Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia Gözden geçirmek

Servis bölümü ve Test Sürüşü tamam. Satışta, herhangi bir fikri bozan sahadan 2 kişi var.

Kaçınılması gereken hiçbir şey Tamam değil 3 ay bir araba bekledim (gelecek hafta gelen 6 kez bir ajan tarafından yalan söyledim) ve geldiğinde eksikti ...

Buradan arabayı 2009'da satın aldık!
Burada bakım ve onarım vb. İşlerini yaptık!

Neredeyse çocuğu bir arabayı özlemek için, götürmek istediği danışmanı görünce, Pazartesi için 200 ile pahalı olduğunu, Cumartesi günü yanlarında olduğunu açıkladı, ancak ertesi hafta TV'de aynı fiyatlar için reklam yapıyordu. ! Tipik Romence! Normal daha fazla satın almaktan vazgeçti. Müşteriler böyle çekiliyor, değil mi?

Her gün farklı zaman aralıklarında onlarla telefonla iletişim kurmaya çalıştım ve ne kadar ısrar edersen et kimse cevap vermedi. Sonunda birini denedikten günler sonra telefonuma cevap verdiğimde, bir Renault Captur teklifiyle ilgilendiğimi ve bir test sürüşü planlamak istediğimi söyledim. Birinin ayrıntıları tartışmak için beni hemen arayacağı söylendi. 3 gün sonra kimse beni aramayınca, onlarla tekrar iletişim kurmaya çalıştım. Birkaç güzel dakika sonra (bir saat değilse) telefonla birini aradıktan sonra tekrar benimle iletişime geçecekleri söylendi. Daha sonra birinin bana ulaşması konusunda ısrar ettim çünkü zaten 3 gündür bekliyordum ve kimse beni aramamıştı. Sonunda biri beni bir saat sonra aradı. Söz konusu bayan gerçekten rahatsız olmasa da son derece aceleci görünüyordu ve teklifi bana e-posta ile vereceğini ve konuşmak istersem orada cevap vereceğimi söyledi. Sitede kendisine yapılandırma kodunu verirsem, yapılandırmam için bana özel bir teklif verebilir mi diye sordum. Bunu denediğim tüm diğer Renault bayilerinde mümkündü, hatta konfigürasyonu zaten yaptırdığım için mutluydular. Burada reddedildim ve telefonda konuşmamam, ne sormam gerektiğini e-posta ile sormam söylendi. Ardından istediğimden farklı bir Captur sürümü için bir e-posta teklifi aldım. Yapılandırmalarım için kişiselleştirilmiş bir teklif isteyen e-postaya yanıt verdim. Onlarla olan tüm etkileşimden sonra beklendiği gibi, 3 hafta geçti ve hala bir cevap alamadım (3 Ağustos'tan beri bekliyorum).

Sonuç olarak, KAÇININ !!! Kaybedilen zaman ve biriken sinirler için üzgünüm. Potansiyel bir müşterinin hizmetinin reddedilmediği, bayilerin bana bir teklifte bulunmaya istekli olacağı ve onları rahatsız ediyormuşum gibi davranmayacağı veya gerçeğe dayanarak bana kişisel bir iyilik yapacakları başka bir Renault temsilciliğine hitap edeceğim. olası bir satın alma hakkında bir dakikadan az bir süre telefon görüşmesi yaptığını.

Zayıf profesyoneller!
Çalışanları "pin" ile işe alın
Tavsiye etmiyorum.

Çok karlı
Ve hızlı

Hizmet tarafında, onlara gitmek için en azından saf olmalısın - 360 lei çalışma saati, benim parçalarımla 2100 lei dağıtım değişimi! Bunun nedeni, geri kalan Renault temsilcilerinin çalışma süresinin 3 tanesinde 120 lei (fiyatın 3 katı !!!) ve diğer 2'sinde neredeyse 160 kdv dahil, benim getirdiğim parçalar için tüm bu fiyatlar olmasıdır. Farkı siz yaratıyorsunuz, biz bloktan Gigi değil, aynı profile sahip temsilcilerden bahsediyoruz. Bir test klibi için eşe 360 ​​lei ve bana 85 lei (doğru fiyat) teklif edildiğinden bahsetmiyorum bile, çok büyük ilgi! Kusursuz hizmet verse bile fiyat farkını anlamazdım ama incelemelerin gösterdiği gibi, bu ondan uzak. Muhtemelen sigorta ve karamsarlarla uğraşıyorum, aksi halde açıklayamam.

