Bill Jacobs BMW Gözden geçirmek

Satış ekibi esnek ve birlikte çalışmak hoştu. Araba çok iyi durumda ve fiyatı iyi.

Buradan araba almamış olsam da, herhangi bir şey ya da kötü biri yüzünden değildi! Kullanılmış bir X3'ü Nick ile test ettim ve o harikaydı! Arabayı sevdim ve o süper havalı, açık sözlü ve iyiydi. Temiz bir yer, tüm araçların mükemmel seçimi! Sonunda yeni bir jeep grand cherokee ile takıldım, ancak o BMW için pazarda olup olmadığım ve ne zaman olduğumda bu bayiyi% 100 kontrol edeceğim! Bir araba istiyorsanız kesinlikle bir göz atmaya değer!

X3 için kış muayenesi için gitti ve Mike Collins'ten harika bir hizmet aldı. Ben tam bir otomatik ineğim, bu yüzden asansörde olduğu gibi arabanın altından yürümek ve aracın egzozdan arka diferansiyeline kadar her parçasını incelemek sadece bilgilendirici değil aynı zamanda eğlenceliydi :) Teşekkürler Mike!

Naperville II'deki Bill Jacobs BMW'ye gittim. Müşteri hizmetleri her zamanki gibi harikaydı. Aracımı servise götürdüm ve servis temsilcim John Stout bana iyi bir hizmet sunmak için yukarıda ve öteye gitti. Ayrıca rahat olduğumdan emin olmak için periyodik olarak kontrol etti ve deneyimimi olağanüstü hale getirdi. BMW'yi şiddetle tavsiye ediyorum ve herkesin John Stout kadar nazik olmasını diliyorum.

Bill Jacobs, başlangıçtan itibaren rekabetçi fiyatlar sağladı, tüm sorularımı yanıtladı ve hiçbir oyun oynamadı - baştan sona bir araba satın alma deneyimi tam olarak nasıl olmalıydı.

Sorunsuz hizmet departmanı! Tüm yol boyunca beyaz eldiven, hıçkırık yok. Hatta satış temsilcim arabamın bir detayını bile ele aldı. Gerçek satıcılığın hala ortalıkta olduğunu gösterecek! Tüm ekibe övgüler ve satış temsilcisine özel mesaj

Bill Jacobs'ta harika bir deneyim yaşadık. David harikaydı! Atmosfer rahattı ve baskı yoktu. Bize herhangi bir müzakereyi varolmayan makul bir fiyattan daha fazlası sunuldu. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en kolay araba satın alma deneyimi. David'i görmeye gitmekten çekinmeyin!

Jeff beni randevulara hızlı bir şekilde girip çıkarıp her şeyin doğru yapıldığından emin olmak için harika bir iş çıkarıyor.

Bill Jacobs BMW'den ilk BMW'mi aldım, burada harika bir hizmet. Nick Pandola ile çalıştı ve harika biri. İyi adam, çok bilgili ve 2021 X3'ümde bize çok şey verdi. Fiyat dökümünden yeni arabamdaki tüm özelliklere kadar her şeyi anlattılar. Onlarla çalışmak çok kolay. Geri dönüp arabayı satın almaya karar vermemiz sadece bir günümüzü aldı, yılsonu satışlarının çok yüksek olduğundan bahsetmiyorum bile! Kesinlikle geri dönecek!

Kötü bir deneyim! Araba alışverişi söz konusu olduğunda birçok seçeneğiniz var. Birden fazla yerde iyi bir fırsatla karşılaşabilirsiniz. Bir bayiyi diğerinden ayıran ve ayıran şey, müşteri olarak genel deneyiminizdir. Ne yazık ki bu benim durumum değildi. Mart ayında bir araç satın aldım ve satın aldığımda bana söz verdiğim, aracımdaki kayıp eşyalarla ilgili bir sorunu çözmek için yetkili bir kişiyle hala konuşamadım. Çok sayıda mesaj bıraktım ve hala yanıt alamadım. Bir tüketici olarak, bayinin yalnızca satış yapmaya odaklandığını, ancak takipten yoksun olduğunu hissediyorum. İyi bir deneyime sahip müşteriler size geri dönmeye devam edecek Bill Jacobs BMW ... diğerleri

İlk BMW'mi 2014'te onlardan aldım. Yıllar boyunca harika bir deneyim, mükemmel müşteri hizmetleri ve en iyi servis merkezi. Son 5 yıldır herhangi bir hizmet için Chicago şehir merkezinden bile gittim. Geçen ay bir X5'i test etmek için geri döndüm ve servis en iyisi olmaya devam ediyor.

Bill Jacobs BMW'de ilk kez hizmet veren bir 2013 M3 sahibi olun. Servis danışmanım John Stout çok samimiydi ve önerilen tüm servis öğelerini açıklamak için zaman ayırdı. Arabam kaldırıldı, böylece arabanın altını bir teknisyenle görebildim. Bunu daha önce yaptığım başka bir BMW bayiliği yapmamıştı. John, onarımların onaylanması için üçüncü şahıs sigortamı aramak için zaman ayırdı. Bill Jacobs BMW'den çok memnun kaldım ve tavsiye ederim.

Harika servis! Jeff harikaydı! Bill Jacobs harika bir satıcı!

