Bu incelemeyi kız kardeşim ve kayınbiraderim için ...
Bu incelemeyi kız kardeşim ve kayınbiraderim için yazıyorum, çünkü bu bayide çok kötü bir deneyime sahipler. Bir inceleme için onlara yardım etmek için zaman ayırmaya istekli olacaklarından emin değilim ve oğlanın yardıma ihtiyaçları var mı? New York'ta sadık bir Audi müşterisiyim ve şu anda ikinci SQ5'imi (2018) kullanıyorum. Harika bir araba oldu ve Doğu Yakası'ndaki Audi bayiimle edindiğim deneyim mükemmeldi.
Kız kardeşim ve kayınbiraderim yeni bir araba için pazarda, bu yüzden onları onun için Q5'e (Prestige) ve onun için A5 veya A7'ye bakmaya ikna ettim. Kız kardeşim satıcıdan çok ortalama bir yardım aldı ama Q5'i kullandı ve gerçekten hoşuna gitti. Renk ve süsle ilgili birkaç sorusu vardı ve satıcı onu arsa üzerinde sahip olduğu şeyi almaya zorladı. Arabayı gerçekten beğenerek ayrıldı ancak alışveriş deneyiminin ortalamanın ortalamanın altında olduğunu hissetti. Çok daha iyi bir deneyim yaşadığı Volvo bayisine gitti ve şimdi bir tane satın almaya yakın.
Hafta sonu A5 / A7'ye bakması için kocasıyla geri döndü. Satış görevlisi, sorularının çoğunu yanıtlamaya çalışırken bu deneyim çok daha kötüydü. Sonunda, marjinal olarak daha iyi olan ancak yine de birçok sorusunu cevaplayacak eğitimden yoksun olan başka bir satış elemanına teslim edildiler. Sonunda, görünüşe göre önemli ölçüde düşük şarjlı bir bataryaya sahip bir A5'i test etmek zorunda kaldılar. Araç, test sürüşünün ortasında durdu ve yeniden çalışmadı. Bir Uber'in onları alması ve bayiye iade etmesi gerekiyordu. Tahmin edebileceğiniz gibi başlarını sallayarak eve gittiler ama bir şekilde bunların olabileceğini anladılar. Bu hafta sonu oldu ve bayideki hiç kimse onlarla bir daha asla iletişime geçmedi. Inanılmaz!!
Söyleyebileceğim tek şey, potansiyel alıcılara bu kadar kötü muameleden kurtulabilecekleri kadar çok araba satmaları gerektiğidir. Audi olsaydım, bu tür fırsat ipuçlarının markayı nasıl etkilediği konusunda çok endişelenirdim. Gerçekten çok kötü Audi, Seattle gibi büyük bir pazarda bunun gerçekleşmesine izin veriyor.