Bir araba servisinde hayatımın en kötü deneyimi. Yüzündeki hırsız! Sana bakıp "burada gördüğün doğru değil" diyerek yalan söylüyorum. Ne pahasına olursa olsun kaçının !!! Ne pahasına olursa olsun kaçının !!! Ne pahasına olursa olsun kaçının !!! Ne pahasına olursa olsun kaçının !!! Ne pahasına olursa olsun kaçının !!! Ne pahasına olursa olsun kaçının !!!

Fırsatlarla Satış Araçlarında Kumar Oynamak.

Arabayı geri almak için Ticaret Müşaviri Robert CSIKI ile görüştüm. Benden önce gelen ve beklememi isteyen müşteriyle işini bitirir bitirmez sorunumla başa çıkabileceğini doğruladı. Bana normal gelen şey.
20-25 dakika beklendikten sonra onu başka bir yeni gelenle izledim. Sonra ona ne zaman konuşabileceğimizi tekrar sordum ve saldırgan ve rahatsız edici bir tonla şu anda başka bir müşteriyle olduğunu ve aslında benim sorunumla ilgilenmediğini ve başka bir zaman geldiğini söyledi. İşte o zaman başa çıkabileceğini ilk onayladı ve beklememi istedi.
Ondan sonra arkamı döndü ve merhaba bile demeden gitti

Çok uygar. Bir sorunla geldim, kahve içmeye gittim, döndüğümde araba tamir edildi. Yani evet!

Kimse telefonla cevap vermedi (Renault'da) .. İki saat aradım ve kimse cevap vermedi. Randevuyu başka bir servise ayarladım.

Rahatsız olmayın! Uykudan uyandığınızda iyi tepki vermiyor!

Profesyonel insanlar, her zaman geri dönmekten zevk alırlar. Sınıf danışmanlığı!

Çok memnunum ... Hemen bana yardımcı olabilecek kişiye yönlendirildim ... Çok kısa sürede sorunumu çözen kişiye ... Güvenle tavsiye ederim ...

Tavsiye etmiyorum .... renault av arabasını ödemek zorunda kaldım, bu yüzden ödedikten sonra varilden onlara nakliyeyi yapabilirlerdi ve 2-3 hafta bekledim ... araba, araba yoktu İspanya'yı bile terk et. ..

Güler yüzlü personel, ihtiyaçlarınızı karşılamaya istekli

Hafta sonu, potansiyel alıcılardan oluşan bir orduya tek bir satış temsilcisi olarak gitmeyin ...

Bir satıcıyla yaşadığım en tatsız deneyim ... Aslında genç bayanın bana bir araba satmam için bana bir iyilik yapacağı izlenimine kapıldım ... Çok kötü, başka bir satıcıya gidiyoruz.

Ne yazık ki, bu bayi ile çok kötü bir deneyim. Aşağıda, başkalarının Auto Cobalcescu'dan gelenlerle temas halinde olacaklarını görebilmeleri ve daha fazla dikkat edebilmeleri için ayrıntı veriyorum.

Öncelikle belgeler tarafında sürekli bir baş dönmesidir. Size belirli numaralar sunulur, diğer numaralar yazdırılır. Örneğin, belgeler baskıdan çıktığında, X tutarında bir kredi, aylık X + 100 RON civarındaydı.

Hurdayı size hurdaya ayırmak için vermek yerine onlardan hurda bilet almaya çok önem verilmektedir. Biletinizi hurdalarınızla seçerseniz, imha ve silme sürecinde size yardımcı olmayı reddedeceklerini belirtmek gerekir.