Mo harikaydı! Arabamı en iyi durumda tutmak için en iyi tavsiyeyi vermek için her zaman buradayım.

Jeff Hulsebus çok yardımcı oldu. Uçtan uca harika bir deneyim.

Bize en iyi anlaşmayı sağladığınız için çok teşekkürler, Cesar. Biz mutlu bir iade müşterisiyiz! Gitme zamanı!

Brian ile eşimin x3'ünü satın alırken harika bir deneyim! Kesinlikle tavsiye ederim!

Bill Jacobs BMW, servis deneyimimle başka bir harika iş çıkardı. Jeff Hulsebus'a, hizmetimi koordine ettiği ve zamanında iletişim ve değerlendirmem gereken seçeneklerle beni döngüde tuttuğu için büyük bir ses. Genel olarak 5 yıldızlı bir deneyim!

Bill Jacobs BMW Satış Müdürüne gönderdiğim e-postam bilmeniz gereken her şeyi söylüyor.

Merhaba Mike,

Bill Jacobs BMW bayiliğiyle alışveriş deneyimimle ilgili olarak sizinle iletişime geçiyorum. Yetersiz olduğumu / yetersiz kaldığımı söylemek çok büyük bir eksiklik olur. Bill Jacobs BMW Farkını deneyimlemenin ne olması gerektiğini okuduktan sonra daha da hayal kırıklığına uğradım.

Umarım birlikte çalıştığım müşteri danışmanı yeni bir çalışandır çünkü alışveriş deneyimim daha çok McDonald's'ta çalışan ve işteyken onu rahatsız ediyormuş gibi hisseden bir çocukla uğraşmak gibiydi. McDonald's patates kızartmaları harika olsa da, müşteri danışmanının denemesi ve satması gereken lüks üründen uzaktır. Ayrıntılara olan ilgisizliği, bir müşterinin ne aradığını anlayamaması ve daha da kötüsü, bayinizin sunduğunu iddia ettiği profesyonel ve iyi bilgilendirilmiş müşteri hizmetlerini sunmak için herhangi bir çaba göstermemesi şaşırtıcıdır.

Yine de o kadar da kötü değildi. Müşteri danışmanı nihayet onu yarım saat sonra bana geri dönmesi için beklediğimi anladığında, ilgilenmediğim iki araba için iki fiyat teklifi ve karımın inşa etmek istediği iki araba için sıfır fiyat teklifi ile. Kafamı duvara vurmaya devam etmek ve sizi bölgenizdeki sürücüler için en iyi seçenek yapan rakipsiz fiyatların neye benzediğini görmek istesem bile, müşteri danışmanı bana yanlış teklifleri sunmanın yanı sıra beni bilgilendirdi Bugün üçüncü ya da dördüncü kez, bugün erken ayrılıyordu ve Cumartesi sabahı onunla temasa geçebilirdim. Eşimin aracı için fiyat teklifi almak üzere biriyle çalışmaya devam etme fırsatını çok isterdim, böylece bu hafta sonu bana hiç teklif edilmemiş olan satın alabilir / sipariş edebilirdik. Belki müşteri danışmanı ne aradığımızı ve zaman çerçevemizin ne olduğunu bilebilirdi, eğer herhangi bir noktada telefonu açıp beni aramaya karar vermiş olsaydı, tıpkı diğer beş BMW bayisini temsil eden diğer tüm BMW Müşteri Danışmanları gibi.

teşekkür ederim

Tüm BMW ihtiyaçlarınız için bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim. Harry bilgili, sabırlı ve bizimle çalışmak için tutkuluydu. Satın alma deneyimi süper akıcı, sorunsuz ve bayilik dramaları yoktu. Şiddetle tavsiye edilir! Harry'ye şeref!

Jeff harika bir danışman. Arabamın bakımında harika bir hizmet veriyor.

Gördüğüm en iyi araba satıcısı!
Son derece iyi insanlar! Teşekkürler arkadaşlar, Shaun Patterson ve Mo Elkhatib!

Mo, olağanüstü bir satış elemanıydı. Her zaman çok duyarlı, anlayışlı ve olumlu. Bu BMW bayisini şiddetle tavsiye ediyorum. Mo teşekkür ederim!

Jeff, Bill Jacobs BMW'nin en iyi servis danışmanıdır. Bana 5 yıldan fazla bir süredir BMW X6'm hakkında tavsiyelerde bulunuyor. Güvenilirdir ve müşterilerini servis mağazasında aldıkları hizmetler hakkında iyi bilgilendirir.

Büyük bayilik, uzun süredir müşteri. Nick Pandola gerçek bir beyefendi, son derece yardımsever ve her zaman benimle çalışmaya gayret ediyor. Ondan epeyce araba aldım, deneyimimi daha keyifli hale getirdi ve asla satışa baskı yapmadı. İyi bir araba için pazarda iseniz şiddetle tavsiye edilir.

Ben ve kocam bu Yeni Yıl için Bill Jacobs'tan ilk BMW'mizi aldık. David, harika hizmetiyle bunu gerçekleştirmemize yardımcı oldu ve bize BMW X3 2021'de en iyi teklifi verdi. Bize rahat hissettirmesini ve edindiği bilgileri paylaşmasını gerçekten çok beğendim. Personel bize yeni otomobille ilişkilendirilen tüm özellikleri anlattı. Mükemmel seçimi bulmamızda bize yardımcı oldukları ve misafirperverliklerini gerçekten takdir ettikleri için David'e ve oradaki tüm personele gerçekten minnettarım! BMW ailesinin bir parçası olmaya kesinlikle devam edecek!

