4 yıllar önce
Bu benim için zor bir inceleme, çünkü satın alma d...
Bu benim için zor bir inceleme, çünkü satın alma deneyiminin bazı kısımları iyiydi ve bazı kısımlar berbattı. Gerçekleri ortaya koymak için elimden geleni yapacağım.
Yeni bir Honda kiralamak istiyordum ve satış temsilcim Kalea bana 344 $ / ay (bir miktar para düşerek) şeklinde mesaj attı ki bu teklif edilen her şeyden çok daha iyi. İçeri girdim ve sürecin yaklaşık 2 saatinde (zaten bir kredi kontrolü yapmışlardı ve son evrak işlerine yeni başlıyorlardı), ortaya çıkan finans müdürü Kristen.
Kristen bana bir fiyatlandırma hatası yaptıklarını (başka bir satış temsilcisi David'in kalıntı değeri nasıl tuhaf bir şekilde hesapladığı ve rakamları boşa çıkardığı hakkında bir şey) ve gerçek ödemelerin 358 $ / ay olacağını söyledi. 36 aylık bir kira sözleşmesi, anlaştığımızdan 500 doların üzerinde bir miktara denk geliyor. Aynı zamanda bayilerin çok ünlü olduğu klasik "yem ve anahtar" gibi hissettirdi.
Yükseltilmiş yer paspaslarını dahil etmelerini önerdim (bunun için maliyetim yaklaşık 200 dolar olurdu - eminim maliyetleri çok daha az olurdu). Kristen özür dilerken, bana mümkün olan en iyi fiyatı zaten verdiğini iddia ettiği için bunu düzeltmek için başka bir şey yapmayı da reddetti. Bana bir soda almayı teklif etti, ben bunu 500 dolarlık bir fiyat artışı için aşağılayıcı buldum. Ayrıca ek ücretsiz servis (yağ değişimi gibi) önerdim - hiçbir şekilde pazarlık yapmama konusunda kararlıydılar.
Bayinin genel müdürü Tim Nelson ile konuşmak istedim. Geldi ve Kristen'den daha az sempatikti. Onunla uğraşmak aslında tüm deneyimin en kötü kısmıydı. Sınırda kaba davrandı ve "al ya da bırak, umurumda değil" tavrı vardı.
Sonunda, anlaşmaya devam etmeye karar verdim çünkü 358 $ / ay miktarı hala başkalarının bana teklif ettiğinden daha iyi bir fiyattı. İronik bir şekilde, Kalea başlangıçta 358 $ / ay teklif etseydi çok mutlu olurdum ve bu harika bir inceleme olurdu.
Saf olabilirim ama aslında fiyatlandırma teklifinin dürüst olduğuna inanıyorum
hata, ama bu büyük bir hataydı ve süreç boyunca şimdiye kadar yapılmıştı (benim kredi kontrolümü zaten yapmışlardı!), doğru yapmamakla günümün çoğunu ciddiye almışlardı. Son olarak, bunun çok büyük bir çifte standart olduğunu hissediyorum: Bir bayi sizden bir fiyatı kabul etmenizi istediğinde, ne olursa olsun, kıpırdanmayacaklar. Bununla birlikte, aynı imzalı kağıtta sevmedikleri numaralar olduğunda, gözlerini kırpmadan onları değiştirebilirler.
Nihayetinde Kalea ile çalışmaktan zevk aldım ve umarım ve çoğu insanın onunla iyi deneyimler yaşayacağına inanıyorum. Ancak, "Bir kişi, bir fiyat, bir saat" vaat eden büyük işaretleri, benim için her 3 sayımda da büyük ölçüde başarısız oldu ve bence GM Tim Nelson her şeyi son derece kötü bir şekilde ele aldı.
Çevrildi