen...

Önceki hafta sonundaki kar fırtınasından sonra yeni bir Q3 satın aldım. Joe çok sabırlı ve çalışmaktan keyifliydi ve bana harika bir indirim yaptılar, daha önceki kapanışlar nedeniyle o hafta "hacmi taşıma" ihtiyacını öne sürdüler. Ayrıca takasım için bana çok şey verdiler (ortalama KBB değerinin biraz üzerinde). İşlem çok sorunsuz ve anlamsızdı. Muhtemelen şimdiye kadarki en kolay satın alma deneyimim ve kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Arabayı alan ben değildim ama bayilikten çok etkil...

Arabayı alan ben değildim ama bayilikten çok etkilendim. Hem Melissa (satış) hem de Muhsin (Finans) çok kibar ve misafirperverdi. Çok sessiz bir akşam içeri girdik ve süreç sorunsuz geçti. Fiyatlar rekabetçidir ve sizi arabada istemediğiniz aksesuarları almaya zorlamazlar. Listeledikleri fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır. Pazarlık yapmayı umursamıyorum, ama bir seçenek olsaydı kimsenin yapmayacağı gereksiz şeyler için fazladan 1000 dolar olmayacağını bilmek güzeldi. Genel olarak, çok olumlu bir deneyim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Genel olarak, çok iyi bir deneyim. Angela Chueh'de...

Genel olarak, çok iyi bir deneyim. Angela Chueh'den gelen tüm sorularıma çok adil bir muamele ve iyi cevaplar aldım. Diğer bazı otomobil bayilerinden farklı olarak, pahalı eklentilere yönelmedim ve bunun yerine tüm seçeneklerin artıları ve eksileri ile hizmet aldım. Sonunda her iki taraf için de daha iyi sonuç verdiğine inanıyorum. Arabayı satın aldıktan sonra, tüm araç özelliklerini nasıl kullanacağım konusunda çok faydalı bir tur yaptım.
Bu kadar hoşlanmadığım tek kısım, finansman uzmanıyla çalışırken oldu - o, çeşitli pahalı bakım paketleri tekliflerine karşı biraz savunma pozisyonunda hissettiğim bir zamandı.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Araba almadan önce ve sonra size çok farklı davran...

Araba almadan önce ve sonra size çok farklı davranıyorlar. Satışlarından biri beni iki gün içinde 5 kez aradı ve bana araba aldırmaya çalıştı ve USB şarj kablosu da dahil olmak üzere pek çok şey vaat etti. İki hafta sonra hala bana kablo gönderilmedi. Bu yüzden onları 4 kez aradım, tüm sabah satış müdürlerinden HİÇBİRİ müsait değildi! Bunun sadece bu bayi veya tüm Audi markası olduğunu bilmiyorum ama büyük olasılıkla bu satın alacağım son Audi aracı.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Jeff, camın renklendirilmesiyle ilgili bir sorunu ...

Jeff, camın renklendirilmesiyle ilgili bir sorunu çözmek için çalışmak için mükemmeldi. Neyin gerekli olduğunu bilmeme ve işi kararlaştırdığımız zaman çizelgesine göre tamamlamasına iyi bir iş çıkardığı alışılmadık bir sorun. Güzel bir arabaya sahip olmak da takdir edildi. Dostça yaklaşımı güzeldi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

2020 Şubat'ında arabamın bakımını burada yaptırdım...

2020 Şubat'ında arabamın bakımını burada yaptırdım. 3 ay sonra akü bitti, düşük soğutma suyu seviyeleri, düşük yıkama sıvısı seviyeleri. Bu yakın sorunlardan haberdar edilmedim - yıllık bir hizmet yaptığınızda tüm bu unsurların kontrol edilmesi gerekir. Servis yapıldığında, bu arabaya aylar içinde asla piller, soğutma sıvısı ve sıvı seviyeleri ile ilgili sorunlar çıkmaz, bu sorunlar en az bir yıl sonra ortaya çıkar. Bana hizmetin düzgün yapılmadığı izlenimini verdi. Daha sonra bu konulardan şikayet etmeye başladım ve düşük öncelikli bir müşteri gibi muamele gördüm. Buraya yeni bir araç satın almak veya bir daha hizmet almak için geri dönmek isteyip istemediğimden emin değilim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Pocholo, Subaru'yu yeni bir Audi A4 ile takas etme...

Pocholo, Subaru'yu yeni bir Audi A4 ile takas etmeyi basit ve kolay hale getirdi ve daha mutlu olamazdım! Açık, öz ve takas süreci / aracın kendisi hakkındaki tüm sorularıma cevap verebiliyordu.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Korkunç hizmet ve kötü tutum. Devletimize kayıt iç...

Korkunç hizmet ve kötü tutum. Devletimize kayıt için evrak gönderme konusunda bize yalan söyledi. Bize arabanın sevk edildiğinde nerede olduğunu söyleyemedim. Herhangi birinin lüks bir markadan bekleyeceği hizmet seviyesi olmadan tamamen yetersiz.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Audi Bellevue & Cole Lancaster ile harika bir dene...

Audi Bellevue & Cole Lancaster ile harika bir deneyim yaşadık! Cole çok bilgilendirici, yardımcı ve sabırlıydı. Kesinlikle buradan tekrar alırdık. Yeni Audi'mi seviyorum!

Çevrildi