Geçen hafta bir 2021 X5 teslim aldı ve Shaun Patterson ile çalıştı. Shaun, satış ve teslimat sürecinde tüm sorularıma cevap verme konusunda samimi ve çok bilgiliydi. Kesinlikle bir sonraki arabamı satın alırken onu tekrar isteyecektim! Ayrıca, X5 ile değiştirdiğim 2014 355 modelime servis departmanlarında servis yapıyorum ve her zaman etkileyici ve güler yüzlü hizmet veriyorlar.

Ne harika bir deneyim!
John ve ekibine teşekkürler!
tüm hizmet süreci boyunca herkes çok samimi ve bilgilendiriciydi. Etkilendim ve kesinlikle geri döneceğim !!

İkinci arabamı Bill Jacobs'tan kiraladım. Nick Pandola ve Mike Alder ile çalışmak harikaydı ve fiyat hedefimde aradığım seçeneklere sahip bir araba bulmak çok zordu. Kesinlikle tavsiye ederim.

Ben sadık bir BMW sahibiyim ve sürekli geri gelmemin nedeni servis danışmanım Mike Collins. Servisi aradığınızda, size bir danışman atamalarına izin vermeyin. Danışmanınızla bir ilişki kurun ve Mike'ı istediğinizden emin olun

30.11.2020. Mike ile 320xi ile yaşadığım bir sorun hakkında konuştum. Yine, hemen yanındaydı ve konuyla ilgilendi. Bu beni sadık tutan hizmettir.

Uğradığında Nicholas Pandola'yı iste. Size sadece ihtiyaçlarınıza göre en iyi arabayı vermekle kalmayacak, kesinlikle en iyi teklifi alacaksınız.
Kesinlikle tavsiye ederim.

Güzel show room büyük envanter, arkadaşım benimle onun satış iletişimini paylaştı Nick Pandora, araba alışverişi bir baş ağrısı, basitleştirmek için satışlarınıza ne aradığınızı söyleyin, işi sizin için yapmalı.
Satın alsanız da almasanız da, arkadaş canlısı satış elemanıyla anlaşmayı seviyorum. Nick Pandora'ya çak bir beşlik veriyorum!

Bu BMW konumunda harika bir deneyim yaşadım. Jeff gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Jeff in hizmeti harikaydı ve süreci sonuna kadar görmek için beni sürekli takip etti. Tüm yardımlarınız için teşekkürler!

Bayilik için bir inceleme yazmak için zaman ayırmak istedim çünkü benimle çalışarak belirli bir araba bulmak için harika bir iş çıkardılar ve daha da önemlisi son derece samimi, duyarlı ve yardımcı oldular. Başlangıçta harika olan Mike Alder ile ve daha sonra çoğunlukla Khalil Guisse ile çalıştım. Khalil bilgili ve arkadaş canlısıydı ve takip etmek ve bana durum güncellemelerini vermek için yolundan çıktı. Duydum ve çok özel ve uzun soru listemi yanıtlamak için zaman ayırdıklarını hissettim. Tüm süreç boyunca iletişim halindeydiler ve kesinlikle onlarla tekrar çalışacağım ve Halil ile çalışmayı da tavsiye edeceğim.

Her 3-4 yılda bir hevesli bir araba alıcısıyım. Bir BMW bayisinde ilk kez. Halil tarafından temsil edildim. Şimdiye kadar çalıştığım en olumlu, en kolay giden, gerçek satıcılardan biri olduğunu söylemeliyim. Sadece benim için doğru sayıları almadı. Ama aynı zamanda arabam için gereken küçük detaylarla da ilgileniyordu. Bir şeyler elde etmek için kendi yolundan çıktı, ben sadece sohbet ederek açtım. Maskesini her zaman sakladı ama yine de son derece cana yakın ve saygın biriydi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim. Hizmet hiçbiri ikinci gibi görünüyor. Ancak Halil ile çalışmak, sürecimi çok sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi. Teşekkürler K.

-Jwill

Arabam için servis yaptım, bunun bir kabus olacağını düşündüm - Mike Collins benimle ilgilendi. Hizmette mükemmel bilgi. Mike sadece mekanik sorunuma yardımcı olmak için değil, aynı zamanda sorularıma cevap vermek ve zihnimi rahatlatmak için yukarıda ve öteye gitti. Böyle bir çalışan, geri dönmemi sağlayacak şeydir.

Bill Jacobs BMW bayisinden aldığım hizmet fantastikten başka bir şey değildi.
Birlikte çalışmaktan zevk aldığım müşteri danışmanı (Craig) gerçekten olağanüstüydü ve müşteri hizmetleri için standartları belirledi.
Araba satın alma deneyiminin her parçası basit, verimli ve çok istisnai idi.