İlk indirimler daha sonra her tür mazeret üzerinden "tehdit edilir". 1 hafta içinde kayıt silme randevumuz vardı ve bir indirim kaybediyorduk ve dosyanın yeniden başlatılması gerekiyordu, vb. Arabayı hurdalığa teslim edip peşinatı ödeyene kadar sunulmayan şeyler ödeme. O zamana kadar, her şey süt ve bal ... ta ki onlar sizi elinizde tutana ve onlardan satın alacağınızdan emin olana kadar. Sonra bunun gibi "tehditler" başlar.

Unutulacakları için tartışılan bonuslara çok dikkat edin. Teslim edildikleri gün söz verilecek ama geç kalacaklar ... ısrarlarına rağmen unutulacaklar. Örneğin, tartışılan bonusu, yani kış lastiklerini çok fazla eziyetle aldım ... Pirelli'ye söz verildi, Sebring'i onaylanmamış bir boyutta aldım. Sonunda onları değiştirmeyi başardım.

Ayrıca son teslim tarihi konusunda da dikkatsizlerdi. Doğru, sadece birkaç gün geciktiler, ancak tüm sürecin zor olduğunu ve her zaman beni kandırmaya çalıştığını ve benimle yapılan işlemden bir şeyler kazanmaya çalıştığını düşündüğümde, biraz üzücü.

Sadece satın alma süreci boyunca gizli maliyetler olduğu gerçeğini ekliyorum. En azından şüpheli hesaplama planları, sadece onlar tarafından anlaşılır ... Bir miktar üzerinde anlaşırsınız, sonunda bunun dışında verilecek yüzlerce iyi avro vardır. Başlangıçta sunulmayan her türlü vergi ve diğer yükümlülükler eklenir.

Samsari'nin tutumu temsile değil. Kimseye onlardan bir Renault arabası almasını tavsiye etmem ... boşuna, dikkatsizlerse büyük bir temsilcilerdir.

YENİ İNŞAAT POTANSİYEL MÜŞTERİLER İÇİN OTOPARK ALANI OLMADAN, ENGELLİLER İÇİN ARTIK YOK. BA ONE, ARIZALI ARACIN PARK EDİLDİĞİ YERE. SOKAKTA AĞAÇ OLMAYSA OTOPARK SAHARA'DAKİ GİBİ OLACAKTIR. İÇİNDE, ÖZELLİKLE HANGAR, BİR DACIA 1100'DEN, NEREDE OLABİLECEĞİNİ BİLMİYORUM, YENİDEN KURULUŞTURULAN BİR MADMAN'DAN, NEREDE OLABİLECEĞİNİ BİLMİYORUM. AYRICA, AKVARYUM GİBİ BAZI CAM KUTULARIN İÇİNDE, BİR ÇALIŞANIN YANLIŞ OLDUĞU, ANCAK SÜREKLİ BAKAN BİR TELEFONU, PARMAKLARINI TIKLATMAZSANIZ, SİZİ GÖRMEYECEKTİR. ANCAK BAZI BAYANLAR, BİR ÇOK OLMAYAN ÜÇ, DÖRT, BİR MODEL YARIŞMASI GİBİ GİYİNEN, NEREDEYSE ARA TOPUKLU AYAKKABI, BÜYÜK BİR KUTUNUN ÜZERİNDE BİR CAM İLE YÜRÜYEN AYAKKABI GÖRMEK ŞAŞIRMIŞTIM. Oh, terli bir müşteri çünkü kesinlikle klimaları yok! EVET, ÇEKİCİ BİR MAĞAZA!

Hizmette süper hızlılar, hızlı hareket ettiler ve çok naziktiler

Müşteri gereksinimleri konusunda çok esnek ve iyi indirim!

Müşterilere karşı büyük bir açıklığa sahip profesyonel satış danışmanları çok iyi hazırlanmış. Hızlılık, ciddiyet, doğru bilgi vb. İçin teşekkür ederim Bayan Claudia Avram. Kesinlikle test sürüşü ve satın alma için geri döneceğiz.

Hayal kırıklığına uğradım, şasi serimi kontrol etmek, belgeleri kontrol etmek, 3 fotoğraf çekmek için 7 saat bekledim

Üçüncü el hizmet. Hemen hemen, ama 20 litre yakıt bıraktım. Tavsiye etmiyorum. Aşırı fiyatlar.