Bu bayilikten en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım. Harry ve Mark kesinlikle harikaydı. İkisi de yakışıklı, uzlaşmacı ve ticaretim için en iyi fiyatı ve yeni aracımı almak için benimle çalıştı. Şu anda bir BMW değil, bir Ford satın aldığımı düşünürsek şaşırdım. Gelecekteki araba satın alımları için geri döneceğim ve herkesi onlara havale ediyorum. Bir BMW için pazarda olmasanız bile, diğer envanterlerine bakın. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Buradaki hizmet üst düzeydir. Dean, araba teşhisini almak için benimle çalıştı. Bana yanlış olan her şeyi söylediler. Benim için sürpriz olan pek bir şey değildi. Arabamın büyük duruşu konusunda bana güven verdiler. Dean ve Bill Jacob ın BMW'sindeki adam en iyiler!

Mo bana stressiz bir deneyim sağladı! Yaptığı işte harika!

Bu yeri yeni bir araba ile ilgilenen herkese tavsiye ederim. Hiç bu kadar hızlı arabaya girip çıkmamıştım. Kibar, bilgili ve başa çıkması kolay Jose ile çalıştım. Ne istediğimi tam olarak biliyordum ve başka bir yere ya da başka bir araca bakmak için baskı yapmadı. Müdür de geldi ve hizmetim ve anlaşma için bana teşekkür etti. Harika personel

Bir BMW arıyorsanız, hemen oraya gidin ve Shaun Patterson'u isteyin! Birçok yeni araba satın aldım ve hiç bu kadar saygılı davranmadım. Adil bir anlaşma yaptım ve asla aldatıldığımı hissetmedim. Shaun, sadece acısız değil, aynı zamanda zevkli olduğu noktaya kadar araba satın alma deneyiminin her alanında benimle çalıştı! Artık ömür boyu Bill Jacobs BMW (ve Shaun Patterson!) Müşterisiyim!

Yakın zamanda yeni bir SUV satın aldım ve Bill Jacobs'taki ekiple çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Başta Josh ve Mike olmak üzere tüm ekip birlikte çalışmak harikaydı ve satın alma sürecini olabildiğince hızlı ve basit hale getirdi. Ayrıca, evrak işleri ve teslim alma sürecinde kişisel sağlığımızı sağlamak için Covid-19 döneminde birçok ekstra önlem aldılar.

Bill Jacobs BMW'de harika bir deneyim yaşadım. Biraz sert başladı ama Terry Mancuso ve David Reynoso devraldıklarında bunu telafi ettiler! David ve Terry HARİKA! Yeni bir araba almak için bu bayiye giderseniz David ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. O harikaydı. Terry de harikaydı ve gerçekten fazladan yol kat etti. İkisi, harika müşteri hizmetlerinin ne olduğu. Yeni arabamda onlarla çalışabildiğim için mutluyum! Kesinlikle tavsiye ederim!

Buraya 3 yıldır hizmet için geliyorum ve çalıştığım her askerle iyi bir deneyim yaşamama rağmen, Dean Klementzos randevumda dün yukarıda ve öteye gitti. Tüm sorularıma cevap verdi ve sadece bir şeyleri bana açıklamaya değil, aynı zamanda bana göstermeye de zaman ayırdı. Nezaketini ve profesyonelliğini gerçekten takdir ettim. Şimdiye kadar burada yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Dean, Bill Jacobs BMW için gerçekten bir varlıktır!

John Stout harika bir hizmet danışmanıdır. Çok arkadaş canlısı, yardımsever ve profesyonel. Araç servis randevumu keyifli bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Birinci sınıf hizmet. Mark G. bana çok iyi baktı. Sadece birkaç saat içinde 540i'ye ve sahadan çıkar. Önceden arama yok .... Sadece içeri girdim. Harika deneyim için teşekkürler!

Tam premium garantili bir BMW X6 satın aldı. Sorun şu ki, arabamı jantlarımın onarımı için getirdim ve arabamdaki bir ding ile ilgili bir sorunum vardı. Mo Ali'ye hizmetten tam olarak ne istediğimi söyledim ve bana sorun olmadığını söyledi. Eve geldim ve alt tamponumda bir çizik olduğunu fark ettim. Çiziği araştırmamı istedim ve e-postadan sonra hasarı tamir edeceğini belirtti. Ancak ne zaman içeri girebileceğim sorulduğunda cevap vermedi. E-postanın kapalı olduğunu söyledi. Şimdi konuştuk ve kötü müşteri hizmetleri hakkında hararetli bir tartışmadan sonra bana çocuk oyunları için vakti olmadığını söyledi. Çocuk oyunları derken ne demek istiyorsun? Servis müdürü istedim ve Mo servis müdürünün beni geri aramasını söylediğini söyledi. Güzel müşteri hizmetleri Bill Jacobs. BURADAN SATIN ALMAYIN.

2014 BMW 328i XDrive'ı servise götürdüm ve arabama bakıma ihtiyacım olduğunda Mike Collins benimle ilgilendi. Özellikle üniversite öğrencisi olduğum ve araç servisine aşina olmadığım için arabama ne yaptıklarını bana açıklamakta çok titizdi. Herhangi bir sorunuz varsa veya arabanızla ilgili bir şey yapmanız gerekiyorsa, Mike ile konuşmanızı tavsiye ederim. Yardımın için teşekkürler Mike!

İki yıl önce Bill Jacob'dan kullanılmış bir 435i satın aldım. Araçtan ve bu bayideki hizmetten çok memnun kaldım. Servis danışmanım Dean her zaman harika bir iş çıkarır. Çok bilgili ve ne yapılması gerektiğini açıklamak için zaman ayırıyor ve tüm sorularıma cevap veriyor. Ayrıca, arabamın bakımı yapılırken bana ödünç olarak bir araba sağladı, bu da son derece yardımcı oldu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederiz!

Yakın zamanda Bill Jacobs BMW'den bir 8 serisi kiraladım. Shaun Patterson ve Mike Alder ile çalışmaktan büyük zevk aldım. İkisiyle de çalışmak gerçekten çok kolay ve bayiliğe adım atmadan önce e-posta üzerinden bir anlaşmayı sonuçlandırabildim. Belgeleri imzalama zamanı geldiğinde her şey söz verildiği gibiydi (En önemli kısım). Arabanın teslim alınması ve teslimi sırasında birkaç zorluk vardı (Chicago'dan birkaç saat yaşıyorum, kimsenin hatası değil, sadece tek bir kişinin kontrolü dışında olan zamanlama sorunları), ancak Shaun tüm sürece gerçekten dahil oldu ve beni dinledi sabırla ve biraz endişelendiğimde bile bana yardım etti. Mükemmel bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için ikisi de yukarıda ve öteye gitti. Her ikisini de gönülden tavsiye ederim çünkü müşteriyle gerçekten ilgileniyorlar ve iyi bir araba satın alma deneyimi sağlıyorlar.

Servis temsilcim John Stout harikaydı! Benim için gereken işi ve seçeneği hızlı ve eksiksiz bir şekilde ortaya koydu. Gerçekten iyi bir deneyim.

Nicholas Pandola'dan 2014 BMW M235i satın aldım. Tüm sorularıma cevap vermekten bir anlaşma yapmaya kadar tüm süreç boyunca yukarıda ve öteye gitti. Bir araba satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim!

Harika servis deneyimi. Neyin tamamlanması gerektiğini ve herhangi bir baskı veya ek satış olmadan iyi bir şekilde açıkladı. Jeff Hulsebus ile çalıştım ve gerekli hizmet ve ele alınması gereken diğer alanlar konusunda son derece bilgiliydi. Uzmanlığını, duyarlılığını ve müşteri deneyimine odaklanmasını takdir ediyorum!

Harry & Mark biz çok iyi ve arkadaş canlısıyız. Birkaç soruyu yanıtlamama yardımcı oldu ve ayrıca işler planlandığı gibi gitmezse geri çevrilmeyeceğimi bildirdi! Bir sonraki adımda ne olacağını görmek için sabırsızlanıyorum! Tavsiye ederim !!

Eşimin X5'ini Mark Graffagna'dan satın aldım ve
Mike Alder. Geçmişte pek çok araba satın aldım ve bu, bir bayiden edindiğim en iyi deneyimlerimden biriydi. Fiyatlandırma rekabetçiydi ve korkunç finansman basitti - baskı yok ve hızlıydı. Ayrıca, tüm teknik özellikleri açıklayan Giovonna'nın yardımı sayesinde aracın özelliklerini anladığımızdan emin olmak için benimle zaman geçirdiler. Tüm personelden çok etkilendim. Şiddetle tavsiye edilir.

Bu bayiliği seviyorum! Aracımın her zaman burada bakıldığını biliyorum. Servis danışmanım John Stout tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oluyor ve her şeyi kapsamlı bir şekilde açıklıyor. Sizin ve aracınızın John ile emin ellerde olacağından emin olabilirsiniz! Kesinlikle tavsiye ederim!

Harika servis deneyimi! Jeff, araç muayenesinin üzerinden geçmek için zaman ayırdı, beklentileri yönetmek için ufukta neler olduğuna ek olarak hemen ele alınması gereken şeylere işaret etti. Daha da önemlisi, dahili garanti kapsamında olan ve olmayan şeyleri tespit etti. Genel olarak çok profesyonel ve müşteri odaklı bir deneyim.

Jeff benim servis danışmanımdı ve arabama bakarken harika bir iş çıkardı, gelecekteki hizmetlerde onunla çalışmaya devam etmekten mutluluk duyacağım.

Josh çok bilgili bir satıcıydı. İlk BMW'm için onunla iletişim halinde oldum. Başka bir model düşünmeme rağmen satın aldığımdan çok memnunum, son seçimim beden, fit ve rahatlık oldu. Hala bir BMW sahibi olma hayalinden vazgeçiyorum.

Servis departmanı çok profesyonel, nazik ve zamanında yapıldı. Jeff Hulsebus beni güncel tuttu ve onarımlar konusunda bilgilendirdi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Tavsiye ederim !!

Son zamanlarda M2 ve Bill Jacobs BMW'mde bazı rutin bakımlar (ve kış lastikleri) yapıldı. Hizmette olan Mike Collins, tüm sorularıma cevap verdi, bir ödünç veren sağladı ve arabam planlanandan önce teslim almaya hazırdı. Evimden arabayla biraz uzakta olsa da, arabamı orada servis etmeye devam edeceğim.

X5 xdrive35d ile en iyi araba satın alma deneyimi. Harry Gianos ve Ekibi en iyisi, ilk nihai sürüş Makinemi almamı kolaylaştırdı.

Mevcut BMW'mi kullanmaya devam ediyorum çünkü otomobil uzmanım Jeff Hulsebus, Bill Jacobs BMW naperville'de her zaman 5 yıldızlı hizmet verdi ve hatta arabamı mükemmel durumda tutmama yardımcı olmak için daha da ötesine geçti. Teşekkürler Jeff

İlk BMW'mi Bill Jacobs BMW'den satın aldım ve şimdiye kadarki deneyim mükemmel ve fantastik olmaktan başka bir şey değildi!

Sadece satış değil, hizmet de büyük bir artı olan servis ziyaretleri genellikle kimse için iyi bir zaman değildir. Servis danışmanım Jacob, rutin bakımımla ilgilenirken her zaman çok iyi ve yardımseverdi!

Başka bir araba almak için geri döndüm. Her geldiğimde mike Collins'ten her zaman mükemmel müşteri hizmeti alın. İyi iş çıkarmaya devam edin. Teşekkürler
Ken A

Hoş bir deneyim değil.
Kullanılmış bir araba satıcısı için gerçekten bir klişe. Satıcıdan, bana bir araba göstermeden önce ayda ne kadar para kazanabileceğimi bilmek konusunda ısrar eden hızlı konuşan finans görevlisine, kaç kez ilgilenmediğimi söylesem de uzatılmış garantileri zorluyor.
Gölgeli bir grup insan.

Eşim ve ben 18: 00'de yüklü bir 2020 X7 aramaya geldik, satıcıları Josh bize yardım etti, 2020'de istediğimizi elde edemediler, ancak 2021'de tüm seçeneklerle dolu adil bir anlaşma yaptılar. Anlaşmayı aynı gece tamamladık ve her şeyden çok memnunuz. Git Josh'u gör, sana iyi bakacak.

Araba alışverişinden nefret ediyorum ama baştan sona bu bayilik deneyimim inanılmazdı. Harry bizim satış elemanımızdı ve gerçekten iyi biriydi ve bayilerde tipik olarak gördüğünüz o yüksek basınçlı satış elemanı değildi. Takas değerimiz bile beklediğimizden daha yüksekti (şşşt söyleme) ve bu, araba satın alma tarihimizde hiç gerçekleşmedi.

Bayilikten çıkıp sadece değerli hissetmekle kalmayıp aynı zamanda iyi bir anlaşma yaptığınızı hissetmek çok nadirdir ama bizim için böyle hissettirdi! Bir başkası için pazarda olduğumuzda kesinlikle geri döneceğiz!

BMW of Naperville bana olağanüstü hizmetten başka bir şey vermedi. Alex benim Hizmet yazarım ve ona daha fazla övgü veremez veya daha iyisini isteyemezdim! Nazik hizmeti ve detaylara gösterdiği özen daha takdir edilemezdi! Onunla çalışmak her zaman bir zevktir. Kesinlikle tavsiye ederim !!!!!

Hizmette olan John Stout her zaman gerçekten olağanüstü bir hizmet sunar. Aracına bakım yaptırması gereken herkese, onu talep etmelerini tavsiye ederim. O gerçekten harika ve çok nazik, yönetim onun ekibin bir parçası olduğu için gurur duymalı.

Bu bizim ilk BMW alışverişimizdi ... Nicholas Pandola bize yardımcı oldu. Bizi hayalimizdeki araca, bir BMW X5'e sokmayı başardı. Onu seviyorum!! Bir rüya gibi sürer. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederiz !! Bize iyi davrandılar ve gelecekteki alışverişlerimiz için geri döneceğiz :)

Yeni BMW'mizi Bill Jacobs'tan satın aldık ve tüm süreçten çok memnun kaldık. Bir BMW'nin önceki sahibi olarak, araçlarının kalitesine zaten ikna olmuştuk. Çalışanlarıyla ve özellikle satış temsilcimiz Josh ile çalışmak çok hoştu. Hiçbir zaman baskı altında kalmadık, ancak birinci sınıf bir araç satın alırken beklediğimiz en üst düzeyde profesyonellikle muamele gördük. Duyarlıydılar, dinlediler, işimizi kazanmak için çok uğraştılar ve ilgili tüm ayrıntıları gözden geçirme konusunda çok sabırlı davrandılar. Tüm personel önemsediklerini gösterdi. BIll Jacobs bayisini, profesyonel yaklaşımları, tavırları ve en iyi değeri ve hizmeti sunma konusundaki ilgileri nedeniyle tavsiye ediyoruz.

MIKE COLLINS ile çalışmayı gerçekten seviyorum. Herhangi bir vücuda şiddetle tavsiye edilir.
Bana ve arkadaşlarıma her durumda her zaman yardımcı olur.
Harika bir insan ve harika bir çalışan olduğunuz için tekrar teşekkürler

Harry'yi sorun, bizimle çok zaman geçirdi ve anlaşmadan memnun kaldık. Diğer bayileri ziyaret ettikten sonra en rahatımızı orada hissettik.
Kimseden yüksek bir baskı gelmedi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bill Jacobs BMW deneyimimden daha mutlu olamazdım. Müşteri Danışmanım Brian, ihtiyaçlarıma dikkat etti ve tam olarak aradığım aracı bulmama yardımcı olmak için birkaç gün ve senaryolarda çalıştı. Brian'dan servis departmanı ve finans ekibine kadar deneyimim tutarlıydı ve beklentilerimi aştı!

Kesinlikle tekrar eden bir müşteri olacağım.

Muhteşem! Craig inanılmaz bir satış ortağıydı ve deneyimi tamamen eğlenceli ve verimli hale getirdi; tüm sorularıma cevap veren ürün hakkında çok bilgiliydi. Tüm kiralama süreci benim için bir saatin altındaydı. Bir sonraki arabayı onlardan kiralamayı şiddetle tavsiye ediyorum ve her türlü niyetim var.

John Stout'a teşekkürler - harika tavsiyeler, esnek seçenekler. Borçlu araba gerçekten yardımcı oluyor, çünkü genellikle hızlı bir şekilde girip çıkmam gerekiyor - ve her zaman yardımcı oluyorlar.

Geçenlerde M3'üm delinmiş bir yakıt deposu ve susturucu nedeniyle servis için çekildi. Ne yazık ki, arabamı dükkana getirme sürecinde arabam teknisyenlerinden biri tarafından çizildi. Hataların olduğunu anlıyorum. Alex Flinn hemen beni bilgilendirdi ve diğer onarımlar tamamlandıktan sonra arabamın yerinin yeniden boyanması için 3. taraf bir kaporta dükkanına gönderilmesini sağladı. Dürüst olmak gerekirse yepyeni görünüyor. Alex Flinn ve ekibinin beni döngüde tuttukları ve tüm süreç boyunca kendilerini gerçekten sorumlu tuttukları için hizmetlerinden memnunum.

Jacob Murrar her zaman yardımcı ve bilgilendiricidir. Herhangi bir hizmete ihtiyacınız varsa şiddetle tavsiye ederiz!

Servis danışmanım Dean'i tayin ettiğim saatte gördüm. Bana arabamı ofisinde sordu ve daha sonra bekleme alanına oturdum. Arabam zamanında bitirildi, yıkandı ve vakumlandı. Herkese arabamı Bill Jacobs BMW'de satın alıp servis yaptığım için ne kadar mutlu olduğumu söylüyorum.

Kesinlikle 5 yıldız. Bu bizim ilk ziyaretimizdi, Jeff ve ekibi tüm süreç boyunca bize rehberlik etti ve sorunsuz bir deneyim yaşadığımızdan emin oldu. Aracımız için son derece etkilendim ve sonuçtan çok memnun kaldık ve bu bayiliği tüm servis ihtiyaçlarımız için kullanmaya devam edeceğiz.

Son 6 ayda iki kez bayide farklı sorunlar için bulundum ve her ikisine de John Stout yardımcı oldu. John, neler olup bittiğini iletme, gerektiğinde bana bir ödünç veren kurdurma ve sadece genel olarak yardımcı olma konusunda olağanüstü oldu!

Bill Jacobs'tan satın almadım, ama kesinlikle bir dahaki sefere kendi gruplarından, özellikle de John'dan aldığım üstün hizmet nedeniyle olacak.

John Stout en inanılmaz hizmet deneyimini sağladı. 1994 yılından beri BMW sürücüsüyüm. En az 8 farklı arabam vardı. Çoğunlukla New York'ta yaşıyorum. John ile yaşadığım ilgiyi, anlayışı ve benzersiz hizmeti başka bir bayide hiç almadım.

Yıllardır Bill Jacobs'un müşterisiydim, onlardan her zaman iyi hizmet aldım. Başka bir BMW almaya hazır olduğumda yine onlara gittim. Satın alınan yeni arabada birkaç sorunum vardı.
Finans bölümünden Dan'in bana yardım edebilmesi beni çok şaşırttı. Benim için sorunları çözmek için yukarıda ve öteye gitti. O sözünün adamıdır.
John Stout ve servis departmanı sorunları halletti ve şimdi arabam yeni kadar iyi. İyi iş!

Burası asla hayal kırıklığına uğratmaz. En azından tutarlılar, her zaman korkunçlar. Servis randevusu için erken geldim, ancak oradan çıkmadan önce yarım saatimi aldı. Bir BMW almak istiyorsanız ve başka bir bayi bulmanızı tavsiye etmem. Bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en kötü BMW bayisi.

Harry gerçekten hatırlanması gereken ilk BMW satın alımımızı yaptı. Son derece esnekti ve hatta satın alma işlemimizi tamamlamak için izinli olduğu gün geldi. Bu arabayı almak için 4 saatlik gidiş-dönüş yolculuğumuzu yaptı buna değdi.

Bu bayiyi ve özellikle satışta Harry'yi tecrübemizden sonra herkese tavsiye ederim. Teşekkürler Bill Jacobs BMW!

Teknisyenler bilgili ve 340'ımı tekrar yola koyma konusunda yardımcı oldular. Servis danışmanım Jeff, ekip tarafından ne yapıldığı konusunda açık ve netti. Her zaman yapılanlarla rahat olduğumdan emin olmak için fazladan adımlar attı.

John Stout birlikte çalışmak büyük bir zevk. Samimi ve eksiksiz hizmetini gerçekten takdir ediyorum.

Bu benim ilk BMW'm ve Bill Jacobs'ta deneyimlediğim bilgili, özenli ve profesyonel hizmetten şaşırtıcı bir şekilde etkilendim. Servis Danışmanım Dean ve tüm personel, BMW ailesine geçişimde bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitmeye yardımcı olmaktan çok yardımcı oldu.

Harika hizmetler. Bana yardımcı olan danışman Jeff her şeyi sorunsuz halletti.

Ailem ve ben yakın zamanda Bill Jacobs'tan birden fazla araba satın aldık ve siparişimize verilen hizmetten ve detaylara gösterilen ilgiden daha fazla memnun kalmadık. Eşsiz müşteri hizmetleri için Harry Gianos ve Mike Alder'e özel bir teşekkür etmek istiyorum. Baştan sona her şeyi herhangi bir kesinti olmadan halletti ve süreci son derece kolay ve sorunsuz hale getirdiler. Mike ve Harry, fiyatlandırma ve tüm süreç boyunca tam olarak ne bekleyecekleri konusunda tamamen açık ve şeffaftı. Her ikisi de tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladılar ve bende bir sürü vardı. Her ikisi de gönderdiğim çoklu aramalara ve e-postalara çok duyarlıydı. Harry, satın alma işleminden sonra her şeyden memnun olduğumuzdan emin olmak ve daha fazla yardıma ihtiyacımız olup olmadığını kontrol etmek için bize ulaştı. Bu, ailemin yaşayacağı türden bir deneyim ve bundan sonra Bill Jacobs'a geri dönüyorum. Söylemeye gerek yok, satın alma işlemimizden son derece memnunuz. Mike, Harry ve Bill Jacobs ekibine teşekkür ederim.

Bill Jacobs BMW'de her zaman sorunsuz ve keyifli bir deneyim. John Stout benim hizmet danışmanım ve tüm endişelerinizi dinleyecek, soruları yanıtlamak için zaman ayıracak ve iyi bakılmanızı sağlayacak. Kesinlikle tavsiye ederim!

Servis Departmanındaki Dean hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem. Arabamla yakın zamanda yaşadığım bazı sorunları anlattığım için bana karşı o kadar sabırlıydı ki. Bir servis teknisyenine hızlı bir şekilde olası sorunu bize bildirmesi için baktırdı. Bu konuşmadan sonra Dean, onarımım kapsamlı olacağı için bana bir ödünç almamı ayarladı. Tamir edildiği süre boyunca, aracım ve sorunu çözmek için yaptıkları her şey hakkında beni daha ayrıntılı olarak bilgilendirmek için beni aradı. Arabanın hazır olduğunu bildirmek için tekrar aradı. Ödünç vereni teslim etmeye ve aracımı almaya gittiğimde, yine her şeyi açıklamak, tüm sorularımın yanıtlandığından emin olmak ve yapabileceği başka bir şey olup olmadığını sormak için zaman ayırdı. Yeterince olumlu şeyler söyleyemem, ancak Dean ile olan deneyimimi özetlemem gerekirse, bu OLAĞANÜSTÜ olurdu!

Arabamı servis için buraya getirme konusunda her zaman harika bir deneyim yaşarım. Olağanüstü bir kadroları var ve Dean benim Kişisel Hizmet Danışmanım. Buraya her geldiğimde bana yardımcı oldu ve Bill Jacobs Bmw'deki deneyimimden çok memnunum.

Baştan sona harika bir deneyim. Josh Schneider birinci sınıf ve Mike Adler harika bir operasyon yürütüyor. Düşük basınç, zorluk yok ve sürpriz yok. Josh düz bir nişancı ve süreci acısız hale getirdi. Diğer bayilerdeki çok daha az deneyimlerden sonra, Bill Jacobs şimdi benim bayiime gidiyor.

X3 için benim için ilk kez hizmet. Deneyim, daha iyi olamazdı. Evimizde iki tane daha premium markamız var ve geçmişte birçok markamız vardı. Bu, siz de dahil olmak üzere 10 yıl önce bayilerden herhangi birinin garaja girmeyi ve aracı kaldırmayı ve bir genel bakış almayı dahil ettiği ilk seferdir. VAY !!!!, harika prosedür

Süreçler ne olursa olsun, herhangi bir deneyimi yaşatan, hizmeti veren kişidir. Bu durumda hizmet lotounu vurduğumuz açıktır. John Stout ve ortağı Dan gerçekten sevecen ve cana yakınlardı. Bakım'ı eğitmek zordur ve John ve Dan özenlidir ve onları temsilcimiz olarak gördükleri için kendimizi şanslı hissediyoruz. Dan, sorulmadan, sorun yaşadığımız bir lastiği daha derinlemesine kontrol etti ve John, bana gelecekteki büyük ve küçük her şey için yanımızda olduğunu söylemesi gerektiğini söyledi. Vay canına, teşekkürler.

Bill Jacobs BMW ile harika bir deneyim yaşadım. Bill Earnest başından beri profesyonel ve dürüsttü. Hem araçlarımızı çok seviyoruz hem de ailemize ve arkadaşlarımıza kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Merhaba Bill Jacobs'tan 3 araba satın aldım, bu yüzden uzun vadeli bir müşteriyim, hizmetimden de son derece memnun kaldım. İş hayatı dengemle yönetmek benim için çok verimli ve kolay. Dean sayesinde !!

Florida'dan Bill Jacob BMW bayisinden bir araba satın almak ve Florida'ya geri göndermek için uçtum. Harry çok yardımcı oldu ve beni çok iyi karşıladı, süreç kolaydı ve finans departmanının evrak işlerini bitirmesini beklerken beni meşgul etti. Bana her konuda ve Bill Jacob BMW ile yaşadığım genel deneyimde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim Harry.